غالاكسي S6 عرض البطارية هو خطأ منخفض للغاية ، قضايا طاقة البطارية الأخرى

مرحبًا بك في مشاركة أخرى تتناول مشكلة مشكلات بطارية # GalaxyS6 الجديدة. لقد قمنا بتجميع بعض طلبات المساعدة من مجتمعنا أدناه على أمل أن نلقي الضوء على هذه المسألة.

هذه هي الموضوعات التي يتم تناولها:

1. بطارية جالكسي S6 تسرّع طاقة البطارية بسرعة
2. جالاكسي S6 اللوحة يحصل على الساخن بعد أن أسقطت في الماء
3. بطارية Galaxy S6 لن تتجاوز نسبة 75٪
4. جالكسي S6 تظهر البطارية منخفضة للغاية
5. Galaxy S6 قضية شحن غير متسقة
6. Galaxy S6 لا يشحن وبدون أحمر مؤشر LED

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

المشكلة رقم 1: بطارية Galaxy S6 تتسرب من طاقة البطارية بسرعة

لم أحصل منذ فترة طويلة على هذا الهاتف البديل. كل شيء كان على ما يرام حتى في الآونة الأخيرة. وصلت إلى الفراش حوالي منتصف الليل ، مع شحنة كاملة كما هو الحال دائما ، عندما أستيقظ في الصباح ، وعادة ما يكون 75-89 ٪ على بطاريتي التي هي جيدة ، ومع ذلك ، في الليلة الماضية ، أحصل على تنبيه بأن بطاريتي إلى 15 ٪! لا تفهمها!

بعض التطبيقات المعينة لا أعرف عنها ، فقط لماذا هذا الصرف المفاجئ لبطاريتي على مرأى من 3 ساعات و 30 دقيقة. ؟ - تشارلز

الحل: مرحبا تشارلز. إذا افترضنا أن بطارية الهاتف جيدة (نظرًا لأنه هاتف جديد نسبيًا) ، فإن السبب الأكثر احتمالًا لمشكلتك هو ، نعم ، التطبيقات. هل ثبّت أي تطبيق قبل مواجهة المشكلة؟ إذا فعلت ذلك ، فحاول إلغاء تثبيته لمعرفة الفرق.

بدلاً من ذلك ، يمكنك تشغيل الهاتف في الوضع الآمن إذا لم يكن لديك أي فكرة عن التطبيق الذي قد يسبب المشكلة ، أو إذا لم تكن متأكدًا من أن أحد التطبيقات قد يقع على عاتقك. يؤدي تشغيل S6 في الوضع الآمن إلى حظر تطبيقات الطرف الثالث من التشغيل حتى لا تحدث المشكلة ، وهذا مؤشر على أن تخمينك صحيح. إذا لم تكن قد حاولت إعادة التشغيل في الوضع الآمن من قبل ، ما عليك سوى اتباع الخطوات البسيطة التالية:

• اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل لمدة تتراوح من 20 إلى 30 ثانية.
• بمجرد رؤية شعار Samsung ، قم بتحرير مفتاح التشغيل في الحال ، ولكن استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت .
• يجب أن يتابع هاتفك عملية التشغيل وسيُطلب منك إلغاء قفل هاتفك كالمعتاد.
• ستعرف ما إذا كان الهاتف قد تم تشغيله بنجاح في الوضع الآمن إذا كان النص "الوضع الآمن" معروضًا في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.

المشكلة الثانية: اللوحة الأم Galaxy S6 تصبح ساخنة بعد أن يتم إسقاطها في الماء

مرحبا. أسقطت زوجتي لها Samsung Galaxy S6 في الماء. عندما قامت بتشغيلها في وقت لاحق ، لم يستطع تشغيل الهاتف. عندما حاولنا شحنه ، كان هناك ضوء الشحن الأحمر ولكن الشاشة لم تكن تعرض أي شيء. في الجزء العلوي من الشاشة تظهر علامات الماء. حاولت فتحه وتجفيفه من الداخل. في وقت لاحق عندما أنا موصول في الشاحن ، لاحظت أن اللوحة الرئيسية كانت ساخنة. ما قد يكون بالطبع؟ - دينيس

الحل: مرحبا دينيس. بخلاف سابقتها ، لا يأتي Galaxy S5 ، و S6 مع حماية إضافية من التعرض للسوائل أو المياه العرضية. إن نقع جهاز إلكتروني في الماء هو أحد أسوأ الأشياء التي يمكن أن تحدث له. يمكن أن يؤدي تلف المياه إلى أي شيء تقريبًا ، مما يجعل جهازًا مؤسفًا جيدًا مثل الطوب. يمكن أن تتراوح المشاكل من المشاكل البسيطة إلى فشل الجهاز الإجمالي.

أفضل شيء فعله بعد الحصول على هاتف رطب هو عدم تشغيله. نظرًا لأن الهاتف ليس مقاومًا للماء ، أو حتى مقاومًا للماء على أقل تقدير ، فهناك احتمال كبير بأن المياه تمكنت من التسرب داخل اللوحة الأم والمكونات الأخرى. إذا كان الهاتف قيد التشغيل عندما تم إسقاطه إلى الماء ، فربما عانى الهاتف من مشاكل بعد ذلك مباشرة مع تقصير المكونات.

يجب أن يتم إخراج البطارية فورًا. قد يكون هذا تعهدا بسيطا على نماذج Galaxy S القديمة ولكن ليس بالتأكيد على S6 حتى نفهم إذا لم يتم ذلك. هذا لضمان عدم حدوث أي ضرر إضافي على المكونات الأخرى التي أصبحت رطبة. إذا لم تكن متأكدًا بنسبة 100٪ من عدم وجود ماء أو رطوبة ، فأنت لا تريد تشغيل الجهاز. يمكن للرطوبة أو السائل داخل اللوحة الأم تعيث فسادا إلى مكونات أخرى.

لا يمكننا حقاً معرفة ما قد يكون خطأ في اللوحة الأم الآن ما لم نتمكن من فحص الجهاز فعليًا. إذا لم تستطع تشخيصها بنفسك ، فجرّب أن يقوم شخص ما بذلك نيابة عنك. قد لا يزال فنيو سامسونج قادرين على إحياء الهاتف ولكن تكلفة الإصلاح لن تكون مجانية لأن تلف المياه يفقد الضمان تلقائيًا.

المشكلة رقم 3: بطارية Galaxy S6 لن تتجاوز نسبة 75٪

هاتفي يوقف الشحن بنسبة 75٪. لقد مرت يومين ، ولكن عندما أقوم بتوصيله وتوصيله مرة أخرى فإنه يعمل. أنا شحن هاتفي طوال الليل وبغض النظر عما هو عليه توقفه على 75 .. إلا إذا أزلت الشاحن ووضعها مرة أخرى على أنها لن تعمل. - سالي

الحل: مرحبًا سالي. تحدث هذه المشكلة من وقت لآخر ، خاصة إذا كانت بطارية الجهاز بحاجة إلى إعادة معايرة. تحتاج البطارية النموذجية التي تعمل بالليثيوم مثل البطارية الموجودة في جهازك إلى المعايرة كل شهرين لتوسيع نطاقها ومنع حدوث مضاعفات مثل تلك التي تواجهها. يمكن لبطاريات الهواتف الذكية اليوم إطالة عمر خدمتها عن طريق فرض رسوم عليها في كثير من الأحيان (ولكن دون استنزافها بالكامل).

حاول القيام بهذه الخطوات أدناه لمعايرة البطارية على جهاز S6 الخاص بك:

• قم بشحن جهاز S6 الخاص بك باستخدام الشاحن المزود من سامسونج وربطه بمأخذ الحائط.
• اترك شحن الهاتف لمدة 30 دقيقة أو حتى يصل إلى 100٪
• بمجرد شحن البطارية بالكامل ، افصل الشاحن.
• استخدم هاتفك حتى تصريف البطارية إلى 0٪.
• قم بشحن الهاتف مرة أخرى حتى 100٪ ، ثم استخدمه للقيام بالتفريغ الكامل.

إذا لم ينتج عن إعادة المعايرة أي فرق ، فقم بإعادة ضبط المصنع للتأكد من أن أي مشكلة في البرامج الثابتة يتم الاعتناء بها. إليك الطريقة:

• قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
• اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
• عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
• انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
• باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• اضغط على الزر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

المشكلة رقم 4: غالاكسي S6 تظهر البطارية منخفضة للغاية

كان الهاتف يتصرف عادة هذا الصباح. استخدمها من الساعة 7:30 إلى 9:30 في المعتاد ولا تزال البطارية تظهر 100٪. هذا غير ممكن لذلك أعدت تشغيل الهاتف. بمجرد تشغيله ، قال أن البطارية كانت منخفضة للغاية وتم إغلاقها. لقد قمت بتوصيل شاحن ، وحصلت على صورة بولت / صاعقة رمادية وحاولت تشغيلها مرة أخرى.

حدث نفس الشيء مع بطارية منخفضة للغاية. تركتها على الشاحن لمدة ساعتين تقريبا وحاولت تشغيلها وحدث نفس الشيء. حاول تمهيد في الوضع الآمن دون أي نجاح. أنا في نهاية المطاف بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وحتى مسح المصنع. بعد مسح الجهاز ، قام الهاتف في الواقع بضجيج بدء التشغيل العادي ويبدو أنه يعمل ولكن تم إيقافه في نهاية المطاف بسبب انخفاض الطاقة بشكل حاد في شاشة Verizon الحمراء. حاول عدة شواحن وسدادات دون نجاح.

أي اقتراحات؟ أنا من الأشياء التي يجب تجربتها. شكر. - مات

الحل: هاي مات. نحن نعلم أنه يبدو أن هناك عددًا كبيرًا غير معتاد من الحالات المتعلقة بالبطاريات لجهاز Samsung S6 الجديد ، ولكننا لم نواجه المشكلة التي تصفها هنا. قد تكون هذه الحالة معزولة بسبب وجود بطارية معيبة. نظرًا لأنك قد قمت بإجراء كافة عمليات استكشاف أخطاء البرامج وإصلاحها التي كنا قد اقترحناها ، فحاول الانتقال إلى أحد متاجر Samsung وقم بتفحص الهاتف. على الأرجح ستحصل على بطارية استبدال في هذه الحالة حتى فتح الهاتف بنفسك غير وارد.

إذا حصلت على الهاتف من مشغل شبكة الجوّال ، فاتصل به لاستبدال وحدة محتملة.

المشكلة رقم 5: Galaxy S6 قضية الشحن غير متسقة

مساء الخير. أتمنى أن تكون جيد. يعمل جهاز S6 Edge وشحنه بدون مشكلة خلال الشهرين الأخيرين ، ولكن في بعض الأحيان يتم شحنه في بعض الأحيان ثم لا يتم الشحن.

لقد راجعت الشاحن الجديد وحاكمته ، ولكنه ليس المشكلة ، وما قرأته على الإنترنت ، إنه أمر يتعلق بتطبيق مشاركة السلطة. أستمر في الحصول على نافذة من تطبيق مشاركة الطاقة. قبل أن يتمكن هاتفي من الشحن عن طريق الشحن السريع ولكن لا يعمل.

آمل أن تتمكن من العمل كما أعتقد أن مشاركة الطاقة هذه قد عطلت تسهيلات الشحن وتسببت في مشكلات. أنا في انتظار سماع قريبا من نفسك. شكر. - صبيحة

الحل: مرحبا صبيحة. إذا كنت تتحدث عن تطبيق مشاركة الطاقة من Samsung Electronics Co.، Ltd ، فقد يتم تشغيل الرسالة المنبثقة التي تستمر في الظهور بواسطة برنامج إعلاني أو تطبيق آخر. هذا هو التطبيق الرسمي من سامسونج لذلك من الغريب أنه يحاول فرض طريقه على جهازك عن طريق إزعاجك مع النوافذ المنبثقة.

حاول إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع لمسح الهاتف من البرامج الضارة أو البرامج الضارة المحتملة وتجنب إعادة تثبيت التطبيقات من مطورين غير موثوقين أو غير معروفين. ضع في اعتبارك أن الطريقة الوحيدة لتوصيل التطبيقات الضارة إلى هاتفك هي عن طريق تثبيت التطبيقات. عندما يتعلق الأمر بإدارة الفيروسات أو البرامج الضارة ، يوصى بالوقاية أيضًا. إذا كان لديك الكثير من التطبيقات التي لا تستخدمها لبعض الوقت ، فلا تقم بإعادة تثبيتها بعد القيام بإعادة ضبط المصنع.

إذا استمرت المشكلة بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فجرّب تشغيل هاتفك في الوضع الآمن لمعرفة ما إذا كان أحد التطبيقات التي أعيد تثبيتها مؤخرًا هو الجاني.

المشكلة رقم 6: Galaxy S6 لا يشحن وبدون مؤشر الشحن الأحمر

لن يتم شحن جهاز Galaxy S6 Edge على الإطلاق. إنه ميت حاليًا وكلما تم توصيله بالشاشة يظهر للإشارة إلى أنه بدأ في الشحن ، ومع ذلك يتم اختزاله ولا يتم إحراز أي تقدم لشحن الهاتف. لم يتحول مؤشر LED إلى اللون الأحمر للإشارة إلى أن الشحن مستمر.

في الليلة السابقة ، لاحظت أن الهاتف لم يكن يشحن بواسطة الشاحن الذي كنت أستخدمه (ليس أصليًا) واعتقد أن الشاحن كان سيئًا لذا قمت بتوصيل هاتفي إلى الكمبيوتر المحمول ليقوم بشحنه. الآن لا يتم شحن الهاتف على الإطلاق حتى عند توصيله بجهاز كمبيوتر. لقد حاولت حتى الآن:

• إعادة تشغيل رقيقة
• من الصعب إعادة
• تهب منفذ شحن USB
• شحن في الوضع الآمن قبل أن يموت الهاتف

شكر. - ناثان

الحل: هاي ناثان. هناك عدد من الأسباب التي تجعلك تفشل شحن S6 الخاص بك ، لذلك تتمثل مهمتك الأولى في تضييق نطاق الاحتمالات. نظرًا لأنك قمت باستكشاف جزء استكشاف الأخطاء وإصلاحها في البرنامج ، فمن المحتمل أن المشكلة تكمن في طبيعة الأجهزة. هناك ثلاث نقاط محتملة من فشل الأجهزة في هذه الحالة:

• منفذ خلل microUSB
• بطارية سيئة
• قضية اللوحة الأم

يمكن لأي منها أن يفشل ، لكن لسوء الحظ ، لا توجد طريقة لمعرفة أي منها لا يعمل. ما لم يكن لديك الأدوات والمعرفة للعمل ، قد يكون تشخيص المشكلة صعبًا بعض الشيء. هناك العديد من الموارد في الإنترنت التي ستوجهك إلى كيفية فتح واستبدال بعض المكونات مثل منفذ USB أو البطارية. يعد موقع iFixit أحد المصادر الموثوقة التي يمكنك البدء بها إذا أردت السير في هذا الطريق.

إذا كان هاتفك لا يزال تحت الضمان من متجر البيع بالتجزئة ، ففكر في فحص البطارية أو استبدال الهاتف. إذا كان جزءًا من خطة الجوّال لشركتك ، فحاول التحقق مما إذا كان يمكنك الحصول على بديل عن طريق الانتقال إلى متجره.

أو يمكنك أيضًا الانتقال إلى متجر Samsung والسماح لهم بالتحقق من الخطأ في الجهاز.