وميض الشاشة جالاكسى S7 إذا تم ضبط السطوع إلى قضايا أخرى منخفضة

مرحبًا بك في مقال آخر من # GalaxyS7 يغطي 5 مشكلات قدمها بعض أعضاء مجتمعنا. تظهر مشكلتان مذكورتان هنا اليوم إمكانية أن تومض شاشة Galaxy S7 دون أي عوائق عندما لا يكون هناك سجل واضح للإساءة الجسدية. ونأمل أن يساعد اقتراحنا لكل حالة ليس فقط المرسلين لهذه القضايا ، ولكن أيضا أولئك الذين قد يعانون من نفس المشاكل أو مشاكل مماثلة.

1. يحتفظ Galaxy S7 بالوميض بعد تحديث Android
2. وميض الشاشة Galaxy S7 إذا تم ضبط السطوع إلى منخفض
3. يتعذر على Galaxy S7 تلقي رسالة نصية من جهة اتصال واحدة
4. لن يتم تشغيل Galaxy S7
5. لا يمكن لـ Galaxy S7 إرسال رسالة نصية باستخدام بطاقة SIM التي يوفرها الناقل

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: يحتفظ Galaxy S7 بالوميض بعد تحديث Android

مرحبا. أنا أتصل بك بشأن مشكلتي. سأحاول أن أكتب شرحًا وصفيًا للغاية.

ليلة أمس ، أخطرتني S7 Edge بالتحديث وهكذا فعلت ، لكني تركتها في سريري لتحديثها بينما ساعدت جدتي مع شيء في المطبخ لمدة 3 دقائق. عندما عدت إلى غرفتي لأرى كيف كان الهاتف ، عندما لمسته ، كان الجو حارا بشكل غير مريح لدرجة أنه أدهشني. ولكن أسوأ جزء كان عندما ضغطت على زر الطاقة للعثور على صدمة بلدي لرؤية الشاشة كلها مشوهة وعزم. بالكاد تمكنت من رؤية الشاشة وعندما حاولت فتح الشاشة الرئيسية ، أصبح العزم أقوى إلى الحد الذي تجمدت منه وأوقف نفسه. ولكن بعد ذلك ، يتحول الهاتف تلقائيًا إلى وضع التشغيل ، مع ظهور الشاشة الافتتاحية على ما يرام ، ولكن سامسونج ، t-mobile ، ومرة ​​أخرى ، وميض الشاشة الرئيسية والخفقان والتشوه.

لقد قرأت مقالاتك وحاولت كل أنواع الخيارات من هذه القضية التي تقدمها في موقعك على الويب ، ولكن للأسف ، لم يحالفك الحظ. لدي بعض الصور إذا كان ذلك سيساعد أيضًا. لا أريد أن أفقد صوري ووسائل الإعلام. هل هناك طريقة يمكنك مساعدتي من فضلك؟

سوف اقدر ردك - ويلمارى

الحل: مرحبا Wilmarie. يتطلب نقل الملفات من جهاز Android ، ولا سيما من جهاز Galaxy S7 ، خطوة مهمة - لضمان تعيين ميزة اتصال USB PC إلى MTP بدلاً من PTP. إذا لم تتمكن من تمكين MTP بسبب توهج الشاشة باستمرار ، فلا توجد طريقة لنقل ملفاتك من S7 إلى جهاز كمبيوتر لإجراء نسخ احتياطي لها.

هناك العديد من خدمات الاسترداد الخاصة بطرف ثالث والتي يمكنك تجربتها ولكن لا يمكننا أن نقول على وجه التحديد أن أي منها يعمل بفعالية لأننا لم نجرب أيًا منها. نحن نحذرك من أن تكون حذراً في استخدامهم لأن الكثير منهم لا يتمتعون بسمعة جيدة. يمكن لبعض حتى تؤدي إلى مشاكل احتيال بطاقة الائتمان أو سرقة معلوماتك الشخصية.

لا نعرف ما هي الحلول المحددة التي تتبعها من موقعنا على الإنترنت ، لذلك إذا بدا أن هناك شيئًا لا يعمل ، اتصل بشركة Samsung واتركها تتعامل مع الموقف نيابةً عنك.

المشكلة رقم 2: تومض شاشة Galaxy S7 إذا تم ضبط السطوع إلى منخفض

تشطف الشاشة بقوة عند انخفاض السطوع. يكون الجزء العلوي من الشاشة خافتًا ويومض النصف السفلي من الشاشة باللون الأبيض باستمرار.

كما أنني لاحظت أن هاتفي دافئ للمرة الأولى منذ أن حصلت عليه (منذ حوالي شهر). ومع ذلك ، قد يكون هذا بسبب استخدام سطوع أعلى.

جدير بالذكر أن هذا حدث بين عشية وضحاها عندما كان الهاتف يشحن (وهو أيقظني الخفقان) ولم يتم إسقاط الهاتف في الآونة الأخيرة.

تحرير: تجدر الإشارة إلى أنني حاولت إعادة تشغيل القسري ، وإعادة التشغيل في الوضع الآمن وحذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام.

لقد تحقق عندما كان آخر تحديث لبرنامجي ولم يكن حديثًا. - مارتين

الحل: مرحبا مارتين. تم تجهيز أجهزة Samsung Galaxy بجهاز استشعار الضوء المحيط للسماح للجهاز بضبط سطوع الشاشة أثناء الطيران وفقًا لتغيرات الإضاءة الخارجية. هذا يعني أنه إذا اكتشف المستشعر ظروف إضاءة منخفضة ، فإن الشاشة ستستجيب تلقائيًا عن طريق خفض سطوعها دون أي إدخال للمستخدم. إذا كنت تستخدم الهاتف في منطقة مضاءة جيدًا ، ستصبح الشاشة أكثر إشراقًا أيضًا حتى تتمكن من قراءة الشاشة ورؤيتها بشكل مريح. هذه الميزة محكومة بنظام التشغيل ، لذا هناك دائمًا فرصة لفشلها في العمل على النحو المنشود. أول شيء تريد القيام به هو التحقق من تمكين السطوع التلقائي. إذا كان كذلك ، حاول إيقاف تشغيله ومعرفة ما إذا كان يعيد الشاشة إلى حالتها الطبيعية. ببساطة اسحب قائمة الإخطار عن طريق التمرير من أعلى إلى أسفل على الشاشة والتأكد من عدم تحديد مربع السطوع التلقائي.

إذا لم يعمل تشغيل وإيقاف تشغيل السطوع التلقائي ، فتأكد من إجراء إعادة ضبط رئيسي لضمان التخلص من أي خلل قد يكون تم تطويره. للقيام بذلك ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

الخطوة 1: أوقف تشغيل Samsung Galaxy S7 Edge.

الخطوة الثانية: اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.

ملاحظة: لا يهم كم من الوقت تضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume Up ، فلن يؤثر ذلك على الهاتف ولكن في الوقت الذي تضغط فيه على مفتاح التشغيل ، عندئذ يبدأ الهاتف في الاستجابة.

الخطوة 3: عندما يظهر Samsung Galaxy S7 Edge على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.

الخطوة 4: عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.

ملاحظة: قد تظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لعدة ثوانٍ قبل عرض قائمة استرداد نظام Android. هذه ليست سوى المرحلة الأولى من العملية بأكملها.

الخطوة 5: استخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، والتنقل بين الخيارات وتحديد "wipe data / factory reset".

الخطوة 6: بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.

الخطوة 7: حدد الخيار الآن "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.

الخطوة 8: انتظر حتى ينتهي هاتفك من إجراء إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.

الخطوة 9: سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

لا تنسَ ، ستعمل إعادة الضبط الرئيسية على مسح كل شيء من هاتفك لذا تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية قبل المتابعة.

المشكلة رقم 3: يتعذر على Galaxy S7 تلقي رسالة نصية من جهة اتصال واحدة

الرسائل النصية تعمل بشكل جيد ، باستثناء شخص واحد. لم تتلق قط رسائلي ولا أتلقى نصوصها أبدًا ، على الرغم من أنه على كلا الهاتفين ، تقول إنها قد تم إرسالها واستلامها. أرقام الهاتف صحيحة على كلا الهاتفين. يمكننا إجراء مكالمات مع بعضنا البعض - فقط لا يمكن النص. لديها هاتف Jitterbug. لم تحدث هذه المشكلة من قبل قبل أن أتحول من هاتفي الذي يعمل بنظام Windows إلى Galaxy S7 باستخدام Android. أستخدم تطبيق المراسلة النصية للناقل ، ولكن يوجد أيضًا تطبيق الرسائل النصية على هاتف سامسونغ. لقد قرأت معلومات المتاعب المختلفة ، ولكنك لم تعثر على حل. شكرا لكم مقدما على مساعدتكم. ميليسا

الحل: مرحبًا ميليسا. إذا لم تنجح حلول الجهات الخارجية مثل ما نقدمه أو تلك التي تجدها عبر الإنترنت ، فيجب أن يخبرك ذلك بأن الوقت قد حان للاتصال بكلتا الموجهين لديك لمساعدتك. ليس هناك نقطة الاتصال بنا مرة أخرى إذا كنت قد اتبعت بالفعل اقتراحاتنا وأنها لا تعمل.

مشاكل الرسائل النصية هي ، أولا وقبل كل شيء ، القضايا التي ينبغي حلها من قبل شركات الطيران. إنها مسئوليتهم عن حلها ، أو إعطائك توجيهات أخرى حول ما يجب فعله.

بصراحة ، ليس هناك طريقة لنعرف بالضبط أين تكمن المشكلة. قد يكون على شبكتك أو شبكة صديقك الخاصة. يمكن أن يكون مشكلة مع مركز الرسائل الخاص بها أو خاصتك. يمكن أن يكون أيضًا مشكلة في الجهاز من أي منكما أو أنت.

أيضًا ، إذا كنت تريد حقاً أن نكون أكثر فائدة في المرة القادمة ، فتأكد من أنك تقدم لنا أكبر قدر ممكن من التفاصيل مثل خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المحددة التي قمت بها (أو رابط المنشور الذي اتبعته) ، والتغييرات التي قمت بها إلى هاتفك قبل ملاحظة المشكلة ، على سبيل المثال لا الحصر. من شأن ذلك أن يمنحنا المزيد من المعلومات للبدء بها. مع وصف المشكلة الذي تقدمه ، لا يوجد شيء كثيرًا يخبرنا بمكان تكمن نقطة الفشل. سيتم تقديمك بشكل أفضل إذا اتصلت بمشغل شبكة الجوال لهذه الخدمة.

المشكلة رقم 4: لن يتم تشغيل Galaxy S7

منذ حوالي 5 أشهر ، تصدعت شاشتي وشاشتي. استبدلت ذلك يدويا ، كان ذلك على ما يرام. ثم أنا عندما سقطت فوق وهبطت على جانبي ، على الجيب مع هاتفي في ذلك ، أنه تصدع الشاشة وكسر المتكلم بصوت عال ، كنت محظوظا.

اليوم فعلت الشيء نفسه بالضبط ولم يتم تشغيل هاتفي منذ ذلك الحين ، لا يهتز ، ولا يظهر أي شعار. كان ذلك بنسبة 70٪ قبل أن أسقط لذا فهي ليست بطارية منخفضة وأضع بطارية أخرى بنسبة 60٪ وحصلت على نفس النتائج. حاولت الضغط على زر الطاقة ثم وضع البطارية في ، مع رفع مستوى الصوت + الطاقة + المنزل ، وعقد زر الطاقة + المنزل + رفع مستوى الصوت ووضع البطارية في وكل شيء ليس له نتائج ، لم يحدث شيء على الإطلاق. لا أعتقد أنه هو العرض كما يهتز عادة عندما يتم تشغيله وإيقافه ولم يفعل ذلك (ما لم يتم كسر هزاز لول).

لدي S7 آخر وقد أكون قادرة على محاولة تشخيص إذا لزم الأمر.

هل هناك طريقة يمكن بها استعادة البيانات (باستخدام هاتف آخر إذا لزم الأمر) أو محاولة إصلاحه. لن آخذها إلى ورشة إصلاح لأنها ستكلف الكثير وتريد استبدالها بهاتف جديد في نهاية العام. - ميكا

الحل: مرحبًا يا ميكا. لقد اعترفت بنفسك أن الهاتف قد شهد حصته من المشاكل الجسدية بعد أن لا يكون هناك أي إخبار عن مصدر المشكلة. إذا لم يتم تشغيلها في الوقت الحالي ، يمكنك أن تفترض بأمان أن بعض المكونات قد تعرضت للتلف بعد سقوطك ، أو بعد إجراء الاستبدال الخاص بك. وسوف يتطلب منا أو أي فني آخر التحقق البدني من اللوحة الأم وتشغيل سلسلة من الاختبارات في محاولة لتحديد نقطة الفشل. بما أنك قمت باستبدال قطع الغيار ، فإننا نعتقد أنك تستطيع إدارة الفحوصات بنفسك. لا تقدم مدونتنا تحري الخلل وإصلاحه على الأجهزة ، لذلك يتعين عليك العثور على أشخاص آخرين.

المشكلة رقم 5: لا يمكن لـ Galaxy S7 إرسال رسالة نصية باستخدام بطاقة SIM التي يوفرها الناقل

مرحبا. لدي مشكلة فريدة من نوعها للغاية مع هاتفي. لا يتلقى الهاتف المكالمات والنص. ومع ذلك ، يمكنني إجراء مكالمة ، ولكن لا ترسل نصًا في أي وقت. بمجرد إجراء مكالمة ، يبدأ كل شيء في العمل بشكل جيد لبضع دقائق ؛ تبدأ المكالمات والرسائل النصية القادمة ، ولكن بعد هذه الفترة لبضع دقائق ، يتوقف الهاتف عن تلقي المكالمات والنص.

قمت أولاً بإعادة ضبط المصنع ولكنها لم تنجح. ثم حصلت على شريحة SIM جديدة واستخدمتها ، بدأ الهاتف في التصرف والعمل بشكل جيد. لذا ، فإن الاستنتاج حتى الآن هو أن لدي مشكلة في جهاز sim الذي كنت أستخدمه سابقًا ، لكن انتظر - حصلت على شريحة استبدال جديدة تمامًا من المشغل الخاص بي وأدرجتها في هاتفي ، عادت المشكلة. أدرجت هذا sim الجديد استبدال في هاتف آخر كان لي وأنه يعمل بشكل جيد مع هذا الهاتف. لكنه لا يعمل في S7 بلدي. نفس الهاتف يعمل بشكل جيد مع sim آخر دون هذه القضية.

لذا فإن الاستنتاج النهائي هو أن S7 لدي مشكلة مع رقم هاتفي وليس سيم لأنه يعمل بشكل جيد مع سيم الأخرى. ما هو اختيارك؟

مع تحياتي. - وسيم

الحل: مرحبا وسيم. إن الأمر الذي نأخذه هو نفس الإجراء الذي تتبعه ويجب عليك السماح لشركة الجوّال بمساعدتك في إصلاحه. لسبب ما ، يبدو أن هاتفك يواجه مشكلة فقط عندما يتم إدخال بطاقة SIM الخاصة به. من الممكن أن يحدث خلل عندما يتم اكتشاف بطاقة SIM التي يوفرها المشغل من قِبل البرنامج الثابت ، أو أن هناك خلل موجود لا يظهر إلا إذا كنت تستخدم بطاقة SIM معينة. مهما كان الأمر ، فإن مساعدة مشغل شبكة الجوّال هي الخيار الأفضل لديك في الوقت الحالي.

بالطبع ، لا يزال بإمكانك محاولة إجراء استكشاف أخطاء البرامج الأساسية التي نقدمها مثل تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ، أو إجراء إعادة تعيين رئيسية أكثر جذرية (راجع الخطوات المذكورة أعلاه). إذا لم تجرِّب التشغيل في الوضع الآمن من قبل ، فيرجى اتباع الخطوات التالية:

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• بمجرد أن ترى "Samsung Galaxy S7 EDGE" على الشاشة ، اترك مفتاح التشغيل واحتفظ بمفتاح خفض مستوى الصوت على الفور.
• استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• يمكنك تحريرها عندما يمكنك رؤية "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.