لن تعمل نقطة اتصال Galaxy S5 وغيرها من مشكلات اتصال الإنترنت

تحية للجميع! لدينا وظيفة لهذا اليوم يوفر إجابات لبعض القضايا اتصال # GalaxyS5. تأتي هذه المشكلات من رسائل البريد الإلكتروني لبعض أعضاء مجتمعنا الذين يبحثون عن إجابات لمشاكلهم المتعلقة بالاتصال. أسفل المواضيع التي تم تناولها في هذه المقالة:

1. لن يتصل AT & T Galaxy S5 بخوادم Google
2. لا يُحمِّل جهاز Galaxy S5 التطبيقات وشريط الإشعارات الذي يعرض "المحتوى مخفيًا"
3. يحتفظ Galaxy S5 بالحصول على رسالة منبثقة تعرض تحذيرًا لفيروس من عرض محتوى للبالغين
4. عيوب فيريزون S5 أثناء المكالمات عندما يتم إدخال بطاقة SIM T-Mobile
5. لن تعمل Galaxy S5 hotspot
6. Galaxy S5 غير قادر على الاتصال بشبكة Wi-Fi المنزلية

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

المشكلة رقم 1: لن يتصل AT & T Galaxy S5 بخوادم Google

هذا من AT & T (Samsung SM-G900A) ، مع شراء كامل ولا عقد. مقفلة حتى أتمكن من استخدام SIMS المحلية في المملكة المتحدة وإيطاليا - يعمل بشكل جيد. يتعذر على الهاتف الاتصال بـ Google Play Store ، وبالتالي لم يتم حذف أي تحديثات على أي تطبيقات ، بالإضافة إلى بعض التطبيقات ولا يمكنني تنزيلها.

حذفت تطبيقات Google. لا يمكنني تسجيل الدخول إلى Google - "تعذرت تسجيل الدخول عبر Gmail" ورسائل "حدثت مشكلة في الاتصال بخوادم Google" ، لحساب حالي أو حساب جديد. غير قادر على الربط إما بجهاز كمبيوتر شخصي أو جهاز Mac - وهو جهاز لم تتم رؤيته. نعم ، لقد قمت بجميع عمليات التدقيق لتصحيح الأخطاء وتغيير الوضع ، إلخ. لا يتم التحديث من AT & T. لا يمكن الجذر - جربت جميع الطرق والبرامج الممكنة. - كارلو

الحل: مرحبا كارلو. إذا كان S5 يعمل على تشغيل برنامج Android الثابت ، فإن أفضل ما يمكنك القيام به في هذا الوقت هو إعادة ضبط المصنع. سيعطي القيام بذلك جميع تطبيقات الأسهم AT & T بما في ذلك متجر Google Play والتطبيقات المرتبطة بها. وغني عن القول إن إعادة ضبط المصنع ستحل مشكلة عدم القدرة على التوصيل بالكمبيوتر (على افتراض عدم وجود مشكلة في الأجهزة). في ما يلي خطوات إعادة تعيين إعدادات المصنع لجهاز S5:

• اقفل جهاز Galaxy S5.
• اضغط مع الاستمرار على زر رفع مستوى الصوت وزر الصفحة الرئيسية وزر التشغيل معًا حتى ترى Android على الشاشة.
• استخدم مستوى الصوت لأسفل لتمييز خيار مسح بيانات / إعادة ضبط إعدادات المصنع واضغط على زر التشغيل لتحديده.
• استخدم مستوى الصوت لأسفل مرة أخرى لتظليل نعم - احذف جميع بيانات المستخدم واضغط على زر التشغيل لاختياره.
• استخدم زر التشغيل لاختيار نظام إعادة التشغيل الآن.
• عند إعادة تشغيل S5 ، يجب أن يتم مسحها تمامًا وتكون جاهزة للإعداد مرة أخرى.

إذا لم تتمكن من نسخ بياناتك الشخصية عبر USB إلى جهاز كمبيوتر ، فحاول استخدام خدمات سحابة مثل Dropbox.

المشكلة رقم 2: لا يقوم Galaxy S5 بتنزيل التطبيقات وشريط الإشعارات الذي يعرض "المحتوى المخفي"

يوم جيد. اسمي بيتر. حصلت على S5 قبل بضعة أشهر على العقد. كل شيء كان على ما يرام حتى وقت قريب. أردت تحميل أغنية ، ظهر رمز التنزيل (السهم المتجه لأسفل) في لوحة الإشعارات لأقل من ثانية واختفى. انتظرت لساعات لحدوث شيء ولكن لا شيء. لقد تجاهلت ذلك واستمر. أردت في وقت لاحق تحديث بعض التطبيقات. نفس المشكلة. يظهر رمز التنزيل لثانية واحدة ويختفي. بعد ذلك ، بدأت في تلقي إشعار في كل مرة أقوم فيها بإلغاء تأمين هاتفي ، مع ضرورة الترقية إلى Android Lollipop. بعد أسابيع من ذلك مزعجة لي أخيراً قمت بالترقية. أنا أكرهها بالمناسبة

لاحظت أيضًا أنه لا يمكنني تلقي WhatsApp إلا عند فتح التطبيق وإلا لن أقبله مطلقًا. حتى الآن أنا عالق مع مشاكل متعددة.

كل هذا يعمل على بيانات الجوال. أنا لا أستخدم Wi-Fi مطلقًا.

مشكلة أخيرة تعرض الإشعارات على شاشة التأمين "المحتوى مخفيًا" فقط.

من فضلك أي اقتراحات؟ - بيتر

الحل: مرحبا بيتر. من المحتمل أن يكون هذا خطأ نادرًا في متجر Google Play الذي يمنع تنزيلات التنزيل. يبدو أن هاتفك يستجيب لأمرك للتنزيل ، ولكن تعذر عليه إكمال المهمة. لحل هذه المشكلة ، يجب عليك تحرّي الخلل في تطبيق متجر Google Play وإصلاحه. إليك الأشياء الدقيقة التي يجب عليك القيام بها:

• اذهب للاعدادات.
• تابع إلى التطبيقات.
• حدد إدارة التطبيقات.
• اضغط على علامة التبويب الكل.
• ابحث عن متجر Google Play وانقر عليه.
• تأكد من النقر على الأزرار بالترتيب التالي: فرض الإيقاف و Clear Data و Clear Cache و Uninstall Updates.
• إعادة تشغيل الهاتف.
• افتح تطبيق متجر Google Play وتنزيل تطبيق.

لحل مشكلة WhatsApp ، تأكد من حذف ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات. بعد القيام بذلك ، قم بتسجيل الدخول مرة أخرى ويجب أن تعمل.

وأخيرًا ، تعني الرسالة "المحتوى المخفي" التي تحصل عليها عند قفل الشاشة أنك قد مكّنت إعدادًا ضمن الإعدادات> الصوت والإشعارات. هذه ميزة جديدة تقوم بإخفاء محتويات الرسائل النصية واردة ورسائل WhatsApp أثناء تنشيط شاشة القفل.

تأكد من إلغاء تحديد الخيار "أثناء الإغلاق" إذا كنت لا تريد القيام بالعكس.

المشكلة رقم 3: يستمر Galaxy S5 في الحصول على رسالة منبثقة تعرض تحذيرًا لفيروس من عرض محتوى للبالغين

هاتفي منذ 4 تلقيت لأول مرة. من أي مكان سيقول تحذير تنبيه إلى فيروس للبحث عن محتوى للبالغين ... الخ ... لقد تجاهلت ذلك لأنني لم أبحث عن أي نوع من محتوى للبالغين حتى ظننت أنه يقول فقط إذا فعلت ولكن بالأمس ظهر مرة أخرى. قرأت أخيرا كل شيء ، ويبدو الأمر كما لو كنت أقول. ولكن لم يكن لديّ أبداً ... لذا ، هذا الصباح ، ألقِ نظرة على هاتفي للوقت ، وإشارة البطارية تبدو على هاتفي وتقول أن تحطم هاتفك قد تحطم. لكنها لا تزال تعمل بشكل جيد. لدي حماية من الفيروسات هناك لذلك لست متأكدا ما يحدث. الرجاء مساعدتي في فهم ما يمكن أن يكون وشكرا لك. - شانتيل

الحل: مرحبًا يا شانتيل. من المحتمل أن تكون الرسائل التي تحصل عليها من الحيل التي تمكنك من شراء بعض المنتجات ، مثل الإعلانات العادية. نظرًا لأننا لا ندري أي تطبيقات مثبتة على هاتفك ، ففكر في إجراء إعادة ضبط المصنع. هناك احتمال أن يكون هاتفك مصابًا ببرامج ضارة. أو ، من المحتمل أن يؤدي تطبيق مثبت إلى ظهور الرسائل لتنفتح عند قيامك بمهمة محددة.

سيؤدي إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع إلى محو كل شيء من هاتفك بما في ذلك جميع تطبيقاتك. بمجرد أن نقوم بتنظيف هذا الهاتف ، ألاحظه لمدة يوم. تأكد من عدم تثبيت أي تطبيق خلال هذه الفترة. إذا كان كل شيء يعمل بشكل جيد بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فهذا دليل على إصابة هاتفك بفيروس ، أو قد يكون تطبيق الجهة الخارجية هو سبب المشكلة. ثبِّت تطبيقاتك بشكل فردي وتأكد من مراقبة كيفية تصرف الهاتف قبل تثبيت تطبيق آخر. افعل ذلك حتى تخلص من تطبيق المشكلة.

المشكلة رقم 4: خلل فيريزون S5 أثناء المكالمات عندما يتم إدخال بطاقة SIM T-Mobile

مرحبا وشكرا لكم جميعا على المعلومات الرائعة. لذلك ، لديّ Verizon S5 ، والذي بدأت باستخدامه T-Mobile ، ومن خلال هذا الموقع ، تمكنت من البدء في استخدامه في T-Mobile من خلال تغيير إعداد APN كما هو موضح في هذا الموقع. ولكن الآن ما زلت أحصل على (بطاقة SIM من مصدر / شبكة غير متعارف عليها) ، وفي إعدادات APN ، تكون Verizon LTE هي الإعدادات الافتراضية ولا يمكنني حذفها. لكني أحصل على شبكة الإنترنت. هذا هو Galaxy S5 عالمي (عالمي) ، وإعدادات الشبكة لديها Global / LTE / GSM ، كل ثلاثة. يظهر أنني متصل بـ 4G LTE ، لكنني حاولت إعادة التعيين وإعادة الضبط.

لذا لم أحصل على أي شيء Verizon بعد الآن ، وأجبرت Stopced على إيقاف جميع التطبيقات الممكنة باستخدام شعارات Verizon ، ولا يزال هناك معالج الإعداد والبريد الصوتي الذي لا أستطيع إيقافه ، ولكنني قادرًا على إيقافه مؤقتًا. لقد جربت كل ما رأيته هنا ، بما في ذلك محاولة تفكيك هاتفي ، دون حظ. لقد حاولت توصيله من خلال جهاز الكمبيوتر الخاص بي ، وتغيير أي ملفات تبحث عن Verizon إلى T-Mobile ، والتي حاولت بصدق ولم أستطع العثور عليها ، كما هو مذكور خلال هذا الموقع.

إذاً ، سؤالي هو ، فقط على افتراض أن عليّ أن أكون الهاتف الأكثر سهولة لاستخدامه ، وهل ما زلت بحاجة لتغيير الملفات مع Verizon في نفوسهم؟

أيضا هل يمكن أن تعطيني من فضلك معلومات أكثر بالمعلومات عن الشكل الذي ستبدو عليه الملفات ، حيث حاولت مع المعلومات التي وجدتها وما زلت لا أجدها. يمكنني الاتصال ، واستخدام الإنترنت عبر الهاتف النقال من خلال T-Mobile ولكن لا يمكنني الحصول على نقطة ساخنة وهواتف هاتفي مواطن الخلل في كل مرة أحصل على مكالمة هاتفية. يبدو الأمر كما لو أنه يغيّر الإعداد للحظات ، ثم يتغير ويسألني باستمرار إذا كنت أريد التغيير إلى الإعدادات العامة.

أي معلومات ستكون موضع تقدير كبير ، وأشكركم على كل ما قدمتموه من عمل ومعرفة رائعة لمجتمع Android ، وإذا لم يكن هذا الموقع فلن أتمكن من الاتصال على الإطلاق ، لذا أشكرك كثيرًا . - جوشوا

الحل: مرحبا جوشوا. لقد نشرنا مشكلة مشابهة لك من قبل. يرجى الرجوع إلى هذا المنصب للحصول على إجابات: كيف لإصلاح شبكة سامسونج غالاكسي S5 ، مشاكل المحمول والواي فاي . إذا لم تعمل الإعدادات في جهازك ، فتأكد من الاتصال بـ T-Mobile للحصول على مساعدة مباشرة حيث قد تحتاج إلى إعادة زيارة إعدادات الشبكة الأخرى التي لا نعلمها.

أيضًا ، قد يكون سبب عدم عمل نقطة الاتصال الفعالة على هاتف S5 في الوقت الحالي بسبب تقييد على حساب T-Mobile. يتم تقديم ميزة Hotspot كخدمة ذات قيمة مضافة ، مما يعني أنه عليك دفع مبلغ إضافي مقابل ذلك.

المشكلة رقم 5: لن تعمل نقطة اتصال Galaxy S5

مرحبا. أواجه مشكلة في نقطة الاتصال الخاصة بي مع جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي. حتى أمس كنت أستخدم هاتفي كنقطة ساخنة دون أي مشاكل. ولكن من هذا الصباح يمكنني الاتصال ولكن ليس لدي أي إنترنت على الكمبيوتر المحمول. لديّ بالفعل كمبيوتر محمول على الإنترنت ولكن Skype يعمل فقط. حاولت الاتصال بجهاز آخر وهو نفس القصة. على الإنترنت عبر الهاتف يعمل دون أي مشاكل. بعد كل ذلك فعلت إعادة ضبط المصنع وحتى ذلك لم يساعد. لذلك أنا لا أعرف حقا كيفية إصلاح هذا الفشل. شكرا للمساعدة. - أليكس

الحل: مرحبا أليكس. هل هناك جهاز لاسلكي آخر جانباً من الكمبيوتر المحمول الذي يمكنك استخدامه للاتصال بنقطة اتصال S5 الخاصة بك؟ إذا كان لديك ، فحاول التحقق مما إذا كان الإنترنت يعمل على ذلك. إذا لم يكن كذلك ، فقد لا تكون المشكلة على أجهزتك على الإطلاق ، ولكن على حسابك. تأكد من الاتصال بمشغل شبكة الجوّال والسماح لهم بمشكلة حتى يتمكنوا من التحقق مما إذا كانت مشكلة متعلقة بالفوترة أو الحساب.

المشكلة رقم 6: Galaxy S5 غير قادر على الاتصال بشبكة Wi-Fi المنزلية

أنا متصل بشبكة Wi-Fi بنسبة 90٪ مثل معظم المستخدمين. في المنزل لا تريد شبكة Wi-Fi الاتصال. أذهب للاتصال باتصال Wi-Fi الرئيسي الخاص بي ويمر عبر "التحقق" إلى "حفظ" ثم إلى فشل. لقد "نسيت الشبكة" ، تشغيل / إيقاف خدمة Wi-Fi ، إعادة تشغيل هاتفي ، الاتصال بالمزود ولا يزال بدون اتصال Wi-Fi. عندما أكون في العمل ، فإنه يتصل بعملي بتقنية Wi-Fi بدون أي مشاكل ، لذلك أقف في حالة جمود محاولًا معرفة ما هي خياراتي الأخرى دون الحاجة إلى إعادة ضبط المصنع.

شكرا لكم. - سامي

الحل: مرحبًا يا سامي. هل أنت المسؤول عن منزلك واي فاي؟ إذا لم يكن كذلك ، فتأكد من السماح للطرف المعني بعدم القدرة على الاتصال بالشبكة. قد يتم تمكين نظام تصفية على شبكتك ويتم استبعاد جهازك من استخدامه. إذا لم يدير أي شخص اتصال Wi-Fi الخاص بك ولكنك ، فاتصل بالدعم الفني لمشغل الشبكة حتى يمكنك أن تطلب منه إعادة ضبط الإعدادات مرة أخرى إلى الوضع الافتراضي.