لن يتم توصيل Galaxy S5 بالإنترنت ، لن يعمل wifi بشكل صحيح إذا كانت بيانات الجوّال مشغلة ، أو مشكلات أخرى

مرحبا بكم في آخر # GalaxyS5 آخر! نحن نعلم أن S5 هي واحدة من أكثر الشركات الرائدة في سامسونج ، لكنها بالتأكيد ليست مثالية. في هذا المنشور ، نأتي بك إلى 6 حالات أخرى توضح المكان الذي يمكن أن تفشل فيه S5. نأمل أن تساعد الحلول التي نقدمها هنا ليس فقط المستخدمين المذكورين ولكن أيضًا الآخرين الذين قد يواجهون مشكلات مشابهة.

فيما يلي الحالات التي نغطيها في هذه المشاركة:

1. شاشة Galaxy S5 تعرض خطوطًا سوداء عندما يتم تمكين السطوع التلقائي
2. يحتوي Galaxy S5 الذي يعمل بنظام Android Marshmallow على مشكلة في استنزاف البطارية
3. Galaxy S5 لن يعمل | Galaxy S5 قضية شاشة سوداء
4. لن يتم توصيل Galaxy S5 بالإنترنت
5. جالكسي S5 واي فاي لن تعمل بشكل صحيح إذا كانت بيانات الهاتف المحمول ON | لن يعمل تطبيق Netflix على بث مقاطع الفيديو على جهاز Galaxy S5 wifi
6. لن يعمل Galaxy S5 mini bluetooth مع وحدة رأس Honda Ballade

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: شاشة Galaxy S5 تعرض خطوطًا سوداء عند تمكين السطوع التلقائي

تحية طيبة! يسعدني أن أجد موقع الويب الخاص بك وأنا على أمل أن تتمكن من الإجابة عن هذا السؤال بالنسبة لي وربما تقديم حل بسيط بالنسبة لي. اشتريت هذا Samsung Galaxy S5 من بائع تجزئة للالكترونيات المستعملة. يتمتع بائع التجزئة هذا بسمعة جيدة بالفعل ، بعد أن حصل على تصنيف A + من مكتب Better Business Bureau. كنت على علم بهذه المشكلة عندما اشتريت الجهاز.

المشكلة هي أن الخطوط السوداء تظهر على حوالي 2/3 من أسفل الشاشة عندما يتم وضعها في وضع الخروج من النوم. يبدو أن هذا هو ضرب وتغيب ، ويحدث أكثر من ذلك عندما يتم تنشيط وضع السطوع التلقائي. لقد ذكرت شيئًا عن هذا إلى متجر الهاتف الخلوي الذي أخطط لتنشيط هذا الجهاز به ، وذكر أحد الموظفين أنه مشكلة في مجلس المنطق. إنني آمل حقاً ألا يكون الأمر كذلك حيث أنني بحثت عن الإجراء الخاص باستبداله ، وتبدو العملية صعبة نوعاً ما ومكلفة للغاية حيث سيكون عليّ شراء أدوات خاصة لهذا النوع من الاستبدال. ربما هو اتصال قذر؟ ربما موصل سلك سيئة؟ ربما تكون مشكلة في البرنامج؟ آمل أن تعطيني فكرة عن هذا. سأكون أكثر سعادة لسماع هذا لن يؤثر على الأداء أو طول العمر من جهازي ، لكنني أدرك أنه من الممكن أن تكون هذه التوقعات غير واقعية. أشكرك على الوقت الذي قضيته في قراءة هذا ، وآمل أن أعطيك التفاصيل الكافية حول هذه المسألة التي يمكنك التعامل معها بشكل صحيح. آمل أن أسمع منك قريبا. تحياتي الحارة. - يعقوب

الحل: مرحبا يعقوب. لا يمكننا تشخيص مشكلة كهذه نظرًا لوصف المشكلة القصير المقدم هنا. يجب إجراء فحص شامل للبرامج والأجهزة لفهم أين تبدأ المشكلة حتى. من الضروري أيضًا معرفة التاريخ الكامل للجهاز لمساعدتنا في الحصول على صورة كاملة ، لذلك نأسف لأننا لن نتمكن من تقديم إجابة محددة لسؤالك. مثل جميع مشكلات Android ، يجب مراعاة كل من البرامج والأجهزة. النهج العام لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها هو البدء بالخطوات الأساسية للبرنامج. إذا لم يتمكنوا من إصلاح مشكلتك ، فغالبًا ما يرجع السبب في ذلك إلى وجود خلل في الأجهزة.

التمهيد إلى الوضع الآمن ومراقبة

ومع ذلك ، فإن أول شيء تريد القيام به هنا هو معرفة ما إذا كان مرتبطًا بالتطبيق أم لا. حاول تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ، ثم أعد نسخ المشكلة مرة أخرى. يحظر الوضع الآمن تطبيقات وخدمات الطرف الثالث حتى إذا كان أحد التطبيقات المثبتة يسبب المشكلة ، فلن تواجهها أثناء تمكين الوضع الآمن. فيما يلي كيفية تشغيل الهاتف في الوضع الآمن:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر 'Samsung Galaxy S5 on على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

آخر ما يجب عليك القيام به في هذه الحالة هو حذف قسم ذاكرة التخزين المؤقت. سيؤدي القيام بذلك إلى حذف الملفات المؤقتة القديمة من قسم ذاكرة التخزين المؤقت بالإضافة إلى فرض الهاتف على إنشاء ذاكرة تخزين مؤقت جديدة للنظام. في بعض الأحيان ، قد لا تعمل التطبيقات بشكل صحيح إذا كانت ذاكرة التخزين المؤقت للنظام تالفة أو قديمة. لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، اتبع الخطوات التالية:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
4. عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

تحقق من بعض وظائف الأجهزة ضمن قائمة الخدمة

خطوة أخرى جيدة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يمكنك القيام بها بأمان هي عن طريق الوصول إلى قائمة الخدمات للقيام ببعض الاختبارات. إليك الطريقة:

1. افتح تطبيق الهاتف الخاص بك.
2. اطلب "* # 0 * # " (بدون علامات الاقتباس).
3. هل اختبارات لما يلي: الأحمر ، الأخضر ، الأزرق ، الخفت ، اللمس ، والأسود مربعات. إذا لاحظت المشكلة عند إجراء أحد الاختبارات ، فهذا مؤشر على وجود خلل في الشاشة. إذا لم يحدث أي شيء على الرغم من ذلك ، انتقل إلى الخطوة التالية.

قم بإيقاف تشغيل السطوع التلقائي ومراقبته

تتم إدارة ميزة السطوع التلقائي من خلال نظام التشغيل ، ومن المحتمل ألا تعمل هذه الميزة بشكل صحيح نظرًا لوجود خطأ غير معروف. حاول إيقاف تشغيله وملاحظة كيفية عمل الشاشة. إذا كانت الشاشة تعمل بشكل طبيعي ، فهذا دليل على أن أحد الأخطاء في البرامج قد يكون السبب.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع . لإصلاح مشكلة أو مشكلة محتملة في البرامج ، يمكنك محاولة إعادة تعيين إعدادات المصنع للجهاز. سيؤدي ذلك إلى إجبار الهاتف على إعادة جميع إعدادات البرامج إلى حالة العمل المعروفة. إذا تم تقديم الخطأ بعد تثبيت بعض التحديثات لنظام التشغيل ، يجب أن يعتني به إعادة ضبط المصنع. فيما يلي الخطوات الخاصة بكيفية إعادة ضبط إعدادات المصنع على S5:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
4. عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

المشكلة رقم 2: يحتوي Galaxy S5 الذي يعمل بنظام Android Marshmallow على مشكلة في استنزاف البطارية

مرحبا! اشتريت S5 تم تجديده منذ بضعة أيام من متجر موثوق به. طلبت منه ترقية الهاتف إلى 6.0.1 ، والذي استخدمه في استخدام ملفات Odin و AT & T (وليس في أجهزة الصراف الآلي الأمريكية). حاولت الهاتف طوال الليل ولاحظت أن البطارية تنفد بسرعة.

الشيء الآخر هو أنه عند إيقاف تشغيله ، أظهر الهاتف 100 ٪ ، ولكن عندما فتحته ، 93 ٪. كل مرة. عدت إلى المتجر للحصول على بطارية جديدة وذهبت بعيداً. نفس المشكلة. منذ ذلك الحين حاولت إعادة معايرة البطارية (مع التطبيق وإفراغ الطاقة وشحنها إلى 100٪ وإعادة الشحن مرة أخرى) ، وتحديث جميع التطبيقات ، "احتجاز زر الطاقة في حين لا البطارية" خدعة ، وذلك باستخدام الهاتف دون أي SD ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت و اعدادات المصنع. لا شيء يعمل. شيء غريب على الرغم من: ذهب القيام بإعادة ضبط المصنع ، على أول تشغيل ، يعلق الهاتف على شاشة AT & T. أنا أخرج البطارية ، قم بتشغيلها مرة أخرى ، والآن يفعل التكوين الأول المعتاد. حاولت إعادة ضبط المصنع عدة مرات وأنا أفعل ذلك في كل مرة وإلا فإنه عالق على شعار AT & T. ليس لدي أي فكرة عما يجب القيام به ... يمكن أن يكون نسخة خاطئة من 6.0.1؟ حقيقة أنه ينحني في كل مرة هو التنصت لي. أيه أفكار؟ شكرا جزيلا! - سيمونبولن 10

الحل: مرحبا Simonpoulin10. قد يكون لديك هاتف تم تجديده في المقام الأول هو السبب الرئيسي للمشكلة. عادة ما تكون الهواتف التي تم تجديدها لسبب ما ولن يتم تجديدها في المقام الأول إذا لم يجد المالك السابق مشكلة في ذلك. لا نعرف التاريخ الكامل لجهازك ، سواء حدثت المشكلة التي تواجهها في الوقت الحالي أم لا ، لذلك لا يمكننا الوصول إلى أسفل المشكلة.

بالطبع هناك أيضا احتمال أن البرامج الثابتة المثبتة قد يكون السبب. ضع في اعتبارك أنه على الرغم من أن Android Marshmallow يمكن أن يعمل على S5 ، فقد تم تصميم هذا الجهاز للعمل في الأصل مع Android KitKat و Lollipop. قد لا تكون الأجهزة متوافقة تمامًا مع Android Marshmallow في هذا الوقت ، وهو أحد الأسباب الرئيسية التي تجعل ملاك S5 الذين قاموا بتركيب Marshmallow على أجهزتهم يواجهون مشكلات بشكل منتظم.

إذا كان ذلك ممكنًا ، فننصحك بمحاولة عمل وميض KitKat أو Lollipop على الجهاز ومراقبة كيفية عمله.

المشكلة رقم 3: لن يتم تشغيل Galaxy S5 | Galaxy S5 قضية شاشة سوداء

هذا الصباح كان هاتفي (Samsung Galaxy S5) يعمل بشكل طبيعي. استمعت إلى الموسيقى في طريقها إلى العمل كالمعتاد وقمت بتوصيلها بالشاحن حيث كانت الطاقة منخفضة. وفي وقت لاحق ، قمت بفصل الشاحن عن الجهاز ، وكان "ممتلئًا" تقريبًا وفحص رسائلي. أثناء قراءتي لهم ، ظل رمز "سماعات الرأس المتصلة" يظهر على الرغم من عدم اتصالهم ، وبعد فترة وجيزة من بدء الهاتف بفتح / إغلاق التطبيقات عشوائياً ، ثم إيقاف التشغيل والتشغيل مرة أخرى. أخيرًا ، ظهرت الشاشة سوداء ولن يتم تشغيل الهاتف مرة أخرى. على الرغم من ذلك ، بدأ يهتز باستمرار ولم يتوقف لمدة خمس ساعات. ﻻ ﻳﺆدي ﺗﻮﺻﻴﻞ اﻟﺸﺎﺣﻦ إﻟﻰ أي ﻓﺮق وﻻ ﻳﻤﻜﻦ إزاﻟﺔ اﻟﺒﻄﺎرﻳﺔ. لم يتم إسقاط الهاتف أو تعرضه للبلل أو تعرضه للحرارة وما إلى ذلك. إن الضوضاء مزعجة للغاية ولا يمكنني الحصول على الهاتف. ارجو المساعدة شكر. - جيليان

الحل: مرحبا جيليان. إذا لم تتمكن من جعل الهاتف ثابتًا مرة أخرى عن طريق إجراء إعادة ضبط أو سحب للبطارية ، فنوصيك بمحاولة تشغيله إلى وضع الاسترداد حتى يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت واستعادة إعدادات البرامج إلى حالتها الافتراضية من خلال المصنع إذا لزم الأمر إعادة تعيين. فيما يلي كيفية التمهيد لوضع الاسترداد:

1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. يمكنك إما مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع في هذا الوضع.

يمكنك أيضًا تجربة الأوضاع الأخرى (الوضع الآمن ووضع التنزيل) إذا لم يكن هناك شيء إيجابي مع وضع الاسترداد ، أو إذا كان هاتفك لا يستجيب تمامًا على الإطلاق.

التمهيد في وضع التنزيل:

1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
2. اضغط على المفتاحين Home and Volume DOWN ثم اضغط مع الاستمرار ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume DOWN.
4. انتظر حتى تظهر شاشة التنزيل.
5. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في وضع التنزيل ولكن ليس في أوضاع أخرى ، فهذا يعني أن الطريق الوحيد للخروج قد يكون فلاش أو برنامج ثابت مخصص.
6. استخدم Google للبحث عن دليل حول كيفية القيام بذلك.

التمهيد في الوضع الآمن:

1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
2. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
3. بمجرد ظهور شعار 'Samsung Galaxy S7' ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
4. استمر في الضغط على الزر حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
5. بمجرد رؤية النص "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، قم بتحرير زر خفض مستوى الصوت.
6. الاختلاف الوحيد في الوضع الآمن من الوضع العادي هو أن الأول يمنع تشغيل تطبيقات الطرف الثالث. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ولكن ليس في الوضع العادي ، فقم بإزالة كافة التطبيقات حتى يتم التخلص من المشكلة (التي تمنعك من التمهيد بشكل طبيعي).

استشر فني . إذا استمرت المشكلة أو استمر إيقاف تشغيل الهاتف حتى بعد محاولة تشغيله إلى أي وضع ، فيجب إلقاء اللوم على الأجهزة السيئة. يجب أن يكون لديك هاتف تم إصلاحه أو استبداله.

المشكلة رقم 4: لن يتصل Galaxy S5 بالإنترنت

مرحبا. لقد حصلت على Galaxy Grand Prime لمدة عامين تقريبًا ولم يكن لدي أي شكوى باستثناء الذاكرة. اضطررت إلى تشغيله تحت الضمان بسبب القطع العشوائي وعدم العودة مرة أخرى دون إزالة البطارية. أنا فقط حصلت على S5. حتى الآن لا بأس إلا في حالة عمل جراند برايم في أي مكان بقدر ما تذهب تطبيقاتي ... Facebook، Radar، Nextraq for work، etc ... هذا الهاتف يقول أنه لن يتصل بسبب عدم وجود اتصال بالإنترنت. لقد اتصلت بـ Soluto الذي جاء مع الهاتف لمدة 30 يومًا ، بدون مساعدة. لا أفهم لماذا يفترض أن يكون هذا الهاتف هاتفًا أفضل وأواجه هذه المشكلة. سوف يمكنك مساعدتي من فضلك؟ ميليسا

الحل: مرحبًا ميليسا. هناك طريقتان للاتصال بالإنترنت في S5 ، أحدهما عبر شبكة بيانات الجوّال لمشغل شبكة الجوّال ، والآخر عبر شبكة wifi. إذا كنت تواجه مشكلة في الاتصال بالإنترنت من خلال كلا الطريقتين ، فقد يكون جهاز S5 الخاص بك به عيوب. في هذه الحالة ، يجب عليك إعادته إلى المتجر أو مشغل شبكة الجوال الخاص بك لإصلاحه أو استبداله.

غير قادر على الاتصال بالإنترنت عبر البيانات الخلوية أو الجوالة

في حالة مواجهة المشكلة فقط مع بيانات الجوال ، في ما يلي خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه التي يجب عليك اتخاذها.

تحقق من أن مؤشرات الخدمة العادية تعمل . في بعض الأحيان ، يمكن بسهولة إصلاح مشكلات الشبكة من خلال القيام بالأمور الأساسية أولاً. تأكد من أن التالي في مكانه قبل التقدم إلى خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأكثر تقدمًا.

• هل يعرض الهاتف أشرطة الإشارة الخلوية في الحالة؟ كلما زاد عدد أشرطة الإشارة ، كان ذلك أفضل. يشير شريطان للإشارة غالبًا إلى أنك في منطقة مغطاة بشكل سيئ. إذا لم يظهر هاتفك أي أشرطة إشارات على الإطلاق ، فلا تتوقع أن يكون لديك اتصال خلوي.
• ما هو نوع الاتصال الخلوي الذي يحصل عليه الهاتف؟ هل هو 2G ، 3G ، 4G ، وما إلى ذلك؟ ضع في اعتبارك أن نوع نوع الاتصال يمكن أن يؤثر على سرعة الاتصال بالإنترنت في هاتفك. إذا كنت لا تحصل على الجيل الثالث أو الجيل الرابع ، فقد يكون هذا هو السبب في عدم قدرة تطبيقاتك على الاتصال بالإنترنت.
• هل تم تشغيل بيانات الجوال؟

تحقق مما إذا قمت بتعيين حد بيانات الجوال على جهازك . يحتوي Galaxy S5 على ميزة مضمّنة تسمح للمستخدم بتعيين حدّ يدويًا لاستخدام بيانات الجوال. إذا قمت بإعداده من قبل ولكن ننسى تشغيله مرة أخرى ، فقد يكون هذا هو السبب في أن هاتفك لم يعد يسمح لك بالاتصال بالإنترنت. للتأكد،

• انتقل إلى "إعدادات -> استخدام بيانات المحمول / البيانات" (اعتمادا على جهازك).
• سترى رسمًا بيانيًا يعرض استخدامك للبيانات ، إلى جانب مجموعة كاملة من الإعدادات. تأكد من أن حدود البيانات في الرسم البياني تتوافق مع ما تسمح به شبكتك عن طريق سحب الحد إلى أعلى أو أسفل في الرسم البياني.
• بدلاً من ذلك ، يمكنك إيقاف جميع حدود البيانات عن طريق إلغاء تحديد مربع "الحد من استخدام بيانات الجوال".

تحقق من صحة إعدادات APN . تقوم معظم هواتف GSM تلقائيًا بتعيين أسماء نقاط الوصول بمجرد إدخال بطاقة SIM تعمل. APN عبارة عن مجموعة من معلومات الشبكة التي يجب تهيئتها في جهاز للسماح لها بالعمل في شبكة الناقل واستخدام خدمة الإنترنت الخاصة بها. للتحقق مما إذا كان هاتفك يحتوي على إعدادات APN الصحيحة ، قم بما يلي:

• انتقل إلى "الإعدادات -> بيانات الجوال / التحكم اللاسلكي / اللاسلكي والشبكات."
• انقر على "شبكات الجوال -> أسماء نقاط الوصول".
• يجب أن تشاهد قائمة بأسماء APN (يحتمل وجود شبكة واحدة فقط عليها). انقر على رمز القائمة أعلى اليسار ، ثم "إعادة التعيين إلى الوضع الافتراضي".

إذا لم تكن متأكدًا من التفاصيل المراد وضعها في المربعات ، فاتصل بمشغل شبكة الاتصال اللاسلكي واطلب ما هو مناسب منها ، وأدخل إعدادات APN يدويًا بنفسك.

إذا لم يعمل شيء بعد إدخال إعدادات APN الصحيحة ، يجب عليك إخبار مشغل شبكة الجوال الخاص بك حتى يتمكن من مساعدتك أكثر. قد تكون هناك مشكلة مستمرة على شبكاتهم تؤثر على منطقتك. في بعض الأحيان ، لا تكون المشكلة بالضرورة في نهاية المستخدم ، لذا يجب أن تساعدك على تضييق نطاق الأسباب وتقديم الحل.

غير قادر على الاتصال بالإنترنت عبر wifi

في حال كنت تواجه المشكلة فقط مع اتصال واي فاي ، وفيما يلي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب عليك اتخاذها.

تحقق من تشغيل wifi الخاص بهاتفك . مثل بيانات الجوّال ، يجب تمكين مفتاح wifi على هاتفك بحيث يمكن لجهازك الاتصال بالإنترنت. قد يبدو هذا غبيًا ولكن الكثير من المستخدمين يفشلون في التحقق من هذا أولاً قبل أن يشتكون.

هل وضع الطائرة مشغّل؟ يجب ألا تكون هذه الميزة قيد التشغيل ، ما لم تكن ، كما يقول الاسم ، في الطائرة.

هل تحصل على خطأ في المصادقة؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فمن الأرجح أن شبكة wifi التي تعمل عليها مؤمنة وتتطلب منك إعادة إدخال كلمة المرور الصحيحة أولاً. أخطاء المصادقة هي في الغالب مؤشرات على أن الشبكة لا يمكنها السماح لجهازك باستخدام الإنترنت لأنه غير موثوق به. في معظم الأوقات ، يمكن إصلاح هذا الخطأ بمجرد إدخال كلمة المرور الصحيحة. في شبكات wifi المتقدمة الأخرى ، قد تضطر إلى الانتقال إلى صفحة تسجيل الدخول الخاصة أولاً حتى تتمكن من إدخال اسم المستخدم الصحيح وكلمة المرور العشوائية.

هل يتلقى هاتفك اشارات واي فاي قوية؟ كما هو الحال في اتصال البيانات المتنقلة عدد قليل جدا من أشرطة إشارة واي فاي أو لا شيء على الإطلاق إلى اتصال سيئة أو بطيئة.

تأكد من أن شبكة wifi التي تتصل بها تعمل. للقيام بذلك ، حاول التحقق مما إذا كانت هناك أجهزة أخرى متصلة بنفس شبكة wifi. إذا كان الإنترنت يعمل على هذه الأجهزة ، فهذا تأكيد على أن شبكة wifi تعمل.

قطع / إعادة الاتصال من شبكة واي فاي الخاص بك . إذا لم تكن قد فعلت بعد ، فالشيء الجيد التالي هو التأكد من قطع الاتصال بشبكة wifi الخاصة بك وإعادة الاتصال بها. سيضمن هذا أيضًا إدخال كلمة المرور المناسبة للشبكة. إذا لم تكن مسؤولاً عن شبكة wifi ، فتأكد من أنك تطلب كلمة المرور الصحيحة من الشخص المناسب.

هل أنت متصل بشبكة wifi ولكن لا يمكنك تصفح الويب؟ قد يسمح بعض مسؤولي wifi للأجهزة بالاتصال بالشبكة المحلية ولكنهم لن يوفروا نطاقًا تردديًا كافيًا للسماح لهم بالاتصال بالإنترنت. مرة أخرى ، يجب أن تتحدث إلى مسؤول wifi إذا كان لديك هذه المشكلة.

يجب أيضًا التحدث إلى مسؤول WiFi إذا كنت تحصل على "عنوان IP" ... خطأ. "

قم بإعادة ضبط المصنع. إذا كنت متأكدًا بنسبة 100٪ من أن شبكة wifi تعمل ولا توجد فلاتر تمنع هاتفك من الاتصال بالإنترنت ، فإن أفضل ما يجب فعله هو التحقق مما إذا كان هناك خلل في البرامج يؤثر على وظائف wifi في هاتفك. تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من الملفات الخاصة بك قبل القيام بهذه الخطوة. في ما يلي كيفية إعادة تعيين إعدادات المصنع لجهاز S5:

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
• عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر الطاقة لاختيار.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

المشكلة رقم 5: لن يعمل واي فاي Galaxy S5 بشكل صحيح إذا كانت بيانات الهاتف المحمول ON | لن يعمل تطبيق Netflix على بث مقاطع الفيديو على جهاز Galaxy S5 wifi

لقد واجهت هذه المسألة لبعض الوقت وتعاملت معها فقط ، لكنها مزعجة للغاية. لسبب ما يبدو أن شبكتي WiFi و LTE تتعارضان كثيرًا مع تطبيقات معينة. في الأساس ، إذا لم أذهب إلى LTE وقمت بتعطيله ، فلن تعمل شبكة WiFi بشكل صحيح. يبدو أن هذا يؤثر في الغالب على التطبيقات التي تستخدم أيضًا نظام تحديد المواقع العالمي. على سبيل المثال. خرائط Google ، وتطبيقات البحث عن الشقق ، وتطبيقات الطقس. إذا قمت بتعطيل بيانات الهاتف المحمول فإن شبكة wifi تعمل بشكل جيد ولكن إذا كان كلاهما في هذه التطبيقات غالبًا لن يعمل على الإطلاق. معظم الألعاب والمتصفحات تعمل بشكل جيد رغم ذلك.

أيضا على مذكرة ربما ذات الصلة هاتفي أيضا لن يتم تحميل Netflix عبر واي فاي ، ولكن تحميلها بشكل جيد على LTE. - غبريال

الحل: مرحبًا يا جبرائيل. من الناحية المثالية ، من المفترض أن يسمح المستخدم بنوع واحد من الاتصال بالإنترنت واحدًا فقط في كل مرة. وذلك لتجنب التطبيقات من التبديل بين أنواع الشبكات المتاحة. أضافت سامسونج ميزة تسمى مفتاح الشبكة الذكية لإدارة اتصال الإنترنت بسلاسة عند تمكين كل من خدمة الواي فاي وبيانات الهاتف المحمول. في بعض الأحيان ، لا يعمل مفتاح الشبكة الذكية كما هو معلن عنه ، لذلك يجب عليك محاولة إيقاف تشغيله لإصلاح المشكلة. إليك الطريقة:

• افتح تطبيق الإعدادات.
• انقر فوق Wifi.
• انقر على المزيد.
• اضغط على مفتاح الشبكة الذكية.
• تعطيل التبديل الشبكة الذكية.

بالنسبة إلى مشكلة Netflix الخاصة بك ، تأكد من أن تدع التطبيق يعرف أنك تسمح له بالبث عبر wifi أيضًا. للقيام بذلك ، ما عليك سوى التوجه إلى قائمة إعدادات التطبيق> استخدام البيانات الخلوية وتحديد إيقاف (مشاهدة على wifi فقط).

المشكلة رقم 6: لن يعمل هاتف Galaxy S5 mini مع وحدة الرأس في Honda Ballade

سامسونج S5 mini - SM-G800F (أندرويد 5.1.1) وهاوندا بالاديه 2016 (تسمى مدينة في بعض الدول) أزواج بنجاح ، وتحميل قائمة الاتصال في وحدة الرأس ، وتلقي المكالمات ، والطلب يدويا من وحدة الرأس أو من عناصر التحكم في عمود التوجيه. لن يتم تسجيل علامات الصوت والاتصال الصوتي. مسح ذاكرة التخزين المؤقت وإزالة البطارية وإعادة التعيين. هاتف محذوف من وحدة الرأس. يسمح أحيانًا بتسجيل العلامة الأولى ولكن لن يتم الاتصال بها على الصوت. يبدو أن هواتف Samsung الأخرى تعمل بشكل طبيعي. (في المقام الأول Samsung Note 2 GT-N7100 ، Android 4.4.1). يعمل الهاتف في السابق دون أي عوائق مع شركة Subaru Impreza 2011. إن شركة Honda South Africa غير قادرة أو غير راغبة في المساعدة ولن تقدم قائمة بالهواتف المعتمدة لهذه السيارة. أي مساعدة سيكون موضع ترحيب. - روبن

الحل: مرحبا روبن. معظم الوقت ، تحدث مشكلة مثل هذا بسبب وجود نظام بلوتوث قديم في وحدة الرأس. إذا كان لا يزال لديك ، راجع دليل الوحدة الرئيسية وشاهد كيف يمكنك تحديث البرامج الثابتة الخاصة به. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، ففكر في إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع على جهاز Galaxy S5. هذان هما فقط شيئان يمكنك القيام بهما لمحاولة حل المشكلة. إذا لم تعمل إعادة تعيين إعدادات المصنع S5 ، فغالبًا ما يكون السبب هو وحدة الرأس. دائمًا ما نلاحظ هذا النوع من المشكلات عند تثبيت التحديثات الجديدة على الهواتف الذكية ، وهذا ليس معزولًا حتى على هواتف Android. من المعروف أيضًا أن أجهزة iOS تواجه مشكلات مع وحدات رأس أخرى لمجرد أن برامج هذا الأخير غير متوافقة مع الهواتف. لا تتلقى أنظمة مجموعة أدوات السيارة عادةً تحديثات في كثير من الأحيان كما تفعل الهواتف الذكية والعديد منها يعمل على أجهزة قديمة. إذا لم تتمكن من جعل وحدة الرأس تعمل مع هاتفك الذكي ، فيجب عليك إما ببساطة قبول الحقيقة ، أو التفكير في استبدالها بإصدار متوافق أحدث.