قضية بطارية غالاكسي S8 ، لن تهمة عادة ، يستنزف السلطة بسرعة ، قضايا أخرى

مرحباً بالجميع ومرحباً بكم في أحدث مقالنا # GalaxyS8 لليوم. في هذا المنشور ، نقدم لك 4 مشاكل أخرى من S8 ترسل إلينا من خلال بعض أعضاء مجتمعنا. هذه المشاكل كلها متعلقة بالتمهيد و / أو الطاقة ، لذلك نأمل أن تحصل على شيء من الحلول المقدمة.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي موضوعات محددة نجلبها لك اليوم:

المشكلة 1: قضية بطارية Galaxy S8 ، لن تشحن بشكل طبيعي ، تستنزف الطاقة بسرعة

Galaxy S8. لقد قمت بتحديث آخر تحديثات Verizon في 3 أكتوبر. خلال الأيام الثلاثة الماضية ، لن يحتفظ هاتفيًا بأي شحن. أستخدمه في الغالب للدردشة باستخدام AIM أو Discord ، والقيام بالفيس بوك ، وتصفح / نشر في منتدى عبر الإنترنت. قبل النوم أنا عموما دفق حلقة تلفزيونية. لقد قمت بإعداد إدارة الطاقة الخاصة بي ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت ، وأدى خفض مستوى الصوت + إعادة تشغيل زر الطاقة. ذهبت من استخدام الحد الأدنى جدا في اختبار ذهب هاتفي من 100 ٪ إلى 21 ٪ في حوالي 36 دقيقة. أخذت لقطات الشاشة لتعقبها.

إليك الشيء الغريب ... لقد قمت بتوصيله (الشاحن الأصلي) ، وتم شحنه إلى 36٪ ، وقمت بتشغيله عبر الهاتف ، وتظهر أيقونة شحن الطاقة لأسفل تظهر أنني في 91٪. إعادة تشغيل. في الوقت الذي قمت فيه بكتابة هذا ، انتقلت من 90٪ إلى 86٪. لا ينبغي أن يكون هذا الأمر مستنزفاً بسرعة ، ولكن منذ ذلك المثال الغريب 36٪ -91٪ ، أتساءل الآن إن كانت البطارية فعلاً. أيه أفكار؟ Aryanun

الحل: مرحبا أريانون. لا تعني مشكلة مثل المشكلة التي تواجهها بالضرورة أن البطارية سيئة. في بعض الأحيان ، قد يعني هذا وجود خلل في نظام التشغيل يؤدي إلى إساءة قراءة Android لطاقة البطارية الفعلية المتبقية ، لذا فإن أول شيء تريد القيام به في هذه الحالة هو معرفة ما إذا كان الأمر يتعلق بقضية معايرة. لمعايرة قدرة الهاتف على تحديد مستوى طاقة البطارية الحقيقي ، يجب عليك القيام بما يلي:

1. استخدم الهاتف من خلال ممارسة الألعاب أو القيام بالمهام للإسراع بتفريغ الطاقة ، حتى يتوقف الهاتف عن العمل.
2. اشحن الهاتف دون إعادة تشغيله.
3. انتظر حتى تقول البطارية إنها مشحونة بالكامل إلى 100٪.
4. انتظر لمدة ساعة قبل إلغاء توصيل الهاتف من الشاحن.
5. استخدم الهاتف حتى تصل البطارية إلى 0٪. يجب على الهاتف إيقاف تشغيل بنفسه.
6. أعد شحن الهاتف إلى 100٪ ، وانتظر لمدة ساعة قبل إلغاء توصيله مرة أخرى.
7. يجب الآن إعادة معايرة البطارية. لاحظ كيف يعمل الهاتف.

إعادة ضبط جميع إعدادات البرنامج

هناك خدعة برمجية جيدة أخرى يمكنك القيام بها لتحديد مكان المشكلة (سواء كانت برمجيات أو أجهزة) عن طريق مسح الهاتف عن طريق إعادة ضبط المصنع. بمجرد إجراء إعادة ضبط المصنع ، ستتم إعادة جميع إعدادات البرامج إلى حالتها السابقة ، مما يعني أيضًا أنه قد يتم التخلص من الأخطاء أو تقليلها. نظرًا لأننا نعلم أن جميع وظائف S8 المتعلقة بإدارة الطاقة جيدة في إعدادات المصنع ، فهي طريقة جيدة لاستخدامها لتحديد ما إذا كان سبب المشكلة يرجع إلى أجهزة سيئة أم لا. ببساطة ، إذا كان هاتفك سوف يقوم بالشحن والتحميل بشكل طبيعي بعد إعادة ضبط المصنع ، فهذا يعني أن المحتوى (التطبيق) أو خلل في نظام التشغيل قد يكون السبب في المشكلة.

إذا بقيت المشكلة على الرغم من أن الهاتف لا يزال يتصرف بطريقة متقطعة أثناء الشحن ، فإن مستوى البطارية ينخفض ​​بشكل أسرع من المعتاد ، يمكن أن تكون هذه علامات عطل في الأجهزة. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى إرسال الهاتف للإصلاح أو الاستبدال

فيما يلي خطوات كيفية إعادة تعيين إعدادات المصنع لـ S8:

1. نسخ احتياطي للبيانات على الذاكرة الداخلية. إذا سجلت الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقمت بتنشيط الحماية من السرقة وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google الخاصة بك لإنهاء إعادة تعيين الرئيسية.
2. أوقف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
6. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى نعم - يتم تمييز كل بيانات المستخدم .
8. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now" (نظام إعادة التشغيل الآن).
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

المشكلة 2: خطأ الكشف عن غالاكسي S8 ، لن تهمة عبر منفذ USB

بعد أن غمر هاتفي ، تقاعدت إلى توصيله وحصلت على إخطار الرطوبة المكتشفة ، وأمررت بفصله والانتظار حتى يجف لتوجيه الشحن مرة أخرى. لقد فعلت ذلك ، لكن في المرة التالية التي أمّنت فيها الهاتف ، ما زال لا يفرض رسومًا. بدلا من ذلك ، حصلت على الساخن بشكل لا يصدق (في غضون دقيقتين!) ، أنا رائحة رائحة معدنية مشتعلة خفيفة وفصلها على الفور. يرجى ملاحظة أن الهاتف لم يظهر إخطار الكشف عن الرطوبة هذه المرة. يتم شحن الهاتف بدون مشكلة عن طريق الشحن اللاسلكي ، ولكن لا يمكنني دائمًا شحنه بهذه الطريقة. هذه ستكون قضية رئيسية إذا استمرت. - ميلاني

الحل: مرحبا ميلاني. ضع في اعتبارك أن هاتفك قد يكون مقاومًا للماء ولكن هذا لا يعني أنه محمي تمامًا من تسرب المياه. لا يُنصح باستخدام هاتفك أثناء السباحة أو تعريضه لطائرات مائية ذات ضغط عالٍ أو حركات مفاجئة تحت الماء. حمايتها مقاومة للماء فعالة ضد البقع العرضية ولكن هذا كل شيء. نحن لا نعرف ما الذي حدث بالفعل لجهازك ولكن من الواضح أنه يظهر بعض علامات التعرض المحتمل للمياه للمكونات الداخلية.

عادة ، يحذرك جهاز S8 من وجود الماء أو الرطوبة في منطقة منفذ الشحن عن طريق إظهار خطأ "الكشف عن الرطوبة". إذا كانت هناك رطوبة متبقية في منفذ الشحن ، فقد لا يحدث خطأ الرطوبة المكتشف ولكنه سيستمر في منع الجهاز من الشحن. على الرغم من أن رائحة حرق المعادن يمكن أن تكون علامة على شيء أكثر جدية ، مثل ميناء الشحن الذي يقصر أو يقلى.

حاول أن تهز الهاتف برفق لإزالة بعض الماء المتبقي في المنفذ ووضع الجهاز بالقرب من مصدر حرارة غير مباشر ، مثل الجزء الخلفي من التلفزيون. لا تضع الهاتف بالقرب من النار أو الفرن أو أشعة الشمس المباشرة أو داخل السيارة الساخنة أو أي شيء ينبعث منه الكثير من الحرارة لمنع إتلاف المكونات الأخرى. يتبخر الماء بشكل عام من تلقاء نفسه بعد بضع ساعات ، لذا دع هاتفك يقف لبضع ساعات. إذا استمر منفذ الشحن في التصرف (لن يفرض رسومًا ويجعل رائحة المعادن المحترقة) ، فهذا قد يعني أن لديك جهازًا سيئًا. يجب عليك الاتصال بشركة Samsung حتى تتمكن من إلقاء نظرة عليها.

المشكلة 3: لا يمكن شحن Galaxy S8 عبر منفذ USB

مرحبا. شكرا من قبل للحصول على نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بك لسامسونج S8. لا يمكن شحن هاتفي عبر منفذ USB ولكنه يعمل بشكل جيد مع رصيف الشحن اللاسلكي. أولا أشك أن منفذ USB الخاص بي مكسور ، لكني أحاول استخدام المنفذ باستخدام موصل USB مع محرك أقراص فلاش USB ، وهو يعمل بشكل جيد ولا تشوبه شائبة. ما نوع المشكلة التي يواجهها هاتفي؟ هل أحتاج إلى إعادة تثبيت برنامج كامل في مركز خدمة سامسونج؟ شكرا لك هنري سويراتنو

الحل: مرحبًا يا هنري. هناك ثلاثة أشياء تحدث عند توصيل هاتفك بجهاز كمبيوتر:

1. يمكن أن تشحن ،
2. نقل واستقبال البيانات ، أو
3. قم بكليهما

إذا كان هاتفك يشحن بشكل جيد عندما يكون متصلاً بالكمبيوتر ويمكنه نقل الملفات ذهابًا وإيابًا ، فلا توجد مشكلة في الهاتف على الإطلاق. يجب أن تكمن المشكلة في الشاحن و / أو كبل USB الذي تستخدمه. في هذه الحالة ، سترغب في الحصول على شاحن Samsung جديد لجهاز S8.

إذا كان هاتفك لا يشحن عندما يتصل بالكمبيوتر ولكنه لا يزال يسمح بالنقل أو الملفات ، فقد يعني ذلك وجود مشكلة بالهاتف. يمكن أن يكون مشكلة في منفذ أو شيء ما في اللوحة الأم لذلك سترغب في إرساله بحيث يمكن فحصه بشكل صحيح. لا توجد مشكلة في أجهزة الكمبيوتر في حل البرمجيات حتى ننسى القيام بشيء في نهايتك.

المشكلة 4: لن يتم تشغيل Galaxy S8 بشكل طبيعي ، ولا يمكن التمهيد في وضع الاسترداد

يظل هاتفي مكتوبًا بقوله أن عملية الاسترداد تتم باللون الأزرق في الزاوية العلوية اليسرى. لا أستطيع تجاوزها. يمكنني الدخول في وضع التنزيل. وضع Odin سرعة عالية (أحمر) الحالي ثنائي حالة النظام الرسمي سامسونج: قفل frp الرسمية: على v الضمان باطل: 0 × 0 Â كوالكوم secureboot: تمكين rp swrev: B4 (2،1،1،1) k1 s3 Â تنزيل آمن : تمكين. الرجاء المساعدة. - تريفور

الحل: مرحبا تريفور. ليس لدينا أي فكرة عن الأحداث التي أدت إلى المشكلة التي تخبرك بأن ما يحدث هو مجرد تكهنات. عادةً ما يكون الفشل في التمهيد بشكل طبيعي نتيجة فشل تعديل البرنامج أو العبث ، لذلك إذا حاولت جذر الجهاز أو تومض برنامجًا غير رسمي قبل مواجهة المشكلة ، قد يكون مخرجك الوحيد هو إعادة تحميل برنامج bootloader و / أو البرامج الثابتة مرة أخرى إلى مخزون. فيما يلي الخطوات العامة حول كيفية تعيد تحميل أداة bootlooader. قد تختلف الخطوات الدقيقة قليلاً بالنسبة لجهازك ، لذا تأكد من استشارة أدلة أخرى حتى لا ينتهي الأمر بك إلى فوضى أكثر مما لديك في الوقت الحالي. لا يمكن ضمان إعادة تحميل برنامج bootloader أو البرامج الثابتة إلى المخزون للعمل في هذه الحالة ، لذلك إذا ظل الهاتف عالقًا في حالته الحالية ، فكر في استبداله.

1. ابحث عن البرامج الثابتة الصحيحة لطراز هاتفك وقم بتنزيله. تأكد من تحديد الحق واحد. يجب أن تكون نفس البرامج الثابتة نفسها التي تم تشغيلها مسبقًا على جهازك. نحن نفترض أنك تسجل نسخة البرنامج الثابت في مكان ما. إذا لم تكن قد لاحظت ذلك من قبل ، فهناك احتمال أن تختار الخطأ. كما تعلمون الآن ، يمكن أن يتسبب استخدام برنامج ثابت غير صحيح في حدوث مضاعفات جيدة جدًا.
2. لنفترض الآن أنك حددت البرنامج الثابت الصحيح. ثم تريد تنزيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب أن يحتوي ملف البرنامج الثابت على مجموعة من الملفات مثل AP_ و BL_ و CSC_ وما إلى ذلك.
3. ابحث عن الملف الذي يبدأ بتسمية BL؛ هذا يجب أن يكون ملف bootloader المقابل لهذه البرامج الثابتة. بمجرد تحديد ملف أداة تحميل التشغيل ، قم بنسخه إلى سطح مكتب الكمبيوتر الخاص بك أو إلى أي مجلد آخر يمكنك الوصول إليه بسهولة.
4. المضي قدما في بقية إجراءات وامض باستخدام برنامج أودين.
5. في Odin ، انقر فوق علامة التبويب BL وتأكد من استخدام ملف أداة تحميل التشغيل الذي حددته سابقًا.
6. الآن ، تأكد من أن حالة "تمت إضافة الجهاز" ومعرّف "ID: COM box" قد تحولت إلى اللون الأزرق قبل الضغط على الزر START. سيؤدي هذا إلى بدء تشغيل أداة تحميل bootloader في هاتفك.
7. أعد تشغيل الهاتف بمجرد الانتهاء من الإجراء.