مشاكل بطارية Galaxy S8: استنزاف البطارية السريع ، ينطفئ عند عدم توصيله من الشاحن ، لن يبقى

على الرغم من أنه لم يعد يعتبر أقوى جهاز Samsung Galaxy S ، فإن GalaxyS8 # لا يزال هاتفًا قويًا بشكل مثير للدهشة. ولكن مثلها مثل أي طراز آخر من أحدث طرازات الهواتف في السوق اليوم ، فإن بعض الأجهزة ستخضع في نهاية المطاف إلى مشكلات بطارية سابقة لأوانها. سيوفر استكشاف الأخطاء وإصلاحها اليوم حالتين حيث يمكن أن تحدث هذه المشكلة. وكالعادة ، نقدم أيضًا الخطوات اللازمة لإصلاحها ، ونأمل أن تجد هذه المشاركة مفيدة.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: كيفية حل مشكلة استنزاف البطارية السريعة على جهاز Galaxy S8

اعتبارا من يوم الخميس الماضي ، 4 مايو 2018 ، لاحظت أن البطارية على جهاز Galaxy S8 كانت منخفضة بشكل غير عادي (أي 13٪ والسقوط عند الساعة 4 مساءً) عندما يكون في هذا الوقت بسهولة عند + 50٪. راجعت المعتدي المعتاد (التطبيقات التي قد تكون قيد التشغيل إلخ) ولم تقم بتثبيت تطبيقات جديدة. Â آخر تحديث للنظام كان في 20 مارس 2018. لذا بعد 3 أيام .. هذا التصريف الثقيل والسريع دون أي تغييرات سلوكية أخرى من قبل المستخدم لا يمكن تفسيره. ما لم يتم ترميزها في التحديث [grrr!] لإجبار المستخدمين على التفكير في استبدال الهواتف الجيدة تمامًا. لقد راجعت كل الخطوات الموصى بها. Â الحل رقم 1: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام S8 (تم تنفيذه اليوم ، 7 مايو) الحل رقم 2: انخفاض سطوع الشاشة (بدون تغيير - كان الإعداد الافتراضي منخفضًا دائمًا) الحل رقم 3: إلغاء تثبيت التطبيقات التي تعمل باستمرار في الخلفية (فقط FB Messenger الآن ؛ تستخدم لرؤية ما هو التطبيق ولكن الآن لا تظهر حتى كخيار) الحل # 4: تغيير دقة الشاشة (FHD 1920 × 1080 ؛ والافتراضي في وضع توفير الطاقة) الحل # 5: إيقاف خدمات الشبكة غير المستخدمة (لا تغيير) الحل # 6: لا تستخدم دائما على الشاشة (لا يستخدم ، كما فحص "خلفيات وثيمات" ولكن الآن لا بد لي من الموافقة على شروط وأحكام "المواضيع"؟ sheesh) الحل # 7: تخلص من المساعدين ( لم تستخدم مطلقًا - لم يتم تنشيطها مطلقًا بدون تغيير) الحل رقم 8: توقف عن استخدام هاتفك! (أنا لا العبث .. يستخدم للتنقل مع خرائط جوجل وتلقي المكالمات - العادية ، ما هو التطبيق و FB Messenger) الحل رقم 9: استخدام وضع توفير الطاقة (دائما!) الحل رقم 10: إبقاء الشاشة مغلقة (نعم ... عندما لا تكون قيد الاستخدام .. دائما) الحل # 11: مصنع إعادة تعيين S8 الخاص بك (لا يبدو أن هذا الحل متصل بالقضية .. فقط الكثير من المتاعب الإضافية). - زمرت

الحل: مرحبا زمعل. في العديد من الحالات ، تحدث مشكلة فقدان البطارية السريعة بسبب عادات الاستخدام أكثر من المشكلات التقنية. إذا لم تثبِّت تطبيقًا جديدًا مؤخرًا من المحتمل أن يؤدي إلى تفريغ البطارية قبل الأوان ، أو إذا اتخذت جميع الخطوات التي نقترحها بشأن كيفية استخدام هاتفك بذكاء ، فيمكنك افتراض احتمال وجود خلل في البرامج ذلك. نحن نريد التأكيد على كلمة "ربما" هنا لأنه لا توجد طريقة محددة للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة. في أفضل الحالات ، سنعرفها فقط بعد إجراء بعض عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

إذا كنت تعتقد أن إجراء إعادة ضبط المصنع على الفور أمر بالغ السهولة في هذا الوقت ، فيمكنك تجربة حلّين محتملين آخرين - معايرة البطارية والروبوت وإعادة ضبط جميع الإعدادات. إذا لم يعمل أي شيء بعد إجراء كليهما ، فيجب إعادة ضبط الجهاز.

معايرة البطارية والأندرويد

في بعض الأحيان ، قد يفقد Android مستويات البطارية الحقيقية التي يمكن أن تؤدي في النهاية إلى مشكلة استنزاف البطارية السريعة. يمكن أن يحدث هذا من حين لآخر ، ولكنه ليس السبب الوحيد للمشكلة التي تحاول إصلاحها الآن. هناك العديد من العوامل الأخرى التي يمكن أن تؤدي بشكل مباشر أو غير مباشر إلى مشكلة استنزاف البطارية بسرعة لذا فإن إعادة معايرة البطارية ونظام التشغيل هو مجرد طريقة واحدة لمحاولة معالجة جانب واحد. يوصى بإجراء هذا الإجراء مرة واحدة على الأقل كل شهر. إذا لم تجرّبها حتى الآن ، فاتبع الخطوات التالية:

1. استنزاف البطارية بالكامل . وهذا يعني استخدام جهازك إلى أن يتم إيقاف التشغيل من تلقاء نفسه ومستوى البطارية يقرأ 0٪.
2. اشحن الهاتف حتى يصل إلى 100٪ . تأكد من استخدام معدات الشحن الأصلية لجهازك واتركه يشحن بشكل كامل. لا تفصل جهازك عن ساعتين أخريين على الأقل وكذلك لا تستخدمه أثناء الشحن.
3. بعد انقضاء الوقت ، افصل جهازك .
4. إعادة تشغيل S8 الخاص بك .
5. استخدم هاتفك حتى نفدت الطاقة تمامًا مرة أخرى.
6. كرر الخطوات من 1 إلى 5 .

امسح كل الاعدادت

عندما تعيد تعيين جميع إعدادات البرنامج ، فأنت تقوم في الأساس بإعادة تعيين إعدادات المصنع دون الحاجة إلى محو البيانات الشخصية والتطبيقات. عند إجراء هذا النوع من إعادة التعيين ، ستتم استعادة جميع الإعدادات باستثناء الأمان واللغة وإعدادات الحساب إلى الإعدادات الافتراضية. إذا كان هناك خلل في البرنامج يؤدي إلى استنزاف البطارية بشكل أسرع من المتوقع ، فقد يؤدي هذا الإجراء إلى إصلاحه. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق الإدارة العامة.
3. انقر فوق إعادة تعيين.
4. انقر فوق إعادة ضبط الإعدادات.
5. اضغط على زر RESET SETTINGS.
6. أعد تشغيل S8 وتحقق من المشكلة.

قراءة: تستنزف بطارية Galaxy S8 أسرع بعد التحديث [استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

المشكلة رقم 2: يتم إيقاف تشغيل Galaxy S8 عند فصله من الشاحن ، ولن يظل في وضع التشغيل ، ويتم فرض الرسوم بطريقة متقطعة

لذا ، منذ ساعتين تقريبًا ، أطفأ هاتفي فجأة في يدي. حاولت تشغيله ولكن لم يتم تشغيله إلا إذا ضغطت طويلاً على زر التشغيل. لقد تركت البطارية حوالي 50٪ عندما أغلقت ، وعندما تم تشغيلها ، كانت البطارية 31٪. حدث نفس الشيء لحوالي 5-6 مرات وفي كل مرة قمت فيها بتشغيل الهاتف ، كانت البطارية أعلى من ذي قبل. بعد 6 محاولات ، توقفت عن العمل. أنا توصيله إلى جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي ، وشحنه. إذا قمت بفصله ، أطفأته. الآن ، فإنه يظهر البطارية بالطريقة التالية أثناء الشحن: 85٪ ، 86٪ ، 100٪ ، 85٪ ، 86٪. 87٪ ، 88٪ ، 100٪ ، 88٪ ، 89٪. الآن ، عندما أقوم بإلغاء توصيله ، فإنه يتوقف. ما الذي يجب أن يكون المشكلة المحتملة وكيف يمكنني مساعدتك؟ - روه كوشال

الحل: مرحبا روحي. نحن لا نعرف تاريخ جهازك لتحديد سبب مشكلتك ولكن هناك احتمالية كبيرة لوقوع بطارية سيئة. وصف مشكلتك متناسق مع بطارية معطلة. هناك العديد من الأسباب التي تجعل هذا يحدث ، ولكن بشكل عام ، يمكنك تجميعها في برنامجين وجهاز.

لمعرفة ما إذا كانت لديك مشكلة برمجية في متناول اليد ، فإننا نقترح إجراء معايرة البطارية ونظام التشغيل كما هو مفصّل أعلاه. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، يمكنك محاولة مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. في بعض الأحيان ، يمكن أن تحدث الأخطاء إذا كان ذاكرة التخزين المؤقت للنظام قديمة أو تالفة. للتأكد من أن هذه هي الحالة هنا ، يمكنك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ومعرفة ما سيحدث. إليك الطريقة:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe partition cache partition".
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" واضغط على زر التشغيل.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
9. تحقق من وجود المشكلة.

تحقق من التطبيقات المارقة

يمكن أن تعني التطبيقات غير المتوافقة أو المشفرة بشكل سيئ أيضًا وجود مشكلات لبعض الأجهزة غير المحظوظة. إذا كان لديك الكثير من التطبيقات المثبتة ولا تزعج نفسك عادةً في التحقق مما إذا كانت من ناشرين مرموقين ، فنحن نقترح عليك تشغيل S8 في الوضع الآمن. طالما أنك تثبت تطبيقات تابعة لجهات خارجية ، فلا يمكنك مطلقًا التخلص من احتمال حدوث خلل ناجم عن أحد التطبيقات. لمعرفة ما إذا كنت قد أضفت تطبيقًا يسبب هذه المشكلة ، يلزمك تشغيل S8 في الوضع الآمن. إليك الطريقة:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما تظهر عبارة "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
8. تحقق من وجود المشكلة.

امسح هاتفك عبر إعادة تعيين إعدادات المصنع

الحل الأكثر جذرية التي يمكنك تجربتها في هذه الحالة هو إعادة ضبط المصنع. سيؤدي ذلك إلى استعادة جميع إعدادات البرامج مرة أخرى إلى الإعدادات الافتراضية.

لإعادة ضبط إعدادات المصنع على S8 ، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية.
2. أوقف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

فلاش الأوراق المالية الثابتة إلى S8 الخاص بك

إذا بدأت S8 تتصرف بطريقة متقطعة بعد تثبيت أحدث تحديث لنظام التشغيل Android وهو الشيء الوحيد الذي فعلته والذي ربما تسبب في حدوث المشكلة ، يمكنك محاولة خفض مستوى Android عن طريق الوميض. كتحذير ، ضع في اعتبارك أن وميض يمكن أن يسبب مشاكل خطيرة في البرامج عند عدم القيام به بشكل صحيح. لا ينصح بهذا الحل المحتمل إلا لمستخدمي Android المتقدمين. إذا لم تكن قد سمعت بالمصطلحات ، أو إذا لم تكن واثقًا من قدرتك على القيام بذلك ، فلا تهتم به على الإطلاق.

غالبًا ما تكون البرامج الثابتة لمخزون الوميض إلى جهاز مشكوك فيه بعد التحديث خيارًا فعالاً لمستخدمي Android المخضرمين. إنه في الحقيقة ليس علمًا صاروخًا وطالما أنك تتبع دليلًا جيدًا ، يجب أن تكون جيدًا. إذا كنت ترغب في تجربته ، قم بزيارة مواقع الويب مثل منتدى XDA-Developers وابحث عن المواضيع التي ستوضح لك كيفية القيام بذلك.

قبل الوميض ، تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية وتحيط علما بإصدار البرنامج من هاتفك ضمن الإعدادات> حول الهاتف> معلومات البرنامج. قد تختلف الأدلة اللامعة اختلافًا طفيفًا في بعض الموديلات ، لذا كن حذرًا للغاية في اختيار الدليل المناسب لطراز هاتفك المعين.

اتصل بشركة Samsung

إن البديل الأكثر أمانًا الذي يمكنك فعله هو السماح لشركة Samsung بمعرفة مشكلتك عن طريق جلب الهاتف إلى مركز الخدمة الخاص بها. يجب عليك القيام بذلك إذا لم يتغير أي شيء بعد إعادة ضبط إعدادات S8 في المصنع. هناك فرصة كبيرة لأن تكون بطارية الهاتف مشكلة وقد يكون هناك حاجة إلى استبدالها لإصلاحها.