يبدو إشعار Galaxy S7 ينقطع بعد تحديث Android Oreo

تمامًا كما هو الحال في تحديثات Android السابقة ، أصبح أحدث إصدار من Android Oreo للترقية إلى # GalaxyS7 و # GalaxyS7edge محرضًا لكل من الخير والشر. في حين أن أغلبية أجهزة S7 ستتحسن بعد هذا التحديث ، يقوم بعض المستخدمين بالإبلاغ عن كل أنواع المشاكل. يتم وصف أحد المشكلات الشائعة التي تلقيناها حتى الآن من قِبل مستخدم واحد أدناه. إذا وجدت S7 فجأة تقدم إخطارات بطريقة متقطعة ، فقد تساعد الحلول أدناه.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

مشكلة اليوم: يبدو أن إعلام Galaxy S7 ينقطع بعد تحديث Android Oreo

منذ يوم أمس بعد بضعة أيام من إجراء تحديث للبرنامج ، ينقطع صوت الإشعارات في كل دقيقة ، ولكن ليس لدي إشعارات جديدة. لدي سامسونج S7. إنه يقودني إلى المكسرات ولا أستطيع الحصول على وحدة التخزين الخاصة بي لأنه يستمر في الخروج! ما الذي يمكنني فعله لإصلاح هذا؟ هل هناك بعض الإعداد لا أستطيع العثور على لوحدي؟ أم هو عطل في الهاتف. - لينداكوسمان

الحل: إذا استمر جهاز Galaxy S7 في إصدار أصوات الإشعارات حتى إذا لم تكن هناك تنبيهات أو رسائل أو مكالمات واردة أو أحداث جديدة ، فيجب أن يكون سببها خطأ. لإصلاح المشكلة ، اتبع اقتراحاتنا أدناه.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

إذا كنت تعتقد أن هذه المشكلة تبدأ بعد تثبيت آخر تحديث للنظام (ربما Android Oreo) ، فإن أول شيء تريد القيام به هو التأكد من تحديث ذاكرة التخزين المؤقت لنظام S7. غالبًا ما تكون ذاكرة التخزين المؤقت للنظام التالفة هي السبب وراء مشكلات الأداء غير المبررة بعد التحديث ، أو السلوك غير المنتظم للتطبيقات التي تتبع أحد التحديثات. لتحديث ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، ستحتاج إلى مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. وإليك كيف يتم ذلك:

1. إيقاف تشغيل الهاتف.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 Edge على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. يمكنك الآن تحديد الخيار "نعم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت والضغط على زر التشغيل لتحديده.
8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.
10. اسمح بتشغيل الهاتف وتحقق من المشكلة.

تحقق من وجود تطبيق تالف تابع لجهة خارجية

هناك احتمال أن أحد تطبيقات الطرف الثالث قد يتداخل مع نظام تشغيل Android ويتسبب في هذه المشكلة الغريبة. لمعرفة ما إذا كانت هذه هي الحالة ، يمكنك السماح بتشغيل S7 لساعات أو أيام بينما تكون في الوضع الآمن. لا يسمح الوضع الآمن بتثبيت التطبيقات المثبتة مسبقًا إلا إذا كان هاتفك لا يصدر إشعارات صوتية غير متوقعة خلال فترة المراقبة ، فهذا مؤشر واضح على وجود مشكلة سيئة في التطبيق. اتبع الخطوات التالية حول كيفية إعادة تشغيل جهازك إلى الوضع الآمن:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما تظهر عبارة "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
8. الآن ، اسمح بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن والتحقق من المشكلة. إذا كان S7 يعمل بشكل طبيعي ، يمكنك الرهان على أن أحد تطبيقاتك يجب أن يكون هو السبب.

لتحديد أي من تطبيقاتك يسبب المشكلة ، يجب إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن واتباع الخطوات التالية:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بعد أن تتأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث الرسائل التي أضفتها.
4. بعد إزالة تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من وجود المشكلة.
5. إذا كان S7 لا يزال يمثل مشكلة ، كرر الخطوات 1-4.

امسح كل الاعدادت

الحل الفعال الآخر الذي يمكنك تجربته في هذه الحالة هو إعادة ضبط جميع إعدادات جهازك. ربما تم تغيير بعض التكوينات للتطبيقات والخدمات دون قصد لسبب ما. للتأكد من أن كل شيء على حالته الافتراضية ، يمكنك مسح جميع الإعدادات. إليك كيفية القيام بذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق الإدارة العامة.
3. انقر فوق إعادة تعيين.
4. انقر فوق إعادة ضبط الإعدادات.
5. اضغط على زر RESET SETTINGS للتأكيد.
6. أعد تشغيل S7 وتحقق من المشكلة.

ستؤدي الخطوات المذكورة أعلاه إلى إعادة ضبط جميع الإعدادات وإعادة التطبيقات الافتراضية إلى حالة المصنع. سيؤدي هذا إلى مسح جميع إعدادات الشبكة حتى تفقد أيضًا جميع بيانات اعتماد wifi. ستحتاج إلى إعادة إدخال كلمات مرور wifi بعد هذا الإجراء. إذا كنت تستخدم شبكة ظاهرية خاصة ، فسيتعين عليك إعادة إدخال جميع المعلومات لإعدادها مرة أخرى.

تأكد من توافق جميع التطبيقات وتحديثها

أحد الأمور المهمة التي يُساء فهمها في الغالب حول تحديثات Android هو أنه لا يحدِّث التطبيقات أيضًا. في معظم الحالات ، تعمل الأشياء على ما يرام بعد تعديل Android ، كما هو الحال عند التحديث من Nougat إلى Oreo. في أوقات أخرى ، قد تواجه بعض الأجهزة أخطاء بعد التحديث نظرًا لوجود تطبيق غير متوافق. في هذه الحالة ، يمكنك إما حذف التطبيق من النظام أو تحديثه (طالما هناك واحد متاح لجعله متوافقًا مع الإصدار الحالي من Android). غالبًا ما يجعل مطورو التطبيقات المسؤولون نقطة للتأكد من أن منتجهم لن يواجه مشكلات مع إصدار Android الأخير. على الرغم من ذلك ، لا يزال هناك العديد من التطبيقات التي لم تعد تتلقى تحديثات أو رعاية من مطوريها. لتقليل فرصة سوء استخدام تطبيقات تابعة لجهات خارجية من حدوث مشكلات بعد التحديث ، تأكد من تحديث جميع تطبيقاتك.

بشكل افتراضي ، يتم تعيين تطبيق متجر Google Play على تنزيل التحديثات تلقائيًا وتثبيتها لك ، ولكن إذا قمت بتغيير هذا السلوك الافتراضي ، فتأكد من البحث عن التحديثات يدويًا.

إذا كانت لديك تطبيقات خارج متجر Play ، فيجب التأكد من توافقها مع إصدار Android على هاتفك.

اعدادات المصنع

أخيرًا ، إذا فشلت كل الأمور الأخرى ، ففكر في مسح بيانات جهازك عن طريق إعادة تعيين إعدادات المصنع. سيؤدي هذا إلى إرجاع جميع إعدادات البرامج إلى حالة المصنع. ستؤدي العملية إلى مسح البيانات الشخصية من هاتفك ، لذا تأكد من نسخ ملفاتك قبل إجراء ذلك. إذا كنت لا تستخدم خدمات السحابة لدعم ملفاتك ، فنحن نقترح عليك تجربة Samsung Smart Switch. سيسمح لك ذلك بإنشاء صورة لهاتفك. إذا لم تكن قد سمعت عن Smart Switch من قبل ، فتأكد من زيارة هذه الصفحة: كيفية إنشاء نسخة احتياطية من جهاز Samsung إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال Smart Switch.

بمجرد إنشاء نسخة احتياطية ، اتبع الخطوات التالية لإعادة ضبط إعدادات المصنع على S8:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.