لم يتم تثبيت Galaxy S6 ولن يثبّت تحديث OTA ، حيث يستمر في نطق "مكالمات الطوارئ فقط" ، بالإضافة إلى مشكلات أخرى متعلقة بالتمهيد

تحية للجميع! خارج المقال # GalaxyS6 اليوم يجيب على بعض القضايا المتعلقة التمهيد. كالعادة ، يتم إرسال هذه الأسئلة من قبل بعض أعضاء مجتمعنا. نأمل أن يساعد ذلك ليس فقط تلك المذكورة هنا ولكن المستخدمين الآخرين الذين قد يواجهون مشاكل مماثلة.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي موضوعات محددة نجلبها لك اليوم:

المشكلة الأولى: لن يتم تشغيل Galaxy S6

لن يتم تشغيل Samsung S6 أو التمهيد. غادرت الهاتف متصلاً بشاحن ماركة Samsung لبضعة أيام. عمل الهاتف بشكل مثالي قبل هذا الحادث ، ولكن بعد أن يزيل الهاتف من الشاحن ، لن يتم تشغيل الهاتف. أستطيع أن أشعر بالاهتزاز المفرد اللمسي عندما أضغط على زر الطاقة ، ولكن فقط اهتزاز واحد. سوف تهمة. لقد قمت بتوجيه عدة بطاريات مختلفة بالهاتف ، ولكن لن يتم تشغيلها. لقد حاولت وضع الاسترداد (السلطة ، المنزل ، الصوت حتى). لن يتم تشغيل الهاتف. شكرا لك على كل مساعدة يمكن تقديمها. - كورتيسريدل

الحل: مرحبًا Curtissriedel. يمكنك محاولة تشغيل الهاتف على وضعي بديل آخرين - وضع Odin والوضع الآمن. إذا كنت لا تزال غير قادر على تشغيله ، فيجب عليك السماح لجهاز محترف بالتحقق من الجهاز. فيما يلي الخطوات حول كيفية التمهيد إلى وضع التنزيل والوضع الآمن:

التمهيد في وضع التنزيل:

  1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
  2. اضغط على المفتاحين Home and Volume DOWN ثم اضغط مع الاستمرار ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عندما يظهر شعار Samsung Galaxy على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume DOWN.
  4. انتظر حتى تظهر شاشة التنزيل.
  5. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في وضع التنزيل ولكن ليس في أوضاع أخرى ، فهذا يعني أن الطريق الوحيد للخروج قد يكون فلاش أو برنامج ثابت مخصص.
  6. استخدم Google للبحث عن دليل حول كيفية القيام بذلك.

التمهيد في الوضع الآمن:

  1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
  2. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
  3. بمجرد ظهور شعار Samsung Galaxy ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
  4. استمر في الضغط على الزر حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
  5. بمجرد رؤية النص "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، قم بتحرير زر خفض مستوى الصوت.
  6. الاختلاف الوحيد في الوضع الآمن من الوضع العادي هو أن الأول يمنع تشغيل تطبيقات الطرف الثالث. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ولكن ليس في الوضع العادي ، فقم بإزالة كافة التطبيقات حتى يتم التخلص من المشكلة (التي تمنعك من التمهيد بشكل طبيعي).

المشكلة الثانية: إجراء Galaxy S6 Recovery Mode

لقد انتهيت من تحطيم هاتفي ، أو هكذا أعتقد أنني فعلت ذلك. منذ عام تقريبًا ، قمت بتثبيت ذاكرة ROM مخصصة لهاتفي ولكن بعد العديد من المشكلات التي ظهرت أخيراً مع مرور الوقت ، قررت أنني أريد إعادة تشغيل هاتفي إلى الوضع الطبيعي. باستخدام استرداد TWRP وجدت نسخة احتياطية قمت بها قبل أن أقوم بتثبيت ذاكرة القراءة فقط المخصصة وأعدت الهاتف إلى تلك الحالة. بعد ذلك ، أقوم بإعادة ضبط إعدادات المصنع من خلال القيام بمسح متطور لكل شيء ، باستثناء وحدة تخزين USB ، حيث لا يسمح لي بذلك. وبمجرد إعادة تشغيل هاتفي ، تم تحميله على شاشة Samsung Galaxy S6 Edge الأمامية ولم يتركه منذ ذلك الحين. أنا أفهم الآن أنني كان من المفترض أن تومض ROM الأصلي الأسهم مرة أخرى على هاتفي قبل المضي قدما بالطريقة التي فعلت. ومع ذلك ، هل هناك على أي حال يمكنني إصلاح هاتفي من الموقف الذي أقوم به أم لا يوجد أمل في استرداده؟ لا أستطيع إيقاف تشغيل هاتفي ، ناهيك عن محاولة الوصول إلى أي نوع من وضع الاسترداد. - لوغان وزنياك

الحل: Hi Logan. إذا واجه جهاز Samsung مشكلة في التشغيل بشكل طبيعي ، فهناك فقط ثلاثة أوضاع تشغيل مستقلة متاحة يجب على المستخدم محاولة الوصول إليها على أمل القيام بشيء حول المشكلة - وضع الاسترداد ، وضع التنزيل ، ووضع الأمان. في وضعك الحالي ، فإن أفضل مسار للعمل هو التمهيد لوضع Odin ومتابعة إعادة تحميل برنامج bootloader. إذا لم ينجح ذلك ، فهذا هو الوقت الذي تحاول فيه فلاش ROM.

إذا كنت ترغب في التمهيد إلى وضع الاسترداد حتى تتمكن من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة تعيين القرص الثابت ، فهذه هي الخطوات التالية:

  1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
  2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عندما يظهر شعار Samsung Galaxy على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
  4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
  5. يمكنك إما مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع في هذا الوضع.

المشكلة 3: تمسك Galaxy S6 ولن يتم تثبيت تحديث OTA

مرحبا. يوم جيد جداً .. انتظرت وصول OTA إلى S6 الخاص بي ، لكن لم أكن قادمًا لفترة طويلة لذلك قررت القيام بتحديث يدوي باستخدام Odin ، والذي كان ناجحًا. بعد ذلك ، استمتعت به لفترة من الوقت وبعد ذلك حصلت على تحديث آخر. فقط هذه المرة كان OTA الذي إذا كنت أتذكر بشكل صحيح أعتقد أنه كان تصحيحا أمنيا أو نحو 468MB وقمت بتحميله بنجاح وحاولت التثبيت. هذا هو المكان الذي حصلت فيه على المشكلة. إنها تستمر بالقول بالتركيب ، وعندما تصل إلى 32٪ ، تبدأ من جديد ومن ثم ، حتى أنني أحاول البقاء طوال الليل حتى الصباح التالي في محاولة لمعرفة ما إذا كان سيتم تثبيته مع الوقت. فقط للاستيقاظ في صباح اليوم التالي لندرك أنه لا يزال يفعل نفس الشيء. لذلك أنا بقوة إيقاف تشغيل والتمهيد في وضع التنزيل مرة أخرى واستخدام إعادة تثبيت أودين النسخة القديمة السابقة. لذا يرجى أن يكون هناك أي حل لهذه المشكلة لأنني يمكن حقا استخدام مساعدتك. شكر. - ديفيد تيتيه

الحل: مرحبا ديفيد. إذا ما هي المشكلة؟ هل تواجه الآن مشكلة في إجراء إجراء الفلاش ، أم أنها لا تزال المشكلة الأصلية التي تسبب فيها تحديث OTA؟ إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة الرئيسية في الوقت الحالي ، ففكر في تحديث أداة تحميل التشغيل للعودة إلى حالة المخزون. غالبًا ما يعمل هذا الإجراء عندما يواجه الجهاز مشكلة في التشغيل. وميض محمل الإقلاع مشابه جدًا لوميض البرامج الثابتة. فيما يلي خطوات العينة. قد تختلف الخطوات الدقيقة قليلاً على هاتفك.

  1. ابحث عن البرامج الثابتة الصحيحة لطراز هاتفك وقم بتنزيله. تأكد من تحديد الحق واحد. يجب أن تكون نفس البرامج الثابتة نفسها التي تم تشغيلها مسبقًا على جهازك. نحن نفترض أنك تسجل نسخة البرنامج الثابت في مكان ما. إذا لم تكن قد لاحظت ذلك من قبل ، فهناك احتمال أن تختار الخطأ. كما تعلمون الآن ، يمكن أن يتسبب استخدام برنامج ثابت غير صحيح في حدوث مضاعفات جيدة جدًا.
  2. لنفترض الآن أنك حددت البرنامج الثابت الصحيح. ثم تريد تنزيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب أن يحتوي ملف البرنامج الثابت على مجموعة من الملفات مثل AP_ و BL_ و CSC_ وما إلى ذلك.
  3. ابحث عن الملف الذي يبدأ بتسمية BL ؛ هذا يجب أن يكون ملف bootloader المقابل لهذه البرامج الثابتة. بمجرد تحديد ملف أداة تحميل التشغيل ، قم بنسخه إلى سطح مكتب الكمبيوتر الخاص بك أو إلى أي مجلد آخر يمكنك الوصول إليه بسهولة.
  4. المضي قدما في بقية إجراءات وامض باستخدام برنامج أودين.
  5. في Odin ، انقر فوق علامة التبويب BL وتأكد من استخدام ملف أداة تحميل التشغيل الذي حددته سابقًا.
  6. الآن ، تأكد من أن حالة "تمت إضافة الجهاز" ومعرّف "ID: COM box" قد تحولت إلى اللون الأزرق قبل الضغط على الزر START. سيؤدي هذا إلى بدء تشغيل أداة تحميل bootloader في هاتفك.

المشكلة 4: لن يتصل Galaxy S6 من الصين بالشبكة ، ويبقي قائلاً "المكالمات الطارئة فقط"

مرحبا! اشتريت جهاز Galaxy S6 من الصين. عملت لمدة أسبوع ومن ثم إيقاف التشغيل. عندما حاولت تشغيلها ، قال "ثنائي مخصص تم حظره بواسطة قفل FRP." رأيت على يوتيوب العديد من البرامج التعليمية لحل هذه المشكلة ووجدت واحدة تستخدم أودين وأنا فعلت ما قاله ولحسن الحظ الهاتف يعمل بالطاقة ولكن يبدو أن هناك تكون مشكلة أخرى. تقول "المكالمات فقط في حالات الطوارئ" وليس لدي أي اتصال المحمول. هل من الممكن أن تخبرني ماذا أفعل؟ شكرا لكم مقدما. - Ehodaj88

الحل: مرحبا Ehodaj88. قد تعني رسالة "استدعاء الطوارئ فقط" التي تظهر في شاشتك أن جهازك غير متوافق مع الشبكة التي تحاول توصيلها بها. ضع في اعتبارك أنه لا يمكن لجميع الهواتف العمل مع جميع الشبكات. قد تختلف مواصفات الأجهزة لبعض أجهزة Galaxy ، وعندما يتم استخدامها خارج البلد الأصلي ، فإنها مصممة للعمل ، وقد تحدث مشكلات عدم التوافق. قم بإجراء بعض الأبحاث حول جهازك من خلال معرفة مواصفاته مثل الترددات والمعلومات الأخرى المرتبطة بالشبكة. بمجرد الحصول عليها ، اتصل بمشغل الشبكة واسأله عما إذا كان جهازك يمكنه العمل في شبكته أم لا.