توقف غالاكسي S6 ”SystemUI 'خطأ ، قضايا أخرى

قد لا تكون سلسلة # GalaxyS6 ذات شعبية مثل S5 من حيث المبيعات ، ونحن نعرف حقيقة أن العديد من المستخدمين لا يزالون يجدون الجهاز مذهلًا وموثوقًا بشكل عام. لا يزال الملايين من الأشخاص يستخدمون Galaxy S6 ومتغيراته الأخرى حول العالم ، لذلك نستمر في تلقي الكثير من التقارير حول المشكلات المتعلقة به.

فيما يلي بعض المشاكل التي نغطيها في هذه المادة اليوم:

1. المكالمات والبيانات المتنقلة على المياه المتضررة غالاكسي S6 لا يعمل بشكل صحيح
2. توقف غالاكسي S6 ”SystemUI 'خطأ
3. توقف Galaxy S6 عن الشحن بعد تحديث Marshmallow
4. شاشة Galaxy S6 التالفة لا تعمل
5. وميض الشاشة Galaxy S6 عند ضبط السطوع إلى منخفض
6. تم تثبيت Galaxy S6 في شاشة شعار Samsung

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: المكالمات وبيانات الهاتف المحمول على غالاكسي S6 التالفة المياه لا تعمل بشكل صحيح

تم غمر جهاز Galaxy S6 في الماء لمدة 30-60 ثانية. بعد وضعها في كيس من الأرز ، بدأ تشغيلها ولكن الشاشة سوف تومض وأحيانًا لن يتم تشغيلها. في النهاية توقفت الشاشة عن العمل. لقد قرأت أن نقعه في الكحول يمكن أن يزيل أي معادن أو أي شيء تركه الماء ، لذلك أخذت مجففًا ضربة لإلغاء الظهر لإخراجه قبل نقعه في الكحول وأدركت أنني نسيت تشغيل الهاتف في منتصف الطريق ، وعندما شرعت في القيام بذلك الشاشة بدأت العمل من جديد لا توجد مشاكل. بعد بضعة أسابيع على الطريق لاحظت أن الكثير من مكالماتي كانت متقطعة وبياناتي لا تعمل بشكل جيد. أنا أتساءل عما إذا كان ينبغي علي المضي قدمًا في الكحول لتنظيفه كحل أو إذا كان هناك بعض طريقة أخرى للمضي قدما. في كلتا الحالتين فقط سعيدة لا يزال يعمل في الغالب بشكل جيد بخلاف هذين الأمرين. - الغوسان

الحل: مرحبا غوسان. "نقع في الكحول" هو مجرد طريقة واحدة لتنظيف جهاز مبلل. إنه ليس إصلاحًا في حد ذاته. نقع هاتفك في حمولة من الكحول لن يصلح مكون قصير أو لوحة منطقية متآكلة! الأشياء التي قمت بها مباشرة بعد أن أصبح الهاتف مبتلًا (فتح الجهاز وتنظيفه بالكحول وما إلى ذلك) هي إجراءات الإسعافات الأولية لتقليل الضرر. يحتاج هاتفك إلى التحقق من وجود تلف في الأجهزة ، خاصة أنه يظهر علامات المشاكل.

ضع في اعتبارك أن تلف المياه يمكن أن يؤدي إلى جميع أنواع المشاكل. قد تكون الآثار الجانبية فورية أو يمكن أن تستغرق بعض الوقت. على سبيل المثال ، قد لا ينتج عن مجلس المنطق المتآكل مشاكل على الفور. فقط عندما يكون الصدأ والتآكل قد أثر بشكل مباشر على الدارة ، فإن ذلك سيظهر بشكل واضح. هذا هو أحد الأسباب التي تجعل المستخدم بحاجة إلى تنظيف وتجفيف جميع المكونات الداخلية فورًا.

ليس لدينا أي فكرة عن المكونات المتأثرة في الوقت الحالي لذا تأكد من إحضار الهاتف إلى أحد المتاجر حتى يمكن فحصه.

المشكلة رقم 2: Galaxy S6 "لقد توقفت SystemUI عن الخطأ

مرحبا. منذ اليوم يستمر هاتفي في إظهار الرسالة "لقد توقفت SystemUI". عندما أنقر عليه بعيدا فإنه يظهر في غضون ثانية واحدة. بعد مرور حوالي 20 ثانية ، يعيد هاتفي تشغيل نفسه ويبدأ كل شيء مرة أخرى. لقد حاولت بالفعل مسح ذاكرة التخزين المؤقت ولكن ذلك لم يحل المشكلة. أريد إعادة ضبط هاتفي ، ولكنني غير قادر على نسخ بياناتي احتياطيًا لأن هاتفي يعمل على إعادة التشغيل كل 20 ثانية. هل تعرف بأي طريقة أخرى كيف يمكنني نسخ بياناتي احتياطيًا؟ وهل تعرف لماذا تظهر هذه الرسالة بشكل مفاجئ؟ تحياتي الحارة. - أليسا

الحل: مرحبًا يا أليسا. يظهر هذا الخطأ عادةً إذا قمت بحذف خدمة أو تطبيق هام من الجهاز ، أو إذا تعرض نظام التشغيل للتلف لسبب ما. الطريقة الفعالة الوحيدة للتعامل مع هذا الخطأ هي عن طريق إعادة ضبط المصنع. إذا لم تتمكن من إنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك الشخصية ، فهذا أمر مؤسف ولكن يجب عليك إعادة تعيين إذا كنت تريد إعادة تشغيل الجهاز بشكل طبيعي.

للرجوع إليها ، إليك خطوات كيفية إعادة تعيين إعدادات المصنع لـ S6:

• قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
• اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
• عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
• انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
• باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• اضغط على زر خفض مستوى الصوت مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

المشكلة رقم 3: توقف Galaxy S6 عن الشحن بعد تحديث Marshmallow

مرحبا. لذلك هاتفي لا يشحن. لا توجد مشكلة في الحبل كما كنت أستخدمها لشحن أجهزتي الأخرى لذلك أعتقد أن هناك خطأ ما في هاتفي. عند توصيله ، فإنه لا يظهر علامة الترباس الكهربائية في حين لا يزال هناك بطارية. ومع ذلك ، عندما لا يكون هناك المزيد من البطارية وأقوم بتوصيله يظهر علامة ولكن لا يشحن بالفعل. لقد حدثت مشاكلي منذ أن قمت بتحديث هاتفي إلى Marshmallow 6.1. أنا في الواقع فرضت هاتفي ولكن ذلك كان فقط بعد توصيل الحبل وإزالته. - شانيل

الحل: Hi Shannel. إذا كنت تعتقد أن المشكلة بدأت مباشرةً بعد تحديث Marshmallow ، فتأكد من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أولاً. إليك الطريقة:

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
• عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا لم يمسح مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أي شيء ، فقم بإعادة تعيين إعدادات المصنع. بعد إعادة الضبط ، لاحظ كيف يعمل الشحن. تأكد من عدم تثبيت أي شيء خلال فترة المراقبة. إذا لم يتغير شيء ، يجب أن تكون هناك بعض المشكلات في الأجهزة مما يمنع الهاتف من الشحن بشكل صحيح. اتصل سامسونج للإصلاح أو الاستبدال.

المشكلة رقم 4: شاشة Galaxy S6 التالفة لا تعمل

مرحبا. أنا حالياً على عقد من فودافون مع Samsung Galaxy S6 الذي سينتهي هذا الشهر. قبل عام تقريبا زرت عمته في منطقة البحر الكاريبي وكانت نائمة في الطابق السفلي. كان طابقها من الرخام وكنت على الأريكة. لقد أسقطت الهاتف من ارتفاع الركبة وتصدعت الشاشة ... كان الأمر مزعجًا للغاية ... لقد كانت تعمل بشكل جيد منذ ذلك الحين ، بدأت الشقوق في الهاتف تزداد سوءًا. كنت أخطط على مجرد تغيير الشاشة ولكن لم يكن لديك جولة حتى الآن.

قبل بضعة أيام كنت مع صديقي وكانت تجلس على هاتفي عن طريق الصدفة. عندما أعادها لي كان الجزء السفلي الأيسر من الشاشة أسود ولم يكن يستجيب للمس. بعد بضع ساعات ، بدأ بالانتشار إلى يسار الشاشة ، وكأنه نوع من البقع. في ذلك الوقت ، كانت معظم الشاشة مستجيبة للمس ، ولكنها أصبحت صعبة بشكل تدريجي. بعد ليلة منذ حدوثها ، بدا أن هناك بقعة كبيرة من الحبر الأسود في منتصف الشاشة. لا يزال بإمكاني رؤية حواف الشاشة. كان يبدو كما لو أن صبغة الحبر كانت تغطيها.

لقد كان يومًا كاملاً منذ ذلك الحين وما زال الهاتف يعمل ، ويتم تشغيله ، والتكاليف ، وكل شيء ، ولكن الشاشة سوداء تمامًا ولا تستجيب. لا يزال بإمكاني سماع إشعاراتي ورسائلي ، إنه أمر محبط لأنني يجب أن أتصل بأشخاص على الفور وليس لدي طريقة للتحقق من مكالماتي المفقودة. أنا على دراية بأنه يمكنني ببساطة شراء شاشة لمس جديدة بدلاً من مجرد استخدام الزجاج. أدركت ذلك لأن شاشة الاستبدال الأولى التي بحثت عنها كانت مكلفة للغاية قبل أن يظهر لي صديقي أنني أستطيع شراء الزجاج فقط ، ولكن يبدو أنني سأضطر إلى شراء شاشة باهظة الثمن. أنا بخير تماما مع إصلاحه بنفسي. أنا بارعة جدا عندما يتعلق الأمر بهذا النوع من الأشياء ... كنت أتساءل فقط إذا كان بإمكاني الحصول على أي نصيحة. إذا كان بإمكانك العودة إلي في أسرع وقت ممكن مع أي معلومات ، فسأكون ممتناً للغاية شكرًا لك. - أليكس

الحل: مرحبا أليكس. بادئ ذي بدء ، نحن لا نقدم استكشاف أخطاء الأجهزة وحلولها في مدونتنا. إذا كان هدفك الأساسي هو الحصول على تعليمات حول كيفية استبدال مجموعة الشاشة ، يرجى البحث عن مدونات أخرى توفرها.

ثانيًا ، يجب أن تضع في اعتبارك أن الوحدة النمطية للشاشة تتكون من ثلاثة مكونات رئيسية - وهي LCD ، ومحول الأرقام ، وكبل التحويل الرقمي المرن. على الرغم من أننا نحتاج إلى التحقق من الجهاز لمعرفة أيٍ من التالفات الثلاثة ، فإننا نعتقد أن كلا من LCD وجهاز التحويل الرقمي قد توقف عن العمل بشكل صحيح. شاشة LCD أو البلور السائل هي الشاشة الرقيقة التي تعرض الصور على شاشتك. كما أن جهاز التحويل الرقمي هو عبارة عن طبقة رقيقة من الزجاج أعلى شاشة LCD التي تحول مدخلات اللمس إلى إشارات رقمية. عادةً ، إذا تم سحق LCD ، يتضرر جهاز التحويل الرقمي أيضًا في العملية. هذا يعني أنه إذا كنت تريد إجراء الإصلاح بنفسك ، فسيكون من الأفضل إذا كان يمكنك ببساطة شراء مجموعة الشاشة بالكامل بدلاً من الأجزاء الفردية. مرة أخرى ، لا نقدم تشخيصات أو نصائح للأجهزة لذا ابحث عن دليل جيد في مكان ما.

وأخيرًا ، يعد إصلاح الشاشة أمرًا صعبًا ، وفي بعض الأحيان ، لا يستطيع الفنيون المخضرمون الحصول عليه بشكل صحيح. نقترح بشدة أن تدع المحترف يقوم بالإصلاح للحد من المضاعفات.

المشكلة رقم 5: تومض شاشة Galaxy S6 عند ضبط السطوع إلى منخفض

يا DroidGuy. أواجه بعض المشكلات مع هاتفي اعتبارًا من الشهر الماضي. لقد قمت بإعادة التشغيل الكامل لهاتفي وإعادة تشغيل ناعمة مثلما اقترح ولكن لم يعملوا لإصلاح المشكلة المذكورة.

المشكلة هي أنه عندما أقوم بتحويل ضوء الشاشة إلى أدنى مستوى ، أحصل على شاشة خلل ، من أسفل إلى أسفل شريط الإشعارات أحصل على ضباب بلون أصفر على الشاشة. ما زال بإمكاني استخدام هاتفي ولكن هناك. حتى بالنسبة لشخص يحب أن يكمن في السرير في الليل بعد أن يكون سطوع هاتفي يصل يقتل العيون.

نظرت إلى المشكلة ويبدو أنها مشكلة مع عدد غير قليل من Samsung Galaxy S6s. كان الحل هو الدخول في خيارات المطورين وتحويل الخلفية التي لم تساعد شيئًا.

هناك أيضًا خلل رئيسي يحدث غالبًا مع هاتفي. سأذهب إلى تشغيل الشاشة وستتخللها ولن تسمح لي بتشغيلها لبضع ثوان. ثم بعد أن تتعطل عندما يتم إيقاف تشغيلها ، لا يحدث هذا في كثير من الأحيان مثل المشكلة الأولى ولكنها مشكلة لم أجد حلًا لها. لذا ، إذا كان هناك شيء يمكنني إصلاحه شخصيًا ، فسيكون من الرائع معرفة الحل إذا لم يكن قد حان وقت الحفظ لهاتف جديد. سيدنى

الحل: مرحبا سيدني. قد تكون هاتان المسألتان مرتبطتين ولكن لا توجد طريقة لنا لمعرفة ما إذا كانت المشكلة تتعلق بالبرامج أو الأجهزة. إذا لم يساعد ضبط المصنع وإيقاف تراكب الأجهزة ، فربما يكون لديك مشكلة في الأجهزة. اتصل سامسونج واستبدال الهاتف.

المشكلة رقم 6: تم تعليق Galaxy S6 في شاشة شعار Samsung

مهلا! لذلك ، لقد تناولت المشكلة بالفعل أمامكم على فيسبوك لكنني أشعر باليأس ، لذلك أنا هنا مرة أخرى. لقد كنت في صفحتك لأن هاتفي لا يتم تشغيله ولا يبدو أن أي شيء من مشاركاتك يحل المشكلة. كان يتم استخدام هاتفي في بث محتوى للبالغين ومن الواضح أنه تم عرض إعلان ، وعند محاولة إغلاق نافذة منبثقة ليتمكن من إغلاق الإعلان ، بدأ تنزيل أحد الملفات. لم يتم فتح هذا الملف ولكن تم حذفه من ملفات التنزيل. مباشرة بعد ذلك ، تم إيقاف تشغيل الهاتف وإعادة تشغيله ، ولكن هذه المرة لا يمر الشاشة حيث يقول اسم الهاتف. لقد حاولت إعادة تشغيله وتشغيل الهاتف ؛ حاول إطلاق قائمة إعادة تشغيل android وفشلت. لا أعرف ماذا أفعل وأريد حقاً حل هذه المسألة. ساعدنى من فضلك! - جانيليز

الحل: مرحبا Janeliz. يرجى إعادة تعيين إعدادات المصنع والتأكد من زيارة مواقع الويب الآمنة فقط. يتم توفير الخطوات أعلاه حول كيفية إعادة ضبط جهازك.