جالاكسي S5 فقدان اتصال البيانات المتنقلة ، المزيد من مشاكل الاتصال

مرحبًا بك في مشاركة أخرى نأمل أن تساعدك في حل مشكلات اتصال # GalaxyS5. كما ترى في المشكلات الموضحة أدناه ، يمكن أن يختلف الاتصال بطرق مختلفة حتى على جهاز واحد. إذا كنت تبحث عن طريقة لإصلاح مشكلة بيانات الجوّال المزعجة أو اتصال Wi-Fi ، فاستمر في القراءة وقد تحصل على بعض المعلومات المفيدة.

رصيد الصورة: Samsung

هذه هي الموضوعات التي نوقشت في هذا المنصب:

1. يتعذر على Samsung Galaxy S5 البحث في الإنترنت باستخدام Chrome ومتصفح الإنترنت الخاص بالمخزون
2. Galaxy S5 تفقد اتصال البيانات المتنقلة
3. Galaxy S5 مع Net10 SIM غير قادر على عدم وجود بيانات المحمول وخدمات البريد الصوتي
4. يحتفظ Galaxy S5 بالحصول على رسالة خطأ بالخادم
5. لن يخزن Galaxy S5 كلمات مرور Wi-Fi
6. الحل لمجرة S5 تواجه صعوبة في الاتصال بشبكة 4G
7. لم يعد Galaxy S5 يتصل بشبكة Wi-Fi

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

المشكلة رقم 1: يتعذر على Samsung Galaxy S5 البحث في الإنترنت باستخدام Chrome ومتصفح إنترنت المخزون

أولا ، شكرا. هذا عمل عظيم.

يبدو أن هذه المشاكل تتعلق في الغالب باستخدام البيانات الخاصة بي وليس باستخدام wi-fi ، على الرغم من أنني لم أختبرها على شبكة Wi-Fi خلال ثلاثة أيام.

الآن. لا يعمل الإنترنت الخاص بي. أعني أنني لا أستطيع البحث. لدي تطبيق الإنترنت الذي يأتي بشكل قياسي مع الهاتف - تطبيق Chrome وتطبيق Google. لا شيء من هذا يمكن الوصول إلى الإنترنت. ومع ذلك ، واحد في ثلاثة أو أربعة إعادة تعيين يمكنني القيام بعملية بحث واحدة قبل أن يتوقف عن العمل.

لكن. أحصل على البريد الإلكتروني (عبر Gmail). يمكنني استخدام تطبيق الخرائط وحتى تغييره إلى صور الأقمار الصناعية من تلك الخرائط العادية. يمكنني الاتصال ببيانات الجوال الخاصة بي وإنشاء شبكة محلية ويمكن لعدة أشخاص الانضمام إليها والتصفح عبر هواتفهم و / أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم بشكل مثالي بسرعات تنزيل عالية. تحديث تطبيقاتي بشكل طبيعي.

لدي:

• مخابئ مسحها
• إعادة تشغيل رقيقة
• تم التراجع عن تطبيقات Chrome وتطبيقات Google
• التحقق من وجود أي إعدادات للتطبيق أزلت Chrome / Google وغيرها من الوصول إلى الإنترنت.
• جابت الإنترنت (التي أستخدمها حاليًا من جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي ولكن من خلال هاتفي).

معظم المجالس التي قرأتها حول قضية "مماثلة" هي على الأقل سنة واحدة ، ثابتة أو غير مرتبطة تماما.

آمل أن تتمكن من مساعدة. الحصول على وقت ممتع في محاولة معرفة ذلك. الأفضل. - كريس

الحل: مرحبًا يا كريس. لديك حالة مثيرة للاهتمام هنا. نادرًا ما تحدث هذه المشكلة (أو ربما يتم الإبلاغ عنها) لذا من المفهوم أنه لا توجد الكثير من المؤلفات التي تطوف حول الويب لمساعدة المستخدمين أمثالك. الطريقة التي نراها هي أن الحالة قد تكون معزولة لجهازك بسبب بعض البرامج الثابتة أو تطبيقات الطرف الثالث التي تمنع متصفحات الإنترنت الخاصة بك من الاتصال. ما لم يعطل مشغل شبكة الجوال متصفح Chrome وتطبيقات متصفح الإنترنت من الاتصال بالإنترنت (وهو أمر بعيد الاحتمال) ، لا توجد أسباب أخرى قد تكون سببت هذه المشكلة.

نعتقد أن هذه المشكلة يمكن حلها عن طريق تنفيذ الحلول القياسية لمشكلات البرامج أو البرامج الثابتة. الأول هو عن طريق تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. أثناء إجراء فحص يدوي لإعدادات التطبيقات الأخرى التي قد تمنع Chrome واتصال الإنترنت المخزون ، لا نزال نوصي بإعادة تشغيل الهاتف في الوضع الآمن للتأكد من عدم فقد أي شيء. يمنع "الوضع الآمن" تشغيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية حتى تكون أكثر كفاءة في التنفيذ أولاً. إذا لم تكن قد قمت بذلك من قبل ، فهذه هي الخطوات للقيام بذلك:

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر 'Samsung Galaxy S5 on على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
• فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت .
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
• حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

إذا لم يظهر أي شيء منتج بعد تشغيل جهاز S5 في الوضع الآمن (قد تتجاهل بعض التطبيقات ببساطة الوضع الآمن في ذهنك) ، فكر في عزل المشكلة بشكل أكبر من خلال التأكد من عدم كونها البرامج الثابتة الحالية التي تسبب المشكلة. للقيام بذلك ، يجب إجراء إعادة تعيين رئيسي. إليك الطريقة:

• اقفل جهاز Galaxy S5.
• اضغط مع الاستمرار على زر رفع مستوى الصوت وزر الصفحة الرئيسية وزر التشغيل معًا حتى ترى Android على الشاشة.
• استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد خيار مسح بيانات / إعادة تعيين إعدادات المصنع واضغط على زر التشغيل لتحديده.
• استخدم Volume Down (خفض مستوى الصوت) مرة أخرى لتمييز Yes (نعم) - احذف جميع بيانات المستخدم واضغط على Power لاختيارها.
• استخدم زر التشغيل لاختيار نظام إعادة التشغيل الآن .
• عند إعادة تشغيل S5 ، يجب أن يتم مسحها تمامًا وتكون جاهزة للإعداد مرة أخرى.

بعد إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع ، تأكد من عدم إعادة تثبيت تطبيقاتك. حاول البحث باستخدام Chrome ومتصفح Internet stock لمعرفة الفرق.

إذا بقيت المشكلة بعد هذا الإجراء ، فقد تحتاج إلى تجربة استخدام ذاكرة القراءة فقط المخصصة أو ببساطة تخطي Chrome ومتصفحات الإنترنت للأوراق المالية تمامًا.

المشكلة رقم 2: إن Galaxy S5 يفقد اتصال البيانات المتنقلة

منذ هذا الصباح في 10/5/15 ، واجهت مشاكل مع شبكة 4G الخاصة بي. سوف يسمح لي الجهاز فقط بالاتصال بالواي فاي ولم أتمكن من إجراء مكالمات أو رسائل. وبعبارة أخرى أنا أدفع مقابل لا شيء. في بعض الحالات ، ينبثق ويختفي بعد 3 ثوانٍ. لقد حاولت إعادة تعيين ضعيف عدة مرات لكنها لن تعمل. لقد أزلت أيضًا بطاقة SIM تمامًا ولكن لم يحالفني الحظ. كيف يمكنني حل هذه المشكلة؟ هذا كان يأكل بطاريتي بالكثير. - روبن

الحل: مرحبا روبن. أفضل طرف يمكنه مساعدتك في إصلاح هذا النوع من المشكلات هو مشغل شبكة الجوال. هناك فرصة 50-50 أن تكون المشكلة ذات طبيعة شبكية ، لذلك يجب أن يكون مشغِّل شبكة الجوّال هو خيارك الأول.

هناك أمر آخر جيد يمكنك القيام به لمعرفة ما إذا كنت منطقة أو حساب بسبب بعض اضطراب الخدمة عن طريق إدخال بطاقة SIM الخاصة بك في جهاز عمل معروف. إذا كانت بيانات الجوال تعمل بشكل مشابه على جهاز آخر ، فغالبًا ما تأتي هذه المشكلة من شبكتك.

تجدر الإشارة أيضًا إلى أنك تحتاج إلى التحقق مما إذا كانت هناك أية مشكلات متعلقة بالحساب أو الفوترة قد تمنع بيانات الجوال من العمل. لا يمكن معالجتها إلا من قِبل مشغل شبكة الجوال مما يجعل هذه الخطوة أكثر أهمية.

بافتراض عدم وجود مشكلات في الشبكة في منطقتك ، ابدأ في تحرّي الخلل وإصلاحه في هاتفك من خلال التبديل بين أوضاع شبكة الجوال المتوفرة. يمكنك فعل ذلك بالانتقال إلى إعدادات> اتصالات الشبكة> المزيد من الشبكات> شبكات الجوال> وضع الشبكة. هذا حل بسيط يقوم أحيانًا بتوضيح الأمور ، لذلك يستحق المحاولة.

يمكنك أيضًا محاولة تبديل وضع الطائرة وإيقافه عدة مرات لرؤية أي اختلاف.

إذا لم تنجح هذه العلاجات ، فأعد تشغيل الهاتف في الوضع الآمن (الخطوات المذكورة أعلاه).

في بعض الأحيان ، قد يساعد مسح أعمال ذاكرة التخزين المؤقت للنظام أيضًا على إصلاح مشكلات الاتصال ، لذا يستحق الأمر تجربة ذلك أيضًا. إليك الطريقة:

• أطفئ الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار التالية معًا: الطاقة ورفع مستوى الصوت والصفحة الرئيسية.
• قم بتحرير الأزرار بمجرد ظهور قائمة استرداد نظام Android.
• استخدم أزرار Volume للانتقال إلى خيار Wipe Cache Partition .
• اضغط على زر التشغيل لتأكيد الاختيار.
• حدد الخيار Reboot System Now بعد حذف ذاكرة التخزين المؤقت. انتظر حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف.

يجب أن يكون إجراء إعادة ضبط المصنع هو الخطوة النهائية. تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية (الصور ومقاطع الفيديو والرسائل وجهات الاتصال) قبل المتابعة.

المشكلة رقم 3: لا يشتمل Galaxy S5 المزود بشبكة Net10 على أي بيانات للجوّال وخدمات البريد الصوتي

هاتف غير مقفل سابقًا من Verizon. تحولت إلى Net10. لا يمكن الحصول على بيانات الجوال أو استخدام البريد الصوتي. الرجاء المساعدة. ليندسي

الحل: مرحبا ليندسي. تمامًا مثل ما نصحنا به روبن أعلاه ، فإن أفضل ما لديك لحل هذه المشكلة هو الاتصال بمزود الخدمة الحالي لديك لمعرفة ما إذا كانت هناك أشياء معينة مرتبطة بالحساب أو بالفوترة أو متعلقة بالشبكة مفقودة في مكان ما. لاستخدام بيانات الجوال بنجاح ، يجب أن يكون للهاتف الذكي كافة معلومات الشبكة الصحيحة التي تم تكوينها. يمكن لشركتك فقط مساعدتك في ذلك.

إذا كان هاتفك يعمل بشكل جيد عندما كنت مع Verizon من قبل ، فلا ينبغي أن تكون هناك أية مشكلات متعلقة بالهاتف والتي يجب أن تمنعك من استخدام الخدمات المشابهة من Net10. يجب أن يكون السبب الأكثر احتمالًا لكل مشكلة متعلقة بشبكتك.

المشكلة رقم 4: يحتفظ Galaxy S5 بالحصول على رسالة خطأ بالخادم

الرجاء مساعدتي !!! لماذا أحصل على إخطار A زليون مرات في يوم يقول لي عن خطأ الخادم؟ ما هو الخطأ في الخادم ، والأهم من ذلك ، كيف أتوقف عن امتلاك واحد في المقام الأول. .Mucho respecto amigos.

التحيات من المتأنق الذكي حتى المسؤول عن هاتف ذكي. انجوس

الحل: مرحبا انجوس. نحن بحاجة إلى مزيد من المعلومات منك لتكون مساعدة فعالة. هل يمكن أن تخبرنا ما هي ملابسات القضية؟ نحتاج إلى معلومات محددة مثل التطبيقات التي تحاول استخدامها عند ظهور هذا الخطأ ، والأشياء التي كنت تؤديها تؤدي إلى المشكلة (هل قمت بتحديث شيء ما ، وقمت بتنزيل وتثبيت تطبيق ، وما إلى ذلك) ، على سبيل المثال لا الحصر.

بشكل عام ، يمكن أن تعني رسائل خطأ الخادم أي شيء. على سبيل المثال ، قد تظهر رسالة خطأ في الخادم إذا كان لديك اتصال بطيء أو متقطع عند استخدام تطبيق متصفح الإنترنت.

المشكلة رقم 5: لن يخزن Galaxy S5 كلمات مرور Wi-Fi

مرحبا. لدي مشكلة مع WiFi. لا أتذكر بالضبط التحديث الذي قمت بتثبيته ولكن بالنسبة إلى الشبكات الجديدة ، لا يستطيع جهاز S5 الخاص بي تخزين كلمات مرور WiFi. مسحت ذاكرة التخزين المؤقت Dalvik ، أنا جعلت إعادة تعيين كامل (المصنع) لكنه لا يساعد.

لا تحتوي بعض اتصالات WiFi القديمة على هذه المشكلة ، وحتى بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، تعمل هذه الاتصالات دون إدخال كلمة المرور مرة أخرى. هذا غريب بعض الشيء.

اشكرك على اي مساعدة. - ماركوس

الحل: مرحبًا ماركوس. هذه مشكلة غريبة بالتأكيد. إذا لم يحدث أي تغيير في إعدادات المصنع ، فإننا لا نعرف ما الذي سيحدث أيضًا. يجب أن يكون هذا مشكلة نادرة أو حتى حالة معزولة لجهازك.

فكر في إجراء جولة أخرى من إعادة تعيين إعدادات المصنع ، ولكن لا تُعيد تثبيت تطبيقات الجهات الخارجية على الفور. لا تكون إعادة ضبط المصنع فعالة دائمًا ، خاصة إذا كنت ببساطة تعيد تثبيت نفس مجموعة التطبيقات بعد ذلك (على افتراض أن أحد تطبيقات الطرف الثالث هو السبب).

المشكلة رقم 6: الحل لمجرة S5 تواجه صعوبة في الاتصال بشبكة 4G

رجلي!

شاكرًا جدًا لأشخاص مثلكم الذين يقومون بنشر أشياء مثل هذه: كيفية إصلاح شبكات Samsung Galaxy S5 وبيانات الجوال و Wi-Fi مجانًا!

لذا قمت بالترقية إلى S5 من S4 ولم أتمكن من الوصول إلى البيانات. ظهرت حول موقعين وتحاول البحث عن حلول حتى يأتي هذا. SO ... كانت المشكلة أن هناك كلمة مرور و SERVER تم تعيينها (4 أحرف و 1 حرف على التوالي). بمجرد حذفها ، أصبحت شبكة 4G الخاصة بي على الفور! أنت من SOOOOO الرجل!

شكرا لك شكرا لك شكرا لك!

بسعادة غامرة. - دارون

الحل: مرحبًا يا دارون. يسعدنا مساعدتك في حل مشكلتك. لا نتلقى يومياً ردود فعل إيجابية من القراء الذين ساعدناهم لذلك نحن نقدر جهودكم كثيراً.

أخبرنا إذا كنت تواجه أي مشاكل أخرى في المستقبل حتى نتمكن من تقديم المزيد من المساعدة لك.

المشكلة رقم 7: لم يعد Galaxy S5 يتصل بشبكة Wi-Fi

مرحبا. أواجه مشكلة في شبكة wifi الخاصة بـ Samsung Galaxy S5: لا يمكن توصيلها. لا يزال يقول "هناك اتصالات واي فاي المتاحة" ويسأل ما إذا كنت أرغب في الاتصال ، ولكن في كل مرة أحاول توصيله حتى لا تحصل على جزء "الحصول على عنوان IP". لا تزال بيانات جوالي تعمل ولكني لا أرغب في الاستمرار في استخدامها .. لقد حاولت إعادة ضبط الجهاز بسهولة ونسيان وإعادة إدخال كلمة مرور wifi (الصحيحة) وكنت على يوتيوب وغيرها من المواضيع ويبدو أن الخيار الوحيد المتبقي هو إجراء إعادة ضبط المصنع ، لكنني لا أريد فعل ذلك لأنني خائف سأفقد كل أعمالي ... (Kies لا يعمل على الإطلاق (مستخدم Mac): إنه السبب في إصدار Android الخاص بي لا يزال منخفض جدا). هل هناك أي طريقة ممكنة غير إعادة ضبط المصنع؟

شكرا لكم. - آبي

الحل: مرحبا آبي. الحلول المحتملة المتبقية فقط قبل القيام بإعادة ضبط المصنع هي:

• تمهيد في الوضع الآمن (وإلغاء تثبيت تطبيقات المشكلة المحتملة)
• حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام أو قسم ذاكرة التخزين المؤقت.

يتم توفير خطوات أعلاه حول كيفية القيام بهذه الإجراءات. إذا لم يحدث أي فرق ، فتابع إلى إعادة تعيين إعدادات المصنع.