يشحن كابل الشحن والمهايئ Galaxy S7 أثناء الشحن ، وتبقى الشاشة سوداء ، ومسائل أخرى

مرحبًا بكم في مشاركتنا الجديدة في GalaxyS7 # لليوم. لا تُعد المشكلات التي تمت تغطيتها في هذه المشاركة جديدة وتعتبر شائعة في الكثير من أجهزة Samsung Galaxy ، على الرغم من أنها يمكن أن تكون عادية أيضًا مع أي هواتف ذكية أخرى. نتوقع أن تجد هذا المنشور مادة أخرى مفيدة للمشكلات المذكورة أدناه.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي موضوعات محددة نجلبها لك اليوم:

المشكلة الأولى: يتم شحن كابل الشحن Galaxy S7 والمحول أثناء الشحن

مرحبا. لدي مشكلة صغيرة هنا. في بعض الأحيان عندما أقوم بشحن ، يصبح الكابل والشاحن ساخنين حقاً. نهاية الكابل حيث قمت بتوصيل الهاتف والشاحن نفسه يحصل على الساخن. يحدث على الأرجح 3-5 مرات في الأسبوع. المحول هو الأصلي وأنا أفترض أن الكابل هو أيضا. لقد اشتريت الكابل من متجر هنا بالقرب من مكاني ، فقالوا إنه كابل سامسونج الأصلي. نفس المربع ، نفس الحبل. تقريبا نفس السعر. الشيء هو أن هذا يحدث فقط لمدة 1-2 أشهر فقط الآن. لم يكن الأمر كذلك عندما يكون الكابل جديدًا. يتم تمكين الشحن السريع منذ ذلك الحين. هل تعتقد أنني يجب أن تحل محل الكابل؟ شكرا جزيلا! - جيت بارليتا

الحل: مرحبا جيت. الحرارة الإضافية المتولدة أثناء جلسة الشحن أمر طبيعي ، ولكن إذا أصبح جزء من أجزاء هاتفك دافئًا بشكل غير مريح (وقد يكون مصاحبًا لرائحة مشتعلة) ، فيمكن أن يشير ذلك إلى وجود مشكلة. يجب أن ينتج التفاعل الكيميائي في البطارية بالإضافة إلى حركة الجسيمات الكهربائية إلى ارتفاع درجة الحرارة في الأجزاء الخلفية ومنافذ الشحن الخاصة بهاتفك ولكن يجب أن تكون قادرًا على التعامل مع الهاتف بشكل جيد. إذا كان الشاحن أو منفذ الشحن ساخنًا جدًا ، فيجب عليك التوقف فورًا عن الشحن لتجنب تلف الهاتف. الحرارة يمكن أن تقتل المكونات الإلكترونية بسهولة ، لذا يجب إيقاف أي تواجد غير طبيعي للحرارة على الفور.

تحقق من وجود دبابيس مثنية في منفذ الشحن

لقد رأينا حالات تؤدي فيها دبابيس ثنية أو تالفة في منفذ الشحن إلى تراكم حرارة غير ضرورية. إذا كان لديك أداة مكبرة يمكنك استخدامها للبحث داخل الميناء ، فحاول إجراء فحص للعين ومعرفة ما إذا كان هناك شيء ما خاطئ. إذا لم تتمكن من القيام بذلك ، يجب عليك السماح لموظف محترف بفحصه لك.

كما يمكن أن يسبب الوبر أو الحطام مشاكل في الاتصال أثناء الشحن أيضًا. إذا كان منفذ الشحن متسخًا ، أو يحتوي على كائنات غريبة موضوعة بين المسامير ، فقد يكون هذا هو السبب وراء مشكلة التسخين. في هذه الحالة ، لا يوصى بوضع شيء داخل لإزالة البقع أو الأوساخ لأنها قد تسبب تلفًا للدبابيس. بدلا من ذلك ، النظر في استخدام علبة من الهواء المضغوط لإخراج الجزيئات في الداخل.

استخدم كابل USB آخر ومحول

قد يساعد تغيير كبل USB أيضًا. يمكنك استخدام كبل USB ومحول يعمل معروفًا لمعرفة ما إذا كان سيحدث فرقًا. نادرًا ما نشهد وضعاً مثلك بسبب كبل سيئ ولكن ما زال يستحق التدقيق.

عطل الأجهزة الأخرى

إذا لم تختف المشكلة ، يجب أن يكون هناك عطل آخر غير معروف وراء المشكلة. يمكن أن يكون بطارية سيئة أو أي جزء آخر. اتصل بـ Samsung للحصول على الدعم.

المشكلة الثانية: لن يتم تشغيل شاشة Samsung S7 edge التي تضررت من الماء ، وتبقى الشاشة سوداء

اﻧﺳﮐﺑت ﺑﻌض اﻟﻣﯾﺎه ﻋﻟﯽ S7 Edge ﻟدي ، وﻟﮐﻧﻧﻲ أﺟﻔﺄھﺎ ﺑﺳرﻋﺔ ﮐﺑﯾرة وﺿﻌﮭﺎ ﻓﻲ ﺟﯾﺑﻲ دون ﻣﻼءﻣﺔ أي ﺗﻐﯾﯾر. 20 دقيقة. في وقت لاحق وأنا أحاول فتح هاتفي ولكن لن تبدأ فقط. أضعه على بعد حوالي نصف ساعة ، ثم أقوم بتوصيله واتركه ليلاً. في اليوم التالي في المساء ، أعدت شحنها ولكن لم يحدث شيء. لقد تحققت من فتحة SIM ولم أجد أي علامات لحدوث ضرر بالماء وعندما أضغط على زر التشغيل + زر خفض مستوى الصوت لفترة وجيزة ، سيظهر لي أن الهاتف يتقاضى وأنه يبلغ حوالي 0٪. ماذا بإمكاني أن أفعل؟ - اسمي

الحل: مرحبا اسمي. يمكن أن يتحمل جهاز Galaxy S7 الإنسكابات العشوائية نظرًا لحمايته من مقاومة الماء. ومع ذلك ، إذا كان الشيء المختلف الوحيد الذي حدث قبل بدء المشكلة هو حدوث تسرب المياه العرضي ، فلا تزال هناك فرصة ، مهما كانت صغيرة ، بأن الرطوبة قد تكون وجدت طريقها إلى بعض المكونات الحرجة بالداخل. لا يتم تشغيل مؤشر الأضرار السائلة (LDI) إلا إذا لمسته الرطوبة أو السوائل بالقرب منه أو بالقرب منه. لا يزال من الممكن أن تبقى LDI سليمة على الرغم من أن المياه قد وجدت طريقها بالفعل داخل الهاتف لسبب ما.

تجنب محاولة إصلاح الأجهزة بنفسك

للأسف ، لا توجد طريقة سهلة للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة بالفعل. على أقل تقدير ، سيكون عليك أن تفصل الهاتف وترى بنفسك إذا كان هناك أي ضرر للمياه في اللوحة الأم. من الواضح أن فتح الهاتف بنفسك سيؤدي إلى إلغاء الضمان ، إلا إذا لم تكن لديك خطط للسماح لشركة Samsung بفحص جهازك ، فإننا نقترح ذلك.

ومن ثم ، بالطبع ، هناك مسألة ما يجب فعله بعد اكتشاف وجود تلف في الماء بالفعل. إذا رأيت أي مكون محترق أو ضرر ، فإن الخطوة المنطقية التالية هي اتخاذ هذا المكون واستبداله وفقًا لذلك. إذا لم تكن لديك معرفة أو تدريب إلكتروني أساسي ، فلن نوصي بإجراء إصلاح الأجهزة. في كثير من الحالات ، يتسبب الهواة الذين يحاولون إصلاح الأجهزة في إحداث تلف أكبر من الحلول. إذا اكتشفت علامات واضحة على تلف الأجهزة ، فأنت من الأفضل أن تجعل المحترف يقوم بوظيفة الإصلاح نيابةً عنك.

التمهيد إلى وضع الاسترداد والقيام بإعادة تعيين رئيسي

بالنسبة إلى استكشاف أخطاء البرامج وإصلاحها ، فالأمر الوحيد الذي يمكننا التوصية به في هذا الوقت هو معرفة ما إذا كان الهاتف مازال مشغلاً أم لا. لقد ذكرت أنه يبدو أن الهاتف يشحن عند توصيله بشاحن رغم أنه لا يزال يتعذر تشغيله مرة أخرى ، وهذا يعني أن جهازك يجب أن يواجه مشكلة في الجهاز. حاول معرفة ما إذا كان يمكنك تشغيله في وضع الاسترداد حتى تتمكن من إعادة ضبطه. إذا لم يتم تشغيل وضع الاسترداد على الإطلاق ، أو إذا لم يحدث أي شيء إيجابي ، فأرسله.

للرجوع إليها ، إليك خطوات كيفية إعادة تعيين جهازك:

  1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7. هذا مهم. لن تتمكن من التمهيد في وضع الاسترداد في حالة تشغيل الهاتف. إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان الهاتف في وضع التشغيل أم لا ، فحاول التحقق أولاً من تشغيله عند الضغط على زر التشغيل. إذا ظلت الشاشة سوداء عند الضغط على زر الطاقة ، أو عند توصيلها بشاحن ، فقد تكون في وضع إيقاف التشغيل.
  2. بمجرد إيقاف تشغيله ، قم بشحنه مرة أخرى لمدة 30 دقيقة على الأقل قبل تنفيذ بقية الخطوات أدناه.
  3. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  4. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
  5. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
  6. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل خلال الخيارات وتحديد إعادة مسح بيانات / إعدادات المصنع .
  7. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  8. الآن ، حدد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
  9. انتظر حتى ينتهي هاتفك من عملية إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
  10. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

المشكلة 3: تمسك Galaxy S7 في وضع التنزيل

لدي شاشة تنزيل خضراء بعد توصيل الشاحن بضع مرات. تقول أن التنزيل لا يؤدي إلى إيقاف الهدف. أعلى الشاشة لهذا: سرعة تحميل وضع المصنع: اسم المنتج السريع SM-G390F الثنائية الحالية: مسؤول سامسونغ FAP LOCK: ON تمكين التحميل الآمن الضمان Void: 0 (0X0000) AP SWREF B1: K0: F0 لقد كانت الساعة الآن بدون يتغيرون. كانت البطارية في الأصل منخفضة جدًا بنسبة 3٪ ولم يرد هاتفي على الإطلاق. وهذا ما حدث لي من قبل! أخذتها وفقدت كل أرقامي في دفتر العناوين الخاص بي. الرجاء المساعدة. - كريس كوستر

الحل: مرحبًا يا كريس. تسمى الشاشة التي تنظر إليها الآن وضع التنزيل أو وضع Odin. إنه وضع تشغيل مختلف يستخدمه فنيو Samsung لتحديث برنامج الجهاز أو تعديله. لا تظهر إلا عند الضغط على الجمع الصحيح لأزرار الأجهزة (Home و Volume Down و Power) في التتالي الصحيح. إذا لم تفعل شيئًا على الإطلاق وكان الهاتف يقوم فقط بالتمهيد إلى هذا الوضع بمفرده ، فهذا يمكن أن يشير إلى وجود مشكلة.

حاول معرفة ما إذا كان يمكنك تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد بدلاً من ذلك حتى تتمكن من محاولة إعادة تعيين إعدادات المصنع. الرجوع إلى الخطوات التي نقدمها أعلاه حول كيفية القيام بذلك. إذا لم يتم تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ، فاتصل بشركة Samsung حتى تتمكن من التحقق من الأجهزة.