Galaxy S7 Active لا يتلقى الإخطارات ، عالقة في حلقة التمهيد بعد التحديث ، قضايا أخرى

تحية للجميع! مرحبا بكم في آخر # GalaxyS7 آخر. اليوم ، نقدم لك 6 مشاكل أخرى في S7 قمنا بجمعها خلال الأسبوع الماضي. نأمل أن تساعد الحلول المذكورة في هذه المادة في مجتمع Android المتنامي باستمرار. إذا لم تجد أي شيء يهمك في هذا المنشور ، يرجى زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الرئيسية الخاصة بنا لـ Galaxy S7.

فيما يلي المواضيع التي نناقشها اليوم:

  1. Galaxy S7 Active لا يتلقى الإخطارات | يتعذر على Galaxy S7 Active تعيين إشعار الاهتزاز للرسائل القصيرة
  2. غالاكسي S7 التطبيقات الأخيرة زر لا يعمل
  3. لا يحتوي Galaxy S7 S Planner على خيار لإضافة مهام
  4. جالكسي S7 يتجمد عند عدم استخدامه
  5. تحافظ Galaxy S7 edge على التجميد دائمًا على شاشة العرض
  6. Galaxy S7 لديه استقبال إشارة ضعيف

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: لا يتلقى Galaxy S7 Active إشعارات | يتعذر على Galaxy S7 Active تعيين إشعار الاهتزاز للرسائل القصيرة

أواجه مشكلات مع جهاز S7 Active الجديد منذ بداية استلام هاتفي في 12/21/16. المشكلة الأولى هي أنه حتى عند تشغيل إشعارات الإعدادات الخاصة بي ، ما زلت لا أتلقى إخطارًا. لا يهتز ، لكنني لا أسمع إخطارًا على الرغم من أنني جربت كل شيء من اقتراحاتك. لا يمكن أن يكون التطبيق ، لأن هذا هو هاتف جديد وهذا ما يحدث منذ أن قمت بتنشيط الهاتف.

المشكلة الثانية هي أنه لا يمكنني تشغيل إشعارات النص طوال الوقت ، مثلما أتمكن من استخدام S6. يمكنني تحويل نغمة الرنين على طول الطريق إلى اهتزاز. مع S6 الخاص بي ، إذا كنت أمسك زر خفض الصوت لفترة أطول ، فإنه سيذهب إلى إيقاف بدلاً من الاهتزاز. الطريقة الوحيدة بالنسبة لي لوقف الإهتزاز على طول الطريق هي إيقاف الإشعارات كلها من خلال الإعدادات ، لكنني لا أريد إخطاراتي ، فقط لا صوت. مرة أخرى ، حدث هذا منذ بدء تفعيل هاتفي ، لذا لا أعتقد أنه يمكن أن يكون تطبيقًا تابعًا لجهة خارجية يتسبب في حدوث المشكلة. يرجى تقديم النصيحة! أعمل في مدرسة ، لذلك يجب أن يكون ذلك على صامت ولا يهتز ، لكنني لا أزال بحاجة لإخطاراتي كي أتحرك بصمت ، لذلك لا تريد أن تتوقف عن العمل. شكرا لكم مقدما. - طوني

الحل: مرحبا طوني. مثلما يوجد تطبيق لكل شيء تقريبًا ، يمكن أن يتسبب التطبيق أيضًا في حدوث جميع أنواع المشكلات. فقط لكي تكون في الجانب الآمن ، نريدك أن تراقب الهاتف كيف يعمل الإشعار عند تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. كما قد تكون قد عرفت بالفعل ، يعمل الوضع الآمن على حظر تطبيقات وخدمات الجهات الخارجية من التشغيل لذا فهي طريقة جيدة لاختبار حدسنا. أعد تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ومراقبته لمدة 24 ساعة. سيعطيك ذلك وقتًا طويلاً بما يكفي لمعرفة الفرق. إذا لم تكن قد حاولت فعل ذلك من قبل ، فإليك كيفية إجراء ذلك:

  • اقلب جهاز Galaxy S7.
  • اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
  • بمجرد ظهور شعار 'Samsung Galaxy S7' ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
  • استمر في الضغط على الزر حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
  • بمجرد رؤية النص "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، قم بتحرير زر خفض مستوى الصوت.

إذا كان ما تدعيه صحيحًا ، فهو ليس مشكلة في تطبيق تابع لجهة خارجية ، فيجب إعادة التحقق من الخطوات المنطقية التالية لتحرّي الخلل وإصلاحه في إعدادات الهاتف. تتضمن الميزة الأولى المتابعة ضمن الإعدادات> الإشعارات والتأكد من تمكين جميع الإشعارات التي تتوقع أن تعطي إشعارات لها.

الإعداد الآخر الذي تريد التحقق منه هو خيار "عدم الإزعاج" ضمن الإعدادات> عدم الإزعاج. إذا قمت بتمكين عدم الإزعاج ، فلن يتلقى هاتفك أي تنبيهات لذا تأكد من تعطيله.

بالنسبة إلى الإصدار الثاني ، يجب عليك تغيير الإعدادات ضمن الإعدادات> الصوت والاهتزاز> كثافة الاهتزاز> الإشعارات. إذا لم ينجح ذلك ، فإننا لا نعرف ما الذي سيحدث.

المشكلة رقم 2: زر التطبيقات الأخيرة غالاكسي S7 لا يعمل

مرحبا. أواجه مشكلات مع Samsung Galaxy S7.

1.) اختفاء الرسائل والإشعارات الأخرى جميعًا اختفت - لا يمكنني رؤية الرسائل إذا لم أفتح التطبيق

2.) ضوء LED الأزرق - فإنه يستمر في الوميض ولكن ليس هناك إشعار ينظر على الإطلاق

  1. لا يعمل الزر الأيسر للاختصار لجميع التطبيقات وجميع الأشياء المفتوحة. لا أستطيع رؤية التطبيقات المفتوحة وغيرها من خلال هذا الزر الآن
  2. لا يعمل تشغيل النقر المزدوج للكاميرا أيضًا حتى في الإعداد ، فهو يعمل.
  3. على الجزء العلوي من الشاشة - حيث يمكنك الانزلاق فقط لرؤية الإعدادات وجميع (wifi ، الموقع ، الصوت ، التدوير التلقائي ، ... لا يعرض لي جميع الإعدادات الأخرى ، وحتى الاختصار لمفتاح الإعداد لا يعمل على الإطلاق (مثل جهاز الاستشعار لا يعمل - لكنه يعمل مع أزرار أخرى. - سيليست

الحل: مرحبا سيليست. لإصلاح كل هذه المشكلات في وقت واحد ، نقترح عليك محاولة مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أولاً. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي التحديثات وعمليات تثبيت التطبيق إلى تلف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، مما يؤدي إلى أن بعض التطبيقات تتصرف بطريقة متقطعة. هذا يمكن بسهولة أن تكون ثابتة عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على الرغم من. وإليك كيف يتم ذلك:

  • قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
  • اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  • عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
  • عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
  • باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
  • بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  • يمكنك الآن تحديد الخيار "نعم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت والضغط على زر التشغيل لتحديده.
  • انتظر حتى ينتهي هاتفك من عملية إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
  • سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.
  • مراقبة الهاتف لبضع ساعات.

إذا استمرت المشكلة بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، فلا تتردد في إجراء إعادة ضبط المصنع. إليك الطريقة:

  • قم بإنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك الهامة.
  • قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
  • اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  • عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
  • عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
  • باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وميز "wipe data / factory reset".
  • بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  • الآن ، حدد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
  • انتظر حتى ينتهي هاتفك من عملية إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
  • سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

بالنسبة إلى المشكلة الثالثة ، هناك فرصة لأن زر "التطبيقات الحديثة" قد لا يعمل بسبب التلف المادي. للتحقق مما إذا كان هذا هو الحال ، حاول التحقق من ذلك ضمن قائمة خدمة الهاتف. فقط اتبع هذه الخطوات:

  • افتح تطبيق الهاتف.
  • اطلب "* # 0 * #" (بدون علامتي الاقتباس).
  • انقر فوق مربع المفتاح الفرعي.
  • اضغط على زر Recent Apps. إذا تحولت الشاشة إلى اللون البرتقالي ، فهذا يعني أن الزر يقوم باكتشاف اللمس لديك ويجب أن يعمل. إذا كانت الشاشة سوداء أو لا تستجيب ، فهذا يعني أن الزر ميت. في هذه الحالة ، يجب عليك إرسال الهاتف إلى Samsung بحيث يمكن استبدال الأجهزة المعيبة.

المشكلة رقم 3: ليس لدى Galaxy S7 S Planner خيار لإضافة مهام

سبق لي أن امتلكت نموذج Galaxy Note 3 SM-9005 وقمت بنسخ بياناتي احتياطيًا عبر Smart Switch الإصدار 4.1.16121_3 قبل التداول في الهاتف لجهاز Galaxy S7 جديد. بعد استعادة البيانات إلى الهاتف الجديد ، لاحظت أنه ليس لدي خيار لإضافة المهام إلى S Planner في S7. أرى شريطًا أخضر في أسفل التطبيق يقول "+ إنشاء أحداث". يمنحني هذا الخيار القدرة على إنشاء أحداث وليس مهام. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنني عرض مخطط S في "عرض الشهر" ، ولا توجد خيارات أخرى. نظر أحد مندوبي Samsung إلى الجهاز واقترح محاولة مزامنة إدخالات تقويم Google مع S-Planner. حتى أنني قمت بتعيين حدث وهمي وهمي في تقويم Google وقمنا بمزامنته مع S-planner. لقد لاحظت أن الحدث تمت مزامنته جيدًا ولكن لا توجد رؤية للمهمة الوهمية. لا أريد أن أرى مهام سابقة ، أريد فقط أن أتمكن من إضافة المهام إلى مخطط S الجديد الخاص بي في S7. الرجاء المساعدة. - لا مهمة غي

الحل: مرحبا لا مهمة غي. يجب أن تكون القدرة على إضافة مهمة في S Plan جزءًا من القائمة المنسدلة ، حيث يمكنك تغيير طريقة عرض S Planner. إذا لم تتمكن من العثور عليه ، فهذا يعني أن التطبيق قد يحتاج إلى التحديث ، أو قد يكون تالفًا. لإصلاحها ، ما عليك سوى مسح بيانات التطبيق. إليك الطريقة:

  • افتح قائمة الإعدادات إما من خلال مركز الإشعارات (القائمة المنسدلة) أو من خلال تطبيق الإعدادات في درج التطبيق.
  • انتقل لأسفل إلى "التطبيقات". قد تتم إعادة تسميته إلى شيء مثل التطبيقات أو مدير التطبيقات في إصدارات OEM المصممة خصيصًا من Android 6.0.
  • بمجرد الدخول إلى هناك ، انقر على أحد التطبيقات.
  • سترى الآن قائمة بالأشياء التي تمنحك معلومات حول التطبيق ، بما في ذلك التخزين والأذونات واستخدام الذاكرة والمزيد. هذه كلها عناصر قابلة للنقر. ستحتاج إلى النقر على "التخزين".
  • يجب أن تشاهد الآن بوضوح أزرار مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.

المشكلة رقم 4: تجميد Galaxy S7 عند عدم استخدامه

مرحبا. الرجاء المساعدة. فقط اشترى من جهة ثانية S7 حافة آخر ديسمبر 26 ، 2017. كان يعمل بشكل جيد ولكن بطريقة ما يبقى التجميد ويحدث في الغالب عندما لا يكون الهاتف قيد الاستخدام. قبل أن يعلق بعد 3 أو 4 أيام ولكني واجهته هذا الأسبوع لمدة 3 أيام بالفعل. انها تجمد نفسه فقط عندما لا تكون قيد الاستعمال. ما أفعله هو إعادة تشغيله. وعادة ما تعمل وتعود إلى وضعها الطبيعي ولكن آمل أن يتم إصلاح هذا في مرحلة ما. فعلت بالفعل إعادة تعيين الثابتة وإعادة ضبط المصنع كل نفس الشكر على الإجابة. - انجيل

الحل: مرحبا انجيل. إذا كان سبب هذه المشكلة هو خلل في البرنامج ، فيجب أن تكون عملية إعادة ضبط إعدادات المصنع قد تم إصلاحها بالفعل. إما أن يكون تطبيقًا سيئًا لطرف ثالث أو بعض عطل الأجهزة غير معروف. حاول تشغيل الهاتف في الوضع الآمن لمدة 24 ساعة على الأقل ومراقبته. إذا لم تظهر مشكلة التجميد خلال هذا الوقت ، فقد تكون محظوظًا لأن السبب الأكثر احتمالًا هو أن يكون التطبيق فقط. لتحديد التطبيق المشكوك فيه ، أزل تطبيقات الجهات الخارجية بشكل فردي واحرص على مراقبة الهاتف بعد كل عملية إزالة. إذا بقيت المشكلة حتى في حالة تمكين الوضع الآمن ، فيجب أن تكون المشكلة في طبيعة الأجهزة. هذا يعني أنك لن تتمكن من إصلاح المشكلة على مستواك. فكر في الحصول على بديل إذا استمرت المشكلة.

المشكلة رقم 5: تحافظ Galaxy S7 edge على التجميد دائمًا على شاشة العرض

اهلا ياجماعة. تعطل حافة S7 الخاصة بي مرة واحدة لكل 4-5 أيام. تتجمد الشاشة عند "العرض دائمًا" عندما لا أستخدم الهاتف. أحيانًا في الليل أحيانًا في النهار. يصبح زر الصفحة الرئيسية وزر التشغيل غير مستجيب. الشيء الوحيد الذي يساعد على إعادة تشغيل الهاتف. لقد جعلت HARD RESET على الهاتف ولكن المشكلة لا تزال هنا. قرأت في مكان ما ربما حامي الزجاج يجعل الهاتف لتحطم الطائرة لكنني لا أصدق ذلك. أي اقتراحات ؟ - ألكسندر

الحل: مرحبًا ألكسندر. تظهر مشكلتك مشابهة لماجيل أعلاه. يرجى الرجوع إلى اقتراحنا لها.

المشكلة رقم 6: Galaxy S7 لديه استقبال إشارة ضعيف

مرحبا! لدي هاتف به استقبال ضعيف للغاية. أي قدر من إعادة تشغيل أو إعادة تشغيل الثابت قد حل المشكلة. يؤثر ضعف الاستقبال على جميع النطاقات: 4G و 3G (3.5G و 3.75G) و 2G (بما في ذلك 2.5G). يمكن أن يكون لدى شخص آخر في نفس الشبكة استقبال كامل أو شبه كامل ولدي اتصال صفري تمامًا. إذا حكمنا من خلال المسافات لربط المحطات يبدو لي أن الهاتف لا يجب أن يكون أبعد من 1-2 كم من محطة الارتباط من أجل الحصول على الاستقبال. حتى في الجذر من محطة ارتباط ليس لدي استقبال كامل ، من أي وقت مضى.

لم أحاول إعادة ضبط المصنع في المصنع ، ولكن خلال فترة الاستقبال المنخفضة قمت بتحديث الهاتف مرتين ، أحدهما يعد تحديثًا رئيسيًا. بقدر ما أستطيع أن أقول أن الهاتف يقوم بإعادة ضبط المصنع أثناء هذه العملية.

على المنتديات الخاصة بك ، وجدت مشكلات متعلقة بفقدان البيانات فقط أو فقد كل اتصال الشبكة ، وهو ما لم يحدث مع هاتفي. كان هناك رد واحد يشير إلى مشاكل الهوائي المشار إليها بشكل مبهم ويتعين أن يراجعها مع مهندس. أنا على دراية إلى حد ما مع المفكات والأجهزة حتى معرفتك بمشاكل مماثلة سوف استبدال الهوائي إصلاح المشكلة أم أنها تتعلق بالبرمجيات؟ الأختام الإطار الأصلي لا تزال سليمة (وممل إلى حد ما ليحل محل) لذلك لا أريد فتح الهاتف إلا إذا كان ذلك ضروريا.

شكرا لك مقدما! - الياس

الحل: مرحبا إلياس. يمكن أن يكون سبب مثل هذا بسبب وجود نطاق أساسي سيئ أو هوائي معطل. يشير النطاق الأساسي إلى البرامج الثابتة التي يستخدمها مودم الهاتف. غالبًا ما يتم تضمين تحديثات النطاق الأساسي في معظم تحديثات Android الرئيسية ، لذا إذا كان لديك تحديث نظام معلق ، فتأكد من تثبيته. إذا لم يتوفر أي تحديث في الوقت الحالي ، ففكر في إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع حتى يضطر الهاتف إلى تلقي تحديث بعد ذلك. إذا لم يتحسن أي شيء بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فيمكنك افتراض أن اللوم يقع على الجهاز. يمكن أن يكون مشكلة الهوائي أو أي شيء آخر على اللوحة الأم. لا تقدم مدونتنا تحري الخلل وإصلاحه على الأجهزة وحلولها ، لذا حاول البحث عن أدلة في مكان ما.