تعثر الأمن غالاكسي S6 نوكس ولن التمهيد بشكل طبيعي ، ومشاكل أخرى تتعلق بالسلطة

مرحبًا بك في مشاركة أخرى لتحرّي الخلل وإصلاحه في سلسلة # GalaxyS6 الجديدة نسبيًا. نناقش اليوم بعض المشكلات المتعلقة بالسلسلة والبطارية التي يشارك فيها أعضاء مجتمعنا.

فيما يلي المواضيع المحددة المذكورة هنا:

1. لن يتم تشغيل Galaxy S6 بشكل طبيعي
2. سامسونج غالاكسي S6 المحموم واستنزاف البطارية سريع القضايا
3. يفقد Galaxy S6 طاقة البطارية بسرعة
4. لم يعد Galaxy S6 يعمل على
5. تعثر الأمن غالاكسي S6 نوكس ولن التمهيد بشكل طبيعي

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

المشكلة رقم 1: لن يتم تشغيل Galaxy S6 بشكل طبيعي

مرحبا. وأنا على أمل أن تتمكن من مساعدتي. لقد كنت أبحث على الإنترنت حول ما أفعله حيث قررت سامسونج S6 Edge عدم رغبتها في التمهيد. حدث ذلك خلال عطلة نهاية الأسبوع ، وتمكنت بضع مرات من الوصول إلى شاشة لوحة المفاتيح لإدخال كلمة المرور الخاصة بي لفتح الهاتف ، ولكن الآن سيكون أبعد ما يكون هو شعار Samsung ثم يتم إيقاف تشغيله. في كثير من الأحيان عندما أحاول تشغيله يظهر فقط من صنع / نموذج ثم ينطفئ. لقد كنت أحاول تنزيل الملفات منه على جهاز الكمبيوتر الخاص بي على الرغم من أنه لن يتم تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بي.

قبل أن تقرر عدم التمهيد ، كنت أواجه بعض المشكلات في التخزين. تلقيت رسائل تفيد بأن سعة التخزين كانت منخفضة جدًا وسأذهب ثم انتقل إلى تطبيقات معينة وأزلت البيانات. وكان أكثرها صعوبة هو تخزين لوحة المفاتيح للبيانات. سأقوم بمسح البيانات ولن يكون ذلك في وقت لاحق أكثر من MB ، ونقول أن سعة التخزين منخفضة.

لقد قمت بمحو بيانات واضحة حول بعض التطبيقات / البرامج التي ربما لم يكن من المفترض أن تكون قد اختفت قبل عدة أسابيع بسبب اختفاء جميع نغمات رنين هاتفي. لكن الهاتف كان لا يزال يعمل.

في المرة الأخيرة التي عملت فيها ، حاولت إيقاف لوحة المفاتيح ومن ثم بدأت في عدم التشغيل. لست متأكدا مما إذا كان هذا هو وجود خيار لإيقاف لوحة المفاتيح من تخزين البيانات.

لقد حاولت كما ذكرت في أحد اقتراحاتك للضغط على الزر الأبيض الأوسط ودفع البداية في نفس الوقت. الهاتف لا يزال لن الحذاء. يمكنني الحصول على شعار سامسونج وعضة الصوت.

أرغب في إخراج الملفات من هاتفي قبل محاولة إعادة ضبط المصنع. لدي بعض الأشياء على الذاكرة الداخلية.

أنا أقدر أي نصيحة يمكنك تقديمها.

شكر! - ايمي

الحل: مرحبا ايمي. إذا وصل هاتفك إلى هذه النقطة ، فإن شيئًا ما يمنع تسلسل التمهيد بشكل واضح. وهذا يعني أنه لن يتم اكتشاف هاتفك من خلال كمبيوتر آخر ، مثلما يحدث عند الاستدعاء بشكل طبيعي. لا يوجد شيء يمكنك القيام به لتغيير ذلك. يجب عليك إما محاولة إعادة ضبط الهاتف أو إعادة تشغيله في وضع التنزيل لمحاولة إعادة تثبيت ROM. أي من هذين يعني فقدان بياناتك الشخصية.

المشكلة رقم 2: ارتفاع درجة حرارة جهاز Galaxy S6 واستنزاف البطارية سريعًا

1. الهاتف لا يشحن كما كان من قبل. يظهر رمز البطارية أن الشحن قيد التشغيل. لكن الهاتف لا يشحن. هذا لا يحدث في كل مرة. كما لا يأتي الإشعار المتصل بالشاحن السريع في كل مرة.
2. عندما تم توصيل كابل USB بمحرك Apple Mac ، فإنه لا يكتشف جهاز Android.
3. تم تسخين الهاتف أكثر من اللازم أثناء الشحن ، اعتبارًا من أبريل 2015. ومع ذلك هذا لا يحدث في كل مرة. يحدث حوالي 40 ٪ من المرات. استخدام يحدث في كثير من الأحيان في وقت سابق. ليس كثيرا الآن.
4. هناك أوقات لا يتم فيها شحن الهاتف ولكن يتم تسخينه قليلاً أثناء استخدامه.
5. الهاتف الذي لا يشحن ولا يتم توصيل الشاحن السريع يحدث منذ حوالي 15 يومًا.
6. مرة واحدة في حين أنها تهمة ولكن أبطأ مقارنة مع وقت سابق.
7. لم أتوجه أبدًا بالهاتف إلى المتجر خلال الأشهر السبعة الأخيرة لمعالجة مشكلة التسخين على مدى فترة زمنية أقل. - مضروري

الحل: مرحبا مادهوراني. يمكن أن تنتج كل هذه الأعراض عن كل من مشاكل البرامج والأجهزة بحيث تكون مهمتك الأولى هي تحديد أي منها هو السبب الحقيقي. لا يمكن حل مشاكل الأجهزة إلا من خلال استبدال الهاتف أو إصلاحه. عادة ما يكون استنزاف البطارية السريع والسخونة الزائدة مترافقتين جنبًا إلى جنب ويقترحان سببًا واحدًا فقط. في بعض الأحيان ، يتم إلقاء اللوم على بطارية سيئة ، بينما في بعض الحالات ، يمكن أن يسببها نظام تشغيل أو خلل في التطبيق. لكي تتمكن من معرفة أيها يجب عليك القيام باستكشاف أخطاء البرامج الأساسية التي نوصي بها عادةً في مشاركاتنا السابقة.

تتضمن هذه الحلول المحتملة تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وإجراء إعادة ضبط المصنع. إذا لم تكن قد قمت بها حتى الآن ، يرجى الرجوع إلى الخطوات أدناه.

كيفية تمهيد S5 في الوضع الآمن

غالبًا ما تكون تطبيقات الجهات الخارجية ، وخاصة تلك التي تم إنشاؤها بشكل سيء ، هي السبب وراء معظم مشكلات الهواتف الذكية. للتحقق مما إذا كان أحد التطبيقات المثبتة لديك يستنزف طاقة البطارية بسرعة ، أو يتسبب في تشغيل النظام للمهام باستمرار في الخلفية ، أعد تشغيل S6 في الوضع الآمن ومراقبته ليوم كامل. إذا كان استهلاك البطارية يبدو طبيعيا ولا يزيد ارتفاع درجة حرارة الهاتف ، فهناك احتمال كبير بأن يكون أحد التطبيقات هو الجاني. للتشغيل في الوضع الآمن ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

• اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل لمدة تتراوح من 20 إلى 30 ثانية.
• بمجرد رؤية شعار Samsung ، قم بتحرير مفتاح التشغيل في الحال ، ولكن استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• يجب أن يتابع هاتفك عملية التشغيل وسيُطلب منك إلغاء قفل هاتفك كالمعتاد.
• ستعرف ما إذا كان الهاتف قد تم تشغيله بنجاح في الوضع الآمن إذا كان النص "الوضع الآمن" معروضًا في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.

كيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على Galaxy S6

عادةً ما يتم إتلاف قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، المعروف أيضًا باسم ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، خاصة أثناء التحديث وبعده. يمكن أن يؤثر التخزين المؤقت التالف بدوره على كيفية تصرف التطبيقات ، لذا من الأفضل التأكد من الحفاظ على ذاكرة التخزين المؤقت للنظام بشكل منتظم. للقيام بذلك ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
• عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

كيفية القيام بإعادة ضبط المصنع على جهاز Galaxy S6

غالباً ما يتم إجراء إعادة تعيين المصنع كحل أخير ، ويبدو أنه الحل الضروري في حالتك. قبل المتابعة ، تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية (الصور ومقاطع الفيديو وجهات الاتصال وما إلى ذلك).

• قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
• اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
• عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
• انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
• باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• اضغط على الزر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

لا تقم بتثبيت تطبيقات غير موثوقة أو غير مستخدمة

إذا كان لديك الكثير من التطبيقات غير المستخدمة ، فلا تقم بإعادة تثبيتها بعد القيام بإعادة ضبط المصنع. فهم لا يستخدمون مساحة الذاكرة فحسب ، بل قد يساعدون بشكل جماعي على استنزاف طاقة البطارية بشكل أسرع. ضع في اعتبارك أن بعض التطبيقات قد تتطلب اتصالات متكررة مع الخوادم البعيدة. هذه المهمة هي فرض ضرائب على البطارية. في كل مرة هناك طلب للمزامنة للحصول على تحديث مثل ما يفعله الشبكات الاجتماعية ، التسوق وبعض تطبيقات الألعاب ، يعمل هاتفك على تشغيل المعالج ، مما يؤدي إلى سلسلة من المهام للمكونات الأخرى. إذا حدث هذا كثيرًا ، فيمكنك توقع فقدان مصدر الطاقة قوة كبيرة حتى إذا كان الهاتف في وضع الاستعداد. في بعض الأحيان ، يكون استنزاف الطاقة من مثل هذه الحالة شديدًا بحيث يبدو أن الهاتف لا يشحن على الإطلاق حتى إذا كان متصلاً بشاحن.

اجعل هاتفك مرتبًا وخاليًا من bloatware. إذا لم تتمكن من إلغاء تثبيتها ، فحاول معرفة ما إذا كان هناك خيار لتعطيلها بدلاً من ذلك.

المشكلة رقم 3: يفقد Galaxy S6 طاقة البطارية بسرعة

لدي Galaxy S6. كان يعمل بشكل كامل ولم أقم بأي تحديثات في الإطار الرئيسي حتى مايو 2015. استمر العمل بشكل جيد حتى أغسطس الماضي (2015) عندما بدأ فجأة في إظهار انخفاض كبير في عمر البطارية. حقا من 100 ٪ إلى 1 ٪ في أقل من ساعتين واغلاق حتى بنسبة 50 ٪ دون أي حل.

لقد جربت جميع حلول المبتدئين الممكنة كتثبيت ومعايرة البرامج من Google Store وطبيب البطارية. لا شيء يعمل.

ثم قررت أن تفقد الجذر والترقية. قمت بالترقية إلى lollipop 5.1. تحسن بنسبة 20 ٪ فقط ... الآن سوف تغلق عند 35 أو 25 ٪. كان ذلك مقبولًا منذ أسبوعين الآن. ثم مرة أخرى منذ يوم أمس ، أصبحت أكثر تدهورًا ، مع انقطاع التيار الكهربائي بنسبة 80٪ أو 75٪. وعند الاتصال بشاحن ، سيبدأ بـ 1٪ .. ثم إذا قمت بفتحه سيظهر مستوى شحن 50٪.

هذا منطقي؟ هل أحتاج إلى تغيير البطارية على الرغم من أنها مكلفة بالنسبة لي؟

هل هناك أي شيء يمكنني القيام به بنفسي؟ شكرا لك على المساعدة مقدما. - عمرو

الحل: مرحبا عمرو. يرجى الرجوع إلى اقتراحنا ل Madhurani أعلاه. إذا لم يتغير أي شيء بعد القيام به ، فابحث عن أي خلل في الأجهزة. تأكد من فحص البطارية أو استبدالها أيضًا.

المشكلة رقم 4: لم يعد Galaxy S6 يعمل على

واجه هاتفي مشكلات في الشحن. خلال الأسابيع القليلة الماضية أثناء الشحن ، يتوقف عن الشحن ثم يتم الشحن ثم يتوقف ، يحدث ذلك عدة مرات. قد يقول "استخدام الشاحن المرفق مع الجهاز". هذا هو كل ما أستخدمه.

الآن ، لن يتم شحن هاتفي على الإطلاق ، وعندما أقوم بتوصيل الشاحن بداخله ، يبدو أنه يستنزف البطارية. هاتفي هو الآن ميت تماما. - روبرت

الحل: مرحبا روبرت. هل حاولت استخدام شاحن آخر لمعرفة ما إذا كانت مشكلة في الشاحن؟ إذا لم ينجح ذلك ، فجرّب استبدال الهاتف بفشل الأجهزة المحتمل.

المشكلة رقم 5: تعثر الأمن غالاكسي S6 نوكس ولن التمهيد بشكل طبيعي

كنت أستخدم متصفح Chrome يومًا واحدًا وأعد تشغيل الجهاز وأظهرت عملية التمهيد على الشاشة بعض الخطوط غير الواضحة (matrixy) ولا تستطيع الآن تمرير شاشة الشعار. لا يمكنني الدخول إلى وضع الاسترداد (رفع مستوى الصوت) لمسح / استعادة أي شيء ولكن يمكنك الحصول عليه للانتقال إلى وضع التنزيل (خفض مستوى الصوت).

أرسلته إلى سامسونج لإصلاحه ، لكنهم قالوا إن عداد Knox قد تم تشغيله ، وهذا الاستخدام غير مصرح به ولا يشمله الضمان الخاص بي. لم أقم بجذر هاتفي (ليس هذا على أي حال) لذا لا أعرف ماذا أفعل.

أي مساعدة ستكون كبيرة. - سيمون

الحل: هاي سايمون. إذا لم يعد من الممكن الوصول إلى الاستعادة والأوضاع العادية في هذا الوقت ، ففكر في تأصيل الهاتف حتى تتمكن من تثبيت المخزون أو ذاكرة القراءة فقط المخصصة. هذه هي الطريقة الوحيدة للتمهيد إلى الوضع العادي مرة أخرى.

حاول استخدام Google للبحث عن مصادر حول كيفية الجذر وتثبيت ROM على هاتفك.