لن يتم مزامنة البريد الإلكتروني Galaxy S7 عند الاتصال بشبكة Comcast Wi-Fi ، أو مشكلات أخرى

مرحبًا بك في مقال آخر يغطي بعض مشكلات وحلول GalaxyS7.

فيما يلي المواضيع المحددة التي نناقشها في هذه المادة اليوم:

  1. يحافظ نظام غالاكسي S7 الذي يتم إصلاحه بالماء على إعادة التشغيل من تلقاء نفسه
  2. لن يتم مزامنة البريد الإلكتروني Galaxy S7 عند الاتصال بشبكة Comcast Wi-Fi
  3. لن يتم تشغيل Galaxy S7 مرة أخرى
  4. غير قادر على تكوين حساب Hotmail على تطبيق البريد الإلكتروني Galaxy S7
  5. Galaxy S7 لا تظهر ملاحظات Outlook
  6. لن يعمل Galaxy S7 من US Cellular مع مشغلات أخرى

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: يحتفظ نظام غالاكسي S7 الذي يتم إصلاحه بالماء بإعادة التشغيل من تلقاء نفسه

مرحبا. تشغيل SM-G935FD. كان اضرار المياه التي تسببت في إعادة التشغيل ، وكان لاغلاق. انسحبت ، استخدام بالموجات فوق الصوتية + 99 ٪ الآيزوبروبيل لتنظيف. تركيب بطارية جديدة. أنا الآن قادر على تشغيل الهاتف ، ولكن احصل على وميض الشاشة (الشاشة منذ توقف الخفقان - يمكن أن يكون بعض الكحول لا يزال لا تبخر؟] ولن التمهيد في وضع آمن أو قياسي - العصي على SAMSUNG - GALAXY S7 EDGE - POWERED BY شاشة ANDROID. نبضات الضوء الأزرق (نفترض أن هذه هي القوة؟). أنا يمكن إعادة تشغيل في الانتعاش. أستطيع أن أرى مع ADB ولكن لا يمكن تنفيذ أي أوامر أخرى غير التحميل الجانبي [يمكن استخدام إضافة تماما مرة واحدة تثبيت TWRP]. لقد مسحت ذاكرة التخزين المؤقت وأعدت ضبط المصنع. يمكنني إدخال وضع ODIN ، وقمت بتركيب CF Autoroot لـ 935F ، ومن ثم TWRP ، ولكن لا تزال عالقة في نفس الوضع غير قادر على إكمال التمهيد. يمكنني الوصول إلى السجلات من وضع الاسترداد ولكن لست متأكدًا مما يجب فعله. قمت بتثبيت TWRP الانتعاش ويمكن استخدام TWRP ، والوصول إلى نظام الملفات ، وما إلى ذلك أنا ثم مضغوط ROM المصنع بنجاح باستخدام 4-ملف و PIT ، فعلت NAND ERASE ALL ، EFS مسح وتحديث بووتلوأدر ، كل بنجاح. بعد 4-file flash / PIT / reset ، في وضع ODIN أحصل على Current Binary: Samsung الرسمي وحالة النظام: Custom Warranty Void: 1AP SWREV: B: 1 K: 0 S: 0 ثم أعيد تثبيت CF Autoroot ، ثم TWRP. استخدام TWRP ، ومحو البيانات ، وإصلاح نظام الملفات ، والسياقات الثابتة. يعرض "ثنائي" الآن أيضًا "مخصصًا". ما زلت لا أستطيع إكمال تمهيد النظام أو الوضع الآمن أو غير ذلك. يبدو أن عملية استرداد TWRP تعمل بشكل جيد ، ويمكنني تصفح نظام الملفات باستخدام TWRP أو adb. "حالة نظام" العرف "بعد الفلاش الكامل تبدو مريب بالنسبة لي ... أنا في حيرة لما يجب أن أفعله بعد ذلك. يبدو أن الأجهزة تعمل من خلال وظيفة TWRP و ODIN ، لذلك كنت أعتقد أن أحد هذه الومضات في النظام سيحل المشكلة. أنا لم مسحت بعد قسم النظام باستخدام TWRP ، وأنا أفترض أن فلاش مع PIT وإصلاح النظام (TWRP) من شأنه أن يكون ذلك على نحو فعال كجزء من عملياتها. قد يكون هذا حيث أذهب المقبل ، ومن ثم تعيد تحميل البرامج الثابتة. مايك

الحل: مرحبا مايك. إذا كان تلف المياه هو حالة طبية طارئة للهاتف ، فإن سحب الهاتف وتنظيفه بالكحول هي أولى نصائح المساعدة التي يمكنك القيام بها. وهي حيل ضرورية يمكن للمستخدم العادي القيام بها للتخفيف من الضرر ولكن بالكاد هو الحل. في بعض الأحيان ، قد يؤدي فتح الهاتف وتنظيف الأجزاء المكشوفة بالماء إلى إنقاذ الجهاز من التلف الدائم ، ولكن في معظم الأحيان يحتاج الحظ إلى العمل بفعالية. القاعدة في التعامل مع الأجهزة الإلكترونية الرطبة هي: إذا استمرت المشاكل بشكل جيد بعد الانتهاء من الأساسيات (مثل الأشياء التي ذكرتها في وصف مشكلتك أعلاه) ، فهذا يعني أن الجهاز يعاني من عطل شديد وتحتاج إلى فحصه. لإصلاح أو استبدال محتمل. حتى أن إجراءات وامض النظام لا يغير أي شيء هو مؤشر قوي شيء غير صحيح مع الأجهزة. يجب أن يخبرك ذلك أن أي مقدار من ترقيع البرامج سيساعدك في حل الموقف. نظرًا لأنك تلاعبت بالفعل بالأجهزة ، فلن تلمس Samsung بالتأكيد هاتفك. ابحث عن فني جيد يمكنه مساعدتك في تشخيص جميع مكونات الأجهزة الهامة بما في ذلك الأزرار.

المشكلة رقم 2: لن يتم مزامنة البريد الإلكتروني Galaxy S7 عند الاتصال بشبكة Wi-Fi Comcast

مرحبا. لقد اشتريت جهاز Galaxy S7 (بدلاً من S3). أقوم بإعداد البريد الإلكتروني الافتراضي مع عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بي Comcast ولكن عندما أكون متصلاً بالشبكة المنزلية (xfinity / comcast) لن تتم مزامنة رسائل البريد الإلكتروني. أتلقى رسالة مفادها أنه "لا يمكن الوصول إلى خادم imap.comcast.com." لقد جربت جميع إعدادات الأمان والمنفذ (على الأقل أعتقد أنني جربتها جميعًا ، بما في ذلك التبديل إلى بروتوكول POP3) ولا يزال تزامن. ولكن ، إذا اتصلت بنقطة xfinity hotspot أو كنت متصلاً بشبكة wifi في مكتبي ، فإن مزامنة البريد الإلكتروني تعمل بشكل جيد. (لم تجرِّب شبكات أخرى بعد أن أصبح الهاتف جديدًا.) هل هناك بعض الإعدادات المختلفة في شبكتي المنزلية مقارنة بالشبكة الأخرى التي تمنع الاتصال بخادم البريد الإلكتروني Comcast؟ شكرا مقدما على أي اقتراحات. - توم

الحل: مرحبًا توم. إذا كانت مزامنة البريد الإلكتروني تعمل بشكل جيد في شبكات Wi-Fi الأخرى أو في اتصال بيانات الجوال ، فيجب عليك التركيز على استكشاف الأخطاء وإصلاحها على إعدادات شبكة Wi-Fi من Comcast. في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي تعيين جدار الحماية في جهاز التوجيه إلى انخفاض إلى حل مشكلات المزامنة. إذا كنت لا تعرف كيفية الوصول إلى واجهة المستخدم الرسومية (GUI) الخاصة بالموجه ، فاتصل بـ Comcast واطلب إرشادات خطوة بخطوة. آخر شيء جيد للتحقق هو التأكد من أن عنوان MAC الخاص بهاتفك غير محظور في بعض وظائف جهاز التوجيه. بما أنك ستتعامل مع معدات كومكاست طوال استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، فمن الأفضل إذا حصلت على عقد ممثل كومكاست خلال العملية بأكملها.

المشكلة رقم 3: لن يتم تشغيل Galaxy S7 مرة أخرى

مرحبا. كنت أقوم بشحن الهاتف بين عشية وضحاها. في صباح اليوم التالي ، كان هاتفي ميتًا. بما أننا كنا في إجازة واضطررت إلى قيادة السيارة ، فإن أول مرة أقوم فيها بالتحقيق في هاتفي المتوفى كانت بعد الظهر. كان الهاتف ميتًا: لم تكن المصابيح المضيئة متوهجة وشاهدت الشاشة السوداء. ومع ذلك ، كان الهاتف دافئًا جدًا. يبدو أنه لا يزال قيد التشغيل في الخلفية. حاولت إعادة تعيين لينة ، إعادة تعيين الثابت ، إعادة تشغيل القوة ، التمهيد في وضع التنزيل / وضع الاسترداد. -> لا شيء يعمل. إشارة الحياة الوحيدة التي يمكنني التعرف عليها هي أن الهاتف يصبح دافئًا عند الشحن (حتى في الوقت الحالي). لا LED البرتقالي يتوهج عند الشحن! أخيرا ، علي القول: كان عمر الهاتف بالكاد 5 أيام. جميلة قذرة ، سامسونج. شكرا للمساعدة (: (أنا أعرف أن اللغة الإنجليزية تمتص ، لم أركز كثيرا على ذلك). - ألكساندر

الحل: مرحبا ألكسندر. تقتصر الحلول المحتملة لمستخدم عادي في هذه الحالة على الأشياء الأساسية التي جربتها بالفعل - عمليات إعادة الضبط الناعمة وإعادة ضبط القرص الصلب و / أو وضع الاسترداد و / أو محاولات وضع التنزيل. إن قيامهم بذلك لم يحسن الوضع هو علامة على أن شيئًا ما يمنع الهاتف من الإقلاع بشكل طبيعي. يمكن أن تتراوح الأسباب من بطارية سيئة أو زر / أزرار مكسورة أو عطل في الأجهزة الأخرى أو حتى خلل برنامج bootloader / firmware. إذا لم تكن قد أسقطت الهاتف أو حصلت عليه مبتلاً قبل ملاحظة المشكلة ، فيمكن لشركة Samsung بالتأكيد استبدال الجهاز مجانًا.

المشكلة رقم 4: غير قادر على تكوين حساب Hotmail على تطبيق البريد الإلكتروني Galaxy S7

لديّ جهاز Galaxy S7 جديد ، تمكنت من إضافة حساب Hotmail به إلى جانب حساب Gmail (الذي استخدمه بالكاد). حساب Hotmail الخاص بي هو الحساب الذي تظهر به رسائل البريد الإلكتروني على جهازي ، ولكن يتم حذفها كل يوم عندما كنت أريدها أن تبقى ... ما لم أحذفها يدويًا. لم أتمكن من العثور على مكان تهيئة هذا بحيث بقيت على جهازي لذا قمت بحذف حساب Hotmail الخاص بي من جهازي وحاولت إضافته منذ أن قرأت أنه يمكنني إصلاح هذه المشكلة عن طريق إعداده يدويًا عبر بروتوكول POP الخادم (أو شيء من هذا القبيل). حاولت منذ ذلك الحين إضافته وتقول أن المصادقة فشلت. لقد حاولت أن أقوم بإعداد يدوي واحد حيث قمت فقط بوضع عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصة بك ، ولكن دون جدوى. لست متأكدًا من سبب نجاحها من قبل والآن لا تفعل ذلك. من فضلك هل يمكنك نصحني كيف أصلح هذا. شكرا جزيلا. - راشيل

الحل: مرحبا راشيل. في معظم الأحيان ، يتم تشغيل خطأ الفشل في المصادقة عن طريق إدخال اسم مستخدم و / أو كلمة مرور غير صحيحة. إذا كنت متأكدًا بنسبة 110٪ من أن اسم المستخدم وكلمة المرور صحيحين ، فقد يحدث الخطأ بسبب شيء آخر ، مثل تقييد جانب Microsoft. لا يمكننا رؤية أي سبب لقيام Microsoft بإعداد حساب Hotmail الخاص بك باستخدام بروتوكول POP ، ولكن هذا الأمر ممكن. للتأكد من أن لديك اسم المستخدم وكلمة المرور الصحيحين ، حاول تسجيل الدخول إلى حساب Hotmail الخاص بك على جهاز آخر مثل جهاز الكمبيوتر. بعد تسجيل الدخول ، انتقل إلى إعدادات حسابك (من خلال النقر على: اسم حسابك (أعلى الجانب الأيسر)> إعدادات الحساب> الأمان والخصوصية> مزيد من إعدادات الأمان ، وأوقف تشغيل أي ميزة أمان قد لا يكون ممكنًا (لا تنس إعادة تعيينه في مكانه بعد ذلك). إذا بقيت المشكلة ، فحاول استخدام تطبيق البريد الإلكتروني الخاص بـ Microsoft ، وإلا فاتصل بشركة Microsoft واطلب المساعدة المباشرة حول سبب عدم تمكنك من تكوين حساب Hotmail الخاص بك في جهاز Android .

المشكلة رقم 5: لا يعرض Galaxy S7 ملاحظات Outlook

تحولت من سامسونج S4 إلى S7. مسرور بكل شيء ولكن هناك ميزتان استمتعت بهما مع Galaxy S4 لم أتمكن من إعدادها مرة أخرى في هاتفي الجديد. هنا هم: 1) أريد أن أتمكن من إدارة حسابي Hotmail و Gmail تحت حساب شامل واحد ، كيف يمكن القيام بذلك في هاتفي الجديد؟ 2) يمكنني مزامنة جميع جهات الاتصال الخاصة بي تمامًا ولكني لاحظت أن الهاتف لا يعرض الملاحظات القادمة من جهات اتصال Outlook ، فإنه يتم عرضه فقط إذا كانت جهة الاتصال هي Samsung. كيف يمكنني حل هذا؟ أريد أن أتمكن من رؤية الملاحظات التي حصلت عليها في جميع جهات الاتصال الخاصة بي. أتمنى أن تتمكن من المساعدة. - Mrumbos

الحل: مرحبا Mrumbos. تعتمد الإجابة على كل من أسئلتك على التطبيق الذي تستخدمه. استنادًا إلى إصدار البرنامج الثابت الذي يتم تشغيله على هاتفك ، قد يدعم أو لا يدعم تطبيق البريد الإلكتروني الأصلي وظائف كل من Hotmail و Gmail. لمعرفة ذلك ، قم ببساطة بتكوين حساباتك ومعرفة ما إذا كانت الميزات المطلوبة موجودة (على الرغم من أنه من المستبعد جدًا أن يعرض تطبيق Samsung الأصلي ملاحظات Outlook). إذا كنت تحتاج بالفعل إلى ملاحظات Outlook الخاصة بك ، فإننا نقترح عليك تثبيت تطبيق Outlook وإضافة كل من حسابات Hotmail و Gmail به. سيسمح ذلك بملاحظات Outlook الخاصة بك للعمل. يمكنك أيضًا تجربة تطبيق Gmail الخاص بـ Google ولكن مرة أخرى ، قد لا تكون ملاحظات Outlook متوفرة في هذا التطبيق.

المشكلة رقم 6: لن يعمل Galaxy S7 من US Cellular مع مشغلات أخرى

حسناً ، القصة القصيرة القصيرة التقطت هاتف خلوي أميركي من طراز S7 لأمّي البالغة من العمر 61 عاماً ، والتي تريد ترقيتها من Evo LTE كسحمة العمر ، وهاتف Sprint السابق من أخي. لقد راجعت مع شركة US Cellular قبل شراء الهاتف ، وحتى لو كان الرجل في المتجر تأكد من أنه كان غير مقفل وواضح ، ولكن لن يتم تفعيل دفعة مسبقة واحدة. StraightTalk ، دفعة ، Net10.

أفترض أنه الهاتف بالتحديد لأنه يشغل LTE 4G SIM. انخفض أخي في الوقت الحالي سبرينت بعد أن تم الوفاء بعقده وذهب لتنشيط له S5 وهو SM-G900P على StraightTalk. لن يقبلوه. لديه أيضا ESN 14 خانة.

لقد استخدمت المواقع وكذلك دعا. لقد استخدمت حتى ESN المعاد حسابه من آلة حاسبة luhn "أعرف أنني الهجاء أنه خطأ". لذلك أنا جالس على الطوب 125 دولار في هذه اللحظة. ببساطة ترغب في الحصول عليها تفعيلها. لها الجيل الثالث 3G على ما يرام. إذا كان الأمر يتعلق به ، فلدي EVO LTE و S3 القديم مع منفذ مكسور لـ ESNs. أنا لا أتعرض لقانونية ذلك لأننا نمتلكهم جميعًا بشكل قانوني تمامًا. وأنا أعلم أنها فكرة سيئة. لقد قيل لي لكنني فقط بحاجة إلى معرفة أين أقف. لقد قمت بالفعل بتكسيد اللينة لها S7 واضطرت إلى استعادتها على أمل أن أتمكن من الفلاش بطريقة مميتة ، وبما أنها منطقة ميتة خلوية في الولايات المتحدة حيث تعيش ، أعتقد أنه ربما فلاش PRL لأنني أعتقد أن التردد هو نفسه 3G ، على الأقل سيكون لديها هاتف قابل للاستخدام.

يمكننا حتى استخدام إخواني 900P القديمة لها إذا كنا قادرين على تفعيلها. أي مساعدة ستكون مذهلة. لقد كنت أعمل على هذا كل يوم لمدة أسبوعين تقريبا نشر على منتديات howardforums و gsm. محاولة تحديد موقع برنامج cdma هذا أكثر من عرض توضيحي. أنا فقط بحاجة إلى بعض النصائح من شخص لديه معرفة أكثر عمقا بما أحاول القيام به .. شكرا لك. شكرا مرة اخرى. - جيريمي

الحل: مرحبا جيريمي. نشك في وجود أي شيء يمكننا القيام به لمساعدتك في هذه المسألة. أولاً وقبل كل شيء ، ليس جميع شركات الطيران لها نفس السياسة تجاه قبول الهواتف غير المؤمّنة. إذا قالوا أنهم لا يستطيعون قبول الهاتف الخاص بك ، ذلك. فترة. لا يوجد شيء يمكنك القيام به حيال ذلك. لن يساعدك أي قدر من تعديل البرامج أو اللمعان على الاتصال بالشبكة التي تريدها. يجب أن يُسمح لهاتفك بالاتصال بشبكة الشركة أولاً قبل أن تتمكن من استخدام خدماتها. إذا كانت الشبكة الوحيدة المتاحة في مكان أمك لن تقبل هاتفك الخلوي الأمريكي غير المؤمن ، فأنت محظوظ.

شيء آخر للنظر هو حول ESN ، لأنك ذكرت ذلك. تستخدم هواتف CDMA مثل تلك الموجودة في US Cellular رقمًا تسلسليًا إلكترونيًا (ESN) لتحديد شبكة على أجهزتهم بدلاً من بطاقة SIM (وهي التي تستخدمها شبكات GSM). إذا كان ESN الخاص بشركتك الخلوية الأمريكية S7 سيئًا لأنه تم الإبلاغ عن سرقته سابقًا ، فلا يزال لدى المالك السابق رصيد حساب معلق ، أو إذا كان الجهاز لا يزال نشطًا في شبكة الهاتف الخلوي الأمريكية ، فلن تتمكن من استخدام الهاتف في شبكة أخرى لمشغل شبكة الجوال. ضع في اعتبارك أن شركات الطيران لديها طريقة لمعرفة ما إذا كانت ESN سيئة أم لا ، وهذا يمكن أن يكون أحد الأسباب وراء رفضها قبولها في هذه الشبكة.

ثالثًا ، ما لم يكن هذا الهاتف الخلوي الأمريكي المحدد هو هاتف عالمي ، أي أنه قادر على الاتصال بشبكات CDMA و GSM (وهو أمر بعيد الاحتمال) ، فلا يمكنك استخدام بطاقة SIM لشبكة GSM فقط واستخدامها ذلك. لن تعمل هواتف CDMA على شبكات GSM في معظم الأحيان لذا تأكد من معرفة التفاصيل الخاصة بهاتفك قبل محاولة استخدامه على شبكة GSM. أيضًا ، حتى إذا كان لديك هاتف عالمي ، فقد لا يزال يتعين عليك إلغاء قفل إمكانية الاتصال بهاتف GSM عن طريق الاتصال بشركة US Cellular. إذا لم يعد الهاتف متعاقدًا مع US Cellular ، فيمكنك الاتصال به وطلب رمز إلغاء تأمين GSM (إذا كان الهاتف قادرًا على الوصول إلى نظام GSM في المقام الأول فقط!).

فيما يتعلق بالنقطة الرئيسية الخاصة بك حول التعديلات المحتملة التي قد تساعدك على "إلغاء قفل" هاتف CDMA هذا للسماح لك باستخدامه على شبكة أخرى ، قد لا تكمن الإجابة في مدونتنا ولكن في الآخرين. نحن لا نقدم نوع اختراق البرامج الذي تبحث عنه. ونعم عن شرعية ذلك. يرجى البحث عنها في المنتديات الأخرى إذا كان لديك الوقت.