لن يعمل هاتف Galaxy S6 إذا كان مشغل Wi-Fi قيد التشغيل ، أو مشكلات أخرى

مرحبا مجتمع الروبوت! فيما يلي قائمة أخرى بقضايا # GalaxyS6 التي جمعناها حتى الآن. حلول لبعض القضايا المذكورة أدناه واضحة ، في حين أن بعضها يتطلب المزيد من تدخل المستخدم. مهما كانت نتائج الحلول المذكورة ، نأمل أن تساعد هذه المواد مجتمع Android الذي يتزايد باستمرار.

فيما يلي المواضيع المحددة التي تمت تغطيتها هنا اليوم:

1. غالاكسي S6 ميت | لن يتم تشغيل Galaxy S6 بعد الشحن طوال الليل
2. فيريزون جالاكسي S6 لا يوجد لديه إخطارات | لن يتذكر Galaxy S6 إعدادات التنبيه الصوتي
3. تمسك Galaxy S6 بشاشة Samsung بعد التجذير
4. لن يعمل هاتف Galaxy S6 إذا كان مشغل Wi-Fi قيد التشغيل
5. بيانات جوال T-Mobile Galaxy S6 لا تعمل في شبكة AT & T
6. Galaxy S6 no signal issue after flashing ROM

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: غالاكسي S6 ميت | لن يتم تشغيل Galaxy S6 بعد الشحن طوال الليل

في كل ليلة قبل النوم ، أقوم بإيقاف تشغيل الجهاز واتركه يشحن بشكل كامل. في الصباح ، أقوم بتشغيل الجهاز وإزالته من الشاحن.

هذا الصباح ، أظهر الجهاز بطارية بنسبة 100٪ ، وعندما قمت بتشغيل الجهاز ، ظهرت الشاشة باللون الأسود ولكن لم يتم تمهيدها أبدًا. انها ميتة تماما على ما يبدو. لن تضيء بأي شكل من الأشكال على الشاحن أو إيقاف تشغيله ، ولا تضيء لمبة LED أو أي شيء! لقد حاولت كل شيء في كل مجموعة واحدة صلبة وناعمة تمهيد من أزرار المنزل / السلطة / حجم ، التمهيد الوضع الآمن ، كل شيء. لن يقوم الهاتف بأي شيء ، كما لو أن البطارية غير موجودة على الإطلاق… على الرغم من إظهار بطارية مشحونة بالكامل أثناء وجودها على الشاحن كالمعتاد على الفور قبل حدوث ذلك. إنها تريد بدلاً من تشغيلها ، إنها تقتلها. - مات

الحل: هاي مات. أول شيء تريد القيام به هو التحقق مما إذا كانت المشكلة خارج الهاتف نفسه. حاول استخدام شاحن آخر وكبل USB حتى تعرف ما إذا كان أي منهم هو المسؤول.

تحتاج أيضًا إلى التحقق من منفذ الشحن بشكل مرئي لمعرفة ما إذا كان هناك أي أوساخ أو عيب يمنع الهاتف من الشحن بشكل صحيح.

إذا لم تؤد الخطوات المذكورة أعلاه إلى أي شيء إيجابي ، فإن الخطوة الأخرى لتحرّي الخلل وإصلاحه التي يمكنك القيام بها هي تجربة مجموعات مختلفة من أزرار الأجهزة (التي قمت بها بالفعل). إذا كان الهاتف لا يزال غير مستجيب ، اعتبر أنه خربت. اتصل بـ Samsung أو أحضره إلى ورشة التصليح.

المشكلة رقم 2: ليس لدى Verizon Galaxy S6 أي إشعارات لن يتذكر Galaxy S6 إعدادات التنبيه الصوتي

الهاتف الثالث في صف واحد حصلت عليه من Verizon. استمر في جعلهم يرسلون لي رسالة أخرى (تم تجديدها) لأن الإشعارات لا تعمل. أول واحد لن ترسل أي إخطارات على الإطلاق. ثم 2 المقبل (هذا واحد وشملت) لن تأخذ إعدادات الصوت التي قمت بتعيينها للرسائل النصية. فإنه يستمر في استخدام الصوت الافتراضي الذي تم تعيينه. هذا يمتص لأن هذا هو الصوت للكثير من الفضلات الأخرى التي يقوم بها الهاتف وأنا بحاجة للنصوص للصوت بشكل مختلف. لقد تغيرت في الإعدادات للهاتف / الأصوات وكذلك في إعدادات الرسائل النصية وما زالت لن تأخذها. فقط يستمر في استخدام الصوت الافتراضي. ماذا قد تكون المشكلة. إعادة ضبط المصنع لا يساعد. هذا هو الهاتف الثالث للقيام بذلك وهم جميعًا يأتون إلي بإعادة ضبط المصنع. محبط . - رايم

الحل: Hi Raime. إذا لم يتذكر هاتفك الإعدادات حتى بعد مسحها عن طريق إعادة ضبط المصنع (بدون تثبيت أي تطبيقات تابعة لجهة خارجية) ، فيجب أن تكون المشكلة متعلقة بالبرامج الثابتة. وهذا يعني أن رمز Android في Verizon يمثل مشكلة. الشيء الوحيد الذي يمكنك فعله على نهايتك هو إخبارهم بالموقف حتى يتمكن فريق مطوّري البرامج من إصدار تصحيح لإصلاح الخطأ المذكور.

المشكلة رقم 3: تمسك Galaxy S6 بشاشة Samsung بعد التجذير

حاولت أن الجذر هاتفي. أنا تحميل Flashify وأومض شيء والآن عالق هاتفي في bootloop على ما أعتقد. هاتفي هو فيريزون غير مقفلة (اشتريت الهاتف على موقع ئي باي وكان المصنع غير مقفل). في كل مرة يتم فيها تحميل هاتفي ، تظهر شاشة تمهيد سامسونج ثم ترسلني إلى شاشة تقول "فشل بدء التشغيل ، لم يبدأ جهازك في التشغيل بنجاح. استخدم مساعد إصلاح Verizon Software على جهاز كمبيوتر لإصلاح جهازك ".

حاولت توصيل هاتفي بجهاز الكمبيوتر الخاص بي ولكنه لن يتعرف عليه. لا أستطيع الوصول إلى وضع الاسترداد وحاولت الانتقال إلى وضع الصيانة لإعادة ضبطه في المصنع ، ولكنه يرسلني مرة أخرى إلى شاشة القفل. - جون

الحل: مرحبًا يا جون. إن تخصيص برامج الهاتف له مخاطره والوضع الذي يحدث الآن في بعض الأحيان. إذا لم يتمكن هاتفك من تجاوز شاشة شعار Samsung ، أو ببساطة يستمر في إعادة تشغيل نفسه ، فإن أول شيء تريد القيام به هو محاولة إعادة الضبط الرئيسية. إليك الطريقة:

• قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
• اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
• عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
• انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
• باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• اضغط على زر خفض مستوى الصوت مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

إذا لم تؤدي عملية الضبط الرئيسية إلى تحسين الوضع ، فإن آخر شيء يمكن القيام به على مستواك هو وميض مخزون ROM. إذا لم يؤد هذا الإجراء إلى حل المشكلة ، فاتصل بمطوّر التطبيق الذي ثبّته حتى يتمكن من تقديم إحصاءات حول ما يمكن فعله (إذا كان موجودًا). وإلا ، فأنت أحد مستخدمي Android الذين يجدون أنفسهم عالقين مع هاتف سيئ. اتصل بشركة Samsung أو شركة الاتصالات الخاصة بك واعرف ما إذا كان لديك خيار استبدال الهاتف.

المشكلة رقم 4: لن يعمل هاتف Galaxy S6 إذا كان مشغل Wi-Fi قيد التشغيل

تعرض زوجتي S6 بعض السلوكيات الغريبة التي لا يمكنني (محلل الأنظمة ، مطور المحمول) معرفتها. القضية بسيطة للغاية لوصف:

- اتصال إنترنت يعمل بشكل رائع على wi-fi

- لن يعمل اتصال الإنترنت على الإطلاق عندما تكون في منطقة بدون wifi ، حتى تنتقل إلى إعدادات S6 وتوقف تشغيل مودم wifi. عند هذه النقطة يبدأ في استخدام البيانات ، كما هو متوقع ، والاتصال على ما يرام.

لذا ، باختصار - لن تستخدم بيانات الهاتف المحمول إلا إذا تم إيقاف تشغيل WiFi - حتى عندما تكون في منطقة لا تتوفر فيها شبكة wifi - ولا تتصل بأي جهاز راوتر لاسلكي.

أي اقتراحات سيكون محل تقدير كبير! - مات

الحل: هاي مات. إنها المرة الأولى التي نواجه فيها هذه المشكلة ، لذا ربما يكون هذا معزولًا عن الهاتف المعني. أول شيء نريدك التحقق منه هو معرفة ما إذا كان مفتاح الشبكة الذكي للهاتف يسبب هذه المشكلة. حاول تبديله بين التشغيل والإيقاف وملاحظة كيفية عمل Wi-Fi. لزيارة خيار تبديل الشبكة الذكية ، اتبع الخطوات التالية:

• من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
• اضغط على الإعدادات.
• انقر فوق Wi-Fi.
• اضغط على المزيد.
• اضغط على مفتاح الشبكة الذكية.
• انقر على أو إيقاف للتمكين أو التعطيل كما هو مطلوب.

إذا بقيت المشكلة بغض النظر عن حالة تبديل الشبكة الذكية ، فإن الشيء التالي الذي تريد القيام به هو تشغيل S6 في الوضع الآمن. سيساعدك هذا على معرفة ما إذا كان أحد تطبيقات الطرف الثالث هو السبب. وإليك كيف يتم ذلك:

• اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل لمدة تتراوح من 20 إلى 30 ثانية.
• بمجرد رؤية شعار Samsung ، قم بتحرير مفتاح التشغيل في الحال ، ولكن استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• يجب أن يتابع هاتفك عملية التشغيل وسيُطلب منك إلغاء قفل هاتفك كالمعتاد.
• ستعرف ما إذا كان الهاتف قد تم تشغيله بنجاح في الوضع الآمن إذا كان النص "الوضع الآمن" معروضًا في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.

إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فتأكد من ضبط إعدادات المصنع على الجهاز.

المشكلة رقم 5: لا تتوفر بيانات الجوال T-Mobile Galaxy S6 في شبكة AT & T

مرحبا. كنت قد حصلت مؤخرا على غالاكسي S4 ولكن بعد تحطيم الشاشة تحولت إلى S6. إنه هاتف AT & T ولكنه استخدم في T-Mobile قبل أن أحصل عليه وأعده إلى AT & T. أمامي ، لم يكن هناك أي مشاكل ولكن منذ أن قمت بتنشيطه برقم هاتفي ، كان ذلك يعطيني وقتًا عصيبًا.

البيانات لا تعمل على الإطلاق على ذلك. أثناء وجودهم في AT & T وضعوا بطاقة SIM الخاصة بي في هاتف آخر وقالوا إنها ليست مشكلة في الشبكة. حاولوا تغيير إعدادات APN ولكن لم يظهر شيء على تلك الشاشة. في النهاية أخبروني أنه لا يوجد شيء آخر يمكنهم فعله.

على شبكة Wi-Fi ، يعطيني أيضًا وقتًا عصيبًا. سيتم إيقاف تشغيل Wi-Fi عشوائيًا حتى إذا كان هناك اتصال رائع. يجب أن أعيد تشغيله وقم بتسجيل الدخول إلى الشبكة الخاصة بي حوالي 6-8 مرات في نصف ساعة.

لا أفعل الأموال للحصول على شيء أفضل في الوقت الحالي. أي مساعدة تقدمها سوف يكون موضع تقدير كبير.

الأفضل. - ستيفاني

الحل: مرحبا ستيفاني. يدعم كل من T-Mobile و AT & T تقنية GSM لذا يجب أن تكون المشكلة متعلقة بالبرامج الثابتة فقط. تأكد من قيامك بإعادة ضبط المصنع لمعرفة الفرق. قد يؤدي إجراء ذلك أيضًا إلى إصلاح مشكلة Wi-Fi التي تواجهها.

المشكلة رقم 6: Galaxy S6 لا تصدر مشكلة بعد وميض ROM

مرحبا. أنا في باكستان. لدي S6 من Sprint. كان في حالة جيدة لا مشكلة إشارة لا توجد مشكلة أخرى. في يوم من الأيام ، تمت إعادة تشغيله وتعليقه على شعار "Samsung Galaxy S6". اعتقد انها كانت مشكلة البرامج الثابتة. حاولت العديد من نوع من الروم - كيت كات ، مصاصة ، الرسمية وغير رسمية تومض من خلال أودين.

الآن أستطيع بدء هاتفي ولكن لا توجد إشارات. إذا ذهبت إلى قرب البرج (قريبة جداً) ، فإن هاتفي يظهر الإشارات. يمكنني إجراء مكالمات وإرسال رسائل قصيرة ، وما إلى ذلك. ولكن بمجرد أن أذهب بعيدًا عن البرج ، لا توجد إشارات على هاتفي. يقع بيتي على بعد كيلومتر واحد من البرج حيث تكون قوة الإشارة جيدة جدًا لجميع الهواتف المحمولة الأخرى ، ولكن جهاز S6 لا يستطيع التقاط الإشارات.

هناك مشكلة أخرى وهي أنه بمجرد إيقاف تشغيل هاتفي ، لن يتم تشغيله مرة أخرى ما لم أضعه في الشحن. يتم شحن البطارية بالكامل ثم أستطيع تشغيل هاتفي المحمول. إذا لم يتم شحن البطارية بشكل كامل وأحاول تشغيلها على جوالي ، فستلتصق بشعار سامسونج وتهتز بعد كل 10 ثوانٍ.

الرجاء المساعدة إذا كان هناك أي حل. إما أنه مشكلة في البرامج أو قضية الأجهزة؟

سوف نكون شاكرين جدا. مع تحياتي. - كليم الله

الحل: مرحبا كليمالله. لا توجد طريقة جراحية لتحديد المشكلة بالضبط ولكن إذا لم تنجح عملية استكشاف أخطاء البرامج المعتادة مثل مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت والتمهيد في الوضع الآمن وإعادة ضبط إعدادات المصنع ، فيمكنك افتراض أن لديك مشكلة في الأجهزة في متناول اليد. سيضمن إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع ضبط جميع الإعدادات الافتراضية ، بما في ذلك تلك الخاصة بالشبكة ، على قيمها الصحيحة. إذا كانت المشكلة بسبب وجود برنامج ثابت سيئ ، فيجب أن تقوم عملية إعادة ضبط المصنع بإصلاحها.

هناك أيضا فرصة أن المشكلة يرجع إلى إصدار أساسي غير صحيح أو البرامج الثابتة المودم. يتم توفير الاتصال بالشبكة بواسطة مودم مدمج ويتطلب هذا المودم رمز برنامج خاص ، يسمى النطاق الأساسي ، من أجل العمل. عادةً ، يتم تحديث النطاق الأساسي في كل مرة يرسل فيها مشغل شبكة الجوّال تحديثًا لنظام التشغيل Android. يختلف إصدار النطاق الأساسي حسب الناقل ، وأحيانًا حسب الرقم المسلسل حتى بين نفس طراز الهاتف. لسوء الحظ ، لا توجد طريقة لنا لإخبارك بكيفية تحديد البرامج الثابتة المودم الصحيح. يجب عليك إجراء البحث الخاص بك أو العثور على طراز الهاتف نفسه من الناقل نفسه حتى تتمكن من الحصول على نقطة انطلاق فيما يتعلق بإصدار النطاق الأساسي. هذا يعني أنه إذا كنت تستخدم ROM أو برنامج ثابت مخصص على جهازك في هذا الوقت ، فهناك احتمال أن يكون النطاق الأساسي الحالي غير صحيح أو غير متوافق مع شبكة مشغل شبكة الجوال.

سبب آخر محتمل لمشكلة عدم الاستقبال هو راديو شبكة سيئ. يتطلب استبدالها أو حتى إصلاحها أدوات خاصة ومعرفة إلكترونية ، ولكن إذا كنت على قدر المستطاع ، فحاول البحث عن أدلة عبر الإنترنت. ضع في اعتبارك على الرغم من أن تشخيص أجهزة دقيق ضروري لتحديد مكون خلل. من الواضح أن القيام بمثل هذه الوظيفة يتطلب معرفة متخصصة حول Galaxy S6. لا تقدم شركة Samsung تفاصيل تقنية في إصلاح أجهزتها بشكل عام حتى لا يكون الإصلاح الذي بدأه المستخدم أمرًا مستحيلًا. تأكد من الاتصال بـ Samsung للحصول على طلب الإصلاح أو الاستبدال.