الخطأ "لم يتم التعرف على جهاز USB" لجهاز Galaxy S6 ، والمزيد من مشكلات شحن الطاقة

تحية للجميع! هنا مجموعة أخرى من القضايا # GalaxyS6 مأخوذة من رسائل البريد الإلكتروني من القراء لدينا. نأمل أن يكونوا مساعدين لقضاياك الخاصة مع هذا الرائد #Samsung.

1. Galaxy S6 "جهاز USB غير معروف ..." خطأ
2. Galaxy S6 لا يشحن
3. لا يتم تشغيل Galaxy S6 بشكل صحيح بسبب ضرر المياه
4. تبقى ذاكرة Galaxy S6 ممتلئة
5. Galaxy S6 إعادة تشغيل من تلقاء نفسها

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

المشكلة رقم 1: خطأ في جهاز Galaxy S6 "لم يتم التعرف على جهاز USB"

أنا جذور هاتفي باستخدام أودين قبل بضعة أشهر. ثم قضى علي. الآن عالق في وضع حلقة التمهيد. يمكنني الحصول عليه لمزاج الانتعاش ووضع التنزيل. لقد حاولت مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وأتمت راحة المصنع. هذه ليست القضية. المشكلة هي أنه عندما أفتح أودين لا يتم التعرف على الهاتف. يظل يقول "لم يتم التعرف على جهاز USB. أخفق جهاز USB الأخير الذي اتصلت به بهذا الكمبيوتر ، ولم يتعرف عليه Windows ". لقد حاولت إعادة تثبيت برامج التشغيل الخاصة بي Sprint S6. لقد قمت أيضًا بتحديث حزمة الوسائط الخاصة بنوافذ Windows 8.1. لكنه ما زال لا يعترف بالهاتف. حاولت أيضا عدم تثبيت وإعادة تثبيته. لدي مفتاح ذكي ولكن لا شيء. لست متأكدًا تمامًا من كيفية إصلاح هذا. الرجاء المساعدة!

أيضا ، في الزاوية اليسرى العليا حيث تقول "[kernel ليس seandriod إنفاذ. الثنائي مخصصة من قبل فرب قفل "لست متأكدا تماما ما نسخة من Andriod lollipop لدي. أنا متأكد من أنها الأحدث. من فضلك من فضلك من فضلك المساعدة. انا يائس. - باري

الحل: مرحبا باري. أولاً ، عليك أن تعرف أن هاتفك قد قام بتشغيل ميزة قفل FRP ، مما يعني أنه لم يعد بإمكانك إجراء أي تعديل على البرنامج ما لم تقدم بيانات اعتماد حساب Google الصحيحة. لقد كتبنا شرحًا مختصرًا عن ما كان FRP سابقًا ، لذا يرجى اتباع هذا المنشور إذا كنت تريد معرفة ما يجب فعله.

ثانيًا ، نظرًا لأن جهاز الكمبيوتر الذي تستخدمه الآن لا يتعرف على الهاتف عبر اتصال USB ، ففكر في استخدام جهاز كمبيوتر آخر للقيام بالمهمة. استخدام كابل USB آخر لن يؤذي أيضًا. لقد رأينا بعض الحالات القليلة قبل حيث تؤدي كبلات USB السيئة إلى ظهور الخطأ "لم يتم التعرف على جهاز USB ...".

المشكلة الثانية: Galaxy S6 لا يشحن

مرحبا. يتعذّر عليّ شحن جهاز S6 Edge الذي اشتريته في أيار 2016. تم إيقاف الجهاز بالفعل. عندما أحاول شحنه ، أرى رمز الشحن ، ولكنه لا يملأ. في بعض الأحيان ، أستطيع تشغيله. ولكن بمجرد الوصول إلى النقطة التي يجب أن أدخل فيها كلمة المرور الخاصة بي ، فإنه يتوقف فقط. أثناء تشغيله ، أتمكن من ملاحظة رمز البطارية الصغير الذي يشير إلى 0٪ وليس الشحن ، على الرغم من أنني أقوم بشحنه.

لقد حاولت شحن أجهزة أخرى بشاحن سامسونج الخاص بي. انها تعمل على أكمل وجه. لقد حاولت أيضًا توصيل جهازي بجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي بنفس النتائج غير الناجحة.

من فضلك حاول أن تنورني حول هذه المسألة. شكرا لكم. - سدرة

الحل: مرحبا السدرة. حاول شحن هاتفك لاسلكيًا إن أمكن. في حالة استمرار المشكلة حتى عند الشحن اللاسلكي ، يجب أن تكون هناك مشكلة في الأجهزة أو البطارية. تأكد من فحص الهاتف بواسطة Samsung أو ببساطة طلب الاستبدال.

المشكلة رقم 3: لا يتم تشغيل Galaxy S6 بشكل صحيح بسبب تلف المياه

انخفض حرفيا أعلى من هاتفي إلى نصف كأس شرب من الشاي (لا السكر ومع حليب الصويا) لجزء من الثانية محو كل ذلك إلى أسفل. كان لديها حالة بلاستيكية واضحة على الظهر التي أزلتها ومحوها. كان الهاتف هاتفًا ويعمل بشكل طبيعي تمامًا ثم تم فحصه ولن يتم تشغيله على الإطلاق. توضع في وعاء من الأرز لمدة 24 ساعة. لن يتم شحن الهاتف الآن ولكن الشاشة ستظهر وتبدأ العمل بشكل طبيعي ولكن عندما تصل إلى الشاشة الرئيسية تقول البطارية بنسبة 0٪ ويموت. عندما أقوم بتوصيل الشاحن فإنه يظهر فقط البطارية مع مسدس تخفيف وعروض 0 ٪ ولكن لن تهمة. أحضرت لوحة شحن لاسلكية تظهر الأزرق على الشاحن ولكن لا شيء على الهاتف. لن يتم تشغيله إلا باستخدام الشاحن إلا أنه لن يتم شحنه فعليًا. أتمنى أن تكون هذه المعلومات كافية! الهواتف فقط شهر واحد من العمر! - مادي

الحل: مرحبًا يا مادي. قد يكون بعض السوائل قد وجدت طريقها إلى مكونات حساسة في اللوحة الأم مما تسبب في تلف الهاتف. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو فحص الجهاز من قِبل Samsung أو متجر طرف ثالث.

ضع في اعتبارك أن ضرر السائل أو الماء يفقد أي ضمان تم تركه على الهاتف. وهذا يعني أنه سيتعين عليك دفع رسوم لشركة Samsung إذا كنت تريد منهم إصلاح المشكلة نيابةً عنك. قد يؤدي تلف الماء أيضًا إلى تدمير اللوحة بالكامل ، حتى لو تأثر جزءان فقط. يعد استبدال اللوحة الأم لجهاز Android أمرًا باهظًا في الأساس وقد لا يضمن الوظائف الكاملة للجهاز ، لذا فهو في الواقع مقامرة كبيرة. إذا لم يعد بإمكانك تشغيل الهاتف بشكل طبيعي في هذا الوقت ، فقد تضطر إلى التفكير في استبداله في النهاية.

قراءة مقترحة: أشياء يمكنك فعلها عندما يكون لديك هاتف Android تالف بالماء

المشكلة رقم 4: تبقى ذاكرة Galaxy S6 ممتلئة

أول شيء هو أنني أعتقد حقا عندما مزامن القديم إلى الجديد وأعتقد أن لدي تطبيقات مزدوجة. لست متأكدًا بالفعل مما أريد الاحتفاظ به أو حذفه. حصلت لأول مرة على 32G ، وحبس تماما في غضون يومين كانت ذاكرتي ممتلئة. لن تفعل أي شيء. لقد جئت من فليكس وكان حوالي 2 ٪ من الذاكرة لم يكن لديك مشكلة. أعتقد أنه كان 24G. لم يحدث منذ ذلك الحين ، وأنهم يريدون حذف صوري. كانت تتداول حتى 64G ، والآن تقول لي انها كاملة تقريبا.

أنا لا ألعب ، لكنني التقطت بعض الصور لحفيدتي. أنا أحب أن أصنع بعض المستندات لطباعة النماذج ، أحب P ، بعض Facebook ليس كثيرا ، Instagram ليس كثيرا ، يوتيوب حول مثل P. لرؤية DIY. ولكن لديّ Wi-Fi ومُمدّد إشارة. أستطيع أن أرى أنه يواصل الانتقال من شبكة WiFi إلى الشبكة ، وفي بعض الأحيان يظهر كلاهما. هذا يدفع البيانات الخاصة بي مجنون. أنا لست من ذلك بكثير حتى أتمكن من البقاء على خدمة الواي فاي. فلماذا نستمر في تجاوز حدودنا وهو أمر قليل؟

أنا مرتبك للغاية ، وأود حقا أن رمي هذا الشيء من النافذة أثناء النزول على الطريق السريع. لم يكن أبدا هذا يجب أن مشكلة مع بلدي فليكس. أنا أحب ذلك رغم أن هذا سيكون هدية عظيمة في عيد الميلاد. حصلت عليه في أسبوع عيد الميلاد. إذن ما هو ****؟ - لوري

الحل: مرحبا لوري. جالكسي S6 هو هاتف رائع إذا كان يعمل بشكل صحيح لذلك دعونا نرى كيف يمكننا حل المشاكل المذكورة واحدة تلو الأخرى.

أولاً ، تحتاج إلى إدارة تخزين هاتفك بشكل صحيح بحيث لا يتم ملء الذاكرة الداخلية الأساسية في وقت قصير. يجب أن يكون التحقق من الأشياء التي تستهلك مساحة التخزين على رأس أولوياتك. يمكنك القيام بذلك عن طريق القيام بما يلي:

• على الشاشة الرئيسية ، انقر على التطبيقات.
• اضغط على الإعدادات.
• اضغط على التخزين.

ضمن قسم التخزين ، يجب أن ترى تحليلاً للأشياء التي تشكل مساحة ذاكرة الجهاز. إن لمس أحد المكونات في هذا القسم ، على سبيل المثال ، ملفات متنوعة ، سوف يمنحك خيارًا لحذفه. تأكد من حذف أي ملفات كبيرة غير ضرورية أو غير ضرورية هنا.

بالنسبة إلى المشكلة الثانية ، تأكد من إيقاف تشغيل بيانات الجوال عندما تكون في المنزل لتجنب تجاوز الحد الأدنى لاشتراكك. هذا سيجبر الهاتف على التمسك بشبكة Wi-Fi في كل الأوقات.

إذا قمت بتمكين ميزة Smart Network Switch ، فإننا نقترح أيضًا إيقاف تشغيلها. يعد التبديل الشبكي الذكي ميزة تخبر الهاتف بالاتصال تلقائيًا ببيانات الجوال إذا كانت إشارات Wi-Fi ضعيفة للحفاظ على اتصال الإنترنت. لإيقافها ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

• من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
• اضغط على الإعدادات.
• انقر فوق Wi-Fi.
• اضغط على المزيد.
• اضغط على مفتاح الشبكة الذكية.
• انقر على أو إيقاف للتمكين أو التعطيل كما هو مطلوب.

المشكلة رقم 5: إعادة تشغيل Galaxy S6 من تلقاء نفسها

اضطررت مؤخرًا إلى إعادة تعيين S6 الخاص بي لأنني أبلغت أن تطبيق الأمان CM الخاص بي يحتوي على فيروس ضخم. كل شيء على ما يرام حتى صباح اليوم التالي عندما لن يرسل النص الخاص بي لذلك أنا إعادة تشغيل هاتفي. ثم أظهر أنه تم إلغاء تثبيت جميع تطبيقاتي. عادوا في نهاية المطاف ولكن الفيسبوك ستجمد عندما فتحته. لذا قمت بإلغاء تثبيته وتوصلت إلى السبب الدقيق الذي جعلني أقوم بإعادة ضبطه في المقام الأول. سيتم تنزيله إلى 95٪ ولكن يعتقد الهاتف أنه تم تنزيله بالكامل. برزت بطاقة SD وقريباً تم تنزيلها بالكامل.

الآن لدي مشكلة جديدة. لا يمكن فتح أي تطبيق قيد التشغيل وفي شريط الحالة إذا سحبت الشريط واخترته. انه مزعج جدا. أيضًا ، إذا كان الهاتف ينام أثناء فتح التطبيق ، فاضغط على زر الصفحة الرئيسية لتشغيله ، ويتجاوز الهاتف شاشة القفل ويذهب مباشرة إلى القائمة الرئيسية. أعتقد أن شاشة القفل تعمل إذا قمت بتشغيل الهاتف يدويًا أو أذهب إلى المنزل ثم أطفئه. يتم إيقاف الهاتف أيضًا بنفسه ولكنني أعد تشغيله. ارجوك ساعدنى لو تستطيع. شكرا لكم! - دان

الحل: مرحبا دان. يبدو أن لديك نظام تشغيل تالفًا. تأكد من إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع لإعادة الأمور بسرعة إلى وضعها الطبيعي. ستؤدي إعادة ضبط إعدادات المصنع إلى محو كل شيء من جهاز الذاكرة الداخلية للهاتف ، لذا تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من جميع ملفاتك قبل المتابعة. إذا لم تكن قد أجريت إعادة تعيين إعدادات المصنع من قبل ، فما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

• قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
• اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
• عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
• انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
• باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• اضغط على زر خفض مستوى الصوت مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

نظرًا لأننا نتعامل مع مشكلة محتملة متعلقة بالفيروسات عبر أحد التطبيقات ، فإننا نقترح أن تأخذ وقتك في تثبيت تطبيقات تابعة لجهة خارجية في المرة القادمة. تأكد من تثبيت التطبيقات الموثوق بها فقط من متجر Google Play. إذا لاحظت مشاكل بعد تثبيت أحد التطبيقات ، فيمكنك أيضًا تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فهذا يعني أن أحد تطبيقاتك يقع على عاتق اللوم. تأكد من إلغاء تثبيته على الفور. إذا لم تتمكن من تحديد التطبيق هو الجاني ، فما عليك سوى إجراء جولة أخرى من إعادة تعيين التطبيقات وتعيينها بشكل فردي. بعد ذلك ، حاول ملاحظة كيفية تصرف الهاتف بعد كل تثبيت للتطبيق ، وبذلك سيكون لديك وقت لمعرفة ما إذا كان هذا التطبيق يمثل مشكلة.

• لتشغيل S6 في الوضع الآمن ، هذه هي الخطوات:
• اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل لمدة تتراوح من 20 إلى 30 ثانية.
• بمجرد رؤية شعار Samsung ، قم بتحرير مفتاح التشغيل في الحال ، ولكن استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• يجب أن يتابع هاتفك عملية التشغيل وسيُطلب منك إلغاء قفل هاتفك كالمعتاد.
• ستعرف ما إذا كان الهاتف قد تم تشغيله بنجاح في الوضع الآمن إذا كان النص "الوضع الآمن" معروضًا في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.