لا يمكن اكتشاف Galaxy S6 Edge من خلال أجهزة الكمبيوتر أو المشكلات الأخرى

واحدة من الميزات الجذابة على جهاز Android على منصات أخرى هي سهولة الوصول إليها ، وخاصة عند توصيلها بجهاز كمبيوتر شخصي أو جهاز Mac. # GalaxyS6 ليست استثناء. إنه يشبه جهاز التوصيل والتشغيل الذي يمكنك توصيله بالكمبيوتر. لكن في بعض الأحيان ، حتى هذه الميزة معقدة. في ما يلي حالتان من الحالات التي يفشل فيها جهاز S6 في إنشاء اتصال USB بجهاز كمبيوتر.

كما نضيف 3 مشكلات أخرى (وحلولها) قد تجدها مفيدة

1. Galaxy S6 غير متصل بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows
2. لا يمكن لأجهزة Galaxy S6 Edge اكتشافها
3. "تم إيقاف تشغيله بواسطة المشرف ، أو سياسة التشفير أو التخزين التفصيلي" على Galaxy S6
4. قفل بصمة Galaxy S6 لا يعمل
5. القضايا ميناء غالاكسي S6 USB الشحن

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

المشكلة رقم 1: لم يتم توصيل Galaxy S6 بكمبيوتر يعمل بنظام Windows

مرحبا. أواجه مشكلة في توصيل جهاز Samsung Galaxy S6 (إصدار Verizon) بجهاز الكمبيوتر الخاص بي. لا أستطيع أن يبدو أنه يربطها لاستخدامها كمساحة تخزين كبيرة. لا أستطيع الوصول إلى مساحة التخزين المتوفرة. لا يمكنني نقل الموسيقى والصور وما إلى ذلك من الكمبيوتر المحمول إلى هاتفي. هل هناك سبب محدد لعدم تمكني من توصيل هواتف Samsung بجهاز كمبيوتر؟

كان صديقتي S4 ولم نتمكن من توصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بنا. انها حصلت للتو على S4 آخر ولا يمكن الاتصال بجهاز الكمبيوتر المحمول لدينا. حصلت مؤخرا على S6 ولا يمكن الاتصال. لقد قمت بتحميل أمس "سائق سامسونج" (غير متأكد من تفاصيل ذلك ولكنني حاولت تنزيله وتثبيته مرتين). يعرض جهاز الكمبيوتر إعلامًا على شريط الأدوات "متصل بنجاح وجاهز للاستخدام" أو شيء إلى هذا الحد ، ولكن عند فتح مجلد Windows ، فإنه لا يظهر على أنه متصل بالكمبيوتر الشخصي. لذلك يربط لكنه لا يربط حقا ، لول ، هل تحصل لي؟

الرجاء المساعدة. شكرا جزيلا. - يائير

الحل: مرحبا يائير. يرجى اتباع اقتراحاتنا في هذه المقالة لإصلاح المشكلة. إذا استمرت المشكلة ، فتأكد من تحديث جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows بشكل كامل ويحتوي على منفذ USB جيد للعمل. حاول أيضًا استخدام Samsung Kies أو Smart Switch إذا كان لا شيء يعمل.

أخيرًا ، تأكد من تمكين خيار تصحيح أخطاء USB على الجهاز. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الانتقال إلى الإعدادات> خيارات المطور> تصحيح أخطاء USB.

إذا لم تكن خيارات المطور متاحة بعد على جهازك (يتم تعطيلها افتراضيًا) ، فيمكنك تشغيلها بالانتقال إلى الإعدادات> معلومات الجهاز> رقم الإصدار. بمجرد دخولك إلى قسم رقم البنية ، اضغط عليه سبع مرات حتى تظهر رسالة "تمكين وضع المطور" أسفل الشاشة.

المشكلة رقم 2: لا يمكن لأجهزة Galaxy S6 Edge اكتشافها

مرحبا. الآن يجب أن تكون هذه المشكلة شائعة جدا بالنسبة لك يا رفاق للحصول على تسأل عن ذلك ، ولكن لا يمكنني العثور على أي حلول أخرى على الشبكة.

لديّ S6 edge لا يمكن التعرف عليه بواسطة الكمبيوتر الشخصي أو Mac. حاولت كل شيء - جميع السائقين ، والتبديل الذكية ، Kies ، وأجهزة الكمبيوتر المختلفة وماك ، والكابلات المختلفة ، ووضع التصحيح وإيقاف تشغيلها ، ولكن لا شيء يعمل. حتى أنني غيرت كامل USB-dock من الهاتف معتقدًا أنه كان خاطئًا بواحد جديد ولكنه نفس الشيء (غير معترف به) وبالطريقة التي لا يستطيع الهاتف من خلالها "الشحن السريع" على كلا الجهازين القديم والجديد في قفص الاتهام.

حاولت نفس محول شحن سريع aukey على S6 أخرى وعملت. أملي الأخير الآن هو البطارية. أنا أعلم أنه قد يبدو سخيفًا بعض الشيء ولكن البطارية تعرضت للكثير من الشمس لذا ارتطمت ودفعت الغطاء الخلفي لحافتي s6 لذا فكرت ربما بطريقة ما بسبب هذا الحادث أن الهاتف غير معترف به من قبل الكمبيوتر ، وأنه لا يمكن الحصول على "الشحن السريع". (ملاحظة: أنني لم أقم بتوصيل الهاتف بالكمبيوتر أو كان لدينا مهايئ للشحن السريع قبل حادث البطارية ، لذلك لم أتمكن من معرفة ما إذا كان الهاتف يعمل على الكمبيوتر أم أنه كان بإمكانه الشحن السريع قبل أو لا "عندما تكون البطارية كان على ما يرام").

سأقوم باستبدالها (البطارية) في 3 أيام من تاريخ إرسال هذه الرسالة الإلكترونية ونرى ما سيحدث ولكن من فضلك إذا كان لديك حل فقط دعني الآن في أقرب وقت ممكن

شكرا جزيلا ! - ماهر

الحل: مرحبا ماهر. لقد جربت بالفعل الحلول الوحيدة التي نقترحها لهذه المشكلة حتى لا يوجد سوى سبب منطقي بسيط للمشكلة - فشل في الأجهزة. يجب أن تكون حقيقة تلف البطارية في هذا الوقت سبباً وجيهاً لك للنظر في إصلاح الهاتف أو استبداله. لا يمكننا التفكير في تفسير آخر لعدم اتصال جهاز S6 بكمبيوتر ما لم تكن هناك مشكلة في الأجهزة وراءه.

يمكن أن يكون سبب مشكلة الشحن السريع أو الشحن السريع أحيانًا هو نظام إدارة الطاقة الذي تم تنفيذه بشكل سيئ بواسطة نظام التشغيل حتى يمكنك تجربة إعادة ضبط إعدادات المصنع لإعادة جميع الإعدادات إلى الوضع الافتراضي.

المشكلة رقم 3: "تم إيقاف تشغيله بواسطة المشرف ، أو سياسة التشفير أو التخزين العرضي" على Galaxy S6

أقوم بتأمين هاتفي وإلغاء قفله باستخدام كلمة مرور مكتوبة ، وأريد إيقاف تشغيله وإما أن أفتح كلمة مرور "لا شيء" أو أن يكون لديك "إلغاء سريع".

لكنني غير قادر على اختيار أي من الخيارات ، كما يقول تحت "انتقاد" وتحت "لا شيء" ، أو "تم إيقاف تشغيله من قبل المشرف ، أو سياسة التشفير أو مخزن الورق".

لقد حاولت إيقاف تشغيل التطبيقات الثلاثة التي كانت تحت إعدادات المشرف وشغلت الإصدارين اللذين تم إيقافهما. فعلت هذا واحد تلو الآخر ، وحاولت القيام بذلك كله في نفس الوقت ، وكنت ما زلت غير قادر على اختيار Swipe أو None.

ليس لدي الكثير من الخبرة التقنية لذا يرجى إعطاء قلة خبرتي.

شكرا لمساعدتكم مقدما. - كريس

الحل: مرحبًا يا كريس. انتقل إلى الإعدادات> المزيد> الأمان> مسح بيانات الاعتماد وتأكد من حذف جميع بيانات الاعتماد. يجب أن يمنحك هذا الخيار لإنشاء نوع جديد من قفل الشاشة.

المشكلة رقم 4: قفل بصمة Galaxy S6 لا يعمل

فجأة أواجه مشكلة في فتح الشاشة. عندما تكون الشاشة سوداء ، أحاول تشغيلها وأضواء الشاشة ، تبقى لمدة ثانية ثم تعود إلى اللون الأسود مرة أخرى. هذا يحدث حوالي 3 مرات قبل كل شيء يعمل في الواقع. في الآونة الأخيرة ، لن يظهر هاتفي ميزة إلغاء بصمة الإصبع. لقد تم ضبطه لطباعة الإصبع وتم حفظ بصمة الإصبع. ولكن عندما أحاول فتح هاتفي ، ليس لدي خيار لطباعة الإصبع. انها انتقاد لفتح. لذلك يمكن لأي شخص فتحه ، لا يوجد أمن على الإطلاق. لقد حاولت إعادة تشغيل ، إعادة تعيين لينة ، وتغيير الأمن إلى طريقة أخرى وإعادة تعيينه إلى بصمة الطباعة. أنا حقا أريد أن أبقي هاتفي مؤمن بأعلى درجات الأمان. الرجاء المساعدة. - ماندي

الحل: مرحبا ماندي. الرجاء مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت باتباع الخطوات التالية:

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
• عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

حذف ذاكرة التخزين المؤقت لنظام الهاتف يفرض عليه إنشاء واحد جديد. إذا لم يؤد هذا الإجراء إلى حل المشكلة ، فقم بإجراء إعادة تعيين رئيسي. إليك الطريقة:

• قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
• اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
• عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
• انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
• باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• اضغط على الزر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

المشكلة رقم 5: مشاكل منفذ شحن USB Galaxy S6

يبدو أن منفذ الشحن يعاني من عمليات اكتشاف خاطئة. تم تشغيله من خلال "الشحن ، الإرساء ، عدم الشحن ، الشاحن غير المتوافق".

لقد بدأت هذا الصباح عندما كنت أرتديها بعد أن أموت في الليل وبدأ تطبيق Oculus من تلقاء نفسها. من هناك ، ظننت أنه مجرد خطأ ، وتذكرت رؤية الملف الخاص به في المستندات ، لذا فقد سبقني حذفه. ثم ازدادت سوءًا بعد تجربة هذا عدة مرات وبدأت في العمل كما هو مذكور أعلاه.

حتى أنه أحرق محول الحائط (لحسن الحظ كان آخر) إلى حيث لا أستطيع حتى استخدام لشحن الأجهزة الأخرى. بدأت بعد ذلك في الانتقال إلى google ووجدت بعض الأشخاص الذين يعانون من مشكلات مشابهة قائلة إنها ميزة الشحن السريع أو أن ميناء الشحن يتسخ. لذلك أنا تنظيفها وحاول مرة أخرى دون جدوى. في الواقع ، بدأت تحدث في كثير من الأحيان إلى حيث يمكنني القيام بالكاد أي مهام دون انقطاع.

ثم أغلقتها ثم غادرت عن القابس أو حوالي 30 دقيقة ، وبعد عودتي خوفا من أن يحدث ذلك مرة أخرى قمت بتشغيلها ويبدو كل شيء على ما يرام في الوقت الحالي. كما فعلت إعادة ضبط المصنع الكامل للتخلص من قضية Oculus. لذا يبدو كل شيء جيدًا في الوقت الحالي ، ولكني أرغب في الحصول على معلومات حول سبب حدوث ذلك.

كما هو الحال مع جميع التقنيات الجديدة ، فإنه يأتي مع البق ، لذلك لا ينبغي أن نتوقع الكمال على الفور ، يعني أنا أحب بلدي S6 وجميع سامسونج بشكل عام. كنت أحسب ما إذا كان أي شيء يمكن أن أعطي وصفًا متعمقًا إلى حد ما لما حدث ، لذلك قد يساعدك أنت والآخرين في حل هذه المشكلة في المستقبل.

شكرا لك ، وكما ذكر إذا كنت تعرف أي إصلاحات قد أكون قد غفل عن الأحداث في المستقبل من هذا الحد هو مطلوب جدا المدخلات الخاصة بك. - جوزيف

الحل: تحكم إدارة الطاقة في Galaxy S6 بنظام التشغيل. في بعض الأحيان ، قد تكون المشكلات المتعلقة بالقدرة ناجمة عن وجود خلل في البرنامج أو خلل في نظام التشغيل. في أوقات أخرى ، يمكن أن تكون مشاكل الطاقة أيضًا بسبب وجود أجهزة سيئة مثل منفذ USB معيبة أو مكونات أخرى في لوحة المنطق. مثلما هو الحال مع الأجهزة الإلكترونية المحمولة الأخرى ، يتمتع Galaxy S6 بميزة تشخيصية ضعيفة للغاية ، لذا فإن كل ما يفعله عند مواجهة مشكلات غير متوقعة هو إظهار رسالة خطأ بالكاد تحدد السبب الحقيقي. نحن نعلم على سبيل المثال أن منفذ USB المعيب على جهاز Galaxy S6 يمكنه عرض مجموعة مختلفة من الأعراض عند مقارنته مع S6 آخر بنفس المشكلة بالضبط. كما هو ، من الصعب حقًا معرفة ما هي المشكلة الحقيقية من وجهة نظر الفني إذا لم يعرف التاريخ الكامل للجهاز ، أو إذا لم يتم إجراء أي استكشاف للمشاكل. في الوقت الحالي ، لا توجد طريقة لنا لمعرفة ما هو الخطأ في جهازك بالضبط ما لم نتمكن من التحقق من ذلك بأنفسنا.

كقاعدة عامة على الرغم من ذلك هو تنفيذ كافة البرامج الأساسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها أولاً مثل مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو تمهيد في الوضع الآمن أو إجراء إعادة تعيين رئيسي. إذا لم يتغير شيء أو بقيت المشكلة بعد القيام باستكشاف الأخطاء وإصلاحها في البرامج ، فذلك هو الوقت لبدء النظر في مشكلة محتملة في الأجهزة.

لقد كتبنا شرحًا مختصرًا عن مشكلة مماثلة في مشاركتنا السابقة. حاول التحقق من ذلك لمعرفة ما إذا كان يساعد.