لا يحتوي Galaxy S6 على أية إشارات ويبقى قائلاً: NO SERVICE أو Emergency CALLS ONLY ، أو مشكلات أخرى

مرحبا بالجميع ومرحبا بكم في # GalaxyS6 آخر لهذا اليوم. لدينا 11 مشكلة تتعلق بـ S6 في هذا واحد ، لذا نأمل أن تجد اقتراحاتنا مفيدة.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي موضوعات محددة نجلبها لك اليوم:

المشكلة الأولى: توقف Galaxy S6 من تلقاء نفسه بعد بضع دقائق من البداية

أولا ، بدأت المشكلة كلها من تحديث البرامج الثابتة من خلال أودين. لم يعمل أول البرامج الثابتة (Mashmallow من Sammobile) أنا تحميلها. ثم قمت بتحميل نسخة أخرى من Mashmallow من نفس الموقع والتي تعمل. في ما يلي تعليق الهاتف الآن على "بدأ Android ... تحسين التطبيق x من xx". بعد الكثير من المعارك مثل 2 أيام ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت ، وإعادة ضبط المصنع من وضع الاسترداد وإعادة وامض نظام التشغيل ، كان الهاتف قادرا على الحذاء. ولكن لا تدوم لمدة 5 دقائق ، بل تستمر في إيقاف التشغيل أو إعادة التشغيل بعد التشغيل. حاول الوضع الآمن لكنه نفسه. تعمل البرامج الثابتة G925VVRU4CPC2-Mashmallow و G925VVRS4DQE1-Nougat. لم يتم تشغيل البرامج الثابتة الأخرى الخاصة بـ Verizon بنجاح ، باستخدام أحدث إصدار من Odin. لقد حاولت القيام بتحديث OTA من Mashmallow لكن لم ترد أي تحديث متوفر وإيقاف أو إعادة تشغيل. تقوم فقط Odin بترقية البرامج الثابتة إلى Nougat. لقد حاولت أيضًا الحصول على استرداد من TWRP أو CWM ولكن ليس هناك إصدار لـ Verizon.

كانت هناك خطوة أخرى هي فتح وتفريغ البطارية لمدة 30 دقيقة وإعادة الاتصال ، وتبقى لفترة أطول قليلاً ثم تغلق. ذهبت إلى الأمام لتغيير البطارية من حافة S6 العمل ، لكنه ما زال نفسه. الآن لقد فعلت كل شيء ممكن ، ولكن الهاتف يبقي على إيقاف التشغيل أو إعادة التشغيل بعد التشغيل بنجاح في أقل من 2 دقيقة. أحتاج إلى مساعدة صريحة بشأن ذلك ، ربما تكون مشكلة في جهاز ما في مكان ما أو لا تزال مشكلة في البرامج. لم يسبق أن تم تجذير الجهاز. انتظر بصبر لدعمك الصريح. شكر. - شيغو

الحل: مرحبا Shygo. من خلال تثبيت البرنامج يدويًا (فلاش) ، نفترض أنك على دراية بالمخاطر ، والتي يحدث أحدها في الوقت الحالي. أفضل حل ممكن يمكنك تجربته في هذه المرحلة هو إعادة تحميل أداة bootloader إلى المخزون. إذا لم يساعدك ذلك ، فأنت محظوظ. قد يكون لديك فقط خربت هاتفك من أجل الخير.

فيما يلي الخطوات النموذجية حول كيفية flashload bootloader. قد تختلف الخطوات الدقيقة قليلاً بالنسبة لطراز هاتفك:

1. ابحث عن البرامج الثابتة الصحيحة لطراز هاتفك وقم بتنزيله. تأكد من تحديد الحق واحد. يجب أن تكون نفس البرامج الثابتة نفسها التي تم تشغيلها مسبقًا على جهازك. نحن نفترض أنك تسجل نسخة البرنامج الثابت في مكان ما. إذا لم تكن قد لاحظت ذلك من قبل ، فهناك احتمال أن تختار الخطأ. كما تعلمون الآن ، يمكن أن يتسبب استخدام برنامج ثابت غير صحيح في حدوث مضاعفات جيدة جدًا.
2. لنفترض الآن أنك حددت البرنامج الثابت الصحيح. ثم تريد تنزيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب أن يحتوي ملف البرنامج الثابت على مجموعة من الملفات مثل AP_ و BL_ و CSC_ وما إلى ذلك.
3. ابحث عن الملف الذي يبدأ بتسمية BL؛ هذا يجب أن يكون ملف bootloader المقابل لهذه البرامج الثابتة. بمجرد تحديد ملف أداة تحميل التشغيل ، قم بنسخه إلى سطح مكتب الكمبيوتر الخاص بك أو إلى أي مجلد آخر يمكنك الوصول إليه بسهولة.
4. المضي قدما في بقية إجراءات وامض باستخدام برنامج أودين.
5. في Odin ، انقر فوق علامة التبويب BL وتأكد من استخدام ملف أداة تحميل التشغيل الذي حددته سابقًا.
6. الآن ، تأكد من أن حالة "تمت إضافة الجهاز" ومعرّف "ID: COM box" قد تحولت إلى اللون الأزرق قبل الضغط على الزر START. سيؤدي هذا إلى بدء تشغيل أداة تحميل bootloader في هاتفك.
7. أعد تشغيل الهاتف بمجرد الانتهاء من الإجراء.

المشكلة الثانية: يعرض تطبيق Galaxy S6 تباطؤًا ثابتًا وبطيئة الفيديو

مرحبا! أنا أعمل مع شركة عبر الإنترنت. أتواصل مع الدروس من خلال أحد التطبيقات. اليوم قمت بتحديث إلى Android Nougat على S6 الخاص بي. الجزء الرئيسي من وظيفتي هو التواصل مع الطلاب من خلال أشرطة الفيديو والشرائح في التطبيق. أولاً ، كانت الفصول الدراسية مع التحديث الجديد رهيبة وثابتة ، وكان الفيديو بطيئًا ، وتأخر الكلام! هل هناك طريقة لإصلاح المشكلة على الفور؟ هذا هو وظيفتي ومصدر الدخل. لا بد لي من الحصول عليها ثابتة أو لن أكون قادرة على الحفاظ على الوظيفة لأنني في بلد مختلف ويعتمدون على هذا. الرجاء مساعدتي بحل! شكرا جزيلا! - كاسين 777

الحل: مرحبا Kassen777. بدلاً من البحث عن بعض حلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق الأجهزة ، نريد منك التركيز بدلاً من ذلك على مجالين محتملين قد تكمن فيهما المشكلة. الأول هو الاتصال. إذا واجهت تباطؤًا أثناء مكالمات الفيديو أو عند إجراء مكالمات عادية عبر الإنترنت ، فهناك احتمال أن تكون مرتبطة بالاتصال. تأكد من اتصالك بشبكة wifi ذات نطاق ترددي كبير أو شبكة بيانات جوال. إذا قمت بإجراء مكالمات فيديو أو دروس عبر الإنترنت أثناء ساعات الذروة ، أو عندما توترت شبكة wifi الخاصة بك من قبل عدة مستخدمين في وقت واحد ، فلا يمكنك أن تتوقع تجربة سلسة عبر الإنترنت. قم ببعض استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتحديد ما إذا كانت مشكلة اتصال. إذا كنت في اتصال بيانات الجوال فقط ، فمن الممكن أن تكون الإشارة قد قطعت بشكل متقطع مما تسبب في تأخر أو تأخير. إذا كنت على شبكة wifi ، فحاول العمل مع مزود خدمة الإنترنت الخاص بك لمحاولة تحديد ما إذا كنت تواجه بعض مشاكل wifi. وينطبق الشيء نفسه إذا كنت في اتصال بيانات الجوال.

العامل الثاني الذي قد ترغب في التحقق منه هو التطبيق نفسه. حسنًا ، ليس هناك الكثير الذي يمكنك فعله حيال ذلك بخلاف السماح للمطور بمعرفة مشكلاتك. ولكن يجب عليك أولاً التأكد من عدم وجود مشكلة متعلقة بالاتصال تؤثر على طريقة عمل التطبيق. لا يمكن أن تعمل بعض التطبيقات بشكل صحيح إذا كان اتصال الإنترنت عبر الجهاز متقطعاً ، لذا فإن الأولوية الأولى هي القضاء على احتمال أن يكون اتصالك يمثل مشكلة. إذا كنت متأكدًا تمامًا من أنه ليس اتصالك ، فاتصل بمطور التطبيق واسمح له بالحصول على المشكلة.

المشكلة 3: اتصال إنترنت Galaxy S6 بطيء جدًا عند الاتصال بشبكة wifi

مرحبا يا شباب ، أنا أواجه نفس المشكلة مثل CL على المداس المنشور على ( http://thedroidguy.com/2017/07/how-to-fix-wi-fi-issues-on-your-samsung-galaxy-s6-and -s6-edge-1047574 ) في مشكلة رقم 7. اقتراحك هو النظر في اتصال واي فاي. أعتقد أن هذه ليست القضية ، ولا سيما في حالتي. أعتقد أن هذا هو جهاز Samsung. في مكاني كان هناك جهاز كمبيوتر محمول واحد ، 5 هواتف (4 منها أجهزة iPhones و سامسونج الوحيدة) ، ويمكن لجميع الأجهزة الأخرى الاتصال بشبكة wifi دون مشكلة - يمكن أن تفعل تدفق ، وتصفح الفيسبوك ، يوتيوب. سمها ما شئت يمكنهم فعله. أنا مشترك في خطة ذات نطاق ترددي كبير مع مزود الخدمة الخاص بي ، لذا فهي ليست مشكلة حقاً. منذ بدأت تنزيل هذه الترقية إلى Android 7 ، أصبح كل شيء سيئًا. نظرًا لأن CL واجهت أيضًا ، فإن الاتصال بـ LTE يعمل بشكل جيد ولكن عند الاتصال بشبكة wifi ، يكون ذلك أمرًا رائعًا إلى النقطة التي تريد رميها بهاتفك ، خاصة عندما يستمتع الآخرون بما يستمتعون به / يتصفحونه على هواتفهم .

من حيث الازدحام واي فاي - حتى لو كنت الوحيد المتصل بشبكة wifi لا يزال نفس السلوقية.

الأشياء التي قمت بها: 1. إعادة تعيين جهاز التوجيه - الاستفادة من الشك 2. تعيين IP ثابت من جهاز التوجيه الخاص بي إلى هاتفي - لم يساعد 3. استخدم الشيء DNS في هاتفي باستخدام الإعداد المتقدم - لم يساعد 4 هل تمت إعادة ضبط المصنع على هاتفي - على أمل أن يعود إلى Android 6 ، ولكن لا يزال مع Android 7 و YEP لم يساعد. أي شيء آخر يمكنك أن تقترحه؟ - ألان

الحل: مرحبا ألان. نأمل في إعادة تعيين جهاز التوجيه ، إعادة تعيين الإعدادات القديمة الجيدة وعدم تشغيل الجهاز أو إيقاف تشغيله بسهولة. إذا كنت متأكدًا تمامًا أنه لا توجد إعدادات أو تعديلات على الإعدادات الافتراضية للموجه والتي قد تحد من سرعة هاتفك أو تخنقها ، فقد يكون من الصواب أن تقول إنها مشكلة في الهاتف الذكي على كل حال. إذا قمت بإعادة تشغيل الموجه ببساطة ، فنحن نشجعك على إعادة ضبط جميع إعداداته إلى الإعدادات الافتراضية عن طريق إجراء إعادة ضبط المصنع عليها ، أو ببساطة عن طريق التأكد من عدم وجود تهيئة للسرعة تحد من تأثيرها على هاتفك الذكي. كل جهاز توجيه له طريقته الخاصة في كيفية تغيير النطاق الترددي ، حيث يتلقى جهاز متصل معين عرض النطاق الترددي ، لذلك إذا لم تستطع معرفة ذلك ، اطلب من مزود خدمة الإنترنت أو صانع جهاز التوجيه الحصول على الدعم.

في هاتف ذكي ، هناك شيء يسمى شريحة الشبكة. هذا هو أحد المكونات في اللوحة الأم التي تدير جميع المهام المتعلقة بالشبكة لهاتفك ، سواء كانت بيانات الهاتف المحمول ، وتقنية بلوتوث ، وأي فأي ، من بين وظائف أخرى مماثلة. مثل أي رقاقة أخرى ، فإنه يعمل على تفاعلات معقدة من البرامج الثابتة والأجهزة بحيث يمكن أن تفشل أيضا في بعض الأحيان. على الرغم من أن حالتك نادرة ، فقد يحدث إذا حدث متغير أو عوامل أخرى تحدث بطريقة غير منتظمة. يمكن أن يحدث ذلك أحيانًا بعد تثبيت التطبيقات أو نظام تشغيل Android جديد. إذا كان الشيء المختلف الوحيد الذي قمت به هو تثبيت تحديث Android جديد ولم تقم عملية إعادة ضبط المصنع بإصلاح المشكلة ، فيجب التفكير في إعادة البرامج الثابتة إلى نسختها السابقة عبر الوميض.

أيضا ، يمكنك محاولة التحقق مما إذا كانت مشكلتك تحدث فقط عندما تكون على شبكة wifi المنزلية الخاصة بك عن طريق الاتصال بشبكة واي فاي أخرى. في حالة حدوث نفس المشكلة حتى على شبكة wifi السريعة المعروفة ، قد تحتاج إلى التفكير في استبدال الهاتف بدلاً من وميضه.

المشكلة 4: لا تستطيع أجهزة الكمبيوتر الكشف عن Galaxy S6

مرحبا. لا أستطيع توصيل جهاز Samsung الخاص بي بكمبيوتر المحمول الخاص بي. لم يكن لدي مشكلة مع هذا من قبل. فجأة ، من أي مكان توقفت أجهزة الكمبيوتر المحمول عن التعرف على هاتفي. بعد توصيله بالكمبيوتر أتلقى رسالة: "لم يتم التعرف على جهاز USB. أخفق جهاز USB الأخير الذي اتصلت به بهذا الكمبيوتر ، ولم يتعرف عليه Windows ". أنا أقوم بتحديث برامج هاتفي بشكل متكرر. لقد اشتريت مؤخرًا جهاز كمبيوتر محمولًا جديدًا ، وهو لا يتعرف على هاتفي القديم. لقد اتبعت بعض الإرشادات حول تنزيل برامج التشغيل والمفاتيح ، ولكن لم تنجح أي من هذه الأفكار. ماذا بإمكاني أن أفعل؟ - جوسيا

الحل: مرحبا جوسيا. إذا كان جهازي كمبيوتر ، أحدهما كمبيوتر جديد في ذلك ، غير قادر على قراءة الهاتف أو اكتشافه ، فهذا دليل واضح على أنه مشكلة في الهاتف. قبل محاولة إجراء بعض استكشاف أخطاء الجهاز وإصلاحها ، تأكد من تجربة تطبيق Samsung Smart Switch أولاً. ما عليك سوى تثبيت التطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل محاولة توصيل هاتفك بهذا الكمبيوتر مرة أخرى. إذا حدثت نفس المشكلة ، فقم بإعادة ضبط إعدادات المصنع على S6. إليك كيفية القيام بذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
3. عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
4. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. اضغط على زر خفض مستوى الصوت مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

المشكلة الخامسة: جالكسي S6 نشط ميت ، لن يتقاضى أو يتراجع

مرحبا. لدي جهاز S6 نشط قمت بشحنه واستخدام خرائط GPS في نفس الوقت. أغلق نفسه وكان ميتًا بعد ذلك. كان الهاتف حارًا جدًا ، ولكن ليس بالحرارة التي كانت عليه في اليوم السابق عندما كنت أستخدمها وتدفقت رسائل الشاشة في تطبيق GPS. لقد جربت كل خطوة من خطواتك من هذا الموقع // thedroidguy.com/2017/02/fix-samsung-galaxy-s6-wont-turn-firmware-update-troubleshooting-guide-1070186 لقد جربت كل نوع من أنماط الحذاء لا يعمل. كما لا يضيء مؤشر الشحن عند توصيله. غير متأكد من نظام التشغيل لديه. - لاري

الحل: مرحبا لاري. إذا ظهر هاتفك ميتًا لأنه لا يفرض رسومًا أو يظهر أي علامات للحياة على الإطلاق - إخطارات صوتية ، وإهتزازات ، وأضواء LED - فمن المحتمل أن يكون ميتًا. حاول استخدام شاحن عمل معروف آخر أولاً ومعرفة ما إذا كان ذلك سيعيد شحن الهاتف. وإلا ، فإن الخيار الآخر الوحيد هو إرساله للإصلاح أو الاستبدال.

المشكلة 6: أرسلت غالاكسي S6 النصوص كما رطانة بالنسبة للمتلقين

مرحبا. أنا على Samsung Galaxy S6 من T-Mobile. مؤخرا ، قمت بتحديث إلى أندرويد 7.0 ولكن منذ ذلك الحين لم أتمكن من نص جدتي أو أمي. النصوص تخرج على أنها رطانة بالنسبة لهم. لديهم الهواتف الأساسية القديمة. في البداية اعتقدت أن هذا قد يكون مشكلة ولكن أخي لديه نفس الهاتف وقادر على إرسال رسائل نصية لهم. هل هناك طريقة لإصلاحه لهاتفي؟ شكرا لك على وقتك. - كوبي

الحل: مرحبا كوبي. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة الذي تستخدمه ومعرفة ما إذا كان يعمل أم لا. ضع في اعتبارك أن مسح بيانات أحد التطبيقات هو المعادل الافتراضي لإعادة تثبيت التطبيق حتى يتم حذف جميع رسائلك. تأكد من إجراء محادثات مهمة قبل إجراء ذلك.

في ما يلي الخطوات المتعلقة بكيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات:

1. افتح قائمة الإعدادات إما من خلال مركز الإشعارات (القائمة المنسدلة) أو من خلال تطبيق الإعدادات في درج التطبيق.
2. انتقل لأسفل إلى "التطبيقات". قد تتم إعادة تسميته إلى شيء ما مثل التطبيقات أو مدير التطبيقات في إصدارات الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل OEM من Android 6 أو 7.
3. بمجرد الدخول إلى هناك ، انقر على أحد التطبيقات.
4. سترى الآن قائمة بالأشياء التي تمنحك معلومات حول التطبيق ، بما في ذلك التخزين والأذونات واستخدام الذاكرة والمزيد. هذه كلها عناصر قابلة للنقر. ستحتاج إلى النقر على "التخزين".
5. يجب عليك الآن رؤية بوضوح مسح ذاكرة التخزين المؤقت وأزرار البيانات واضحة للتطبيق.

إذا لم يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات ، فقم بإعادة تعيين إعدادات المصنع.

المشكلة 7: الرجفات الشاشة غالاكسي S6 ، لن الطاقة مرة أخرى

لدي هاتف Samsung Galaxy S6. آخر تحديث حدث في 3/1/17. لا توجد مشاكل حتى يوم الجمعة الماضي 4/7/17 ، عندما أغلقت ولم أستطع عرضه مرة أخرى. لقد قمت بإعادة شحنه ، وقمت بتشغيله ، لكني لم أحصل على شيء سوى المصابيح البيضاء على جانبي زر البداية. يوم الأحد 4/9 لا أزال لا أستطيع تشغيله ، لذا فقد أجريت إعادة ضبط بسيطة وكان كل شيء على ما يرام إلى أن حاولنا تحقيقه يوم الاثنين. لم يحدث شيء ، على الرغم من أنني سأحصل على وميض في بعض الأحيان. حاول إعادة تعيين لينة مرة أخرى. لا شيئ. ولا يزال لا شيء. لم أحاول كل الأشياء الأخرى التي تقترحها لأن (1) أنا لا أثق بنفسي و (2) دون أن أتمكن من رؤية أي شيء على الشاشة ، لست متأكدًا من كيفية المضي قدمًا. أي اقتراحات؟ تلقيت مكالمة هاتفية عليها في وقت ما. شكر. - جوان

الحل: مرحبا جوان. شاشة الهاتف تظهر مكسورة. نقترح عليك عدم تجربة أي شيء آخر إلا أن تدع محترفة تحقق منه. نعتقد أن الجهاز يمكن أن يستخدم إصلاحًا ، لذلك تأكد من أن الفني هو أفضل رهان.

لا يمكنك إصلاح مشكلة كهذه من خلال إجراء بعض تركيبات أزرار الأجهزة ، إلى جانب الحلول البرمجية. في الواقع ، لا يوجد حل برمجي يمكنك تجربته في هذا الجهاز نظرًا لأن الشاشة فارغة. قد ينتهي الأمر باستبدال شاشة لذلك تأكد من إعداد بعض النقود الإضافية مقابل رسوم الإصلاح واستبدال جزء.

المشكلة الثامنة: لا تتقاضى شركة Galaxy S6 رسومًا ، ولا يتم شحنها إلا عند إيقاف تشغيلها

عندما أقوم بتوصيل هاتفي لإعادة شحن ، لا شيء يتغير على الهاتف. ﻻ ﯾظﮭر رﻣز "اﻟﺷﺣن" ﺑﺻرﯾًﺎ ، ﻓﻼ ﯾﻘوم اﻟﮭﺎﺗف ﺑﺈﺻدار "اﻟﺗﻌرف اﻟﺳﻣﻌﻲ" ﻋﻟﯽ أﻧﮫ ﻣﻟﺣق ﺑﮐﺎﺑل اﻟﺗﻐذﯾﺔ ، وﻟن ﯾﺗﺣﻣل اﻟﮭﺎﺗف ﺷﺣﻧًﺎ. لم يحدث شيء من هذا على هذا النحو من قبل ، قبل اليوم. تلقيت الهاتف لمدة 1.5 سنة. إذا قمت "بإيقاف تشغيل" الهاتف وقمت بتوصيل سلك الشحن إليه ، فسيظهر "رمز الصاعقة" أو "رمز الشحن" على الشاشة ، وسوف يتحمل الهاتف رسومًا ، ولكن ، يتذكرني الهاتف مرارًا وتكرارًا (مرة واحدة كل بضع دقائق) ، عن طريق السمع (buzz) و "رمز الشحن" المرئي ، حتى يتم شحن الهاتف بالكامل. لذلك ، يمكنني شحن الهاتف ، ولكن يجب أن أوقف تشغيل الهاتف عن طريق تشغيله ، قبل أن يستغرق شحنه. الفردية!! حاولت إعادة تعيين لينة دون جدوى. اي نصيحه؟ شكرا لكم. - علامة

الحل: مرحبًا مارك. فيما يلي الأشياء التي يجب أن تجربها:

1. اﺳﺗﺧدم ﺷﺣﻧﺔ وﻣﺷﻐﻼت ﻋﻣل أﺧرى ﻣﻌروﻓﺔ حاول استخدام شاحن Samsung جيد إذا كان ذلك ممكنًا.
2. إعادة معايرة البطارية عن طريق القيام بالخطوات التالية:
   • استخدم الهاتف من خلال ممارسة الألعاب أو القيام بالمهام للإسراع بتفريغ الطاقة ، حتى يتوقف الهاتف عن العمل.
   • قم بتشغيل الهاتف مرة أخرى واتركه يتوقف عن نفسه.
   • اشحن الهاتف دون إعادة تشغيله.
   • انتظر حتى تقول البطارية إنها مشحونة بالكامل بنسبة 100٪
   • افصل الشاحن وقم بتشغيل الهاتف.
   • إذا لم يقل الهاتف بنسبة 100٪ ، فأوقف تشغيله ، ثم أعد توصيل الشاحن وانتظر حتى يتم الوصول إلى 100٪ من الرسوم.
   • افصل الشاحن عن تشغيل الهاتف مرة أخرى.
   • استخدم الهاتف حتى تصفي البطارية إلى 0.
   • كرر الدورة مرة واحدة.
3. مصنع إعادة ضبط الجهاز. تحقق من الخطوات المذكورة أعلاه.

إذا لم تحل جميع هذه العناصر الثلاثة المشكلة ، فيجب أن تكون هناك مشكلة في الأجهزة تتسبب في مشكلة الشحن هذه.

المشكلة 9: لا يحضر Galaxy S6 استقبال الإشارات ، ويبقي قائلاً: NO SERVICE أو Emergency CALLS ONLY

مرحبا يوم جيد. لقد واجهت هذه المشكلة "لا توجد خدمة" أو "مكالمات الطوارئ فقط" على جهاز Samsung Galaxy S6 SM-G900F مؤخرًا. راجعت IMEI الخاص بي وكل شيء ، لكنها كلها بخير. الشيء هو أنني لست متأكدا حقا إذا حصلت على هذا بعد أن حصلت على التحديث أو بعد أن جذرت الهاتف. لقد حاولت كل شيء - مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، وإعادة ضبط المصنع عدة مرات ، والتحقق IMEI. حاولت حتى تثبيت روم مخصصة أخرى ، ولكن كل شيء فشل. كما حاولت استعادة البرامج الثابتة Kitkat الأصلي ولكن لا يزال نفس المشكلة. الآن ، أنا أستخدم التحديث Marshmallow الذي قمت بتثبيته يدويًا. ما الذي يمكنني فعله لاستعادة خدمتي؟ الرجاء مساعدتي. أوه بالمناسبة. يحتوي هاتفي على شركة تجارية تحمل علامة تجارية عند شرائها. - Bingradiamoda

الحل: مرحبا Bingradiamoda. يجب عليك الاتصال بشركة الاتصالات الخاصة بك حتى يتمكنوا من إعادة تنشيط حسابك أو جهازك مرة أخرى ، أيهما ضروري. ما لم يكن هناك خلل في برنامج غير معروف أدى إلى تلف برنامج الهاتف بشكل دائم ، يجب أن يكون بمقدور مزود الخدمة مساعدتك في حل هذه المشكلة.

المشكلة 10: عالق غالاكسي S6 في حلقة التمهيد بعد التحديث

لدي Samsung Galaxy S6. في الآونة الأخيرة بدأت تتعثر في حلقة إعادة التشغيل. كان هناك آخر تحديث لنظام التشغيل ، ربما عن طريق الصدفة سبقه هذه المشكلة. حاولت إعادة تشغيل لينة وأيضا إعادة تشغيل الثابت. بعد ذلك ، قمت بتنزيل مساعد الإصلاح الخاص بـ Verizon من Samsung.com. فشلت عدة مرات حتى أدركت أن كابل USB 3 لن يسمح له بالعمل. تحولت إلى كابل USB عادي من هاتف سامسونغ آخر وعمل مساعد الإصلاح على الفور. ومع ذلك ، استمرت المشكلة. عندما يتم فصل كابل الشحن عن الهاتف ، فإنه يبدأ فورًا في حلقة إعادة التشغيل.

في البداية ، اعتقدت أن البطارية قد تكون سيئة ، ولكن لم يكن لديها مشاكل في أخذ أو تحمل تهمة ، وحتى الآن تتصرف بشكل صحيح. يعمل الهاتف جيدًا حتى إذا تم فصل كابل الشحن عن مصدر الطاقة وترك الهاتف للبطارية كمصدر للطاقة. المشكلة تحدث فقط عندما يتم فصل كابل من الهاتف. وأظن أن الميناء يمكن أن يتضرر جسديا ، ولكن أريد أن أعرف قبل المضي قدما في استبدال منفذ الشحن ، هل من الممكن أن يكون هذا بسبب مشكلة في البرامج أو البرامج الثابتة بدلا من مشكلة في الأجهزة؟ أنا أكره أن أستبدل جزء فقط لأجد أنه ليس الحل الحقيقي. شكرا لك على وقتك واحترامك. - تيم

الحل: مرحبا تيم. أنت على حق ، فأنت لا تريد الالتزام بإجراءات الإصلاح إذا كان سبب المشكلة متعلقًا بالبرامج في المقام الأول. وهذا أيضًا هو السبب الرئيسي وراء التأكيد دائمًا على تنفيذ خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه في البرامج الأساسية أولاً بدلاً من التوصية بالإصلاح فورًا. لمعرفة ما إذا كانت مشكلتك الخاصة ناتجة عن سوء البرامج ، تأكد من قيامك بإعادة ضبط إعدادات المصنع على الجهاز. عند إعادة ضبط المصنع ، يتم إرجاع جميع إعدادات البرامج إلى حالة العمل المعروفة الخاصة بهم ، لذلك إذا عادت المشكلة بعد القيام بذلك ، فستعرف أنه لا يرجع إلى وجود برامج على الإطلاق.

من المحتمل جدًا أن المشكلة ناتجة عن منفذ شحن سيئ حتى إذا لم يتحسن شيء بعد إعادة ضبط المصنع ، فاستمر في الإصلاح.

المشكلة 11: AT & T يستخدم Galaxy S6 طاقة البطارية بسرعة بعد التبديل إلى شبكة T-Mobile

لقد غيرت الناقل من AT & T إلى T-Mobile في CT ، بالولايات المتحدة الأمريكية. لا نحصل على استقبال سيء هنا لأنني أعيش بجوار I-95. لقد كان فقط 3 أيام. ويمكنني أن أرى بطارية سامسونج S6 تستنزف بسرعة كبيرة جدا لاستخدام الحد الأدنى من تطبيق Talk / text / yahoo / Whatsapp.

اعتدت على استخدام هذه التطبيقات الأربعة في معظم الوقت ، وسيستمر هاتفي في إجراء أكثر من 24 ساعة. ولكن مع نفس القدر من الاستخدام بغض النظر عن استخدام 4G / wifi ، أستطيع أن أرى الفرق بين استنزاف البطارية AT & T vs T-Mobile. هل لدى أي شخص هذه المشكلة أو واجه هذا؟ لدي Android 6.0.0. يرجى إعلامي إذا كان بإمكاني إصلاح هذه المشكلة عن طريق إصلاح شيء ما في هاتفي. أنا حقا حصلت على صفقة جيدة ل T-Mobile وأود أن التمسك بها. شكر. - بينو

الحل: مرحبا Pinu. قد يكون التعامل مع مشكلة استنزاف البطارية أمرًا مضجرًا ، حتى بالنسبة لمستخدمي Android المخضرمين ببساطة لأنه لا توجد عادة أسباب واضحة لذلك. قد تكون حالتك هي الإعفاء على الرغم من أنك لاحظت ذلك بعد الانتقال إلى T-Mobile مباشرة. وهذا يعني أنه لأي سبب من الأسباب ، قد يعمل هاتفك الآن مرتين أو أكثر بشكل صعب لأي سبب كان. لا يوجد سبب حقيقي لهذا يحدث رغم ذلك ، لكن من الممكن أن يطلب هاتفك الآن المزيد من طاقة الحوسبة في كل مرة يكون متصلاً بشبكة T-Mobile. إذا كنت ترغب في تقليل استنزاف البطارية ، يجب أن تحاول تغيير عادات الاستخدام بشكل كبير. يجب أن تتضمن بعض الأشياء الملموسة التي يمكنك البدء بها على الفور ما يلي:

• خفض سطوع الشاشة إلى أقل إعداد مريح ممكن
• استخدام أوضاع توفير الطاقة (وضع توفير الطاقة ووضع توفير الطاقة الفائق)
• إلغاء تثبيت التطبيقات غير الضرورية (كلما زادت التطبيقات التي تثبتها ، زادت فرصة استنزاف البطارية)
• إيقاف المزامنة والتحديثات التلقائية لتطبيقات الشبكات الاجتماعية. تتواصل هذه الأنواع من التطبيقات بشكل منتظم مع الخوادم عن بُعد لتحديث المحتويات ، لذا يجب أن يساعد إيقاف تشغيل ميزة المزامنة أو ميزة التحديث التلقائي.