يعيد تشغيل Galaxy S7 من تلقاء نفسه عندما يكون في منطقة لا تحتوي على تغطية خلية ، أو مشكلات أخرى

مرحبا مجتمع الروبوت. مرحبًا بك في مقالة # GalaxyS7 الجديدة التي تتناول بعض المشكلات الشائعة لهذا الجهاز.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي موضوعات محددة نجلبها لك اليوم:

المشكلة الأولى: ارتفاع درجة حرارة جهاز Galaxy S7 عند الشحن ، ولن يتم شحنه بسرعة

لم يعمل جهاز Samsung Galaxy S7 بشكل صحيح لبضعة أشهر. انها تحصل على الساخن سواء عند الشحن وعند unhooked وفي حقيبتي (الأسوأ). أنا أيضا وجدت أنه لا يشحن إلا مع شاحن سريع ولن تهمة بالكامل ابتداء من بضعة أيام مضت. متصل الآن ويظهر صاعقة ولكنه يفقد الشحنة.

هناك مشكلة أخرى هي أن شاشة التوقف تأتي وتقاطعني أثناء محاولتي لتسجيل الدخول إلى الهاتف. بدأ هذا قبل هذه المشكلة على الرغم من أنني قد لاحظت الحرارة وإيقاف منذ أن كان الهاتف. لقد قمت بالفعل بحذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام كما اقترحت. سأرحل إلى المكسيك في غضون يومين ومن المهم أن يعمل هاتفي. شكر! - ميشا

الحل: مرحبا ميشا. نحن هنا لتقديم حلول برمجية لمشاكل Android. نحن نفترض أن هاتفك لم يتم إسقاطه أو تعرضه للبلل نظرًا لأنه عادة ما يكون السببان الأكثر شيوعًا لحدوث عطل في الأجهزة. الحلول البرمجية التي ستجدها عادة في الإنترنت لن تعمل على إصلاح أي خلل في الأجهزة. إذا حدثت المشاكل التي ذكرتها أعلاه بعد تلف الهاتف أو سقوطه عن طريق الخطأ ، فلا تضيع وقتك في تصفح مدونتنا. بدلاً من ذلك ، قم ببساطة بجلب الهاتف إلى Samsung أو إلى مركز خدمة مستقل حتى يمكن التحقق من الأجهزة.

الآن ، إذا لم يتم إسقاط هاتفك أو تعرضه للعناصر من قبل ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك برنامجًا بطبيعته. هذا يعني أنك قد تتمكن من حل المشاكل دون اللجوء إلى الإصلاح.

جرّب شاحنًا مختلفًا للعمل

نظرًا لأنك تواجه مشكلة في الشحن ، فإن أول شيء تريد القيام به هو معرفة ما إذا كان ذلك بسبب شاحن سيئ. إذا كان لديك صديق لهاتف Galaxy S7 ، فحاول استعارة شاحنه السريع ومعرفة ما إذا كان يعمل في هاتفك. إذا استمر فشل الهاتف في الشحن السريع ، فقد تكون هناك مشكلة في منفذ الشحن. في هذه الحالة ، سترغب في إرسال الهاتف بحيث يمكن استبدال المنفذ المعيب.

في بعض الأحيان ، يمكن لمنفذ الشحن المعطل أن يؤدي أيضًا إلى جعل الجزء السفلي من الهاتف دافئًا بشكل غير مريح عند الشحن. إذا كان هذا يحدث في جهازك ، فهذه إشارة واضحة إلى مشكلة في منفذ الشحن سيئة.

كحل بديل ، حاول استخدام شاحن لاسلكي سريع يأتي مع الجهاز. هذا سيسمح لك بشحن الهاتف. سيبقى منفذ USB معيبًا على الرغم من ذلك ، ولن تتمكن من نقل الملفات عبر كابل USB طالما لم يتم إصلاح المنفذ المذكور.

تثبيت التطبيق وتحديثات Android

في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي التحديثات إلى حل المشكلات ومعالجة الأخطاء. تأكد من تثبيت أحدث إصدارات جميع تطبيقاتك ونظام التشغيل.

مراقبة في الوضع الآمن

هناك خطوة جيدة أخرى لتحرّي الخلل وإصلاحه يجب عليك فعلها عندما يتعلق الأمر بأي مشكلة في Android وهي معرفة ما إذا كان تطبيق تابع لجهة خارجية يمثل مشكلة أم لا. نظرًا لأن التطبيقات هي شريان الحياة للهواتف الذكية ، فمن المنطقي فقط التحقق مما إذا كان أي واحد منهم يعاني من مشكلة في النظام ، مما يؤدي إلى الأعراض المحددة التي تواجهها. عند التمهيد إلى الوضع الآمن ، سيتم تعليق جميع تطبيقات الجهات الخارجية ، مما يسمح بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا فقط. إذا كان الهاتف يعمل بشكل طبيعي وكانت الأعراض غائبة في هذا الوقت ، فهذه إشارة إلى أن جميع هذه الأجهزة هي على الأرجح عبارة عن تطبيق.

لإعادة تشغيل S7 إلى الوضع الآمن ، يرجى اتباع الخطوات التالية:

1. اقلب جهاز Galaxy S7.
2. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
3. بمجرد ظهور شعار 'Samsung Galaxy S7' ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
4. استمر في الضغط على الزر حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
5. بمجرد رؤية النص "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، قم بتحرير زر خفض مستوى الصوت.

امسح الهاتف من خلال إعادة تعيين إعدادات المصنع

حل البرامج الجذري الذي تقوم به كخطوة أخيرة هو إعادة ضبط المصنع. سيقوم هذا الإجراء باستعادة جميع إعدادات البرنامج إلى الإعدادات الافتراضية الخاصة بهم ، لذلك إذا كان هناك خلل تم تطويره بمرور الوقت هو السبب في كل هذه المشاكل ، فستتخلص على الأرجح من هذا الخطأ. ستؤدي إعادة تعيين إعدادات المصنع إلى مسح بيانات مستخدم الهاتف مثل الصور ومقاطع الفيديو وما إلى ذلك ، لذا تأكد من إنشاء نسخة احتياطية قبل إجراء ذلك.

فيما يلي الخطوات المتعلقة بكيفية إعادة ضبط إعدادات المصنع على S7:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وميز "wipe data / factory reset".
6. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. الآن ، حدد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من عملية إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

المشكلة الثانية: يعيد تشغيل Galaxy S7 من تلقاء نفسه عندما يكون في منطقة بدون تغطية خلية

مشكلة مع Samsung Galaxy S7 نشط. كنت أعمل في منطقة بدون تغطية للخلية (إشارة). أقوم بتثبيت hughesnet واستخدم تطبيقًا لإكمال كل مهمة. أود أن أقول أن 85٪ من الأماكن التي أذهب إليها ليس بها تغطية للخلية. حدث هذا عدة مرات هذا الصيف. أفترض فقط أن الهاتف أصبح حارًا جدًا لأنه كان 100 درجة مئوية. لكن هذه المرة كان حوالي 55 درجة. يبدأ الهاتف في تدوير الطاقة ولن يسمح لي بفعل أي شيء. لن تظهر لوحة المفاتيح حتى عندما حاولت استخدام بين دورات الطاقة. ثم بمجرد العودة إلى منطقة ذات تغطية خلية يبدأ الهاتف في العمل. لا توجد مشكلة منذ ذلك الحين. حتى يحدث في المرة القادمة. متى سيكون ذلك. - كيفن

الحل: مرحبا كيفن. إذا كنت تظن أن تطبيق HughesNet Mobile مرتبط بالمشكلة التي تواجهها ، فمن البسيط أن تذيق. ما عليك سوى إلغاء تثبيت التطبيق وجميع الخدمات المرتبطة به والتعرف على كيفية عمل هاتفك في منطقة بدون تغطية خلية. إذا لم تتم إعادة التشغيل من تلقاء نفسها ، فحينئذٍ تراهن أنه تطبيق HughesNet Mobile الذي يمثل مشكلة. بدلاً من ذلك ، يمكنك إجراء مسح كامل عن طريق إجراء إعادة الضبط بحسب إعدادات المصنع حتى تتمكن من مراقبة كيفية عمل هاتفك في منطقة بدون إشارة خلية. إذا كان الهاتف يعمل عندما لا تكون هناك تطبيقات تابعة لجهات خارجية مثبتة بما في ذلك تطبيق HughesNet Mobile ، فستعرف أن سبب المشكلة هو أحد التطبيقات ، على الأرجح من قبل HughesNet Mobile. لإصلاح المشكلة ، تأكد من السماح لمطوّر البرنامج بمعرفة ذلك حتى يتمكن من إلقاء نظرة على نظامك وحالتك.

المشكلة 3: لن يدخل Galaxy S7 في وضع الاسترداد بعد إجراء الفلاش الفاشل

كنت أعاني من مشكلة مع الإصدار 6.0.1 ، لذا قمت بإطلاق وميض Nougat وقررت الرجوع إلى الإصدار 6.0.1. أنا دائما القيام بإعادة تعيين رئيسي قبل وامض على هاتفي. حسنا ، في حين تومض ، لاحظت أنها فشلت ولاحظت في أودين أنها فشلت لأنه يمكن القول أن العملية الكاملة فشلت لأنها لا تستطيع الكتابة. لذا قمت بإيقاف تشغيل هاتفي وحاولت إعادة تشغيله ولكن الهاتف بقي أسودًا وحاولت الدخول في وضع الاسترداد ، حيث جاء اللون الأزرق قائلاً إنني دخلت في وضع الاسترداد وظهر اللون الأسود مرة أخرى. - لامار الأول

الحل: مرحبا لامار. هناك الكثير من المتغيرات التي يمكن أن تلعب دورها عندما تومض وبعضها يمكن أن يؤدي إلى مشاكل خطيرة. نظرًا لعدم وجود طريقة لمعرفة سبب المشكلة التي تواجهها حاليًا ، فإننا نقترح عليك القيام بهذه الأشياء:

• تأكد من استخدام دليل وامض صحيح لطراز هاتفك المعين
• تعيد تحميل برنامج bootloader

تتشابه إعادة تحميل محمل الإقلاع مع وميض البرامج الثابتة. فيما يلي الخطوات العامة حول كيفية القيام بذلك. قد تكون الخطوات الدقيقة مختلفة قليلاً بالنسبة لطراز هاتفك ، لذا تأكد من مراجعة دليلنا مع أدلة أخرى.

1. ابحث عن البرامج الثابتة الصحيحة لطراز هاتفك وقم بتنزيله. تأكد من تحديد الحق واحد. يجب أن تكون نفس البرامج الثابتة نفسها التي تم تشغيلها مسبقًا على جهازك. نحن نفترض أنك تسجل نسخة البرنامج الثابت في مكان ما. إذا لم تكن قد لاحظت ذلك من قبل ، فهناك احتمال أن تختار الخطأ. كما تعلمون الآن ، يمكن أن يتسبب استخدام برنامج ثابت غير صحيح في حدوث مضاعفات جيدة جدًا.
2. لنفترض الآن أنك حددت البرنامج الثابت الصحيح. ثم تريد تنزيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب أن يحتوي ملف البرنامج الثابت على مجموعة من الملفات مثل AP_ و BL_ و CSC_ وما إلى ذلك.
3. ابحث عن الملف الذي يبدأ بتسمية BL ؛ هذا يجب أن يكون ملف bootloader المقابل لهذه البرامج الثابتة. بمجرد تحديد ملف أداة تحميل التشغيل ، قم بنسخه إلى سطح مكتب الكمبيوتر الخاص بك أو إلى أي مجلد آخر يمكنك الوصول إليه بسهولة.
4. المضي قدما في بقية إجراءات وامض باستخدام برنامج أودين.
5. في Odin ، انقر فوق علامة التبويب BL وتأكد من استخدام ملف أداة تحميل التشغيل الذي حددته سابقًا.
6. الآن ، تأكد من أن حالة " تمت إضافة الجهاز" ومعرفه : COM قد تحول إلى اللون الأزرق قبل الضغط على زر START . سيؤدي هذا إلى بدء تشغيل أداة تحميل bootloader في هاتفك.
7. أعد تشغيل الهاتف بمجرد الانتهاء من الإجراء.