لن يتعرف Galaxy S6 على أجهزة الشحن المختلفة ، كما أن قراءة البطارية غير منتظمة ، ومشاكل أخرى

هل أنت صاحب # GalaxyS6؟ قد تعطيك هذه المشاركة القليل من المعلومات إذا كنت تستطيع استثمار بعض الوقت في قراءتها. تمثل المشكلات التي نناقشها هنا بعض المشكلات الأكثر شيوعًا في هذه المدونة وغيرها من منتديات Android ، لذلك قد يكون مصدرًا جيدًا للأفكار عند مواجهة مواقف مماثلة.

فيما يلي المواضيع التي تتناولها هذه المادة:

1. غالاكسي S6 بطء أداء القضية Galaxy S6 يحتفظ بالتخلف
2. غير قادر على منع جذور Galaxy S6 | الجذور غالاكسي S6 لن الحذاء بشكل طبيعي
3. لن يتم شحن جهاز Galaxy S6 المتضرر بالماء مع اللوحة الأم البديلة ولن يتم تشغيله
4. لن يتعرف Galaxy S6 على أجهزة الشحن المختلفة ، ولكن قراءة البطارية غير منتظمة
5. تم تعليق Galaxy S6 في شاشة شعار Android
6. لا يتم شحن جهاز Galaxy S6 Edge Plus بشكل صحيح ولا تزال رسالة Gear VR في وضع التشغيل

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: غالاكسي S6 مشكلة بطيئة الأداء Galaxy S6 يحتفظ بالتخلف

حصلت مؤخراً على هاتف Galaxy S6 من صديق يمتلك متجراً للهاتف ، لذلك ليس لدي أي دليل حقيقي عن مدى تقدمه. منذ أن حصلت على الهاتف وقمت بإعداده ، واجهت مشاكل مع تأخر الهاتف ، بسبب عدم وجود كلمة أفضل ، وأبرزها عندما أشاهد مقاطع الفيديو. لكنه يحدث كثيرًا بغض النظر عما أفعله. يمكنني التمرير على الشاشة أو قراءة شيء ما أو ما. لا يهم ، هو دائما تتخلف. انها لدرجة انها لا يطاق تقريبا. خاصة عندما أحاول مشاهدة يوتيوب أو محاولة مشاهدة التلفزيون لأن الفيديو سوف يتجمد ولكن الصوت سوف يستمر بشكل جيد ولن يتأخر على الإطلاق ، فقط الشاشة.

لقد أجريت القليل من البحث واكتشفت أن الكثير من الأشخاص الذين لديهم S6 و S6 edge يواجهون مشكلات في التحديث الجديد لـ Android 6.0.1 وأنهم يواجهون الكثير من المشكلات المتأخرة وغير ذلك. كنت أتساءل فقط إذا كان هذا يمكن أن يكون المشكلة أو إذا كان يمكن أن يكون الهاتف فقط. حاولت إعادة تعيين الهاتف ، وهذا لم يفعل شيئا على الإطلاق. هل يجب علي إرجاع الهاتف إليه ومعرفة ما إذا كان يمكنني الحصول على هاتف S6 آخر أو ربما هاتف مختلف؟ أو يجب أن أحاول استعادة نظام التشغيل على الهاتف وانتظر تحديثًا جديدًا. - كايل

الحل: مرحبا كايل. إذا لم تنجح عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية للبرنامج ، ولا يزال لديك خيار الحصول على وحدة بديلة ، فإننا نقول أنك ستستخدمها. تتضمن أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي نضعها في الاعتبار بالنسبة إليك ما يلي:

• مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
• تمهيد في الوضع الآمن
• تثبيت التحديثات لنظام التشغيل والتطبيقات
• إلغاء تثبيت التطبيقات
• اعدادات المصنع

إذا كنت قد جربتها جميعًا قبل أن تتصل بنا ، فإن اللوم يقع على عاتق الأجهزة. قد يكون سبب الأداء البطيء أو مشكلة التباطؤ بسبب الأجهزة مثل البرامج. وبالتالي ، إذا لم يتغير شيء بعد إعادة ضبط المصنع ، فإن الحل النهائي الذي يمكن للمستخدم العادي فعله ، يمكنك افتراض أن المشكلة تكمن في قسم الأجهزة.

ننصحك بعدم الرجوع إلى الإصدار السابق من Android إذا كان هناك خيار أفضل بكثير - استبدال الهاتف. حاول طلب هاتف مختلف أو Galaxy S6 بدلاً من ذلك.

المشكلة رقم 2: غير قادر على منع جذر غالاكسي S6 | الجذور غالاكسي S6 لن الحذاء بشكل طبيعي

لقد أردت إلغاء تحميل هاتفي لأن بعض التطبيقات لن تعمل مع جهاز متجذر. لذلك قمت بتنزيل أودين واتبعت كل خطوة لكنها فشلت. لذلك حاولت إيقاف تشغيل هاتفي للعودة إلى هاتفي العادي وظهرت الرسالة "حدث خطأ أثناء تحديث برنامج الجهاز. استخدم "استرداد الطوارئ" في برنامج الكمبيوتر الشخصي للتبديل الذكي. "لذا قمت بتثبيت" التبديل الذكي "ولكن لم يكن ذلك لدعم جهازي وأيضاً لا أعرف الرقم التسلسلي ولا توجد طريقة أخرى للوصول حيث لا يمكنني الوصول إلى هاتفي. أنا أيضا لست متأكدا إذا كنت تستخدم البرامج الثابتة الأسهم الصحيحة وإذا كنت تستخدم الخطأ واحد. لا أعرف أن أحصل على الصواب لأنه لا يمكنني الدخول إلى هاتفي. أنا حقا بحاجة إلى مساعدة لذا يرجى مساعدتي في إصلاح هاتفي. أنا بحاجة إلى أن تكون ثابتة! - روكسان

الحل: مرحبا روكسان. أولاً وقبل كل شيء ، نفترض دائمًا أن الأشخاص الذين يقومون بتجذر أجهزتهم يعرفون ما يفعلونه ويدركون المخاطر التي ينطوي عليها القيام بها. نقول الشيء نفسه لأولئك الذين الجذر وتثبيت روم المخصصة وغيرها من البرامج غير الرسمية. يجب أن تكون كلتا المجموعتين على دراية بأن تعديل البرامج الرسمية يمكن أن يؤدي في بعض الأحيان إلى تعقيدات ويجب أن تكون قادرة على التعامل مع أي موقف قد ينشأ. هذا هو السبب الرئيسي لعدم مناقشة الحلول للأنظمة المعدلة في مدونتنا ونطرح دائمًا أسئلة مثل أسئلتك لمنتديات الأطراف الأخرى. في معظم الأحيان ، تكون الحلول المتعلقة بالجذور أو اللمعان محددة جدًا وتتطلب معرفة خاصة بالمطورين ، وبالتالي قد يكون من الصعب الحصول عليها في مواقع منتدى Android الرئيسية. بقدر ما نود أن نساعدك ، قد لا نكون جاهزين لتوفير الحلول. ولهذا السبب يجب عليك الرجوع إلى مصدر البرنامج حتى يتمكنوا من توفير حلول مباشرة لمنتجاتهم.

ثانيا ، لا يمكننا إلا مناقشة تجذير (أو unrooting) بمعنى عام جدا هنا. إخبارنا بأنك تريد أن ترفع جذورها ليست مفيدة للغاية ولا تعطينا أي نقطة جيدة من أين تبدأ. يمكن أن يتغير Unrooting ، مثل التجذير ، ويمكن أن يكون هناك مجموعة محددة من الخطوات التي يجب عليك اتباعها للقيام بذلك بنجاح. تعتمد الخطوات المذكورة أيضًا على التغييرات التي أجريتها على هاتفك بعد تأصيلها. إذا فعلت أكثر من جذر هاتفك بتثبيت البرامج الثابتة أو الاستعادة المخصصة الأخرى ، فقد تكون المشكلة أكثر تعقيدًا مما تعتقد. لن نناقش أي طريقة unrooting معينة هنا ولكن يمكنك البحث عن إجابات محددة عبر Google. والأفضل من ذلك ، حاول البحث عن منتديات أو مواقع ويب محددة يمكنها توجيهك إلى مصدر الجذر أو البرامج المخصصة.

أخيرًا ، ضع في اعتبارك أنه يمكن إجراؤها على جهاز Android دون توقف عن طريق وميض / تثبيت برنامج ثابت للأوراق المالية عبر Odin. إذا كنت قد جربت ذلك بالفعل ولكن تبقى المشكلة ، قد يكون ذلك مؤشرًا على أنك قد تكون قد خربت جهازك بشكل دائم (ولكن مرة أخرى ، نعتقد أنك تعرف ذلك بالفعل). في هذه الحالة ، قد تنظر إلى ثقالة الورق باهظة الثمن الآن. ولكن مرة أخرى ، لا تستسلم بعد. حاول العثور على منتديات أخرى متخصصة في تأصيل أو تعديل البرامج الثابتة في Android (مثل منتدى XDA-Developers) ومعرفة ما إذا كان يمكنك الحصول على الحل الذي تحتاجه.

المشكلة رقم 3: لن يتم شحن Galaxy S6 المتسبب في الماء مع اللوحة الأم البديلة ولن يتم تشغيله

مرحبًا ، لدي هاتف Samsung S6 وقد تعرض مؤخرًا للتلف. قيل لي أن رقاقة IC تضررت لذلك اشتريت اللوحة الجديدة للهاتف. بعد استبدال اللوحة الأم ، يتم شحن الهاتف لبضع دقائق ثم يتحول إلى اللون الأسود ويظهر ضوءًا أحمر بجانب الكاميرا الأمامية. لا يستجيب لأي شيء في هذه المرحلة بصرف النظر عن الوقت الذي أملك فيه أزرار الطاقة ، ورفع الصوت ، وخفض الصوت معاً. عندما أفعل ذلك ، تعود إلى شاشة الشحن ، ولكن لن تتفاعل مع أي شيء. شكر. - ايمون

الحل: مرحبا ايمون. وضعك هو أحد الأسباب التي تجعلنا لا ننصح باستبدال الأجهزة بنفسك. حتى مراكز خدمة سامسونج نادرا ما تقوم بإجراء استبدال اللوحة الأم في وحدة تالفة لأنه حل لا يمكن الاعتماد عليه إلى حد كبير. لإخبارك بصراحة ، لا يمكننا التأكد من الخطأ في الجهاز. حتى الفني الجيد سوف يضطر إلى قضاء ساعات في التحقق من الأجهزة قبل إمكانية إجراء إصلاح فعال. إخبارنا أن الهاتف لا يستجيب ويظهر الضوء الأحمر غامضًا ولا يشير إلى أي شيء محدد. نتخيل أن الهاتف لا يعمل ولكن كما قلنا ، هناك حاجة إلى فحص شامل للوصول إلى جذر المشكلة. إذا كنت لا تستطيع التعامل مع عملية الإصلاح بنفسك ، ففكر في السماح للمحترف بالقيام بذلك نيابة عنك.

المشكلة رقم 4: لن يتعرف Galaxy S6 على أجهزة الشحن المختلفة ، حيث تكون قراءة البطارية غير منتظمة

مرحبا. اسمي يعقوب لورانس. لقد عانيت من مشكلة مع Galaxy S6 الخاص بي لمدة شهرين الآن. إنه هاتف "جديد تمامًا" تم تجديده. بدأت المشكلة مع الشاحن السريع الأصلي وكابل USB. بمرور الوقت ، بدأ الكبل بالعمل أقل وأقل مع هاتفي حتى لم يتعرف الهاتف عليه بعد الآن. لذا تحولت إلى كابل USB عادي آخر ويبدو أنه حل المشكلة حتى حدث نفس الشيء مرة أخرى بعد شهر أو اثنين في وقت لاحق. الآن ، لقد مرت حوالي 5 كابلات مختلفة وبدأت في تجربة مشاكل مع النسب المئوية للقفز البطارية خلال الوقت الذي هو خارج الشاحن. آمل أن تتمكن من مساعدتي بطريقة ما أو الحصول على إجابة. شكرا على وقتك وأتمنى أن أسمع منك. - يعقوب

الحل: مرحبا يعقوب. حاول إعادة قراءة قراءة البطارية على هاتفك أولاً لمعرفة ما إذا كان بإمكانك جعل نظام التشغيل يقوم بقياس مستويات البطارية. يمكن القيام بذلك عن طريق القيام بالخطوات التالية:

• استخدم الهاتف من خلال ممارسة الألعاب أو القيام بالمهام للإسراع بتفريغ الطاقة ، حتى يتوقف الهاتف عن العمل.
• قم بتشغيل الهاتف مرة أخرى واتركه يتوقف عن نفسه.
• اشحن الهاتف دون إعادة تشغيله.
• انتظر حتى تقول البطارية إنها مشحونة بالكامل بنسبة 100٪
• افصل الشاحن وقم بتشغيل الهاتف.
• إذا لم يقل الهاتف بنسبة 100٪ ، فأوقف تشغيله ، ثم أعد توصيل الشاحن وانتظر حتى يتم الوصول إلى 100٪ من الرسوم.
• افصل الشاحن عن تشغيل الهاتف مرة أخرى.
• استخدم الهاتف حتى تصفي البطارية إلى 0.
• كرر الدورة مرة واحدة.

بمجرد إعادة معايرة البطارية ، قم بمراقبة الهاتف لبضعة أيام. سيعطيك ذلك الوقت الكافي لملاحظة كيف يقرأ الجهاز مستويات البطارية.

بالنسبة إلى مشكلتك الرئيسية المتعلقة بالهاتف بعدم التعرف على الشاحن بعد استخدامه لبعض الوقت ، نشك في وجود أي شيء يمكن تحقيقه من جانبك. ومع ذلك ، نوصي بإجراء استكشاف أخطاء البرامج الأساسية مثل مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت والتمهيد في الوضع الآمن أثناء الشحن وإعادة ضبط إعدادات المصنع. إذا استمرت المشكلة بعد القيام بكل هذه الإجراءات ، فيمكنك أن تقول أن الأجهزة قد تكون السبب. يمكن أن يكون منفذ شحن سيئ ، أو بطارية خاطئة ، أو مكونات أخرى للجهاز الإشكالي.

كمرجع ، فيما يلي الخطوات الخاصة بكيفية تنفيذ هذه الإجراءات:

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت في Galaxy S6

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
• عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

قم بتمهيد Galaxy S6 إلى الوضع الآمن

• اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل لمدة تتراوح من 20 إلى 30 ثانية.
• بمجرد رؤية شعار Samsung ، قم بتحرير مفتاح التشغيل في الحال ، ولكن استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• يجب أن يتابع هاتفك عملية التشغيل وسيُطلب منك إلغاء قفل هاتفك كالمعتاد.
• ستعرف ما إذا كان الهاتف قد تم تشغيله بنجاح في الوضع الآمن إذا كان النص "الوضع الآمن" معروضًا في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.

إعادة ضبط المصنع على Galaxy S6

• قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
• اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
• عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
• انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
• باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• اضغط على الزر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

المشكلة رقم 5: تم تعليق Galaxy S6 في شاشة شعار Android

مرحبا. لديّ هذه المشكلة مع Samsung S6 sm-g920f ، كنت أتساءل إذا كنت تستطيع مساعدتي. في السابق ، عندما أقوم بتوصيله ، سوف تتعثر مع رمز البطارية مع صاعقة. عندما أقوم بتوصيل البطارية لشحن البطارية ، يصبح الجزء الخلفي دافئًا جدًا ، ولكن الضوء لا يتحول أبدًا في الزاوية العلوية اليسرى قائلاً إنه يتم شحنه.

حاولت القيام بإعادة ضبط المصنع باستخدام أزرار الطاقة ، ورفع الصوت ، والأزرار المنزلية. لكنها لن تفعل ذلك. انتهى بي امض أحدث البرامج الثابتة المصنع سامسونج S6 SM-g920f باستخدام أودين.

الآن عندما أقوم بتشغيل الهاتف أثناء توصيله ، فسوف نعلق على شاشة شعار أندرويد ، وعندما أقوم بشحن الهاتف ، لا يزال الغلاف الخلفي دافئًا للغاية ، ولكن الضوء العلوي الأيسر لا يزال غير موجود.

يبدو أن الهاتف يأخذ شحنة صغيرة عندما أقوم بتوصيله لمدة 20 دقيقة لكنني لا أستطيع إيقاف تشغيله ، فإنه في النهاية يتوقف أنا أفترض لأن البطارية تستنزف إلى لا شيء.

هل لديك أي فكرة ما هو الخطأ في الهاتف وماذا يجب القيام به لإصلاحه؟

شكرا على وقتك ومساعدتكم. - ايدي

الحل: مرحبًا إيدي. يبدو أنك على دراية بالوميض لذلك نحن نتساءل عما إذا كنت قد حاولت تعديل البرنامج الرسمي قبل ملاحظة المشكلة "الأولى" ، وهي الشاشة التي تتعثر عند الشحن. يميل سلوك غير طبيعي للبرامج أو نظام التشغيل إلى حدوثه بشكل متكرر عندما يبدأ المستخدمون في إدخال تغييرات على شيء لا يفترض أن يقوموا به. إذا كنت مغرمًا بتعديل أو استخدام برنامج طرف ثالث والتأصيل ، فإن الحل الوحيد الذي قد يساعدك في الوقت الحالي هو عن طريق تشغيل برنامج ثابت معروف ، ربما يكون هو الذي أتى عندما قمت بفك ضغط الهاتف لأول مرة. ومع ذلك ، حاول تحديث إصدار Android الذي يعمل بشكل صحيح قبل ملاحظة المشكلة. تجنّب تثبيت أحدث إصدار من نظام التشغيل Android نظرًا لأنه يأتي أحيانًا بإصدارات غير مألوفة تؤدي إلى الأخطاء ومواطن الخلل من وقت لآخر.

بالنسبة لسؤالك ، "هل لديك أي فكرة عما هو الخطأ في الهاتف وما يجب علي فعله لإصلاحه؟" ليس لدينا أي فكرة عن الخطأ في هاتفك ، خاصة أنه يشغل برنامجًا غير رسمي. لكل ما نعرفه ، قد تكون البرامج الثابتة التي قمت بتثبيتها عربات التي تجرها الدواب أو غير مستقرة. نحن لسنا متأكدين أيضا إذا كان الإصلاح ضروريًا في هذه الحالة ، نظرًا لأن وصف المشكلة لا يظهر إلا في بعض البرامج التي قمت بفعلها وليس هناك أي ذكر لأي شيء قد يتسبب في فشل مكونات الأجهزة.

المشكلة رقم 6: لا يتم شحن جهاز Galaxy S6 Edge Plus بشكل صحيح ولا تزال رسالة Gear VR تظهر بشكل رائع

مرحبا. اشتريت هاتف Samsung Galaxy S6 Edge الجديد الذي كان لدي لمدة 6 أشهر تقريبًا. لم يكن لدي أي مشاكل معها حتى قبل بضعة أيام. في البداية بدأت معي بعدم قدرتي على شحنه. كان لدى صديقي نفس المشكلة واقترح استخدام الشحن اللاسلكي الذي يعمل. كنا نظن ربما ميناء الشحن القذرة. ثم بدأ هاتفي خلل. ستتحول الشاشة إلى اللون الأسود وتضع علامة "x" صغيرة في الزاوية. من شأنه أن يجعل ضجة غريبة التي لم أكن قد وضعت لصوت الإخطارات أو أي شيء من هذا القبيل - لم أسمع ذلك من قبل. ثم ستظهر شاشة Gear VR. بين كل خلل يمكنني شحن هاتفي عبر المنفذ. ومع ذلك ، في بعض الأحيان أن spazzes للغاية وأنا لا يمكن شحنه بغض النظر.

أضع هاتفي في الوضع الآمن لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى عزل المشكلة. ولكن ، لا يزال خلل. لقد قرأت عن إعادة التشغيل الصلبة وأنا أفكر في القيام بذلك لمعرفة ما إذا كان سيتم حل هذه المشكلة.

هل لديك أي فكرة حول ما يمكن أن تكون هذه المشكلة وكيفية اصلاحها؟

شكرا لك على وقتك. - تايلر

الحل: مرحبا تايلر. قد يكون الشاغلان مرتبطين ، لذا فإن أول شيء تريد القيام به هو تعطيل أي جهاز Gear VR والتطبيقات ذات الصلة. سيؤدي ذلك إلى منع النوافذ المنبثقة المزعجة وقد يؤدي أيضًا إلى إعادة وظيفة الشحن العادية لهاتفك. لتعطيل تطبيق ، اتبع الخطوات التالية:

• افتح قائمة الإعدادات إما من خلال مركز الإشعارات (القائمة المنسدلة) أو من خلال تطبيق الإعدادات في درج التطبيق.
• انتقل لأسفل إلى "التطبيقات". قد تتم إعادة تسميته إلى شيء مثل التطبيقات أو مدير التطبيقات في إصدارات OEM المصممة خصيصًا من Android 6.0.
• بمجرد الدخول إلى هناك ، انقر على أحد التطبيقات.
• سترى الآن قائمة بالأشياء التي تمنحك معلومات حول التطبيق ، بما في ذلك تعطيل ، فرض الإيقاف ، التخزين ، استخدام البيانات ، الأذونات ، استخدام الذاكرة ، والمزيد. هذه كلها عناصر قابلة للنقر. اضغط على تعطيل.
• افعل نفس الشيء مع التطبيقات الأخرى ذات الصلة بـ VR VR والتي قد تجدها على هاتفك.