تظل أجهزة Galaxy S6 تعمل على شاشة سوداء ، ولن يتم شحنها أو تشغيلها

مرحبا # مستخدمي GalaxyS6! نظرًا لوجود عدد متزايد من مالكي S6 الذين يتحدثون عن مشاكل متعلقة بالطاقة والمشكلة ، فإننا ننشر مقالة أخرى توضح كيفية إصلاح بعض أشكال هذه المشكلات. نأمل أن تجدها مفيدة.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي موضوعات محددة نجلبها لك اليوم:

المشكلة 1: لن يتم تشغيل Galaxy S6 الذي تم إصلاحه

لدي هاتف Galaxy S6 32GB Verizon لن يعمل. لا تصدعات في الزجاج الأمامي أو شاشات الكريستال السائل. لن يعيد تعيين زر التحرير والسرد إما الهاتف. عندما أقوم بتوصيله بشاحن أصلي من سامسونج ، سوف أحصل على ضوء إعلام أحمر وامض بعد 5 ثوان ، وسوف يستمر في الوميض حتى يتم فصل الشاحن. الآن إذا حاولت شحنه لاسلكيًا باستخدام لوح لاسلكي أصلي من سامسونج ، فسوف يضيء باللون الأزرق لإظهار أنه يتم شحنه ولكن سيبدأ باللون الأزرق بعد 5 ثوان أو نحو ذلك. عند توصيل الشاحن بالجهاز ، يمكنني الحصول على ضوء الإشعار من أجل النبض باللون الأزرق لإظهار أن الهاتف قد يكون في حالة إعادة تعيين القرص الصلب ولكن لا شيء يظهر على الشاشة. أيضًا مع الشاحن المتصل لمدة 5 دقائق تقريبًا ، يمكنني الضغط على زر خفض الصوت وزر البداية وزر الطاقة والحصول على وميض باهت في أزرار الشاشة على جانب زر الشاشة الرئيسية. هو وميض خافت جدا في الضوء الأبيض في الأزرار ولكن هذا حول هذا الموضوع.

أنا أول من فتح هذا الجهاز. لدي فصله عن الإطار ، اللوحة الرئيسية ، والزجاج الأمامي / LCD. لا شيء يبدو مقلية أو أي علامات على أي شيء غير طبيعي ، فقط رائحة خفيفة مع الهاتف فصل. البطارية غير منتفخة أو تبدو تالفة. لا توجد أجزاء داخلية تبدو متضررة في جميع أو أي مياه تضررت. تخميني الوحيد هو أن البطارية قد تكون سيئة وقد تحتاج إلى استبدال؟ أي نصيحة تحظى بتقدير كبير قبل أن أبدأ في استثمار المزيد من الأموال في هذا الهاتف. - مارك كاردلوتشي

الحل: مرحبًا مارك. مثل بيئة البرامج ، يعد جهاز هاتفك نظامًا معقدًا يحتوي على الكثير من نقاط الفشل المحتملة. معظم نقاط الفشل المحتملة هذه لا يمكن تحديدها من خلال فحص بسيط للعين. لا يعني عدم وجود علامات واضحة للضرر مثل تورم البطاريات أو دارات مكسورة أو مكونات منفصلة بالضرورة أن كل شيء على ما يرام. يجب إجراء استكشاف أخطاء الأجهزة المتقدمة أكثر لتحديد موقع المشكلة. على سبيل المثال ، يجب أن يكون فحص IC الخاص بإدارة الطاقة هو استكشاف الأخطاء وإصلاحها المنطقي التالي بمجرد قيامك بإجراء بعض الاختبارات الأساسية على البطارية. إذا كان الهاتف لا يزال يفشل في التمهيد بشكل طبيعي بعد التأكد من أن البطارية و IC تعمل بشكل جيد ، فإن معظم الفنيين سيوصون باستبدال اللوحة الأم. إذا كنت لا تعرف كيفية التحقق من البطارية والطاقة IC ، يجب عليك السماح لأفراد مدربين القيام بذلك نيابة عنك.

إحدى عيوب المستخدمين غير المدربين الذين يحاولون إصلاح أجهزة سيئة هي الحاجة إلى إجراء تشخيص شامل. في حالتك ، لا يتعلق الأمر فقط باستبدال البطارية ووضع كل شيء معًا. تستدعي حالتك المزيد من الخطوات للتنفيذ ، حيث يمكن لفني ذي خبرة من ذوي الأدوات المناسبة فقط القيام بذلك. ومع ذلك ، إذا كنت تعتقد أنك تستطيع إدارة فحص IC و / أو استبداله ، فهناك عدد قليل من مقاطع الفيديو التي يمكن أن تعطيك فكرة عما يجب فعله.

IC الطاقة ، بالطبع ، واحدة فقط من ICs في اللوحة الأم. من الممكن أن يكون واحد أو أكثر منهم قد تضرر ، مما تسبب في المشكلة الحالية. يمكن لفني متمرس أن يدقق في كل واحد من المرحلتين IC حول الطاقة IC أولاً ، اعتماداً على ما يعتقد أنه المشكلة. ويمكن أيضًا أن تكون البطارية قد استنزفت نفسها تمامًا وليس لديها ما يكفي من الطاقة لتلقي الشحن. بشكل أساسي ، ما نقوله هو أنه إذا لم تكن مدربًا على كيفية القيام بهذا النوع من الإصلاح ، فدع شخصًا يفعل ذلك من أجل لقمة العيش يفعل ذلك نيابةً عنك.

بالنسبة إلى استكشاف أخطاء الأجهزة وإصلاحها ، لا تقدم مدونتنا أي محتوى حاليًا. إذا كنت تنوي إصلاح هذه المشكلة بنفسك ، ففكر في البحث عن أدلة أخرى.

المشكلة الثانية: تظل أجهزة Galaxy S6 على الشاشة سوداء

كان الهاتف يشحن غرامة. شاهدت فيديو مباشر على YouTube. عندما كان على المؤشر قال لي البطارية كانت منخفضة. لقد قمت بتوصيله. تركته لمدة 15 دقيقة ، وأردت التحقق من بريدي الإلكتروني لمدة دقيقة ولن تظهر الشاشة. كان ضوء المؤشر الأزرق يخبرني أنه كان لدي إخطار لكنني لم أتمكن من تشغيل الشاشة. حاولت الضغط باستمرار على زر الطاقة وبالطبع لا أستطيع رؤية الشاشة التي تشير إلى أنه تم إعادة تشغيل. حتى أنني حاولت أن أتذكر أين الأزرار الثلاثة ولمس الشاشة حيث زر إعادة التشغيل وأنه لا يعمل. لذلك ، يومض الهاتف بضوء أزرق بدون شاشة. - إليوت يونغ

الحل: مرحبا إليوت. نظرًا لتشغيل الهاتف على ما يبدو ، كما هو مشار إليه بواسطة مصباح LED الأزرق ، فإنه إما:

• عالق في حالة لا تستجيب ، أو
• شاشته معطلة

قم بإعادة الضبط الناعم

لمعرفة ما إذا كان بإمكانك إعادة تشغيل الهاتف بشكل طبيعي ، يجب عليك إجراء إعادة تعيين ضعيف ، والتي تعرف أيضًا باسم محاكاة "سحب البطارية". إليك الطريقة:

1. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power و Volume Down (خفض مستوى الصوت) حتى تظهر شاشة Maintenance Maintenance Mode (وضع الصيانة) (حوالي 12 ثانية).
2. من شاشة وضع الصيانة ، حدد زر التشغيل يمكنك استخدام أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الرئيسي (الموجود أسفل الشاشة) لتحديد.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها على الشاشة

إذا استمر فشل تشغيل الهاتف ، أو بقيت الشاشة سوداء ، فيجب عليك تحرّي الخلل وإصلاحه.

هذه هي النصائح السريعة التي يمكنك القيام بها لمحاولة استكشاف مشكلة شاشة محتملة وإصلاحها:

• تأكد من عدم تصدع شاشتك أو تشققها أو تلفها.
• إذا كان لديك حالة أو حامي الشاشة ، خلعه.
• إذا كنت ترتدي قفازات ، أخرجها.
• إذا وضعت أي ملصقات على الشاشة أو المستشعرات ، فقم بإزالتها.
• تأكد من نظافة شاشتك.

في بعض الأحيان ، يمكن أن تتسبب تطبيقات الجهات الخارجية في حدوث مشكلات في العرض. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، يجب محاولة إعادة تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما تظهر عبارة "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

إذا أعاد الهاتف تشغيل الوضع الآمن بنجاح وكانت الشاشة تعمل ، فهذا تأكيد على أن أحد التطبيقات هو المسؤول. لتحديد الجاني ، يجب عليك إلغاء تثبيت التطبيقات حتى يتم التخلص من المشكلة. تأكد من التحقق من المشكلة بعد كل عملية إزالة.

ليس لدينا التاريخ الكامل للجهاز ، لذلك إذا تم إسقاط هذا الهاتف أو عرضه للماء أو الحرارة ، فمن المحتمل أن تكون الشاشة قد تعرضت للتلف ولكنها أخفقت مؤخراً في العمل تمامًا. للتأكد من عدم وجود مشكلة في البرامج وراء المشكلة ، تأكد من إجراء إعادة تعيين إعدادات المصنع على الجهاز. إليك الطريقة:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
3. عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
4. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. اضغط على الزر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تحديد الخيار Yes - delete all user data ( بيانات إيقاف التشغيل) ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

أرسل الهاتف

إذا لم تعمل جميع عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه على استعادة الوظيفة العادية للشاشة ، فاتصل بشركة Samsung حتى يمكن إصلاح الهاتف.

المشكلة 3: لن تتقاضى شركة Wet Galaxy S6 ولا يتم تشغيلها

مرحبا. لذا كان هاتفي في حقيبتي عندما عبثت زجاجة من حقيبتي حقيبتي وهاتفي. في ذلك الوقت كان هاتفي في 2 ٪ من السلطة. كان الأمر على ما يرام عندما كنت أتحقق من ذلك ولكن بمجرد أن وصلت إلى المنزل. حاولت التحقق من ذلك مرة أخرى وتوقف فقط عن تشغيل جميع معا. تم تشغيل علامة الشحن على الشاشة لمدة 1 ثانية تقريبًا وبعد ذلك توقف الهاتف عن العمل. يبدو ضوء الإشعار في الزاوية العلوية اليسرى وكأنه يتأرجح. الألوان التي ظهرت كانت خضراء وزرقاء. اعتقدت أنه ربما كان مجرد مسطح ولكني تركته في موقع المسؤولية ولم تكن هناك نتيجة جيدة. من فضلك ساعدنى. بصراحة لا أعرف ماذا أفعل. - دالا كيمورا

الحل: مرحبا دالا. على عكس جهاز Galaxy S7 و S8 ، لا يتمتع جهاز S6 بحماية مقاومة الماء ، لذا حتى كمية ضئيلة من الماء ، أو السائل ، أو الرطوبة التي توجد في الداخل يمكن أن تسبب مشاكل. في هذا الوقت ، كل ما يمكنك فعله هو معرفة ما إذا كان يمكنك شحن الهاتف وإعادة تشغيله بشكل عادي أو في أوضاع أخرى. خلاف ذلك ، ستحتاج إلى السماح للمحترف بإلقاء نظرة على الجهاز.

فيما يلي الخطوات التي يمكنك تجربتها:

التمهيد في وضع الاسترداد :

1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Samsung Galaxy على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
5. يمكنك إما مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع في هذا الوضع.

التمهيد في وضع التنزيل :

1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
2. اضغط على المفتاحين Home and Volume DOWN ثم اضغط مع الاستمرار ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Samsung Galaxy على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume DOWN.
4. انتظر حتى تظهر شاشة التنزيل.
5. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في وضع التنزيل ولكن ليس في أوضاع أخرى ، فهذا يعني أن الطريق الوحيد للخروج قد يكون فلاش أو برنامج ثابت مخصص.
6. استخدم Google للبحث عن دليل حول كيفية القيام بذلك.