قضية غالاكسي S6 bootloop بعد استبدال الشاشة ، وقضايا الطاقة الأخرى

إليك تجميع آخر لبعض المشكلات المتعلقة بالطاقة على أجهزة # GalaxyS6. نتطلع إلى مساعدتك في حل مشكلاتك المشابهة للمشكلات المذكورة أدناه.

1. قضية Lockscreen على Galaxy S6
2. قضية غالاكسي S6 bootloop بعد استبدال الشاشة
3. قضية غالاكسي S6 bootloop بعد استبدال الشاشة
4. غير قادر على تسجيل الدخول إلى Galaxy S6 بسبب حماية إعادة تعيين المصنع
5. استنزاف البطارية المشكلة على Galaxy S6 الجديد بعد تحديث النظام

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

المشكلة رقم 1: مشكلة Lockscreen على Galaxy S6

سيتم قطع قفل الشاشة (اذهب إلى اللون الأسود) عند إلغاء قفل الهاتف. لدي انتقاد بسيط لفتح. لا يوجد تطبيق قفل الشاشة مثبتًا أو أي شيء ، ولكن لن تفتح شاشة القفل بنصف الوقت الهاتف. إنه مزعج للغاية في كثير من الأحيان ، سأنتقد مثل المجنون ذهابًا وإيابًا لنتمكن من الحصول على شاشة القفل كي لا نذهب إلى اللون الأسود ونفتح الهاتف ببساطة. يبدو الأمر كما لو أن لمس الشاشة يؤدي إلى اللون الأسود.

ستكون هناك أوقات عندما أضغط على زر الطاقة وستظهر شاشة القفل. ستبقى لمدة 30 ثانية أو أكثر ، ولكن بمجرد أن أتطرق إلى الشاشة ، تصبح سوداء.

أستخدم Aviate ، لكنني قمت بتثبيته منذ مايو ، وقد ظهرت هذه المشكلة فقط في آخر شهرين. لقد قمت بتثبيت تاسكر منذ مايو كذلك. أستخدمه لأتمتة ملفات الصوت ، Wi-Fi ، وتحميل الموسيقى عند توصيل سماعات الرأس. لا شيء قريب من شاشة القفل.

لقد حاولت استخدام Google Googling لهذه المشكلة ، ولكن التواجدات الوحيدة التي يمكنني العثور عليها هي من الأشخاص الذين إما أ) دورة الطاقة أبداً) ب) قم بتثبيت ذاكرة القراءة فقط المخصصة. أنا دورة الطاقة مرة واحدة في الأسبوع في المتوسط. التطبيقات التي قمت بتثبيتها في آخر 3 أشهر هي: GIPHY ، Zombies ، Run !، و Venmo. جاستن

الحل: مرحبا جوستين. يمكن أن تحدث مشكلات شاشة Lockscreen بواسطة تطبيقات تابعة لجهات خارجية. للتحقق من ذلك ، حاول إعادة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن أولاً. هيريس كيفية القيام بذلك:

• اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل لمدة تتراوح من 20 إلى 30 ثانية.
• بمجرد رؤية شعار Samsung ، قم بتحرير مفتاح التشغيل في الحال ، ولكن استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• يجب أن يتابع هاتفك عملية التشغيل وسيُطلب منك إلغاء قفل هاتفك كالمعتاد.
• ستعرف ما إذا كان الهاتف قد تم تشغيله بنجاح في الوضع الآمن إذا كان النص "الوضع الآمن" معروضًا في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.

يفرض الوضع الآمن على الهاتف حظر التطبيقات التي لا يتم توفيرها من قبل المصنع أو الشركة المصنعة ، لذا فهي طريقة جيدة لمعرفة ما إذا كان أحدهم هو المسؤول. إذا فشلت المشكلة في الظهور في هذا الوضع ، فهذا تأكيد واضح على شكوكنا. ستكون الخطوة التالية بعد ذلك إلغاء تثبيت التطبيقات إلى أن يتم التخلص من المشكلة.

إذا لم يتغير أي شيء حتى عندما تكون في الوضع الآمن ، قد يكون هناك خلل في البرامج الثابتة وراء المشكلة حتى يكون الحل التالي الأفضل الذي يمكنك تجربته هو إجراء إعادة ضبط رئيسية. مثلك ، ليس لدينا أي فكرة عما قد يسبب المشكلة ، لذا من الأفضل أن نتمكن من بدء تنظيف الهاتف والبدء من الصفر مرة أخرى. تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية قبل إعادة تعيين إعدادات المصنع.

إذا لم تكن قد قمت بذلك من قبل ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

• قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
• اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
• عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
• انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
• باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• اضغط على الزر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

المشكلة رقم 2: قضية غالاكسي S6 bootloop بعد استبدال الشاشة

هذه قصة طويلة إلى حد ما. سأحاول أن أكون مختصرا حول هذا الموضوع. كنت قد تصدع الشاشة. تم استبدال الشاشة ولكن الآن عالق في bootloop. في بعض الأحيان يتم تحميل نظام التشغيل ويمكنني الدخول إليه ولكن في بعض الأحيان لا يحدث ذلك. في بعض الأحيان ، عندما تقوم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت ، ستقوم بإصلاحها ، ولكن في النهاية ستتم إعادة تشغيلها مرة أخرى.

منذ ذلك الحين قمت بتشغيل الهاتف على نفس نظام التشغيل الذي كان عليه قبل استخدام البرامج والأدوات من sammobile.com. لم أستخدم نظام تشغيل المخزون لأنه كان أقل من المعدل السابق. عملت الفلاش في نقطة واحدة وحصلت في نظام التشغيل ولم يعد الجذور ولكن لا يزال هناك bootloop.

كنت سأحاول تحديثها مرة أخرى ، وإذا لم يفلح ذلك في تجربة نظام التشغيل الأصلي للمخزون. ظننت أنني سأطلب منكم أفكارًا حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل أن أحاول الاتصال بشركة Samsung مباشرة. أنا منفتح على أي أفكار وأنا على دراية إلى حد ما في هذا المجال. إذا تركت أي شيء خارج عن التفاصيل من فضلك لا تتردد في طرحها. أي مساعدة سيكون موضع تقدير بالغ. - روب

الحل: مرحبا روب. يمكننا أن نرى أنك جربت الجزء الخاص بتحرّي الخلل وإصلاحه في البرنامج عند محاولة إصلاح المشكلة. يوصى بالتأكيد بوميض قرص مضغوط آخر أو آخر لمستخدمي متوسط ​​أو متقدم مثلك. للأسف هذا لم ينجح. بالنسبة إلى استكشاف أخطاء البرامج وإصلاحها ، فإن تثبيت نظام تشغيل جديد هو أبعد ما يمكن للمرء الذهاب إليه. ومع ذلك ، لا نعتقد أن البرامج هي المسؤولة عن المشكلة.

الشيء مع bootloop هو أنه يمكن أن يكون أيضا بسبب الأجهزة السيئة. في بعض الأحيان ، يتم إلقاء اللوم على البطارية الخاطئة. في أوقات أخرى ، يمكن أن يكون بعض المكونات الأخرى. لا يمكننا أن نعرف بالتأكيد ما هو هذا المكون. إذا كانت لديك خطة للاتصال بشركة Samsung بشأن هذه المشكلة ، فنحن نقول إنك تمضي قدمًا في ذلك. لا يقضون عادة الكثير من الوقت في معرفة ما هو العنصر المحدد الفاشل لذلك أنت محظوظ ، قد لا يزال بإمكانك تأمين وحدة بديلة. لقد أدى تغيير الشاشة بنفسك إلى كسر الضمان القياسي بالتأكيد ، لذا يمكنك أن تتوقع أن الإصلاح أو الاستبدال قد لا يكون مجانيًا.

المشكلة رقم 3: قضية غالاكسي S6 bootloop بعد استبدال الشاشة

مشكلتي هي أنني اشتريت S6 Edge منذ 4 أشهر وهذا الأسبوعين ذكر أنه عطل. كما هو الحال في منتصف الاستخدام ، فإنه يعيد تشغيل نفسه مرارًا وتكرارًا ، وبعد مرور الوقت لن يعيد تشغيل نفسه تمامًا. ما أعنيه هو أنها تتعثر أثناء إعادة التشغيل وإصدار صوت وعندما يحدث ذلك أنتظر إلى البطارية يموت لفتحه مرة أخرى. حتى ذلك الحين ، لا أستطيع فعل أي شيء وبعض الوقت أثناء استخدام الشاشة تتعثر على آخر شيء كنت أفعله وفي ذلك الوقت لا يعمل كل مفتاح مفتاح الصوت ومفتاح المنزل وحتى الشاشة. وهي تعمل عندما تكون البطارية ميتة وإيقاف التشغيل. بعد أن اتهمها وفتحها تصبح على ما يرام بعد ذلك.

أنا مصنع إعادة تعيينه لكنه يعمل نفسه. أنا حقا بحاجة للمساعدة في هذا الأمل للاستماع إلى حل قريب. - هابيل

الحل: مرحبا هابيل. عادةً ما يصبح إجراء إعادة تعيين إعدادات المصنع غير ذي جدوى إذا كان السبب وراء المشكلة يرجع إلى تطبيق ما ، وما عليك سوى إعادة تثبيته بعد ذلك. مثلما نوصي بـ Justin أعلاه ، يرجى تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ومراقبته لبعض الوقت لمعرفة ما إذا كان ما نعتقد أنه صحيح.

إذا استمرت المشكلة حتى عندما تكون في الوضع الآمن ، فهذا مؤشر على احتمال وجود مشكلة في الأجهزة تسببها. قم بفحص الهاتف من قبل Samsung أو قم ببساطة بطلب الاستبدال.

المشكلة رقم 4: غير قادر على تسجيل الدخول إلى Galaxy S6 بسبب حماية إعادة تعيين المصنع

مرحبا. قمت مؤخرًا بإعادة تعيين جهاز Samsung Galaxy S6 Plus الخاص بصديقي من خلال الضغط على زر مستوى الصوت وزر البداية وزر الطاقة في نفس الوقت. الآن عندما أقوم بتشغيل الجهاز ، يطلب مني إدخال البريد الإلكتروني السابق الذي كان موجودًا على الهاتف قبل إجراء إعادة ضبط المصنع. إنه لا يتذكر ما هو عليه ، وقال إنه قام بإنشاء واحدة جديدة له لأنه لم يتذكر كلمة المرور الخاصة به في عنوان البريد الإلكتروني الآخر ، لذلك لا يمكننا الآن الدخول إلى الهاتف لأننا لا نملك عنوان البريد الإلكتروني الذي كان في السابق. مزامن على الجهاز.

من ما بحثت ، فعلت الشركات هذا لإجراء تدبير أمني إضافي ولكنه غير مريح للغاية ولا أعرف ماذا أفعل الآن. هل هناك طريقة أخرى للوصول إلى الهاتف؟ هل هناك نوع مختلف من إعادة التعيين يمكنني القيام به للوصول إلى الهاتف ، أو طريقة يمكن أن أجد بها البريد الإلكتروني وكلمة المرور السابقة التي كانت عليه؟

لقد جربنا كل ما اعتقد أنه استخدمه ولكن لم ينجح أي من هذه الأشياء. هذا هو أول هاتف ذكي له والثاني أننا لسنا جيدة جدا مع الإلكترونيات لذلك أنا لا أعرف ماذا أفعل أو من الاتصال. لقد وجدت موقع الويب الخاص بك عن طريق القيام ببحث Google.

الرجاء المساعدة! شكر. - ماريا

الحل: مرحبا ماريا. تواجه حاليًا ميزة أمان متقدمة جديدة تم تقديمها بواسطة Samsung و Google منذ عدة شهور تسمى حماية إعادة تعيين المصنع . أساسا ، FRP هي ميزة الأمان التي تمنع إعادة تعيين المصنع غير المصرح به على جهاز سامسونج إذا تم إدخال بيانات اعتماد حساب Google غير صحيحة. من الواضح أن هذه الميزة تفترض أن المستخدمين يعرفون أنهم مسؤولون عن أوراق اعتمادهم في جميع الأوقات. يعمل هذا بشكل جيد في الحالات التي يكون فيها الهاتف قد تعرض للسرقة أو ضاع ، ولكن من الواضح أنه يمثل صداعًا لأولئك الذين لا يستطيعون تذكر ما هو حساب Google المرتبط به.

للأسف ، لا توجد طريقة لتعطيل FRP على جهاز إذا لم تتمكن من الوصول إليه في المقام الأول تمامًا مثل حالتك الآن. أفضل ما يمكنك فعله هو محاولة تذكر حساب Google المرتبط بالهاتف. ضع في اعتبارك أن حساب Google لا يتطلب بالضرورة حسابًا في Gmail. إذا كان لصديقك لديه عدة حسابات بريد إلكتروني غير تابعة لـ Google ، فحاول معرفة ما إذا كان أحدهما قد تم استخدامه كحساب Google له. لمزيد من المساعدة بخصوص حسابات Google ، يرجى زيارة موقع Google .

المشكلة رقم 5: مشكلة استنزاف البطارية على Galaxy S6 الجديد بعد تحديث النظام

جديد على Samsung. منذ حوالي 3 أيام ، يقوم هاتفي تلقائيًا بتحديث البرنامج. كيف أوقف التطبيقات تلقائيًا عندما يكون لدي اتصال لاسلكي؟ منذ ذلك الحين تستنزف البطارية فقط. لا أستطيع الذهاب ليوم كامل دون أن أتقاضى لست مستخدمًا ثقيل التطبيق على الإطلاق. استخدم فقط WhatsApp والبريد الإلكتروني و Facebook حقًا. الليلة الماضية كان الهاتف بنسبة 100 ٪. هذا الصباح كان قبالة لأن البطارية كانت تنضب!

بعد قراءة المشاركات الأخرى التي قمت بتثبيتها وتنظيفها. لقد توقفت عن خدمة IPSEC (لست متأكدا مما إذا كان ينبغي لي أن أفعل هذا أم لا!).

أنا فقط لا أعرف ما يجب القيام به. إذا عدت عن بُعد إلى إعدادات ضبط المصنع ، فماذا سيحدث للتطبيقات التي اشتريتها؟ هل سيعودون؟

الرجاء المساعدة. أنا حقا أتمنى حقا أنني لم تحول من iPhone. - ديبا

الحل: مرحبا ديبا. مرحبًا بك في مجتمع Android! نحن نتفهم أنك مرتبك قليلاً بشأن كل "عناصر" Android الغريبة على جهازك ولكن لا تقلق ، فإن الوقت سيساعدك على تجاوز كل هذه الأشياء. في الوقت الحالي ، دعنا نرد على الأسئلة المحددة التي أثرتها.

الطريقة الأولى هي كيفية منع هاتفك من التحديث تلقائيًا عندما تكون على شبكة Wi-Fi. الجواب على هذا يعتمد على نموذج Galaxy S6 لديك. كما ترى ، تقوم بعض شركات الاتصالات بإزالة خيار المخزون للمستخدمين لمنع التحديثات التلقائية لنظام التشغيل Android. هذا لأسباب تتعلق بالأمان وكذلك لتذكير مستخدميها بأن التحديث المطلوب معلق. الآن ، إذا كنت محظوظًا ، قد يظل هذا الخيار ضمن الإعدادات> حول الجهاز> تحديث . تأكد من تعطيل خيارات التحديث التلقائي و Wi-Fi فقط إذا كنت لا تريدها.

للإصدار الثاني من استنزاف البطارية ، حاول أولاً حذف ذاكرة التخزين المؤقت لنظام الهاتف. هيريس كيفية القيام بذلك:

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
• عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا لم يتغير شيء بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، فتابع إعادة ضبط الهاتف على إعدادات المصنع الافتراضية. لا تقلق بشأن العناصر والتطبيقات التي اشتريتها ، فسيظل بإمكانك إعادة تثبيتها بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع. تحتفظ Google بسجل لمشتريات الحسابات الفردية ولا يتم تخزينها محليًا (بمعنى في هاتفك) ، لذا حتى إذا قمت بمسح الجهاز ، فستظل العناصر المشتراة تحت حسابك في Google بمجرد تسجيل الدخول مرة أخرى ، حتى على جهاز آخر.

شيئًا آخر ، تأكد من عدم التلاعب بالتطبيقات التي لست على دراية بها مثل خدمة IPSec. هذا التطبيق على سبيل المثال مهم للتواصل بين الأجهزة والخوادم ، وقد يؤثر إيقافه على الوظائف الحيوية للتطبيقات الأخرى.