لن يتم شحن Galaxy S6 edge plus عندما تكون البطارية 0٪ ، ولا تعمل الرسوم بسرعة ، كما أن هناك مشكلات أخرى تتعلق بالقوة / الشحن

مشاكل تتعلق بالطاقة و الشحن هي أكثر المشاكل شيوعًا ، إن لم يكن الأعلى ، حيث يواجه الكثير من مستخدمي GalaxyS6 #. هذا لا يعني أن هذا الجهاز عيب بطبيعته. نقول إنه أصبح مستشريًا نظرًا لأن الكثير من أجهزة Galaxy S6 تتجاوز بالفعل عامين لها في هذا الوقت. في عالم الإلكترونيات اليوم ، يمكن اعتبار الهاتف الذكي البالغ من العمر سنتين بالفعل وقتًا مناسبًا لذلك يمكن توقع حدوث مشكلات في البطارية أو الشحن. لمساعدة بعض مستخدمي S6 على التعامل مع المشكلة ، نقوم بنشر هذه المقالة.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي موضوعات محددة نجلبها لك اليوم:

المشكلة الأولى: لن يتم شحن Galaxy S6 edge plus عندما تكون البطارية 0٪

مرحبا. في أي وقت يتم فيه استنزاف بطارية جهاز Samsung Galaxy S6 edge plus إلى 0٪ ، يتوقف الهاتف عن العمل ويرفض البدء ، بالإضافة إلى أنه يرفض شحنه حتى عند توصيله بمقبس الحائط لساعات طويلة للشحن. عادة ما استعيد الهاتف إلى مركز الخدمة للحصول على المساعدة ولكن المشكلة استمرت لأن هذا هو اليوم الثالث الذي يحدث فيه. يرجى المساعدة والمشورة. مايك

الحل: مرحبا مايك. هل أخبرك مركز الخدمة بالخطأ في هاتفك خلال زيارتك الأخيرة؟ إذا كانت هذه المشكلة تتكرر لعدة مرات الآن ، يجب أن تكون على علم بأنها ليست طبيعية. نخشى أن تتوجه في النهاية إلى مركز الخدمة للمرة الرابعة. قبل القيام بذلك ، تأكد من التأكد من أنه ليس مشكلة في المحتوى أو نظام التشغيل. يمكنك القيام بذلك عن طريق مسح الهاتف بإعادة ضبط المصنع ومراقبته لبضعة أيام.

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك الهامة مثل الصور ومقاطع الفيديو وجهات الاتصال وما إلى ذلك. يمكنك استخدام التبديل الذكي لهذه المهمة.
2. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
3. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
4. عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
5. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
6. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، قم بتمييز الخيار ومسح بيانات / إعادة ضبط المصنع واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. اضغط على زر خفض مستوى الصوت مرة أخرى حتى يتم تحديد الخيار نعم - حذف كافة بيانات المستخدم ، ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
8. بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

نظرًا لأن هناك احتمالًا لأن يكون هذا بسبب تطبيق سيء ، فلا تقم بتثبيت أي تطبيق في هاتفك طوال عملية المراقبة. قم بشحن الهاتف إلى 100٪ ، والسماح له بتشغيل واستنزاف البطارية ، ثم انظر كيف يعمل الشحن. إذا استمر شحن الهاتف بطريقة متقطعة أو لم يتم شحنه على الإطلاق ، فيجب عليك المطالبة باستبدال هاتف من Samsung. لا نعتقد أن الإصلاح سيفيد أي شيء ، خاصة إذا كانت هناك مشكلة في أحد المكونات في اللوحة الأم.

المشكلة الثانية: لن يتم تشغيل Galaxy S6 edge

هاتفي Samsung S6 edge لن يفتح. كنت على وشك فتحه / إلغاء قفله لأن لدي رسالة ثم تم حجبه. أولا ، اعتقدت أنني فقط النقر المزدوج على زر الطاقة حتى قفل الهاتف مرة أخرى ولكن أدركت أنه لم يفتح مرة أخرى. أحاول البحث عن كيفية إصلاح ذلك ، وأنا أحاول خفض مستوى الصوت وزر الطاقة لكنه لم يعمل ، وأنا أحاول أيضا الأزرار الأخرى ولكن لا يزال لا يعمل. آمل أن تتمكن من مساعدتي. شكرا لكم. - فرانشيسكا

الحل: مرحبا فرانشيسكا. إذا كنت قد جربت بالفعل إعادة ضبط بسيطة عن طريق الضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت والطاقة لمدة 10 ثوانٍ على الأقل ، فإن الشيء الجيد التالي هو الانتظار حتى يستنفد الهاتف البطارية إلى 0٪. ستعرف ما إذا كانت البطارية فارغة لأن الهاتف لن يظهر أي مؤشر على أنها - لا توجد أضواء ، لا اهتزازات ، لا أصوات. لتأكيد ذلك ، حاول الاتصال برقمك. إذا كان الهاتف لا يرن أو يهتز أو يصدر أي صوت ، فمن المرجح أن يكون الهاتف مغلقاً.

بمجرد أن تكون البطارية فارغة ، قم بشحنها لمدة ساعة على الأقل ومعرفة ما إذا كان يتم تشغيلها مرة أخرى بالضغط على زر الطاقة. إذا ظلت غير مستجيبة أو ميتة ، فحاول معرفة ما إذا كان بإمكانك إعادة تشغيلها إلى أوضاع أخرى بدلاً من ذلك. إليك الطريقة:

التمهيد في وضع الاسترداد :

1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Samsung Galaxy على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
5. يمكنك إما مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع في هذا الوضع.

التمهيد في وضع التنزيل :

1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
2. اضغط على المفتاحين Home and Volume DOWN ثم اضغط مع الاستمرار ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Samsung Galaxy على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume DOWN.
4. انتظر حتى تظهر شاشة التنزيل.
5. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في وضع التنزيل ولكن ليس في أوضاع أخرى ، فهذا يعني أن الطريق الوحيد للخروج قد يكون فلاش أو برنامج ثابت مخصص.
6. استخدم Google للبحث عن دليل حول كيفية القيام بذلك.

التمهيد في الوضع الآمن:

1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
2. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
3. بمجرد ظهور شعار Samsung Galaxy ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
4. استمر في الضغط على الزر حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
5. بمجرد رؤية النص "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، قم بتحرير زر خفض مستوى الصوت.
6. الاختلاف الوحيد في الوضع الآمن من الوضع العادي هو أن الأول يمنع تشغيل تطبيقات الطرف الثالث. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ولكن ليس في الوضع العادي ، فقم بإزالة كافة التطبيقات حتى يتم التخلص من المشكلة (التي تمنعك من التمهيد بشكل طبيعي).

تذكر ، إذا كان S6 الخاص بك يبقى ميتًا أو لن يستجيب لأي من تركيبات أزرار الأجهزة المذكورة أعلاه ، فيجب أن يكون هناك خلل في الأجهزة في مكان ما. قم بإصلاح الهاتف أو استبداله.

المشكلة 3: تهمة سريع Galaxy S6 حافة لا تعمل ، زر الطاقة لا يعمل

مرحبا. لديّ Samsung Galaxy S6 edge ، وكل ذلك في كثير من الأحيان مع أجهزة الشحن ، سيتوقف الشحن السريع من أجل الخير وحتى في بعض الأحيان لن يتم شحنه حتى عند تشغيل شعار الشحن. لقد كان محموما مرة واحدة وأحرق الشاحن كما تضررت من المياه التي لم تعد تعمل الآن على زر الطاقة وعندما يتم إيقاف تشغيل الهاتف ولن يكون هناك إضاءة أرجوانية تبقى ثابتة باستمرار حتى أعيد تشغيل الهاتف مع زر خفض الصوت. - ليامستاك 49

الحل: مرحبًا Liamstake49. مجتمعة ، جميع الأعراض التي ذكرتها هنا تتلخص في كلمتين - الأجهزة السيئة. حقيقة أن S6 الخاص بك كان ضررًا بالماء هو سبب كافٍ لك لفحصه من قِبل محترف. ليس هناك أي قدر من الاختراقات البرمجية التي يمكنك القيام بها لإصلاح مشكلات الأجهزة. على سبيل المثال ، سبب حدوث مشكلة الشحن السريع التي تواجهها على الأرجح هو وجود منفذ شحن مكسور أو قصير. في الكثير من الحالات المشابهة التي نواجهها ، يتم إيقاف تشغيل ميزة الشحن السريع أو العمل بطريقة متقطعة إذا كان منفذ الشحن لا يعمل بشكل صحيح أو إذا كان قد تعرض للتلف. قد يكون هذا أيضًا السبب في ارتفاع درجة حرارة الهاتف وتلف الشاحن.

إذا كنت تعتقد أن بإمكانك استبدال منفذ الشحن ، فهناك الكثير من المواقع الأخرى التي يمكن أن توفر أدلة جيدة (بنفسك). يجب أن تدرك أنه بسبب تلف الهاتف ، قد لا يتم عزل هذه المشكلة إلى منفذ الشحن فقط. هناك احتمال أن يتأثر عنصر واحد أو أكثر مما يسبب الأعراض التي تصفها أعلاه. قد يؤدي استبدال منفذ الشحن إلى إصلاح جميع المشكلات أو قد لا يصلحها.