غالاكسي S6 "للأسف لقد توقفت الفيسبوك" خطأ ، يظهر الاتصالات قائمتين ، قضايا أخرى

نحن نقدم لك آخر # GalaxyS6 آخر لهذا اليوم. القضايا التي نناقشها هنا كلها مرتبطة بالتطبيق ، لذا نأمل في أن تجد حلولنا مفيدة.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي موضوعات محددة نجلبها لك اليوم:

المشكلة 1: قائمة جهات اتصال Galaxy S6 تظهر فئة "جديد"

في تطبيق جهات الاتصال الخاصة بي ، توجد فئة بعنوان "جديد" تظهر قبل (فوق) "المفضلة" الخاصة بي. ليس لدي أي فكرة عن مصدرها ، وهناك 4 جهات اتصال فقط ، لا شيء منها جديد. في الواقع ، لقد دخلوا جميعًا هناك لسنوات ، وبالتأكيد قبل امتلاك هذا الهاتف. كيف يمكنني إما الحصول على هذه الاتصالات من فئة "جديد" ، أو الأفضل من ذلك ، التخلص من الفئة الجديدة تمامًا؟ شكرا على أي مساعدة يمكنك تقديمها. -Rick

الحل: مرحبا ريك. نحن نفترض أنك تستخدم تطبيق جهات الاتصال الذي تم تثبيته مسبقًا من Samsung حتى تكون هذه الفئة "الجديدة" شيئًا أنشأته من قبل ونسيت. لا توجد فئة "جديد" بشكل افتراضي لذا يجب أن تكون مجموعة جهات اتصال أنشأها المستخدم.

لمعرفة ما إذا كان جزءًا من فئة المجموعات ، فهذه هي الخطوات التي تريد القيام بها:

1. قم بتشغيل تطبيق جهات الاتصال.
2. انقر على GROUPS .
3. تحقق من قائمة المجموعات لفئة جديدة. إذا كان موجودًا في هذه القائمة ، فانتقل إلى الزر "حذف" في الجزء العلوي واتبع التعليمات حول كيفية التخلص من المجموعة.

إذا لم تكن هناك فئة جديدة ضمن المجموعات ، فقم بما يلي:

1. قم بتشغيل تطبيق جهات الاتصال.
2. اضغط على المزيد .
3. اضغط على الإعدادات .
4. اضغط على جهات الاتصال لعرضها .
5. حاول تحديد جهات اتصال أخرى لعرضها ومعرفة ما إذا كانت ستزيل الفئة "جديد". ضع في اعتبارك أنك قمت بإنشاء هذا في وقت ما في أحد حساباتك. إذا كنت تستخدم جهات اتصال أو حسابات متعددة في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك ، قد تضطر إلى التحقق من كل واحدة والبحث عن هذه الفئة حتى تتمكن من حذفها. على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم جهات اتصال Google ، فيمكنك زيارة صفحة جهات اتصال Google وحذفها ضمن قسم التصنيفات .

المشكلة الثانية: تطبيق Galaxy s6 text expander لا يعمل في حقل استجابة البريد الإلكتروني

مرحبا يا رفاق. توقف تطبيق النص المتوسع في العمل في حقول "الرد" / النص لجميع برامج البريد الإلكتروني. سيعمل التطبيق (التطبيقات) في جميع الحقول باستثناء النص الرئيسي لحقل النص. لقد حاولت Texpand ، BlueDuino ، وآخر ، وجميعهم لديهم نفس المشكلة: لن يقوموا بتوسيع النص في مجال الاستجابة للبريد الإلكتروني. أنها تعمل بشكل جيد في أي مجال آخر ... الموضوع ، مذكرة ، الحافظة إلخ. حقل الرد على البريد الإلكتروني ، عدم الذهاب. أستخدم بريدًا إلكترونيًا عامًا و Hotmail و Gmail… same prob بغض النظر عن برنامج البريد الإلكتروني. لقد حاولت مخبأ التطبيق واضحة ، وإعادة التشغيل ، إلغاء تثبيت / إعادة تثبيت ، أي مساعدة. أي أفكار تقدر كثيرا !! - سكوت

الحل: مرحبا سكوت. إذا واجهت المشكلة نفسها بغض النظر عن التطبيقات التي تستخدمها ، فيجب أن تكون هناك مشكلة عدم توافق بين تطبيق text texter وجهاز Android / Samsung الذي تستخدمه. يمكن أن يكون قيدًا داخل Android نفسه أو مع أجهزة Samsung. هذه مشكلة لا يمكن الإجابة عنها إلا من قِبل مطوّر تطبيقات الموسع الذي تستخدمه أو من مطوري برامج Google. أكثر ما يمكنك القيام به هو إعادة ضبط المصنع. نحن نشك في أنه سيعمل على حل المشكلة ، لا سيما أن المشكلة ترتبط بالتكوين. على أي حال ، فإنه يستحق المحاولة قبل أن تقرر الاتصال بالمطورين للحصول على حل.

لإعادة ضبط جهازك ، يرجى اتباع الخطوات التالية:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات .
2. ابحث عن رمز الإعدادات وانقر عليه.
3. ضمن قسم "شخصي" ، ابحث عن وانقر على النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين .
4. انقر على إعادة ضبط بيانات المصنع .
5. المس إعادة ضبط الجهاز للمتابعة مع إعادة التعيين .
6. بناءً على قفل الأمان الذي استخدمته ، أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور.
7. انقر فوق متابعة .
8. المس حذف الكل لتأكيد الإجراء الخاص بك.

تذكر أن إعادة ضبط إعدادات المصنع ستؤدي إلى مسح جميع بيانات المستخدم. تأكد من إنشاء نسخة احتياطية قبل القيام بذلك.

المشكلة 3: تعرض جهات الاتصال Galaxy S6 قائمتين

مرحبا. في جهات الاتصال ، لدي كل الاتصالات مرة واحدة فقط ، ولكن انقسمت في قسمين ، أولاً في AZ من الألف إلى الياء ، ثم ابدأ من الألف إلى الياء مرة أخرى باللون الأبيض ، ولكن جهات اتصال مختلفة. لم أجد أي نمط قد يكون منطقيًا لأي جهة اتصال تظهر في أي من القائمتين. أود الحصول على قائمة واحدة فقط من الألف إلى الياء! ثم اعتدت أن يكون لدي خيار في الإعدادات لإظهار جهات الاتصال فقط مع أرقام الهواتف. في الوقت الحالي ، تظهر جميع جهات الاتصال عبر البريد الإلكتروني بدون أرقام هواتف. في الإعدادات لا أجد خيارًا يجعلها تختفي! أرغب في الحصول على قائمة JUST مع جهات الاتصال التي لديها أرقام هواتف. قمت بمزامنة جميع جهات الاتصال من حساب Gmail الخاص بي وليس من أي مصدر آخر. شكرا لمساعدتك. - أوي أوي زينكر

الحل: مرحبا Uwe. يجب أن تكون قد مكّنت على الأقل جهتي اتصال ضمن جهات الاتصال لعرضها. تأكد من أن لديك قائمة جهات اتصال واحدة فقط تظهر لإزالة قائمة جهات الاتصال غير المرغوب فيها. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بتشغيل تطبيق جهات الاتصال .
2. اضغط على المزيد .
3. اضغط على الإعدادات .
4. اضغط على جهات الاتصال لعرضها .
5. اختر قائمة جهات اتصال واحدة.

إذا لم تساعدك الخطوات أعلاه ، فيجب تسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك في جهاز كمبيوتر والتأكد من أن لديك قائمة واحدة فقط من جهات الاتصال. تأكد من التحقق من التكرارات أيضًا للتأكد من عدم وجود إدخالات مزدوجة في القائمة.

للتأكد من أن جهات الاتصال لديك لا تعرض سوى الأشخاص الذين لديهم رقم هاتف ، يجب عليك تعديل كل جهة اتصال وحذف تلك الأرقام بدون أرقام الهواتف. إذا كنت لا ترغب في حذف تلك التي لا تحتوي على أرقام ، فيمكنك فصلها عن قائمتك الرئيسية عن طريق إنشاء مجموعة لها. للقيام بذلك ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

1. اذهب إلى جهات اتصال Google.
2. على اليمين أسفل التسميات ، انقر فوق إنشاء تسمية . (إذا لم تر "تسميات" ، فانتقل إلى مجموعة جهات الاتصال في جهات الاتصال القديمة.)
3. اكتب اسمًا ، ثم انقر فوق موافق .

المشكلة 4: يتم تثبيت Galaxy S6 في Android لتحسين صفحة التطبيق

لدي Galaxy S6. المشكلة: عندما أقوم بتشغيل الهاتف ، يقول ، يعمل Android على ترقية التطبيق 1 من 255. ثم يتم إيقافه وإعادة تشغيله وتكرار الرسالة نفسها. يفعل هذا حتى تموت البطارية. آمل أن تتمكن من مساعدة. - مايكل ميدينا

الحل: مرحبا مايكل. يبدو أن هاتفك واجه مشكلة في إعادة التشغيل بشكل طبيعي بعد التحديث. إذا حاولت تثبيت أحد التحديثات ، فإن أفضل شيء يمكنك القيام به الآن هو محاولة معرفة ما إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد حتى تتمكن من محاولة مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت و / أو إجراء إعادة ضبط المصنع. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home and Volume Up ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Samsung Galaxy على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up .
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
5. يمكنك إما مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع في هذا الوضع.

إذا ظل جهازك عالقًا في صفحة تحسين التطبيق ، ففكر في إعادة تحميل أداة تحميل التشغيل مرة أخرى إلى المخزون. قد تختلف الخطوات الدقيقة لطراز هاتفك ، ولكن فيما يلي الخطوات العامة حول كيفية القيام بذلك:

1. ابحث عن البرامج الثابتة الصحيحة لطراز هاتفك وقم بتنزيله. تأكد من تحديد الحق واحد. يجب أن تكون نفس البرامج الثابتة نفسها التي تم تشغيلها مسبقًا على جهازك. نحن نفترض أنك تسجل نسخة البرنامج الثابت في مكان ما. إذا لم تكن قد لاحظت ذلك من قبل ، فهناك احتمال أن تختار الخطأ. كما تعلمون الآن ، يمكن أن يتسبب استخدام برنامج ثابت غير صحيح في حدوث مضاعفات جيدة جدًا.
2. لنفترض الآن أنك حددت البرنامج الثابت الصحيح. ثم تريد تنزيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب أن يحتوي ملف البرنامج الثابت على مجموعة من الملفات مثل AP_ و BL_ و CSC_ وما إلى ذلك.
3. ابحث عن الملف الذي يبدأ بتسمية BL ؛ هذا يجب أن يكون ملف bootloader المقابل لهذه البرامج الثابتة. بمجرد تحديد ملف أداة تحميل التشغيل ، قم بنسخه إلى سطح مكتب الكمبيوتر الخاص بك أو إلى أي مجلد آخر يمكنك الوصول إليه بسهولة.
4. المضي قدما في بقية إجراءات وامض باستخدام برنامج أودين.
5. في Odin ، انقر فوق علامة التبويب BL وتأكد من استخدام ملف أداة تحميل التشغيل الذي حددته سابقًا.
6. الآن ، تأكد من أن حالة "تمت إضافة الجهاز" ومعرّف "ID: COM box" قد تحولت إلى اللون الأزرق قبل الضغط على الزر START. سيؤدي هذا إلى بدء تشغيل أداة تحميل bootloader في هاتفك.
7. أعد تشغيل الهاتف بمجرد الانتهاء من الإجراء.

المشكلة الخامسة: توقف Galaxy S6 "للأسف عن إيقاف Facebook"

مرحبا. أنا أتلقى رسالة خطأ على تطبيق Facebook على هاتفي. لدي Samsung S6 ورسالة الخطأ تقول "للأسف لقد توقف Facebook." لا أعرف ما هو إصدار Android وهو سامسونج S6. اسف ماذا افعل؟ شكر. - تاشيركيفين

الحل: مرحبا Tashirokevin. أول شيء تريد القيام به هو التأكد من أن جميع تطبيقاتك ، بما في ذلك تطبيق Facebook الخاص بك ، كلها محدثة. تأكد أيضًا من تثبيت آخر تحديث متوفر لنظام Android.

إذا كان هاتفك يعمل بالفعل على أحدث إصدار من التطبيق وإصدار Android في هذا الوقت ، فتأكد من إعادة تثبيت تطبيق Facebook. يمكنك إلغاء تثبيته أولاً ، ثم إعادة تثبيت التطبيق من متجر Play.

إذا كان تطبيق Facebook جزءًا من التطبيقات المثبتة مسبقًا لجهازك ، فجرّب مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات. إليك الطريقة:

1. افتح قائمة الإعدادات إما من خلال مركز الإشعارات (القائمة المنسدلة) أو من خلال تطبيق الإعدادات في درج التطبيق.
2. انتقل لأسفل إلى "التطبيقات". قد تتم إعادة تسميته إلى شيء ما مثل التطبيقات أو مدير التطبيقات في إصدارات الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل OEM من Android 6 أو 7.
3. بعد ذلك ، ابحث عن التطبيق وانقر عليه.
4. سترى الآن قائمة بالأشياء التي تمنحك معلومات حول التطبيق ، بما في ذلك التخزين والأذونات واستخدام الذاكرة والمزيد.
5. هذه كلها عناصر قابلة للنقر. ستحتاج إلى النقر على "التخزين".
6. يجب عليك الآن رؤية بوضوح مسح ذاكرة التخزين المؤقت وأزرار البيانات واضحة للتطبيق.