لا يتلقى Galaxy S6 Edge رسائل قصيرة عند تشغيل Wi-Fi ، ومشكلات الرسائل النصية S6 الأخرى

لدينا بريد اليوم يجيب على بعض الأسئلة التي بعث بها بعض من القراء حول مشاكل الرسائل النصية # GalaxyS6 الخاصة بهم. المزيد من المشاركات المشابهة تأتي في غضون الأسابيع القليلة القادمة ، فإذا لم تجد سؤالك هنا ، فاحرص على متابعة المزيد من المشاركات.

في هذه الأثناء ، هذه هي المواضيع المحددة المذكورة هنا اليوم:

1. بعض رموز لوحة المفاتيح غالاكسي S6 لا تعمل
2. الرد على الرسائل النصية القصيرة من Galaxy S6 عبر البلوتوث
3. تجميد غالاكسي S6 عند الرسائل النصية
4. لا يتلقى Galaxy S6 Edge رسائل SMS عند تشغيل Wi-Fi
5. غالاكسي S6 الأسهم رسول بطيئة جدا
6. Galaxy S6 لا يرسل رسائل نصية إلى جهة اتصال واحدة

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

المشكلة رقم 1: بعض رموز لوحة مفاتيح Galaxy S6 لا تعمل

لقد حصلت على هاتفي منذ بضعة أيام وقد عايشت هذه المشكلة منذ ذلك الحين. في بعض الأحيان (وليس دائمًا ، ولكن في كثير من الأحيان) لا تستجيب أجزاء من لوحة المفاتيح. لا يهم إذا كنت أكتب الرسائل النصية ، وذلك باستخدام ال WhatsApp أو Facebook ، يمكن أن يحدث في أي وقت (هو مجرد فتح الآن!)

لا تستجيب المفاتيح الموجودة على الجانب الأيمن ("p" ، والمفتاح enter ، والمفتاح "back"). في بعض الأحيان ، يجب عليّ النقر عليها 10 مرات أو أكثر حتى يردوا في النهاية! نفس الشيء يحدث عندما أستخدم لوحة مفاتيح بلغة مختلفة (الألمانية). في هذه الحالة ، يكون الحرف ü ، الذي لا يستجيب ، بدلاً من الحرف P.

بالإضافة إلى المفاتيح الأخرى ، مثل مفتاح الإدخال ، وما إلى ذلك.

حصل زوجي على نفس الهاتف في نفس الوقت ، لكنه لا يواجه هذه المشكلة.

إنه يقودني للجنون أتمنى أن تتمكن من المساعدة. شكرا لكم!! بليندا

الحل: مرحبا بليندا. قد لا يعمل شاشة اللمس الخاصة بهاتفك بشكل صحيح في بعض المناطق. حاول التحقق من استجابة شاشة اللمس من خلال قائمة الخدمات. ما عليك سوى الاتصال بالرقم # 0 * # ، والنقر على اللمس ، والتحقق من المنطقة التي تظهر بها الأحرف غير العاملة عادةً. إذا كان كل شيء يتحقق في الاختبار ، فقد يرجع السبب في ذلك إلى وجود ذاكرة تخزين مؤقت للبيانات تالفة أو بيانات. تأكد من حذف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق وبياناته. إليك الطريقة:

• اذهب للاعدادات.
• تابع إلى التطبيقات.
• حدد إدارة التطبيقات.
• اضغط على علامة التبويب الكل.
• ابحث عن تطبيق لوحة المفاتيح وانقر عليه.
• من هناك ، سترى أزرار Clear Cache و Clear Data.

المشكلة الثانية: الرد على الرسائل النصية القصيرة من Galaxy S6 عبر البلوتوث

اعتدت أن يكون لدي هاتف يعمل بنظام Windows وتمكنت من الرد مرة أخرى من خلال صوتي عبر البلوتوث الخاص بي للرسائل النصية. كان يقرأ النص الخاص بي ويسألك إذا كنت أريد إضافة المزيد أو إعادة المحاولة أو الإرسال. لدي الآن Samsung Galaxy S6 ولم يعد بإمكاني القيام بهذه الميزة التي أعرفها. أتمكن من إرسال الرسائل النصية إليّ ، وقراءة بصوت عال ، ولكن للرد ، لا توجد سوى رسائل افتراضية يمكنني استخدامها. لقد ذهبت إلى متجر فيريزون 3 مرات ، وذهبت إلى موزع فورد الخاص بي ولا أحد يعرف كيف يصلح أو إذا كان هناك حل. مساعدة! - ليزا

الحل: مرحبا ليزا. يختلف هاتف Windows في الكثير من الجوانب من هاتف يعمل بنظام Android. من الناحية الوظيفية ، فإن هاتف Android مختلف أيضًا. بقدر ما نعلم ، خيارات الرد للرسائل النصية عبر البلوتوث محدودة في بعض هواتف أندرويد مثل Samsung Galaxy S6. إذا لم تعثر على ما تبحث عنه ، فنوصيك بمحاولة استخدام تطبيقات تابعة لجهات خارجية من متجر Play بدلاً من ذلك. هذان تطبيقان جيدان يمكنك البدء بهما:

• DriveSafe.ly® قارئ رسائل نصية مجاني
• في نهاية المطاف سيارة حوض - وضع السيارة

المشكلة رقم 3: تجميد غالاكسي S6 عند الرسائل النصية

مرحبًا ، أنا وصديقي كلاهما لهما نفس الهواتف (تم شراؤها في الوقت نفسه) ، وكلاهما يواجهان نفس المشكلات. تتجمد الرسائل النصية طوال الوقت خاصةً عندما نقوم بإرسال الرسائل النصية لبعضنا البعض. لقد حاولنا الحد من كمية الرسائل المحفوظة ، ولا يبدو أن هناك ما يساعدك في ذلك.

هناك أوقات سنتصل فيها ببعضنا البعض ، ولا يمكن لأحد أن يسمع الآخر يتحدث ، ولكن إذا اتصلنا بشخص له هاتف مختلف فلا توجد مشاكل.

بصراحة تمتص هذه الهواتف والهواتف - وخاصة في حالات الطوارئ. كلانا على استعداد للعودة إلى هاتف Galaxy S3 القديم. لقد عملوا على الأقل كهواتف - كاترينا

الحل: مرحبا كاترينا. إذا كان كل منكما مشتركًا في نفس شركة الاتصالات اللاسلكية ، فإننا نوصيك بإخبارهم أولاً حتى يتمكنوا من إعطائك مساعدة مباشرة. قد يكون أحد تحديثات النظام أو مشكلة في الشبكة وراء المشكلة.

فقط في حال كانت المشكلة متعلقة بالهواتف نفسها ، نوصيك بإجراء ما يلي:

احذف ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة الخاص بك

إذا كنت تستخدم تطبيق المراسلة الأصلي ، فتأكد من حذف ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات أولاً (يتم توفير الخطوات أعلاه). سيؤدي هذا الإجراء إلى مسح رسائلك النصية ؛ لذا تأكد من حفظ نسخة من الرسائل المهمة قبل المتابعة.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

في حالة إلقاء اللوم على ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف ، سيعمل هذا الإجراء على حل المشكلة بسهولة. في بعض الأحيان ، قد ينتج عن ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف القديمة أو التالفة مشكلات مثل التطبيقات التي لا تعمل كما هو متوقع. إذا لم تكن قد قمت بذلك من قبل ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
• عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

البدء من خلال القيام بإعادة ضبط المصنع

يمكن إصلاح معظم مشكلات البرامج عن طريق إعادة ضبط المصنع. تأكد من إنشاء نسخة من ملفاتك الشخصية قبل القيام بهذه الخطوة لمنع فقدان البيانات. فيما يلي الخطوات:

• قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
• اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
• عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
• انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
• باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• اضغط على زر خفض مستوى الصوت مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

المشكلة رقم 4: لا يتلقى Galaxy S6 Edge رسائل SMS عند تشغيل Wi-Fi

لدي Samsung Galaxy S6 Edge على AT & T. لدي مشكلة في إرسال أو استلام النصوص. لقد لاحظت ذلك الليلة أثناء الاتصال بشبكة Wi-Fi. أغلقت شبكة Wi-Fi ولم تمر حتى الآن ولم يستقبلها الهاتف المستلم. لقد أرسلت لقطة شاشة للدائرة إلى الهاتف المستقبِل كرسائل قصيرة وذهبت بعد إيقاف تشغيل Wi-Fi. لقد لاحظت هذه المشكلة من قبل على اتصالات Wi-Fi أخرى في منازل الآخرين. لا يحدث ذلك في كل الأوقات ، وفي بعض الأحيان لا يساعد تشغيل Wi-Fi. لكن إعادة تشغيل الهاتف سيساعد. هل هناك شيء يمكنني القيام به لإصلاح هذه المشكلة؟ - راشيل

الحل: مرحبا راشيل. يرجى حذف ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة والبدء من جديد. إذا لم يؤد ذلك إلى فعل أي شيء ، فجرِّب إعادة تعيين إعدادات المصنع لإزالة احتمال حدوث خلل في نظام التشغيل.

إذا لم يتغير أي شيء ، فتأكد من أن شركة الاتصالات اللاسلكية لديك على علم بذلك حيث أنها قد تكون قادرة على مساعدتك.

المشكلة رقم 5: رسول سامسونج غالاكسي S6 بطيئة جدا

بلدي الأسهم S غالاكسي S6 بطيء بشكل فظيع. رسائل المجموعة (مع مستخدمي iPhone أو Android) هي تعذيب. لا أستطيع مواكبة ، جميع الرسائل تأتي في تنزيل العناصر وبشكل فردي ، لوحة المفاتيح تتخلف 30 + ثانية لكل حرف ، لا أستطيع أن آمل إرسال أو استقبال جميع الرسائل حتى بعد فترة طويلة من انتهاء المحادثة. هو مثل هذا في جميع النصوص الجماعية ، وبطء شديد في الرسائل العادية على رسائل واحدة أيضا.

لقد فعلت العديد من إعادة تشغيل المصنع ، فضلا عن إعادة تمهيد أخرى وإعادة تشغيلها. لقد جربت كل شيء تحت الشمس. من فضلك قل لي لديك حل لهذا؟

تم تعيين حد رسالة مجموعتي على أعلى 2M المتاحة. لدي رسالة جماعية قيد التشغيل. - زكريا

الحل: مرحبا زخاري. يرجى تنفيذ جميع الحلول المذكورة في هذه المشاركة لمحاولة حل المشكلة. ضع في اعتبارك أنها مصممة لإصلاح مشكلات البرامج على الهاتف فقط. إذا لم ينجح أي شيء ، فجرِّب تشغيل الهاتف في الوضع الآمن قبل الانخراط في رسائل المجموعة لمعرفة ما إذا كان أحد تطبيقات الجهات الخارجية هو المسؤول. إليك الطريقة:

• اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل لمدة تتراوح من 20 إلى 30 ثانية.
• بمجرد رؤية شعار Samsung ، قم بتحرير مفتاح التشغيل في الحال ، ولكن استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• يجب أن يتابع هاتفك عملية التشغيل وسيُطلب منك إلغاء قفل هاتفك كالمعتاد.
• ستعرف ما إذا كان الهاتف قد تم تشغيله بنجاح في الوضع الآمن إذا كان النص "الوضع الآمن" معروضًا في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.

نوصي بشدة بالاتصال بمزود الخدمة الخاص بك إذا لم تساعدك هذه الإصلاحات. هناك احتمال أن تكون المشكلة متعلقة بالشبكة وتعني أن عملية استكشاف أخطاء البرامج وإصلاحها على الهاتف لا يمكنها إصلاحها.

المشكلة رقم 6: لا يقوم Galaxy S6 بإرسال رسائل نصية إلى جهة اتصال واحدة

لدي Samsung Galaxy S6 ومؤخرًا طور عادة بعدم إرسال رسالة نصية. لم يحدث ذلك مع MMS من قبل ، فقط الرسائل النصية العادية. كان يحدث فقط مرة واحدة كل بضعة أيام ولكن في الآونة الأخيرة حدث ذلك مرة واحدة في اليوم على الأقل ، وأحيانًا مرتين أو ثلاثة. كما أنه ليس في أي وقت معين من اليوم. سيقول هاتفي أنه قد أرسل ولكن الشخص الذي أرسلته إليه لا يستلمه. لقد حدث ذلك فقط مع رقم هاتف واحد أعرفه. كنت مهتمًا فقط بمعرفة ما إذا كنت قد سمعت عن هذا يحدث وجديد من أي إصلاح محتمل لأنني مرتبك جدًا بشأن ما يمكن أن يكون.

في صحتك ؟؟؟؟ - بري

الحل: مرحبًا بري. نظرًا لأن هذه المشكلة تؤثر على جهة اتصال واحدة فقط ، فيجب عليك العمل مع صديقك للتأكد من عدم وجود مشكلة في نهايته أيضًا. لا يزال بإمكانك أن تطلب من شركة الاتصالات اللاسلكية القيام بأشياء محددة حول هذه المسألة ، لكننا على يقين من أنهم سوف يسألون نفس الشيء. هذه المشكلة ليست مشكلة متعلقة بالهاتف. إما أنها مشكلة في الشبكة الخاصة بك ، أو صديقك.

يتم التعامل مع الرسائل النصية الواردة والصادرة عن طريق مراكز الرسائل ، وإذا فشلت هذه المراكز في العمل بشكل صحيح ، فقد تحدث مشكلة مثل تلك الخاصة بك.