غالاكسي S8 قضية شاشة سوداء ، عالقة في شاشة تحميل الأزرق ، والقضايا الأخرى الشاشة

أهلا ومرحبا بكم في آخر # GalaxyS8 آخر لهذا اليوم. تتناول هذه المقالة مشكلة صعبة بعض مستخدمي S8 الذين أبلغوا عن مشاكل الشاشة مؤخرًا. استنادًا إلى خبرتنا مع طرازات Galaxy القديمة ، عادةً ما تنتهي معظم المشكلات المتعلقة بالشاشة بالإصلاح. إذا كنت تواجه سلوكًا غير معروف في الشاشة مؤخرًا ، فنقترح عليك تجربة إعادة تعيين إعدادات المصنع أولاً. سيضمن ذلك إزالة أي خلل محتمل في نظام التشغيل يسبب المشكلة. كما سيسمح لك بإنشاء معيار مرجعي منذ إعادة ضبط المصنع ستعيد جميع إعدادات البرامج إلى الإعدادات الافتراضية المعروفة. إذا استمرت المشكلة حتى بعد إعادة ضبط المصنع ، فهذا دليل واضح على وجود مشكلة في الأجهزة. من الواضح أنك تحتاج فقط إلى إعادة ضبط المصنع إذا كان هاتفك لا يزال يسمح لك بذلك. كما هو مذكور أدناه ، إذا بقيت الشاشة سوداء ، يجب عليك ببساطة تخطي هذا الاقتراح والاتصال بـ Samsung للإصلاح أو الاستبدال.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي موضوعات محددة نجلبها لك اليوم:

المشكلة 1: غالاكسي شاشة سوداء S8 ، شاشة لا تستجيب

يحتوي جهاز S8 plus على شاشة سوداء ولكن يبدو أنه يعمل بطريقة أخرى لأنه يتصل بالسيارة ومتاح وخواتم إلخ. لا يمكن رؤية أي شيء حتى لا يمكن فتحه. لا يعمل إعادة الضبط الناعم لإعادة الشاشة. إذا استطعت تذكر كل المواقف والحوار ، فقد أتمكن من فتحها وتفريغ محتوياتها ثم القيام بإعادة ضبط صلبة. أي أفكار. شكرا لكم. - تايلر

الحل: مرحبا تايلر. غالبًا ما تكون مشكلات الشاشة السوداء ، لا سيما تلك التي لا تصلح نفسها تلقائيًا بعد إعادة التشغيل ، ناتجة عن أجهزة سيئة. إذا تم إسقاط الهاتف أو تضرر جسديًا أو ضررًا بالمياه ، فتوقف عن إهدار وقتك في البحث عن حل برمجي. بدلاً من ذلك ، يجب عليك السماح لجهاز محترف بمراجعة الأجهزة لمعرفة ما إذا كانت الشاشة بحاجة إلى استبدالها. تعزى معظم مشاكل الشاشة السوداء من هذا النوع بشكل أساسي إلى خلل في شاشة الشاشة أو تلفها ولا توجد أي خدعة برمجية يمكنك القيام بها لعلاج ذلك.

ومع ذلك ، إذا لم يتم إسقاط هاتفك أبداً ، ولم تتعرض لأي ضرر مادي ، ولم تتعرض للماء أو الحرارة ، فقد يكون هناك خلل في نظام التشغيل وراء المشكلة. لتخطي Android من الإطلاق ، يمكنك محاولة تشغيل الجهاز لأوضاع بديلة مثل وضع الاسترداد أو وضع Odin. كل من هذه الأوضاع مستقلة عن Android لذا يجب أن تعمل الشاشة. إذا كنت محظوظًا ، فقد تتمكن حتى من إصلاح المشكلة عن طريق مسح الهاتف عن طريق إعادة تعيين إعدادات المصنع أو وميض. فيما يلي مجموعات أزرار الأجهزة للقيام بكل منها:

التمهيد في وضع الاسترداد :

  1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
  2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عندما يظهر شعار Samsung Galaxy على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
  4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
  5. يمكنك إما مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع في هذا الوضع.

التمهيد في وضع التنزيل :

  1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
  2. اضغط على المفتاحين Home and Volume DOWN ثم اضغط مع الاستمرار ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عندما يظهر شعار Samsung Galaxy على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume DOWN.
  4. انتظر حتى تظهر شاشة التنزيل.
  5. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في وضع التنزيل ولكن ليس في أوضاع أخرى ، فهذا يعني أن الطريق الوحيد للخروج قد يكون فلاش أو برنامج ثابت مخصص.
  6. استخدم Google للبحث عن دليل حول كيفية القيام بذلك.

تذكر ، إذا بقيت شاشة الهاتف سوداء ، أو إذا لم يتم تشغيل الهاتف إلى وضع الاسترداد أو التنزيل ، فستحتاج إلى إرساله. علامات أخرى تشير إلى تلف شاشة هاتفك وتحتاج إلى إرسالها لإصلاحها ما يلي:

  • لا يمكن الكشف عن اللمس الخاص بك ، أو بعض المناطق لا تستجيب / لن تكتشف اتصالك
  • يستمر في إظهار الخطوط الملونة ، عموديًا أو أفقيًا ، لأسفل أو عبر LCD
  • تظهر الصور مكررة (تُعرف أيضًا باسم ghosting)
  • هالة بيضاء تظهر في أو حول الشاشة

إذا لاحظت أيًا من الأشياء الموجودة في القائمة أعلى مشكلة الشاشة السوداء التي تواجهها ، فلا شك أن لديك مشكلة في الجهاز. دع شخصًا ما يقوم بإصلاح الأجهزة لكسب العيش إصلاح هاتفك.

المشكلة 2: تمسك Galaxy S8 بشاشة زرقاء

يوم جيد. عندي مشكلة. لذلك لدي سامسونج Galaxy S8 وعندما أدخلت كلمة المرور الخاصة بي ، استمر في نطق كلمة مرور غير صحيحة. وعندما حاولنا إعادة ضبط الهاتف ، لم تظهر خيارات إيقاف التشغيل ، ثم عندما أعيد تشغيل الهاتف ، فإنه يظهر شاشة زرقاء تقول التنزيل. ولكن الآن لمدة ساعتين كان على نفس الشيء. من فضلك ساعدنى. شكرا لكم. - غابرييل ستيفن

الحل: مرحبًا يا غابرييل. يبدو أن هاتفك عالق. أجهزة الكمبيوتر وأولاد عمها الصغيرة ، والهواتف الذكية ، تفعل ذلك في بعض الأحيان. إنها قضية محبطة ، خاصة إذا كنت تندهش بسهولة. إذا لم تفعل أي شيء مختلف قبل مواجهة المشكلة ، فقد تتمكن من حل المشكلة بسهولة. إليك الطريقة:

  1. تحقق مما إذا كان هاتفك نشطًا عن طريق الاتصال برقمك باستخدام جهاز آخر. إذا كان يرن ، فهذا يعني أن الجهاز يجب أن يعمل بشكل طبيعي على الرغم من أن الشاشة عالقة في حالتها الحالية.
  2. إذا لم تتمكن من الاتصال برقمك ، فقم بإجراء إعادة ضبط بسيطة عن طريق الضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض مستوى الصوت لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا. عندما تشعر بأن الهاتف يهتز ، دعه يخرج من الأزرار. نأمل أن يقوم هاتفك بإعادة التشغيل بشكل طبيعي بعد ذلك.

إذا لم يغير الهاتف حالته ولا تزال شاشة التحميل الزرقاء ، فيجب عليك الانتظار حتى نفاد طاقة البطارية. بمجرد إيقاف تشغيل الهاتف بنفسه ، قم بشحنه لمدة 60 دقيقة على الأقل قبل محاولة إعادة تشغيله.

إذا استمر عدم استجابة جهازك ، أو إذا بقيت الشاشة سوداء بعد شحنها لمدة ساعة ، فارجع إلى الخطوات التي نقدمها لـ Tyler أعلاه.

المشكلة 3: شاشة جالاكسي S8 تظهر الخط الأرجواني أو اللون

لقد حصلت على S8 مؤخرًا ووجدت أن هناك أوقاتًا قمت فيها بالتمرير في الاتجاه الآخر وتظهر بعض أنواع الخطوط المسترجعة الطفيفة جدًا على الشاشة (لا توجد كثافة ليست كبيرة لدرجة أنها لا تسمح لي باستخدامها ولكن من المؤكد أنها تزعج وشيء للقلق أيضا). لقد اختبرت شاشتي وكانت مثالية تمامًا بدون بكسل ميت أو أي عيب آخر على الإطلاق. لقد حاولت إعادة ضبط المصنع ولكن لا يزال يبدو من أي مكان ويختفي مرة أخرى عندما كنت التمرير ، انتقاد. تحتاج مساعدة. - Hamzarashid200 +

الحل: مرحبا Hamzarashid200 +. بشكل عام ، لا يمثل أي تغيير في اللون أو خطوط غير معتادة في شاشة الهاتف علامة جيدة. حتى الشاشات القديمة ولكنها تعمل بشكل طبيعي ليس من المفترض أن تظهر أي لون غير عادي أو خط أو صور مكررة في أي وقت. إذا كانت ملاحظتك تأتي وتذهب ، فمن الممكن أن يكون السبب في ذلك هو أحد التطبيقات التي تستخدمها وليس بالضرورة عن طريق شاشة غير صحيحة. في هذه الحالة ، قد تتمكن من إصلاح "المشكلة" بإلغاء تثبيت التطبيق ، إذا كان يزعجك كثيرًا. خلاف ذلك ، فقط تجاهل ذلك ويجب أن تكون جيدة.

إذا بدأ اللون البنفسجي في الظهور بشكل متكرر أو متواصل ، فهذه قصة مختلفة. على الرغم من أن تغير اللون يظهر عادةً إذا كان الجهاز قد تأثر جسديًا ، أو تم إصلاحه بشكل غير صحيح ، فلا يزال من الممكن أن تصبح الشاشة الجديدة سيئة. للوصول إلى الجزء السفلي من المشكلة ، فكِّر في الحصول على بديل للهاتف.

المشكلة 4: تتغير شاشة Galaxy S8 بألوان بعد الانخفاض المفاجئ

مرحبا. سقط هاتفي في الحوض وهو يعمل بشكل جيد ولكن الشاشة تعرضت لضرر طفيف أو شيء ما. لقد تضررت قطعة صغيرة من شاشتي ربما بالمياه؟ تعرف عندما تضغط على التلفزيون وتتحول الشاشة إلى ألوان؟ هذا ما يحدث لشاشتي ولكن عندما أطفئ هاتفي ، فإنه يختفي. ماذا أفعل؟ هل أحتاج إلى شاشة جديدة على الرغم من عدم تصدعها؟ - أليكسيس جارسيا

الحل: مرحبا أليكسيس. من الواضح أن شاشتك قد تضررت فعليًا ، لذا فأنت بحاجة إلى استبدال الشاشة ، خاصة إذا كانت الألوان المتغيرة تزعجك. كما ذكر أعلاه ، لا يمكنك إصلاح مشكلة في الشاشة السيئة بسبب تلف الأجهزة من خلال إجراء حل برمجي. في الواقع ، لا يوجد حل برمجي لمشكلتك على الإطلاق. وهذا يعني أنك إما تحتاج إلى استبدال الشاشة بنفسك ، أو إذا سمحت لشخص ما بذلك نيابة عنك. وننصح بعدم وجود الخيار الأول ، خاصة إذا لم تكن لديك خبرة في استبدال شاشة الهاتف الذكي. بالتأكيد هناك الكثير من ملفات الفيديو IDy (افعل ذلك بنفسك) حول كيفية القيام بهذه المهمة ولكن في معظم الأحيان ، فإنها تؤدي إلى مشاكل أكثر من الإصلاحات. يمكن أن تبدو مقاطع فيديو DIY سهلة الاستخدام ، ولكن عادةً ما ينتهي الأمر بالمستخدمين ذوي الخبرة إلى المزيد من المشكلات بعد ذلك. أيضا ، تحتاج إلى الحصول على بعض الأدوات الأساسية لإبعاد الهاتف. إذا لم يكن لديك الآن ، فستضيف المبلغ الإجمالي الذي ستنفقه لأنك تحتاج أيضًا إلى شراء شاشة بديلة بنفسك. يمكن تجنب كل هذه المتاعب إذا كنت ببساطة السماح للمحترفين القيام باستبدال الشاشة.