لن يبقى Galaxy S6 قيد التشغيل في حالة عدم التوصيل ، مشكلة إعادة التشغيل العشوائي ، مشكلات أخرى

غالباً ما ينتهي المطاف إلى مشاكل متعلقة بالتمهيد أو الطاقة ، ولكن هل تعرف أن هناك أيضًا أسبابًا محتملة للبرامج؟ في هذه المشاركة ، نتطرق باختصار إلى الأسباب المحتملة لمشاكل إعادة التشغيل العشوائي لـ # GalaxyS6. نأمل أن تجد هذه المقالة قراءة ممتعة.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي موضوعات محددة نجلبها لك اليوم:

المشكلة 1: أسباب مشكلة إعادة التشغيل العشوائي Galaxy S6

مرحبا! في الآونة الأخيرة ، واجهت مشكلة مع جهاز Galaxy S6 ، حيث ستعيد تشغيل نفسها عدة مرات في اليوم. لقد ذهب ذلك فجأة دون القيام بأي شيء ولكن بعد بضعة أيام فقط ، فإنه يغلق نفسه الآن بالكامل. اليوم هو اليوم الأول من هذا الحدوث ، وقد حدث حوالي 10 مرات ، ثم آخر مرة لم أستطع إعادة تشغيلها مرة أخرى. حاولت الضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل إلى أن ظهر الشعار ، ثم حرّك حجم الصوت واضغط عليه ، ولكنني لم أتمكن من تمكين الوضع الآمن. ثم حاولت الضغط على زر الطاقة والمنزل والرفع لأعلى مما يؤدي إلى ظهور الشاشة لأول مرة للشعار لبضع ثوان ثم الشاشة سوداء ، ثم أحصل على شاشة زرقاء مع أندرويد يقول تثبيت تحديث النظام لمدة 1 ثانية و ثم تصبح الشاشة سوداء مرة أخرى وتكرر نفسها ، تومض الشعار ، شاشة سوداء ، تثبيت التحديث ، شاشة سوداء ، شعار وامض وهلم جرا. لديها ما يكفي من البطارية ولكن حاولت تحميله على أي حال ولكن لا شيء يبدو للمساعدة. أي مشورة ومساعدة سيكون محل تقدير كبير! شكرا لكم!!! - ليلابرونباير

الحل: Hi Lilabraunbaer. من الصعب أن تعرف بما يكفي من اليقين ما الذي يسبب مشكلة إعادة التشغيل العشوائي نظرًا لعدم وجود سجل كامل لجهازك ولكن هناك الكثير من الحالات المشابهة بسبب أحد الأسباب التالية:

1. التطبيقات سيئة التشفير / الخبيثة
2. بطارية سيئة
3. تطبيقات أو خدمات النظام التالف
4. خلل في نظام التشغيل غير معروف / برنامج التشغيل
5. ارتفاع درجة الحرارة
6. زر الطاقة المعطلة
7. عطل الأجهزة

نظرًا لأن الهاتف لم يعد يتم تشغيله بشكل طبيعي في هذا الوقت ، فلا توجد طريقة لمعرفة ما إذا كانت الأسباب تشمل الأربعة الأولى في القائمة أعلاه. إذا كنت قد لاحظت ، فإن العناصر الأربعة الأولى في القائمة كلها مرتبطة بالبرمجيات ، لذا لن تتمكن من التحقق منها ما لم يتم تشغيل الهاتف بشكل صحيح ، وهو ما نعرف بالضبط السبب في اتصالك بنا. لمعرفة ما إذا كانت المشكلة تتعلق بالبرمجيات ، يجب عليك محاولة معرفة ما إذا كانت المشكلة ستختفي بعد إعادة تشغيل برنامج bootloader و / أو البرنامج الثابت.

فيما يلي الخطوات العامة حول كيفية فلاش جهاز Samsung. قد تكون الخطوات الدقيقة لطراز هاتفك الخاص مختلفة قليلاً ، لذا تأكد من استشارة أدلة أخرى حول كيفية القيام بذلك بشكل صحيح. ضع في اعتبارك أن الوميض أمر محفوف بالمخاطر بطبيعته وقد يؤدي إلى مشاكل خطيرة في البرامج إذا لم يتم القيام به بشكل صحيح.

1. ابحث عن البرامج الثابتة الصحيحة لطراز هاتفك وقم بتنزيله. تأكد من تحديد الحق واحد. يجب أن تكون نفس البرامج الثابتة نفسها التي تم تشغيلها مسبقًا على جهازك. نحن نفترض أنك تسجل نسخة البرنامج الثابت في مكان ما. إذا لم تكن قد لاحظت ذلك من قبل ، فهناك احتمال أن تختار الخطأ. كما تعلمون الآن ، يمكن أن يتسبب استخدام برنامج ثابت غير صحيح في حدوث مضاعفات جيدة جدًا.
2. لنفترض الآن أنك حددت البرنامج الثابت الصحيح. ثم تريد تنزيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب أن يحتوي ملف البرنامج الثابت على مجموعة من الملفات مثل AP_ و BL_ و CSC_ وما إلى ذلك.
3. ابحث عن الملف الذي يبدأ بتسمية BL؛ هذا يجب أن يكون ملف bootloader المقابل لهذه البرامج الثابتة. بمجرد تحديد ملف أداة تحميل التشغيل ، قم بنسخه إلى سطح مكتب الكمبيوتر الخاص بك أو إلى أي مجلد آخر يمكنك الوصول إليه بسهولة.
4. المضي قدما في بقية إجراءات وامض باستخدام برنامج أودين.
5. في Odin ، انقر فوق علامة التبويب BL وتأكد من استخدام ملف أداة تحميل التشغيل الذي حددته سابقًا.
6. الآن ، تأكد من أن حالة "تمت إضافة الجهاز" ومعرّف "ID: COM box" قد تحولت إلى اللون الأزرق قبل الضغط على الزر START. سيؤدي هذا إلى بدء تشغيل أداة تحميل bootloader في هاتفك.
7. أعد تشغيل الهاتف بمجرد الانتهاء من الإجراء.

يجب أن يعاد إعادة وامض bootloader عن طريق وامض البرامج الثابتة كذلك. يجب أن تتناول كل الإجراءات الأسباب الأربعة المحتملة للبرامج لهذه المشكلة. إذا لم يتغير شيء بعد القيام بذلك ، فهذا يعني أنه يجب إلقاء اللوم على الأجهزة السيئة.

تذكر أن السخونة الزائدة قد تؤدي إلى إعادة التشغيل العشوائي حيث أن أجهزة Samsung مصممة لإيقاف التشغيل بمجرد الوصول إلى مستوى حرارة معين داخلها. إذا كنت قد لاحظت تسخين الجهاز مؤخرًا ، فقد يكون ذلك علامة واضحة على مشكلة الانهاك.

يمكن أن يتسبب زر الطاقة المعطّل ، على الرغم من ندرته ، أيضًا في إيقاف تشغيل الجهاز قبل الأوان. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، سيكون عليك إرسال الهاتف. وينطبق الشيء نفسه على عطل الأجهزة العامة. عند مواجهة مشكلة في الأجهزة ، فمن الحكمة دائمًا أن تسمح لمحترف بإصلاحها ، ما لم تكن على أتم استعداد للقيام بذلك بنفسك.

المشكلة الثانية: لن يبقى Galaxy S6 قيد التشغيل عند عدم توصيله

مرحبا. ﻟذا ، ﻟدﯾﻧﻲ ھذه اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ ﻣﻊ ﺟﺎﻛﺳﻲ S6 اﻟﺗﻲ ﺗواﺻل اﻹﻏﻼق واﻟﺗﺷﻐﯾل ﻓوق ﻣرة واﺣدة. لقد فعلت كل ما وجدت حول إعادة تعيين الهاتف مثل إعادة تعيين لينة وإعادة ضبط المصنع. لم يعمل شيء بالنسبة لي. تحدث هذه المشكلة في كل مرة أذهب فيها إلى أي من تطبيقاتي. إذا كنت أستخدم تطبيقًا لأكثر من دقيقة ، فسيتم إيقاف تشغيل الهاتف ثم تشغيله ثم يستمر في العمل على هذا النحو. هذه المسألة مزعجة للغاية وأود حقا بعض المساعدة للحصول عليها ثابتة.

لقد حاولت كل ما يتم نشره لإصلاحه. وكذلك تنتهي المشكلة بالتوقف عندما أقوم بتوصيل الشاحن في الجهاز. لذلك عندما تقوم بإيقاف تشغيل الجهاز وتشغيله ، إذا قمت بتوصيل الشاحن به ، فسيتم تشغيله بشكل كامل والبقاء عليه. لن يعيد ضبط نفسه عند استخدام التطبيقات إذا كان الشاحن متصلاً. يحدث هذا على تطبيق Facebook وتطبيق Instagram وتطبيق Uber وتطبيق الويب والمزيد. من فضلكم ساعدونا. لدي Galaxy S6. - تشارلز سميث

الحل: مرحبا تشارلز. يبدو أن هاتفك يعمل في حالة مستقرة عندما يتم توصيله هو مؤشر واضح على أن بطارية الهاتف و / أو IC إدارة الطاقة لا تعمل بشكل صحيح.

لا نعتقد أنها مشكلة برمجية على الإطلاق ولكن هناك نوعان من إجراءات البرامج التي نود منك أن تجربها - معايرة البطارية وإعادة ضبط المصنع. إذا لم يتم إصلاح أي شيء ، فعليك التفكير في إرسال الهاتف لإصلاحه أو استبداله.

لإعادة معايرة البطارية ، اتبع الخطوات التالية:

1. استخدم الهاتف من خلال ممارسة الألعاب أو القيام بالمهام للإسراع بتفريغ الطاقة ، حتى يتوقف الهاتف عن العمل.
2. اشحن الهاتف دون إعادة تشغيله.
3. انتظر حتى تقول البطارية إنها مشحونة بالكامل إلى 100٪.
4. انتظر لمدة ساعة قبل إلغاء توصيل الهاتف من الشاحن.
5. استخدم الهاتف حتى تصل البطارية إلى 0٪. يجب على الهاتف إيقاف تشغيل بنفسه.
6. أعد شحن الهاتف إلى 100٪ ، وانتظر لمدة ساعة قبل إلغاء توصيله مرة أخرى.
7. يجب الآن إعادة معايرة البطارية. لاحظ كيف يعمل الهاتف.

إذا لم تحدث معايرة البطارية فرقًا ، فسيتم اتباعها بشكل مثالي عن طريق إعادة ضبط المصنع حتى إذا كنت لا تعرف كيفية القيام بذلك ، يرجى اتباع الخطوات التالية:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
3. عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
4. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. اضغط على الزر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تحديد الخيار Yes - delete all user data ( بيانات إيقاف التشغيل) ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

المشكلة 3: تحافظ شاشة Galaxy S6 edge على وميض ولكنها لن تعمل

مرحبا. استيقظت هذا الصباح ولن يتم تشغيل الشاشة على Samsung Galaxy S6 edge ولكن مجرد وميض قليلاً في أعلى وأسفل الشاشة. يتم شحن الجهاز ولا يزال يبدو أنه يعمل ، أي يعمل التنبيه ويومض ضوء مؤشر الإشارات وشيء من هذا القبيل. ولكن بغض النظر عن ما أحاول ، لا يبدو لي أن تشغيل الشاشة. لدي الكثير من الوثائق والصور المهمة هنا فيما يتعلق بدورة الكلية التي أقوم بها إذا فقدت سأكون في حمولة كاملة من *** لذا فإن أي مساعدة يمكنك تقديمها ستكون محل تقدير كبير. أتمنى لك كل خير. - Clambert230

الحل: مرحبا Clambert230. لا تظهر شاشات Galaxy S6 إلا إذا كان الجهاز نفسه قد تأثر جسديًا أو تعرض للعناصر. إذا تم إسقاط هاتفك عن طريق الخطأ أو أصبح مضطربًا قبل أن يبدأ في العمل ، فلا حاجة إلى البحث عن أي إصلاح للبرامج. يجب عليك بدلاً من ذلك الاتصال بـ Samsung أو مركز خدمة مستقل حتى يمكن إصلاح الجهاز. قد لا تزال سامسونج تقوم بمسح ذاكرة الهاتف رغم ذلك إذا كنت ترغب في استعادة بياناتك بعد ذلك ، فنحن نقترح عليك السماح لفني من جهة خارجية بإصلاح الشاشة نيابة عنك. فقط تأكد من إخباره بعدم مسح الهاتف.

إذا لم يتم إسقاط S6 أو تعرضها للرطوبة أو الحرارة ، فهناك احتمال أن يكون هناك خلل في نظام التشغيل يسبب المشكلة. لمعرفة ما إذا كان هناك خلل في Android ، حاول تشغيل الجهاز في وضع آخر مثل وضع الاسترداد أو وضع Odin. لا تحتاج أي من هذه الأوضاع إلى عمل Android حتى إذا كانت شاشتك تعمل بشكل جيد ، أي سترى الخيارات بشكل طبيعي دون أي ومضات ، وهذا يعني أنها مشكلة في Android. للأسف ، لا يمكن حل مشكلة Android من هذا النوع إلا عن طريق إعادة تعيين إعدادات المصنع حتى لا ينتهي بك المطاف إلى فقد بياناتك. إذا كانت شاشة الهاتف تعمل فقط في وضع الاسترداد أو Odin Mode ، فهذا يعني أيضًا أنه لا توجد مشكلة في الأجهزة ، مما يعني أن إعادة تعيين إعدادات المصنع يجب أن تكون إصلاحًا فعالاً.

للرجوع إليها ، إليك الخطوات حول كيفية تشغيل هاتفك مع أوضاع أخرى.

التمهيد في وضع الاسترداد:

1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Samsung Galaxy على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
5. يمكنك إما مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع في هذا الوضع.

التمهيد في وضع التنزيل:

1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
2. اضغط على المفتاحين Home and Volume DOWN ثم اضغط مع الاستمرار ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Samsung Galaxy على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume DOWN.
4. انتظر حتى تظهر شاشة التنزيل.
5. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في وضع التنزيل ولكن ليس في أوضاع أخرى ، فهذا يعني أن الطريق الوحيد للخروج قد يكون فلاش أو برنامج ثابت مخصص.
6. استخدم Google للبحث عن دليل حول كيفية القيام بذلك.