لن يتم شحن Galaxy S7 edge ، مع إظهار الخطأ المكتشف للرطوبة ، ومشكلات الطاقة الأخرى

مرحبا معجبين أندرويد! نحن نقدم لك قائمة # GalaxyS7 أخرى من المشاكل التي تم الإبلاغ عنها من قبل بعض أعضاء مجتمعنا. نحن نغطي بعض المشاكل المتعلقة بالطاقة في هذه المقالة ، لذلك نأمل أن تساعدك الحلول المقترحة لدينا أيضًا.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي موضوعات محددة نجلبها لك اليوم:

المشكلة 1: لن يتم شحن Galaxy S7 edge ، مما يدل على وجود خطأ في الكشف عن الرطوبة

أسقطت بلدي سامسونج Galaxy S7 حافة في البحر. الهاتف لم يغلق. أخذت الصور بعد أن سقطت في الماء أيضا. تعمل بشكل جيد ولكن فقط لا تحصل على اتهام. تقول الجهاز رطبة. هل أبقي الهاتف في وعاء الأرز الليلة الماضية ، حاول شحنه صباح اليوم. لا تزال نفس الرسالة أي جهاز رطبة. - Deepriya Kaflay

الحل: مرحبا Deepriya. إذا لم يتم شحن S7 الخاص بك ويظل يظهر خطأ "الكشف عن الرطوبة" ، فهذا يعني أن النظام يقوم باكتشاف أنه لا يزال هناك آثار للمياه أو الرطوبة في منفذ الشحن. لمنع تلف الجهاز ، لن يتم شحن S7 الخاص بك ما لم يتم التخلص من الرطوبة تمامًا. إذا كان التهيج بلطف لن يتخلص الجهاز من أي رطوبة متبقية في الميناء ، ضعه داخل كيس الأرز مرة أخرى ، وأغلق الكيس ووضعه بالقرب من جهاز ينتج الحرارة مثل الجزء الخلفي من التلفزيون أو الكمبيوتر. والهدف من ذلك هو تطبيق حرارة غير مباشرة منخفضة للغاية حول الكيس للسماح للرطوبة بالتبخر أو امتصاصها من قبل الأرز. لا تطبق الحرارة المباشرة على الهاتف أو على الحقيبة ؛ الحرارة المباشرة سيضر الجهاز. اترك الجهاز في حالة السكون المعتدل قليلاً لمدة 24 إلى 48 ساعة.

بدلاً من ذلك ، إذا لم تكن النقود مشكلة ، يمكنك إحضارها إلى مركز خدمة يقوم بإصلاح الإلكترونيات حتى يتمكن من تجفيف الجهاز باستخدام أداة احترافية. سوف تستغرق هذه العملية حوالي 20-30 دقيقة.

المشكلة الثانية: لا يستجيب Galaxy S7 ، فلن يعمل

جهازي غالاكسي S7 ميت تماما. عندما أضعها في الشحن ، هناك رمز البطارية مع صاعقة تظهر. لن تختفي هذه الأيقونة إلا إذا قمت بفصل الهاتف. لا يوجد مؤشر LED أحمر لشحنه ولا "نقطة" خضراء في أسفل الشاشة. أيضا لا نسبة البطارية.

لقد جربت 7 أجهزة شحن مختلفة مع 3 مقابس مختلفة ، والتي تعمل بكامل طاقتها مع الأجهزة الأخرى. فقط 1 سلك و 1 المكونات تعمل بشكل غريب عن بعد مع الهاتف. أقترضت شاحن سامسونج الرسمي لبضع ساعات قبالة صديقي وأنا ما زلت الحصول على نفس النتيجة. لا أريد بيع / إرسال الهاتف ليتم إصلاحه أثناء إعادة ضبط الهاتف. لا أريد أن أفقد المعلومات الشخصية للغاية على هذا الجهاز. أيضا أنا لا أعرف "نسخة أندرويد". كيرنز 2009

الحل: مرحبا Cairns2009. إن إرسال هاتفك ، تمامًا مثلما يحدث عند جلب سيارتك الوحيدة إلى أحد المتاجر ، قد يكون مصدر إزعاج. ومع ذلك ، ليس هناك الكثير مما يمكنك فعله في الحالتين. إذا لم يعد جهاز S7 الخاص بك يتقاضى رسومًا أو تم تشغيله ، فإن ذلك قد يعني وجود فشل في الأجهزة بشكل مستمر. يمكن أن تتراوح الأسباب من منفذ الشحن المعيب ، أو بطارية سيئة ، أو فشل اللوحة الأم غير المعروفة. يتطلب تحديد المشكلة الحقيقية قيام فني بفحص الهاتف فعليًا. لسوء الحظ ، أنت على حق أيضًا ، سيؤدي الإصلاح على الأرجح إلى فقدان ملفاتك الشخصية وتخصيصاتك. إذا كنت ترغب في الوصول إلى الجزء السفلي من هذه المشكلة ، فيجب عليك إصلاحه.

المشكلة 3: لن يتم تشغيل أو إيقاف تشغيل Galaxy S7 المحموم ولا يستجيب

نعم حصلت على مشكلة مع هاتفي مثل نسيت كلمة المرور الخاصة بي وأنا لا يمكن إعادة تعيين المصنع والأشياء حتى أعطيته إلى متجر جديد ، وفي وقت لاحق فعلوا ذلك. كان الأمر جيدًا تمامًا أنني لم أتمكن من ترقية هاتفي على الإطلاق. لذلك اليوم بعد أسبوع من الآن فجأة أصبح هاتفي أكثر تسخينًا بشكل سيئ ، والآن لا يتم إيقاف تشغيله أو تشغيله. - سيدجيجو

الحل: مرحبا Siddyjojo. ما الذي فعله المتجر بالضبط للسماح لك باستخدام الهاتف مرة أخرى؟ إذا كنت لا تعرف ، فإننا نقترح أن تسألهم على هذا النحو الذي قد يسلط الضوء على سبب تصرف هاتفك بالطريقة التي يتصرف بها الآن.

في غضون ذلك ، يمكنك إما محاولة الانتظار حتى يستنزف الهاتف البطارية بالكامل ، أو فرض إعادة تشغيله من خلال إجراء إعادة ضبط بسيطة. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض مستوى الصوت لمدة 12 ثانية على الأقل. يجب أن إعادة تشغيل الجهاز. إذا لم يحدث ذلك ، فكل ما عليك هو الانتظار حتى يستهلك كل الطاقة. بمجرد حدوث ذلك ، قم بشحن الهاتف مرة أخرى وأعد تشغيله إلى وضع الاسترداد. سيسمح لك هذا بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وإجراء إعادة تعيين إعدادات المصنع. إذا كان سبب المشكلة مرتبطًا بالبرمجيات ، فقد يساعدك إعادة تعيين إعدادات المصنع. خلاف ذلك ، فقط أعيد الهاتف إلى المتجر الذي أصلحه في البداية واجعلهم يكتشفون السبب.

للرجوع إليها ، فيما يلي الخطوات حول كيفية تشغيل S7 الخاص بك إلى وضع الاسترداد:

  1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
  2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عندما يظهر شعار Samsung Galaxy على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
  4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
  5. يمكنك إما مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع في هذا الوضع.

المشكلة 4: تجميد غالاكسي S7 ، لن تستجيب

حسنًا ، بعد الانتهاء من تحديث الأمان / النظام ، كان حساب سامسونج يواجه مشكلات في المزامنة. منذ أن نسيت كلمة المرور الخاصة بحساب سامسونج ، قمت بالنقر فوق نسيت كلمة المرور الخاصة بي. فإنه يحضر account.Samsung.com يبدأ تحميل الصفحة. انه مجمد. لن ترد على الإطلاق. - Kcole7812

الحل: مرحبا Kcole7812. إذا كان الهاتف لا يستجيب على الإطلاق ، فتأكد من تجربة إعادة الضبط الناعم أولاً عن طريق الضغط مع الاستمرار على زري الطاقة ووحدة التخزين لمدة 12 ثانية. إذا لم تتمكن من إعادة تشغيل الهاتف بهذه الطريقة ، يمكنك محاولة مسح قسم التخزين المؤقت الخاص به لتحديث ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. إليك الطريقة:

  1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
  2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
  4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
  5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
  6. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  7. يمكنك الآن تحديد الخيار "نعم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت والضغط على زر التشغيل لتحديده.
  8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من عملية إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
  9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

عادةً ما يتم مسح مسح ذاكرة التخزين المؤقت للقسم بإعادة ضبط المصنع إذا استمرت المشكلة حتى لا تتردد في القيام بذلك. لإعادة ضبط إعدادات المصنع على S7 ، اتبع الخطوات التالية:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
  2. اعثر وانقر على الإعدادات ثم المس النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
  3. انقر على إعادة ضبط بيانات المصنع والمس إعادة ضبط الجهاز.
  4. إذا كانت ميزة قفل الشاشة قيد التشغيل ، فأدخل كلمة المرور أو رقم التعريف الشخصي.
  5. المس متابعة.
  6. انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء الخاص بك.

المشكلة الخامسة: توقف Galaxy S7 عن العمل بعد إجراء الفلاش الفاشل

لقد قمت بتحديث هاتفي بمساعدة اسم البرنامج (ODIN). في هذا البرنامج ، حصلت على خيارات "إعادة التشغيل التلقائي" ، "إزالة الأقسام ،" "تنظيف كل شيء / تنسيق". لقد تحققت من كل الخيار ، وقمت بتوصيل هاتفي بالكمبيوتر عن طريق كابل USB. أضع هاتفي في وضع التحديث عن طريق الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت + مفتاح + الرئيسية ومفتاح التشغيل. بعد مرور 20 دقيقة على شاشة الموافقة المسبقة عن علم ، تمت عملية الاستغناء بنجاح ، ثم أفلت هاتف S7edge الذكي الخاص بي ولم أتراجع مرة أخرى ، حتى إذا وضعت في الشحنة. لا تظهر أي ضوء ... يبدو ميتا تماما ، حاولت مزاج آمن ، كل شيء ممكن عن طريق دفع مفاتيح لأغراض مختلفة. - إقبال

الحل: مرحبا اقبال. هذا هو بالضبط أحد الأسباب الرئيسية التي تجعل سامسونج لا توصي المستخدمين بالعبث بالبرنامج. هناك الكثير من الأشياء التي يمكن أن تحدث بشكل خاطئ عند تعديل البرنامج الرسمي وللأسف ، ليس من السهل معرفة أين تكمن المشكلة. في بعض الأحيان ، قد تختلف الخطوات المتخذة في Flash أو التحديث عبر Odin باختلاف طراز هاتفك. خطوة واحدة خاطئة وسوف ينتهي بك الأمر مع جهاز خربت. نقترح عليك الاتصال بمصدر دليل اللمعان الذي تتبعه الآن وتسمح لهم بتتبع الخطوة التي تسببت في المشكلة. لا يمكننا فعل ذلك من أجلك لأننا لا نملك التفاصيل الكاملة.