تمسك Galaxy S7 بشاشة شعار Verizon ، ولا يتم الشحن بشكل صحيح عبر كابل USB ، أو مشكلات أخرى

مرحبا معجبين أندرويد! مرحبا بكم في # GalaxyS7 آخر لهذا اليوم. في هذا المقال ، نتطرق إلى 10 مشاكل أخرى من S7 قمنا بجمعها خلال الأيام القليلة الماضية. لا تنسَ الاستمرار في مشاهدة المزيد من المشاركات نفسها في الأيام القادمة!

في ما يلي المواضيع المحددة التي نغطيها لك:

1. يفشل Galaxy S7 في إرسال الرسائل القصيرة عند عدم وجود إشارة خلوية
2. Galaxy S7 edge freezing ولن يتم تشغيله مرة أخرى
3. كيفية تغيير أيقونات التطبيق إعدادات غالاكسي S7
4. الملفات تالفة بعد نقلها من Galaxy S7 إلى بطاقة SD
5. Galaxy S7 غير قادر على الاتصال بشبكة wifi الفندقية في ماريوت
6. تظل شاشة Galaxy S7 سوداء بعد استبدال البطارية
7. لن يتم شحن Galaxy S7 بواسطة كابل USB وشاحن لاسلكي
8. تم تغيير Galaxy S7 Message + font color بعد إجراء تحديث
9. تمسك Galaxy S7 بشاشة شعار Verizon
10. لا يتم شحن Galaxy S7 بشكل صحيح عبر كابل USB

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: فشل Galaxy S7 في إرسال الرسائل القصيرة عندما لا يكون هناك إشارة خلوية

لدي جهاز Galaxy S7 جديد. عندما أرسل رسالة نصية ولا أكون متصلاً بالشبكة ، فستفشل الرسالة النصية في الإرسال خلال بضع ثوانٍ. من خلال جهاز Galaxy S3 السابق ، كان يعطيني رسالة تفيد بأنني لم أكن متصلاً بالرسالة وستستمر في محاولة إرسالها إلى أن أكون متصلاً مرة أخرى. هل هناك طريقة لإعداد هذه الميزة على هاتفي الجديد؟ ليندا

الحل: مرحبا ليندا. لا توجد إعدادات يمكنك تغييرها في هاتفك لتعطيك ما تحب. يتم تعيين سلوك تطبيق المراسلة فيما يتعلق بإرسال الرسائل وتلقيها بواسطة المطورين أو البرامج الثابتة لمشغل شبكة الجوال. يحتاج السلوك الذي تريده إلى تغييرات في الترميز إما إلى نظام التشغيل أو التطبيق أو مودم الهاتف حتى لا يكون هناك الكثير مما يمكنك فعله حيال ذلك. إن طلب هذا التغيير من قِبل مشغل شبكة الجوال هو أمر غير وارد على الإطلاق. نقترح أن تحاول الاتصال بمشغل شبكة الجوال لمعرفة ما إذا كان هناك شيء يمكنهم فعله.

المشكلة الثانية: تجميد حافة Galaxy S7 ولن يتم تشغيله مرة أخرى

مرحبا. تجمدت جهازي Samsung S7 edge ولن أتنقل حتى أطفئه ولن أقوم بتشغيله مرة أخرى. لقد تحمّلت الرسوم وحاولت إعادة تشغيلها عن طريق الضغط على زر خفض الصوت وبدء الزر كما هو موضح في السطر. بعد محاولات قليلة ، بدأ الأمر مرتين ولكن تم تجميده مرة أخرى. الآن ، بعد 3 أسابيع لن يعطيني مصباح LED للشحن. صحيح أنه للأسف أسقطته مرة واحدة وشققت الشاشة قليلاً في الزوايا. عذرا ولكنني لا استطيع تذكر ما نظام التشغيل لديه. أتمنى أن تتمكن من المساعدة. شكرا جزيلا. - نيك

الحل: مرحبا نيك. حاول إعادة تشغيل الهاتف من أجل أوضاع بديلة للتمهيد ومعرفة ما إذا كان بإمكانك القيام ببعض استكشاف أخطاء برامج المتابعة وإصلاحها. إذا ظل هاتفك ميتًا أو لا يستجيب لمجموعات الأزرار المختلفة المتوفرة أدناه ، فيجب إلقاء اللوم على الأجهزة غير الصالحة. في هذه الحالة ، توقف عن البحث عن حلول البرامج وببساطة إرسال الهاتف. قد تكون الصدمة غير الضرورية من السقوط العرضي قد ألحقت الضرر باللوحة الأم أو فك البطارية مما تسبب في هذه المشكلة في الوقت الحالي. أيا كانت الحالة ، تحتاج إلى فحص الأجهزة.

فيما يلي الخطوات الخاصة بكيفية بدء تشغيل الهاتف إلى أوضاع تشغيل مختلفة ومتابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك القيام بها بعد ذلك لكل منها:

التمهيد في وضع الاسترداد :

1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. يمكنك إما مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع في هذا الوضع.

التمهيد في وضع التنزيل :

1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
2. اضغط على المفتاحين Home and Volume DOWN ثم اضغط مع الاستمرار ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume DOWN.
4. انتظر حتى تظهر شاشة التنزيل.
5. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في وضع التنزيل ولكن ليس في أوضاع أخرى ، فهذا يعني أن الطريق الوحيد للخروج قد يكون فلاش أو برنامج ثابت مخصص.
6. استخدم Google للبحث عن دليل حول كيفية القيام بذلك.

التمهيد في الوضع الآمن :

1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
2. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
3. بمجرد ظهور شعار 'Samsung Galaxy S7' ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
4. استمر في الضغط على الزر حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
5. بمجرد رؤية النص "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، قم بتحرير زر خفض مستوى الصوت.
6. الاختلاف الوحيد في الوضع الآمن من الوضع العادي هو أن الأول يمنع تشغيل تطبيقات الطرف الثالث. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ولكن ليس في الوضع العادي ، فقم بإزالة كافة التطبيقات حتى يتم التخلص من المشكلة (التي تمنعك من التمهيد بشكل طبيعي).

المشكلة رقم 3: كيفية تغيير أيقونات تطبيق إعدادات Galaxy S7

بعد آخر تحديث للبرنامج ، تغير مظهر رموز الإعدادات. من الصعب الآن تحديد ما إذا كانت نشطة أم لا ، لا سيما في لمحة. هل هناك طريقة لتغيير رموز الإعدادات إلى المظهر السابق للتحديث؟ شكرا لك مقدما. - جلين

الحل: مرحبا جلين. لا نعتقد أننا نفهم استفسارك هنا. إذا كنت تشير إلى رموز تطبيق الإعدادات الرئيسي ، فليس هناك الكثير الذي يمكنك فعله حيالها. حاول تثبيت أجهزة إطلاق Android أخرى مثل Google Now أو Launchers Nova ومعرفة ما إذا كانت ستقدم ما تريد.

المشكلة رقم 4: الملفات تالفة بعد نقلها من Galaxy S7 إلى بطاقة SD

اشتريت بطاقة SD سعة 64 غيغابايت وقمت بنقل جميع الصور والموسيقى إليها. تم حذف بعض الصور ، لكن بعض الصور الأخرى كانت فقط ... فاسدة. مع الموسيقى ، كل شيء كان موجودًا ، لكن مثلًا ، ثلث أغنياتي تتأرجح بشدة ، ولا أستطيع معرفة أي منها ما لم أستمع إلى جميع الأغاني طوال الطريق (لأن الفساد ليس دائمًا واضح في الثواني القليلة الأولى). - كيشون

الحل: مرحبا Quishon. نأمل أن يتم الاحتفاظ بنسخة احتياطية من هذه الملفات في مكان ما حيث لا يمكنك فعل أي شيء لها في الوقت الحالي إذا تم إتلافها أثناء النقل. الطريقة الوحيدة لإصلاح مشكلة بطاقة SD هي إعادة تهيئة البطاقة وتأمل أن تعمل بشكل طبيعي بعد ذلك.

لتقليل تلف الملفات أثناء نقل الملفات ، تأكد دائمًا من عدم إيقاف تشغيل الهاتف مطلقًا ، وعدم إلغاء تحميل بطاقة SD. يعد انقطاع التيار الكهربائي طريقة أكيدة لقتل جهاز تخزين أو إتلاف ملفاتك.

المشكلة رقم 5: Galaxy S7 غير قادر على الاتصال بشبكة wifi الفندقية في ماريوت

بلدي الهاتف دائماً GOT WIFI SIGNAL ولكن لا يوجد اتصال إنترنت WHENEVER داخل منطقة لوبى فندق ماريوت. أحاول الطريقة التي وجدت على التعليق ولكن لا تزال لا اتصال بالإنترنت. الأماكن الأخرى أنا لا أرى أي مشكلة في الاتصال بالإنترنت. يمكن لأي شخص تقديم بعض الاقتراحات؟ - وان كوانغ سانغ

الحل: مرحبا وان كوانغ سانغ. إذا لم يكن لديك أي مشاكل في الاتصال بشبكات واي فاي أخرى ، فمن المحتمل أن يقوم فندق ماريوت بحجب الوصول إلى الإنترنت إلى جهازك إما عن قصد أو عن غير قصد. إذا كنت تريد حل المشكلة ، فتحدث إلى موظفي الفندق واطلب المساعدة منهم. يمكن أن يتصل هاتفك بشكل جيد بشبكات واي فاي أخرى ، وهذا مؤشر واضح على أن المشكلة ليست في هاتفك. نحن هنا من أجل استكشاف أخطاء الأجهزة وإصلاحها حتى لا يمكن حل هذه المشكلة إلا من قبل موظفي فندق Marriott.

المشكلة رقم 6: تظل شاشة Galaxy S7 سوداء بعد استبدال البطارية

لدي Galaxy S7 الذي يحتاج إلى بطارية جديدة لذا اشتريت واحدة من iFixit واستبدل البطارية القديمة اليوم. عند محاولة تشغيله ، كان هناك ضوء أزرق ينبض لكن الشاشة بقيت سوداء. لقد بحثت عن هذه المشكلة ، وجميع المواقع التي نظرت إليها قالت الشيء نفسه: حاول الاحتفاظ ببعض مزيج من القوة والحجم وزر البداية. جربت كل التركيبات ولا زلت لا شيء. أنا وضعت على الشاحن وبرز ضوء أحمر حتى بعد بضع ساعات من الشحن تحولت إلى الأخضر ولكن الشاشة لا تزال سوداء. ماذا يمكن أن أحاول؟ لأنني أشعر بأنني استنفدت الكثير من الخيارات المتاحة وأرسلها حاليًا للإصلاح خارج ميزانيتي حاليًا. - كايلا

الحل: مرحبًا كايلا. يبدو أن لديك مشكلة في الشاشة السيئة هنا. إن مصباح LED الأخضر هو علامة يجب أن تخبرك بأن الجهاز قد انتهى من الشحن وأن البطارية ممتلئة. إذا بقيت الشاشة سوداء حتى بعد تجربة جميع تركيبات أزرار الأجهزة المختلفة ، فهذه حالة واضحة لتجميع الشاشة المعطل. يجب عليك فتح الهاتف مرة أخرى والتحقق مما إذا كنت قد قمت بتوصيل كل شيء بشكل صحيح أثناء استبدال البطارية. إذا لم تتمكن من إعادة تشغيل الشاشة بعد ذلك ، فكر في استبدالها.

المشكلة رقم 7: لن يتم شحن Galaxy S7 بواسطة كابل USB وشاحن لاسلكي

مرحبا. لدي Samsung S7 و بالأمس كانت البطارية مسطحة واتهمتها أثناء إيقافها كالمعتاد. عند إزالة الشاحن ، أظهرت البطارية الكاملة 91 ٪. حاولت تبديلها كالمعتاد دون جدوى. ثم حاولت استكشاف الأخطاء وإصلاحها دون جدوى. أضعه مرة أخرى في تهمة ولم يأتي الضوء في هذا الوقت. ثم جربت الشاحن الذي لا تلامس ، والذي أشار إلى أنه تم شحنه ولكن الهاتف نفسه لم تضيء أو التبديل. أنا خائفة جدا من فقدان كل شيء على الهاتف وأريد أن أعرف ما يجب علي فعله بعد ذلك. شكرا لك مقدما. - كوينميشكا

الحل: مرحبا Queenmishka01. إذا رفض الهاتف شحنه لاسلكيًا أيضًا ولا يزال غير مستجيب ، فربما يكون لديك جهاز ميت ممكن على يدك. لسوء الحظ ، لا يوجد شيء كثير يمكنك القيام به في هذه الحالة. يجب عليك الاتصال بشركة Samsung أو شركة الاتصالات الخاصة بك حتى يتمكنوا من تقييم الموقف والتوصية بالحل المناسب.

إذا اخترت السماح لشركة Samsung بإصلاح المشكلة لك ، فمن المحتمل جدًا أنها ستقوم بمسح الهاتف بعد إجراء إصلاح ناجح. إذا توصلوا إلى استنتاج مفاده أن الجهاز لا يمكن إصلاحه اقتصاديًا ، فقد يوصون باستبدال الوحدة. تعني هاتان الحالتان أنك ستفقد بياناتك ، لذا حاول الاتصال بشركة الاتصالات أولاً ، لا سيما إذا كان هذا الهاتف جزءًا من خطة اشتراكك معه.

المشكلة رقم 8: تم تغيير لون Galaxy S7 Message + font بعد التحديث

قمت مؤخرًا بإجراء التحديث على جهاز Samsung S7. الآن ، في نشاط + الرسالة ، عندما أنظر إلى "تصحيح مقترح" ، تظهر الخيارات في مربع رمادي غامق جدًا وتكون الكتابة سوداء. هذا يجعل من المستحيل تقريبا اختيار التصحيح. لقد راجعت الخيارات الموجودة أسفل علامة التبويب "تخصيص" في هذه الشاشة بدون حظ ، وقمت بتغيير لون الخلفية دون نجاح. - كريستين

الحل: مرحبًا يا كريستين. Message + ليس تطبيق مراسلة سامسونج الأصلي ، لذا فنحن لسنا على دراية به. جرِّب تعديل إعدادات التطبيق لمعرفة ما إذا كانت هناك طريقة لتغيير ألوان الخط الذي تستخدمه.

في بعض الأحيان ، قد يؤثر المظهر الذي تستخدمه أيضًا على كيفية تنفيذ الخطوط ولون الخط في واجهة المستخدم ، لذا إذا لم تقم بتغيير مظهر Samsung في الوقت الحالي ، فحاول استخدام مظهر بديل لمعرفة ما إذا كان هناك اختلاف. اذهبوا تحت إعدادات> خلفيات والمواضيع والبدء في اختبار المواضيع الأخرى.

إذا لم يؤثر تغيير المظهر الحالي على كيفية استخدام الخط في تطبيق Message + ، فنقترح عليك الاتصال بالمطور حتى يتمكن من تقديم النصح لك بشأن ما يجب فعله.

المشكلة رقم 9: تم تعليق Galaxy S7 في شاشة شعار Verizon

مرحبا. وضعت هاتفي على الشاحن الليلة الماضية. كان عنده نصف طاقة تقريبا ، عندما استيقظت كان على شاشة Verizon الحمراء وقفلت هناك. حاولت عدة طرق لإيقاف تشغيله أو إعادة تشغيله لكنه لن يفعل أي شيء. حاولت الضغط على مفتاح الطاقة لمدة 30 ثانية ، وكذلك عقد السلطة ، رفع مستوى الصوت والمنزل. لم يساعد أي منهما. لقد حصلت للتو على ترقية قبل يومين لكنني لست متأكدًا من اسمها. أي مساعدة سيكون موضع تقدير كبير، وذلك بفضل. - تامي

الحل: مرحبا تامي. أول شيء تريد القيام به هو التأكد من أن هذه ليست قضية شحن. حاول استخدام شاحن Samsung آخر معروف ومعرفة ما إذا كان سيحدث فرقًا.

يجب أن ينقلك الضغط مع الاستمرار على المفاتيح "الطاقة" و "الصفحة الرئيسية" و "رفع مستوى الصوت" إلى "وضع الاسترداد". في هذا الوضع ، يمكنك إما مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت و / أو إجراء إعادة تعيين إعدادات المصنع. إذا كنت قد جربت كل منهما بالفعل قبل الاتصال بنا ، فإن الشيء الوحيد الذي يمكنك تجربته في هذه المرحلة هو تجربة الوميض.

يجب أن يكون اللمعان أو ما يكافئه من تثبيت البرامج في Android هو الملاذ الأخير ، ولكننا نقترح عليك إجراء بعض الأبحاث حول الموضوع وكيفية القيام به على هاتفك لتجنب بث الجهاز. يستلزم اللمعان تغيير ملفات النظام الأساسية وإذا كنت قد فوضت خطوة ، فمن المحتمل أن يؤدي ذلك إلى تلف برنامج الهاتف بشكل جيد. نظرًا لعدم وجود دليل وامض واحد يناسب جميع الأحجام ، يجب عليك أيضًا التأكد من البحث عن الدليل الذي تم إنشاؤه لطراز الهاتف المعين لديك.

قبل محاولة تحديث البرامج الثابتة للأوراق المالية إلى جهازك ، حاول تحديث برنامج bootloader أولاً لمعرفة ما إذا كان سيعمل على حل المشكلة أم لا. فيما يلي الخطوات العامة حول كيفية تحميل أداة تحميل من S7 ولكن كما قلنا سابقًا ، قد تختلف الخطوات الدقيقة على هاتفك قليلاً. بالطبع ، يجب عليك التأكد من تنزيل إصدار البرامج الثابتة الصحيح وبرنامج Odin أولاً. يتطلب التفليش جهاز كمبيوتر متوافقًا ، لذا تأكد من أنه جاهز أيضًا.

ابحث عن البرامج الثابتة الصحيحة لطراز هاتفك وقم بتنزيله. تأكد من تحديد الحق واحد. يجب أن تكون نفس البرامج الثابتة نفسها التي تم تشغيلها مسبقًا على جهازك. نحن نفترض أنك تسجل نسخة البرنامج الثابت في مكان ما. إذا لم تكن قد لاحظت ذلك من قبل ، فهناك احتمال أن تختار الخطأ. كما تعلمون الآن ، يمكن أن يتسبب استخدام برنامج ثابت غير صحيح في حدوث مضاعفات جيدة جدًا.

1. ابحث عن البرامج الثابتة الصحيحة لطراز هاتفك وقم بتنزيله. تأكد من تحديد الحق واحد. يجب أن تكون نفس البرامج الثابتة نفسها التي تم تشغيلها مسبقًا على جهازك. نحن نفترض أنك تسجل نسخة البرنامج الثابت في مكان ما. إذا لم تكن قد لاحظت ذلك من قبل ، فهناك احتمال أن تختار الخطأ. كما تعلمون الآن ، يمكن أن يتسبب استخدام برنامج ثابت غير صحيح في حدوث مضاعفات جيدة جدًا.
2. لنفترض الآن أنك حددت البرنامج الثابت الصحيح. ثم تريد تنزيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب أن يحتوي ملف البرنامج الثابت على مجموعة من الملفات مثل AP_ و BL_ و CSC_ وما إلى ذلك.
3. ابحث عن الملف الذي يبدأ بتسمية BL؛ هذا يجب أن يكون ملف bootloader المقابل لهذه البرامج الثابتة. بمجرد تحديد ملف أداة تحميل التشغيل ، قم بنسخه إلى سطح مكتب الكمبيوتر الخاص بك أو إلى أي مجلد آخر يمكنك الوصول إليه بسهولة.
4. المضي قدما في بقية إجراءات وامض باستخدام برنامج أودين.
5. في Odin ، انقر فوق علامة التبويب BL وتأكد من استخدام ملف أداة تحميل التشغيل الذي حددته سابقًا.
6. الآن ، تأكد من أن حالة "تمت إضافة الجهاز" ومعرّف "ID: COM box" قد تحولت إلى اللون الأزرق قبل الضغط على الزر START. سيؤدي هذا إلى بدء تشغيل أداة تحميل bootloader في هاتفك.
7. أعد تشغيل الهاتف بمجرد الانتهاء من الإجراء.

إذا لم تكن مشكلة في الشحن أو برنامج ، فربما يكون هناك شيء أكثر عمقًا يسببها. لسوء الحظ ، فإن الطريقة الوحيدة لمعرفة السبب وراء ذلك هي فحص الجهاز فعليًا. يجب عليك إرسال هاتفك إلى مركز خدمة ، ويفضل إرساله إلى أحد أجهزة Samsung ، بحيث يمكن إجراء التشخيص المناسب. هناك عدد من النقاط المحتملة للفشل في اللوحة الأم والتي يمكن أن تؤدي إلى مشكلة في التشغيل مثل هذا ولا يوجد شيء يمكنك القيام به على طرفك لفحص كل واحد منها. إذا كنت محظوظًا وتم عزل المشكلة للبطارية فقط ، فيجب أن تكون عملية استبدالها بسيطة. ومع ذلك ، إذا تجاوزت المشكلة البطارية أو الشحن ، قد ينتهي الأمر بعملية الإصلاح كبديل.

المشكلة رقم 10: لا يتم شحن Galaxy S7 بشكل صحيح عبر كبل USB

مرحبا. تواجه مشاكل في فرض رسوم على Samsung Galaxy S7. توقفت فقط فجأة وهي الآن متقطعة جدا. في بعض الأحيان ، لن يستمتع حتى بالشحن باستخدام قابس وكابل حائط ، ولكن إذا حدث ذلك ، فستتقاضى رسومًا لبضع ثوان ثم يتوقف ، ويبدأ مرة أخرى. في بعض الأحيان يكون هناك نجاح أكثر في الشحن عبر USB في حاسوبي المحمول ، حتى في هذه الحالة لا يعمل هذا أحيانًا ويجب إعادة ضبط الهاتف أولاً؟ سيكون موضع تقدير أي مساعدة. - غافن

الحل: مرحبا غافن. أولاً ، تحتاج إلى إعادة معايرة البطارية لمعرفة ما إذا كان سلوك الشحن غير المنتظم يرجع إلى عدم تمكن Android من اكتشاف مستوى البطارية بشكل صحيح. إليك كيفية القيام بذلك:

1. استخدم الهاتف من خلال ممارسة الألعاب أو القيام بالمهام للإسراع بتفريغ الطاقة ، حتى يتوقف الهاتف عن العمل.
2. قم بتشغيل الهاتف مرة أخرى واتركه يتوقف عن نفسه.
3. اشحن الهاتف دون إعادة تشغيله.
4. انتظر حتى تقول البطارية إنها مشحونة بالكامل بنسبة 100٪
5. افصل الشاحن وقم بتشغيل الهاتف.
6. إذا لم يقل الهاتف بنسبة 100٪ ، فأوقف تشغيله ، ثم أعد توصيل الشاحن وانتظر حتى يتم الوصول إلى 100٪ من الرسوم.
7. افصل الشاحن عن تشغيل الهاتف مرة أخرى.
8. استخدم الهاتف حتى تصفي البطارية إلى 0.
9. كرر الدورة مرة واحدة.

إذا لم تعمل إعادة معايرة البطارية ، فيجب عليك مسح الهاتف من خلال إعادة ضبط المصنع (الخطوات المقدمة). إذا لم تعمل إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فقد يكون منفذ الشحن معطلاً. إذا كان لديك شاحن لاسلكي ، فحاول معرفة ما إذا كان الشحن اللاسلكي العادي يعمل أم لا. إذا كان الشحن اللاسلكي لن يعمل بشكل صحيح كذلك ، يجب أن يكون هناك مشكلة اللوحة الأم مما تسبب في ذلك. النظر في إرسال الهاتف في لإصلاح أو استبدال.