لا تعمل أزرار Galaxy S6 Back وأحدث التطبيقات ، ولا يمكن إجراء مكالمات ورسائل SMS ، أو مشكلات أخرى

مرحبا مجتمع الروبوت! مرحبًا بك في وظيفة # GalaxyS6 أخرى تجلب لك بعض المشكلات التي قدمها بعض أعضاء مجتمعنا. نأمل أن تكون اقتراحاتنا مفيدة للأشخاص المذكورين هنا وغيرهم ممن قد يواجهون مشكلات مماثلة.

فيما يلي المواضيع المحددة التي نناقشها في هذه المادة:

لا تعمل أزرار Galaxy S6 Back وأحدث التطبيقات
لن يتم تشغيل شاشة Galaxy S6 مرة أخرى باستخدام أزرار الطاقة أو الحجم أو المنزل
تمسك Galaxy S6 في حلقة التمهيد بعد تثبيت برنامج مخصص
لا يستطيع Galaxy S6 إجراء مكالمات ورسائل قصيرة
تم تثبيت Galaxy S6 في شاشة شعار Samsung ولن يتم شحنه
لدى Galaxy S6 مشكلات شحن متعددة
غالاكسي S6 توقف عن كشف شبكة | يحتفظ Galaxy S6 بقوله "لا توجد خدمة" بعد إدخال بطاقة SIM

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: لا تعمل أزرار Galaxy S6 Back و Recent apps

لذلك كنت أستخدم جهازي وبدأت في الوميض بسرعة على الأزرار الخلفية والقائمة. لذلك راجعت لمعرفة ما إذا كان هناك تحديث لهاتفي. لذلك اكتشفت أنني حدثت وأحدثت هاتفي. لكنها لم تتخلص بعد من مشكلة الأضواء الساطعة الوامضة. أنا لا أتحدث فقط لبضع ثوان وامض ، أعني سوف وميض كل ثانية. لذلك حاولت النسخ الاحتياطي للبيانات وإعادة ضبط المصنع. لكنها مرت عدة ساعات ولم تختف المشكلة. ماذا أفعل حيال ذلك؟ - نيكولاس

الحل: مرحبًا نيكولاس. إذا لم يغير تغيير إعدادات المصنع أي شيء ، فيجب أن تكون المشكلة متعلقة بالأجهزة الخاطئة. حاول الوصول إلى قائمة الخدمات عن طريق الاتصال بـ " * # 0 * # " (بدون علامات الاقتباس) على تطبيق Dialer الخاص بالهاتف. بمجرد وصولك إلى قائمة الخدمات ، انقر فوق مربع "المفتاح الفرعي". سيسمح لك هذا المربع بالتحقق مما إذا كانت الأزرار الثلاثة - الخلفية والمنزلية والتطبيقات الحديثة - تستجيب لإدخالك أم لا. ستعرف ما إذا كان كل منهم يعمل لأن الشاشة ستضيء بلون مختلف إذا لمست واحدة منها. إذا لم يتغير لون الشاشة أبدًا ، فهذا مؤشر على أن الزر لا يعمل ، وهذا يعني أيضًا وجود مشكلة في الجهاز.

إذا أسقطت الهاتف عن طريق الصدفة أو تعرضه للسائل من قبل ، فتوقف عن البحث عن حلول البرامج. لا يمكن لأي مشكلة في اختراق البرامج إصلاح مشكلة في الأجهزة. فكر في الاتصال بشركة Samsung حتى يتمكنوا من فحص الهاتف. إذا لم يكن بإمكانك الوصول إلى مركز خدمة Samsung ، فكر فقط في استبدال الهاتف.

المشكلة رقم 2: لن يتم تشغيل شاشة Galaxy S6 مرة أخرى باستخدام أزرار الطاقة أو وحدة التخزين أو الصفحة الرئيسية

أواجه مشكلتين رئيسيتين وربما غير ذات صلة. أهم شيء هو أنه بمجرد إيقاف تشغيل شاشة الهاتف ، لن يتم تشغيلها مرة أخرى بأي طرق عادية (مفتاح التشغيل ، أو الضغط على مفاتيح مستوى الصوت أو مفتاح المنزل). عند هذه النقطة ، أخرجها من القضية وأعد المحاولة. إذا كان لا يزال لا يعمل لدي للحفاظ على زر الطاقة ومفتاح إعادة التشغيل. هذا يحدث أكثر فأكثر.

المشكلة الثانية هي أن التطبيقات الموجودة على قائمة الحواف لن تفتح. لا بد لي من فتحها من قائمة التطبيقات. - ديانا

الحل: مرحبا ديانا. الشيء الأول والوحيد الذي سنقترحه هو إعادة ضبط المصنع. يجب أن يعالج كلا القضيتين إذا كان السبب في جانب البرنامج. ستقوم استعادة ضبط المصنع باستعادة جميع إعدادات البرامج إلى حالة العمل المعروفة الخاصة بالمصنع ، لذلك إذا كان هناك خلل في البرنامج قد تطور مع مرور الوقت ، فيجب أن تعتني هذه المشكلة بالمشكلة. وإليك كيف يتم ذلك:

قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
اضغط على زر خفض مستوى الصوت مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

المشكلة رقم 3: عالق غالاكسي S6 في حلقة التمهيد بعد تثبيت البرنامج المخصص

مرحبا. أنا جذري هاتفي من قبل أودين الذي كان ناجحا. قمت بعد ذلك بتثبيت برنامج Xposed installer 3.1 APL الذي تم تنزيله من //supportg81fle6.i.optimole.com/w:auto/h:auto/q:55///thedroidguy.com/wp-content/uploads/2012/11/attachment.php_ .jpg؟ s = 211f3c6e140e474c0cb6a28d6d68e6f0 & attachmentid = 3383776 & d = 1435601440 . بعد ذلك ذهب هاتفي في حلقة التمهيد. الآن كل ما أحصل عليه هو شاشة فارغة مع LED على بعد شاشة البداية الأولية من سامسونج وطرازي لا. أستطيع أن أذهب إلى وضع أودين ووضع الاسترداد. لقد حاولت إعادة تعيين الرئيسي ، والتنسيق ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت. لكن التمهيد لا يحدث. حاولت تعيد تحميل الهاتف مرة أخرى ولكن أحصل على خطأ في أودين 1.85 وكذلك 3.10 - بيز تقديم المشورة حول كيفية إحياء هاتفي. - بن

الحل: مرحبًا بن. مدونتنا لا تدعم التأصيل أو الوامضة ، لذا لا يكاد يكون الموقع المثالي للبحث عن إجابات. نقترح عليك إشراك المجتمع الذي طوّر البرنامج المخصص الذي تستخدمه لأنه ربما يكون قد واجه نفس المشكلة من قبل. معظم المجتمعات التي تعمل بنظام Android على أتم الاستعداد لمساعدة المستخدمين الذين قد يواجهون مشكلة في منتجاتهم.

المشكلة رقم 4: لا يمكن لجهاز Galaxy S6 إجراء مكالمات ورسائل قصيرة

مرحبا. حدث لي العثور على مدونة من نوع ما حول مشاكل الهاتف. على وجه التحديد مع هواتف غالاكسي. لدي Galaxy S6 ولن يسمح لي بإجراء مكالمات أو نص ، ولكن لا يزال بإمكاني الاتصال بشبكة wifi. هذا الهاتف جديد تقريبًا وقد أطلقنا عليه AT & T وذهبنا من خلال كل شيء معهم. لقد اتصلوا بي ، واتصلوا هاتفي وحاولوا الكثير من الأشياء من نهايتهم ، لكن لم ينجح شيء. لقد أعدنا تشغيل هاتفي وإيقاف تشغيله عدة مرات في وضع المطور. أنا فقط لا أعرف ما يجب القيام به. في الجزء العلوي من هاتفي ، هناك دائرة تسمح بامتداد خط خلالها ، وعندما أقوم بإجراء مكالمات أو نصوص ، لا يوجد اتصال محمول. أي أفكار ، أو أفكار جديدة لم أحاول القيام بها؟ ارجو المساعدة شكرا جزيلا. - تابيثا

الحل: مرحبا Tabitha. إذا لم يكن بإمكان موفر خدمة الاتصال اللاسلكي مساعدتك ، فنحن نشك في وجود أي شيء آخر يمكننا القيام به. بادئ ذي بدء ، يجب أن تكون المشكلات المتعلقة بالمكالمات والرسائل النصية القصيرة ضمن نطاق دعمك لمشغل شبكة الجوال. إذا لم يتمكنوا من جعل هذه الخدمات تعمل في هاتفك ، فإن ممثل الدعم الفني الذي ساعدك هو إما جاهل بشأن المشكلة ، أو أن هاتفك يحتاج إلى استبدال.

ثانيًا ، خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه التي يمكننا اقتراحها لك هي الجرعة النموذجية من الاقتراحات التي يمكنك العثور عليها بسهولة عبر الإنترنت. تتضمن هذه الخطوات مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ومراقبة الهاتف في الوضع الآمن وإعادة ضبط إعدادات المصنع. كمرجع ، فيما يلي الخطوات الخاصة بكيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وكيفية إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن.

مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لجهاز Galaxy S6

أوقف تشغيل الجهاز.
اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

تمهيد غالاكسي S6 إلى الوضع الآمن

اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل لمدة تتراوح من 20 إلى 30 ثانية.
بمجرد رؤية شعار Samsung ، قم بتحرير مفتاح التشغيل في الحال ، ولكن استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت.
يجب أن يتابع هاتفك عملية التشغيل وسيُطلب منك إلغاء قفل هاتفك كالمعتاد.
ستعرف ما إذا كان الهاتف قد تم تشغيله بنجاح في الوضع الآمن إذا كان النص "الوضع الآمن" معروضًا في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.

تذكر ، إذا لم تنجح هاتان العمليتان ، فجرِّب إعادة تعيين إعدادات المصنع. سيؤدي ذلك إلى محو جميع بيانات المستخدم ، لذا تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك قبل المتابعة.

المشكلة رقم 5: تم تعليق Galaxy S6 في شاشة شعار Samsung ولن يتم شحنه

مرحبا. يوم الجمعة الماضي ، علقت سامسونج Galaxy S6 على شعار Samsung ، ثم أظهرت رمز البطارية الرمادية غير المشحونة.

في هذه الأثناء ، عثرت على موقع الويب الخاص بك مع مواضيع استكشاف الأخطاء وإصلاحها حيث تم وصف مشكلتي بشكل مثالي. اليوم مع البطارية المشحونة بالكامل حاولت مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، ولكن بدلاً من الاهتزاز ، إلخ. مع الدخول إلى شاشة استرداد Android ، فإن الشاشة بدلاً من ذلك ذهبت إلى اللون الأبيض. أفترض الآن أن هناك مشكلة في البرنامج وفقدت جميع البيانات. هل من الممكن أن تسليط الضوء على ما حدث لهاتفي؟

لم أتمكن من الحصول على أي معنى من سامسونج حول هذا الموضوع. قال أحد متاجر الكومبيوتر إنه ينبغي أن يكونوا قادرين على إعادة تثبيت البرنامج ، لكنني لست متأكداً إذا كان ذلك ممكناً ولا أريد أن أبدأ في إنفاق المال على هاتف غير قابل للتطبيق. لم تذكر أي من متاجر الكمبيوتر أنها تستطيع استرداد أي بيانات. لسوء الحظ ، لم أكن على علم بأن الهاتف يمكن أن يأخذ بطاقة SD صغيرة (كان الهاتف هو القذف من زوجي) لذلك أنا قلق من أن كل شيء ضاع الآن. حاولت توصيل الهاتف بالكمبيوتر باستخدام شاشة بيضاء ، ولكن الكمبيوتر لا يسلم حتى أن الجهاز موصول.

أنا آسف ، لكنني لست في فيس بوك ، لذلك أنا أتصل بك عبر البريد الإلكتروني وسأكون ممتنًا جدًا لأي نصيحة يمكنك تقديمها. بما أنني عالق بدون هاتف ، فسأضطر إلى اصطحابه إلى أحد متاجر التصليح غدًا بعد ظهر اليوم.

أقدر أنك قلت أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت للرد ، ولكن إذا رأيت هذا البريد الإلكتروني الليلة أو صباح الغد ، سأكون ممتنًا جدًا لسماع رأيك.

أطيب التحيات. - سيندي

الحل: مرحبًا سيندي. قبل البدء في القلق بشأن ملفاتك ، فإن أول شيء تريد معرفته هو ما إذا كان بإمكان هاتفك استعادة الطاقة بشكل عادي أم لا. يمكنك القيام بذلك عن طريق القيام بإعادة ضبط بسيطة. بما أن Galaxy S6 يحتوي على بطارية غير قابلة للإزالة ، فأنت تريد محاكاة "سحب البطارية" لمحاولة إحياءها. وإليك كيف يتم ذلك:

اضغط مع الاستمرار على الطاقة (الموجودة على الحافة اليمنى) وأزرار خفض مستوى الصوت (الموجودة على الحافة اليسرى) لمدة 12 ثانية.
استخدم زر خفض مستوى الصوت للتمرير إلى خيار Power Down.
اضغط على مفتاح Home لاختيار.

إذا ظل الهاتف غير مستجيب ، فأنت محظوظ. أنت الآن بحاجة إلى التحقق مما إذا كان يمكنك حل المشكلة عن طريق تمهيد لأوضاع مختلفة. يمنحك كل من هذه الأساليب نهجًا مختلفًا تجاه الحل. على سبيل المثال ، إذا كنت ستتمكن من تشغيل الهاتف لتنزيل الوضع فقط في هذا الوقت ، فستكون لديك طريقة للخروج من البرنامج الثابت للأوراق المالية. من ناحية أخرى ، إذا كان هاتفك سيسمح لك فقط بالتمهيد إلى وضع الاسترداد ، فقد تتمكن من إصلاح المشكلة عن طريق إعادة تعيين إعدادات المصنع. في كلتا الحالتين ، فهذا يعني أنه سيتم حذف جميع بيانات المستخدم على الجهاز.

كمرجع ، فيما يلي الخطوات حول كيفية تشغيل S6 الخاص بك إلى أوضاع مختلفة:

التمهيد في وضع الاسترداد:

اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
يمكنك إما مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع في هذا الوضع.

التمهيد في وضع التنزيل:

اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
اضغط على المفتاحين Home and Volume DOWN ثم اضغط مع الاستمرار ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume DOWN.
انتظر حتى تظهر شاشة التنزيل.
إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في وضع التنزيل ولكن ليس في أوضاع أخرى ، فهذا يعني أن الطريق الوحيد للخروج قد يكون فلاش أو برنامج ثابت مخصص.
استخدم Google للبحث عن دليل حول كيفية القيام بذلك.

التمهيد في الوضع الآمن:

اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
بمجرد ظهور شعار 'Samsung Galaxy S7' ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
استمر في الضغط على الزر حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
بمجرد رؤية النص "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، قم بتحرير زر خفض مستوى الصوت.
الاختلاف الوحيد في الوضع الآمن من الوضع العادي هو أن الأول يمنع تشغيل تطبيقات الطرف الثالث. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ولكن ليس في الوضع العادي ، فقم بإزالة كافة التطبيقات حتى يتم التخلص من المشكلة (التي تمنعك من التمهيد بشكل طبيعي).

في حالة استمرار المشكلة ولن تتمكن من تشغيل الهاتف لأي من هذه الأوضاع البديلة ، يمكنك افتراض وجود مشكلة في الأجهزة. تأكد من فحص الهاتف.

المشكلة رقم 6: لدى Galaxy S6 مشكلات شحن متعددة

زوجي يحب S6 حقاً ، لكن لديه الكثير من مشاكل الشحن التي سنضطر لاستبدالها إذا لم نتمكن من إيجاد حل. جميع أجهزة الشحن تعمل على جميع هواتف سامسونج الأخرى ، لذا فهي ليست كذلك. عادة ، الطريقة الوحيدة لتحميل الهاتف هي إيقاف الهاتف تمامًا ثم توصيله. عند هذه النقطة ، لن تحصل على الرمز المعتاد للبطارية مع رقم النسبة والفقاعات ، وما إلى ذلك. يهتز كل 5 ثوان أو نحو ذلك. (مزعج جدًا. أجعله يشحنها في غرفة أخرى). في بعض الأحيان لا يعمل هذا أيضًا.

واليوم ، قمت بتوصيله ، وبدأت في فرض رسوم ، وكان الرمز الصغير هناك ، وقال 35٪. عدت بعد بضع دقائق ، على الرغم من ذلك ، وقال 32 ٪. حدث الشيء نفسه عندما حاولت شحنه مع الهاتف قيد التشغيل ؛ أظهرت جميع المؤشرات أنها كانت تتقاضى ، ولكن النسبة المئوية كانت تنخفض بسرعة. يحدث هذا عندما يكون الأمر أكثر إحباطًا ، نظرًا لأنه لن يتم شحن الهاتف مطلقًا ، سواء كان مشغلاً أم لا.

لقد تمكن من "بدء تشغيل" البطارية في هذه المرحلة بضع مرات من S3 القديم. أي اقتراحات؟ إنها بالتأكيد مشكلة في الهاتف. سأذهب للقيام بإعادة تعيين لينة مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد. لكننا نرغب في حل هذا للأبد. لا أحد منا متخوف من القيام بالإصلاحات بأنفسنا. انه أفضل مع مشاكل الأجهزة ، وأنا موافق مع جانب البرنامج.

شكرا على أي مساعدة قد تقدمها! - شيريل

الحل: مرحبًا شيريل. هناك مشكلة كهذه يمكن أن يكون لها سبب في البرامج أو الأجهزة ، لذلك إذا كنت قد جربت جميع تحري الخلل وإصلاحه من قبل ، فإن السبب الأكثر ترجيحًا هو وجود أجهزة سيئة. في كثير من الحالات ، تحدث مشكلات الشحن بسبب منفذ شحن USB مصغر تالف. يمكن أن يؤدي التلف أو التمزق (من التوصيل والسد ، والتعامل غير الصحيح ، والتعرض للعناصر ، وما إلى ذلك) إلى تلف أو ثني المسامير داخل المنفذ ، مما يؤدي إلى سلوك شحن غير منتظم. إذا تمكن زوجك من استبدال ميناء الشحن بنفسه ، فيجب أن تكون هذه طريقة جيدة للبدء. لا توفر مدونتنا تشخيصًا للأجهزة وحلولها ، لذلك حاول العثور على مصادر أخرى للأدلة حول كيفية تنفيذ الإجراء.

خلاف ذلك ، ببساطة ترك المهنية القيام بالإصلاح.

المشكلة رقم 7: توقف Galaxy S6 عن اكتشاف الشبكة يحتفظ Galaxy S6 بقوله "لا توجد خدمة" بعد إدخال بطاقة SIM

مرحبًا ، لقد تمكنت مؤخرًا من إلغاء تأمين هاتف T-Mobile. عندما أضع بطاقة SIM الخاصة بشركة أمي ، بطاقة AT & T ، أستطيع إجراء مكالمة. ولكن عندما أغلقت الهاتف وأدخلت بطاقة SIM MetroPCS ، فقد ذكرت 4G LTE لمدة دقيقتين ، وتمكنت من الاتصال ثم اختفت وقالت "لا توجد خدمة". حدث هذا قبل أن ألغي قفل هاتفي. الآن يبدو أنني لا أحب بلدي MetroPCS SIM. عندما كان لديها شريحة AT & T ، ذهبت إلى إعدادات APN وقالت "Cingular 410". لذا دخلت في "fast.metropcs.com" APN واخترتها ثم أعدت إدخال MetroPCS sim ولا توجد خدمة. لا يمكنني حتى الوصول إلى "شبكات المحمول" وإعدادات APN باستخدام بطاقة SIM. لست متأكدا إذا كان ذلك بسبب عدم ملء metropcs.com APN بمعلومات مثل الخادم ، ونوع APN ، واسم المستخدم وكلمة المرور ، الخ ... My imei is valid. يظهر عندما أذهب إلى "حول الهاتف". يمكنك الرجاء مساعدتي في العثور على إشارة؟ لقد جربت أشياء كثيرة. SIM يناسب غرامة في الفتحة. وهو يعمل في هاتفي الآخر. يعمل At & t SIM على S3. ارجو المساعدة شكرا لكم. - السيدة جرين

الحل: مرحباً السيدة جرين. بشكل عام ، تم تصميم هواتف Samsung GSM لتغيير إعدادات APN تلقائيًا بمجرد اكتشاف بطاقة SIM نشطة. هذا يعني أنك لست بحاجة إلى تغيير إعدادات APN يدويًا في كل مرة تقوم فيها بإدخال بطاقة SIM نشطة في هاتفك. إذا لم يحدث هذا السلوك التلقائي على هاتفك ، فحاول إعادة ضبطه على الجهاز بإدخال بطاقة SIM أخرى. إذا ظلت المشكلة قائمة ، فاتصل بمشغل شبكة الاتصال اللاسلكي حتى يتمكن من التحقق من حالة حسابك واقترح استبدال بطاقة SIM.