لم يتم اكتشاف بطاقة Galaxy S7 SD ، ولا تزال تحصل على نوافذ منبثقة ، ومشكلات أخرى

اهلا ياجماعة! هنا آخر # GalaxyS7 آخر لهذا الأسبوع. نأمل أن تستمتع بقراءة القضايا والحلول الخاصة بكل منها.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي موضوعات محددة نجلبها لك اليوم:

المشكلة الأولى: تم شراء Galaxy S7 في الولايات المتحدة ولا يعمل في الهند

اهلا بالجميع. أواجه مشكلتين. أتمنى لو أنتم يا رفاق يمكن أن يساعدوني.

1) اشتريت أحد هواتف Samsung Galaxy S7 edge وأخبرت أن هذا الهاتف غير مقفل في جميع أنحاء العالم. اشتريتها في الولايات المتحدة وأرسلتها إلى الهند. عندما أدخل أخي بطاقة SIM عليه ، لم تظهر أي إشارة. ثم قلت له لإعادة ، وتغيير الإعدادات في الشبكة ولكن لا حظ. ثم في النهاية أعد ضبطه على فتح المصنع.

2) بعد إعادة ضبط المصنع لا يزال لديك نفس المشكلة. لا توجد إشارة قادمة على الهاتف ولكن الآن عندما أعيد تشغيل هاتفي ، أرى شعار Android على الشاشة حيث ينبغي أن أرى شعار SAMSUNG أثناء تشغيل الهاتف. هل يعني هذا أن هاتفي ليس أصليًا لأنني لا أرى شعار SAMSUNG أو أنه يوجد أي شيء يتعين علي فعله لتغييره. - موكيش

الحل : مرحبا موكيش. هناك بعض الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار إذا كنت ترغب في الذهاب إلى أسفل المشكلة.

CDMA مقابل GSM. هذا هو أول شيء يجب مراعاته عند التخطيط لاستخدام هاتف لشبكة أخرى. يعتبر كل من CDMA (النفاذ المتعدد بتقسيم الشفرات) و GSM (النظام العالمي للجوّال) من أكثر التقنيات اللاسلكية شيوعاً التي تستخدمها معظم شركات الطيران في جميع أنحاء العالم. CDMA غير متوافق مع GSM والعكس بالعكس. وغني عن القول أن الفرق بينهما عادة ما يكون السبب الرئيسي وراء عدم عمل الهواتف في شبكة أخرى. على سبيل المثال ، في الولايات المتحدة ، لن تعمل هواتف Verizon عادة على الإطلاق ، أو قد يكون لها بعض القيود عند استخدامها في شبكة GSM مثل AT & T. يستخدم Verizon CDMA بينما AT & T GSM. نظرًا لأن هاتف CDMA مبني بشكل مختلف عن هاتف GSM ، على الرغم من كونه من نفس الطراز ، فستظل تواجه مشكلات عدم التوافق. نفس الشيء يمكن أن يكون صحيحاً في حالة أخيك. إذا كان الهاتف الذي قدمته له هو CDMA وكان يعمل على شبكة GSM ، فلن يكون هناك أي أسلوب يعمل به الهاتف.

نحن نعلم أنك أخبرت أن الهاتف كان غير مقفول ولكن في معظم الأوقات ، فإنه لا يعمل على الإطلاق. يؤدي إلغاء قفل الهاتف إلى تغيير بعض إعدادات البرامج ، خاصةً على وظيفة الشبكة ، ولكن الأجهزة تظل كما هي. قد تعمل شبكة مقفلة عبر شبكة CDMA أو قد لا تعمل بشكل صحيح عند استخدامها في شبكة GSM.

هواتف CDMA أكثر تقييدًا من هواتف GSM. تقوم هواتف GSM بتخزين معلومات المشترك في بطاقات SIM طالما أنه يتم إلغاء قفل الشبكة بشكل صحيح ، ويمكنك بسهولة استخدام بطاقة SIM أخرى من شبكة أخرى ويجب أن تعمل. لا تعمل هواتف CDMA بهذا الشكل نظرًا لأن معلومات المشترك يتم تشفيرها بعمق داخل البرنامج. قد تنطوي هواتف CDMA على فتحة لبطاقة SIM ولكنها لا تعمل كما يفعل هاتف GSM. توجد بطاقة SIM للسماح لهاتف CDMA باستخدام 4G LTE ، والذي يعد مجرد تقنية GSM معدلة. لا تزال هواتف CDMA بحاجة إلى التعمق في كل برنامج في كل مرة يريد المستخدم إجراء مكالمة أو إرسال رسائل قصيرة. وغني عن القول أن هواتف CDMA عادة ما تكون مغلقة في ناقلاتها الأصلية.

لا يقتصر تقديم مزيد من التفاصيل حول هذا الموضوع على نطاق هذه المقالة ، لذا ننصحك بإجراء البحث الخاص بك عن هذا الموضوع.

لا نعرف شيئًا عن هاتف أخيك ، ولكن إذا كنت تريد معرفة ما إذا كان هاتف CDMA أو GSM ، فببساطة قم بإجراء بحث سريع من Google عن رقم الطراز الخاص به.

ترددات مختلفة. تقوم شركة سامسونج ببناء الهواتف مع شركة نقل محددة في الاعتبار ، لذا ليس من غير المألوف العثور على طراز هاتف جوال يحتوي على العديد من الاختلافات. على سبيل المثال ، تختلف مواصفات الأجهزة لـ Verizon عن مواصفات الأجهزة لهواتف AT & T. هذا يعني أنه حتى إذا بدا الهاتفان متشابهين في الخارج ، فإن أجهزتهم تختلف بشكل كبير في الداخل. واحدة من الاختلافات الهامة يمكن أن تكون ترددات التشغيل. يعمل كل ناقل في تردد راديوي معين لتجنب التداخل بحيث يجب تزويد كل هاتف من هواتفه بشريحة شبكات متوافقة حتى يتمكن من العمل بشكل صحيح. إذا كان تردد الهاتف مختلفًا عن تردد ناقل أخيك ، فلا يمكن للهاتف العثور على الإشارة ببساطة. لسوء الحظ ، لا يوجد شيء كثير يمكنك القيام به حيال ذلك حيث يتم تحديد قدرة التردد بواسطة الأجهزة المثبتة. لا يمكنك إزالة شريحة الشبكات من هاتف واستبدالها بشريحة أخرى. مرة أخرى ، نوصي بإجراء بعض الأبحاث حول هذا الموضوع إذا كنت تريد معرفة سبب المشكلة. اطلب من أخيك الاتصال بمشغله لطلب المساعدة بشأن هذه المسألة.

المشكلة الثانية: لا يعمل Galaxy S7 الذي يستقبل الرسائل القصيرة من iPhones وتطبيق My Sprint

مرحبا. كنت مؤخرا في موعد مع الطبيب وتسجيل الدخول إلى خدمة الواي فاي الخاصة بهم. منذ عودتي إلى المنزل ، لا أستطيع تلقي أي نصوص من أي شخص لديه جهاز iPhone. أيضًا "My Sprint" لا يعمل على الإطلاق ولا يتيح صوت Google الخاص بي إمكانية الوصول إلى النصوص عبر تطبيق المراسلة العادي.

اكتملت جميع تحديثاتي وحاولت إعادة تشغيل هاتفي وأيضًا دخلت شبكة wifi ونقرت على wifi الخاص بمكتب الطبيب وقلت لـ "نسيانها" ولكن لا شيء.

يرجى تقديم المشورة لأنني حرفيا بعد يوم من الجحيم بين هاتفي ld druer مكسورة. شكرا لكم. - تلينالو

الحل: مرحبا Tlynalu. لا يمكننا رؤية أي سبب يمنع SMS من العمل بعد استخدام شبكة wifi مختلفة. يجب أن يكون هناك شيء ما قد تغير في إعدادات الشبكة في هاتفك ليسبب المشكلة. نحن لسنا على دراية بالهاتف ، ولم تقدم لنا المزيد من المعلومات لمساعدتنا في تحديد السبب. نوصي بالاتصال بشركة الاتصالات للحصول على المساعدة.

المشكلة 3: تمسك Galaxy S7 بشاشة شعار Sprint بعد حذف الملفات

لدي سامسونج S7. الليلة الماضية ، قمت بتنظيف ذاكرة التخزين المؤقت والصور القديمة. هذا المساء اعتدت على هاتفي حتى مات. لقد تحمّلت المبلغ وأدخلت الخدمة بنسبة 100٪ ، إلا أن قفل الشاشة في شاشة شعار فلاش Sprint. يبقى على الشاشة ويجعل البطارية ساخنة. ما الذي يحدث مع هاتفي؟ الرجاء المساعدة ، لدي طن من الصور القيمة التي كنت أكره أن يخسر. - Rookie704

الحل: مرحبًا Rookie704. لا نعتقد أنك قمت فقط بحذف ذاكرة التخزين المؤقت والصور. إذا كنت متأكدًا بنسبة 100٪ أن كل ما فعلته بشكل مختلف قبل ملاحظة المشكلة كان حذف بعض الأشياء ، فيجب أن تكون قد حذفت بعض الملفات أو المجلدات المهمة التي تسببت في هذه المشكلة. إذا لم تتم إعادة تشغيل هاتفك بشكل طبيعي الآن ، فلن يكون لديك الكثير من الخيارات.

حاول تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد أولاً ومعرفة ما إذا كان بإمكانك إصلاح المشكلة عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. إذا لم يؤد مسح مساحة التخزين المؤقت إلى حل المشكلة ، فيجب تجربة إعادة تعيين إعدادات المصنع . سيؤدي ذلك إلى حذف بياناتك بالطبع ، ولكن كما قلنا ، ليس لديك خيار كبير.

فيما يلي الخطوات الخاصة بكيفية بدء الهاتف في وضع الاسترداد:

  1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
  2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عندما يظهر شعار Samsung Galaxy على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
  4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
  5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
  6. يمكنك إما مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع في هذا الوضع.

المشكلة 4: شاشة Galaxy S7 edge تعرض النقاط الحمراء والخضراء بعد التحديث

في الرابع عشر من حزيران (يونيو) ، قمت بتنزيل أحدث إصدار من نظام التشغيل Android في جهاز S7 edge واتركه ليتم تثبيته ليلاً. وعندما أستيقظ ، أبدأ في مشاهدة بعض مقاطع الفيديو ، ثم لاحظت وجود بعض النقاط الخضراء والحمراء على الشاشة. لذا قمت بحبس الجهاز وأعدت فتحه. تم اختفاء النقاط ولكن بعد نصف دقيقة تتحول الشاشة إلى اللون الأخضر وتبدأ في الوميض. في البداية اعتقدت بطريقة ما أنني أفسد العرض أو ربما بعض الماء في داخله على الرغم من أن الهاتف المحمول هو دليل على المياه. حاولت إعادة تشغيله لكنني لا أستطيع لأنني لا أرى أي شيء. لكن بعد بعض الوقت ، تعود إلى طبيعتها لكن النقاط والأخضر لا تزال تومض من وقت لآخر. - حمزة

الحل : مرحبا حمزة. حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أولاً. إذا لم يتغير شيء ، فافعل إعادة ضبط المصنع. فيما يلي الخطوات المتعلقة بكيفية تنفيذ كل منها:

كيفية مسح S7 حافة تقسيم ذاكرة التخزين المؤقت

قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.

اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.

عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.

عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.

باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".

بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.

يمكنك الآن تحديد الخيار "نعم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت والضغط على زر التشغيل لتحديده.

انتظر حتى ينتهي هاتفك من عملية إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.

سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

كيفية إعادة ضبط المصنع على حافة S7

  1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
  2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
  4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
  5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وميز "wipe data / factory reset".
  6. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  7. الآن ، حدد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
  8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من عملية إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
  9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

المشكلة الخامسة: شاشة Galaxy S7 سوداء بعد تلف الماء

بلدي S7 حافة الذي اشتريت قبل شهر سقط في الماء. تم تعتيم الشاشة ولم يظهر سوى ضوء أزرق. ومع ذلك ، يمكن أن أشعر وأسمع الأصوات القادمة من الجهاز على الرغم من أنها سوداء. حاولت إعادة تشغيل خطوات مختلفة. في النهاية ذهبت إلى المكان الذي اشتريت منه الهاتف. قاموا بفتحها واكتشفوا أن المياه قد شوّبت من أقسام بطاقة SIM وأخبرتني أن عليّ تغيير الشاشة لكنهم لا يضمنون أنها ستنجح. أنا مرتبك ، إذا اشتريت شاشة LCD جديدة فهل تعمل؟ من فضلك ساعدني. - شانيت

الحل: مرحبًا يا شيت. عندما يتعلق الأمر بأضرار المياه ، لا يتم ضمان أي إصلاح. لا توجد طريقة لمعرفة مقدما إذا كان يمكن إصلاح المشكلة الحالية عن طريق استبدال عنصر واحد - تجميع الشاشة. يمكن أن تتسبب المياه في تلف المكونات الأخرى في اللوحة الأم وقد يؤدي استبدال الشاشة إلى إصلاح مشكلة الشاشة السوداء ، ولكن قد يعمل الهاتف بطريقة متقطعة في المستقبل القريب ، خاصةً إذا كان هناك تآكل في اللوحة الأم. أفضل ما يمكنك القيام به هو السماح بفحص الجهاز من قبل فني جيد حتى تتمكن من الحصول على تقييم صادق. إذا قالوا إن الإصلاح قد لا يضمن أن الهاتف سوف يعمل بعد ذلك ، فمن الأفضل لك الحصول على هاتف جديد. نحن نعلم أن هذا الخيار قد يكون صعبًا ولكن مرة أخرى ، لا يوجد ما يخبر المكونات التي تضررت في الوقت الحالي.

المشكلة 6: غالاكسي S7 تطبيق المراسلة

أستخدم تطبيق الرسائل المرفق مع جهاز Samsung Galaxy S7. أواجه مشكلة مع شاشة عرض الرسائل التي تعرض أشخاصًا مختلفين قمت بإرسال رسائل نصية إليهم. في إحدى المرات أستطيع تشغيل هاتفي وستكون آخر رسالة معروضة هي ما أرسلته إلى شخص ما ، ولكن يجب أن أختار الشخص / محادثة وفتحه لرؤية ردهم. في المرة التالية التي قد تظهر فيها ردهم على الرسالة قبل يومين ، ولكن ليس الرسالة التي أرسلتها هذا الصباح دون تحديد المحادثة وفتحها. أود أن أظهر دائمًا آخر اتصال في الرد - سواء كان ذلك أنا أو الشخص الذي أتحدث معه. أي اقتراحات؟ لقد أعدت إعادة تشغيله ، ولكن لا يمكنني استبعاد ظهر هذا الهاتف. - تونيت

الحل: مرحبا Tonnette. لا نعتقد أننا نفهم ما تحاول تحقيقه هنا ولكن إذا كنت تواجه مشكلة في تطبيق واحد ، فيمكنك دائمًا تجربة مسح ذاكرة التخزين المؤقت أولاً ، ثم بياناتها لاحقًا. ضع في اعتبارك أن مسح بيانات تطبيق المراسلة سيؤدي إلى محو محادثات الرسائل القصيرة SMS. إذا كنت لا تريد أن تفقد رسائلك النصية القصيرة SMS ، فحاول نسخها أولاً باستخدام تطبيق Samsung Smart Switch.

في ما يلي الخطوات حول كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات

  1. افتح قائمة الإعدادات إما من خلال مركز الإشعارات (القائمة المنسدلة) أو من خلال تطبيق الإعدادات في درج التطبيق.
  2. انتقل لأسفل إلى "التطبيقات". قد تتم إعادة تسميته إلى شيء ما مثل التطبيقات أو مدير التطبيقات في إصدارات الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل OEM من Android 6 أو 7.
  3. بمجرد الدخول إلى هناك ، انقر على أحد التطبيقات.
  4. سترى الآن قائمة بالأشياء التي تمنحك معلومات حول التطبيق ، بما في ذلك التخزين والأذونات واستخدام الذاكرة والمزيد. هذه كلها عناصر قابلة للنقر. ستحتاج إلى النقر على "التخزين".
  5. يجب عليك الآن رؤية بوضوح مسح ذاكرة التخزين المؤقت وأزرار البيانات واضحة للتطبيق.

المشكلة السابعة: يحتفظ Galaxy S7 بالقول فشل إرسال الرسائل القصيرة

أنا وزوجتي لدينا S7s التي تلقت للتو تحديث Android 7 (لها قبل بضعة أيام وقائي منذ بضع ساعات). منذ تحديثها (والآن ملكي) لدينا كلانا نفس التجربة مع رسائل SMS / MMS. حصلنا على خطأ يفشل النص ، ولكن في الواقع يمر! لقد قامت بإعادة ضبط المصنع الليلة الماضية ولم تصحح المشكلة. لقد قمنا بتثبيت تطبيق مراسلة جديد على هاتفها ولم يساعد. أنا إعادة ضبط الإعدادات على هاتفي ولا مساعدة. أيه أفكار؟ - بويلوت

الحل: مرحبا Bigelot. يمكن أن يكون مشكلة متعلقة بنظام التشغيل. هذا يعني أن تحديث البرنامج الثابت الذي قمت بتثبيته (والذي تم توفيره من قِبل مشغل الشبكة أو تم تعديله) تم تشفيره بشكل سيئ. تأكد من الإبلاغ عن المشكلة لشركتك حتى يتمكنوا من النظر في الأمر.

المشكلة 8: لا توجد إخطارات غالاكسي S7 ل MMS

توقف هاتفي بشكل عشوائي عن إخطاري بأنني تلقيت رسائل نصية جماعية. ذهبت لفحص المشكلة وعندما أذهب إلى إعدادات المراسلة> المزيد من الإعدادات> رسائل الوسائط المتعددة> قم بتشغيل الاسترداد التلقائي والتجوال التلقائي استردادها ثم إعلامني عندما أحصل على نص المجموعة. ولكن هذا يخطرني برسالة فردية ويجب عليَّ تنزيل رد كل شخص على حدة. ثم يضيف الرسالة إلى رسالة المجموعة. إنه أمر مزعج للغاية ، وآمل أن تتمكن من مساعدتي في إصلاحه. شكر! - كورتني

الحل: مرحبا كورتني. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت لبيانات المراسلة والبيانات أولاً ورؤية كيفية عملها. إذا لم يتغير شيء ، فافعل إعادة ضبط المصنع. ارجع إلى الخطوات السابقة حول كيفية القيام بكل منها.

المشكلة رقم 9: لم يتم اكتشاف بطاقة SD Galaxy S7 ، حيث تستمر في الحصول على النوافذ المنبثقة

مرحبا. أمس اختفت بطاقة SD سعة 32 غيغابايت ولن تظهر في الملف الخاص بي على الرغم من أنه لا يزال في هاتفي. اليوم أخذته ووضعته في جهاز Samsung اللوحي الخاص بي ولم يتم إدراجه كما تم إدراجه هناك أيضًا. الشيء الوحيد الذي لم أضعه بعد في قارئ البطاقات وأدخله في الكمبيوتر المحمول. هذه هي الخطوة التالية سؤالي هو ماذا فعل هذا؟ كل ما فعلته هو إعادة تشغيل هاتفي لأنه قال أنني لم أفعل ذلك في غضون أيام قليلة. لقد فعلت هذا كثيرًا ، وأنا لست متأكدًا بنسبة 100٪ إذا تم إجراء بطاقة SD من قبل أو فعلت ذلك ، ولكني متأكد من ذلك تمامًا. أنا مريض لقد فقدت الكثير من الموسيقى العظيمة وليس أنها لم تكن مدعومة. في وقت من الأوقات كان ذلك ، ولكن شخص ما سرق محرك أقراص فلاش بلدي كان على. هل هناك أي طريقة لاسترداد ما هو موجود على بطاقة SD هذه؟

أيضا لمدة شهرين تقريبا أحافظ على الحصول على نافذة منبثقة أو شيء من هذا القبيل على S7 بلدي. انه مزعج. هل هناك طريقة يمكنني التخلص منه؟ عندما ذهبت إلى متجر T-Mobile قال لي لا. نأمل أن نسمع منك قريبا شكرا. - تمار

الحل : مرحبا تمار. وكما أكدنا دائمًا في الكثير من مقالاتنا ، فإن أجهزة التخزين الرقمية مثل بطاقات SD لا يمكن الاعتماد عليها. يمكن أن يموتوا في أي وقت دون ترك أي أثر على ما قد يجعلهم يتوقفون عن العمل فجأة. لمناقشة مجموعة كاملة من الأسباب المحتملة حول سبب وفاة بطاقة SD خارج نطاق هذه المقالة ، ولكن يمكنك دائمًا Google إذا كان لديك الوقت. إن معرفة سبب تسبب بطاقة SD الخاصة بك في الموت أمر مستحيل ، لذا من الأفضل أن تترك الأمر على هذا النحو.

نريد أن نقدم لك بعض النصائح المفيدة حول كيفية تقليل هذه المشكلة من الحدوث مرة أخرى. وهنا اثنين منهم:

  1. تجنب مقاطعة النظام أو الجهاز (عن طريق إيقاف تشغيله) عند محاولة القراءة من بطاقة SD أو حفظها. يمكن حفظ بعض التطبيقات في بطاقة SD ، وإذا قمت بإيقاف تشغيل هاتفك أثناء تحميل التطبيق ، فقد يؤدي ذلك إلى تلف بطاقة SD. وينطبق الشيء نفسه عندما يحاول الهاتف نقل الملفات من وإلى البطاقة.
  2. قم بإلغاء تحميل بطاقة SD بشكل صحيح قبل إزالتها فعليًا. يمكنك القيام بذلك عن طريق الذهاب ضمن الإعدادات> صيانة الجهاز> التخزين .

يمكنك أيضًا زيارة المنشور المنشور مسبقًا لمزيد من النصائح حول هذا الموضوع.

بالنسبة إلى المشكلة المنبثقة ، تعتمد الإجابة فعلاً على نوع النوافذ المنبثقة التي تحصل عليها. إذا كانت إعلانات أو شيئًا يروج لمنتج أو تطبيق آخر ، فمن المحتمل أن يكون هاتفك مصابًا بفيروس ، لذا يجب إعادة ضبطه أولاً. بعد ذلك ، تحتاج إلى التأكد من أنك تقوم بتثبيت التطبيقات من مصادر موثوقة فقط. تأتي الفيروسات في Android غالبًا من التطبيقات السيئة ، لذا لا تتحمل إلا مسؤولية إلقاء اللوم عليها في حالة عدم تصفية التطبيقات التي تثبتها.

إذا كنت تتلقى إشعارات النظام ، فقد تتمكن من حل المشكلة عن طريق تعديل بعض إعداداتك. في المرة القادمة التي تتصل فيها بأي فريق دعم ، قدم دائمًا أكبر عدد ممكن من التفاصيل. في هذه الحالة ، كان يمكن أن يساعدنا كثيرًا إذا قمت بتضمين مزيد من التفاصيل حول المنبثقة ، أو قدمنا ​​أوصافًا أكثر حولها. لا يمكنك أن تتوقع منا أن نساعدك إذا قدمت لنا وصفًا فقرًا لمشكلتك.