Galaxy S7 غير قادر على الرد على رسالة المجموعة بعد التحديث ، لا تركز الكاميرا ، وغيرها من القضايا

يوم جيد من أندرويد المشجعين! إليك مشاركة أخرى تتناول بعض مشكلات GalaxyS7. كالعادة ، يتم أخذ هذه القضايا من تقارير بعض أعضاء مجتمعنا. إذا أرسلت إلينا مشكلة S7 الخاصة بك ولكنك لا تراها هنا ، فاحرص على متابعة المزيد من المشاركات المشابهة.

فيما يلي موضوعات محددة نغطيها لك في هذه المواد:

1. تنخفض إشارة الهاتف الخلوي Galaxy S7 معظم الوقت
2. شاشة Galaxy S7 في عدم الاستجابة ولن يتم تشغيلها
3. توقف Galaxy S7 عن الاستجابة ولن يتم تشغيله
4. يتعذر على Galaxy S7 الرد على رسالة المجموعة بعد التحديث
5. يمكن لـ Galaxy S7 تلقي رسائل بريد إلكتروني ولكن لا يمكن إرسالها
6. خلفية Galaxy S7 edge تعود إلى الأصل بعد إعادة التشغيل
7. لا تركز الكاميرا الخلفية غالاكسي S7
8. تصبح شاشة Galaxy S7 edge غير مستجيبة بعد التحديث إلى Nougat
9. مسائل Galaxy S7 Bluetooth بعد تثبيت Android Nougat

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: تنخفض إشارة الهاتف الخلوي Galaxy S7 معظم الوقت

عزيزي الدعم. أرغب في تحري خلل هاتف S7 الخاص بي وإصلاحها فورًا ، نظرًا لأنه يعد أحد الميزات الأساسية لهاتف ذكي ، كما أنه موقف صعب جدًا في معظم الأوقات. المشكلة هي أن الإشارة تنخفض طوال الوقت وألاحظها بالفعل بعد تحديث Android Nougat 7 فقط. عندما أحاول الاتصال ، يتم إسقاط الإشارة فجأة ويظهر الرمز الدائري ثم يلزم إعادة تشغيل الهاتف لاستعادة الإشارة. جربت عدة طرق لحل المشكلة ولكني لم أستطع. الرجاء توخي الرحة لحل المشكلة في أقرب وقت ممكن. سوف أكون ممتنا لو استطعت الاستجابة بسرعة. مع الشكر و التقدير. - جعييرة

الحل: مرحبا Jeyaweera. إذا كنت متأكدًا من أن المشكلة بدأت فقط بعد تثبيت Android Nougat ، فمن المفترض أن يساعدك استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية للجهاز التي نوصي بها عادةً.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

أول شيء تريد القيام به هو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للتأكد من أن ذاكرة التخزين المؤقت للنظام غير تالفة. إليك كيف تفعل ذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. يمكنك الآن تحديد الخيار "نعم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت والضغط على زر التشغيل لتحديده.
8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من عملية إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

تثبيت تحديثات التطبيق

بمجرد أن تقوم بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، فإن أفضل ما يمكن فعله هو التأكد من تحديث جميع تطبيقاتك ومتوافقة مع نظام التشغيل. لا يقوم الكثير من مستخدمي Android عادة بهذه الخطوة ، والتي غالباً ما تؤدي إلى الكثير من المشاكل. بصفتك مستخدمًا ، تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من تثبيت التطبيقات المصممة أو المحدثة فقط للعمل مع الإصدار الحالي من Android الذي يعمل في الجهاز. لا نعرف التطبيقات التي تثبتها حتى لا نكون أكثر تحديدًا للتطبيقات التي يجب تحديثها. القاعدة العامة هي التحقق من كل تطبيق ومعرفة ما إذا كان أي منهم متوافقًا من خلال زيارة صفحة التثبيت الخاصة به في متجر Google Play (ونحن نفترض أنك لا تقم بتثبيت التطبيقات من مصادر طرف ثالث). إذا كنت تحصل على تطبيقات خارج متجر Play ، فستكون مهمتك هي التأكد من أن هذه التطبيقات تتلقى تحديثات بانتظام أيضًا. ضع في اعتبارك أنه لا يتم إنشاء جميع التطبيقات بنفس الخبرة والموارد. قد يكون بعض المطورين جديدًا وقد لا يكون لديهم الموارد اللازمة لفحص منتجاتهم بانتظام للعمل مع أحدث إصدار من Android. في حالة تثبيت تطبيق مشفر بطريقة سيئة ، فقد ينتج عنه مشكلات عدم توافق والتي يمكن أن تتضمن أيضًا تطبيقات أخرى في النظام.

مراقبة الهاتف في الوضع الآمن

إذا قمت بتثبيت تطبيقات تابعة لأطراف ثالثة دون أن تكلف نفسها عناء التحقق من مصادرها ، فهناك احتمال أن يكون أحدها معضلة. تكمن المشكلة في أنه لا توجد طريقة لمعرفة التطبيق المعين الذي قد يسبب المشكلة. الطريقة الوحيدة لمعرفة ذلك هي تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ومراقبته. فيما يلي الخطوات حول كيفية تشغيل هاتفك في الوضع الآمن:

1. اقلب جهاز Galaxy S7.
2. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
3. بمجرد ظهور شعار 'Samsung Galaxy S7' ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
4. استمر في الضغط على الزر حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
5. بمجرد رؤية النص "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، قم بتحرير زر خفض مستوى الصوت.

إذا كان الاتصال الصوتي يعمل بشكل جيد واختفت المشكلة أثناء وجود الهاتف في الوضع الآمن ، فهذا دليل على أن أحد تطبيقات الجهة الخارجية المثبتة يقع على عاتقك. يجب عليك إلغاء تثبيت التطبيقات حتى تختفي المشكلة.

قم بإعادة ضبط المصنع

يجب أن لا يعمل شيء وتستمر المشكلة في الوضع الآمن ، قد يكون هناك خلل في البرمجيات يسببها. يجب عليك القيام بإعادة ضبط المصنع لإصلاحها. إليك الطريقة:

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك الهامة مثل الصور ومقاطع الفيديو وجهات الاتصال وما إلى ذلك. يمكنك استخدام التبديل الذكي لهذه المهمة.
2. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
3. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
5. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
6. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وميز "wipe data / factory reset".
7. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
8. الآن ، حدد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
9. انتظر حتى ينتهي هاتفك من عملية إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
10. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

المشكلة رقم 2: شاشة Galaxy S7 في عدم الاستجابة ولن يتم تشغيلها

أنا أستخدم Samsung S7 edge. كنت أقرأ رسالتي عند إيقاف تشغيل هاتفي. لا يزال لدي 46 ٪ بطارية. أعد تشغيله مرة أخرى وظهر شعار Samsung ولكن الشاشة لا تستجيب لكلمة المرور الخاصة بي. لقد حاولت تشغيله ولكن كان هناك صوت طقطقة بينما يحاول الشعار الظهور ثم فجأة يتم إغلاقه مرة أخرى. الآن ... لقد حاولت شحنه ولكن لن يتم شحنه. يعمل الشاحن الخاص بي للهاتف الآخر. شاشة الهاتف الآن سوداء ولكن زر الرجوع مضاء. - ديس

الحل: مرحبا ديس. إذا استمر تشغيل ضوء LED عند توصيل جهاز S7 بالشاحن ولكن تظل الشاشة سوداء ، فهذا هو العلامة الدالة على عطل الشاشة. ليس لدينا أي فكرة عما حدث لهاتفك قبل أن تلاحظ المشكلة ، ولكن إذا كان الصمام لا يزال يعمل ، فهذه علامة على أن الهاتف ما زال يعمل على الرغم من أن الشاشة ليست كذلك. لإصلاح المشكلة ، يجب عليك إرسال الهاتف بحيث يمكن إصلاحه أو استبداله.

المشكلة رقم 3: توقف Galaxy S7 عن الاستجابة ولن يتم تشغيله

كيف لاصلاح Samsung Galaxy S7 لن يتم تشغيل. مرحبا. جهاز Samsung Galaxy S7 edge يحتوي على خطأ ، وأخشى أنه مشكلة في الجهاز. يحدث ذلك عادة عندما أفعل شيئًا باستخدام الصور (الحذف أو النسخ أو الحركة) ، ولكن أيضًا أثناء التسجيل بحركة بطيئة.

لذا ، عند العمل على الصور التي تتوقف عنها ولا تستجيب ، فقط ، تقوم بتجميد العرض الأخير ووضع خط أفقي متعدد الألوان كثيفًا لبضع ثوان (5-15 ثانية) ثم يتوقف. أعيد تشغيله عدة مرات بشكل تلقائي حتى يتم شحن البطارية بالكامل ، ولكن الآن يتوقف ولا يستجيب على مفتاح التشغيل المضغوط أو أي مفاتيح طاقة مجمعة. يجب أن أنتظر حتى يتم شحن البطارية بالكامل ، إذًا ، يجب علي شحن البطارية مرة أخرى ، وهذا ما يجعل العمل مثالياً لمدة أسبوعين أو ثلاثة أسابيع (أحيانًا ربما أقل من يوم واحد). إذا كنت تستطيع مساعدتي ، من فضلك ، أعطني أي خيار ماذا أفعل! لقد قمت بعمل بعض الصور ولكن هنا لا يمكن إرفاقها. مع تحياتي. - إلمي

الحل: Hi Elmi. استكشاف الأخطاء وإصلاحها في هذه الحالة بسيط. أولاً ، ترغب في تجربة جميع برامج استكشاف الأخطاء وإصلاحها ذات الصلة مثل تلك التي نقترحها على Jeyaweera أعلاه. أي من الإجراءات المذكورة أعلاه يجب أن تحل المشكلة هي أن السبب مرتبط بالبرمجيات. إذا لم يتغير أي شيء بعد إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع ، فهذا دليل على أن المشكلة تتجاوز مستواك لإصلاحها. في هذه الحالة ، يجب أن تجد طريقة لإصلاح الهاتف أو استبداله.

المشكلة رقم 4: يتعذر على Galaxy S7 الرد على رسالة المجموعة بعد التحديث

منذ التحديث في نيسان (أبريل) 2017 ، عندما أرسل رسالة جماعية إلى الموظفين ، ثم أريد الرد بمتابعة ولكنني أزلت بعض الأشخاص في المجموعة (كما لا يتعلق الأمر بهم بعد الآن) ، لا يمكنني ذلك. قبل التحديث ، يمكنك الانتقال إلى النص الأولي وإلقاء نظرة على الأشخاص في المجموعة وكان هناك لون أحمر - بحيث يمكنك حذفها عند إرسال معلومات إضافية. لم يعد هناك ولا يمكنني معرفة كيفية العمل مع القائمة الموجودة الآن حيث أنها لا تفعل أي شيء. مساعدة! تحديثات الكراهية في بعض الأحيان! شكرا لكم! سكرتير خاص أسفل أنه يريد إصدار أندرويد ... أنا لا أعرف ما هو ... كل ما يأتي مع الهاتف. اخترت "يا". إلين

الحل: مرحباً إلين. يمكن أن تتضمن بعض التحديثات أحيانًا تعديلات قد لا تدعم سلوكيات التطبيق السابقة ، لذا لا يوجد أي شيء يمكن لأي مستخدم فعله حيال ذلك. مثل هذه التغييرات هي تعديلات متعمدة من قبل المطور ، لذلك كل ما يمكنك القيام به كمستخدم هو السماح للطرف ذو الصلة (في هذه الحالة مطور التطبيق) بمعرفة أنك تجد التعديل غير مقبول وآمل أن يتصرفوا عليه.

هناك أيضًا أوقات قد لا يتمكن مطورو البرامج من توقع الأخطاء بعد التحديث. إذا كانت المشكلة منتشرة ومزعجة بما فيه الكفاية ، فقد يكون هناك تقرير مفاجئ أو تعليقات من المستخدمين حوله لتنبيه المطور. غالباً يتم إصلاح مشاكل الترميز هذه بواسطة تصحيح.

في بعض الحالات ، قد يتمكن المستخدم من إصلاح مشكلة معينة في التطبيق عن طريق حذف ذاكرة التخزين المؤقت الفردية للتطبيق والبيانات. إذا لم تقم بذلك بعد ، فننصحك بتجربته أولاً قبل الاتصال بمطوّر التطبيق. فيما يلي الخطوات على ما تريد القيام به:

1. افتح قائمة الإعدادات إما من خلال مركز الإشعارات (القائمة المنسدلة) أو من خلال تطبيق الإعدادات في درج التطبيق.
2. انتقل لأسفل إلى "التطبيقات". قد تتم إعادة تسميته إلى شيء مثل التطبيقات أو مدير التطبيقات في إصدارات OEM المصممة خصيصًا من Android 6.0.
3. بمجرد الدخول إلى هناك ، انقر على أحد التطبيقات.
4. سترى الآن قائمة بالأشياء التي تمنحك معلومات حول التطبيق ، بما في ذلك التخزين والأذونات واستخدام الذاكرة والمزيد. هذه كلها عناصر قابلة للنقر. ستحتاج إلى النقر على "التخزين".
5. يجب أن تشاهد الآن بوضوح أزرار مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.

المشكلة رقم 5: يمكن لـ Galaxy S7 تلقي رسائل بريد إلكتروني ولكن لا يمكن إرسالها

مرحبا. لدي S7 واستخدم تطبيق البريد للبريد الإلكتروني للعمل (Outlook). على S6 ، استطعت أيضًا تلقي رسائل البريد الإلكتروني وإرسالها من البريد الإلكتروني الشخصي (Hotmail). سيستلمهم S7 لكن لا أستطيع أن أرسل. هل هذا شيء هاتف يمكنني تغيير الإعداد له؟

لقد تحدثت إلى Hotmail وادعوا أنهم لا يقيدون تطبيقات أخرى من إرسال البريد الإلكتروني وهو شيء من سامسونج. أي نصيحة سيكون موضع تقدير كبير. شكرا لكم. - راندي

الحل: مرحبا راندي. لا توجد معلومات عملية كافية يمكننا استخدامها لتحديد المشكلة. إخبارنا بأنك غير قادر على إرسال بريد إلكتروني ليس مفيدًا للغاية. لا نعتقد أنها مشكلة Samsung بالرغم من أننا نستخدم Hotmail الخاص بنا في أحد أجهزة S7 الخاصة بنا ويعمل بشكل لا تشوبه شائبة. توجد مشكلة في التكوين في مكان ما أو أن حساب Hotmail الخاص بك يمثل مشكلة. حاول حذف حساب بريدك الإلكتروني من تطبيق البريد وقم بإعداده مرة أخرى. تأكد من استخدام إعدادات البريد الإلكتروني الصحيحة للقيام بذلك. إذا لم تكن متأكدًا مما هي عليه ، فاتصل بموفر خدمة البريد الإلكتروني للحصول على المعلومات الصحيحة.

المشكلة رقم 6: خلفية Galaxy S7 edge تعود إلى الأصل بعد إعادة التشغيل

لقد حاولت استكشاف خلل مزعج في جهاز S7 Edge الخاص بي والذي يقوم في كل مرة بإيقاف تشغيل الهاتف عن الشاشة الرئيسية على الشاشة الرئيسية بإعادة ضبط الشاشة على المصنع. لقد حاولت مسح ذاكرة التخزين المؤقت من خلال قائمة التمهيد وتطبيق مشغل ولكن لا تزال تحصل على نفس النتائج. لقد حاولت أيضًا امتلاك خلفية على الذاكرة الداخلية واستخدمت خلفية تم تثبيتها مسبقًا مع الجهاز وكانت النتائج متشابهة. العودة إلى خلفية التصنيع عند تشغيل الجهاز لأول مرة. لا أستخدم الهاتف بسبب هذا. شكرا لك على وقتك وسوف يتم التحقق من بريدي الإلكتروني للحصول على رد. - أليكس

الحل: مرحبا أليكس. لا نرى هذه المشكلة عند استخدام المشغّل المحلي ، لذا فهي إما مشكلة مشغّل جهة خارجية ، أو هناك تطبيق آخر يسببها. حاول استخدام مشغل Touch Wiz الأصلي أولاً ومعرفة ما إذا كان يعمل. إذا لم يمسح الهاتف عن طريق إعادة تعيين إعدادات المصنع وتحقق على الفور من إصلاح خطأ الخلفية هذا. تأكد من عدم إعادة تثبيت التطبيقات والتحديثات مباشرةً بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع حتى تتمكن من رؤية الفرق.

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك الهامة مثل الصور ومقاطع الفيديو وجهات الاتصال وما إلى ذلك. يمكنك استخدام التبديل الذكي لهذه المهمة.
2. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
3. اعثر وانقر على الإعدادات ثم المس النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
4. انقر على إعادة ضبط بيانات المصنع والمس إعادة ضبط الجهاز.
5. إذا كانت ميزة قفل الشاشة قيد التشغيل ، فأدخل كلمة المرور أو رقم التعريف الشخصي.
6. المس متابعة.
7. انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء الخاص بك.

المشكلة رقم 7: لا تركز الكاميرا الخلفية غالاكسي S7

مهلا. لذلك ، لا تركز الكاميرا الخلفية الخاصة بـ Samsung Galaxy S7. الكاميرا الأمامية تعمل بشكل جيد. حاولت فتح تطبيق الكاميرا في الوضع الآمن ومسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات الكاميرا وإعادة التشغيل ولكن لا تزال الكاميرا لا تركز. يبدو أنها ليست مشكلة في البرامج ولكن مشكلة في الأجهزة. قطعة الزجاج ليست متصدعة أو مفتوحة في أي حال. لا أعرف ماذا أفعل ولكن مساعدتكم ستكون موضع تقدير. - مصطفى

الحل: مرحبا مصطفى. إذا لم تؤدي إعادة تعيين إعدادات تطبيق الكاميرا وإعادة تعيين إعدادات المصنع إلى حل المشكلة ، فيمكنك افتراض أنها مشكلة في الجهاز. إذا كنت قد جربت إجراءات البرنامج من قبل ، فإن خيارك الوحيد الآن هو الاتصال بشركة Samsung حتى تتمكن من طلب بديل.

المشكلة رقم 8: تصبح شاشة Galaxy S7 edge غير مستجيبة بعد التحديث إلى Nougat

أنا أستخدم Samsung S7 Edge. بعد التحديث إلى Nougat ، يتوقف الهاتف عن الاستجابة مع صوت التنبيه ، وتبديل المربع الأزرق بين علامات التبويب على الشاشة. الصوت يتكرر ، ولا توجد تطبيقات تعمل في ذلك الوقت. فقط يمكنني إيقاف تشغيل الشاشة باستخدام زر الطاقة. أنا غير قادر على إيقاف حتى ، إيقاف تشغيل القائمة - ولكن لا أستطيع تحديد أي شيء. يحدث في كثير من الأحيان - شهريا 2-3 مرات. بعد 4-5 ساعات يعمل بشكل طبيعي. - شيهان

الحل: هاي شيتان. يرجى تقديم الاقتراحات التي نقدمها ل Jeyaweera أعلاه. إذا لم تنجح جميع هذه الإجراءات ، فقد تكون هناك مشكلة في التشفير مع إصدار البرنامج الثابت الذي قمت بتثبيته. إذا قمت بتنزيل التحديث عن طريق الجو ، فاتصل بمشغل شبكة الجوال حتى يتمكن من الإبلاغ عن المشكلة إلى مطور برامجه.

إذا قمت بتحديث Android عن طريق وسائل أخرى ، فعليك إعادته إلى إصدار Android السابق ، أو تأكد من استخدامك لإصدار البرامج الثابتة الصحيح لطراز هاتفك.

المشكلة رقم 9: قضايا Galaxy S7 Bluetooth بعد تثبيت Android Nougat

منذ التحديث في Nougat ، عندما أحاول إرسال صوت إلى نص في السيارة ، فإنه لا يلتقط عبر ميكروفون السيارة ويستمر تشغيل الموسيقى. Â عندما أقوم بإيقاف تشغيل السيارة ، والاستماع إلى الموسيقى عبر اتصال البلوتوث ، فإنه كان يتوقف مؤقتًا ، عندما تم إيقاف الاتصال بالسيارة. الآن الهاتف يواصل اللعب ويجب أن أذهب إلى التطبيق وإيقافه ، للحفاظ على الموسيقى من اللعب. - مورفمان

الحل: مرحبا مورفمان. قد تكون هناك مشكلة في التوافق تسبب هذه المشكلة ، لذا فأول شيء تريد القيام به هو التأكد من استكشاف أخطاء جهازك عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وإجراء إعادة تعيين إعدادات المصنع عليه. وبمجرد قيامك بذلك ، حاول إعادة ضبط عدة السيارة الخاصة بك على بلوتوث كما هو موضح قبل أن تقوم بإقران S7 الخاص بك. في معظم الحالات ، يعمل إعادة ضبط المصنع لكلا الجهازين على إصلاح مشكلة من هذا القبيل ، ولكن إذا لم يعمل شيء ، فاتصل بمصنّع عدة السيارة واعرف ما إذا كان يحتاج إلى تحديث حتى يعمل مع جهاز S7.