يتعذر على Galaxy S7 تثبيت التحديث ، عالقًا في حلقة التمهيد ، ولا يمكنه عرض رسائل MMS ، أو مشكلات أخرى

مرحبًا بك في مشاركة # GalaxyS7 أخرى لتحرّي الخلل وإصلاحه لهذا اليوم. نقدم لك 9 مشكلات أخرى في S7 والحلول الخاصة بكل منها. إذا لم تتمكن من إيجاد حل لمشكلتك في هذه المشكلة ، فتأكد من متابعة مشاهدة المزيد من مقالات S7 في الأيام القادمة.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي موضوعات محددة نجلبها لك اليوم:

المشكلة الأولى: Galaxy S7 تعرض صورًا تالفة بعد نقلها إلى بطاقة SD

لقد اشتريت مؤخرًا بطاقة SD سامسونج بسعة 256 جيجا بايت لجهاز S7 الخاص بي. نسخ كل شيء من بلدي 32GB إلى 256GB بعد التنسيق. ومع ذلك ، عندما أتمكن من الوصول إلى المعرض أو "الملفات الخاصة بي" لإلقاء نظرة على الصورة فإنها تظهر كشاشة رمادية تحتوي على "!" داخل مثلث. أنا لا أفهم. أستطيع أن أرى الصور على جهاز كمبيوتر محمول على ما يرام. - ترافيس

الحل: مرحبا ترافيس. أولاً ، تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك في جهاز آخر مثل جهاز الكمبيوتر المحمول. سيؤدي القيام بذلك إلى منع أي فقدان للبيانات قد يحدث أثناء وبعد استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

بمجرد القيام بذلك ، حاول إعادة تهيئة بطاقة SD سعة 250 جيجابايت وتحريك صورة أخرى واحدة إليها. تحقق ما يحدث. في حالة حدوث المشكلة نفسها ، فجرّب مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المعرض نظرًا لأن المشكلة تأتي على الأرجح من هناك.

في ما يلي خطوات تحديد من سيقوم بحذف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق وبياناته:

1. افتح قائمة الإعدادات إما من خلال مركز الإشعارات (القائمة المنسدلة) أو من خلال تطبيق الإعدادات في درج التطبيق.
2. انتقل لأسفل إلى "التطبيقات". قد تتم إعادة تسميته إلى شيء ما مثل التطبيقات أو مدير التطبيقات في إصدارات الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل OEM من Android 6 أو 7.
3. بمجرد الدخول إلى هناك ، انقر على أحد التطبيقات.
4. سترى الآن قائمة بالأشياء التي تمنحك معلومات حول التطبيق ، بما في ذلك التخزين والأذونات واستخدام الذاكرة والمزيد. هذه كلها عناصر قابلة للنقر. ستحتاج إلى النقر على "التخزين".
5. يجب أن تشاهد الآن بوضوح أزرار مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.

قد يساعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أيضًا في هذا الموقف ، لذا تأكد من تجربة ذلك أيضًا إذا ظلت المشكلة بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق وبياناته. إليك الطريقة:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. يمكنك الآن تحديد الخيار "نعم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت والضغط على زر التشغيل لتحديده.
8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من عملية إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

المشكلة الثانية: لن يتم شحن Galaxy S7 ، ولن يتم تشغيله

يبدو أن الهاتف يعترف بالشاحن (يتم تشغيل رمز البرق) ، لكنه لا يقوم بالشحن فعليًا. إنه كابل مصنع. لقد اختبرت الكابل على الهواتف الأخرى ، وأنها تهمة غرامة. لقد حاولت إعادة التشغيل وإعادة الضبط ، ولا تزال تواجه المشكلة. حاولت أيضا التمهيد في وضع الاسترداد. عند الوصول إلى شاشة "تثبيت تحديثات النظام" ، يتم إيقاف تشغيل الهاتف. لسوء الحظ ، عندما استلمت الهاتف لتحرّي الخلل وإصلاحه ، كان ذلك بنسبة 1٪ فقط ، لذا ليس هناك الكثير الذي يمكنني فعله إذا لم يتم تحصيل رسوم ، لكنّني أحسست أنني سأطرح السؤال هنا على أيّ حال. إذا كان بإمكان الهاتف "رؤية" الكبل ، فهل لا يزال من المحتمل وجود مشكلة في الأجهزة؟ - كارول

الحل : مرحبا كارول. إن تحديد سبب مشكلة كهذه أمر صعب ولكن استنادًا إلى خبرتنا وتقاريرنا من مستخدمين آخرين ، فإن اللوم على الأجهزة السيئة هو السبب دائمًا. لمعرفة ما إذا كان شكوكنا صحيحة ، يجب على محترف التحقق من الأجهزة. نظرًا لأن الهاتف لم يعد يتم تشغيله مرة أخرى ، فإن استكشاف أخطاء البرامج وإصلاحها أمر غير وارد.

المشكلة 3: يحتفظ Galaxy S7 بالتجميد ، ولن يتم تشغيله مرة أخرى

بدأ جهاز Galaxy S7 في التباطؤ والتجميد. بضع مرات تمكنت من الحصول على الذهاب مرة أخرى باستخدام إعادة الضبط الناعمة ، لكنها لن تستمر طويلا. منذ المرة الأخيرة التي لم أتمكن من الحصول عليها لتوجيه الاتهام على الرغم من محاولة تقديم جميع التعديلات المقترحة ينصح. يجب أن تكون البطارية بالتأكيد ميتة الآن حيث كانت فقط على 2 أو 3٪ عندما تجمدت الأخيرة ولم تمسها لمدة 2-3 أيام. لا شيء يظهر على الشاشة. لقد تلقيت الهاتف لمدة 9 أشهر أو حتى لا أتذكر سقوطه أو إتلافه. أي أفكار الرجال؟ عند قراءة مزودي الشبكة ، يبدو أنهم سيحصلون على مبلغ ضخم. ؟؟؟؟ شكرا مقدما على أي رد. - كريس

الحل : مرحبًا يا كريس. إذا رفض الهاتف إعادة التشغيل في هذا الوقت ، فإن الشيء الوحيد الذي يمكنك تجربته هو إعادة تشغيل الهاتف لأوضاع التمهيد البديلة. بخلاف ذلك ، يجب عليك إما إصلاح الهاتف أو استبداله. أنت على الأرجح تنظر إلى بطارية سيئة على الأقل. إذا لم تكن البطارية هي المشكلة ، فقد تكون هناك مشكلة أكثر خطورة في اللوحة الأم. على هذا النحو ، يحتاج الفني إلى التحقق من الهاتف فعليًا حتى يمكن إجراء فحص شامل للأجهزة.

إذا لم تكن قد حاولت إعادة تشغيل الهاتف إلى وضع تمهيد آخر من قبل ، فإليك الخطوات اللازمة للقيام بها:

التمهيد في وضع الاسترداد :

1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. يمكنك إما مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع في هذا الوضع.

التمهيد في وضع التنزيل :

1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
2. اضغط على المفتاحين Home and Volume DOWN ثم اضغط مع الاستمرار ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume DOWN.
4. انتظر حتى تظهر شاشة التنزيل.
5. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في وضع التنزيل ولكن ليس في أوضاع أخرى ، فهذا يعني أن الطريق الوحيد للخروج قد يكون فلاش أو برنامج ثابت مخصص.
6. استخدم Google للبحث عن دليل حول كيفية القيام بذلك.

التمهيد في الوضع الآمن :

1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
2. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
3. بمجرد ظهور شعار 'Samsung Galaxy S7' ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
4. استمر في الضغط على الزر حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
5. بمجرد رؤية النص "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، قم بتحرير زر خفض مستوى الصوت.
6. الاختلاف الوحيد في الوضع الآمن من الوضع العادي هو أن الأول يمنع تشغيل تطبيقات الطرف الثالث. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ولكن ليس في الوضع العادي ، فقم بإزالة كافة التطبيقات حتى يتم التخلص من المشكلة (التي تمنعك من التمهيد بشكل طبيعي).

المشكلة 4: لا يمكن لـ Galaxy S7 عرض رسالة MMS

أنا (S7) غير قادر على رؤية الرسائل المرسلة أو المستلمة من زوجي (S5). عند الإرسال من محادثتنا السابقة أو باستخدام نافذة نصية جديدة ، فإنه يعرض فقط نافذة بيضاء فارغة بعد أن قمت بالضغط على إرسال. يتلقى أي رسائل أبعثها ، ويصدر هاتفي صوتًا عندما أستقبله منه ، ولا يمكنني مشاهدة أي من الرسائل بنفسي (بما في ذلك ما أرسلته). ومع ذلك ، أستطيع أن أرى المحادثات الكاملة (سواء الإرسال أو الاستلام) أثناء وجوده في مجموعة نص معه. لقد حذفت محادثتنا ، ومعلومات الاتصال الخاصة به ، وأجرت عملية إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت ، وفحصت الحظر (على كلا الهاتفين) كل ذلك دون أي نجاح. ارجو المساعدة - دايل

الحل: مرحبا دايل. هل هذه مشكلة ظهرت للتو مؤخرًا ، أم أنها مشكلة حدثت عندما حصلت على هاتفك لأول مرة؟ إذا كانت هذه مشكلة حديثة ، يجب أن تحاول تذكر ما قمت به بشكل مختلف قبل ملاحظة ذلك. ربما تكون قد ثبتت تطبيقًا أو تحديثًا أو عدلت بعض الإعدادات. قد يؤدي عكس ما أعجبك إلغاء تثبيت تطبيق إلى إصلاح المشكلة نيابةً عنك. قد يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق أيضًا حتى لا ترغب في تخطيها. ارجع إلى الخطوات المذكورة أعلاه إذا كنت لا تعرف كيفية القيام بذلك.

إذا لم يعمل مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات ، فحاول استخدام تطبيق مراسلة مختلف.

إذا كانت المشكلة موجودة منذ اليوم الأول ، أو إذا لم تتمكن من إصلاحها عن طريق تقديم اقتراحاتنا أعلاه ، فاتصل بمشغل شبكة الجوّال واجعله يعرفها. قد تكون مشكلة متعلقة بالبرامج الثابتة ، وإذا كانوا على دراية بها ، فهناك احتمال أن يتمكنوا من مساعدتك في إصلاحها.

المشكلة 5: لا تظهر إشعارات رسالة Galaxy S7 في شريط الحالة

عندما يقوم شخص ما بإرسال رسالة نصية لي سوف يهتز هاتفي قصير ويصدر ضوضاء ولكن الرسالة لن تظهر في شريط التنبيهات الخاص بي. يعرض الرسائل على أيقونة النص لكنه لا ينبهني عندما أستلمهم أولاً. لذلك لا أعرف متى أتلقى رسالة نصية ما لم أقوم بإلغاء قفل هاتفي باستمرار. في إعداداتي ، يتم تشغيل كل شيء وعلى وحدة التخزين الكاملة وفقًا لإعدادات الإشعار. لكن ما زلت لا أتلقى إخطارًا. لقد حاولت إعادة تشغيل إعدادات الإشعارات الخاصة بي وبحثت عن برامج ضارة لمعرفة ما إذا كنت قد قمت بتنزيل شيء ما مما تسبب في حدوث ذلك ولكني لم أحصل على أي شيء. الرجاء المساعدة. - Daniela.serrano92

الحل: مرحبًا يا Daniela.serrano92. أولاً ، حاول تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. سيسمح لك هذا بالتحقق من إمكانية وجود تطبيق تابع لجهة خارجية يسبب المشكلة. أثناء التواجد في الوضع الآمن ، حاول تكرار المشكلة عن طريق التأكد من تلقيك للإشعارات.

إليك الطريقة:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
2. بمجرد ظهور شعار 'Samsung Galaxy S7' ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
3. استمر في الضغط على الزر حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
4. بمجرد رؤية النص "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، قم بتحرير زر خفض مستوى الصوت.

يعمل الوضع الآمن على حظر تطبيقات الجهات الخارجية من التشغيل حتى إذا لم تحدث المشكلة ، يمكنك الرهان على أن أحد تطبيقاتك يمثل مشكلة.

إذا ظلت المشكلة قائمة حتى عندما يكون جهازك في الوضع الآمن ، فتأكد من إعادة زيارة إعدادات إشعارات هاتفك ضمن الإعدادات> الإشعارات . إذا كنت متأكدًا تمامًا من تهيئة إعدادات إشعارات الهاتف الخاصة بك بشكل صحيح بالفعل ، فقم ببساطة بإعادة تعيين كل شيء مرة أخرى إلى الإعدادات الافتراضية عن طريق إجراء إعادة ضبط المصنع.

المشكلة 6: تطبيق المراسلة Galaxy s7 edge ينضم إلى اثنين من سلاسل الرسائل بنفسه

My Galaxy S7 edge هو محادثات نصية مقترنة. أفتح تحويلة النص مع قول شقيقتي ولكن بعد ذلك هناك رسائل من مديري هناك وكذلك أختي المختلطة في المحادثة. ليس لدي أي وسيلة لمعرفة ما إذا كانت ردوداتي على الشخص المقصود قد تم استلامها أو إذا كانت عالقة في ما بينهما. أعلم أن الشخص الذي يلتقي الرسائل في المحادثة الأخرى لا يتلقى الرسائل التي أرسلها إلى المقصود أو الردود من الهاتف المقصود إلى هاتفي. - جايسون

الحل: مرحبًا يا جاسون. لم نسمع عن هذه المسألة من أي وقت مضى لذلك قد تكون حالة معزولة. جرّب مسح بيانات تطبيق المراسلة أولاً ومعرفة ما يحدث من هناك. الرجوع إلى الخطوات المذكورة أعلاه.

إذا لم يؤدِ مسح بيانات تطبيق المراسلة إلى حلها ، فجرِّب تطبيقًا مختلفًا للمراسلة.

ضع في اعتبارك أن حذف بيانات أحد التطبيقات سيؤدي إلى حذف سلاسل الرسائل. تأكد من إعادة الرسائل المهمة أولاً قبل مسح بيانات تطبيق المراسلة.

المشكلة السابعة: تظل شاشة Galaxy S7 سوداء بعد أن تم إسقاطها في المرحاض

سقط هاتفي في المرحاض. أخذته ، جفته و كنت في الأرز لمدة 5 أيام الآن. لقد حاولت تشغيلها ولم تكن ناجحة. في المرة الأولى التي حاولت تشغيلها على ضوء أزرق تومض والصوت الذي أحصل عليه عندما تأتي رسائل حدث ، ومع ذلك لم أتمكن من رؤية أي شيء على الشاشة كما كانت الشاشة سوداء ، كما لو لم أكن تشغيلها . لقد حاولت مرة أخرى وهذه المرة لم يتم تشغيل هاتفي على الإطلاق ولقد حاولت توصيل الشاحن أيضًا ، ولكن لم تنجح بعد. لقد فتحت فتحة بطاقة SIM ولم أستطع رؤية اللون الوردي أو الأحمر. أنا غير متأكد مما أفعله الآن وأشعر بالقلق من جميع الصور والملاحظات وغير ذلك التي لدي على جهازي وكيف سأتمكن من إعادتها.

أنا أيضا لست متأكدا ما هو إصدار الروبوت هاتفي لذلك هذا هو السبب في أنني وضعت الخيار "أخرى". - Niastra

الحل: مرحبا Niastra. تتمتع هواتف Galaxy S7 بحماية ضد الماء ، ولكنها لا تعني أنها مقاومة للماء تمامًا. إذا كان ذلك يؤثر على السطح الصخري للوعاء بدلًا من الماء ، فقد لا يكون للضرر المائي أي علاقة بالمشكلة الحالية. بغض النظر عن السبب الحقيقي للمشكلة ، لا يزال من المهم إرسال الهاتف بحيث يمكن التحقق من الأجهزة. تجفيف الهاتف في حالة سيئة من الأرز لعدة أيام لن يكون له تأثير إيجابي لأنك من المفترض أن تفعل ذلك فقط بعد أن قمت بفتح وتفكيك الهاتف. بالنسبة لحالات تلف المياه ، من المهم أيضًا إزالة البطارية من الوحدة لمنع قطع المكونات الأخرى. إذا تمكنت المياه من التسرب من الداخل ، فمن المحتمل أن تكون المكونات المتعددة قد تأثرت.

لا يمكنك إصلاح هذه المشكلة بوضوح عن طريق القيام باستكشاف أخطاء البرامج وإصلاحها. ما لم تكن على دراية بأجهزة Samsung Galaxy ، ولديها معرفة بالأخطاء في الأجهزة وإصلاحها ، ويمكن إجراء إصلاح واستبدال ، ولديها الأدوات المناسبة للقيام بذلك ، فإن إصلاح ذلك بنفسك غير وارد. أنت تريد أن تسمح لشخص ما يقوم بالإصلاح لقمة العيش بتقييم الوضع لذا سيتم إبلاغك إذا كان الهاتف لا يزال يعمل أم لا. يعتمد استرداد ملفاتك على ما إذا كان الهاتف مازال مشغلاً ، وإذا كانت الشاشة هي المكان الذي يتم فيه تلف الضرر. إذا تعرضت اللوحة الأم لأضرار دائمة ، فقد لا تكون هناك فرصة لاستعادة تلك الملفات.

المشكلة 8: لن يتم شحن Galaxy S7 edge ، ولن يرد على تركيبات أزرار الأجهزة

مرحبا شباب! لديّ Samsung S7 Edge وهو أفضل هاتف رأيته في حياتي. ومع ذلك ، فقد كان ذلك لمدة عام الآن ، وللأسف ، فإنه يتيح لي وقتًا كبيرًا. لن تتقاضى لقد كان ميتًا تمامًا لبعض الوقت الآن ولكن عندما يتم توصيله ، يظهر رمز الشحن ولكن لا شيء آخر.

في بعض الأحيان تتمكن من الانتقال إلى المنزل ولكن عندما تفعل ذلك دائمًا 0٪ ولكنها تحتوي على رمز الشحن ، وعندما أحاول إدخال رقم PIN الخاص بي ، فإنها تغلق نفسها على الفور مرة أخرى.

لن يتصل بجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي ، لقد جربت العديد من الوصلات والشواحن الجديدة ، وحاولت إعادة ضبطها بكل أنواعها ، ولكنها مجرد نفس الصاعقة التي تظهر ثم لا شيء آخر. Pleaaaaseeeeee مساعدة! هل أدفع مقابل الحصول على واحد آخر أم أن هناك أمل في إصلاحه؟ - ليا

الحل: مرحبا ليا. مثل ما أخبرنا المستخدمين الآخرين أعلاه ، قد يكون هناك القليل جدًا إلى شيء يمكنك فعله حيال الموقف الآن. الشيء الوحيد الذي يمكنك القيام به هو محاولة بدء الهاتف إلى وضع بديل حتى تتمكن من متابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا ظل هاتفك ميتًا أو لا يستجيب لمجموعات أزرار الأجهزة المختلفة (راجع الخطوات أعلاه) ، فسيتعين عليك إرسالها.

المشكلة 9: لا يمكن لـ Galaxy S7 تثبيت التحديث ، عالق في حلقة التمهيد

مساء الخير! بالأمس (28 مايو) ، تلقيت إخطارًا من سامسونج قائلاً إنه كان هناك تحديث جديد للبرنامج. نقرت نعم للتحديث ، ('تسبب ما يمكن أن تذهب الخطأ !؟) على أي حال ، فعلت ذلك التحديث ، ثم ذهب لإعادة تعيين نفسه ، ولكن تمسكت على بدء شعار السلطة. أما الآن ، فتظهر الشاشة "Samsung Galaxy S7 edge powered by android" على شاشة سوداء. انها مجرد تبقي وامض ذهابا وإيابا بين الشاشتين. لقد جربت مشكلة Google حتى الآن ، ولقد فعلت الأشياء التالية:

• اتهم هاتفي

• عقد زر الطاقة - لم يحدث شيء

• عقد أسفل زر الطاقة وزر الصوت - لم يحدث شيء

• اضغط باستمرار على أزرار الطاقة والرفع والأعلى - الشاشة الزرقاء مع "تثبيت تحديث النظام" ، تصل إلى 100٪ ثم تعود إلى شاشة البدء.

• اضغط باستمرار على مفاتيح خفض مستوى الطاقة والمنزلية والحجم - 'تحذير من وجود نظام تشغيل مخصص يمكن أن يسبب مشاكل حرجة' لا أعرف ما الذي يجب فعله.

هل يمكنك المساعدة؟ شكرا لك مقدما. - ساشا

الحل: مرحبا ساشا. السبب الأكثر شيوعًا لفشل التحديثات أثناء التثبيت هو عندما يصبح المستخدم غير صبور ويقاطعها عن طريق إيقاف تشغيل الهاتف. في بعض الأحيان ، يمكن أن يستغرق الأمر بضع دقائق إلى ساعات لتثبيت بعض التحديثات بناءً على حالة الهاتف. إذا لم تقاطع هاتفك أبداً وهذا ما حدث من تلقاء نفسه ، فإن أقصى ما يمكنك فعله الآن هو محاولة معرفة ما إذا كان بإمكانك تحميل برنامج التشغيل و / أو البرامج الثابتة عبر أودين. إن تزويدك بدليل حول كيفية القيام بذلك يقع خارج نطاق هذه المقالة ، لذلك يجب عليك إجراء بعض الأبحاث للعثور على واحد. تختلف الدلائل اللامعة باختلاف طراز الهاتف لذا تأكد من استخدام النموذج الصحيح.

نقترح أن تحاول تحديث برنامج bootloader أولاً. فيما يلي خطوات العينة حول كيفية تنفيذ هذه العملية. قد لا تكون هذه هي الخطوات الدقيقة لكيفية القيام بذلك على هاتفك حتى نوفرها لأغراض العرض التوضيحي فقط.

1. ابحث عن البرامج الثابتة الصحيحة لطراز هاتفك وقم بتنزيله. تأكد من تحديد الحق واحد. يجب أن تكون نفس البرامج الثابتة نفسها التي تم تشغيلها مسبقًا على جهازك. نحن نفترض أنك تسجل نسخة البرنامج الثابت في مكان ما. إذا لم تكن قد لاحظت ذلك من قبل ، فهناك احتمال أن تختار الخطأ. كما تعلمون الآن ، يمكن أن يتسبب استخدام برنامج ثابت غير صحيح في حدوث مضاعفات جيدة جدًا.
2. لنفترض الآن أنك حددت البرنامج الثابت الصحيح. ثم تريد تنزيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب أن يحتوي ملف البرنامج الثابت على مجموعة من الملفات مثل AP_ و BL_ و CSC_ وما إلى ذلك.
3. ابحث عن الملف الذي يبدأ بتسمية BL؛ هذا يجب أن يكون ملف bootloader المقابل لهذه البرامج الثابتة. بمجرد تحديد ملف أداة تحميل التشغيل ، قم بنسخه إلى سطح مكتب الكمبيوتر الخاص بك أو إلى أي مجلد آخر يمكنك الوصول إليه بسهولة.
4. المضي قدما في بقية إجراءات وامض باستخدام برنامج أودين.
5. في Odin ، انقر فوق علامة التبويب BL وتأكد من استخدام ملف أداة تحميل التشغيل الذي حددته سابقًا.
6. الآن ، تأكد من أن حالة "تمت إضافة الجهاز" ومعرّف "ID: COM box" قد تحولت إلى اللون الأزرق قبل الضغط على الزر START. سيؤدي هذا إلى بدء تشغيل أداة تحميل bootloader في هاتفك.
7. أعد تشغيل الهاتف بمجرد الانتهاء من الإجراء.