تطبيق Galaxy S8 Phone يتأخر عند الاتصال بالأرقام ، ولا يمكنه تحديث تطبيق اللعبة ، أو مشكلات أخرى

والآن بعد أن أصبح أحدث هاتف سامسونغ ، وهو هاتف GalaxyS8 # ، قد مضى عليه بضعة أشهر ، فإننا نحصل على عدد ثابت من المشكلات المتعلقة بهذا الجهاز. ستعالج هذه المشاركة بعضًا من هذه المشكلات ، لذلك نأمل أن تجد هذا مفيدًا.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي موضوعات محددة نجلبها لك اليوم:

المشكلة 1: تأخر تطبيق Galaxy S8 Phone عند طلب الأرقام

مرحبا. لقد اشتريت Samsung S8 plus في أبريل 2017 ، لكنني لاحظت مؤخرًا أن الهاتف بطيء. عندما أذهب إلى "الهاتف" وأطلب الأرقام ، فإنه يتخلف كثيرا وحتى يتجمد لمدة ثانية ثم تظهر الأرقام.

لقد قمت بالفعل بتحديث الهاتف ، لقد قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت على كلا الطريقتين. لقد واجهت أيضا في الوضع الآمن ويحافظ على نفسه. أنا فقط أحاول تجنب تشكيل الهاتف. شكر. - برونو

الحل: مرحبًا برونو. هل المشكلة مماثلة عند استخدام تطبيقات أخرى ، أم فقط عند استخدام تطبيق الهاتف؟ إذا كان معزولًا على تطبيق الهاتف فقط ، فيجب أن تفكر في مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات. إليك الطريقة:

  1. افتح قائمة الإعدادات إما من خلال مركز الإشعارات (القائمة المنسدلة) أو من خلال تطبيق الإعدادات في درج التطبيق.
  2. انتقل لأسفل إلى "التطبيقات". قد تتم إعادة تسميته إلى شيء ما مثل التطبيقات أو مدير التطبيقات في إصدارات الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل OEM من Android 6 أو 7.
  3. بعد ذلك ، ابحث عن تطبيق الهاتف وانقر عليه.
  4. سترى الآن قائمة بالأشياء التي تمنحك معلومات حول التطبيق ، بما في ذلك التخزين والأذونات واستخدام الذاكرة والمزيد. هذه كلها عناصر قابلة للنقر. ستحتاج إلى النقر على " التخزين" .
  5. يجب عليك الآن رؤية بوضوح مسح ذاكرة التخزين المؤقت وأزرار البيانات واضحة للتطبيق.

سيؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات إلى إرجاع جميع إعدادات التطبيق إلى حالتها الأصلية للبرنامج ، والتي على افتراض أنها خالية من الأخطاء. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فيجب أن تقوم بإعادة ضبط المصنع. لا يوجد بديل عن إعادة تعيين من هذا النوع لأنه يمكن أن يحتمل احتمال خلل نظام التشغيل المحتمل أن يكون يسبب المشكلة. إذا كنت لا تريد إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع في الوقت الحالي ، ففكر في استخدام تطبيق هاتف / طالب آخر من متجر Play.

المشكلة الثانية: Galaxy S8 + رموز مفقودة في الشاشة الرئيسية

Samsung S8 +. أستخدم هذا الهاتف مع ساعة Samsung Gear fit في جهاز الجري. أضع S8 في عصابة الذراع. بينما في ذلك ، حاولت تحديد التطبيق الخاص بي لتشغيل حلقة مفرغة ، فقط للوصول بطريقة أو بأخرى إلى "الوضع الآمن". لكنني وجدت التطبيق حلقة مفرغة بعض كيف. بعد أن انتهيت من النظر في S8 مرة أخرى في الوضع العادي ، فإن معظم الرموز قد انتقلت من الشاشة ، وعدد منهم لا أستطيع العثور على الإطلاق. لقد وجدت مساعدة للخروج من "الوضع الآمن" ولكن لا يزال يتعذر العثور على الرموز المفقودة. - بى مىرفروو

الحل: مرحبًا B.myallrfurrow. ليس لدينا أي فكرة عما حدث لجهازك قبل حدوث هذه المشكلة ، لذا ليس هناك الكثير مما يمكننا إخبارك به. حاول إجراء إعادة تعيين بسيط ومعرفة ما إذا كان سيؤدي إلى عرض الرموز المفقودة بعد ذلك. إليك الطريقة:

  1. اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض مستوى الصوت.
  2. أثناء الضغط على الزرين ، انتظر لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا حتى تشعر أن الهاتف يهتز.
  3. بمجرد ظهور شاشة شعار Samsung ، اتركها على الأزرار.
  4. انتظر حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف بالكامل ، ونأمل في إعادة هذه الرموز المفقودة.

إذا كنت قد جربت إعادة تشغيل الجهاز بدون وجود نتيجة إيجابية واضحة ، فقم بإعادة تعيين إعدادات المصنع. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

  1. نسخ احتياطي للبيانات على الذاكرة الداخلية. إذا سجلت الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقمت بتنشيط الحماية من السرقة وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google الخاصة بك لإنهاء إعادة تعيين الرئيسية.
  2. أوقف تشغيل الجهاز.
  3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  4. عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
  6. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
  7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى نعم - يتم تمييز كل بيانات المستخدم .
  8. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
  9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now" (نظام إعادة التشغيل الآن).
  10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

المشكلة 3: لا يمكن لـ Galaxy S8 تحديث تطبيق اللعبة (Boom Beach)

في 10/17 كان هناك تحديث في إحدى ألعابي (Boom Beach by Supercell). عندما أفتح التطبيق ، تمت إعادة توجيهي مباشرة إلى متجر Play لتنزيل التحديث. لدهشتي ، تقول أن جهازي غير متوافق مع هذا التحديث.

اعتقدت في البداية أنها مشكلة في تطبيق / مطور التطبيق. حاولت الإبلاغ عنها إلى كل من Google و Supercell. ولكن في وقت لاحق أدركت أنها تبحث في ردود فعل أخرى. هناك آخرون تأثرت كذلك. في الغالب تستخدم أيضا S7 الحافة. نفس الأعراض بالضبط. وإن لم يكن الكثير. أظن أن له علاقة بهذا النوع من الهواتف والموديل لأنه يؤثر أيضًا على التطبيقات الأخرى ، والتي تكون في الغالب عبارة عن ألعاب. التطبيقات التي كانت تعمل من قبل. ولكن عندما يكون هناك تحديث أو إذا قمت بتنزيلها مرة أخرى ، فإنها تقول نفس الشيء. البرامج الثابتة محدثة. لم أفعل أو أغير أي شيء مؤخرًا على هاتفي. - دون

الحل: مرحبا دون. تم تصميم العديد من الألعاب الشائعة للعمل مع إصدارات البرامج الثابتة الرسمية فقط. قد لا يعمل بعض حتى في بيئة الجذور. إذا لم تقم S8 بتشغيل البرامج الثابتة الرسمية أو إذا كانت متجذرة ، فيمكن أن يكون هذا سببًا للمشكلة. لمحاولة حل هذه المشكلة ، ضع في اعتبارك أن unrooting أو reflashing البرامج الثابتة الأسهم إلى الجهاز الخاص بك.

إذا كان جهاز S8 يعمل على تشغيل البرامج الثابتة الرسمية المقدمة من شركة Samsung / شركة الاتصالات طوال الوقت ، فببساطة تجاهل اقتراحنا أعلاه. يجب عليك بدلاً من ذلك الاتصال بمطوّر البرامج لمعرفة ما إذا كانوا على دراية بالعلة. ضع في اعتبارك أن تحديث أحد المنتجات على أنه معقد مثل لعبة على الإنترنت يستغرق وقتًا وموارد كبيرة. من المحتمل أن يكون المطور لا يزال يعمل على جعل Boom Beach متوافقًا مع سامسونج الرائد الجديد. نحن لا نعمل من أجل Supercell بالطبع حتى لا نستطيع أن نقول حقا. يمكننا التأكيد على أن اللعبة تعمل بشكل جيد في جهاز Galaxy S8 الخاص بنا والذي يعمل بنظام Android Nougat حتى يمكن أن تكون مشكلتك بسبب وضع فريد في النظام.

نظرًا لأنك تواجه مشكلة في تحديث أحد التطبيقات ، فإننا نقترح عليك مسح بيانات تطبيق Google Service Framework عن طريق إجراء ما يلي:

  1. افتح قائمة الإعدادات إما من خلال مركز الإشعارات (القائمة المنسدلة) أو من خلال تطبيق الإعدادات في درج التطبيق.
  2. انتقل لأسفل إلى "التطبيقات". قد تتم إعادة تسميته إلى شيء ما مثل التطبيقات أو مدير التطبيقات في إصدارات الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل OEM من Android 6 أو 7.
  3. انقر على رمز المزيد أعلى الجانب الأيسر.
  4. انقر فوق إظهار تطبيقات النظام .
  5. ابحث عن تطبيق Google Services Framework ثم انقر عليه.
  6. سترى الآن قائمة بالأشياء التي تمنحك معلومات حول التطبيق ، بما في ذلك التخزين والأذونات واستخدام الذاكرة والمزيد. هذه كلها عناصر قابلة للنقر. ستحتاج إلى النقر على " التخزين" .
  7. اضغط على زر مسح البيانات .

إذا لم يعمل مسح بيانات Google Services Framework على الإطلاق ، فافعل إعادة تعيين إعدادات المصنع. اتبع الخطوات المذكورة أعلاه حول كيفية القيام بذلك.

المشكلة 4: لا يتلقى Galaxy S8 إشعارات من Google Inbox

لقد تابعت ALL استكشاف المشاكل مع المشكلة ولا يمكن تصحيحها. هل هناك مشكلة في Google INBOX لن تعرض إشعارات؟ تظهر إشعارات INBOX فقط ، مرة واحدة ، بعد إعادة تشغيل الهاتف. ثم تتوقف الإخطارات. لدي كل شيء قيد التشغيل ، ولا يتم تحسين التطبيق من خلال البطارية. لا يتم تحميل البريد الإلكتروني إلا بعد الانتقال فعليًا إلى التطبيق وإجباره على تحميل رسائل البريد الإلكتروني. لقد حذفت التطبيق وأعدت تثبيته واتبعت جميع الاقتراحات. لا حظ. - فيكي ستراند

الحل: مرحبا فيكي. تحدث الكثير من المشكلات المتعلقة بالإشعار عن طريق تطبيق BadgeProvider تالف. تطبيق BadgeProvider مسؤول عن السماح بعرض الإشعارات للتطبيقات. إذا كان هذا التطبيق يعمل بطريقة متقطعة ، فقد تحدث مشكلة مثل تلك التي تواجهها. لإصلاح المشكلة ، تأكد من مسح بيانات التطبيق باتباع الخطوات المقدمة أعلاه.

تأكد أيضًا من مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام الهاتف. سيساعد هذا على ضمان تحميل جميع التطبيقات بسرعة وتنفيذ وظائفها العادية. فيما يلي كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام:

  1. أوقف تشغيل الجهاز.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت."
  5. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
  7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
  8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

لا نعلم بوجود أي مشكلات مثل مشكلاتك التي تحدث في تطبيق البريد الإلكتروني من Google ، لذا إذا لم يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت و BadgeProvider وإعادة إنشاء قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، فجرِّب إعادة تعيين إعدادات المصنع. تتم معالجة معظم مشكلات نظام التشغيل والتشغيل عن طريق إعادة ضبط إعدادات المصنع ، لذا نأمل أن يتم إصلاح هذه الحالة الفريدة التي تميزك.