لن يتم تشغيل Galaxy S7 ، ولن تتم إعادة تشغيله إلا إلى وضع التنزيل ، ولن يتصل بشبكة الجوال أو مشكلات أخرى

لقد كان # GalaxyS7 معنا منذ فترة حتى نتوقع أن يكون هناك عدد متزايد من المشكلات التي سيقدمها مجتمعنا لنا. وكالعادة ، نقدم لك هذه المشاركة التي تتعامل مع بعض مشكلات S7 التي تم الإبلاغ عنها حتى الآن.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي موضوعات محددة نجلبها لك اليوم:

المشكلة الأولى: لن يتم تشغيل الخطأ "Galaxy sim card" لـ Galaxy S7 ، ولن يتم الشحن ، ولن يتم تشغيله

مرحبا. ابتداءً من الأمس ، أواجه مشكلتين رئيسيتين مع هاتفي ، لكنني لست متأكداً مما إذا كانت مرتبطة.

1) سيقوم هاتفي تلقائيًا بإعطائي رسالة "بطاقة sim غير صالحة". خلال هذا الوقت ، من الواضح أنني لا أستطيع إجراء المكالمات أو إرسال أو استقبال النصوص. إذا أعدت تشغيل الهاتف ، فسيعمل لمدة 5 إلى 10 دقائق قبل تقديم رسالة "بطاقة sim غير صالحة" مرة أخرى. استمرت قضية بطاقة sim كل يوم أمس ولكن في نهاية المطاف خمدت في الليل.

2) على الرغم من تمرير العدد الأول ، لدي الآن مشكلة أكبر. هاتفي لن تهمة. عندما قمت بتوصيله في الليلة الماضية (كان هناك 20٪ تقريبًا متبقيًا) ، لن يظهر الهاتف رمز الصاعق على رمز البطارية وسيتم إيقافه. حتى بعد تشغيله ورؤيته أن هناك حوالي 20 ٪ تهمة ، إذا قمت بتوصيل الشاحن في الهاتف ، فإن الهاتف على الفور تقريبا إيقاف. لقد جربت ذلك عدة مرات ، وبعد فترة من الوقت ، عندما أقوم بتوصيل الشاحن ، ستظهر الشاشة باللون الأسود وسيقوم "x's" الصغيران الأبيضان بالنبض في أسفل الشاشة قبل أن لا يستجيب الهاتف مرة أخرى تمامًا.

حاولت استخدام أجهزة شحن متعددة مختلفة. اختبرت أيضا أجهزة الشحن على المنتجات الأخرى للتأكد من أنهم كانوا يعملون. الآن ، بطارية هاتفي ميتة وعندما أقوم بتوصيل الشاحن ، يظهر الرمز الرمادي الكبير للبطارية مع مسمار الصاعقة الأبيض في منتصف الشاشة ولكن لا شيء آخر - بدون نسبة شحن أو أي شيء. عندما أحاول تشغيل الهاتف ، يتوقف عن العمل أو لا يستجيب. لقد حاولت إعادة ضبط "زر خفض مستوى الصوت في المنزل" دون جدوى.

أي نصيحة سيكون محل تقدير كبير ، حيث أن هذه المسألة خرجت تماما من فراغ. Roland PS لست متأكدًا من إصدار Android قيد التشغيل ، لذا فقد وضعت "other". - Rdewgard

الحل: مرحبا Rdewgard. مشكلة بطاقة SIM التي واجهتها كانت على الأرجح بسبب خلل في الشبكة. يمكن أن يحدث ذلك أيضًا بسبب وجود فتحة SIM لبطاقة SIM مكسورة ، لذلك إذا تم إرجاعها في المستقبل ، فهذه هي ترتيب الأشياء التي يجب عليك القيام بها:

  1. تحقق مما إذا كانت بطاقة SIM تعمل بشكل جيد على جهاز آخر.
  2. استبدل بطاقة SIM إذا كانت معيبة.
  3. اعمل إعادة ضبط المصنع للتحقق مما إذا كانت مشكلة في البرنامج.
  4. إذا لم يتغير أي شيء بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فلا بد من إلقاء اللوم على الأجهزة السيئة. الحصول على بديل الهاتف.

بالنسبة إلى الإصدار الثاني ، يكون السبب الأكثر احتمالًا هو حدوث خلل في الأجهزة ، لا سيما منفذ الشحن. للتحقق ، قم بإجراء إعادة ضبط المصنع أولاً وملاحظة ما يحدث. إليك الطريقة:

  1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
  2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
  4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
  5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وميز "wipe data / factory reset".
  6. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  7. الآن ، حدد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
  8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من عملية إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
  9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

كما ذكرنا ، نشك في أن منفذ شحن الهاتف قد تم ضبطه. إذا لم يؤد ضبط إعدادات المصنع إلى إصلاح مشكلة الشحن ، أو إذا لم تتمكن من تشغيل الهاتف على الإطلاق ، فتوقف عن البحث عن حلول البرامج. لا يمكن حل مشكلة من هذا القبيل من جانبك. اسمح للمحترف بالتحقق من حالة الأجهزة بحيث يتم إعلامك بما إذا كنت بحاجة إلى إصلاح الهاتف أو استبداله.

المشكلة الثانية: شاشة Galaxy S7 سوداء ولن يتم تشغيلها

لقد قمت بتوصيل هاتفي في الليلة الماضية ومازلت أتلقى تنبيهات للبريد الإلكتروني أو النص ، لكن الشاشة سوداء ، لذلك لا يمكنني رؤية أي شيء. هل هناك أي شيء يمكنك القيام به؟ شكرا لكم! - ساره

الحل: مرحبًا سارة. لا تحدث مشكلة كهذه بين عشية وضحاها لذا قد يكون هناك حدث سابق تسبب فيها. هل تأثر الهاتف أو انزلق أو تعرض للعناصر من قبل؟ يمكن لأي من هؤلاء الثلاثة أن يلحق الضرر بالشاشة بشكل دائم ، لذلك فإن الإجراء الوحيد الذي يجب عليك القيام به هو إصلاح الهاتف أو استبداله.

إذا كنت لا تعتقد أن الأجهزة السيئة هي المسؤولة ، فإن أحد الأسباب المحتملة هو خلل في البرامج. للتحقق من ذلك ، حاول أن ترى أولاً ما إذا كان بإمكانك بدء تشغيل الجهاز على أي من هذه الأوضاع البديلة:

التمهيد في وضع الاسترداد :

  1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
  2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عندما يظهر شعار Samsung Galaxy على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
  4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
  5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
  6. يمكنك إما مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع في هذا الوضع.

التمهيد في وضع التنزيل :

  1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
  2. اضغط على المفتاحين Home and Volume DOWN ثم اضغط مع الاستمرار ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عندما يظهر شعار Samsung Galaxy على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume DOWN.
  4. انتظر حتى تظهر شاشة التنزيل.
  5. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في وضع التنزيل ولكن ليس في أوضاع أخرى ، فهذا يعني أن الطريق الوحيد للخروج قد يكون فلاش أو برنامج ثابت مخصص.
  6. استخدم Google للبحث عن دليل حول كيفية القيام بذلك.

التمهيد في الوضع الآمن :

  1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
  2. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
  3. بمجرد ظهور شعار Samsung Galaxy ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
  4. استمر في الضغط على الزر حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
  5. بمجرد رؤية النص "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، قم بتحرير زر خفض مستوى الصوت.
  6. الاختلاف الوحيد في الوضع الآمن من الوضع العادي هو أن الأول يمنع تشغيل تطبيقات الطرف الثالث. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ولكن ليس في الوضع العادي ، فقم بإزالة كافة التطبيقات حتى يتم التخلص من المشكلة (التي تمنعك من التمهيد بشكل طبيعي).

المشكلة 3: يحافظ Galaxy S7 على إعادة التشغيل ، ولن يتم تشغيله بعد الانخفاض المفاجئ

S7 انخفض في مارس 17. عملت لمدة أسبوع ثم اغلاق 10 دقيقة في تهمة. لديها 38 ٪ من البطارية في الوقت الحالي عندما يمكنني تشغيلها والتي تم مرتين فقط من خلال ضغطة واحدة عادية من زر الطاقة ، وإلا فإنه لا يستجيب تماما ، إلى أي تسلسل التمهيد. يفشل المسؤول في هذه المرحلة. بعد الحصول عليها في النهاية (مفاجأة كبيرة عندما فعلت) نقلت 5GB من الصور. (مرتاح جدا حصلت عليه) هناك بعد أن حافظت على تهمة من جهاز الكمبيوتر المحمول فقط أن يكون الذهاب إلى النوم ثم إغلاق فجأة (أو تعطل). الشاحن المعاد توصيله ، يبدأ الشحن (يظهر بطارية فارغة) ثم يظهر ببطء صمام صحيح عند 38٪. ثانية في وقت لاحق ذهب كل مرة أخرى. البدء الطبيعي ثم إعادة التشغيل الفوري. ثم لا شيء. لا تستجيب مرة أخرى. قضيت ساعات في محاولة لتشغيل. - دافابلافيسيك

الحل: مرحبا Daphpavlicek. لا يوجد حل دائم لمشكلة الأجهزة ما لم يتم إصلاح الجهاز أو استبداله. إذا بدأت هذه المشكلة بعد إسقاط الجهاز من قبل ، فلا يوجد حل برمجي يمكن أن يساعد. إذا كنت محظوظًا وتم عزل المشكلة على البطارية أو منفذ الشحن فقط ، فإن استبدالها سيؤدي إلى حل المشكلة إلى الأبد. في معظم الحالات ، فإن الصدمة غير الضرورية من إسقاط جهاز إلكتروني عن طريق الخطأ ينتج عنه تلف دائم للوحة الأم ، والذي للأسف قد لا يتم إصلاحه بالكامل على الإطلاق. قم بفحص الجهاز من قبل محترف حتى يمكن إجراء فحص شامل للأجهزة.

المشكلة 4: لا يمكن لـ Galaxy S7 edge تثبيت Android Nougat في شبكة Cricket

لدي حاليا Galaxy S7 edge plus على 6.0.1. من الواضح أن نظام التشغيل 7.0 خارج ، لذلك حاولت البحث عن تحديثات البرامج يدويًا في إعداد الهاتف. عندما أذهب للتحقق من ذلك يسأل "تحقق في & t الخادم للحصول على التحديثات؟" ، لذلك أنا انقر فوق نعم ، ويقول لي برنامجي محدثة. لمحاولة إصلاح هذا أنا مصنع إعادة ضبط هاتفي ولكن لا شيء. عالق في 6.0.1. أحد الأسباب المحتملة ، التي يمكنني التفكير فيها ، هو أن الهاتف ينتمي إلى AT & T واشتريته من جهة ثانية. أنا حاليا استخدام اللاسلكي للكريكيت (الذي يستخدم أبراج AT & T) وربما لسبب ما لأنني لا أملك خدمة مع AT & T مباشرة فإنه لا يتحقق بشكل صحيح للحصول على تحديثات البرامج في الخادم الخاص بهم. - Ag.21

الحل: مرحبًا Ag.21. تحديثات عن بعد (OTA) هي تحديثات Android التي تقدمها شركات الطيران للهواتف التي تم إنشاؤها لهم. وهذا يعني أن هذه الهواتف قامت بتعديل إصدارات Android التي تم تطويرها بواسطة الناقل المذكور. تقوم هواتف AT & T بتشغيل البرامج الثابتة من AT & T فقط إذا كنت تستخدمها في شبكة أخرى مثل T-Mobile ، فلا يمكنك توقع تلقي أي تحديث عبر OTA. لا نعرف كيف يتم إعداد شبكة Cricket اللاسلكية ولكن إذا لم يتلقى هاتفك أي تحديث للبرامج الثابتة ، فيمكنك افتراض أن Cricket غير قادر على تقديم تحديثات لهاتف AT & T على الإطلاق.

إذا كنت تريد تثبيت Android 7 على هاتفك ، فسيتعين عليك القيام بذلك يدويًا عن طريق وميضه. وميض هاتفك مخيف لأنه ينطوي على تعديل ملفات النظام الأساسية. إذا لم يتم ذلك بشكل صحيح ، فيمكنك عمل هاتفك. أيضا ، أنت تخاطر بفقدان الميزات والخدمات من الكريكيت التي قد تعمل في الوقت الحالي. تأكد من العمل مع شركة الاتصالات الخاصة بك قبل القيام بمثل هذا الحل الجذري.

المشكلة 5: تمسك Galaxy S7 بشاشة Samsung بعد التحديث الفاشل

يوم جيد. هذا إريك ، رجل من غانا. كنت في الواقع أستخدم جهاز Galaxy S7 مخصصًا لديه تجارة أو دولة الإمارات العربية المتحدة واستخدمت أودين لإزالته. كان يعمل بشكل جيد كما في الإصدار 6.0 وبعد ذلك كان لدي تحديث يظهر على بلدي الإخطار. لذلك قمت بتحديث وتحديث آخر جاء وكان 7.0. لذا قمت بتحديثه إلى ذلك ولكني لم أتمكن من الاتصال بأي شخص من هاتفي ولكن يمكنني استقبال المكالمات. ثم عدت لاحقًا لاستخدام أودين مع الملف القديم ومنذ ذلك الحين ، لم تعرض سامسونج إلا شعار Samsung ولكن لا يمكنني فعل أي شيء حيال ذلك. يرجى التكرم مساعدتي لأنه كان آخر أموالي اعتدت على شراء هاتفي. شكرا آمل أن أسمع منك. - مثبت 454545

الحل: مرحبا Sticky454545. تأكد من تشغيل البرنامج الثابت المناسب لجهازك. لا يمكننا التأكيد على هذا بما فيه الكفاية. يمكن أن يؤدي استخدام إصدار البرامج الثابتة الخطأ إلى حدوث حلقة تمهيد أو مشاكل برمجيات أخرى. تذكر ، هناك المئات ، إن لم يكن الآلاف من إصدارات البرامج الثابتة Galaxy S7 حول العالم. إذا كنت تستخدم ، على سبيل المثال ، إصدارًا للبرنامج الثابت لبلد أفريقي في جهازك الآسيوي ، فلا يمكنك توقع أن تعمل S7.

هذا هو أحد الأسباب التي جعلت سامسونج لا تشجع المستخدمين النهائيين على العبث بالبرنامج. نحن نعلم أنه من حقك أن تفعل ما تشاء باستخدام جهازك ، ولكن إذا واجهت مثل هذه المشاكل في أي وقت ، فلا تتوقع أن تقدم لك شركة سامسونج أو حتى فرق دعم من جهات خارجية مثلنا حلًا جاهزًا. عندما يتعلق الأمر بالمشاكل المرتبطة بالتأصيل أو الوامضة ، يجب عليك اكتشاف الحل بنفسك. لا توجد وسيلة لأي شخص ، حتى بالنسبة لشركة سامسونج ، لمعرفة مكان وجود الخطأ. هناك مئات الآلاف من نقاط الفشل المحتملة في بيئة Android ، لذلك من المستحيل تحديد المشكلة مثل التي لديك.

إن أقصى ما يمكننا فعله للمساعدة هو إخبارك بأن تعيد تحميل الجهاز مع مخزونه أو البرامج الثابتة الرسمية والأمل في الأفضل. بخلاف ذلك ، قد ينتهي بك الأمر مع ثقالة الورق باهظة الثمن.

إذا حصلت على البرنامج الثابت المخصص من المنتدى أو موقع الويب الذي يقدم أسئلة ، فحاول الاتصال بهم لمعرفة ما إذا كان شخص ما من مجتمعه قد واجه هذه المشكلة بالتحديد في هذه البرامج الثابتة المحددة. هذا هو عادة كيفية حل مشكلات مستخدمي Android الآخرين الذين قاموا بتعديل البرامج الرسمية.

في بعض الحالات ، يساعد تومض أداة تحميل التشغيل على المخزون أيضًا. حاول معرفة ما إذا كان إعادة تحميل أداة bootloader في هاتفك يمكنه حل المشكلة قبل تحديث البرنامج الثابت نفسه.

المشكلة 6: لن يتصل Galaxy S7 بشبكة الجوال

مرحبا! لدي Samsung Galaxy S7 ولا يتصل بشبكة المحمول. لقد حددت وضع الشبكة إلى Lte / wcdma / gsm ، وفي مشغلي الشبكات الذين تم اختيارهم برتقاليًا ، تمت إعادة التشغيل. ثم حاولت أن تختار تلقائيا وما زالت لم تنجح. انه يعطيني غير قادر على الاتصال

أيضا ، لقد أخرجت بطاقة SIM وحاولت آخر ولا شيء يعمل. لقد حاولت أيضًا تحديث البرنامج وبسبب هذه المشكلة ، لا تسمح لي بذلك. الآن لقد أعدت الهاتف إلى إعادة ضبط المصنع ولا يزال لا شيء. من فضلك ساعدنى! بانتظار اجابتك. شكرا لكم! - Ancaacroitoru

الحل: مرحبا Ancaacroitoru. لا نعرف أي شيء فعلته من قبل لإحداث هذه المشكلة. إذا كنت قد قمت بالتحقق من صحة إعدادات APN الخاصة بالهاتف ، فإننا نقترح عليك الاتصال بالناقل للحصول على مساعدة إضافية. قد تكون هناك إعدادات أخرى يجب تمكينها من نهايتها ، أو في جهازك للسماح لها بالعمل مرة أخرى في شبكتها.

المشكلة 7: لا يصدر Galaxy S7 إشعارات صوتية للرسائل القصيرة SMS

بلدي غالاكسي S7 الإخطارات كل عمل باستثناء إشعارات رسائلي. أسمع الإشعارات لرسائل البريد الإلكتروني وتقويم Google ولكن ليس لأي رسائل نصية. في الآونة الأخيرة في الماضي لم يكن هذا مشكلة. لا شيء مع هاتفي قد تغير منذ ذلك الحين باستثناء التحديث. لقد عرضت حجم الإشعارات. أضبط إشعارات رسائلي لإصدرها عندما أتلقى رسالة. في إعدادات رسائلي ، قمت بعملها بحيث لا يقوم هاتفي تلقائيًا بحذف الرسائل القديمة عند وصولها إلى 1000. قرأت في مكان ما أنه إذا قمت بتعيينها لحذف الرسائل القديمة على المجرة ، فيمكنها جعل نغمات رسائلك تتوقف عن العمل. لقد غيرت إشعارات رسائلي الصوتية إلى أخرى في تطبيق Zedge Ringtone. أقوم أيضًا بتغيير صوت إشعارات رسائلي باستخدام الخيارات التي جاءت على هاتفي بدلاً من التطبيق. طوال كل هذا فعلت عدة إعادة تعيين لينة. بعد تشغيل أي شيء ، شغلت هاتفي في الوضع الآمن للتحقق مما إذا كان هناك تطبيق تابع لجهة خارجية مثبت على هاتفي يسبب المشكلة. في الوضع الآمن لا تزال الرسائل الواردة لا تعطي صوتًا. لقد قمت بإعادة ضبط المصنع لمدة 6 أشهر قبل الإصدار. هل هناك أي شيء آخر يمكنني تجربته قبل عبور إعادة ضبط المصنع؟ - الكسيس

الحل: مرحبا أليكسيس. حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أولاً ورؤية كيفية عمل الهاتف. إليك الطريقة:

  1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
  2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
  4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
  5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
  6. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  7. يمكنك الآن تحديد الخيار "نعم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت والضغط على زر التشغيل لتحديده.
  8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من عملية إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
  9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

إذا ظلت المشكلة بعد ذلك ، يمكنك أيضًا محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق المراسلة والبيانات قبل إجراء إعادة ضبط المصنع في النهاية.

لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق وبياناته ، يلزمك إجراء ما يلي:

  1. افتح قائمة الإعدادات إما من خلال مركز الإشعارات (القائمة المنسدلة) أو من خلال تطبيق الإعدادات في درج التطبيق.
  2. انتقل لأسفل إلى "التطبيقات". قد تتم إعادة تسميته إلى شيء ما مثل التطبيقات أو مدير التطبيقات في إصدارات الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل OEM من Android 6 أو 7.
  3. بمجرد الدخول إلى هناك ، انقر على أحد التطبيقات.
  4. سترى الآن قائمة بالأشياء التي تمنحك معلومات حول التطبيق ، بما في ذلك التخزين والأذونات واستخدام الذاكرة والمزيد. هذه كلها عناصر قابلة للنقر. ستحتاج إلى النقر على "التخزين".
  5. يجب عليك الآن رؤية بوضوح مسح ذاكرة التخزين المؤقت وأزرار البيانات واضحة للتطبيق.

المشكلة 8: لن يتم تشغيل Galaxy S7 ، ولن تتم إعادة التشغيل إلا إلى وضع التنزيل

مرحبًا بك وشكراً على امتلاكك وسيلة للاتصال بك. بالأمس تحطمت هاتفي وبقيت على شاشة البدء لمدة 3 ساعات دون أي حركة. ذهبت الشاشة فارغة (على افتراض نفاد البطارية) وأنا وضعت على المسؤول لمعرفة ما إذا كان بإمكاني حل المشكلة. عند وضع الشاحن على الشاحن ، تم وضع شعار الشحن دون الحاجة إلى محاكاة الشحن الأخضر على شعار البطارية. ضوء الشحن الأحمر أيضا لا يأتي على. تركتها في المساء خلال الليل ولم أحقق أي تقدم في الصباح. عندما حاول تشغيله إما لا يفعل شيئا أو تعطل على شاشة بدء تشغيل Galaxy S7. حاول إعادة تشغيل لينة ، لا شيء. حاول إعادة تشغيل ولا شيء. حاول شيء آخر يسمى نظام التشغيل المخصص حيث تذهب الشاشة بلون turquise وتحذرني من تحديث البرنامج. هناك خياران في هذه المرحلة - ادفع Volume Down لإلغاء وإعادة تشغيل الهاتف ، ورفع مستوى الصوت للاستمرار في نظام الجمارك. حاول كلاهما. الإلغاء لا يفعل شيئًا وتستمر في نقلك إلى الشاشة حيث تقول التنزيل ولا تريد تشغيله ولكنها تبقى على تلك الشاشة لساعات. لا أعرف ماذا أفعل من هنا. أي نصيحة هو موضع تقدير شكرا لك. - ايمي

الحل: مرحبا ايمي. نظرًا لأنه يبدو أن هاتفك لا يزال يتم تشغيل وضع التنزيل أو وضع Odin ، يمكنك محاولة تحميل أداة تحميل التشغيل أولاً. كما هو مذكور أعلاه ، يمكن أن يفسد وميض النظام الخاص بك لذلك تأكد من إجراء بحث حول كيفية القيام بذلك بشكل صحيح. في ما يلي الخطوات النموذجية حول كيفية تحديث أداة bootloader نمطية. ضع في اعتبارك أن الخطوات الدقيقة لنموذج هاتفك قد تختلف قليلاً. الخطوات التالية هي فقط لأغراض العرض التوضيحي:

  1. ابحث عن البرامج الثابتة الصحيحة لطراز هاتفك وقم بتنزيله. تأكد من تحديد الحق واحد. يجب أن تكون نفس البرامج الثابتة نفسها التي تم تشغيلها مسبقًا على جهازك. نحن نفترض أنك تسجل نسخة البرنامج الثابت في مكان ما. إذا لم تكن قد لاحظت ذلك من قبل ، فهناك احتمال أن تختار الخطأ. كما تعلمون الآن ، يمكن أن يتسبب استخدام برنامج ثابت غير صحيح في حدوث مضاعفات جيدة جدًا.
  2. لنفترض الآن أنك حددت البرنامج الثابت الصحيح. ثم تريد تنزيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب أن يحتوي ملف البرنامج الثابت على مجموعة من الملفات مثل AP_ و BL_ و CSC_ وما إلى ذلك.
  3. ابحث عن الملف الذي يبدأ بتسمية BL؛ هذا يجب أن يكون ملف bootloader المقابل لهذه البرامج الثابتة. بمجرد تحديد ملف أداة تحميل التشغيل ، قم بنسخه إلى سطح مكتب الكمبيوتر الخاص بك أو إلى أي مجلد آخر يمكنك الوصول إليه بسهولة.
  4. المضي قدما في بقية إجراءات وامض باستخدام برنامج أودين.
  5. في Odin ، انقر فوق علامة التبويب BL وتأكد من استخدام ملف أداة تحميل التشغيل الذي حددته سابقًا.
  6. الآن ، تأكد من أن حالة "تمت إضافة الجهاز" ومعرّف "ID: COM box" قد تحولت إلى اللون الأزرق قبل الضغط على الزر START. سيؤدي هذا إلى بدء تشغيل أداة تحميل bootloader في هاتفك.
  7. أعد تشغيل الهاتف بمجرد الانتهاء من الإجراء.

لا يعد Flashing أداة تحميل التشغيل إصلاحًا مضمونًا ، حتى إذا لم ينجح ، يمكنك محاولة المضي قدمًا إلى تحديث البرامج الثابتة للأوراق المالية.

المشكلة 9: لن يتم تشغيل Galaxy S7 ، ولن يتم التمهيد لوضع الاسترداد

مرحبا. لدي Samsung Galaxy S7 Edge. كنت بسبب آخر تحديث للنظام ولكني أبقيت على تأجيله وكان الأمر جيدًا. بقيت في درج الإخطار. استيقظت في الصباح وكان هاتفي يتقاضى رسومًا وأظهر شعار الشحن ولكنني لم أقم بتشغيله. حاولت التمهيد في الوضع الآمن والاسترداد وليس الحظ. ثم حاولت كل الخيارات في صفحة حلقة التمهيد. //thedroidguy.com/2015/06/how-to-get-samsung-galaxy-s6-edge-out-of-boot-loop-107653#BootLoopProblem1 . لقد حاولت كل شيء بصرف النظر عن وامض البرامج الثابتة التي لست على ثقة من أداء. لم أقم أبدا بتثبيت مدمجة مخصصة أو أي شيء. أنا حرفيا تأجلت للتو وتحديث واستيقظت وأنا الآن عالقة في حلقة "عدم الأوامر" على الرغم من محاولة كل شيء بما في ذلك حتى إعادة تعيين رئيسي. سيكون موضع تقدير أي مساعدة. أطيب التحيات. - داني

الحل: مرحبًا داني. لن يتم تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد حتى لا يكون لديك الكثير من الخيارات باستثناء تجربة اللمعان. ما لم يكن بالطبع تريد ببساطة تخطي ذلك عن طريق الحصول على بديل جديد للهاتف.