لن يتم شحن Galaxy S6 ، ولن يتم تشغيل الشاشة وستظل سوداء ، مشكلة تلف المياه

اليوم نقدم لكم مشكلتين شائعتين في # GalaxyS6 التي لا تزال تحاكي بعض المستخدمين. بالنسبة لأولئك الذين تابعوا جميع مشاركاتنا اليومية تقريبًا ، قد لا تكون اقتراحاتنا في هذه المقالة جديدة. ومع ذلك ، نحن ندرك أن الكثير من المستخدمين لا يزالون في حالة خسارة عند مواجهة المشكلات المذكورة هنا أدناه ، لذلك نأمل أن تكون هذه المادة مفيدة.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي موضوعات محددة نجلبها لك اليوم:

المشكلة الأولى: لن يتم شحن Galaxy S6 ، ولن يتم تشغيل الشاشة وستظل سوداء

لا يتم شحن جهاز Samsung Galaxy S6 edge. في الواقع ، اليوم عندما قمت بتوصيله بالشاحن ، كانت البطارية قد اختفت تقريباً. يجب أن يتم شحنه خلال ساعة أو نحو ذلك ، ولكن عندما راجعت الهاتف بعد 3 ساعات تقريبًا ، لم يكن هناك أي علامة على ظهوره على الهاتف ؛ بدلا من ذلك تم إيقاف الهاتف. لقد قمت بتشغيله وتحققت منه إذا كان الهاتف مشحونًا أم لا ، وهناك رأيت 22٪ فقط تشحن على الشاشة. حاولت إعادة توصيل الشاحن ولكن لم يعد يعمل. وأنا أيضا حصلت على رسالة توقف الشحن بسبب التدفئة أكثر من البطارية.

الآن البطارية اختفت تماما وعندما أقوم بتوصيل الشاحن فإن الشيء الوحيد الذي يظهر على الشاشة هو علامة الشحن لكنه يختفي بعد بضع ثوان ولا يحدث أي تقدم في الشحن. من خلال قراءة عدد قليل من المشاركات على الصفحة ، لقد حاولت حل هذه المسألة حتى التمهيد للنظام. إعادة تعيين القرص الصلب. لكن لا شيء يعمل. الرجاء المساعدة. شكر. - Mehwish Mehwish_nazir2000

الحل: Hi s Mehwish. لا تفقد البطارية المستندة إلى الليثيوم مثل البطارية الموجودة في هاتفك كل الطاقة عندما يشير مؤشر مستوى البطارية إلى 0٪. من المفترض أنه لا يزال هناك ما يكفي من الطاقة للحفاظ على الدائرة على قيد الحياة حتى تتمكن من الاستمرار في تنشيط ذاكرة البطارية خلال جلسة الشحن المقبلة. يمكن أن تختفي هذه الكمية الصغيرة من الطاقة المتبقية بسبب المشكلات التالية:

  • إذا كانت هناك مشكلة في البطارية نفسها (مثل خلل في الأجهزة غير معروف)
  • إذا تم ترك البطارية غير مستخدمة وغير مشحونة لوقت طويل
  • إذا كان هناك خلل في برنامج غير معروف يمنع البطارية من الشحن

يجب ألا تحتوي أي بطارية ليثيوم أيون جيدة العمل على أي من المشاكل المذكورة أعلاه. إذا أصبح الهاتف غير مستجيب تمامًا ولم يعد يبدو أنه يستوعب أية رسوم ، فهناك مجموعة محدودة جدًا من الخيارات التي يمكنك القيام بها من جانبك.

استخدم كابل شحن ومحول آخر

هذه هي الخطوة المنطقية الأولى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب عليك القيام بها. إن معرفة ما إذا كان لديك شاحن عمل جيد وكابل USB لا تقل أهمية عن أي جهاز لاستكشاف أعطال الجهاز لهذه الحالة. إذا كنت تعرف شخصًا لديه Galaxy S6 ، فحاول استخدام الشاحن وكبل USB لمعرفة ما إذا كان ذلك سيحدث فرقًا. قد تعمل الكبلات والشواحن الأصلية الأخرى من سامسونج أيضًا ، لذا حاول استخدامها إذا لم يكن لديك خيار آخر.

يمكن أن يتدفق كابل الشحن USB بعد الاستخدام المتكرر ، أو عندما يكون هناك زيادة في القدرة. تأكد من تجربة أحد العاملين المعروفين لمعرفة ما إذا كان الشخص الذي لديك في الوقت الحالي هو سبب المشكلة.

حاول الشحن في منفذ آخر

إذا كنت تميل إلى شحن هاتفك في نفس المكان في المنزل ، ففكر في استخدام منفذ طاقة آخر لمعرفة ما إذا كانت المشكلة تبدأ من هناك. بدلاً من ذلك ، حاول شحن الهاتف باستخدام منفذ USB يعمل بالكمبيوتر من كمبيوتر أو كمبيوتر محمول.

تحقق من ارتفاع درجة الحرارة

هل يصبح هاتفك دافئًا بشكل غير مريح عند شحنه؟ إذا حدث ذلك ، فغالبًا ما تكون المشكلة متعلقة بالأجهزة. قد تكون البطارية قد ماتت أو أن هناك شيئًا خاطئًا بها. إذا كان الجهاز يسخن ولا يتم تشغيله مرة أخرى على الإطلاق ، فيجب أن تفكر في إرساله بحيث يمكن إصلاحه.

هل ما زالت الشاشة تعمل؟

عندما تقول أن الهاتف مطفأ ، هل تقصد أنه لا يقوم بأي من هذه الأشياء أو جميعها:

  • لا تجعل الإخطارات الصوتية؟
  • لا يهتز بعد الآن أثناء إعادة تشغيل الكمبيوتر؟
  • لا تظهر أي أضواء LED أثناء الشحن؟
  • لا ترن عند الاتصال برقمك؟

إذا كانت الإجابة عليها كلها نعم ، فإن الهاتف إما لا يتقاضى أو يعاني من عطل كبير في الأجهزة.

ومع ذلك ، إذا كانت S6 لا تزال تعرض أي علامة على تشغيلها كإشعار صوتي أو ضوء LED أثناء الشحن ، فيجب أن تكون المشكلة متعلقة بالشاشة. هذا يعني أن اللوحة الأم قد تكون جيدة ولكن قد تتلف الشاشة أو شريحة الرسومات لسبب ما. لاستكشاف أخطاء الشاشة وإصلاحها بسرعة ، يرجى اتباع الخطوات التالية:

  • تأكد من عدم تصدع شاشتك أو تشققها أو تلفها.
  • إذا كان لديك حالة أو حامي الشاشة ، خلعه.
  • إذا كنت ترتدي قفازات ، أخرجها.
  • إذا وضعت أي ملصقات على الشاشة أو المستشعرات ، فقم بإزالتها.
  • تأكد من نظافة شاشتك.

لمعرفة ما إذا كان هناك خلل في نظام التشغيل أو تطبيق تابع لجهة خارجية يمنع الشاشة من العمل بشكل طبيعي ، فإننا نقترح أن تحاول إعادة تشغيل الهاتف من أجل تبديل أوضاع التمهيد. إليك الطريقة:

التمهيد في وضع الاسترداد:

  1. إيقاف تشغيل الهاتف. إذا أظهر أي مؤشر ضوئي ، أو يصدر أي إخطار صوتي ، أو يهتز ولا يمكنك إيقاف تشغيله بشكل طبيعي ، فعليك السماح للجهاز باستنزاف الطاقة حتى يتم إيقاف تشغيله بمفرده. لكي تنجح عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، من المهم إيقاف تشغيل الجهاز.
  2. ثم ، شحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
  3. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  4. عندما يظهر شعار Samsung Galaxy على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
  5. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
  6. يمكنك إما مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع في هذا الوضع.

التمهيد في وضع التنزيل :

  1. إيقاف تشغيل الهاتف. إذا أظهر أي مؤشر ضوئي ، أو يصدر أي إخطار صوتي ، أو يهتز ولا يمكنك إيقاف تشغيله بشكل طبيعي ، فعليك السماح للجهاز باستنزاف الطاقة حتى يتم إيقاف تشغيله بمفرده. لكي تنجح عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، من المهم إيقاف تشغيل الجهاز.
  2. ثم ، شحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
  3. اضغط على المفتاحين Home and Volume DOWN ثم اضغط مع الاستمرار ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  4. عندما يظهر شعار Samsung Galaxy على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume DOWN.
  5. انتظر حتى تظهر شاشة التنزيل.
  6. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في وضع التنزيل ولكن ليس في أوضاع أخرى ، فهذا يعني أن الطريق الوحيد للخروج قد يكون فلاش أو برنامج ثابت مخصص.
  7. استخدم Google للبحث عن دليل حول كيفية القيام بذلك.

أرسل الهاتف للإصلاح

تذكر أن الهدف من هذه التمارين هو تحديد ما إذا كان هناك خلل في البرنامج تسبب في فشل الشاشة في العمل. إذا بقيت الشاشة سوداء ، أو إذا لم يتم تشغيل الهاتف على الإطلاق ، فهذه علامة واضحة على أن لديك مشكلة في الجهاز في متناول اليد. إذا لم تكن لديك المعرفة والأدوات اللازمة لإجراء عمليات تشخيص الأجهزة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، فنحن نقول إنك تركت محترفًا يتولى هذه المهمة نيابةً عنك.

المشكلة الثانية: لن يتم تشغيل Galaxy S6 بطريق الخطأ

مرحبا. أنا أرسل بريد إلكتروني بخصوص Samsung Galaxy S6 edge. تمكن صديقي من إسقاط الهاتف في المرحاض وأوقفه على الفور. ثم قال إنه لن يعود. حاول إعادة تعيينه عن طريق الضغط على زر الطاقة ، زر التحكم في الصوت وزر المنزل تماما ، وما زالت لن تشغيل. لقد حاولنا تجفيفه ونظرت في درج بطاقة sim لمعرفة ما إذا كان ملصقا تلف المياه قد تغير اللون وأنها لا تزال بيضاء (لا حمراء للإشارة إلى أن الهاتف تلف المياه). لقد مر أسبوعان وحاولنا شحنه ولا يزال قيد التشغيل. عندما أقوم بتوصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بي ، يصدر الكمبيوتر ضوضاء كما لو كان متصلاً بالهاتف ولكن لا يوجد ضوء على الهاتف ليقول شحنه. الرجاء المساعدة ، لقد جربت كل ما أفكر فيه. - Riderrocker3

الحل: مرحبا Riderrocker3. قد تكون القطرات العرضية قاتلة في بعض الأحيان للأجهزة الإلكترونية. يمكن أن تؤدي الصدمة غير الضرورية إلى تلف دائم في اللوحة الأم أو بعض المكونات. زوجان مع التعرض للماء وأنت تثير بشكل كبير فرص قتل هاتفك. حتى إذا لم تستطع المياه أن تتسرب داخل الجهاز (وهذا أمر مشكوك فيه للغاية على الرغم من أن S6 ليس مقاومًا للماء) ، إلا أن التلف لا يزال ناتجًا عن التأثير الأولي للجهاز مع حوض المرحاض. إذا كان جهاز S6 يعمل بشكل طبيعي قبل أن يتم إسقاطه ، فنحن على يقين من وجود أجهزة سيئة في هذا الوقت.

لا يوجد مقدار من التغيير والتبديل في البرنامج الذي يمكنك القيام به لإصلاح جهاز مكسور جسديًا. اقتراحنا لك هو مباشر وبسيط - فقم بفحص الهاتف من قبل مركز خدمة سامسونج أو من خلال ورشة إصلاح طرف ثالث مؤهلة.

بالنسبة لأولئك الذين قد يرغبون في التحقق من مقالاتنا المنشورة سابقًا حول مشكلة تلف المياه في Galaxy S6 ، تفضل بزيارة رابط Google هذا وحدد مقالة قد تثير اهتمامك.