مشكلة في لوحة مفاتيح Galaxy S7 عند الكتابة أفقيًا ، مشكلات أخرى

مرحبا جميعا! إليك قائمة أخرى من مشكلات # GalaxyS7 التي قمنا بتجميعها لك. يتم أخذ هذه من رسائل البريد الإلكتروني والتقارير من بعض أعضاء مجتمعنا.

هذه هي الموضوعات المحددة التي نغطيها هنا اليوم:

1. حساب البريد الإلكتروني لا يعمل بشكل صحيح على Galaxy S7
2. لا تبويب جهات اتصال لحساب Yahoo على Galaxy S7
3. مشكلة في لوحة مفاتيح Galaxy S7 عند الكتابة أفقيًا
4. يستمر تحديث إشعار OTA في الظهور على Galaxy S7
5. نسيت جالكسي S7 الوضع الخاص | استنزاف البطارية غالاكسي S7 | يظهر إشعار فيروس Galaxy S7 عند استخدام تطبيق Facebook

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: لا يعمل حساب البريد الإلكتروني بشكل صحيح على Galaxy S7

لدي العديد من حسابات البريد الإلكتروني الخاصة بـ IMAP على تطبيق البريد الإلكتروني الخاص بـ S7. لقد عمل بريدي الإلكتروني جيدًا منذ أن اشتريت الهاتف قبل شهر مع وصول الكثير من البريد الإلكتروني إلى جميع الحسابات. قبل بضعة أيام ، بدأ حساب واحد يتصرف بشكل سيئ. تشمل الأعراض ما يلي:

• تحميل ببطء شديد
• أول سطر يظهر الموضوع ثم لا شيء آخر
• قد يستغرق تنزيل نص البريد الإلكتروني 15 دقيقة ،
• والمرفقات عبارة عن مضاعفات - سيتم تكرار كل مرفق مرتين أو ثلاث مرات ، ولكن عندما أحاول فتح مرفق ، سيستغرق فتحه إلى الأبد إذا لم يفتح.

نفس البريد الإلكتروني الذي تم إرساله إلى الحسابات الأخرى يعمل بشكل جيد - تنزيل سريع ، تنزيلات كاملة ، عدم وجود مرفقات متعددة ، فتح المرفقات على ما يرام.

لقد حذفت الحساب السيئ ، وأعدت تشغيل الهاتف ، ثم أعدت تثبيت الحساب - بدون تغيير. ذهبت إلى إعدادات ، مدير التطبيق ، والبريد الإلكتروني ، والتخزين وحاولت مسح بيانات البريد الإلكتروني ، ولكن الزر هو رمادي - لست متأكدا لماذا؟ كان زر ذاكرة التخزين المؤقت واضح.

أي حلول للحصول على هذا العمل سيكون موضع تقدير. - أوستن

الحل: مرحبا أوستن. إذا تم عزل المشكلة فقط إلى حساب بريد إلكتروني واحد ، فهذا دليل على أنه ليس تطبيقًا للبريد الإلكتروني أو مشكلة في الهاتف. يجب أن تعمل مع موفر خدمة البريد الإلكتروني لهذا الحساب لإصلاح المشكلة. قد تكون مشكلة مزوّد خدمة البريد الإلكتروني التي لا تملك السيطرة عليها لذا فإن السماح لهم بمعرفة ذلك هو طريقك الوحيد للخروج.

المشكلة رقم 2: لا توجد علامة تبويب جهات اتصال لحساب Yahoo على Galaxy S7

لقد قمت بإعداد حساب البريد الإلكتروني الخاص بي بنجاح على جهاز Galaxy S7. إنه يعمل بشكل رائع ، إلا أنه لا يمكنني الوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بي. لا توجد علامة تبويب "جهات الاتصال" على شاشتي مثل تلك الموجودة عند الوصول إلى Yahoo من كمبيوتر سطح المكتب الخاص بي. عندما أكتب اسم الشخص الذي أريد إرسال بريد إلكتروني إليه ، لا ينظر هاتفي إلا إلى عناوين البريد الإلكتروني المخزنة في ملف جهات الاتصال الخاصة بي. لقد اتبعت التوجيهات على موقع Yahoo. يقول أنه بمجرد إعداد حساب ياهو الخاص بك ، يمكنك اختيار مزامنة جهات الاتصال عن طريق الضغط على زر "مزامنة الاتصال" ، ولكن ليس لدي هذا الزر.

أزلت وأعدت حسابي في Yahoo ، لكن لا حظ. قرأت عن تصدير جهات الاتصال الخاصة بي ، لكن التعليمات لا تشرح كيفية توصيلها بهاتفي. أما النصيحة الأخرى التي وجدتها فقال إنها تقوم بتنزيل Gmail ، لكن لا يجب أن أفعل ذلك للوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بي على Yahoo. قرأت أيضًا أنه يمكنني تثبيت تطبيق Yahoo Mail ، ولكن يبدو أن هذا الأمر زائد عن الحاجة ، لأن لدي بالفعل تطبيق بريد مضمّنًا في هاتفي. أعتقد أنه يمكنني كتابة كل عنوان بريد إلكتروني يدوي في قائمة جهات اتصال هاتفي ، ولكن ذلك قد يستغرق عدة ساعات. لا ينبغي أن يكون هناك طريقة أسهل للقيام بذلك؟ من فضلكم ساعدونا! حصلت على هذا الهاتف لجعل حياتي أسهل ، وليس أصعب. شكر. - بريون

الحل: مرحبا Bryon. من الأفضل الإجابة عن مثل هذه المسألة من قبل ياهو نفسها بدلا من الفنيين من طرف ثالث مثلنا. حاولنا إعداد حساب Yahoo الخاص بنا في أحد هواتف Galaxy S7 الخاصة بنا ولا يمكننا حتى القيام بذلك! نحن نحافظ على خطأ المصادقة في كل مرة نقوم فيها يدوياً بتعيين حساب Yahoo بحيث يبدو أن هناك قيوداً على جانب ياهو من الأشياء. قد تكون نفس مجموعة القيود أو القيود جارية لماذا لديك هذه المشكلة المستمرة. تأكد من الاتصال بك إذا كنت عازماً على عدم استخدام تطبيق البريد الإلكتروني الخاص به.

المشكلة رقم 3: مشكلة في لوحة مفاتيح Galaxy S7 عند الكتابة أفقيًا

بعد التحديث منذ حوالي 6-8 أسابيع ، لم يعد بإمكاني الكتابة مع هاتفي في الوضع الأفقي. الطريقة الوحيدة التي يمكنني الكتابة بها بشكل لائق عند استخدام Facebook Messenger ، أو بالأحرى ، يمكنني الكتابة ، ولكن المربع ، والنص غير مرئي حتى أقوم بتشغيل الهاتف رأسياً مرة أخرى ، وهذا لا يعمل! هذا الشكل الذي أستخدمه لك الآن هو المرة الثانية التي أواجه فيها نفس المشكلة. إذا قمت بتشغيل هاتفي أفقي ، فإن لوحة المفاتيح تغطي الصندوق بالكامل ولا أستطيع رؤية أي شيء أحاول كتابته. يمكنني استخدام تطبيق المراسلة العادي للرسائل النصية في وضع أفقي ، يمكنني الكتابة على Facebook بشكل أفقي. هل هناك أي طريقة لإصلاح مشكلتي مع messenger؟ أستخدمه عدة مرات يوميًا ، ويستغرق الأمر 10 مرات أطول لكتابة أي شيء في الموضع الرأسي! شكرا لك إذا كان لديك حل! - جيل

الحل: مرحبا جيل. أولاً ، تأكد من عدم عزل هذه المشكلة للتطبيق المتأثر عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات. يمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات أدناه:

• افتح قائمة الإعدادات.
• انقر على التطبيقات (قد تعرض بعض الإصدارات التطبيقات أو مدير التطبيقات).
• انقر على التطبيق المتأثر.
• اضغط على التخزين.
• انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، ثم مسح البيانات (بهذا الترتيب).

إذا بقيت المشكلة نفسها ، فإن الخطوة التالية هي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. لقد أثبت مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت فعاليته في إصلاح المشكلات الخاصة بالتطبيقات الصغيرة ، بالإضافة إلى مشكلات التجميد وإعادة التشغيل العشوائي. إذا لم تكن قد قمت بهذه الخطوة بعد ، فما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
• عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

أي من هذه الحلول يجب أن يصلح المشكلة. إذا لم يتغير شيء ، ففكر في إجراء إعادة ضبط المصنع.

المشكلة رقم 4: يستمر تحديث إشعار OTA في الظهور على Galaxy S7

لا أرغب في تثبيت التحديثات على هاتفي. أستمر في تلقي الإشعار بوجود تحديث جديد ، ولكن لا يبدو أن هناك أي خيار لرفض التحديث. هناك خيار للتحديث لاحقًا ، ولكن في النهاية سيزيل هذا الخيار أيضًا ، مع ترك الخيار الوحيد هو تثبيت التحديث. لن يسمح لي بالخروج من الشاشة عند حدوث ذلك ، على ما يبدو محاولة إجباري على تثبيت التحديث. مرة أخرى ، لا أريد التحديث. فترة.

الطريقة الوحيدة التي تمكنت من الخروج من التحديث هي إعادة ضبط إعدادات هاتفي في كل مرة يظهر فيها هذا الإشعار ، ولكن هذا هو السحب لأنه يمسح هاتفي تمامًا في كل مرة ويجب أن أفعل ذلك كل يوم أو ذلك لأن إعلامات التحديث لا تتوقف أبدا.

هل هناك أي شيء آخر يمكنني فعله لرفض التحديثات؟ هذا يبدو سخيفة أنني يجب أن أذهب من خلال هذا. - جيسي

الحل: مرحبًا يا جيسي. كما هو مذكور في هذه المشاركة ، فإن خيار عدم تثبيت تحديث نظام Android يعتمد على هاتفك وإعدادات مشغل شبكة الجوال. إذا لم تتمكن من العثور على الخيار المذكور ضمن إعدادات> حول الجهاز> تحديث النظام ، فهذا يعني أن المشغل قد أخرجه. اتصل بموفر الشبكة واعرف ما إذا كان هناك أي شيء يمكنهم فعله حيال ذلك.

المشكلة رقم 5: نسيت طريقة خاصة غالاكسي S7 | استنزاف البطارية غالاكسي S7 | يظهر إشعار فيروس Galaxy S7 عند استخدام تطبيق Facebook

لدي العديد من المشكلات ، وأود تجنب إعادة ضبط المصنع أو استبداله إذا كان ذلك ممكنًا على الأقل في الوقت الحالي.

أولاً: أقوم بإعداد رمز مرور لوضع الخصوصية ، والآن لا يمكنني تذكره. هل هناك طريقة لإعادة تعيينه أو إرسال دليل إلى نفسي؟

ثانيًا: كانت البطارية تستنزف بسرعة مؤخرًا (خلال الشهرين الأخيرين أو نحو ذلك) ، على الرغم من أنني أغلق جميع التطبيقات على الفور دائمًا ، وأجري تطبيقات Clean Master و Smart Manager لتنظيف شامل كل يوم. هل لديك توصية لتحسين استخدام الطاقة؟

ثالثًا: في حين كان نظام تحديد المواقع والملاحة يعملان ، بالإضافة إلى البلوتوث الخاص بـ FitBit ، تحطم الهاتف 5 مرات خلال 6 ساعات بالسيارة. لم يتم تقديم رمز خطأ. أي أفكار حول سبب هذا؟

رابعًا: في بعض الأحيان عندما أفتح روابط من تطبيق Facebook الخاص بي ، تظهر نافذة تحذيرية حول الإصابة بالفيروسات ومن المستحيل النقر عليها ، فقط بالضغط على زر Return مرارًا وتكرارًا. لدي تطبيق الأمان في Lookout ، لذلك أعرف أن لدي حماية ، لذلك لا أفهم سبب استمرار حدوث ذلك. أي اقتراحات لحماية أفضل؟

أخيرًا: هل صحيح أن الاحتفاظ بالبلوتوث يستهلك طاقة كبيرة؟ أعلم أن Wifi قد يكون كذلك ، لذلك لا أبقيها عادةً ، ولكن لست متأكدًا من Bluetooth.

شكرا لأية مساعدة قد تكونون قادرين على إعطائي إياها! - زوززانا

الحل: مرحبا Zsuzsanna. دعونا نجيب على استفساراتك بشكل فردي.

أقوم بإعداد رمز مرور لوضع الخصوصية ، والآن لا يمكنني تذكره. هل هناك طريقة لإعادة تعيينه أو إرسال دليل إلى نفسي؟ تتمثل الطريقة الوحيدة لإلغاء قفل الوضع الخاص في إعادة تعيين إعدادات المصنع. تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية أولاً قبل إجراء إعادة التعيين.

هل لديك توصية لتحسين استخدام الطاقة؟ إذا كنت جادًا بالفعل بشأن توسيع طاقة البطارية ، فلن يساعد استخدام تطبيقات الطرف الثالث مثل Clean Master و Smart Manager والتطبيقات المماثلة. عليك استخدام الذكاء والتضحية ببعض الأشياء في هذه العملية. لتزويدك بالأشياء الأساسية للقيام بذلك ، يرجى زيارة هذا المنصب السابق.

في حين كان نظام تحديد المواقع والملاحة يعملان ، بالإضافة إلى البلوتوث الخاص بـ FitBit ، تعطل الهاتف 5 مرات خلال 6 ساعات بالسيارة. لم يتم تقديم رمز خطأ. أي أفكار حول سبب هذا؟ لا ، فقد يكون تطبيقًا واحدًا أو خللًا في نظام التشغيل أو مزيجًا من الاثنين معًا. يجب عمل المزيد من العزلة لإصلاح المشكلة. وهذا يعني إزالة بعض التطبيقات حتى يتم التخلص من المشكلة ، أو حتى إعادة ضبط إعدادات المصنع.

في وقت ما ... تطبيق الأمن Lookout ، لذلك أنا أعرف أن لدي الحماية ، لذلك أنا لا أفهم لماذا يستمر هذا يحدث. أي اقتراحات لحماية أفضل؟ المعركة بين صناع الفيروسات وشركات مكافحة الفيروسات هي لعبة القط والفأر. يمكن لشركات مكافحة الفيروسات توفير الحماية فقط بعد الكشف عن التهديد ، بينما يميل المخترقون وصانعي الفيروسات من الطرف الثالث إلى إنشاء منتجات جديدة بمجرد اكتشاف الفيروسات القديمة. وبالتالي ، فإن تثبيت أحد تطبيقات مكافحة الفيروسات في هاتفك ليس ضمانًا بأنه خاليًا من البرامج الضارة. تعد أفضل طريقة لمنع البرامج الضارة من اختراق دفاعات جهازك أمرًا بسيطًا: الاحتفاظ بعدد التطبيقات منخفضًا قدر الإمكان ، والأهم من ذلك ، عدم تثبيت تطبيقات من مطورين غير معروفين. إذا كنت تعتقد أن جهازك يستضيف الآن فيروسًا ، فتأكد من إجراء إعادة تعيين إعدادات المصنع أولاً ، ثم تأكد من عدم إعادة تثبيت نفس مجموعة التطبيقات بعد ذلك. ضع في اعتبارك أن الفيروسات في الهواتف الذكية تنتشر عن طريق التطبيقات. تأكد من تثبيت التطبيقات الموثوق بها فقط. يمكنك الالتزام بالتطبيقات الرسمية واستبعاد التطبيقات من المطورين الأقل شهرة أو غير المعروفة.

هل صحيح أن الاحتفاظ بالبلوتوث يستهلك طاقة كبيرة؟ أعلم أن Wifi قد يكون كذلك ، لذلك لا أبقيها عادةً ، ولكن لست متأكدًا من Bluetooth. تستخدم وظيفة Bluetooth القدرة على العمل ، تمامًا مثل Wi-Fi. وبالتالي ، يمكن أن يؤدي إيقاف البلوتوث إلى المساعدة في الحفاظ على طاقة البطارية طوال اليوم.