لن يتم فتح شاشة Galaxy S7 ، ولا يمكن إدخال كلمة المرور ، ولن يتم إيقاف تشغيلها ، ومشكلات الشاشة الأخرى

غالبًا ما تكون شاشات الهواتف الذكية هي أول ما يمكن أن يحدث إذا كان الهاتف يتأذى أو يتضرر جسديًا. ومع ملايين مستخدمي الهواتف الذكية في جميع أنحاء العالم ، لا عجب أن يكون لدى الأشخاص الذين يطلبون منا الدعم عرامًا متقطعًا. على الرغم من أن هذه المشاركة تغطي مشاكل شاشة محددة لـ # GalaxyS7 ، إلا أنه يمكن تطبيق نصائحنا وحلولنا على طرازات Samsung S و Note الأخرى. نأمل أن يتنور الكثير من الناس بهذه المقالة.

بالمناسبة ، لن تعطيك هذه المشاركة دليلًا تفصيليًا خطوة بخطوة حول كيفية إصلاح شاشة مكسورة ماديًا. مدونتنا لا تفعل ذلك. نترك التشخيص الفعلي للأجهزة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها للفنيين الذين يمكنهم الوصول إلى الجهاز شخصيًا. تعد عملية استكشاف أخطاء الأجهزة وإصلاحها أمرًا معقدًا ونثني الهواة والمبتدئين عن إصلاح هواتفهم الخاصة. في الكثير من الحالات ، تؤدي إصلاحات "افعل بنفسك" إلى ضرر أكثر من نفعها. إذا كنت تبحث عن دليل حول كيفية استبدال شاشتك ، أو كيفية الوصول إلى التشخيص ، فإن لديك مشكلة في الشاشة ، انتقل إلى مواقع ويب أخرى.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي موضوعات محددة نجلبها لك اليوم:

المشكلة الأولى: لن يتم فتح شاشة Galaxy S7 ، ولا يمكن إدخال كلمة المرور ، ولن يتم إيقاف تشغيلها

لا يمكن فتح شاشة سامسونج S7 حافة بعد إعادة التشغيل يحتاج إلى كتابة كلمة المرور ، ولكن لوحة المفاتيح لن تظهر. يبدو أن مربع إدخال كلمة المرور أقل من الموقع العادي على الشاشة. لا يمكن إيقاف الهاتف. تنخفض البطارية على الرغم من توصيلها بالطاقة. الهاتف ساخن. - أفيشاي تشيلوشي

الحل: مرحبا أفيشاي. هل تم إسقاط الهاتف أو تعرضه للماء / الرطوبة أو الحرارة؟ إذا كان قد عانى أيًا من هذه الأمور ، فيُرجى نسيان المشكلة في مستواك. بدلاً من ذلك ، فقط قم بإحضار الهاتف إلى Samsung أو إلى أي محل إصلاح يمكنه التعامل مع الأجهزة الإلكترونية المبتلة لمعرفة ما إذا كان من الممكن إصلاح الهاتف أم لا.

على الجانب الآخر ، إذا حدثت المشكلة من فراغ ولم تفعل شيئًا مختلفًا قد يؤدي إلى المشكلة (هذا مهم) ، قد يكون هناك خلل في البرمجيات غير معروف وراء المشكلة. يجب أن تجرب ثلاث خطوات مهمة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لمحاولة حل المشكلة.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

هذه هي الخطوة الأولى لتحرّي الخلل وإصلاحه التي يتم تطبيقها بشكل أفضل في هذه الحالة ، نظرًا لأنه من المحتمل أن يكون هاتفك يستخدم ذاكرة تخزين مخبأة للنظام ، مخزنة في قسم ذاكرة التخزين المؤقت. عادةً ما يتم إتلاف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام بعد التحديث ، أو بواسطة تطبيق مشفر أو برنامج ثابت ضعيف. نظرًا لعدم وجود طريقة مباشرة لتحديد تكامل ذاكرة التخزين المؤقت هذه ، فأنت ترغب في تحديثها ببساطة عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. سيقوم هاتفك في النهاية ببنائه من الصفر بعد ذلك. فيما يلي كيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. يمكنك الآن تحديد الخيار "نعم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت والضغط على زر التشغيل لتحديده.
8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من عملية إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

تحقق مما إذا كان تطبيق الجهة الخارجية هو السبب

إذا لم يؤد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للقسم إلى حل المشكلة ، فإن أفضل ما يمكن فعله هو معرفة كيفية عمل الهاتف عندما يكون في الوضع الآمن. هذا لأن هناك فرصة لأن أحد التطبيقات التي تم تنزيلها قد يسبب المشكلة. ضع في اعتبارك أنه لا يتم إنشاء جميع التطبيقات بنفس الخبرة والموارد. قد يكون بعضها ممتازًا ، لكن الكثير منها كثيرًا يتم ترميزه بشكل سيئ من قِبل المطورين الذين لا يتمتعون بالخبرة أو الموارد. لا عجب أن هناك الكثير من مشكلات Android بسبب التطبيقات. لمعرفة ما إذا كان التطبيق مسؤولاً عن المشكلة التي تواجهها ، يمكنك إعادة تشغيل S7 في الوضع الآمن. أثناء هذا الوضع ، سيتم حظر جميع تطبيقات الطرف الثالث ، وبالتالي يمكنك أن تتوقع تشغيل الهاتف بشكل طبيعي. إذا حدث ذلك ، فهذا تأكيد على أن أحد التطبيقات هو المسؤول. فيما يلي كيفية إعادة تشغيل S7 في الوضع الآمن:

1. اقلب جهاز Galaxy S7.
2. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
3. بمجرد ظهور شعار 'Samsung Galaxy S7' ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
4. استمر في الضغط على الزر حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
5. بمجرد رؤية النص "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، قم بتحرير زر خفض مستوى الصوت.

قم بإعادة ضبط المصنع

إذا فشل كل شيء آخر ، فإن الحل الأكثر جذرية التي يمكنك تجربته هو إعادة ضبط المصنع. سيقوم هذا الإجراء بإرجاع كافة إعدادات البرامج إلى حالة العمل المعروفة الخاصة بها - حالة المصنع. في هذه الحالة ، تم التحقق من صحة البرنامج ليعمل بشكل صحيح بحيث لا يمكنك توقع أي مشكلة ، لا سيما المشكلة التي تواجهها الآن. تذكر ، نفترض أن الهاتف الخاص بك لم تتضرر جسديا أو تتعرض للماء ، لذلك من المؤكد تقريبا سوف تعمل بشكل جيد بعد ذلك. إذا اخترت عدم إخبارنا عن إسقاط الهاتف أو تعرضه للمياه في وصفك ، فعندئذ يجب أن تعرف مرة أخرى أننا لا نستطيع مساعدتك. يجب معالجة جميع مشكلات الأجهزة بواسطة Samsung أو فني مستقل يمكنه التحقق من الجهاز فعليًا.

الآن ، فيما يلي الخطوات المتعلقة بكيفية إعادة ضبط إعدادات المصنع على S7:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وميز "wipe data / factory reset".
6. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. الآن ، حدد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من عملية إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

المشكلة الثانية: شاشة Galaxy S7 edge تحافظ على الخفقان بعد سقوطها عن طريق الخطأ

مرحبا. ابنتي خطوة أسقطتها S7 حافة. كان على ما يرام لمدة حوالي 10 ساعات. الآن تومض شاشة بيضاء في بعض الأحيان. وما زال يعمل ولكنه يفعل ذلك. اي فكرة؟ لقد أرسلت المقطع القصير على صفحتك. شكر. - جولديرايموند

الحل: مرحبا Goldieraymond. يعتبر الجمع بين مشكلة انخفاض الشاشة العرضي والوميض إشارة واضحة إلى وجود شاشة مكسورة. للتأكد من عدم وجود مشكلة في نظام / برنامج التشغيل ، حاول تشغيل الهاتف لأي من هذه الأوضاع:

وضع الاسترداد :

1. إيقاف تشغيل الهاتف.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Samsung Galaxy على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.

وضع التنزيل :

1. إيقاف تشغيل الهاتف.
2. اضغط على المفتاحين Home and Volume DOWN ثم اضغط مع الاستمرار ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Samsung Galaxy على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume DOWN.
4. انتظر حتى تظهر شاشة التنزيل.

إذا استمرت الشاشة في الاهتزاز عندما يكون هاتفك في أي من هذه الأوضاع ، فهذا يعني عدم وجود مشكلة في البرامج تسببها ؛ يجب أن يكون فقط الأجهزة سيئة. يجب أن يكون لديك إصلاحه.

المشكلة 3: انقسام شاشة Galaxy S7 بشكل عمودي مع إظهار الخطوط الثابتة

غالبًا ما تنقسم شاشة هاتفي بشكل رأسي إلى أسفل المركز ، إما مجمدة ، أو "ثابتة" على الجانب الأيمن. هذا هو حدث جديد اعتبارا من أمس. كان لدي هذا الهاتف منذ ما يقرب من عام. لم يتم إسقاطها أو رطبها. في الواقع ، يعيش في الغالب في حالة مقاومة للحياة.

لقد وجدت أن الهاتف يصبح ساخناً ، ولكن بما أن الجو بارد ، فإنه لا يزال يفعل ذلك. لقد أعدت تشغيله مرتين في الوضع الآمن ، ويبدو أنه يحل المشكلة. عندما أعيد تشغيل الكمبيوتر ، سيقوم بعمل نصف تجميد ، وحتى يدخل الوضع الآمن في وضع الشاشة نصف ساكنة. ومع ذلك ، بعد محاولة التقاط لقطة شاشة ، بدأت تعمل بشكل صحيح بعد أن قامت الشاشة بالرسوم المتحركة التي تقوم بها لقطة شاشة. هل كان هناك حل لهذا؟ لقد رأيت بعض الأشخاص يضغطون على الجزء العلوي من الشاشة بقوة حيث يبدو أن الموصل الخاص بالشاشة موجود داخل الهاتف. لقد جربت ذلك ، لكن لا أستطيع أن أفهم أنه يقوم بأي شيء فعلاً. أنا حقا لا أريد شراء هاتف جديد ، ولكن يبدو أن هذا الشخص قد ذهب بطن. - كريس

الحل: مرحبًا يا كريس. فيما يلي الخطوات الأساسية التي يمكنك القيام بها في البداية لاستكشاف أخطاء الشاشة وإصلاحها:

1. تأكد من عدم تصدع شاشتك أو تشققها أو تلفها.
2. إذا كان لديك حالة أو حامي الشاشة ، خلعه.
3. إذا كنت ترتدي قفازات ، أخرجها.
4. إذا وضعت أي ملصقات على الشاشة أو المستشعرات ، فقم بإزالتها.
5. تأكد من نظافة شاشتك.

يجب أن لا شيء منهم يساعد ، تأكد من اتباع مقترحاتنا لأفيشاي وجولديرماوند أعلاه.