يتعذر على Galaxy S5 تحديث التطبيقات عبر متجر Play ، أو مشكلات أخرى

يعتبر Galaxy S5 منصة موثوقة وموثوقة لسنوات عديدة ، ولكن الآن وبعد ذلك نتلقى تقارير مثيرة عن المشاكل. ناقشنا بعض من هذه القضايا أدناه.

للراغبين في زيارة قضايا # GalaxyS5 أخرى ، يرجى الذهاب إلى صفحة الفهرس لدينا.

تناقض غالاكسي S5 في قراءات التخزين | Galaxy S5 غير قادر على تحديث التطبيقات عبر متجر Play | لا يستطيع تطبيق البريد الصوتي المرئي تخزين رسائل بريد صوتي إضافية
يتم إيقاف تشغيل Galaxy S5 من تلقاء نفسه ولن يتم تشغيله مرة أخرى إلا إذا تمت إزالة البطارية
يستمر ظهور المنبثقة Galaxy S5 Power Sharing عند الشحن
جالاكسي S5 شاشة سوداء وشاشة تعمل باللمس لا تستجيب

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: تباين غالاكسي S5 في قراءات التخزين | Galaxy S5 غير قادر على تحديث التطبيقات عبر متجر Play | لا يستطيع تطبيق البريد الصوتي المرئي تخزين رسائل بريد صوتي إضافية

أحصل على المثلث مع رمز تعجب عند تحديث التطبيقات من متجر Play بالإضافة إلى التحذيرات التي لا يمكنني تخزينها في البريد الصوتي في تطبيق البريد الصوتي الخاص بي.

لدي جذر هاتفي ولكن نظام التشغيل هو المخزون. لم أقم مطلقا بأي تحديث للنظام لأنني قمت بتجذير الهاتف مباشرة بعد شرائه لحذف bloatware وللتمكن من الوصول إلى العمليات والملفات الأخرى وفي نهاية المطاف لتثبيت ذاكرة القراءة فقط المخصصة.

لدي قائمة من ذاكرتي من درج تخزين مصنع الهاتف. وهي كالاتي:

المساحة الإجمالية 16 جيجابايت

ذاكرة النظام مطلوب 4.42 غيغابايت

المساحة المستخدمة (للتطبيقات ، الخ ...) 11.07 غيغابايت

مخزنة مؤقتًا البيانات 19.99 ميغابايت

ملفات متفرقه 638 ميغابايت

المساحة المتوفرة 0.97 غيغابايت

وحدة تخزين خارجية 32 جيجابايت

23 جيجابايت مجانا

الآن ، لقد نقلت كل التطبيقات الممكنة إلى بطاقة SD الخارجية ولدي TiBu إرسال جميع عمليات التحميل الأسبوعية إلى مخزن Dropbox عبر الإنترنت. لقد حصلت على كل الفيديو والصور المخزنة على SD الخارجية.

من أجل معرفة ما يمكن أن يكون داخليًا يمكنني نقله إلى بطاقة SD خارجية ، أزلت جهاز ext. بطاقة SD وعندما أفعل أرقام التخزين فعل ذلك.

المساحة الإجمالية 16 جيجابايت

نظم ال. م. 4.42 غيغابايت

المساحة المستخدمة 1.55 غيغابايت

ذاكرة التخزين المؤقت 19.67 ميغابايت

منوعات ملفات 9.03 غيغابايت

توفر مساحة 0.98 غيغابايت

قفز الفضاء المستخدم من الفتحة الفضائية المستخدمة وعلى ملفات متنوعة وخفضها بمقدار 2 غيغابايت.

الآن ، عندما راجعت المساحة المستخدمة للتطبيقات على الذاكرة الداخلية ، ليس لديها شيء يمكن نقله إلى تحويلة. بطاقة ذاكرة

الآن هذا هو المكان الذي تحصل عليه غريب. بالنسبة لي على أي حال. أعود الآن للتحقق من التخزين وهذا ما أحصل عليه. عقل أني لم أعد تركيب بطاقة sd ext حتى الآن.

أنا فقط التحقق من متفرقات. الملفات عن طريق النقر على ملفات متفرقات في صفحة التخزين.

عادت المساحة المستخدمة من وجود 1.55 غيغابايت إلى 9.98 غيغابايت

تم تغيير ملفات Misc من 9.03 غيغابايت إلى 618 ميغابايت

المساحة المتوفرة لا تزال 0.98GB

ما في العالم يجري هنا؟ عندما أعد تركيب بطاقة SD ext ، تعود إلى المجموعة الأولى من الأرقام. أيضا عند نقطة واحدة اختفى تماما الملفات المختلطة في التخزين بالكامل ولم يعد يتم عرضها في السطر أو على شريط الرسم البياني.

الآن أعرف بعض الأشياء عن الهواتف التي لا يستخدمها معظم الناس منذ السنوات الست الماضية أو أكثر ، منذ أن بدأت برنامج Samsung Captivate ، أقوم بتأصيل وتشغيل ROMs مخصصة والقيام بكل أنواع الأشياء والتعلم من الرجال والفتيات في منتديات XDA لذلك ، أنا لست مستأجراً ، ولدي دائماً هواتف Samsung Galaxy S من Cappy إلى S2 ، S4 ، S5 وبعض النماذج الأخرى في ما بين لأن لدي حاجة لهاتفين.

لذلك أنا لست غريبا على عالم سامسونج غالاكسي. جميعهم لديهم نفس مشاكل الذاكرة ، وتمنيت أن S5 مع 16 جيجا بايت المدمج في الهاتف من شأنه أن يحل المشكلة ولكن ، بين سامسونج ، وجوجل ، و TMo جميع رمي القمامة في نظام تشغيل الهواتف ، فإنه يعود مرة أخرى حيث كان مع قبل الهواتف.

مساحة أكبر ، أكثر حماقة وضعها. هناك مضاعفات وثلاثي كل شيء في نظام التشغيل من التقاويم إلى جهات الاتصال إلى مديري التطبيقات لتنزيل مدير إلى طالب وغيرها من الأشياء. ليس لدي أي فكرة عما هي هذه الأشياء.

لقد حذفت بقدر ما شعرت بأمان القيام به وجمدت أكثر. فقط في حالة حدوث خطأ ما ، يمكنني إزالة الصقيع عنها ، وأوافق على مسح ذاكرة التخزين المؤقت بانتظام لجميع التطبيقات باستخدام مدير تطبيق الهواتف وإزالة كل منها بشكل فردي.

لا أقوم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت والسجل الخاص بالمتصفح كثيرًا لأنني أستخدم هذا الهاتف ، S5 ، للعمل وأنا على الويب كثيرًا وأحتاج إلى الرجوع إلى الأشياء التي أضفتها إلى إشارة مرجعية أو في التاريخ فقط ولكن كان من الممكن منذ ثلاثة أو أربعة أشهر عندما نظرت إليها ولكني بحاجة إليها الآن. لذلك ربما يكون لهذا الأمر القيام بجزء منه؟ ولكن يتم حفظ السجل وذاكرة التخزين المؤقت ومتصفح Google كل ستة أشهر تقريبًا. لدي أربعة حسابات Gmail بالإضافة إلى حساب Ymail جميعها نشطة وضرورية في هاتفي ، وتتم مزامنتها مع هاتفي الثاني للاتصالات وجهات إرسال البريد الإلكتروني. جميع الألعاب على تحويلة. بطاقة Sd لأنني ألعب الألعاب ذات الاستخدام العالي للذاكرة ولكن معظمها ألعاب تعتمد على الخادم ، لذا فإن التخزين ليس مجنونا ولكنه لا يزال عاليًا.

أتمنى أن يكون لديك إجابة لي ستساعد في حل هذه الشوكة في مخلبتي التي كنت أتعامل معها منذ ست سنوات حتى الآن. أنا لا أريد أن أفعل مصنع مسح وإعادة تعيين dalvik وكل ذلك ما لم يكن لدي ل. لا أتجاوز تحديثات نظام التشغيل الجوي نظرًا لأن تطبيق Knox لعنة قد وضع علامة هاتفي على أنه مخصص على الرغم من أنه متجذر ، ولم يتم إجراء أي تعديل ، ولكن قريبًا إذا كان يجب إعادة تعيين أي طريقة.

شكرا مقدما على وقتك والمساعدة. - كين

الحل: مرحبا كين. الأرقام التي تراها ضمن الإعدادات> السعة التخزينية عبارة عن عمليات تقريبية تم إجراؤها بواسطة نظام التشغيل Android استنادًا إلى التقارير التي يجمعها عند فحص جهاز تخزين الجهاز. في معظم الأحيان ، تكون القراءات دقيقة تقريبًا على الرغم من أنها قد تختلف وفقًا لبعض العوامل مثل حالة أجهزة التخزين التي يتم فحصها (سواء كانت تالفة أم لا) ، أو التأثير المباشر أو غير المباشر لتطبيقات الجهات الخارجية ، أو الحالة العامة لل نظام التشغيل نفسه.

يمكن أن تتلف أجهزة التخزين ، سواء كانت شريحة Nand الداخلية أو بطاقة SD خارجية ، أو تتلف مما يؤدي إلى قراءات خاطئة عند التحقق من إعدادات> قسم التخزين. إذا حصلت على قراءات متضاربة أو غير متناسقة من وقت لآخر عندما تقوم بفحص هذا القسم ، فقد يكون ذلك مؤشراً على أن أحد أجهزتك التخزينية يواجه خطأً.

تجدر الإشارة أيضًا إلى أن تطبيقات الجهات الخارجية يمكن أن تتسبب في حدوث تعارضات مع التطبيقات الأخرى وأن نظام التشغيل يؤدي إلى قراءات تخزين غير متسقة. للأسف ، لا توجد طريقة دقيقة للتعرف على ما قد يكون هذا التطبيق. إذا كنت تشك في أن هذه هي الحالة ، يمكنك محاولة إجراء إعادة ضبط المصنع ومراقبة كيفية تصرف الهاتف بعد كل عملية تثبيت لكل واحد منهم. نعلم أن هذا قد يبدو غير عملي ، خاصة إذا كان لديك الكثير من التطبيقات ، ولكنها الطريقة الوحيدة لتحديد تطبيق المشكلة.

في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي مشكلات البرامج الثابتة أو نظام التشغيل أيضًا إلى توفير قراءات تخزين غير دقيقة. على الرغم من ندرة حدوث مشكلات نظام التشغيل على أجهزة Samsung من وقت لآخر ، فتأكد من إجراء إعادة ضبط المصنع إذا كنت تعتقد أن هذه هي المشكلة. قد يتم أيضًا ربط الخطأ الذي تحصل عليه عند محاولة تحديث التطبيقات عبر متجر Google Play وتطبيق البريد الصوتي المرتبط بتطبيق سيء أو خلل في نظام التشغيل ، لذا فإن أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إعادة تعيين إعدادات المصنع لمشاهدة فرق. إذا لم تكن قادرًا على تحديث التطبيقات من خلال متجر Play ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب وجود تطبيق قديم في متجر Play نفسه. تأكد من تشغيل الإصدار الأخير قبل إعادة المحاولة. إذا لم ينجح ذلك ، ففكر في مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق Google Services Framework.

وينطبق الشيء نفسه على التطبيق المرئي للبريد الصوتي. تأكد من تحديثه إلى أحدث إصدار. إذا استمر الفشل في تلقي المزيد من رسائل البريد الصوتي ، فاتصل بمطور البرامج للحصول على المساعدة المباشرة.

المشكلة رقم 2: يتم إيقاف تشغيل Galaxy S5 بمفرده ولن تتم إعادة تشغيله إلا إذا تمت إزالة البطارية

لدي نفس المشكلة كما هو مذكور في الصفحة ، لن يتم تشغيل Samsung Galaxy S5 ما لم يتم سحب البطارية وإعادة وضعها. اتبعت النصيحة وما زلت أواجه هذه المشكلة. استخدمت هاتفي على ما يرام الليلة الماضية ، توصيله بالشاحن الخاص بي كالمعتاد ، وبعد ذلك هذا الصباح ، كان هاتفي ميتًا. اعتقدت ربما لم يتم توصيل الشاحن أو شيء ولكن هذا لم يكن الأمر كذلك.

أنا سحبت البطارية خارج ، وضعه مرة أخرى وأنها تعمل على ما يرام. منذ ذلك الحين ، سيموت بشكل دوري ... لا ينزل ، يموت فقط. الشاشة سوداء ولا يستجيب الهاتف. يجب أن أخرج البطارية للخارج ، وأعيد تشغيلها ثم أعد تشغيل الهاتف.

أيضا ، اعتقدت أنني سوف تراقب ذلك أثناء شحنه ومرتين (ربما من 5-6 مرات) تجمد على شاشة Verizon الحمراء مع ضوء المؤشر الأزرق. مرة أخرى ، اضطر إلى إخراج البطارية ووضعها مرة أخرى لتشغيلها مرة أخرى. شكرا للمساعدة. - جوناثان

الحل: مرحبًا جوناثان. إذا لم تنجح الحلول التي حددناها في هذه الصفحة ، فإن السبب الأكثر احتمالاً لهذه المشكلة هو وجود الأجهزة في طبيعتها. إذا كنت قد لاحظت ، فإن جميع الحلول باستثناء تلك التي تشير إلى التحقق من زر الطاقة ، مصممة جميعها للعزل إذا كانت المشكلة ناتجة عن البرامج. يمكن أن تكون مشكلة إعادة التشغيل العشوائية علامة على عدم عمل جزء / أجزاء من الجهاز كما هو متوقع.

أول شيء يمكنك تجربته لذلك انظر ما إذا كانت البطارية على ما يرام. إذا كان جهاز S5 موجودًا ، فمن المحتمل أن البطارية قد فقدت قدرتها الكبيرة على حمل الشحن. تتضمن بعض المؤشرات الشائعة لمشكلة البطارية الحالية استنزاف سريع للطاقة وانخفاض مستوى البطارية المفاجئ أثناء استخدام الجهاز بشكل طبيعي أو انتفاخ مادي على جانبه. إذا كنت تواجه أيًا منها ، فقد يساعد شراء بطارية جديدة في حل المشكلة بسهولة.

إذا ظلت المشكلة قائمة حتى عند إدخال بطارية جديدة ، ففكر في فحص الهاتف من قِبل Samsung حتى يتمكن من تشخيص الخطأ في الجهاز.

المشكلة رقم 3: تظهر نافذة منبثقة لمشاركة الطاقة من Galaxy S5 تظهر عند الشحن

عند الشحن ، تظهر نافذة منبثقة لأحتاج إلى تنزيل مشاركة الطاقة لأنني لم أتمكن من شحن هاتفي. بحثت عن الرجل الغريب والعثور على مشكلتي بالضبط! ياي! ذهبت من خلال مجموعتي خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه ، وقضت تمامًا على هاتفي بالكامل. جميع الحسابات ، جميع التطبيقات ، كل شيء على بطاقة SIM الخاصة بي ، كل شيء في التقويم الخاص بي.

أفترض أنني اتبعت نصيحة TDG بشكل أعمى ، ولم أكن أدرك أنني كنت أخرج كل شيء من هاتفي. ولكن ، على الأقل شعرت بتحسن حيال ذلك إذا كان يعمل بالفعل للتخلص من شيء مشاركة السلطة!

الرجاء المساعدة. أقبل مصيري بقدر ما سأضطر إلى إعادة إدخال أحداث التقويم ، وتحميل كل الألعاب والتطبيقات الخاصة بي ... إلخ ... ومع ذلك ، أود الحصول على بعض المساعدة في إعادة بناء عملية هاتفي. وما زلت بحاجة إلى المساعدة في إمكانية شحن هاتفي. ما هي الصفقة ، على أي حال ؟؟؟ أنا لست تقاسم السلطة الهاتف!

شكرا لكم. - ساندرا

الحل: مرحبًا ساندرا. نأسف لسماع فقدان بياناتك. نحن نفترض أنك تقرأ الرسالة المنبثقة التي تحذر المستخدمين من فقدان البيانات المحتملة إذا تابعت إعادة ضبط المصنع.

لمشكلتك ، قد تكون المشكلة عبارة عن منفذ شحن سيئ أو شاحن معيبة. إذا كانت المشكلة تكمن في منفذ الشحن ، فقد يكون السبب هو أن هاتفك يعتقد أنك تحاول توصيل كابل OTG (أثناء التنقل) في كل مرة تقوم فيها بتوصيل الشاحن. قد يكون هناك سلك تالف أو موصل في منفذ الشحن الذي يقوم بتشغيل الخطأ في كل مرة تقوم فيها بتوصيل الشاحن. لسوء الحظ ، فإن الطريقة الوحيدة لحل مشكلة كهذه هي إما الإصلاح أو الاستبدال.

قبل أن يتم إصلاح الهاتف أو استبداله ، تأكد من تجربة شاحن آخر لمعرفة ما إذا كانت هذه هي المشكلة أم لا. تأكد من استخدام شاحن توفير من Samsung.

المشكلة رقم 4: شاشة سوداء جالاكسي S5 وشاشة تعمل باللمس لا تستجيب

كنت أقود اليوم الآخر مع هاتفي عن طريق الخطأ في جيبي الخلفي. لم أكن أدرك أنه كان هناك حتى عدت إلى المنزل. عندما شغلت هاتفي ، كان الأمر أشبه بالزجاج المكسور حيث أضاءت بعض المناطق الخضراء وكان البعض الآخر أسود. لقد قمت بالنقر على الشاشة قليلاً وزادت المساحة السوداء في الحجم حتى أصبحت الشاشة بأكملها سوداء. الآن لا يزال هاتفي يهتز ، لا يزال الصوت ، والقائمة وأزرار العودة لا تزال تضيء وتستجيب ، ويمكنني تلقي المكالمات ، ولكن الشاشة لا تستجيب لأنني حاولت الاتصال بنفسي والتمرير السريع لكنها لن تنجح. لا بد لي من النظر عن كثب لرؤية 3 خطوط الصفر على الشاشة ، لذلك ليس حتى صدع كبير أو أي شيء. يجب أن أحاول استبدال الشاشة أو أحتاج إلى شاشة LCD وشاشة تعمل باللمس الجمعية محول الأرقام؟ لقد جربت العديد من المنتديات ولم أتمكن من العثور على شخص في وضعي المحدد ، لذلك أردت أن أسأل قبل أن أنفق أي أموال على بدائل. أي نصيحة أن تكون رائعة. شكرا لكم. - كين

الحل: مرحبا كيين. قد يكون للمكونات الرئيسية الثلاثة لتجميع الشاشة - جهاز التحويل الرقمي ، وشاشة LCD ، والكابل المرن - وظائف مختلفة ولكنهم مرتبطون بشكل وثيق للغاية ، مما قد يؤدي إلى إحداث عطل كامل للآخرين. يعد جهاز التحويل الرقمي هو الزجاج الرقيق الموجود أعلى الشاشة والذي يحول مدخلات إصبعك إلى إشارات بينما يكون LCD هو الشاشة التي تعرض لك الصور. من ناحية أخرى ، يكون الكابل المرن مسؤولاً عن السماح بإرسال الإشارات من جهاز التحويل الرقمي إلى لوحة المنطق.

استناداً إلى وصف المشكلة الخاص بك قد تكون المشكلة على كل من LCD ومحول الأرقام. يمكن أن تعزى الشاشة السوداء إلى شاشة LCD فشلت في حين أن الشقوق أو الضغط قد أضر محول الأرقام الحساس. نوصي أنه من الأفضل استبدال تجميع الشاشة بالكامل بدلاً من استبدال جزئي في هذه الحالة.