يتعذر على Galaxy S5 Active تلقي رسائل قصيرة عند الاتصال بنظام صوت تويوتا سيينا ، ومشاكل أخرى

إليكم أول مشاركة لنا تغطي قضايا # GalaxyS5 لهذا الأسبوع. نأمل أن يتمتع الجميع بهالوين هذه السنة. وكالعادة ، نتوقع أن هذه المقالة لن تساعد الأفراد المعنيين فحسب ، ولكن أيضًا على مجتمع Android بالكامل.

إذن ، هذه هي المواضيع المحددة التي أعددناها لكم اليوم:

1. لا يمكن لـ Galaxy S5 Active تلقي رسائل SMS عند الاتصال بنظام صوت تويوتا سيينا
2. لن يقوم Galaxy S5 بإرسال أو استقبال رسائل MMS
3. يعيد تشغيل Galaxy S5 من تلقاء نفسه عندما لا يكون متصلاً بشاحن
4. جالاكسي اس 5 يستنزف بطارية سريعه جدا لن يتم شحن Galaxy S5 بشكل صحيح
5. الصور التي تم تنزيلها إلى Galaxy S5 ذات جودة رديئة
6. اتصال البيانات المحمول البطيء على Galaxy S5

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: لا يمكن لـ Galaxy S5 Active تلقي الرسائل القصيرة عند الاتصال بنظام صوت تويوتا سيينا

لدي Samsung GS5 Active يعمل بنظام Android 5.0. قبل بضعة أشهر حصلنا على تويوتا سيينا. لقد نجحت في إقران هاتفي بالسيارة ، واستمع إلى الموسيقى عبر البلوتوث ، واستخدم تطبيقات Entune للاستماع إلى Pandora ، وإجراء المكالمات والنصوص. من حين لآخر تظهر رسائل البريد الإلكتروني على شاشة الملاحة. قبل بضعة أسابيع ، توقفت النصوص عن العمل. بعد الإدراك المتأخر ، لا أعرف ما إذا كان هذا مرتبطًا بتحديث تطبيق Entune (أعتقد أنه في مرحلة ما كان عليّ تسجيل الدخول إلى التطبيق مرة أخرى) ، أو شيء ما مع هاتفي نفسه الذي يكون أحيانًا متخلفًا أو بطيئًا. ما زال بإمكاني إجراء مكالمات. يبدو أن جهات الاتصال الخاصة بي تظل في نظام السيارة. قمت بحذف التطبيق وإعادة تثبيته على هاتفي. لدي عدم الإقران وإعادة الاقتران إلى السيارة. ولكن ما زلت لا تملك تنبيهات رسائل نصية على شاشة الملاحة. عندما أذهب إلى التطبيقات ، يسألك ما إذا كنت أريد إعداد المراسلة. أختار نعم ، ثم ينبثق التدليك على شاشة الملاحة قائلاً "قد تحتاج إلى تشغيل جهازك للسماح بالوصول إلى المراسلة. في انتظار الجهاز ... "ومع ذلك ، لا يظهر شيء على هاتفي. وأنا أعلم أنه كان في الماضي. ربما اخترت لا مرة واحدة؟ كيف يمكنني عرض هذه المطالبة على هاتفي مرة أخرى حتى يتسنى لي تشغيل الرسائل؟ هل هناك الافتراضي في مكان ما أحتاج لمسح؟

في الآونة الأخيرة ، يبدو أن هناك مشكلات في اتصال Bluetooth بين الهاتف والسيارة. عند استخدام Pandora ، أتوقف أحيانًا عن إيقاف الموسيقى ، وأحيانًا أتلقى رسالة تفيد بأنني بحاجة إلى تشغيل التطبيق على هاتفي (الذي لا يزال مفتوحًا ويبدو أنه يعمل على الهاتف في شريط الإعلام) أو أن الهاتف يفصل جميع سويا. - TIA

الحل: مرحبًا يا تيا. لا يمكن الإجابة على سؤالك الرئيسي حول كيفية جعل الرسائل للعمل مرة أخرى إلا إذا قمت باستكشاف الأخطاء وإصلاحها من جانبك. جوابنا المستقيم هو لا. لا توجد طريقة لنا لمعرفة أين قد تكمن المشكلة. يمكن أن تكون مشكلة التوافق ، يمكن أن يكون التطبيق الذي قمت بتثبيته ، يمكن أن يكون النظام الصوتي سيارتك ، يمكن أن يكون نظام التشغيل على هاتف Android الخاص بك ، على سبيل المثال لا الحصر. تحتاج إلى تضييق نطاق الأسباب المحتملة عن طريق إجراء تحرّي الخلل في التجربة والخطأ ، وهذا يعني أيضًا استثمار الوقت والجهد في تحديد السبب. في بعض الأحيان ، تساعد الأشياء الأساسية بينما في الآخرين ، يمكن أن تكون عديمة الفائدة. نظرًا لأننا نغطي منطقة واحدة فقط ، فهذا هو جهاز Android الخاص بك ، فإن اقتراحاتنا تركز على هذا الجهاز فقط.

إذا كنت تعتقد أن المشكلة تكمن في جهاز Galaxy S5 ، فإن أول شيء تريد القيام به هو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. سيضمن هذا أن ذاكرة التخزين المؤقت للنظام جديدة. إليك الطريقة:

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
• عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

لتغطية إمكانية تثبيت تطبيق غير متوافق ، يمكنك أيضًا تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا كانت المراسلة تعمل بشكل جيد عند تشغيل الوضع الآمن ، يجب عليك إلغاء تثبيت التطبيقات من الهاتف حتى يتم التخلص من المشكلة. وإلا ، فتابع فقط إلى الحل المنطقي التالي. كمرجع ، هذه هي الخطوات الخاصة بكيفية تشغيل S5 في الوضع الآمن:

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر 'Samsung Galaxy S5 on على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
• فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
• حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

الحل التالي الذي يجب عليك محاولة هو أكثر جذرية. هذا هو الحل المحتمل الأخير الذي يمكنك تجربته على مستواك. سيؤدي مسح إعدادات المصنع إلى مسح كل شيء من وحدة التخزين الداخلية للهاتف ، لذا تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك وجهات الاتصال المهمة قبل المتابعة. لمعرفة خطوات إعادة ضبط جهازك ، راجع الخطوات أدناه.

الآن ، إذا لم يتغير شيء بعد إعادة ضبط المصنع ، فيجب عليك الاتصال بصانع السيارة حتى يتمكنوا ، بدورهم ، من إبلاغ الشركة المصنعة للنظام الصوتي عن المشكلة.

المشكلة رقم 2: لن يرسل Galaxy S5 أو يستقبل رسائل MMS

مرحبا. لدي مشكلة في إرسال رسائل الوسائط المتعددة واستلامها. بدأ هذا يحدث بعد أن تم إعادة ضبط إعدادات الهاتف لدي. لقد أدخلت إعدادات APN المناسبة لحامل MetroPCS الخاص بي ولا أزال لا شيء. إليك الإعدادات التي جربتها:

APN: fast.metropcs.com

MMSC: //metropcs.mmsmvno.com/mms/wapenc

مركز عملائي: 310 (افتراضي)

MNC: 260: (افتراضي)

نوع APN: افتراضي

حامل: LTE

كل شيء آخر غادرت كما كان.

الإعدادات الأخرى التي حاولت:

APN: fast.t-mobile.com

MMSC: //mms.msg.emg.t-mobile.com/mms/wapenc

مركز عملائي: 310 (افتراضي)

MNC: 260: (افتراضي)

نوع APN: افتراضي

حامل: LTE

كل من هذه الإعدادات تعمل بالنسبة لي على كل شيء باستثناء MMS. عندما أحاول إرساله ، فإنه يدور لبضع دقائق ثم يقول فقط فشل في الإرسال. عندما أستقبل رسالة MMS ، لا تظهر الصورة ، أنا فقط أحصل على زر التنزيل الذي لا يفعل أي شيء ، ثم يقول أيضا مثل الحجم: 1kb. ماذا يجب أن أفعل؟؟ كل شيء سار على ما يرام قبل إعادة ضبط المصنع. - داود

الحل: مرحبا داويد. نحن لا نعمل من أجل MetroPCS لذا لا يمكننا تأكيد أو إنكار ما إذا كانت القيم التي تقدمها أعلاه دقيقة. نعلم أنه على الرغم من نشر معلومات APN في جميع أنحاء الويب ، إلا أننا نوصي بالاتصال بـ MetroPCS للحصول على تفاصيل APN الصحيحة. إن القيام بذلك أمر مهم ، لذا فإننا نقترح عليك بشدة أن تفعل ذلك قبل القيام بأي شيء آخر.

تعمل وظيفة MMS في الغالب عندما يكون لديك اتصال بيانات محمول يعمل. إذا كان اتصال بيانات الجوال يعمل ولكن الرسائل متعددة الوسائط ليست كذلك ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن شيء آخر. تأكد من تجربة جميع تطبيقات المراسلة المتوفرة المثبتة على هاتفك لمعرفة الفرق. إذا كنت تستخدم تطبيق مراسلة Samsung للمخزون ، فحاول معرفة ما إذا كان لديك نفس نوع المشكلة عند استخدام تطبيق المراسلة الخاص بالناقل أو طرف ثالث مثل Go SMS.

إذا استمرت MMS بالفشل ، فأخبر MetroPCS بذلك حتى يتمكنوا من مساعدتك.

المشكلة رقم 3: إعادة تشغيل Galaxy S5 من تلقاء نفسه عند عدم الاتصال بشاحن

لدي Samsung S5 مع مشكلة في الطاقة.

• في الصباح لا أستطيع دائمًا تشغيل الشاشة. أنا لم أبحث في ذلك بشكل كامل. أذكر ذلك فقط لأنه قد يكون له علاقة بالمشكلة رقم 2 ، وهي مشكلتي الحقيقية.

• بعد أن كنت في حمام سباحة شبه استوائي ، في المنطقة الجافة ، لذلك لا أعتقد أن الماء هو القضية. عندما كنت هناك ، توقف الهاتف فجأة وأعيد تشغيله من خلال شعار Samsung ، حتى buz ، وإعادة تشغيله مرة أخرى. إذا تم إدخال مصدر طاقة خارجي ، فليس هناك مشكلة ، يمكنني القيام بكل ما أريده ، فهو مستقر. إذا لم يكن لدي أي تطبيق قيد التشغيل ، فيمكنني أخذ مصدر الطاقة الخارجي ، ويبدو أن كل شيء على ما يرام ، ولكن لا يمكنني بدء تشغيل التطبيق ، ثم يعيد تعيينه مرة أخرى.

حاولت تنظيف جهات الاتصال الخاصة بالبطارية وموصل الطاقة بالكحول ، لكن ذلك لم يحدث الحيلة. حتى أنني مسحت ذاكرة التخزين المؤقت ، والتي بالطبع لم تصلحها. ماذا يجب أن أفعل؟ يجب علي شراء بطارية جديدة؟ مساعدة؟ - اوتو

الحل: مرحبًا أوتو. تتبع تحرّي الخلل وإصلاحه في Android إحدى القواعد البسيطة - إذا لم يساعدك استكشاف أخطاء البرامج وإصلاحها ، فيجب إلقاء اللوم على الأجهزة. هذا صحيح في معظم الحالات التي رأيناها ولا نرى أي شيء يمكن أن يعفي مشكلتك من هذه القاعدة. ومع ذلك ، نوصي بإعادة ضبط جهازك. إذا لم يغير ذلك أي شيء ، فيجب عليك إرسال الجهاز للتحقق من الأجهزة. نظرًا لأن لديك جهاز S5 ، فكر في تغيير البطارية باستخدام بطارية جيدة. إذا لم يساعد ذلك ، قم بإصلاح الهاتف أو استبداله.

للرجوع إليها ، هذه هي الخطوات المتعلقة بكيفية إعادة ضبط جهازك على المصنع:

• قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
• اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
• عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
• انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
• باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• اضغط على زر خفض مستوى الصوت مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

المشكلة رقم 4: غالاكسي S5 تستنزف البطارية بسرعة كبيرة لن يتم شحن Galaxy S5 بشكل صحيح

مرحباً ، لدي مشكلة غريبة حدثت الليلة الماضية. لقد بحثت عبر الإنترنت ولكن يبدو أن مشكلتي قد تكون فريدة من نوعها ... lol. ذهبت إلى السرير ، توصيل هاتفي إلى التوصيل والتوصيل العادي لسلك سامسونج. كان رائعا لبضع دقائق ولكن بعد ذلك بدا صفير ويبدو أن فصل من التيار الكهربائي. راجعت الهاتف ولم يكن هناك صاعقة في رمز البطارية. لقد غيرت حبال الشحن ولا زلت لا شيء. حاولت توصيله إلى جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي ولم يتمكن الكمبيوتر المحمول من اكتشافه ، حتى مع Kies.

تطور آخر ، لول. لقد اكتشفت أنه بعد توصيل الهاتف لفترة من الوقت ، سيتم شحنه ولكن لن يتم تغيير نسبة العرض لنسبة٪ من الشحن حتى يتم إعادة تشغيله .. سيتغير ذلك إلى الأسفل مع تفريغ البطارية. أخيرًا ، جربت إعادة التشغيل وأخرجت البطارية ومسح ذاكرة التخزين المؤقت وفعلت إعادة ضبط المصنع.

أيضا ، عندما يتم تشغيل الهاتف لأسفل وأقوم بتوصيله ، سيظهر رمز الشحن لنحو 30 ثانية ثم يتحول إلى بطارية بها مثلث أصفر مع علامة تعجب فيه. آمل أن هذا لم يكن مربكا ، وأنا محبط للغاية. - Fastdriver_0

الحل: Hi Fastdriver_0. أول شيء ترغب في تجربته هنا هو إعادة معايرة البطارية بحيث يمكنك تعليم نظام التشغيل كيفية قياس مستوى البطارية بشكل صحيح. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

• استخدم الهاتف من خلال ممارسة الألعاب أو القيام بالمهام للإسراع بتفريغ الطاقة ، حتى يتوقف الهاتف عن العمل.
• قم بتشغيل الهاتف مرة أخرى واتركه يتوقف عن نفسه.
• اشحن الهاتف دون إعادة تشغيله.
• انتظر حتى تقول البطارية إنها مشحونة بالكامل بنسبة 100٪
• افصل الشاحن وقم بتشغيل الهاتف.
• إذا لم يقل الهاتف بنسبة 100٪ ، فأوقف تشغيله ، ثم أعد توصيل الشاحن وانتظر حتى يتم الوصول إلى 100٪ من الرسوم.
• افصل الشاحن عن تشغيل الهاتف مرة أخرى.
• استخدم الهاتف حتى تصفي البطارية إلى 0.
• كرر الدورة مرة واحدة.

راقب الهاتف مرة أخرى لبضع ساعات أثناء الشحن. إذا استمرت المشكلة ، فقم بإعادة ضبط المصنع. الرجوع إلى الخطوات المذكورة أعلاه.

يمكنك أيضًا محاولة تغيير البطارية باستخدام عامل واحد معروف. إذا كانت البطارية هي المشكلة الوحيدة ، فيجب أن يؤدي استبدال البطارية الحالية إلى حل المشكلة بسهولة.

أخيرًا ، إذا لم تتم إعادة ضبط إعدادات المصنع أو البطارية الجديدة ، فيمكنك افتراض أن الهاتف قد تعرض للتلف. ابحث عن طريقة لإصلاحها أو استبدالها.

المشكلة رقم 5: الصور التي تم تنزيلها إلى Galaxy S5 ذات جودة رديئة

مرحبا ، شكرا لمنتداك. أقوم بتشغيل Samsung Galaxy S5 ونقوم بالفعل ببعض الرحلات في الهند. كان لدي بطاقة SIM فودافون وضعت في هاتفي وأنا باستخدام هاتفي كنقطة ساخنة للهاتف المحمول لتشغيل الإنترنت على جهاز الكمبيوتر الخاص بي مع. إنني أدير حاليًا أعمال تصميم الرسومات الخاصة بي من هنا حاليًا لذا من الضروري أن أتمكن من تنزيل صور عالية الجودة للعمل. أواجه مشكلة في أن أكثر من 50٪ من الصور التي أراها ثم أحاول تنزيل جودة الصورة يحصل تلفها أو خفضها كما لو أني حفظت JPEG على إعداد جودة الصورة "1" أو "0". عندما كنت في الولايات ، احتفظت 100٪ من الصور بجودتها الأصلية ، fyi. لست متأكدًا مما يجب فعله حيال ذلك لإعادة الأمور إلى طبيعتها. لقد ربطت عينات الصور أدناه ، فإنها تظهر ترقق الخلفية وعدم وضوح الصورة -> عينة 1 -> عينة 2. شكرا مرة أخرى على أي نصيحة ، التحيات. - جوناثان

الحل: مرحبًا جوناثان. قد يكون سبب المشكلة علاقة بمصدر الملفات. إذا قمت بتنزيل الصور من مواقع الشبكات الاجتماعية مثل Facebook و Google Plus و Twitter وما إلى ذلك ، فيمكنك توقع الحصول على نسخ سيئة من الصور لأن هذه المواقع تقوم بتحويل الملفات التي تم تحميلها إلى ملفات مضغوطة ، مما يؤدي في بعض الأحيان إلى تدهور الجودة بشكل كبير.

حاول تنزيل الصور من مواقع الاستضافة الخاصة بطرف ثالث والتي تقدم ضغط بدون فقدان لتلقي نسخ أفضل من الصور. يمكن لـ Imgur توفير ضغط بدون فقدان لأي صورة طالما أنها لا تتجاوز الحد المسموح به لحجم الملفات البالغ 5 ميغابايت.

المشكلة رقم 6: اتصال البيانات المحمول البطيء على Galaxy S5

Goodday ، أدركت عندما كنت قد وضعت الخدمة على هاتفي أنه على الرغم من أن البيانات كانت ناجحة ، فلم يتمكن هاتفي من الاتصال باستخدام خطة البيانات. وهكذا رأيت التلميح حول الدخول في APN لخدمة الهاتف التي تستخدمها والتي اكتشفتها وأضفتها إلى الهاتف ، وهي تعمل الآن مثل يوم واحد. كان ذلك في وقت الليل تقريبا ، لقد دخلت إليه ، وحان الوقت ليلا مرة أخرى ، ويبدو أن خدمة هاتفي لم تعد تعمل. راجعت وأنا لم ينفد من الخدمة ، والآن مرة أخرى أنها لا تعمل. حاولت تغيير وضع الشبكة من Global إلى LTE والميزات الأخرى ، ومع ذلك لا شيء. تغير الخطاب الموجود أعلى شريط الإشارة من H إلى E ولا زلت لا أملك خدمة. - Biggiethebear

الحل: مرحبا Biggiethebear. هناك سببان محتملان لمشكلتك هنا. أولاً ، هي قوة إشارة الشبكة الخاصة بك. إذا كانت منطقتك بعيدة عن برج شبكتك ، إذا كان منزلك محاطًا بأشياء يمكن أن تتداخل مع الإشارات الخلوية مثل الأشجار أو المباني الشاهقة أو الجدران السميكة ، فلا يمكن أن تتوقع استقبالًا جيدًا طوال الوقت. يترجم استقبال إشارة ضعيف إلى اتصال بيانات الجوال البطيء أو غير الموثوق ، مما يؤدي إلى ضعف تجربة التصفح على جهازك المحمول. إذا كنت تعتقد أن هناك ضعفًا في استقبال الإشارات داخل منزلك (كما هو موضح من خلال عدد أقل من أشرطة الإشارات الخلوية على شريط الحالة) ، فتأكد من التحدث إلى مشغل شبكة الجوّال حتى يتمكنوا من مساعدتك. إذا كنت ترغب في الاستثمار في أجهزة إضافية ، وإذا كان مزود الخدمة الخاص بك يقدمها ، فيمكنه تثبيت جهاز تعزيز الإشارة في مكانك لتحسين التغطية.

السبب الثاني لهذه المشكلة هو نوع الشبكة في موقعك ، أو النوع الذي حددته في جهازك. كما ترى ، يمكن أن يؤثر تغيير نوع الشبكة بشكل كبير في سرعة اتصال البيانات. على سبيل المثال ، لا يوصى بتغيير نوع الشبكة من 3G / H إلى 2G أو E. 2G هو أبطأ بكثير من الجيل الثالث 3G والجيل الثالث 3G هو أبطأ من 4G أو LTE. تحدث إلى مشغل شبكة الجوال ما هو نوع الشبكة المثالي في منطقتك لاستخدامه والتأكد من الالتزام به. لا تغير أي إعداد للشبكة (أو أي شيء ، فعلاً) إذا لم تكن متأكدًا مما تفعله.