يفقد Galaxy S5 اتصال Wi-Fi واتصال البيانات المحمولة أثناء الليل ، وغيرها من المشكلات

لا يزال هناك الملايين من المستخدمين في جميع أنحاء العالم الذين يجدون سامسونج # GalaxyS5 قادرين للغاية في هذا الوقت. في الواقع ، أثبت الهاتف نفسه لأكثر من عامين حتى الآن ليكون جهاز Android موثوق ومتين. قد يكون عددًا كبيرًا من المستخدمين يواجهون مشكلات أيضًا في استخدامه من وقت لآخر. إذن ، إليك بعض متاعب غالاكسي S5 التي أبلغنا عنها حتى الآن:

  1. Galaxy S5 غير قادر على تهيئة بطاقة SD
  2. يحافظ Galaxy S5 على إعادة تشغيل نفسه
  3. يفقد Galaxy S5 الاتصال بالواي فاي واتصال البيانات المحمولة في الليل
  4. لن يتم تشغيل Galaxy S5 إلا إذا اتصل بشاحن الحائط
  5. يحتفظ Galaxy S5 بالحصول على أخطاء محمومة
  6. Galaxy S5 يخسر طاقة البطارية بسرعة ويتأخر

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

المشكلة رقم 1: Galaxy S5 غير قادر على تهيئة بطاقة SD

لقد قرأت المقالات حول التغييرات الأمنية مع Lollipop. يتعذر عليّ حذف الملفات أو المجلدات الموجودة على بطاقة microSD خارجية بسعة 64 غيغابايت من SanDisk. غير قادر على تنسيق نفس البطاقة. لقد قمت بإزالة البطاقة وإزالتها ، ثم قمت بتثبيتها في Windows 10. في Win 10: لا يظهر chkdsk أية أخطاء.

التنسيق / q يعطي رسالة الخطأ:

C: \ WINDOWS \ system32> التنسيق / fs: exFAT / qh:

أدخل قرصًا جديدًا لمحرك الأقراص H:

واضغط على ENTER عندما تكون جاهزًا ...

نوع نظام الملفات هو EXFAT.

QuickFormatting 59.5 غيغابايت

تسمية وحدة التخزين (11 حرفًا ، ENTER بلا)؟ مايكرو

وسائط غير صالحة أو Track 0 سيئ - القرص غير قابل للاستخدام.

فشل التنسيق.

عند تحميله على Android ، يظهر بعض مديري الملفات أن الملف يبقى بعد الحذف (Astro file manager). سيعرض البعض ملفًا أو مجلدًا محذوفًا (My Files) ، ولكن عند إلغاء تحميل البطاقة وإعادة إظهار الملف والمجلد. نفس الشيء عند تحميله على Win 10 ، يبدو أن الملف / المجلد يتم حذفه حتى يتم إعادة تركيبه. لقد حاولت استخدام إدارة الأقراص Win 10 لتنسيق البطاقة أيضا دون أي نجاح.

يجب أن أحاول تشفير / فك تشفير SD الخارجية؟ الهاتف مشفر. لم تقم بتشفير SD الخارجي. لم يتم تجذير الهاتف. هل هناك أي أدوات تعمل بنظام Android أو Windows يمكنها استرداد البطاقة؟

شكرا على الإنصات. - روبرت

الحل: مرحبا روبرت. إذا تمكن جهازان على الأقل من قراءة محتويات بطاقة SD بشكل جيد ولكنهما غير قادرين على تهيئتها ، فقد تكون البطاقة مشفرة أو قد يكون بها خطأ نادر يمنع كتابتها. لا يقوم الهاتف المشفر بتشفير بطاقة SD تلقائيًا من تلقاء نفسه ، لذلك إما أن تقوم بتشفير بطاقة SD بنفسك من قبل ، أو هناك نوع من العائق وراء هذه المشكلة.

حاول استخدام أداة Formatter SD Card من SDCard.org لمعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا. يجب تثبيت هذه الأداة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحتاج أيضًا إلى أن يكون لديك قارئ بطاقات جاهزًا حتى يتمكن الكمبيوتر من قراءة البطاقة. نأمل أن يساعدك هذا. خلاف ذلك ، ببساطة الحصول على بطاقة SD أخرى.

المشكلة الثانية: يحافظ Galaxy S5 على إعادة تشغيل نفسه

اشتريت مؤخراً هاتف Samsung Galaxy S5 G900F جديد في هونغ كونغ حيث فتحت الهاتف ، وأدخلت بطاقة SD 64 جيجابايت جديدة اشتريتها هناك ، وأدخلت بطاقة SIM إسرائيلية ، وقمت بتوصيلها بشبكة Wi-Fi وقمت بتحديث البرنامج. ثم أشغله حتى عدت إلى إسرائيل حيث بدأت ألاحظ المشاكل بإعادة تشغيل الهاتف بشكل مفاجئ. لا يوجد تحذير ، فقط تجميد قصير عند استخدام الهاتف (ولكن يحدث أيضا عند عدم استخدام الهاتف) ، ثم إعادة تشغيله بنفسه. ما حاولت بالفعل دون أي نتيجة:

* إعادة تشغيل رقيقة

* إزالة بطاقة SD

* الوضع الآمن

* مسح ذاكرة التخزين المؤقت التقسيم

لاحظت أن المشكلة حدثت مرتين عندما حاول شخص ما الاتصال بي ، ولم يتمكنوا من الوصول إلي (البريد الصوتي المباشر) ، وبدأ الهاتف في العمل من تلقاء نفسه.

لم أكن أرغب في إجراء إعادة ضبط المصنع بالكامل لأنني أقرأ المشكلة مستمرة في العديد من الحالات (من المنتدى).

شكرا مقدما لمساعدتكم. - اوليفييه

الحل: مرحبا أوليفييه. قد تحدث مشكلات إعادة التشغيل المتقطعة أو إعادة التشغيل العشوائي بسبب وجود خلل في البرنامج أو خلل في الأجهزة. لمعرفة أي واحد يتطلب منك أن تفعل إجراءات محددة بما في ذلك تلك التي حاولت بالفعل. يتمثل الإجراء الأخير للتحقق مما إذا كانت المشكلة في طبيعة البرامج عن طريق إعادة تعيين إعدادات المصنع. إذا كنت ترغب في تضييق نطاق الأسباب المحتملة ، فلن يكون أمامك خيار سوى القيام بإعادة ضبط المصنع لمعرفة ما إذا كانت هذه البرامج مرتبطة بالبرامج الثابتة أم لا. إذا كنت لا تريد إجراء إعادة تعيين ، فقم ببساطة بفحص الهاتف أو إصلاحه بحثًا عن أخطاء في الأجهزة.

إذا كنت تريد إجراء إعادة تعيين ، فإليك الخطوات التالية:

  • اقفل جهاز Galaxy S5.
  • اضغط مع الاستمرار على زر رفع مستوى الصوت وزر الصفحة الرئيسية وزر التشغيل معًا حتى ترى Android على الشاشة.
  • استخدم مستوى الصوت لأسفل لتمييز خيار مسح بيانات / إعادة ضبط إعدادات المصنع واضغط على زر التشغيل لتحديده.
  • استخدم مستوى الصوت لأسفل مرة أخرى لتظليل نعم - احذف جميع بيانات المستخدم واضغط على زر التشغيل لاختياره.
  • استخدم زر التشغيل لاختيار نظام إعادة التشغيل الآن.
  • عند إعادة تشغيل S5 ، يجب أن يتم مسحها تمامًا وتكون جاهزة للإعداد مرة أخرى.

المشكلة رقم 3: يفقد Galaxy S5 اتصال Wi-Fi واتصال البيانات المحمولة في الليل

بدأت مشكلاتي في أوائل شباط. تشغيل بطيء ، وشاشة تعمل باللمس لا يستجيب. بعد بعض النصائح ، قمت بإعادة ضبط المصنع. خلال هذه الفترة ، قمت أيضًا بتغيير شركة الجوال الخاصة بي من Westnet إلى Amaysim ، وهاتفي المنزلي والإنترنت من Westnet إلى Iprimus. ذهب إعادة ضبط المصنع بشكل جيد ، وكان الهاتف يعمل بشكل جيد مرة أخرى. أخذ وقتي وضعت كل شيء مرة أخرى كيف أعجبني ذلك. في الأسبوع الماضي ، حصلت أخيراً على شبكة الإنترنت الخاصة بي وتشغيلها واتصالها بشبكة Wi-Fi. منذ ذلك الحين ، كل ليلة في حوالي 2100 ساعة أفقد اتصال الإنترنت إلى هاتفي النقال. لا تعمل شبكة Wi-Fi ولا بيانات الجوال على الإطلاق. يظهر بوضوح على هاتفي النقال أنني متصل ولكن إذا حاولت القيام بأي شيء ينطوي على اتصال بالإنترنت فإنه لن يتصل.

قبل الاتصال بشبكة Wi-Fi الجديدة ، كانت بعض إعداداتي تتغير. تم نقل أشياء مثل شاشة الخلفية وشاشة القفل ، التطبيقات من المكان الذي وضعته فيها ، تجميد الشاشة.

بعد الاتصال بشبكة Wi-Fi يوم الأربعاء من الأسبوع الماضي ، بدأ فقدان اتصال الإنترنت في الليل فقط. (يمكن لأجهزة الكمبيوتر المحمول وأجهزة أي بود تاتش وأقراص سامسونج وغيرها من الهواتف المحمولة الاتصال بشبكة Wi-Fi الخاصة بي.)

بعض المساعدة أو المشورة سيكون موضع تقدير كبير. - في الاونة الاخيرة

الحل: مرحبا Cately. إذا توقفت كل من Wi-Fi وبيانات الجوال عن العمل على هاتفك في وقت محدد أثناء الليل ، فهذا دليل واضح على أن هناك شيء ما يسببه. من الواضح أن هذه أيضًا مشكلة متعلقة بالهاتف ، لذا لا ترغب في تحري خلل هاتفك وإصلاحه هنا. أولاً وقبل كل شيء ، تريد معرفة ما إذا كان تطبيق من جهة خارجية يمنع S5 من الاتصال. يمكنك القيام بذلك عن طريق تشغيل S5 في الوضع الآمن أثناء الليل حتى تتمكن من مراقبة كيفية عمل اتصال الإنترنت على جهازك. يعمل الوضع الآمن من خلال منع تشغيل تطبيقات الجهات الخارجية. إذا كان أحد اللوم يقع على أحد التطبيقات المثبتة ، فيجب أن يخبرك الوضع الآمن بذلك. فيما يلي الخطوات حول كيفية تشغيل هاتفك في الوضع الآمن:

  • أوقف تشغيل الجهاز.
  • اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  • عندما يظهر 'Samsung Galaxy S5 on على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
  • فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
  • استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
  • سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
  • حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

إذا فشلت المشكلة في الحدوث أثناء تشغيل الوضع الآمن ، فابدأ إلغاء تثبيت التطبيقات إلى أن يتم التخلص من المشكلة.

ضع في اعتبارك أن هناك تطبيقات مصممة لجدولة المهام على جهاز Android. مثال على ذلك هو جدول الهاتف . وهذا يعني أن تطبيقًا تابعًا لجهة خارجية يمكنه تلقائيًا تمكين أو تعطيل مهمة معينة دون إدخال المستخدم بمجرد تكوينه بشكل صحيح. إذا قمت بتثبيت هذا النوع من التطبيقات ، فابدأ بإلغاء تثبيته أولاً ومحاولة مراقبة الهاتف مرة أخرى.

المشكلة رقم 4: لن يتم تشغيل Galaxy S5 إلا إذا اتصل بشاحن الحائط

مرحبا. يستمر جهاز Samsung Galaxy S5 في إعادة التشغيل من تلقاء نفسه. لقد أزلت بطاقة SD وأزلت أحدث التطبيقات. أجريت أيضًا عملية إعادة ضبط المصنع وحاولت استخدام الهاتف في الوضع الآمن. كانت محاولتي الأخيرة هي الحصول على هاتف جديد معًا. تلقيت جهازًا جديدًا من T-Mobile ، ولكن كان لا يزال يتعين علي استخدام نفس البطارية وبطاقة SD وبطاقة SIM. يعمل الهاتف لبعض الوقت ولكن في النهاية يبدأ إعادة التشغيل مرة أخرى. المخلص الوحيد هو ترك الهاتف متصلاً بمصدر الطاقة. عندما أتركها متصلاً تعمل بشكل جيد. لكن هذا أيضا ليس دائما خيارا. أتساءل عما إذا كان يجب أن أحاول الحصول على بطارية جديدة أو بطاقة sim. الاقتراحات هي تغيير الحياة في هذه المرحلة. شكرا لكم مقدما. - كيمبرلي

الحل: مرحبًا كيمبرلي. أحد الأسباب الشائعة لمشكلة إعادة التشغيل العشوائي هو وجود خلل في البطارية. استنادًا إلى عادات الاستخدام ، قد تصل البطارية إلى نهاية عمرها ، مما يعني أنها فقدت قدرتها على الاحتفاظ بشحنة في هذا الوقت. قد يكون هذا هو السبب في أنه لا يمكنك استخدام هاتفك إلا من دون إعادة تشغيل إذا كان متصلاً بمأخذ التيار الكهربائي بالحائط. بطاريات الهاتف الذكي الحالية التي تعمل بالليثيوم لها دورات شحن محدودة. قد يجد المستخدم الثقيل بطارية هاتفه في غضون ستة أشهر ، في حين أن متوسط ​​أو مستخدم الضوء يمكن أن يمتد لمدة تزيد عن عام أو عامين. هناك عوامل أخرى بالطبع يمكن أن تؤثر على حياة بطارية ليثيوم أيون. تأكد من تجربة بطارية أخرى وشاهد كيفية عملها.

المشكلة رقم 5: يحتفظ Galaxy S5 بالحصول على أخطاء محمومة

أولاً ، يجب أن أشير إلى أن لدي الإصدار النشط من S5.

في صباح أحد الأيام ، والذي تركته أثناء تشغيله أثناء شحن الليلة السابقة ، كان هاتفي يعمل بالطاقة ، وبدلاً من عرض البطارية الخضراء المعتادة عند الشحن ، عرضت الشاشة نفس مخطط البطارية مع مستوى أحمر منخفض ومقياس حرارة في الجزء السفلي الزاوية اليمنى. لقد حاولت بنجاح تشغيل الهاتف ، واستخدمته بنجاح لمدة دقيقة ونصف تقريبًا قبل عرض الرسالة ، قائلاً إن الهاتف سيوقف تشغيل جميع التطبيقات باستثناء وظائف الهاتف والاتصال بسبب ارتفاع درجة الحرارة.

بعد دقيقة أخرى ، قال الهاتف أنه سيتم إيقاف التشغيل بسبب ارتفاع درجة الحرارة لتهدئة. كل محاولة للتشغيل منذ ذلك الحين قد نتج عنها نفس الشيء. أنا تمهيد في وضع الاسترداد ومسح ذاكرة التخزين المؤقت ، ثم قررت القيام بإعادة ضبط المصنع. لا يعمل. منذ ذلك الحين وأنا أحاول فلاش ROM المخزون عبثا (4.4.2 - لم أتمكن من العثور على بناء 5.1.1) باستخدام أودين.

لسوء الحظ ، لم يكن وضع التصحيح ممكنا قبل بدء هذا السلوك ، والذي أعتقد أنه هو سبب فشل أودين. الآن ، منذ أن قمت بإعادة ضبط المصنع ، يظهر سلوك التشغيل على مربعات حوار إعداد الهاتف الأولية ، والتي تكون طويلة جدًا للوصول إلى أي إعدادات للهاتف لتغيير حالة تصحيح الأخطاء قبل عرض رسالة المحموم ، ويتم إيقاف تشغيل جميع التطبيقات ، سلطات الهاتف قبالة. - شون

الحل: مرحبًا يا شون. قد يشير الخطأ في الواقع إلى مشكلة سخونة زائدة "سارية" ، مما يعني أن هناك مشكلة في البطارية ، أو أن الهاتف نفسه في حالة ارتفاع في درجة الحرارة. أول ما يجب عليك فعله هو محاولة استخدام بطارية أخرى. قد يؤدي ترك الهاتف المتصل بالشاحن طوال الليل أحيانًا إلى حدوث مشكلات بالبطارية ، بما في ذلك المشكلة التي وصفتها للتو. إن إعادة ضبط المصنع لم يغير أي شيء هو مؤشر جيد آخر يجب عليك التعامل مع مشكلة الأجهزة هنا. ليس هناك نقطة تومض ROM جديد إلى الهاتف الآن. إذا كان استخدام بطارية جديدة لن يحدث أي فرق ، فاتصل بشركة Samsung أو لاسلكيًا لإصلاحها أو استبدالها.

المشكلة رقم 6: Galaxy S5 يخسر طاقة البطارية بسرعة ويتأخر

مرحبا. لقد اشتريت Samsung Galaxy S5 جديدًا منذ الجمعة السوداء في شهر نوفمبر 2015.

كان أول شيء بعد توصيل الطاقة ، واتصال wi-fi ، تحديثًا تلقائيًا بنظام Android لـ Lollipop ، من المصنع gGingerbread OS. كان كل شيء يسير بشكل مثالي وسريع لبضعة أشهر.

ما لاحظته ، مثل بعض المصادفات ، أنه في الأيام التي تم فيها إطلاق Galaxy S7 الجديد يوم الاثنين الماضي ، بدأت S5 في الحصول على سرعة أبطأ ، وكانت البطارية تستنزف أسرع من لا شيء.

قررت إجراء إعادة ضبط المصنع ، ولكن لم يساعد كثيرا. حتى مع عدم تثبيت أي تطبيقات تقريبًا ، كان أداء S5 بنفس الطريقة التي كان عليها قبل إعادة تعيين إعدادات المصنع.

لدي شكوك جنونية ، وبطريقة أو بأخرى ، قد يكون لدى سامسونج بعض ما يسمى "الباب الخلفي" للوصول إلى جميع الأجهزة للتلاعب بأجهزة العملاء بهذه الطريقة لتحديدها لشراء المنتجات التي تم إطلاقها حديثًا ، في هذه الحالة ، Galaxy S7 الذي تم كشف النقاب عنه حديثًا ، في وقت سابق من هذا الاسبوع. ماذا تعتقد؟ هل هذا ممكن؟

كما قرأت على صفحة الإنترنت الخاصة بك ، سأحاول إعادة ضبط المصنع الجديد بما في ذلك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، على أمل أن يساعد ذلك. شكرا على اي نصيحة. - بوب

الحل: مرحبًا بوب. لا نعتقد أن سامسونج ستقوم عن قصد بتفكيك المنتجات القديمة عن طريق تثبيت "الأبواب الخلفية" لمستخدمي "القوة" بطريقة أو بأخرى لشراء منتجات جديدة. هذا ليس فقط غير قانوني ، ولكن أيضا صعبة للغاية من الناحية اللوجستية ، على أقل تقدير. مع وجود مئات الملايين من هواتف سامسونغ الذكية حول العالم التي لا تزال قيد التداول ، معظمها عفا عليها الزمن بمعايير Galaxy S7 ، فإن تركيب باب خلفي لن يكون صعبًا للغاية فحسب ، ولكنه أيضًا يتجاوز قرار العمل غير الحكيم.

كشهادة ، لا يزال لدينا اثنين من Galaxy S3s و S4s في مختبرنا اليوم الذي يعمل مثل السحر. لا يزال أحد الأصدقاء الشخصيين يستخدم S3 قيد التشغيل على Jelly Bean دون أي مشاكل. نحن نقول أن بطء الأداء واستنزاف البطارية مشاكل كنت قد لاحظت في حين أصبحت على بينة من غالاكسي S7 الجديد هو صدفة نقية. استمر في الاهتمام بجهازك من خلال التأكد من عدم تثبيت التطبيقات المشكوك فيها التي قد تستضيف فيروسًا أو برامج ضارة. تحتاج أيضًا إلى مراجعة قائمة التطبيقات التي لديك على هاتفك. إذا كان لديك الكثير من التطبيقات التي تتصل باستمرار بالخوادم البعيدة لتحديث محتوياتها ، فتأكد من الاحتفاظ بها إلى الحد الأدنى. يتضمن مثال هذه التطبيقات تطبيقات التسوق وتطبيقات الشبكات الاجتماعية والألعاب عبر الإنترنت.

ولا تنس أن بطارية الهاتف الذكي تفقد القدرة على العمل الإضافي. كلما استخدمت جهازك ، كلما أصبحت سعة البطارية أقصر. إذا كنت ترغب في معرفة أشياء معينة يجب القيام بها حول كيفية إطالة عمر البطارية ، يرجى زيارة هذه الصفحة .