لن يتم شحن Galaxy S6 بسرعة عندما يكون قيد التشغيل ، غير قادر على الاتصال بشبكة Wi-Fi من الشركة ومشكلات أخرى

مرحبًا بك في مقالة أخرى تقدم حلولًا للمشكلات في سلسلة # GalaxyS6. هناك 6 قضايا منفصلة نتناولها هنا اليوم ونأمل أن تساعد هذه المواد حتى أولئك الذين لم يتصلوا بنا.

هذه هي الموضوعات المحددة التي نغطيها في هذه المشاركة اليوم:

1. لن يتصل Galaxy S6 بشبكة Wi-Fi
2. لن يتم تشغيل Galaxy S6 Edge بشكل طبيعي قضية غالاكسي S6 حافة bootloop
3. توقف Galaxy S6 عن الاستجابة بعد تشغيل وضع توفير الطاقة الفائق
4. لن يتم شحن Galaxy S6 بسرعة عند تشغيله
5. لا تعمل شاشة جالاكسي S6 | شاشة جالاكسي S6 لا تستجيب
6. Galaxy S6 غير قادر على الاتصال بشركة Wi-Fi

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: لن يتصل Galaxy S6 بشبكة Wi-Fi

تم استخدام هاتف Galaxy S6 للعمل مع شبكة Wi-fi في العديد من المطاعم وما إلى ذلك. فجأةً ، كنا في متجر Panera ، وقدمت خدمة Wi-Fi رسالة مفادها أن إعدادات Google لن تسمح لك بالاتصال ، والانتقال إلى الاتصال. حسنا أذهب إلى هناك واتبع تلميح سريع حول كيفية الاتصال لكنه لم ينجح. عندما تصل إلى المنزل فجأة يتصل هاتفي Wi-fi بدون أي مشكلة على الإطلاق. ضع في اعتبارك هذا بدأ للتو القيام بذلك. تم تشغيل شيء ما في التفكير أو إيقاف تشغيله. كما يرجى ملاحظة ، وبالتالي فإن الهاتف لا يوجد لديه خدمة مع مزود. تستخدم مع wi-fi فقط. شكرا لمساعدتك. - طوني

الحل: مرحبا طوني. إذا حدث الانفصال في مطعم معين ، فقد لا تكون المشكلة على هاتفك ولكن شبكة Wi-fi في هذه المؤسسة. تأكد من الاتصال بأجهزة Wi-Fi الأخرى أولاً لمعرفة ما إذا كانت هذه المشكلة تحدث فقط مع شبكة واحدة أم لا.

إذا حدثت نفس المشكلة في شبكة Wi-Fi أخرى على الأقل ، فتأكد من إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع. إليك الطريقة:

• قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
• اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
• عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
• انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
• باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• اضغط على زر خفض مستوى الصوت مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

المشكلة رقم 2: لن يتم تشغيل Galaxy S6 Edge بشكل طبيعي قضية غالاكسي S6 حافة bootloop

لتبدأ بهاتف Galaxy S6 Edge من سامسونج ، يوجد مخزون عظمي ، لا يتم تعديله أبدًا باستخدام CFW أو متجذرًا ولا يحتاج إلى أي إصلاح للأجهزة. استيقظت صباح أمس للعثور على الهاتف في حالة إيقاف التشغيل ولكن فرض رسوم الشحن. عند تشغيل الهاتف ، يتم تمهيده إلى درجة طلب كلمة المرور الخاصة بي ولكن في منتصف الطريق من خلال إعادة تشغيل الهاتف. استمر الهاتف في التصرف بهذه الطريقة. حاولت تمهيد في الوضع الآمن ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت ، ومسح البيانات / استعادة الافتراضي. سيتم تشغيل الهاتف إلى نقطة تحسين التطبيقات من خلال الحصول على عدد عشوائي من التطبيقات وإعادة التشغيل بدون إكمال. ثم أخرجت بندقية أودين آملة أن تكون البرامج الثابتة الجديدة هي العلاج ، لكن الهاتف مازال يعمل على التمهيد ، ويحصل على جزء من الطريق من خلال تحسين التطبيقات وإعادة التشغيل. لقد جربت وميض FW القديمة ولكن الهاتف لم يتجاوز شعار الناقل. يتمتع الهاتف بعمر بطارية جيد ولا يتحطم في قوائم الصيانة أو وضع التنزيل ولا أعتقد أن الأجهزة هي المشكلة. سوف أقدر حقا مشورتكم لأنني خرجت من الأفكار. - لوحات المفاتيح

الحل: Hi Keytops. يمكنك القيام بذلك كثيرًا فقط عند محاولة إصلاح هذه المشكلة. إذا لم تحاول أبدًا تعديل البرنامج الرسمي قبل ملاحظة هذه المشكلة ولم يتم إسقاط الجهاز أو التعرض للعناصر (الحرارة والماء) ، فقد يكون هناك خلل في أداة bootloader غير معروفة. نقول لقد قمت بكل شيء بالفعل. اتصل بشركة Samsung واجعلهم يستبدلون الهاتف.

المشكلة رقم 3: توقف Galaxy S6 عن الاستجابة بعد تشغيل وضع توفير الطاقة الفائق

كان يستمع إلى الموسيقى ثم ذهب لوضع الهاتف في وضع توفير الطاقة فائقة. أضع الهاتف لأسفل ومن ثم فجأة ظهرت الشاشة السوداء وكان ضوء الإشعار قيد التشغيل. ضغطت على كل زر حتى حاول إعادة تعيين ولن يتم تشغيل الهاتف. تركتها بمفردها لبضع ساعات وحاولت وضعها على الشاحن ولكنها لن تتعرف على الشاحن. حاول حتى إعادة تعيينه أثناء الشحن على الشاحن ولكن لا شيء. لا تزال الشاشة سوداء ومصباح الإشعار الأزرق قيد التشغيل. لقد تلقيت بالفعل هاتفًا بديلاً ولكنني كنت أتسائل إذا كان هناك طريقة لإصلاح هذا الأمر أو لمجرد استرداد ملفاتي من الهاتف. أكون واحداً من هؤلاء البلهاء الذين لم يقوموا بعمل نسخة احتياطية هاتفي ؟؟؟؟ ارجو المساعدة - تيري

الحل: مرحبا تيري. إذا كان الهاتف قد تجمد أو لم يعد النظام يستجيب كليًا ، فليس هناك طريقة لاستعادة ملفاتك. الشيء الوحيد الذي يمكنك تجربته هو الضغط مع الاستمرار على أزرار "الطاقة" و "خفض الصوت" لمدة 10 ثوانٍ إلى أن يتم إيقاف تشغيل الجهاز. سيؤدي القيام بذلك إلى إعادة تشغيل الهاتف. إذا ظلت عالقة ، استنزف البطارية وشحنها مرة أخرى قبل محاولة تشغيلها مرة أخرى. إذا لم تفعل شيئًا ، فأنت محظوظ.

المشكلة رقم 4: لن يتم شحن Galaxy S6 بسرعة عند تشغيله

اشتريت جهازي لمدة 8 أشهر. كان شحن سريع وكان من الطبيعي تماما ولكن 2 أيام مرة أخرى كان شحنه ببطء (تم إيقاف تشغيل الشاشة). لذا أوقفت هاتفي لمعرفة ما إذا كانت رسومه سريعة عند إيقاف تشغيل الجهاز أم لا. كان يشحن بسرعة مثل قبل وبعد ذلك كان جهازي العادي كما كان من قبل. كنت أتقاضى فقط قبالة شاشتي.

ولكن اليوم مرة أخرى يتم شحنه ببطء (تم إيقاف تشغيله) مرة أخرى قمت بإيقاف تشغيل جهازي. أصبح من الطبيعي ، تم زيادة سرعة الشحن. ماذا ينبغي علي فعله الآن؟ لماذا يتصرف جهازي هكذا؟ هنا بعد أن أقوم بإيقاف تشغيل جهازي لشحن هاتفي بسرعة؟

سؤال اخر. متى ينبغي لنا تشغيل وضع توفير الطاقة؟ إذا قمنا بتشغيل إلى الأبد فهل سيؤدي ذلك إلى تلف الجهاز؟ - سو

الحل: مرحبا سو. إذا بدا أن جهازك يشحن ببطء عند تشغيله ، فهناك احتمال كبير لوجود العديد من التطبيقات والخدمات تعمل بشكل نشط وفي الخلفية. هذا يعني أن الهاتف ، حتى لو قمت بإيقاف تشغيل الشاشة ، لا يزال يستخدم كمية هائلة من طاقة البطارية. لمعالجة هذه الحالة ، فهذه أشياء يمكنك تجربتها أثناء الشحن:

• أغلق جميع التطبيقات النشطة.
• يمكنك إيقاف تشغيل الاتصال بالإنترنت (بيانات الجوّال وشبكة Wi-Fi) لمنع التطبيقات من المزامنة أو التنزيل والتحميل إلى خوادم بعيدة.
• قم بإيقاف تشغيل ميزة المزامنة الرئيسية.
• أزل التطبيقات ، خاصة تلك التي لا تعرفها أو لا تستخدمها بعد الآن. كلما قل عدد التطبيقات لديك ، كلما قلت فرصة الحصول على أحد التطبيقات السيئة.
• تأكد من أن هاتفك نظيف من الفيروسات أو البرامج الضارة.

إذا لم تعمل هذه الحيل البسيطة على علاج الموقف ، فحاول تشغيل الهاتف في الوضع الآمن قبل الشحن والملاحظة إذا كان هناك فرق. إذا تم تمكين الوضع الآمن ، فسيتم منع تشغيل جميع التطبيقات والخدمات التابعة لجهات خارجية ، لذا تعد هذه طريقة جيدة لمعرفة ما إذا كان أحد تطبيقاتك يسبب استنزافًا سريعًا للبطارية. فيما يلي الخطوات حول كيفية التمهيد في الوضع الآمن:

• اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل لمدة تتراوح من 20 إلى 30 ثانية.
• بمجرد رؤية شعار Samsung ، قم بتحرير مفتاح التشغيل في الحال ، ولكن استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• يجب أن يتابع هاتفك عملية التشغيل وسيُطلب منك إلغاء قفل هاتفك كالمعتاد.
• ستعرف ما إذا كان الهاتف قد تم تشغيله بنجاح في الوضع الآمن إذا كان النص "الوضع الآمن" معروضًا في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.

متى ينبغي لنا تشغيل وضع توفير الطاقة؟ إذا تم تشغيل الجهاز إلى الأبد ، فهل سيؤدي إلى تلف الجهاز؟ بشكل عام ، وضع توفير الطاقة في أجهزة Samsung هو وضع خاص مصمم لتوسيع طاقة البطارية. هناك نوعان من وضع توفير الطاقة : وضع توفير الطاقة ووضع توفير الطاقة فائقة .

يعمل وضع توفير الطاقة من خلال تقليل أداء معالج الجهاز (CPU) وإعداد درجة سطوع الشاشة. لا يؤدي ذلك إلى إيقاف تشغيل الاتصال بالشبكة أو تعطيل التطبيقات ، لذلك يجب أن تظل جميع الوظائف متاحة للمستخدم.

من ناحية أخرى ، يستخدم وضع توفير الطاقة فائقة حلول أكثر جذرية لإطالة عمر البطارية من خلال التضحية بوظائف مثل اتصال الشبكة. في اللحظة التي يتم فيها تشغيل وضع توفير الطاقة الفائق ، سيتم تعطيل Wi-Fi و GPS و Bluetooth تلقائيًا. سيتم تحويل الشاشة إلى نغمة اللون الأسود والأبيض المدرسة. أيضا ، سيتم تعطيل الاتصال الخلوي في اللحظة التي يتم فيها إغلاق شاشة الهاتف. ومثل وضع توفير الطاقة ، سيتم تخفيض سرعة وحدة المعالجة المركزية. يجب أن تمنحك كل هذه التغييرات بضع ساعات أخرى لاستخدام هاتف Galaxy S6 كجهاز هاتف بسيط يسمح فقط للخدمات الأساسية مثل الرسائل النصية القصيرة والمكالمات الصوتية. لا يؤدي التبديل إلى وضع توفير الطاقة أو وضع توفير الطاقة الفائق إلى الإضرار بهاتفك حتى تتمكن من استخدام أي منها في أي وقت تحتاج فيه إلى تمديد طاقة البطارية.

المشكلة رقم 5: لم يتم تشغيل شاشة Galaxy S6 | شاشة جالاكسي S6 لا تستجيب

مرحبا. أصبحت شاشة Samsung Galaxy S6 غير مستجيبة اليوم وبعد تركها قليلاً ، أصبحت الشاشة سوداء. لقد حاولت إعادة تشغيله ولكن لم يحقق أي نجاح. أعلم أن الهاتف لا يزال يعمل عندما أتلقى إشعارات ، وسيظهر الهاتف عند تلقي رسالة. لم تومض الشاشة عندما كانت غير مستجيبة ، وأحيانًا كانت تومض من شاشة سوداء إلى شاشة زرقاء عميقة (لذا يبدو أن الضوء الخلفي لا يزال يعمل). يعمل زر الرجوع مرة واحدة فقط في بعض الأحيان. لقد قرأت بعض الاقتراحات للضغط على زر أسفل الصوت ، زر البداية وزر الطاقة ولكن الشاشة ظلت سوداء. أنا لم أسقط الهاتف ولا تم إسقاطه في الماء. الهاتف لا يزال تحت الضمان لمدة سنة واحدة لذلك هل سيتم تغطية هذا الخطأ به؟ شكرا مقدما لمساعدتكم. - جيسيكا

الحل: مرحبًا جيسيكا. كما ذكر أعلاه ، حاول إجراء إعادة ضبط بسيطة أولاً (الضغط مع الاستمرار على زر التشغيل وضبط مستوى الصوت لمدة 10 ثوانٍ) لمعرفة ما إذا كان يعمل أم لا. يمكنك أيضًا محاولة معرفة ما إذا كان بإمكانك جعل الجهاز يستجيب عن طريق تشغيل الوضع الآمن أم لا.

إذا لم يعمل ذلك ، فحاول معرفة ما إذا كان يمكنك إعادة تشغيله في أودين أو وضع التنزيل. في هذا الوضع ، يمكنك محاولة فلاش أو تثبيت برنامج ثابت للأوراق المالية لإعادة تشغيل الجهاز بشكل طبيعي. وإليك كيف يتم ذلك:

• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
• انتظر حتى تظهر شاشة وضع التنزيل.

إذا ظل الهاتف في نفس الحالة ، ففكر في استبداله. بقدر ما يذهب الضمان S6 غالاكسي ، يتبع سامسونج مبدأ بسيط - طالما لا يوجد أي علامة على الأجهزة والعبث البرمجيات ، لا يزال ينبغي استبدال الجهاز.

المشكلة رقم 6: لا يستطيع Galaxy S6 الاتصال بشبكة Wi-Fi من الشركة

هذه ليست مشكلة كبيرة مع هاتفي ، ولكن أكثر أنني ارتكبت خطأ وأنا غير متأكد من كيفية إصلاحه.

لذا فإن شبكة Wi-Fi في مكان العمل هي شبكة آمنة ، ولكنها تظهر في قائمة wi-fi غير آمنة. لا مشكلة هنا. أقوم بتحديد الشبكة والاتصال بها ، وعند فتحها سيتم فتح صفحة ويب حيث تتم مطالبتي بإدخال كلمة المرور للوصول إلى الإنترنت من خلال الشبكة. تشبه إلى حد كبير عندما يطلب منك قبول شروط الخدمة للوصول إلى شبكات wi-fi للعديد من المطاعم. في الزاوية العلوية اليمنى من صفحة الويب هذه ، يوجد زر يقوم بإحضار قائمة. لست متأكدًا مما امتلكني للقيام بذلك ، ولكن في يوم من الأيام أثناء الاتصال بشبكة wi-fi في مكان عملي ، فتحت تلك القائمة واخترت الخيار "keep connection". الآن لا أستطيع الوصول إلى صفحة الويب لإدخال كلمة المرور الخاصة بي ، وبالتالي لا أستطيع الوصول إلى الإنترنت من خلال الشبكة. لقد حاولت نسيان الشبكة وإعادة الاتصال ، بالإضافة إلى محاولة إدخال عنوان URL لصفحة الويب يدويًا. أيضا ، حاولت إعادة تشغيل هاتفي بعد نسيان الشبكة. لا شيء يعمل حتى الآن. لا أعرف كيفية إصلاح هذا ، وقد فشلوا في العثور على المساعدة في مكان آخر عبر الإنترنت. أي مساعدة ستقدر. - جاميسون

الحل: مرحبا جاميسون. يجب عليك التحدث إلى قسم تكنولوجيا المعلومات بشركتك لإعادة الاتصال. لا نعرف كيف يتم إعداد شبكة Wi-Fi لشركتك ، لذا لا يوجد شيء يمكننا فعله. هناك العديد من الطرق لتهيئة شبكة Wi-Fi ولا يمكننا حتى تصوير القائمة التي تتحدث عنها هنا.