Galaxy S8 Plus “CHARGING STOPPED. درجة الحرارة على هاتفك منخفضة جدًا ... "خطأ

ستحاول مقالة # GalaxyS8Plus لتحرّي الخلل وإصلاحه اليوم معالجة أحد أخطاء الشحن التي قد يواجهها الكثير من مالكي S8 هي "إيقاف الشحن". درجة الحرارة على هاتفك منخفضة جدًا ... "خطأ. في دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها القصير هذا ، سنخبرك بما يمكنك القيام به استنادًا إلى الأسباب المحتملة.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

مشكلة اليوم: Galaxy S8 Plus “CHARGING STOPPED. درجة الحرارة على هاتفك هي منخفضة جدا. سيستمر هاتفك في الوصول إلى درجة الحرارة التي تصل إلى مستوى غير طبيعي ".

لقد استبدلت شاشة LCD على جهاز Samsung Galaxy S8 +. الشاشة تعمل بشكل جميل ، لكنني الآن أتلقى رسالة خطأ تنص على أنه "تم إيقاف الشحن. درجة الحرارة على هاتفك هي منخفضة جدا. سيستمر هاتفك في الوصول إلى درجة الحرارة إلى مستوى غير طبيعي ". لقد تم شحن الهاتف لمدة 48 ساعة تقريبًا ولم يصل إلى 12٪. لقد إعادة فحص الكابلات ، كل شيء على ما يرام. أي فكرة عن كيفية تصحيح هذا؟ لقد حاولت استخدام كابل الشحن الأصلي من سامسونج والبطارية التي اشتريتها بالإضافة إلى الشاحن اللاسلكي. لا شيء من هذا يحدث أي فرق. أنا فجر الهواء في ميناء الشحن على الهاتف ولا يزال لا يوجد حل. لقد بحثت في الإنترنت ووجدت فقط أنه يمكن أن يكون شائع الحدوث ولكن لا شيء حول كيفية إصلاحه. - دوين

الحل : مرحبا دوين. “تم إيقاف الشحن. درجة الحرارة على هاتفك هي منخفضة جدا. سوف يستمر هاتفك في أن يصل درجة الحرارة إلى مستوى غير طبيعي ". يشير الخطأ إلى أن جهازك لا يعمل في درجة الحرارة العادية. من الناحية المثالية ، يعمل Galaxy S8 Plus على النحو الأمثل تحت درجة حرارة الغرفة العادية ، فإذا وصلت درجة الحرارة المحيطة إلى مستويات قصوى ، إما مرتفعة جدًا أو منخفضة جدًا ، فقد لا يعمل النظام كما هو متوقع. من أجل الحيلولة دون إتلاف الأجهزة ، فإن أجهزة Samsung مثل S8 Plus لديك آلية مدمجة لجعل المستخدم على دراية بحالة تطور درجة الحرارة الحرجة. الخطأ الذي تحصل عليه الآن هو أحد تلك الآليات.

لن تعمل البطاريات التي تعمل بالليثيوم مثل تلك الموجودة في جهاز S8 Plus بشكل صحيح عندما تتعرض للبرد "يتم إيقاف الشحن". درجة الحرارة على هاتفك هي منخفضة جدا. سيستمر هاتفك في متابعة درجة الحرارة للوصول إلى مستوى غير طبيعي. "من المرجح أن يكون الخطأ تحذيرًا بعدم شحن الجهاز في هذه المرحلة. إذا كنت تعرض جهاز S8 Plus في الرياح الخارجية الباردة أثناء الشحن ، فضع في اعتبارك إحضاره بالداخل واتركه يسخن أولاً. عندما يكون الطقس دافئًا بما فيه الكفاية ، جرّب شحنه مرة أخرى.

تشمل الأسباب الأخرى لهذه المشكلة ما يلي:

  • بطارية سيئة ،
  • ميناء الشحن التالفة ،
  • وجود الماء أو الرطوبة في ميناء الشحن ،
  • كابل الشحن سيئة و / أو محول ، و
  • علة البرنامج غير معروف.

لمعرفة أي من هذه العناصر يؤدي إلى حدوث الخطأ ، يجب عليك عزلها واحدة تلو الأخرى.

استخدم كابل شحن وشاحن آخر

نحن نعلم أنك قد جربت هذا بالفعل ولكن من أجل أولئك الذين لم يتأكدوا من أن تأخذ في الاعتبار حقيقة أن كابل ومحول البرق يمكن أن يكون سيئا للغاية. تأكد من تجربة مجموعة أخرى من ملحقات الشحن لترى ما إذا كانت تلك التي لديك معيبة.

تحقق من وجود ضرر للمياه أو التعرض

جهازا Galaxy S8 و S8 Plus هما جهازان مقاومان للماء ، لذلك يجب أن تكون الرذاذات في الماء أو السائل من حين لآخر على ما يرام. في بعض الأحيان ، قد ترسب جزيئات الماء أو الرطوبة في ميناء الشحن. إذا حدث ذلك ، فلن يسمح لك الجهاز بشحنه للحيلولة دون حدوث تلف محتمل في الأجهزة. تحتاج إلى تجفيف منفذ الشحن أولاً قبل محاولة شحنه مرة أخرى.

الطريقة الصحيحة لتجفيف منفذ الشحن هو اهتزاز الهاتف بقوة حتى يتم إزاحة المياه من الميناء. بعد القيام بذلك ، عليك ترك الهاتف يجف لعدة ساعات. يتبخر الماء من تلقاء نفسه لذا عليك فقط أن تترك الطبيعة تقوم بعملها. نقترح وضع جهازك بالقرب من مصدر حرارة غير مباشر مثل الجزء الخلفي من التلفزيون أو الكمبيوتر بحيث تساهم الحرارة الزائدة في تسريع عملية التبخر. لا تضعها بالقرب من الفرن أو الموقد أو تعرضها لأشعة الشمس المباشرة. يمكن أن تتسبب الحرارة في إتلاف المكونات الداخلية حتى لا تبالغ في ذلك.

أيضا ، تجنب استخدام علبة من الهواء المضغوط أو منفاخ الشعر لإزالة أي ماء ممكن داخل الميناء. قد يؤدي القيام بذلك إلى دفع جسيمات الماء في عمق الهاتف ، مما يتسبب في حدوث ضرر دائم على المدى الطويل. تذكر ، هاتفك مقاوم للماء ، وليس دليل على المياه.

تحقق من منفذ الشحن للضرر

في بعض الأحيان ، قد يؤدي منفذ الشحن التالف إلى جميع أنواع المشكلات ، بما في ذلك الأخطاء التي تحصل عليها الآن. على الرغم من أنه من المستحيل تحديد خط حدود ميناء الشحن المتضرر ، إلا أننا نقترح عليك محاولة إجراء فحص بسيط للعين في المنفذ نفسه للحصول على تأكيد. في بعض الأحيان ، قد يمنع دبوس مثني من الداخل أو الوبر كابل الشحن من إجراء اتصال جيد ، مما يتسبب في أخطاء الشحن. لمساعدتك على الرؤية بوضوح داخل المنفذ ، نقترح عليك استخدام مكبر أو أداة مشابهة.

إذا كنت تعتقد أن هناك ضررًا ظاهريًا في المنفذ نفسه ، أو إذا كان أحد الدبابيس مصمماً ، فإننا نقترح عليك السماح لشركة Samsung بإجراء الإصلاح لك.

التمهيد إلى الوضع الآمن ومراقبة

المشغلات المشتركة "توقف الشحن. درجة الحرارة على هاتفك هي منخفضة جدا. الهاتف الخاص بك سوف تستمر مرة أخرى درجة حرارة تصل إلى المستوى الطبيعي. "خطأ يشمل البطارية سيئة أو علة البرمجيات ولكن لا يمكننا أيضا القضاء تماما على فرصة وجود حالة سيئة التطبيق. للتحقق ، يجب إعادة تشغيل S8 Plus إلى الوضع الآمن ومراقبته. إليك كيفية القيام بذلك:

  1. أوقف تشغيل الجهاز.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
  3. عندما تظهر عبارة "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
  4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
  5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
  6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
  7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
  8. اشحن الهاتف مرة أخرى وتحقق من المشكلة.

تذكر أن الوضع الآمن هو أداة من المفترض أن تساعدك في معرفة ما إذا كان لديك مشكلة بالتطبيق. إذا كان الشحن يعمل بشكل طبيعي (ليس هناك خطأ) فقط في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن أحد تطبيقات الطرف الثالث يقع على عاتقك.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

لمعرفة ما إذا كانت المشكلة متعلقة بالبرمجيات ، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو مسح الهاتف باستخدام إعادة ضبط المصنع. سيؤدي هذا إلى إرجاع جميع إعدادات البرامج إلى الإعدادات الافتراضية. نحن نعرف حقيقة "توقف الشحن. درجة الحرارة على هاتفك هي منخفضة جدا. سيستمر هاتفك في الاستمرار بعد أن يصل درجة الحرارة إلى مستوى عادي ". لن يحدث الخطأ عندما يكون البرنامج حالة مصنع. إذا كان الشحن يعمل بشكل جيد بعد إعادة ضبط المصنع ، فهذا يدل على وجود مشكلة مستمرة في البرنامج وراء ذلك.

لإعادة ضبط إعدادات المصنع في S8 Plus:

  1. نسخ احتياطي للبيانات على الذاكرة الداخلية. إذا سجلت الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقمت بتنشيط الحماية من السرقة وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google الخاصة بك لإنهاء إعادة تعيين الرئيسية.
  2. أوقف تشغيل الجهاز.
  3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  4. عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
  6. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
  7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
  8. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
  9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now" (نظام إعادة التشغيل الآن).
  10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.