إعادة تشغيل Galaxy S7 edge من تلقاء نفسه ، لن يبقى ، عالقًا في شاشة Odin ، مشكلات أخرى

اهلا ياجماعة! مرحبًا بك في مقالة أخرى حول # GalaxyS7 و # GalaxyS7 edge. يغطي هذا الإصدار ثلاثة مشكلات متعلقة بالتمهيد و / أو متعلقة بالطاقة حول هذا الجهاز.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي موضوعات محددة نجلبها لك اليوم:

المشكلة الأولى: إعادة تشغيل Galaxy S7 edge من تلقاء نفسها ، ولن تظل قيد التشغيل

مرحبا. آمل أن تعود إليّ بأسرع ما يمكن ، دعني أوضح المشكلة.

أستخدم Galaxy S7 Edge. كنت على متن رحلة حتى تم إيقاف تشغيل هاتفي لبعض الوقت وعندما قمت بتشغيله ، يبدأ في التسخين وإعادة التشغيل مرارًا وتكرارًا ، مثل كل دقيقة أو أقل أو كلما حاولت استخدامه. لم أكن منزعجة في البداية لأنني عايشت نفس الموقف عدة مرات من قبل ، لذا عندما وصلت إلى فندقي ، أطفئته وأضعه على الشاحن. ولكن عندما حاولت تشغيلها بعد شحنها بالكامل ، بدلاً من العودة إلى وضعها الطبيعي كما كان من قبل ، فإنها تظل كما هي ، إن لم تكن أسوأ.

أنا أعترف حاليًا في مستشفى ، وحدي ، في بلد أجنبي لم أزره من قبل. أشعر بإحباط شديد لدرجة أنني لا أستطيع حتى التحدث إلى عائلتي أو أصدقائي حيث أن كل صلاتي كانت عبر Whatsapp و Viber و Imo وغيرها ... التي كانت في هاتفي. أستخدم حاليًا جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي مع فترة حياة من 10 إلى 20 دقيقة أو أقل. لا أستطيع حتى شحن جهاز الكمبيوتر المحمول لأنني لم أحضر محولًا يناسب المقابس هنا. من فضلك من فضلك من فضلك كنت حقا نقدر ذلك إذا كان يمكن أن يساعدني في أقرب وقت ممكن. شكرا لكم.

سكرتير خاص أحاول وضع في الوضع الآمن كما وصفت لكنه لم ينجح. الآن ، تتم إعادة التشغيل مثل كل 10 ثوانٍ تقريبًا. - بيزا

الحل: مرحبا بيزا. أولاً ، لا نعتزم استخدام إجاباتنا لحالات الطوارئ ، لذلك نأمل أن تصل إليك هذه المشاركة في الوقت المناسب. يتلقى CallACab مئات الطلبات للحصول على المساعدة كل يوم ، لذا قد لا نتمكن من نشر المشاركات التي تتضمن حالات حساسة للوقت مثل حالاتك.

ثانيًا ، تحتاج مشكلة مثل مشكلتك إلى الوقت لعزل السبب الرئيسي. يمكن أن يكون الهاتف الذي تم إعادة تشغيله عشوائيًا نتيجة لعدد من الأسباب المحتملة ، والتي يجب فحص كل منها. إن إخبارنا عن الأعراض يساعدنا فقط على تحديد المشكلة الحقيقية بشكل كبير. نحن بحاجة إلى أكثر من الأعراض لتحديد أين تكمن المشكلة. نحن نتفهم أن أسلوبنا في المراسلات هو شارع ذو اتجاه واحد ، لذلك لا نملك الترف في طلب استرجاع الأسئلة الأخرى ذات الصلة والتاريخ الكامل للجهاز.

نظرًا لأنك ذكرت أن هاتفك كان يعمل سابقًا ، ومع ذلك فقد تمكن من التمهيد بشكل طبيعي ، فهناك احتمال كبير بأن يكون لديك جهاز سيئ. نحن نفكر في بطارية محتملة الاختلال هنا ، والتي ، للأسف ، قد تتطلب منك إرسال الهاتف إلى متجر لإصلاحه. عادةً ، إذا كانت المشكلة ناتجة عن بطارية فاشلة ، فلن يتمكن الهاتف من الاستمرار في التشغيل لبضع دقائق. لمعرفة ما إذا كانت هذه هي الحالة ، نقترح عليك محاولة إعادة تشغيله إلى أوضاع أخرى - وضع الاسترداد أو تنزيل / وضع Odin.

التمهيد في وضع الاسترداد :

1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Samsung Galaxy على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
5. يمكنك إما مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع في هذا الوضع.

التمهيد في وضع التنزيل :

1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
2. اضغط على المفتاحين Home and Volume DOWN ثم اضغط مع الاستمرار ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Samsung Galaxy على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume DOWN.
4. انتظر حتى تظهر شاشة التنزيل.
5. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في وضع التنزيل ولكن ليس في أوضاع أخرى ، فهذا يعني أن الطريق الوحيد للخروج قد يكون فلاش أو برنامج ثابت مخصص.
6. استخدم Google للبحث عن دليل حول كيفية القيام بذلك.

أي من هذه الأوضاع يعمل على رمز منفصل عن نظام تشغيل أندرويد ، لذا إذا كانت المشكلة على جانب البرنامج (خلل في Android) ، يجب أن يظل الهاتف مشغلاً. ومع ذلك ، إذا استمر جهازك في إعادة التشغيل من تلقاء نفسه ، أو لن يتم التمهيد بنجاح لأي من هذه الأوضاع على الإطلاق ، فهذا دليل واضح على أن لديك مشكلة محتملة في الأجهزة. كما ذكر ، يمكن أن يكون مشكلة بطارية ، أو أي مكون سيئ آخر في اللوحة الأم. غالباً ما تظهر أعراض اختلال في وظائف إدارة الطاقة المتعطلة للأعراض المتشابهة ، فإذا كان هذا هو السبب ، فمن المحتمل أن ينتهي بك الأمر إلى استبدال اللوحة الأم باهظة الثمن ، أو استبدال الهاتف بالكامل.

إذا أصبح هاتفك ثابتًا عند تمهيده إلى وضع الاسترداد ، ولكن عاد إلى نفس الحالة الإشكالية بعد إعادة تشغيله مرة أخرى إلى الوضع العادي ، ففكر في مسح الهاتف بإعادة تعيين إعدادات المصنع. غالباً ما تكون المشكلة ناتجة عن خلل في نظام التشغيل غير معروف ، أو تطبيق مشفّر بشكل سيئ. يجب أن يؤدي مسح الهاتف وتنظيف جميع إعدادات البرنامج إلى الإعدادات الافتراضية إلى إصلاح المشكلة.

المشكلة 2: توقفت بطارية Galaxy S7 edge عن العمل ، ارتفاع درجة الحرارة ، الأداء البطيء ، لن تعمل بسبب البطارية السيئة

مرحبا. لدي هذا سامسونج غالاكسي S7 الحافة. يبدو أن تعمل بشكل جيد حتى قبل أسبوعين عندما تجمدت فجأة وتسخن مثل الجحيم وإعادة تشغيلها مع جميع المصابيح. بعد إعادة التشغيل يبدو أنه يعمل بشكل جيد حتى يوم أو أقل في وقت لاحق ، فإنه يفعل ذلك مرة أخرى. في بعض الأحيان ، جمدت بعد تسخين مثل الجحيم حتى أقوم بإعادة تشغيل لينة ومن ثم يبدو أنها تعمل بشكل جيد. اليوم فعلت ذلك مرة أخرى ، وبعد إعادة التشغيل الناعمة ، تم تسخينها وإيقافها ، ومنذ ذلك الحين كانت عبارة عن قرميد بارد - لا تشحن ، لا تفعل أي شيء ، ولا استجابة عند توصيلها بالشاحن أو بالضغط على الأزرار. لقد ماتت للتو مساعدة. - احمد جوجار 176

الحل: مرحبا Ahmadgujjar176. جميع الأعراض التي ظهرت قبل أن ينتهي الهاتف تماما ميتا تتفق مع عطل في الأجهزة ، على الأرجح بطارية ميتة. أحد علامات وجود مشكلة مستمرة للبطارية هو ارتفاع درجة الحرارة حتى عندما يكون الهاتف في حالة طبيعية. جنبا إلى جنب مع بقية الأعراض مثل الأداء البطيء والفشل في التمهيد ، هناك فرصة كبيرة أن بطارية الهاتف قد خضعت لموت سابق لأوانه. لسوء الحظ ، هذا يعني أن على المحترف فتح الهاتف واستبدال هذا الجزء. بالتأكيد يمكنك أن تفعل ذلك بنفسك ولكن ضع في اعتبارك أن الوظيفة تتطلب معرفة إلكترونية أساسية وبعض الأدوات. إذا كنت تريد استبدال البطارية بنفسك ، فحاول البحث في Google عن بعض الأدلة التي تسمح لك بالقيام بذلك.

المشكلة 3: لن يتم تحميل Galaxy S7 إلى الوضع العادي ، عالقة في شاشة Odin

لذلك لدي غالاكسي S7. قبل بضعة أشهر كانت تعمل على ما يرام. كنت قادرا على الحصول على كل ما عندي من الصور والأشياء من ذلك وما لا. كان يجلس في منضد لي لمدة بضعة أشهر بعد ذلك حتى تموت البطارية تماما. بعد أن قمت بتوصيله لفترة من الوقت وحصلت عليه للشحن مرة أخرى ، أظل أتعثر في هذه الشاشة التي تقول شاشة Galaxy S7 المخصصة. يحتوي على قفل في وضع غير مؤمّن وهو شاشة بالأبيض والأسود.

أنا لم يسبق لي أن جذر الهاتف أو تغيير أي ملفات رئيسية لذلك أنا لست متأكدا كيف يمكن أن تعمل. ثم عندما تموت البطارية تماما أحصل على هذه الشاشة.

لقد حاولت التمهيد في وضع الاسترداد ومسح ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة ضبط بيانات المصنع. ومع ذلك ، فإن عملية إعادة ضبط البيانات لا تنتهي حقًا. ستتصرف مثلها لمدة 30 ثانية ثم تعود إلى شاشة Galaxy S7 المخصصة. نشكرك على أي دعم يمكنك إعطائي حل هذه المشكلة. - كيفن

الحل: مرحبا كيفن. يبدو أن هاتفك يحتوي على محمل إقلاع تالف ، وهو رمز منفصل يعمل بشكل مستقل عن نظام التشغيل. في الواقع ، يتم تشغيله قبل تحميل نظام تشغيل Android ، وهي عملية برمجية ضرورية لضمان عدم مواجهة Android لأي مشكلة عند التشغيل. مع وضعك ، قد يكون محمل الإقلاع على خطأ. ليس لدينا تاريخ جهازك حتى لا نتمكن من إخبارك عن سبب حدوث ذلك. لإصلاح المشكلة على الرغم من ذلك ، يمكنك محاولة تعيد تحميل أداة bootloader مرة أخرى إلى المخزون. فيما يلي الخطوات العامة حول كيفية تحميل أداة تحميل التشغيل لأي هاتف Samsung Galaxy. قد تكون الخطوات الدقيقة مختلفة قليلاً بالنسبة لطراز هاتفك ، لذلك تأكد من استشارة أدلة أخرى.

1. ابحث عن البرامج الثابتة الصحيحة لطراز هاتفك وقم بتنزيله. تأكد من تحديد الحق واحد. يجب أن تكون نفس البرامج الثابتة نفسها التي تم تشغيلها مسبقًا على جهازك. نحن نفترض أنك تسجل نسخة البرنامج الثابت في مكان ما. إذا لم تكن قد لاحظت ذلك من قبل ، فهناك احتمال أن تختار الخطأ. كما تعلمون الآن ، يمكن أن يتسبب استخدام برنامج ثابت غير صحيح في حدوث مضاعفات جيدة جدًا.
2. لنفترض الآن أنك حددت البرنامج الثابت الصحيح. ثم تريد تنزيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب أن يحتوي ملف البرنامج الثابت على مجموعة من الملفات مثل AP_ و BL_ و CSC_ وما إلى ذلك.
3. ابحث عن الملف الذي يبدأ بتسمية BL؛ هذا يجب أن يكون ملف bootloader المقابل لهذه البرامج الثابتة. بمجرد تحديد ملف أداة تحميل التشغيل ، قم بنسخه إلى سطح مكتب الكمبيوتر الخاص بك أو إلى أي مجلد آخر يمكنك الوصول إليه بسهولة.
4. المضي قدما في بقية إجراءات وامض باستخدام برنامج أودين.
5. في Odin ، انقر فوق علامة التبويب BL وتأكد من استخدام ملف أداة تحميل التشغيل الذي حددته سابقًا.
6. الآن ، تأكد من أن حالة "تمت إضافة الجهاز" ومعرّف "ID: COM box" قد تحولت إلى اللون الأزرق قبل الضغط على الزر START. سيؤدي هذا إلى بدء تشغيل أداة تحميل bootloader في هاتفك.
7. أعد تشغيل الهاتف بمجرد الانتهاء من الإجراء.

لا تنسى ، وامض هو تعديل برنامج محفوفة بالمخاطر. قد لا يؤدي اتخاذ الخطوات الصحيحة إلى تعقيد الأمور وفي أسوأ الأحوال ، يتسبب في تلف دائم للبرامج. تأكد من أنك تعرف ما تفعله قبل المتابعة. إذا لم تكن واثقًا من مهارات ومعرفة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Android ، فدع مستخدمًا أكثر خبرة أو محترفًا يؤدي المهمة نيابةً عنك.

بدلاً من ذلك ، يمكنك السماح لشركة Samsung بإصلاح المشكلة. ما عليك سوى إحضار الجهاز إلى متجره ومعرفة ما إذا كان بإمكان أحد الأشخاص مساعدتك في تشغيل البرنامج.