لن يقرأ Galaxy S6 بطاقة SD ، ولن يتعرف على التطبيقات المخزنة في بطاقة SD ، ولا يوجد مجلد DCIM ، أو مشكلات أخرى

كما وعدنا ، نرحب بكم في مشاركة أخرى تناقش مشاكل وحلول غالاكسي س 6. نأمل أن تكون هذه المقالة مفيدة لمجتمع Android الخاص بنا.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي موضوعات محددة نجلبها لك اليوم:

المشكلة الأولى: يفقد Galaxy S6 طاقة البطارية بشكل أسرع بعد تثبيت التحديث

كنت مرتابا من استنزاف البطارية (اعتقدت أنه قد يكون مجرد لي) ، لذلك أنا اتهم الهاتف إلى 100 ٪ في الساعة 10 مساء. تأكد من تحديث جميع التطبيقات ، وإغلاق جميع التطبيقات المفتوحة ، وأي فأي على ، تحولت جميع الإخطارات إلى الصمت ، ثم فصل الشاحن. بحلول الساعة الثامنة من صباح اليوم التالي ، انخفضت البطارية إلى 16٪. خلال اليوم الذي أستخدم فيه هاتفي بالفعل ، تستنزف البطارية الآن بشكل أسرع. تأكد من أن هذا بدأ يحدث مباشرة بعد التحديث الأخير (الذي جعل النص أيضًا صغيرًا جدًا للقراءة بدون نظارتي). أي مساعدة يمكنك اقتراحها؟ - جودجوجوكامي

الحل : مرحبا Goodjujucami. تحدث مشكلة استنزاف البطارية دائمًا بسبب عادات الاستخدام السيئة أكثر من أي شيء آخر ، ولكن إذا كنت 100٪ حدثت فجأة بعد تثبيت تحديث (غالبًا ما يكون كبش فداء شائع) ، فيمكن أن يكون واحدًا فقط مما يلي:

• قد يصبح التطبيق / ثانية (مثبتة مسبقًا أو طرف ثالث) فجأة غير منتظم
• يتم تنفيذ إدارة الطاقة للجهاز بشكل سيئ أو لا يعمل
• هناك خلل في نظام التشغيل غير معروف وراء المشكلة

تحديث قسم ذاكرة التخزين المؤقت

نظرًا لأن مشكلة استنزاف البطارية حدثت بعد التحديث مباشرةً ، يمكنك إزالة الأسباب المحتملة الأخرى والتركيز على العناصر الثلاثة المذكورة أعلاه. لذلك من المهم أن تحاول أولاً مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف للتأكد من أن ذاكرة التخزين المؤقت للنظام جيدة. فيما يلي الخطوات الخاصة بكيفية القيام بذلك:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
4. عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
9. مراقبة الهاتف لمدة 24 ساعة لمعرفة ما إذا كان هناك أي اختلاف.

تحقق من التطبيقات أو الخدمات الموجودة أعلى قائمة استهلاك البطارية

لست بحاجة إلى تثبيت تطبيق آخر للقيام بهذه الخطوة البسيطة. ما عليك سوى التوجه إلى الإعدادات> صيانة الجهاز> البطارية> استخدام البطارية. في بيئة أندرويد ، يجب أن يكون مستهلكو الطاقة الرئيسيون عبارة عن خدمات وتطبيقات النظام مثل الشاشة ، ونظام Android System Cell Standby ، وخمول الجهاز ، وما إلى ذلك. إذا كان هناك الكثير من التطبيقات المثبتة و / أو التطبيقات من جهات خارجية في الجزء العلوي من القائمة ، تأكد من التعامل معهم إما عن طريق وضعها في النوم في معظم الأوقات ، أو عن طريق إلغاء تثبيتها.

ثبّت تحديثات التطبيق وأزل تلك التي يحتمل أن تسبب مشاكل

إذا لم يحدث أي تغيير بعد إعادة تعيين قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، فستكون الخطوة التالية هي التعامل مع مشكلة محتملة في التطبيق. ضع في اعتبارك أنه لا يتم إنشاء كل تطبيق بنفس الخبرة والموارد. غالباً ما ينتهي الأمر بالمطورين الذين يفتقرون إلى الخبرة والموجودات بالموارد إلى منتجات دون المستوى ، الأمر الذي يؤدي بدوره إلى حدوث مشكلات.

إذا كنت قد قمت بالفعل بتثبيت جميع التحديثات لجميع التطبيقات ولكن تبقى المشكلة ، تأكد من إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن لمعرفة ما إذا كان أي من تطبيقات الطرف الثالث وراء المشكلة. أثناء التواجد في الوضع الآمن ، سيتم حظر جميع تطبيقات الجهات الخارجية (تلك التي تثبتها بعد إعداد الهاتف لأول مرة ولم يتم إنشاؤها بواسطة Samsung و Google) ، مما يسمح فقط بالتطبيقات المثبتة مسبقًا. إذا لم تفقد البطارية الطاقة بنفس السرعة عندما يكون الجهاز في الوضع العادي ، فمن المحتمل جدًا أن يقع على عاتق تطبيق واحد أو عدد قليل من تطبيقات الطرف الثالث.

الآن ، الوضع الآمن في حد ذاته ليس حلاً إذا كنت تعتقد أن هناك اختلاف كبير في استهلاك الطاقة بين الوضع العادي والوضع الآمن ، يجب أن تستثمر بعض الوقت والجهد في تحديد الجاني / s. يمكنك القيام بذلك عن طريق إلغاء تثبيت التطبيقات واحدة تلو الأخرى ، ثم مراقبة كيفية عمل استهلاك البطارية كل يوم. سيستغرق هذا بعض الوقت لتحقيقه ، ولكنها الطريقة الفعالة الوحيدة إذا كنت تظن أن أحد التطبيقات هو المسؤول.

لإعادة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن ، إليك الخطوات التالية:

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل لمدة تتراوح من 20 إلى 30 ثانية.
2. بمجرد رؤية شعار Samsung ، قم بتحرير مفتاح التشغيل في الحال ، ولكن استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت.
3. يجب أن يتابع هاتفك عملية التشغيل وسيُطلب منك إلغاء قفل هاتفك كالمعتاد.
4. ستعرف ما إذا كان الهاتف قد تم تشغيله بنجاح في الوضع الآمن إذا كان النص "الوضع الآمن" معروضًا في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.

قم بإعادة ضبط المصنع

أحد الحلول الفعالة للمشكلات التي تظهر بعد تثبيت التحديث هو إعادة ضبط المصنع. إذا لم تنجح جميع الاقتراحات أعلاه ، فاحرص على مسح الهاتف من خلال إعادة تعيين إعدادات المصنع.

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك الهامة مثل الصور ومقاطع الفيديو وجهات الاتصال وما إلى ذلك. يمكنك استخدام التبديل الذكي لهذه المهمة.
2. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
3. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
4. عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
5. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
6. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. اضغط على زر خفض مستوى الصوت مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
8. بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
9. مراقبة الهاتف لمدة 24 ساعة دون تثبيت أي تطبيق.

اتصل بمشغل شبكة الجوال واطلب الدعم

لا يمكن أبدًا إصلاح بعض مشكلات ما بعد التحديث من قِبل مستخدم نهائي ، وذلك ببساطة لأنها ناتجة عن الترميز الضعيف أو غير الفعال. وهذا يعني أن إصدار نظام التشغيل نفسه يمثل مشكلة لأنه لم يتم ترميزه بشكل صحيح ، أو أن هناك خطأ غير معروف أثناء إصداره. إذا بقيت المشكلة بعد إعادة ضبط المصنع ، فاتصل بمشغل الشبكة للحصول على المساعدة (نحن نفترض بالطبع أنك قمت بتحديث هاتفك عن طريق تنزيل الملفات عن طريق الجو ، والمعروف أيضًا باسم تحديث OTA).

بالمناسبة ، إذا كنت تتساءل عن كيفية تغيير الخط ونمط الخط وحجم الخط على جهازك ، فما عليك سوى التوجه إلى الإعدادات> العرض وحوالي مع الخيارات الموجودة في هذا القسم.

المشكلة الثانية: شاشة الماء المتضررة Galaxy S6 + تظل سوداء

مرحبا. لدي سامسونج غالاكسي S6 بلس سنة واحدة. بالأمس ، ركضت مع هاتفي ، وعزفت الموسيقى ، وعملت بشكل رائع. كنت قد لاحظت في وقت سابق من الأسبوع أن لون شاشتي سيتغير قليلاً. لا يكفي أن يجعلني أشعر بالقلق. بعد أن أجري ، أخذت دش ، وكان الهاتف في الحمام في نفس الوقت ، وبعد ذلك ، كان لي شريط أرجواني عمودي على هاتفي لا يذهب بعيدا ، حتى بعد إعادة تشغيله عدة مرات. ثم تحولت فجأة سوداء. فإنه لا يزال يهتز ، وبعض الصوت عليها سوف يتكلم بشكل عشوائي ، وسوف أيا من مجموعات من دفع الأزرار إلى أسفل تعمل (على سبيل المثال خفض الصوت + زر الطاقة لمدة 10-15 ثانية).

اليوم ، قمت بتوصيله بواسطة USB إلى حاسوبي وفعلت Volume Down + Power ، وحصلت على الشريط الأرجواني للفلاش ، ولكن مازلت لا أستطيع إظهار شاشتي.

أخذتها إلى مكان إصلاح الهاتف الخليوي. لقد قام فقط بتنظيف الشاشة ، وأخبرني أنها تعرضت لأضرار طفيفة بالماء ، وأنه سيكلف 300 دولار للحصول على شاشة جديدة ، لأن الضمان الذي أرتديه على الأرجح لن يغطي هاتفًا مصابًا بالماء وليس مؤمنًا عليه. الشيء الوحيد الذي يمكن أن أفكر فيه ، حيث أنني لم أسقطه أو أي شيء آخر ، هو أن ضباب الاستحمام يجب أن يكون قد وصل إلى الداخل وتلف هاتفي. هل هناك أي شيء آخر يمكنني القيام به أو هل أنا مشدود؟ - كيلسي

الحل: مرحبًا Kelsie. الماء والالكترونيات لا يختلطان. حتى كمية ضئيلة من الرطوبة يمكن أن تلحق الضرر بجهاز غير مصمم لمقاومة الماء لذلك ، نعم ، قد تتلف شاشة الهاتف في هذا الوقت. ليس هناك أي حيل برمجية يمكنك القيام بها لإصلاح ذلك بحيث لا يكون أمامك خيار آخر سوى إرساله للإصلاح أو استبدال الشاشة.

المشكلة 3: لا يمكن لـ Galaxy S6 إنشاء نسخة احتياطية إلى جهاز كمبيوتر ، حيث لا يوجد مجلد DCIM بعد التحديث

منذ التحديث ، لا يمكنني تنزيل الصور ومقاطع الفيديو من هاتفي إلى جهاز الكمبيوتر. لم يعد ملف DCIM (؟) مرئيًا. أحصل على تدليك للسماح لاستخدام الهاتف كجهاز تخزين وانقر على الرسالة ، ولكن لا شيء يتغير. لا يمكنني استخدام ميزة المحترفين في الكاميرا أيضًا - تعطل التطبيق. كانت الكاميرا السبب الرئيسي في أنني أحب الهاتف. كنت أفكر في تحديث إلى S7 أو S8 لتحسين البطارية ، ولكن الآن أنا تفكر في غيرها من غير iPhone لأن هذا التحديث الأخير دمر الكثير من الأشياء التي استمتعت بها حول هواتف سامسونغ. في الوقت الحالي ، أريد فقط أن تلتقط صوري الصور إلى السحاب أو ترسل عبر البريد الإلكتروني. - ميتسوكو

الحل: مرحبا Mitsuko . حاول تثبيت Smart Switch في الكمبيوتر الخاص بك واستخدمه لدعم ملفاتك. إذا كان إنشاء نسخة احتياطية عبر Smart Switch لن يعمل ، فقم بتحميل العديد من الملفات القيمة إلى خدمة سحابية قدر المستطاع قبل إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع على هاتفك.

المشكلة 4: لن تتقاضى Wet Galaxy S6 edge ويتم تشغيلها مرة أخرى

أهلا بالفريق! حصلت بلدي S6 حافة الرطب في اليوم الآخر ، وحاولت كل شيء لتجف بها. بعد 3 أيام ، قمت بشحن الشاحن وتم شحنه ، حتى أنه تم تشغيله إلى النقطة التي اضطررت لوضعها في دبوس الخاص بي ، ولكن بعد ذلك تحطمت فقط ومنذ ذلك الحين ، لم تفعل أي شيء. لا شحن أو الرد على أي مدخلات. راجعت مؤشر المياه وهو أحمر. سؤالي الآن ، كيف أجد الجزء المكسور لاستبداله! في صحتك. - ماكس

الحل : مرحبا ماكس. بادئ ذي بدء ، يؤدي تعريض جهاز إلكتروني للمياه على الأغلب إلى تلف دائم. في هذا الوقت ، هناك فرصة ضئيلة للغاية لأن الإصلاح سيحفظ هاتفك.

وثانيا ، إن معرفة الجزء الذي لا يعمل فيه يمكن أن يكون صعبا ويتطلب خبرات وأدوات مناسبة. يجب على الفنيين المدربين كذلك إجراء عدد من الاختبارات لتحديد أين قد تكمن نقطة الفشل المحتملة (إذا كان ذلك ممكناً في هذه المرحلة على الإطلاق). تعتمد هذه الاختبارات على كيفية تقارب الفني للمشكلة ، والتي تعتمد أيضًا بشكل كبير على الحالة المادية للوحة الأم. إذا لم يكن لديك خلفية إلكترونية صلبة وتدريب مع أجهزة Samsung ، فإننا نقترح عليك أن تجعل المحترف يقوم بعملية التحقق نيابة عنك.

المشكلة الخامسة: لن يقرأ Galaxy S6 بطاقة SD

امتلك جهاز Galaxy S6. اشتريت بطاقة سان قرص 32GB مايكرو SD. هذه هي المرة الأولى التي أضع فيها بطاقة SD للبطاقة على هاتفي منذ أن خرج يوم سامسونج غالاكسي S6 هذا في السوق.

لذا أوقفته ثم وضعته في الفتحة الخاصة به ولكن عندما قمت بتشغيله ، لا يستطيع الجهاز قراءته. عندما أذهب إلى الإعدادات لرؤية التخزين ، في بطاقة الذاكرة الرقمية المؤمنة ، تقول "أدخل بطاقة SD" ، لذلك فهذا يعني أن الهاتف لا يتعرف على بطاقة SD الخاصة بي. أوقفت تشغيله ، ثم أعد تشغيله ، وأعاد ضبط إعدادات المصنع على الهاتف ، بلا. لم يحدث شيء. من فضلك ساعدنى. أنا لا أعرف ما يجب القيام به. شكرا لكم مقدما. أنا حقا بحاجة الى مساعدتكم. - MJ

الحل: Hi MJ. معرفة ما يسبب مشكلتك في الواقع أمر سهل. ما عليك سوى إدخال بطاقة SD في هاتف آخر معروف يعمل! إذا لم يتعرف الهاتف الثاني على بطاقة SD أيضًا ، فهذه مشكلة في بطاقة SD. استبدلها.

خلاف ذلك ، يمكن أن يكون فقط S6 الخاص بك. نظرًا لأنك حاولت بالفعل إعادة ضبطه ، يجب أن يكون سبب المشكلة هو طبيعة الأجهزة. يمكن أن يكون فتحة بطاقة SD سيئة لذا سترغب في إما إصلاح الهاتف أو استبداله.

المشكلة 6: تطبيقات Galaxy S6 تتعطّل

مرحبا يا رجل الغبي. الرجاء مساعدتي في المشكلة التالية:

• تستمر تطبيقات My S6 Android في الانهيار واحداً تلو الآخر. Model # SM-G920T - يبدأ عادةً بخفيق الطقس ؛ ثم المنزل Touchwiz ، تخزين وسائل الإعلام وهلم جرا
• حصلت على الهاتف المستخدم. كان يعمل بشكل جيد لمدة شهر أو نحو ذلك.
• حاول إعادة ضبط بيانات المصنع عدة مرات. الهاتف يعمل بشكل جيد لفترة من الوقت. ولكن المشكلة تعود إلى حوالي 24 ساعة بعد إعادة ضبط بيانات المصنع.
• حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت التقسيم. لا يعمل.
• حاول حماية البرامج الضارة وأمن التطبيقات. لم يساعد.
• ليس لديك أي ألعاب أو تطبيقات أخرى غير أساسية تم تنزيلها.
• اكتشف أن نظام التشغيل هو مخصص. لا يمكن تحديثه. تعمل حاليا على 5.1.1. - Bilalazam40

الحل: مرحبا Bilalazam40. إذا كان جهازك يعمل بشكل جيد في البداية بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فيمكن أن يكون السبب واحدًا من أمرين:

• أنت بصدد تثبيت تطبيق سيء بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، أو
• البرامج الثابتة نفسها إشكالية

للتحقق مما إذا كانت المشكلة تتعلق بالتطبيق أم لا ، يمكنك إجراء جولة أخرى من إعادة تعيين إعدادات المصنع وملاحظة كيفية عمل جهازك لفترة أطول دون تثبيت أي تطبيقات تابعة لجهة خارجية على الإطلاق. اتركها تعمل لمدة 48 ساعة على الأقل وانظر كيف تعمل. إذا كان كل شيء يعمل بشكل طبيعي ، فقم بتثبيت التطبيقات بشكل فردي ومراقبة أداء الهاتف مرة أخرى لمدة يوم. يمكنك إجراء نفس الدورة لكل تطبيق من تطبيقاتك حتى تتعرف على الجاني.

إذا كانت المشكلة تعود مباشرةً بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع (وحتى عند عدم تثبيت أي تطبيقات بعد) ، فاستبدل ذاكرة القراءة فقط المخصصة بالبرامج الثابتة للأوراق المالية.

المشكلة السابعة: لا يمكن لـ SIM المزدوجة جالاكسي S6 إجراء مكالمات أو استخدام بيانات الهاتف المحمول

مرحبا. لدي هاتف سامسونغ S6 ثنائي الشريحة ، تم شراؤه في روسيا منذ عامين. من الآن ، أغادر في سويسرا واستخدم الهاتف مع بطاقتي SIM - من مزود سويسري ومن مزود بالروسية. قبل عدة أشهر - لم تكن متأكدًا من تحديث Android 7.0 أو من قبل - فقد بدأ الجهاز يفقد الاتصال بالشبكة - لا تأتي البيانات ولا يمكنني إجراء أو تلقي مكالمة من / على أي من الرقمين اللذين أستخدمهما . ما هو مثير للاهتمام - الهاتف يظهر في شبكة ، لذلك أنا لا أعرف ما إذا كنت غير متصل حتى أحاول الاتصال شخص ما أو استخدام أي تطبيق خارج منطقة واي فاي.

إيقاف تشغيل LTE ، وتغيير أماكن البطاقات ، وتشغيل الهاتف في وضع آمن ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت لم يساعد. لم يتم عرض طرازات S6 ثنائي شرائح الاتصال في السوق السويسرية ، لذلك ترفض الخدمات (Samsung وغيرها) التعامل معها. لا يمكن لمستخدمي مركز اتصالات سامسونج في سويسرا مساعدتك منذ شراء الهاتف في الخارج ، ولا يعرف الرجال في روسيا شيئًا عن الشبكة السويسرية. لم أحاول استعادة الإعدادات إلى إعدادات المصنع - هل تعتقد أن هذا قد يساعد؟ هل هناك أي إجراءات أخرى قد تعيد الهاتف إلى العمل؟ شكرا لكم مقدما. - ميخائيل

الحل: مرحبا ميخائيل. لا يوجد شيء كثيرًا يمكنك فعله في هذه المرحلة باستثناء إعادة ضبط إعدادات المصنع على جهازك ، لذا نعم ، فأنت تريد تجربة ذلك. إذا لم تختف المشكلة بعد ذلك ، يجب أن تكون المشكلة متعلقة بالأجهزة.

المشكلة 8: Galaxy S7 عالق في شاشة شعار Samsung ، لن يتم تشغيل شاشة Samsung

لا أتذكر إصدار Android الذي يحتوي عليه ولا يمكنني تشغيله. أرى مقالات مثل تلك التي تذكر رسومًا متحركة على Android ولكنني لست متأكدًا من ذلك. عندما أحاول تشغيل هاتفي ، تقول "Samsung Galaxy S6" ، ولكن بعد ذلك تقول "Samsung" فقط. بعد عرض "سامسونج" فقط ، فإنه يعزف أغنية ثم لا يذهب هناك. الأضواء في الفلاش السفلي وأشعر باهتزاز طفيف. وتستمر اللقطة وتومض الأضواء من حين لآخر ، وفي بعض الأحيان أشعر بالاهتزاز الطفيف ولكن لا يحدث شيء آخر. ولست متأكدا ما يسمى الأضواء ، لكنها الأضواء / أزرار لقائمة التطبيقات والعودة من شيء ما. كان الهاتف يتصرف. ما فعلته فقط قبل هذه المشكلة هو أنني قمت بتشغيل الهاتف لأسفل ثم أزلت بطاقة SD ، وأضاف الأشياء إلى بطاقة SD ثم وضعتها مرة أخرى. ثم واجهتني المشكلة. أزلت بطاقة SD ولا تزال أواجه المشكلة. بما أن هناك احتمال أن يتم إدخال بطاقة SIM بشكل غير صحيح ، فقد أزلتها مؤقتًا ولكن ذلك لم يحدث فرقًا. - سام

الحل: مرحبا سام. حاول تشغيل الهاتف لأي من الأوضاع البديلة الثلاثة لمعرفة ما إذا كنت قد قمت بمتابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها. نسرد إجراءات المتابعة المقابلة التي يمكنك القيام بها إذا كان بإمكانك إدارة الهاتف لأي من هذه الأجهزة (على الرغم من أنك ما زلت بحاجة إلى بعض الأبحاث للوميض). إذا ظل الهاتف عالقًا في حالته الحالية ولن يستجيب لأي من تركيبات أزرار الأجهزة ، فقد حان الوقت لإرساله.

فيما يلي الخطوات حول كيفية التمهيد إلى الأوضاع البديلة:

التمهيد في وضع الاسترداد :

1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Samsung Galaxy على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. يمكنك إما مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع في هذا الوضع.

التمهيد في وضع التنزيل :

1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
2. اضغط على المفتاحين Home and Volume DOWN ثم اضغط مع الاستمرار ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Samsung Galaxy على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume DOWN.
4. انتظر حتى تظهر شاشة التنزيل.
5. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في وضع التنزيل ولكن ليس في أوضاع أخرى ، فهذا يعني أن الطريق الوحيد للخروج قد يكون فلاش أو برنامج ثابت مخصص.
6. استخدم Google للبحث عن دليل حول كيفية القيام بذلك.

التمهيد في الوضع الآمن :

1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
2. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
3. بمجرد ظهور شعار Samsung Galaxy ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
4. استمر في الضغط على الزر حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
5. بمجرد رؤية النص "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، قم بتحرير زر خفض مستوى الصوت.
6. الاختلاف الوحيد في الوضع الآمن من الوضع العادي هو أن الأول يمنع تشغيل تطبيقات الطرف الثالث. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ولكن ليس في الوضع العادي ، فقم بإزالة كافة التطبيقات حتى يتم التخلص من المشكلة (التي تمنعك من التمهيد بشكل طبيعي).

المشكلة 9: عالق غالاكسي S6 في حلقة التمهيد بعد unrooting

يا DroidGuy. انا بحاجة الى مساعدتكم. كنت قد جذرت بلدي غالاكسي S6 الحافة لأنني كان لدي مشكلة مع S الصحة واضطر لتحرير build.prop لإصلاحه. أنا جعله ولاحقا اعتقدت أنني يجب أن أونرووت جهازي. فتحت supersu وضغطت على unroot الكامل وبعد ذلك bootloop حدث. الآن هاتفي فقط تشغيل "سامسونج غالاكسي s6 الحافة" الشاشة ثم الشاشة السوداء مرة أخرى ومرة ​​أخرى يحدث نفس الشيء. حاولت بجد إعادة ضبط جهازي بواسطة twrp الذي قد تم تنزيله قبل ذلك يمكن الجذر ولكن لم يساعدني !!! ما يجب أن أقوم به؟؟ plzzzz أحتاج مساعدة اور! - تيموسماجكاكي

الحل: مرحبا Timosmagkaki. كثير من المستخدمين عادة إصلاح مشاكل حلقة التمهيد عن طريق وامض المحمل. إذا لم تجرِّب ذلك ، فتأكد من قيامك بذلك. إذا كان وميض برنامج bootloader لن يصلح المشكلة ، فتابع مع وميض البرامج الثابتة.

فيما يلي خطوات العينة حول كيفية تمهيد برنامج bootloader. قد تكون الخطوات الدقيقة مختلفة لطراز هاتفك لذا تأكد من إجراء بعض الأبحاث حول كيفية القيام بذلك بشكل صحيح.

1. ابحث عن البرامج الثابتة الصحيحة لطراز هاتفك وقم بتنزيله. تأكد من تحديد الحق واحد. يجب أن تكون نفس البرامج الثابتة نفسها التي تم تشغيلها مسبقًا على جهازك. نحن نفترض أنك تسجل نسخة البرنامج الثابت في مكان ما. إذا لم تكن قد لاحظت ذلك من قبل ، فهناك احتمال أن تختار الخطأ. كما تعلمون الآن ، يمكن أن يتسبب استخدام برنامج ثابت غير صحيح في حدوث مضاعفات جيدة جدًا.
2. لنفترض الآن أنك حددت البرنامج الثابت الصحيح. ثم تريد تنزيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب أن يحتوي ملف البرنامج الثابت على مجموعة من الملفات مثل AP_ و BL_ و CSC_ وما إلى ذلك.
3. ابحث عن الملف الذي يبدأ بتسمية BL؛ هذا يجب أن يكون ملف bootloader المقابل لهذه البرامج الثابتة. بمجرد تحديد ملف أداة تحميل التشغيل ، قم بنسخه إلى سطح مكتب الكمبيوتر الخاص بك أو إلى أي مجلد آخر يمكنك الوصول إليه بسهولة.
4. المضي قدما في بقية إجراءات وامض باستخدام برنامج أودين.
5. في Odin ، انقر فوق علامة التبويب BL وتأكد من استخدام ملف أداة تحميل التشغيل الذي حددته سابقًا.
6. الآن ، تأكد من أن حالة "تمت إضافة الجهاز" ومعرّف "ID: COM box" قد تحولت إلى اللون الأزرق قبل الضغط على الزر START. سيؤدي هذا إلى بدء تشغيل أداة تحميل bootloader في هاتفك.
7. أعد تشغيل الهاتف بمجرد الانتهاء من الإجراء.

المشكلة 10: لن يتعرف Galaxy S6 على التطبيقات المخزنة في بطاقة SD

لدي هاتف فيريزون مقفلة يعمل على Straight Talk. انها سامسونج جالاكسي S6. تعذر عليّ تشغيل YouTube على بياناتي ، ولم يكن لدي خدمة Wi-Fi. لذا ، أعدت ضبط إعدادات المصنع على الهاتف في محاولة لإصلاح المشكلة. قبل ذلك ، أخذت التطبيقات التي أردت حفظها ووضعها على بطاقة SD. أخذت بطاقة SD خارج ومن ثم إعادة ضبط المصنع الهاتف ومن ثم وضع بطاقة SD مرة أخرى. لا يمكنني العثور على التطبيقات التي خزنتها على بطاقة SD. هل يمكنك المساعدة؟ انها نسخة النواة 60.1. إن البريد الإلكتروني الذي أضعه هنا ليس صحيحًا ولن يأخذ البريد الإلكتروني الصحيح الذي هو dex*@gmail.com والبريد الإلكتروني الآخر غير موجود بالفعل. - الفجر

الحل : مرحبا الفجر. عند نقل التطبيقات إلى بطاقة SD ، قد يؤدي إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع على الهاتف إلى حذف ملفات نظام حرجة يستخدمها نظام Android للتعرف على التطبيقات مرة أخرى. إذا تم تنزيل التطبيقات المخزنة في بطاقة SD من متجر Google Play ، فما عليك سوى إعادة تنزيلها.