توقف Galaxy S5 من تلقاء نفسه ، المزيد من مشاكل شحن الطاقة

هل تواجه مشكلات متعلقة بالشحن على هاتف #Samsung # GalaxyS5؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، قد تساعدك هذه المقالة في العثور على الحل الذي قد يكون تهربك حتى هذا الوقت.

فيما يلي المشكلات التي تمت مناقشتها في هذا المنشور:

1. توقف Galaxy S5 من تلقاء نفسه
2. لم يعد Galaxy S5 يشحن باستخدام الشاحن الأصلي
3. ميناء الشحن على Galaxy S5 لا يعمل بشكل صحيح
4. لن يتم تشغيل Galaxy S5

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

المشكلة رقم 1: توقف Galaxy S5 من تلقاء نفسه

مرحبا ، منذ حوالي ثلاثة أيام ، بدأت S5 فجأة في الإغلاق بشكل عشوائي. كلما حاولت تشغيلها مرة أخرى ، ستحصل على رسوم متحركة بداية ، ولكن بعد ذلك سوف تتوقف مرة أخرى ، أو سوف تلعب الرسوم المتحركة البداية مرتين قبل أن تغلق مرة أخرى. لقد أدركت أنه كلما تركت ذلك قبل محاولة البدء مرة أخرى كلما بقيت على قيد الحياة أكثر من مرة قبل أن تسير مرة أخرى ، ولكن عادة ما تكون 1-5 ثانية فقط.

إذا أعدت تشغيله على الفور ، فلن يصل إلى شاشة القفل ، فسيتم إغلاقه مرة أخرى. في الآونة الأخيرة ، تم إيقاف الهاتف بنسبة 43٪ وأبقى في كل مرة حاولت فتحه. استنزفت البطارية بشكل كبير خلال هذه الحلقات - من 43 إلى 13٪ خلال 5 دقائق. الهاتف تمكن فقط من فتح مرة أخرى بعد أن أضعها في تهمة.

يجب أن أذكر أن أخي اشترى هذا الهاتف من أجلى من موقع ئي باي ، وكان لديه بعض المشاكل الأولية التي (اعترف بغباء) لم ترسلها إلى الرجل عندما اكتشفتها لأنني لم أكن أريد أن أزعج أخي بعد أنفقت الكثير من المال في شرائها لي. كانت المشكلات هي أنه لن يتم التعرف عليه من قبل الكمبيوتر المحمول عندما أقوم بتوصيله (لم تكن مشكلة الشاحن أو الكمبيوتر المحمول). لقد انكسرت السماعات والشاحن التي جاءت معها بسرعة كبيرة جدًا لذا أعتقد أن هذا الهاتف ليس كاملًا ... أصليًا؟ ولكن بخلاف تلك المشاكل كانت تعمل بشكل جيد حتى الآن.

لذا أردت فقط أن أراجع رفاقك إذا كانت هذه مشكلة قد تواجهها شركة Samsung S5 بشكل طبيعي (على افتراض أنني على صواب بأن هاتفي الحالي ليس أصليًا).

لقد كان الهاتف متجذرًا أيضًا عندما حصلت عليه إذا كان ذلك يعني أي شيء. إذن هل هذه مشكلة عادية؟ يمكن أن تكون ثابتة؟ أم أن هاتفي لا يمكن أن أخرجه؟ آسف ، حقا عديمي الخبرة مع هذا النوع من الأشياء. - جيسيكا

الحل: مرحبًا جيسيكا. قبل أن نمنحك قائمة بالأشياء التي يمكنك القيام بها لإصلاح المشكلة الحقيقية ، تجدر الإشارة إلى أن مشكلة إعادة التشغيل العشوائي ليست سوى أعراض. مهمتك الأولى هي تضييق المتغيرات المحتملة حتى يتم التعرف على السبب. قد تكون مشكلة مثل مشكلتك بسبب عطل في الأجهزة أو خلل في البرامج. للبدء ، حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة على مستوى البرامج.

قم بتشغيل S5 في الوضع الآمن

نظرًا لإعادة تشغيل الهاتف بشكل عشوائي إذا حاولت تشغيله في الوضع العادي ، فجرّب إعادة تشغيله في وضع التشخيص ، والذي يُعرف أيضًا باسم الوضع الآمن. أثناء هذا الوضع ، لن يشغِّل هاتفك تطبيقات تابعة لجهات خارجية. إذا لم يتم إعادة تشغيل هاتفك عشوائياً أثناء وجودك في هذا الوضع ، فهذا دليل على أن حدسك صحيح. للتشغيل في الوضع الآمن ، يرجى تنفيذ الخطوات التالية:

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر 'Samsung Galaxy S5 on على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
• فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
• حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

لإصلاح المشكلة بفعالية بعد اكتشافك أن أحد تطبيقاتك هو السبب وراء المشكلة ، ما عليك سوى إلغاء تثبيت التطبيقات المشكوك فيها حتى يتم التخلص من المشكلة.

إذا بقيت المشكلة حتى عندما تكون في الوضع الآمن ، انتقل إلى الحل التالي.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

قسم التخزين المؤقت ، المعروف أيضًا باسم ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، عبارة عن مستودع للملفات التي يستخدمها الجهاز لتحميل التطبيقات بسرعة. في حالة تلف بعض الملفات ، قد تحدث مشكلات. يمكن أن يتم مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بأمان ولن تفقد تاريخك الشخصي. إليك كيف تفعل ذلك:

• أطفئ الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار التالية معًا: الطاقة ورفع مستوى الصوت والصفحة الرئيسية.
• قم بتحرير الأزرار بمجرد ظهور قائمة استرداد نظام Android.
• استخدم أزرار Volume للانتقال إلى خيار Wipe Cache Partition.
• اضغط على زر التشغيل لتأكيد الاختيار.
• حدد الخيار Reboot System Now بعد حذف ذاكرة التخزين المؤقت. انتظر حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف.

استعادة افتراضيات البرامج الثابتة عن طريق إعادة ضبط المصنع

هناك حل آخر ممكن لحل هذه المشكلة عن طريق مسح الهاتف وتنظيفه مرة أخرى. يمكن القيام بذلك عن طريق إعادة ضبط المصنع. إذا لم تكن قد قمت بذلك من قبل ، فإليك كيفية القيام بذلك:

• اقفل جهاز Galaxy S5.
• اضغط مع الاستمرار على زر رفع مستوى الصوت وزر الصفحة الرئيسية وزر التشغيل معًا حتى ترى Android على الشاشة.
• استخدم مستوى الصوت لأسفل لتمييز خيار مسح بيانات / إعادة ضبط إعدادات المصنع واضغط على زر التشغيل لتحديده.
• استخدم مستوى الصوت لأسفل مرة أخرى لتظليل نعم - احذف جميع بيانات المستخدم واضغط على زر التشغيل لاختياره.
• استخدم زر التشغيل لاختيار نظام إعادة التشغيل الآن.
• عند إعادة تشغيل S5 ، يجب أن يتم مسحها تمامًا وتكون جاهزة للإعداد مرة أخرى.

التمهيد في وضع التنزيل وتعيد تحميل الآخر / الأسهم ROM

آخر برنامج استكشاف الأخطاء وإصلاحها يمكنك القيام به هو محاولة تثبيت ROM مختلفة عن تلك التي لديك. نظرًا لأن هاتفك قد تم تجذيره ، يمكنك أيضًا التفكير في إلغاء تثبيت جهازك لمعرفة الفرق. الهدف هو معرفة ما إذا كان تعديل البرنامج الثابت إلى شيء مختلف سيقضي على مشكلة البرامج المحتملة.

اطلب من الهاتف فحص مشاكل الأجهزة

إذا لم يتغير أي شيء بعد تنفيذ جميع البرامج المذكورة أعلاه ، فتأكد من طلب المساعدة من المحترفين. قد يكون هناك مكون أجهزة لا يعمل بشكل صحيح مما يؤدي إلى إيقاف تشغيل الهاتف من تلقاء نفسه.

في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي البطارية المعطلة إلى مشكلة إعادة تشغيل عشوائية ، لذا حاول معرفة ما إذا كان استخدام بطارية مختلفة يمكن أن يؤدي إلى حل المشكلة.

المشكلة رقم 2: لم يعد Galaxy S5 يشحن باستخدام الشاحن الأصلي

أعاني حاليًا من شاحن الهاتف الأصلي الذي لا يشحن هاتفي. ولا حتى USB 2.0 يقوم بشحنها. ذهبت إلى المنزل هذا المساء ذهبت لوضع الهاتف على شاحن بنسبة 6 ٪ وقال الهاتف غير متوافق مع الشاحن.

فعلت إعادة ولا تزال لا تعمل على منجم الشاحن الأصلي أو شاحن زوجتي. ذهب إلى وضع على USB 2.0 ونفس القضية باستثناء أنه قال إن التنزيل مع رمز أخضر يبدو وكأنه مدير المهام (الذي ليس لدي على هاتفي).

أزلت البطارية ووضع البطارية في هاتف زوجتي. مشحونة بالكامل ، أعدها في هاتفي وبدأت في العمل. ذهبت إلى البطارية تحت الإعدادات وعمر البطارية وتقول 3 ساعات بنسبة 95 ٪ وتقول الزوجة 3 ساعات بينما هاتفها هو 30 ٪.

أعلم أن هذا ليس عد دقيق ، لكنني لم أر قط شبكة بطارية الهاتف الخاصة بي عند انخفاض بمقدار 45 درجة قبل.

لقد قمت بإعادة الضبط على الهاتف ولكن اضطررت إلى الانتظار 15-20 دقيقة بعد عدة محاولات من 2 إلى 5 دقائق باستخدام البطارية قبل أن أعيدها إلى الهاتف. عمر البطارية يقول نفس الانخفاض. سأرحل عن موصول الليل ونرى ما سيحدث. كيف أعرف ما إذا كانت البطارية أو مشاكل الشحن أو مشاكل في البرامج؟

من ناحية أخرى ، لا يمكننا ربط هاتف زوجتي بشبكة Wi-fi. سأزيل الأجهزة المتصلة من نقطة الاتصال 4GLTE Pantech. يقوم الجهاز اللوحي بهاتفي بالتقاطها ، ولكن عندما أحاول توصيلها ، فإن الأمر يتعلق فقط بالاتصال ثم يتم الرفع. أعتقد أن خطأ التوثيق من المراجعات التي قرأتها ولم أعرف أن S5 واجهت هذه المشاكل. أظن أننا قد أنعم الله على أجهزتنا منذ عام ونصف حتى الآن.

لقد حاولت استكشاف الأخطاء وإصلاحها للساعتين الأخيرتين ولا يمكن توصيلها. حتى نقطة الاتصال التي لا يمكنني الوصول إليها عبر الإنترنت إلى رقم هاتف المسؤول على الجهاز لا يتم سحب حساب. لديها نفس نسخة أندرويد كهاتفي لذا لا أعتقد ذلك ، لكني لا أفعل ما أفعله ، ولكن نسخ احتياطي وإعادة ضبطه. شكرا مقدما على أي مساعدة / نصيحة كنت قادرا على منحنا. - أندرو

الحل: مرحبًا أندرو. يعد إدخال بطارية هاتف S5 إلى هاتف زوجتك وسيلة جيدة لتحديد ما إذا كانت هناك مشكلة في البطارية. الشيء الجيد هو أنه يبدو أنه لا يوجد شيء. هذا يعني أنه يجب عليك تركيز استكشاف الأخطاء وإصلاحها على هاتفك فقط. لقد أوضحنا استكشاف أخطاء البرامج الأساسية المذكورة أعلاه ، لذا تأكد من إجراء ذلك على هاتفك أيضًا.

قم بإجراء إجراء الوضع الآمن أولاً. حاول شحن الهاتف أثناء وجودك في الوضع الآمن لرؤية الفرق. يمكنك تخطي عمل قسم ذاكرة التخزين المؤقت إذا كنت تخطط للقيام بإعادة ضبط المصنع. بعد إعادة الضبط ، تأكد من عدم تثبيت أي شيء قبل محاولة الشحن مرة أخرى. إذا كانت كل هذه الحلول المحتملة لن تقودك إلى سبب برنامج ، فهذا مؤشر على أن فشل في الأجهزة هو سبب المشكلة.

إذا كنت تحصل على أخطاء في المصادقة عند توصيل جهاز بشبكة Wi-Fi ، فتأكد من أنك تفعل الأشياء الأساسية أولاً والتي تتضمن ما يلي:

• إعادة تشغيل المودم و / أو جهاز التوجيه.
• نسيان الشبكة على الجهاز.
• التأكد من إدخال كلمة مرور Wi-Fi الصحيحة.
• التحقق من عدم وجود آلية تصفية على شبكة Wi-Fi تمنع اتصال الجهاز (مثل MAC أو IP filtering).

إذا كنت متأكدًا من أن الشبكة جيدة ولا يتم استبعاد هاتف زوجتك من الاتصال بالشبكة المحلية ، فيمكنك البدء في استكشاف أخطاء الهاتف وإصلاحها عن طريق تنفيذ الإجراءات المذكورة أعلاه. أي من هذه الحلول المحتملة يجب إصلاحها.

المشكلة رقم 3: منفذ الشحن على Galaxy S5 لا يعمل بشكل صحيح

كان هاتفي يشحن الليلة الماضية ويعمل بشكل جيد. حاولت شحنه هذا الصباح مع كل كابل ومقبس سامسونغ ولن يحدث ذلك. أطفأت هاتفي وأخرجت البطارية ، فقمت بتنظيفها وتشغيلها بمنفذ الشاحن باستخدام مسواك. بينما كان هاتفي متوقفاً وحاولت شحنه مرة أخرى ، فإن وميض إشارة الصاعقة ستطفئ وتغلق مرة أخرى ولكن الهاتف لم يكن يشحن. وأخيراً ، دفعت الكابل بقوة إلى الميناء وبدأت في الشحن ، لكن يجب أن أبقي وأمسك الكابل الخاص بهاتفي لشحنه. من فضلك أي اقتراحات. - ريانا

الحل: مرحبا ريانا. قد يتلف منفذ الشحن ويتسبب في حدوث اتصال غير مرتب في كل مرة يتم فيها إدخال الشاحن. تأكد من فحص الهاتف بواسطة فني مؤهل. إذا كان الهاتف لا يزال ضمن فترة الضمان القياسية لمدة عام واحد ، فحاول الاتصال بـ Samsung واطلب الاستبدال بدلاً من ذلك.

المشكلة رقم 4: لن يتم تشغيل Galaxy S5

لذلك قمت بتفتيت شاشتي منذ شهر وحصلت على إصلاحها اليوم. أنا أيضا حصلت على قضية لذلك وحامي شاشة زجاجية خفف. كان الهاتف يعمل عندما حصلت عليه عندما قمت بتشغيله وكانت علامة البطارية الميتة عليه. لقد جئت إلى البيت واتهمته وكان الأمر على ما يرام. بعد ذلك أوقفتها عن الشحنة وظهر الهاتف فارغًا تمامًا. أنا وضعت على المسؤول ولم يحدث شيء. لقد وضعته الآن على بعد ساعة ونصف تقريبا ، وما زلت أحاول تشغيله ولم ينجح. قررت البحث على شبكة الإنترنت ، وكانت بعض الطرق لعقد زر القفل والوطن معا لمدة 10 ثوان ، والاستمرار على زر خفض الصوت والصفحة الرئيسية وفعلت ذلك ولكن لا شيء يبدو ناجحا. لست متأكداً مما يحدث ، وقد فات الأوان للذهاب إلى ورشة إصلاح حيث سيتم إغلاقها كلها. - هاريس

الحل: مرحبًا هاريس. نعتذر إذا لم تصل إجابتنا في الوقت المناسب ، ولكن كما لاحظت الآن ، فإننا لا نقدم حلولاً فورية. يمكن أن يستغرق الأمر أحيانًا أيامًا أو حتى أسابيع حتى نتمكن من تجميع ونشر مشاركة لمشكلة معينة.

على أي حال ، بقدر ما يتعلق الأمر بالحلول الممكنة ، يمكنك محاولة إجراء اقتراحات استكشاف أخطاء البرامج الأساسية أعلاه أولاً. إذا لم يكن أحدهما يعمل ، فهذه علامة على أنك قد تواجه مشكلة في الجهاز وتحتاج إلى فحص الهاتف.