غالاكسي S6 وامض ضوء LED الأخضر ولن الحذاء ، ومشاكل الطاقة الأخرى المماثلة

بعد أشهر من إطلاقه ، من الواضح أن سلسلة Samsung # GalaxyS6 الجديدة ، تمامًا مثل غيرها من هواتف Android ، هي أيضًا عرضة للفشل المرتبط بالطاقة. يبدو أن مشاكل الطاقة في هذا الهاتف في ازدياد ، وما زلنا نتلقى أعدادًا كبيرة من طلبات المساعدة المتعلقة بهذه المشكلة. فيما يلي بعض المشكلات التي يشاركها بعض أعضاء مجتمعنا:

1. غالاكسي S6 حافة الحصول على زائد تطبيق السلطة منبثقة
2. يحافظ Galaxy S6 على الاتصال والفصل عند الشحن باستخدام شاحن سريع
3. غالاكسي S6 وامض الضوء الأخضر LED ولن الحذاء
4. لا يعمل قفل الشاشة Galaxy S6
5. يفشل Galaxy S6 في التشغيل ولا يعمل بأي أوضاع أخرى
6. Galaxy s6 overheating issue

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

المشكلة رقم 1: Galaxy S6 Edge الحصول على نوافذ منبثقة لتطبيقات Power Plus

مرحبا DroidGuy. اشتريت هاتف Samsung Galaxy S6 Edge + منذ حوالي 1.5 شهرًا ، وكان كل شيء يعمل بشكل رائع حتى الأسبوع الماضي. استمر ظهور نافذة منبثقة تقول أن مشكلة متعلقة بـ مشاركة الطاقة قد حدثت. بعد ذلك ، تحدثت أيضًا بعض الأصوات الغريبة المرتبطة أيضًا بـ Power Sharing.

لم أكن أفكر في الكثير منها وحافظت على استخدام الهاتف بشكل منتظم. ولكن بعد ذلك ، مثل 2 ، 3 أيام مضت ، توقفت عن الشحن. يتم تحصيل الرسوم فقط عند إغلاقها تمامًا ، ولكن بمعدل بطيء جدًا ، مثل 15٪ في الساعة.

استخدمت دليل تحرّي الخلل وإصلاحه واتبعت كل خطوة واحدة ، مثل إعادة الضبط الناعمة ، وحتى إعادة الضبط ، ولكنها لا تعمل. أنا أستخدم كابل الشحن السريع الأصلي الذي جاء مع الهاتف المحمول.

ليس لدي أي فكرة عن كيفية اصلاحها.

إذا كان لديك أي فكرة عن كيفية إصلاحها ، يرجى الرد بأسرع ما يمكن ،

شكرا لكم مقدما. - ديفون

الحل: مرحبا ديفون. إذا لم نكن مخطئين ، فأنت تحصل على هذه الرسالة المنبثقة: " مشاركة الطاقة: يجب عليك تنزيل التطبيق من أجل التحكم في كمية الطاقة المشتركة. إذا قمت بتوصيل جهازك بجهاز آخر باستخدام كابل مشاركة الطاقة من HP EP-SG900 بدون التطبيق ، فسيتم نقل كامل كمية البطارية إلى الجهاز الآخر. اتصل بـ Samsung Apps وقم بتنزيل التطبيق . "إذا قمت بذلك ، هناك شيئان يمكنك القيام به حيال ذلك - قم بإجراء إعادة ضبط المصنع أو أزل تطبيق Power Sharing.

يبدو أن شركة سامسونج قد أصبحت عدوانية في الترويج لهذا التطبيق على أحدث هواتفها الرائدة حيث أن العديد من أعضاء مجتمع Android الذين يستخدمون Galaxy Note 5 وسلسلة Galaxy S6 قد أبلغوا عن هذا الموقف نفسه في الأشهر القليلة الماضية. إذا كان لديك تطبيق في هاتفك أو إذا قمت بتنزيله من قبل دون قصد ، فكّر في إزالته. إليك الطريقة:

• من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق مفتاح القائمة.
• اضغط على الإعدادات.
• اضغط على علامة التبويب المزيد.
• اضغط على مدير التطبيق.
• اسحب إلى اليسار أو اليمين للانتقال إلى علامة التبويب الكل.
• قم بالتمرير والنقر على مشاركة الطاقة.
• انقر فوق إلغاء التثبيت.

استنادًا إلى البرامج الثابتة لنظام التشغيل Android لجهازك الجوّال ، قد يكون تطبيق مشاركة الطاقة أو لا يكون جزءًا من التطبيقات المثبتة مسبقًا. إذا كنت غير قادر على إلغاء تثبيته ، فحاول القيام بإعادة ضبط المصنع. سيؤدي ذلك إلى استعادة الإعدادات الافتراضية للتطبيق والتخلص من الأخطاء المحتملة في البرامج الثابتة التي قد تسبب المشكلة. فقط قم بالخطوات أدناه:

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
• عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر الطاقة لاختيار.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

المشكلة رقم 2: يحتفظ Galaxy S6 بالاتصال وفصله عند الشحن باستخدام شاحن سريع

ﯾﻌﻣل اﻟﮭﺎﺗف ﻋﻟﯽ اﻟﺗﻧﺑﯾﮫ ﻋﻧد ﻗﯾﺎﻣﻲ ﺑﺗوﺻﯾل ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﮐﺎﺑﻼت / ﮐﮭرﺑﺎء اﻟﺷﺣن اﻟﺳرﯾﻊ أفترض أن هذا يعني استمرار بقاء الجهاز غير متصل وإعادة الاتصال مرارًا وتكرارًا ، مما يؤدي إلى بطء الشحن. لا تحدث مشكلة إعادة ربط الشحن هذه مع أي شاحن آخر أملكه ، فقط الشاحن السريع.

لدي على عدة مواقع حول كيفية شحن سريع بشكل صحيح ، وأنه لا يغير أي شيء.

كيف أقوم بإعداد هاتفي بحيث يعمل مع هذا الشاحن؟ - تيم

الحل: مرحبا تيم. لا توجد إعدادات الهاتف التي يمكنك تغييرها لجعل الشاحن السريع يعمل بشكل طبيعي مع هاتفك ، ولكن يمكنك القيام باستكشاف البرنامج الأساسي مثل تشغيل الهاتف في الوضع الآمن أثناء الشحن أو إعادة ضبط المصنع. يمكن أن تساعدك عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه على التحقق مما إذا كان سبب المشكلة الموضح هنا مرتبطًا بالبرامج الثابتة أو التطبيقات. إذا كان نظام تشغيل الهاتف أو تطبيقاته على ما يرام ، فقد تكون المشكلة هي الشاحن نفسه.

لمعرفة ما إذا كان لديك شاحن سريع سيئ ، حاول استخدام شاحن Samsung آخر سريع لهذا الهاتف.

إذا كنت لا تعرف كيفية تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ، فإليك الخطوات التالية:

• اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل لمدة تتراوح من 20 إلى 30 ثانية.
• بمجرد رؤية شعار Samsung ، قم بتحرير مفتاح التشغيل في الحال ، ولكن استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• يجب أن يتابع هاتفك عملية التشغيل وسيُطلب منك إلغاء قفل هاتفك كالمعتاد.
• ستعرف ما إذا كان الهاتف قد تم تشغيله بنجاح في الوضع الآمن إذا كان النص "الوضع الآمن" معروضًا في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.

المشكلة رقم 3: غالاكسي S6 وامض الضوء الأخضر LED ولن الحذاء

مرحبًا ، ذهبت إلى الفراش حوالي الساعة 12 ليلاً الليلة الماضية ووضعت هاتفي على وجه الاتهام ، استيقظت في منتصف الطريق وأخذت هاتفي من تهمة. عند هذه النقطة كانت تظهر إشعاراتي ، ثم استيقظت في الساعة التاسعة من صباح هذا اليوم وشاشتي غير مستجيبة ، ويومض الضوء الأخضر في أعلى الشاشة لإظهار الإشعارات ولكن هذا كل شيء. لقد حاولت إعادة التمهيد وغيرها وحاولت الشاحن ولكن الضوء الأخضر يحافظ على وميض ، عندما عادة عندما يتم توصيل الشاحن في ذلك يذهب إلى ضوء أحمر ثابت. إذا استطعت المساعدة في بعض النصائح التي ستكون رائعة. شكرا - جوناثان

الحل: مرحبًا جوناثان. إذا لم يعد جهاز S6 يعمل بشكل طبيعي ، أو إذا كان عالقاً في شاشة سوداء ، فحاول إعادة تشغيله في أوضاع تمهيد أخرى. يمكن لجهاز Samsung أيضًا التمهيد في الوضع الآمن أو وضع الاسترداد أو وضع التنزيل جانبًا من الوضع العادي. فيما يلي الخطوات الخاصة بكيفية القيام بها بشكل فردي.

قم بتشغيل S6 في الوضع الآمن

يتم تنفيذ هذا عادةً إذا شك المستخدم في أن تطبيقًا لجهة خارجية يسبب مشكلة. في حالتك ، يمكن أن يكون التمهيد في الوضع الآمن طريقة لإعادتك في النهاية إلى عملية التمهيد العادية. يتم توفير الخطوات أعلاه.

قم بتشغيل S6 في وضع الاسترداد

تأتي بيئة التشغيل الخاصة هذه في متناول اليد في حالات مثلك. في وضع الاسترداد ، يمكنك حذف قسم ذاكرة التخزين المؤقت وتطبيق تحديثات البرامج وإجراء إعادة تعيين إعدادات المصنع. هذه هي الخطوات للتشغيل في هذا الوضع:

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح
• عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.

تمهيد S6 في التحميل أو وضع أودين

من المفترض أن يكون وضع Odin طريقة داخلية لتحرّي الخلل وإصلاحه لفنيي Samsung ، ولكن منذ تسريبه ، اعتمده العديد من مستخدمي Android من أجل تعديل ROM ، وتثبيت ROMs مخصصة ، وما إلى ذلك. إذا لم تكن قد حاولت تشغيل S6 في هذا الوضع من قبل ، هذا هو كيفية القيام به:

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على زري خفض مستوى الصوت والصفحة الرئيسية والطاقة في نفس الوقت.
• بمجرد استلامك لموجه التحذير ، اضغط على الزر Volume Up للمتابعة.
• بمجرد رؤية شاشة التنزيل ، قم بتوصيل هاتفك عبر كابل USB بالكمبيوتر.

إذا لم يكن بإمكانك تشغيل الهاتف لأي من هؤلاء الثلاثة ، فقد لا تكون المشكلة على مستوى البرامج. تأكد من إحضاره إلى مركز إصلاح سامسونج أو متجر ، أو ببساطة اطلب وحدة بديلة.

المشكلة رقم 4: لا يعمل قفل الشاشة Galaxy S6

منذ هذا الصباح لا يبدو أن الهاتف يريد الرد على إلغاء قفله. حاولت القيام ذاكرة التخزين المؤقت واضحة من القائمة الجذر. يبدو أنه يعمل بشكل أفضل في الوضع الآمن ، ولكنه يتنقل بين شاشة القفل وإلغاء القفل ، ثم لن يتم فتحها في الواقع.

أظن أنه ربما حدث شيء قمت بتحديثه كان من الممكن أن يسبب هذا ولكن ليس لدي أي فكرة عن السبب أو لماذا.

لقد قمت للتو بتثبيت تحديث النظام الجديد هذا الصباح على أمل أن إصلاحه لكنه لم يفعل ذلك. رجاءً ، رجاءً ، هذا الهاتف غالي جداً أن يكون لديك مثل هذه المسألة العشوائية الغريبة - جونز

الحل: Hi A Jones. نظرًا لأن الهاتف لا يعود إلى وظائفه العادية عندما يكون في الوضع الآمن ، قد لا تكون المشكلة في أحد تطبيقاتك ولكن على مستوى البرامج الثابتة. يجب أن يساعد إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع في هذه الحالة. عادةً ما يتم إصلاح معظم المشكلات المتعلقة بالبرامج الثابتة عن طريق إعادة تعيين إعدادات المصنع حتى تكون هناك فرصة جيدة لإصلاح المشكلة مع هذا الحل.

المشكلة رقم 5: فشل Galaxy S6 في التشغيل ولا يعمل في أي أوضاع أخرى

يا Droidguy! أستخدم Samsung Galaxy S6 Edge ، سعة 32 غيغابايت. كان حوالي 2 أشهر مع هذا الهاتف. ليلة أمس أضع الهاتف للشحن في تقريبا. 12:30 مساءً وكنت أعمل على جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي. ثم في حوالي الساعة 1: 15-1: 25 ، رأيت أن الهاتف كان مغلقاً. حاولت تشغيلها ولكن لم يتم تشغيلها. ثم حاولت تمهيد وضع الاسترداد ، وجميع الخطوات الأخرى التي ذكرتها في مقالاتك ولكن ما زلت لا أستطيع تشغيل الهاتف. يرجى توحي لي ما يجب القيام به!

تفضلوا بقبول فائق الاحترام. - غوئين

الحل: مرحبًا Goheen. إذا حاولت تشغيل الهاتف في أوضاع مختلفة (مثل ما نقترحه لجوناثان أعلاه) ولكن لم تكن ناجحة ، يجب أن تكون المشكلة هي البطارية أو أخطاء الأجهزة الأخرى. نشك إذا كان لا يزال هناك أي شيء يمكنك القيام به على نهايتك في هذه المرحلة. ننصحك بإحضارها إلى Samsung أو إلى متجر إصلاح محلي.

مشكلة # 6: قضية ارتفاع درجة حرارة Galaxy S6

قال لي S6 Edge فقط أنه كان محموما. لا أعرف كيف. لقد كنت في العمل طوال اليوم وكان في جيبي. لم أكن استخدمها. إلا أن عمر البطارية كان بنسبة 10٪ ، ثم انخفض على الفور إلى 2٪ ، وقال إنه تم إغلاق تطبيقات الجهاز المحموم. لذلك تركتها لمدة 30 دقيقة. الآن لن يتم شحنه أو تشغيله. من فضلك ساعدنى. - اشلي

الحل: مرحبًا آشلي. لمعرفة ما هو الفشل الدقيق في هذا الوقت هو مستحيل ما لم نتمكن من التحقق من الهاتف. نعتقد أن البطارية قد فشلت. ليس من غير المألوف أن تظهر أجهزة Android علامات ارتفاع الحرارة عندما يكون هناك خطأ في البطارية. قم بفحص الهاتف والبطارية.