Galaxy S7 edge بطيئة في إرسال رسائل الوسائط المتعددة بعد التحديث ، وغيرها من القضايا

مع استمرار إصدار GalaxyS8 الذي صدر حديثًا في عالم التكنولوجيا ، فإننا نتلقى أيضًا عددًا متزايدًا من الإصدارات # GalaxyS7. قد تصبح هذه المشاركة مرجعا جيدا آخر لأولئك الذين يبحثون عن حلول لمشاكلهم S7.

فيما يلي المواضيع المحددة التي نغطيها لك:

أصبح حجم شاشة Galaxy S7 edge أكبر
شاشة Galaxy S7 سوداء ولن يتم تشغيلها
لا يمكن لـ Galaxy S7 حذف الصور ومقاطع الفيديو من بطاقة SD
شاشة جالاكسي S7 تظهر جزء مقسم
Galaxy S7 edge بطيئة في إرسال رسائل الوسائط المتعددة بعد إجراء تحديث
Galaxy S7 لا يتلقى نسخًا من رسائل البريد الإلكتروني
لن يسمح Galaxy S7 بالوصول إلى الكاميرا ، أو خطأ في الذاكرة غير مدعوم ، فلن يأخذ رقم التعريف الشخصي
غالاكسي S7 الحصول على خطأ عند محاولة تثبيت TWRP

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: حجم شاشة Galaxy S7 edge أصبح أكبر

كنت آخذ صورة مع S7 حافة بلدي. لقد قمت بالنقر على الصورة للمراجعة وتجمد هاتفي. أقوم بإعادة الضبط وتصغير الشاشة بنسبة 25٪ تقريبًا مع عرض النص الكبير. نمط قفل الشاشة هو ملء الشاشة. جميع خيارات إمكانية الوصول متوقفة (تكبير ، إلخ.) حجم الخط صغير والرموز صغيرة. إنه يشبه إعداد الشاشة الافتراضي الذي تم تكبيره بنسبة 25-30٪. حاولت مسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، الوضع الآمن ، لا شيء يعمل. أنا حقا لا أريد إعادة ضبط المصنع ، ماذا يمكن أن أحاول؟ - جيم

الحل: مرحبًا يا جيم. ليس لدينا صورة كاملة عما حدث لجهازك قبل أن تلاحظ المشكلة لذا فإن إعادة ضبط المصنع هو المنتجع الوحيد الذي يمكننا اقتراحه. بالنسبة إلى حجم شاشة الرمز وحجمه ، هناك خياران فقط يمكننا تعديلهما ضمن تطبيق الإعدادات - حجم الخط وحجم الرمز. إذا لم يعمل تغييرها ، فقم بإعادة ضبط المصنع.

المشكلة الثانية: شاشة Galaxy S7 سوداء ولن يتم تشغيلها

مرحبا! لدي أساسا العلامة التجارية الجديدة غالاكسي S7 التي لن تنجح. الشاشة ليس لديها شقوق وبالتأكيد لا ضرر بالماء. إنها شاشة سوداء بسيطة باستثناء مفتاح المنزل وزر العودة الذي سيضيء كما لو أنه يستجيب بشكل جيد. أيضا ، لدي ضوء وامض أزرق وعند شحن ضوء أحمر. حتى أنه لا يزال يجعل الاهتزاز عند لمس مفتاح المنزل إلخ. حاولت إعادة تشغيل القرص الثابت الذي اقترحته ، ولكن كان الغريب إذا كان هذا يمكن أن يكون السلك فضفاضة أو منفصلة في داخل الهاتف؟ لم أحصل على الضمان عند الشراء ، اشتريته في وول مارت ونسيت الاتصال بمزودي بعد الشراء لسوء الحظ ولا أريد أن أنفق 300+ لإصلاحه إذا لم أضطر إلى ذلك. - Jpoulin5377

الحل: مرحبا Jpoulin5377. ومن الواضح أن هذا ليس مشكلة في التشغيل لأن هاتفك يعمل بشكل واضح ، لذا لا توجد مشكلة واحدة هنا - مشكلة تجميع الشاشة. إذا لم تتمكن من إصلاح المشكلة عن طريق تشغيل الهاتف في أوضاع بديلة ، فإن إرسال الجهاز هو الخيار الوحيد لك. لا يمكننا أن نعرف ما هو الخطأ في هاتفك ما لم يتم التحقق ماديًا ويتم إجراء عمليات التشخيص ذات الصلة. قد يكون من الصعب ولكن إذا كنت ترغب في استخدام الهاتف مرة أخرى ، يجب أن تستثمر في الإصلاح.

للرجوع إليها ، فيما يلي الخطوات حول كيفية تشغيل S7 لأوضاع بديلة:

التمهيد في وضع الاسترداد:

اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
يمكنك إما مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع في هذا الوضع.

التمهيد في وضع التنزيل:

اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
اضغط على المفتاحين Home and Volume DOWN ثم اضغط مع الاستمرار ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume DOWN.
انتظر حتى تظهر شاشة التنزيل.
إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في وضع التنزيل ولكن ليس في أوضاع أخرى ، فهذا يعني أن الطريق الوحيد للخروج قد يكون فلاش أو برنامج ثابت مخصص.
استخدم Google للبحث عن دليل حول كيفية القيام بذلك.

التمهيد في الوضع الآمن:

اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
بمجرد ظهور شعار 'Samsung Galaxy S7' ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
استمر في الضغط على الزر حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
بمجرد رؤية النص "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، قم بتحرير زر خفض مستوى الصوت.
الاختلاف الوحيد في الوضع الآمن من الوضع العادي هو أن الأول يمنع تشغيل تطبيقات الطرف الثالث. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ولكن ليس في الوضع العادي ، فقم بإزالة كافة التطبيقات حتى يتم التخلص من المشكلة (التي تمنعك من التمهيد بشكل طبيعي).

المشكلة رقم 3: لا يستطيع Galaxy S7 حذف الصور ومقاطع الفيديو من بطاقة SD

مرحبا. لا يمكنني حذف الصور ومقاطع الفيديو من بطاقة SD على جهاز Galaxy S7 edge. وبشكل أكثر تحديدًا ، أقوم بحذف الصور ومقاطع الفيديو ولمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية ، ويبدو أنها تمت إزالتها من بطاقة SD. في أي وقت من الأوقات على الإطلاق ، فإنهم يبدأون في الظهور ثانية ببطء ، وفي بضع دقائق تكون جميع الصور التي حذفتها على هاتفي (على بطاقة SD) مرة أخرى. أتمكن من حذف الصور ومقاطع الفيديو من وحدة التخزين الداخلية على الهاتف بدون أي مشكلات على الإطلاق. آمل أن تتمكن من الإشارة لي في الاتجاه الصحيح. - Jenbuchsen

الحل: مرحبا Jenbuchsen. لم نسمع عن أي خطأ ينتج عنه موقف كهذا ، لذا قد تكون الحالة معزولة. لمحاولة حل المشكلة ، فإن أول شيء تريد القيام به هو حذف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق وبياناته. سيؤدي هذا الإجراء إلى حذف أي صور ومقاطع فيديو مخزنة في هذا التطبيق ، لذا تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك المهمة قبل القيام بذلك.

افتح قائمة الإعدادات إما من خلال مركز الإشعارات (القائمة المنسدلة) أو من خلال تطبيق الإعدادات في درج التطبيق.
انتقل لأسفل إلى "التطبيقات". قد تتم إعادة تسميته إلى شيء مثل التطبيقات أو مدير التطبيقات في إصدارات OEM المصممة خصيصًا من Android 6.0.
بمجرد الدخول إلى هناك ، انقر على أحد التطبيقات.
سترى الآن قائمة بالأشياء التي تمنحك معلومات حول التطبيق ، بما في ذلك التخزين والأذونات واستخدام الذاكرة والمزيد. هذه كلها عناصر قابلة للنقر. ستحتاج إلى النقر على "التخزين".
يجب أن تشاهد الآن بوضوح أزرار مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.

بمجرد حذف ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات المعرض ، حاول الوصول إلى بطاقة SD مرة أخرى. إذا بقيت المشكلة ، فقد تكون هناك مشكلة في بطاقة SD نفسها ، لذا يجب عليك إعادة تنسيقها لمعرفة كيف تعمل بعد ذلك. بدلاً من ذلك ، يمكنك محاولة إدخال بطاقة SD مختلفة ومعرفة ما إذا كان بإمكانك تكرار المشكلة عليها. إذا حدثت نفس المشكلة عند استخدام بطاقة مختلفة ، ففكر في مسح الهاتف عبر إعادة تعيين إعدادات المصنع.

قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وميز "wipe data / factory reset".
بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
الآن ، حدد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
انتظر حتى ينتهي هاتفك من عملية إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

المشكلة رقم 4: شاشة جالاكسي S7 تظهر جزء مقسم

تحتوي شاشة جهازي فجأة على بكسلات على الشاشة باللون الأزرق والأخضر والوردي في مجموعة مثل اللطخة ولكن فقط لم يكن هناك إسقاط لهاتفي أو أي شيء. كنت أتساءل ما الذي سيكون سببا لهذا؟ استيقظت للعمل ولاحظت ذلك في الصباح ، لكن مرة واحدة فقط كنت على شاشة القفل مع خلفية سوداء. لاحظت أنها تبرز مثل الإبهام القرحة. على الأرض الخلفية كان حسنا. أي شخص يأتي من هذا؟ لا يوجد تكسير أو أي شيء. حتى أنني استخدمت عدسة مكبرة لنرى ، ولا شيء سوى البكسلات التي لم تمنع الألوان المتغيرة أبداً ، بل بقيت الألوان كما هي. - كيف

الحل: مرحبا كيف. قد تعطي بعض السمات أو الخلفيات أحيانًا مظهرًا لبيكسلات براقة مركزة في جزء من الشاشة. إذا كنت تريد التحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، فنحن نقترح أن تقوم بتشغيل الهاتف في وضع الاسترداد أو وضع Odin. إذا ظهر الجزء المنقوط في هذه الأوضاع ، فهذا دليل على أن لديك شاشة سيئة وبالتالي يجب إصلاح الهاتف أو استبداله. فيما يلي الخطوات حول كيفية تشغيل الهاتف لاسترداد و / أو وضع أودين:

كيفية إعادة تشغيل S7 إلى وضع الاسترداد:

اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
يمكنك إما مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع في هذا الوضع.

كيفية إعادة تشغيل S7 إلى وضع التنزيل:

اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
اضغط على المفتاحين Home and Volume DOWN ثم اضغط مع الاستمرار ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume DOWN.
انتظر حتى تظهر شاشة التنزيل.
إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في وضع التنزيل ولكن ليس في أوضاع أخرى ، فهذا يعني أن الطريق الوحيد للخروج قد يكون فلاش أو برنامج ثابت مخصص.
استخدم Google للبحث عن دليل حول كيفية القيام بذلك.

تذكر ، إذا كانت الشاشة تبدو طبيعية بعد تشغيل الهاتف لأي من هذه الأوضاع ، ما عليك سوى تغيير خلفية أو مظهر هاتفك.

المشكلة رقم 5: بطء جهاز Galaxy S7 في إرسال رسائل الوسائط المتعددة بعد إجراء تحديث

لديّ Galaxy S7 edge. عندما حصلت عليه لأول مرة أحببته ، وأحببته منذ ذلك الحين. ومع ذلك ، لا أعرف ما إذا كان ذلك بسبب آخر تحديث للنظام أو شيء ما ، ولكن الرسائل النصية يمكن أن تستغرق إرسالها إلى الأبد في بعض الأحيان ، تتأخر لوحة المفاتيح بشكل مروع وأحيانًا تتجمد لبضع ثوانٍ ، ثم يغلق تطبيق المراسلة جميعًا ويقول لا يستجيب. لأعلى ذلك أفضل صديق لي لديه نفس الهاتف ، ونفس المشاكل معها كما أفعل. لقد بدأنا حرفياً في إرسال الصور إلى بعضنا البعض عبر البريد الإلكتروني لأن الرسائل المصورة مروعة لدرجة أنها لم تعد تستحق الشعور بالإحباط من التعامل معها. الصور تفشل باستمرار دون سبب. يأخذون إلى الأبد للتحميل عند تلقي صورة في نهاية المطاف من خلال ، وعندما تذهب من خلال أنها تأخذ إلى الأبد لإرسال. لم أواجه هذه المشكلة من قبل ، وهذا مزعج وغير مريح بما يكفي لجعلني أريد الانتقال إلى جهاز iPhone. يرجى العودة الى لي في أقرب وقت ممكن. شكرا لكم. - كايتلين

الحل: مرحبا كايتلين. إذا كنت أنت وهواتف S7 الخاصة بك صديقًا على نفس الشبكة وقمت بتنزيل تحديث النظام في الوقت نفسه ، فمن الممكن أن تكون المشكلة ناتجة عن برنامج ثابت عن طريق المشغل. وهذا يعني أنه لا يوجد الكثير مما يمكنك فعله باستثناء السماح لمشغل شبكة الجوّال بمعرفة المشكلة وتأمل في أن يتمكنوا من إصدار تصحيح لإصلاحها قريبًا.

من ناحية أخرى ، إذا كان صديقك موجودًا على شبكة مختلفة ولكن المشكلة بدأت في الوقت نفسه تقريبًا ، فقد تكون مجرد مصادفة. تحتاج إلى استكشاف أخطاء الهاتف الخاص بك لمعرفة السبب الحقيقي.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

بالنسبة للمبتدئين ، كنت تريد أن تبدأ بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. سيضمن ذلك أن ذاكرة التخزين المؤقت لنظام الهاتف في حالة جيدة نظرًا لأن تثبيت التحديثات والتطبيق يمكن أن يؤدي أحيانًا إلى تعطيله. قد ينتج عن ذاكرة التخزين المؤقت للنظام التالف بدوره مشاكل. لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، يرجى اتباع الخطوات التالية:

قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
يمكنك الآن تحديد الخيار "نعم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت والضغط على زر التشغيل لتحديده.
انتظر حتى ينتهي هاتفك من عملية إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

تثبيت التطبيق وتحديثات النظام

بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، سيستغرق الأمر بعض الوقت حتى يقوم النظام بإنشاء ذاكرة تخزين مؤقت جديدة للنظام. لا داعي للقلق على الرغم من أنه لن يؤثر على الأداء العام للجهاز حيث أن كل شيء يحدث تحت غطاء المحرك.

للمساعدة على تقليل الأخطاء في النظام من هنا فصاعدًا ، تقع على عاتقك مسؤولية ضمان تحديث جميع التطبيقات ومتوافقة مع نظام التشغيل. انتقل إلى قائمة تطبيقاتك ومعرفة ما إذا كان هناك شيء لم تستخدمه في آخر أسبوعين. قد لا تكون مثل هذه التطبيقات مهمة بالنسبة إليك ، لذا فكّر في إزالتها من النظام. إذا كنت مغرمًا بتثبيت التطبيقات دون التحقق مما إذا كانت من مطور مشهور أم لا ، فتحقق مرة أخرى من كل شيء وتأكد من أنك تقوم بتثبيته فقط من مصدر جيد.

وأخيرًا ، تريد التأكد من تشغيل التطبيقات المتوافقة فقط في النظام. نحن نفترض بطبيعة الحال أنك تقوم بالتنزيل فقط من متجر Play ، لذا عليك التوجه إلى هناك والتحقق من كل صفحة تثبيت في تطبيقاتك لمعرفة ما إذا كانت متوافقة مع إصدار نظام التشغيل. غالبًا ما يشير مطورو البرامج إلى التفاصيل المتعلقة بما إذا كان منتجهم متوافقًا أو غير متوافق مع إصدار Android معين. إذا لم تكن متأكدًا ، فاتصل بمطور البرامج واحصل على معلومات مباشرة.

حذف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات

خطوة أخرى جيدة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يمكنك القيام بها في هذه الحالة هي حذف ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيقات التي تواجهك مشكلة مثل تطبيق المراسلة ولوحة المفاتيح. فيما يلي الخطوات الخاصة بكيفية تنفيذ هذا الإجراء:

افتح قائمة الإعدادات إما من خلال مركز الإشعارات (القائمة المنسدلة) أو من خلال تطبيق الإعدادات في درج التطبيق.
انتقل لأسفل إلى "التطبيقات". قد تتم إعادة تسميته إلى شيء مثل التطبيقات أو مدير التطبيقات في إصدارات OEM المصممة خصيصًا من Android 6.0.
بمجرد الدخول إلى هناك ، انقر على أحد التطبيقات.
سترى الآن قائمة بالأشياء التي تمنحك معلومات حول التطبيق ، بما في ذلك التخزين والأذونات واستخدام الذاكرة والمزيد. هذه كلها عناصر قابلة للنقر. ستحتاج إلى النقر على "التخزين".
يجب أن تشاهد الآن بوضوح أزرار مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.

امسح الهاتف عن طريق إجراء إعادة ضبط المصنع

أي من الإجراءات المذكورة أعلاه يجب أن تساعدك على حل المشكلة ولكن إذا لم يتغير أي شيء ، فقم بإعادة ضبط المصنع ومعرفة ما إذا كان هناك فرق. ستؤدي إعادة ضبط إعدادات المصنع إلى مسح جهاز التخزين الداخلي بهاتفك ، لذا تأكد من إنشاء نسخة احتياطية قبل إجراء ذلك.

من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
اعثر وانقر على الإعدادات ثم المس النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
انقر على إعادة ضبط بيانات المصنع والمس إعادة ضبط الجهاز.
إذا كانت ميزة قفل الشاشة قيد التشغيل ، فأدخل كلمة المرور أو رقم التعريف الشخصي.
المس متابعة.
انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء الخاص بك.

المشكلة رقم 6: لا يتلقى Galaxy S7 نسخًا من رسائل البريد الإلكتروني

تمكنت من إعداد حسابات البريد الإلكتروني الخاصة بي على هاتفي وكانت رسائل البريد الإلكتروني قادمة (أبطأ قليلاً من جهازي الآخر مع ذلك فتحتها على جهازي الآخر بدلاً من هاتفي). لقد مرت 12+ ساعات ولم تظهر رسائل البريد الإلكتروني في تطبيق البريد الإلكتروني على جهاز Samsung Galaxy S7. هل هذا لأنني فتحت لهم في جهاز آخر؟ من المؤكد أنهم ما زالوا يظهرون على هاتفي ، لكن ربما يظهرون على أنهم قرأوا بالفعل بدلاً من البريد الإلكتروني الجديد. هذا ما اعتادوا فعله على S6 الخاص بي. آمل أن يكون كل هذا منطقي شكرا. - جيما

الحل: مرحبا جيما. تعتمد النتيجة التي تأملها على كيفية إعداد حساب البريد الإلكتروني على كلا الجهازين. أثناء إعداد حساب البريد الإلكتروني ، سيُطلب منك اختيار ما إذا كنت تريد استخدام POP3 أو IMAP عند تنزيل رسائلك. الأول يسمح لك بتحميل رسالة إلى جهاز واحد فقط بعد ترك الخادم وليس في أي مكان آخر. في بعض إعدادات POP3 المعدلة ، قد يتمكن المستخدم من ترك نسخة من الرسالة في خادم مزود خدمة البريد الإلكتروني ، ولكن يجب تعيين هذا الخيار يدويًا ويجب أن يدعمه الموفر أيضًا. بشكل افتراضي على الرغم من ذلك ، فإن اختيار بروتوكول POP يعني تخزين رسالة واحدة فقط على جهاز واحد ، لذلك إذا قمت بتكوين حساب بريدك الإلكتروني ، على سبيل المثال ، جهازي هاتف ذكي ، فسيتمكن واحد منهم فقط من تخزين الرسالة. من ناحية أخرى ، يتيح بروتوكول IMAP للأجهزة المتعددة الاحتفاظ بنسخ من الرسالة ويمكن لكل جهاز تنزيل نفس الرسالة والاحتفاظ بها هناك. إذا كنت لا تتذكر الخيار الذي تختاره عند إعداد البريد الإلكتروني ، فما عليك سوى حذف الحساب من أجهزتك وإعادة تكوينها في IMAP.

المشكلة رقم 7: لن يسمح Galaxy S7 بالوصول إلى الكاميرا والذاكرة غير المدعومة ولن يأخذ رقم التعريف الشخصي

تجمد هاتفي أثناء الرحلة عدة مرات ثم لم يشتغل حتى لو كانت البطارية 60٪. عندما حدث ذلك لن يسمح لي بالوصول إلى الكاميرا ويقول أن بطاقة الذاكرة غير مدعومة ويريد مني تنسيقها. هل هذا شيء متعلق بالوجود في الطائرة أو في وضع الطيران أو التحديث الأخير؟

أسقطت ابنتي على جانب كرسي الطائرة قبل حوالي ساعتين ولكن في حالة وقائية حقا وليس هناك علامة على ذلك. لا يزال بإمكاني رؤية الصور السابقة في المعرض. لقد أمضيت 18 شهرًا في الهاتف وظلت الكاميرا تعمل بشكل جيد حتى الآن عندما أكون في عطلة ؟؟؟؟

لقد اكتشفت أنني بحاجة إلى إدخال الشفرة الخاصة بي حوالي 4 مرات قبل أن يتم تشغيله منذ آخر تحديث منذ 2-3 أسابيع. هنا على أمل أن تتمكن من عمل المعجزات! - ايلين

الحل: مرحبا ايلين. يعتمد حل المشكلة بوضوح على ما يحدث بالفعل على الهاتف في الوقت الحالي. إذا لم تحدث هذه المشكلة من قبل ، فمن الممكن أن يكون الانخفاض المفاجئ قد أدى إلى حدوث مشكلة في الجهاز مما أدى إلى خلل في الهاتف. لا تعد المشكلات التي ذكرتها هنا (الكاميرا ، بطاقة SD ، PIN) ذات صلة ، لذلك قد لا تكون هذه مشكلة متعلقة بالبرمجيات. لمعرفة ما إذا كان الأمر كذلك ، نوصيك بتجربة إجراءات البرنامج المذكورة أعلاه مثل مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة تعيين إعدادات المصنع. ستؤدي إعادة تعيين إعدادات المصنع إلى إرجاع جميع إعدادات البرامج إلى الإعدادات الافتراضية وإزالة أخطاء البرامج. إذا لم يتغير أي شيء وتبقى المشكلات التي ذكرتها هنا بعد قيامك بإعادة التعيين ، فيمكنك الرهان على الأجهزة. في هذه الحالة ، تكون خياراتك إما لإصلاح الهاتف أو استبداله.

المشكلة رقم 8: الحصول على غالاكسي S7 خطأ عند محاولة تثبيت TWRP

طيب مع هاتف الخطمي كان يعاني من مشكلة خطيرة في إعادة التشغيل لذا قمت بعمل نسخ احتياطي ومتجذر مع TWRP قيد التشغيل Linage ROM. ثم قررت العودة إلى المخزون باستخدام أودين. مسحت الهاتف نظيفة ، لا توجد مشكلة على الإطلاق! استخدم أودين عدة مرات لتثبيت Marshmallow و Nougat و حاول حتى Lineage مرة أخرى لكنه يستمر في الذهاب إلى شعار Samsung ويواصل محاولته لإعادة التشغيل ولكن لن يحدث ذلك. عروض Odin تمر في كل مرة وأخطاء فقط مع TWRP. لقد أعدت تنسيقها مع TWRP أيضًا بدون أي نجاح. دائما أخطاء عند محاولة تثبيت مع TWRP الآن. هل أنا في عداد المفقودين شيء مع أودين أو TWRP؟ هل هي مشكلة في الأجهزة؟ SM-G930W8. - دارسي

الحل: مرحبا دارسي. من الصعب تحديد سبب مشكلة كهذه ، لذا عليك اكتشاف ذلك. هناك الكثير من الأشياء التي يمكن أن تسوء أثناء الوميض ، خاصة إذا كنت مغرماً بخيارات التغيير والتبديل في أودين. نقول أنك تحاول إعادة ضبط إعدادات المصنع عبر وضع الاسترداد والبدء من هناك. وبمجرد قيامك بذلك ، قم بإجراء وميض عن بعد للكتابات الثابتة ومحمّل إقلاع الأوراق المالية ومعرفة كيف تسير الأمور. إذا استمر تعثر الهاتف في حلقة تمهيد ، أو لن يقوم بتحميل نظام التشغيل بشكل طبيعي ، ففكر في الحصول على جهاز جديد.

إذا كنت تحصل على خطأ خاص بـ TWRP ، فاتصل بمطور البرنامج لمعرفة ما إذا كان هناك شيء يمكنهم فعله للمساعدة.