Galaxy S4 رقم غير صالح عند إرسال رسالة نصية (SMS) ، ومشاكل SMS أخرى

يعد إرسال واستقبال الرسائل النصية إحدى الوظائف الأساسية لأي هاتف ذكي اليوم. عندما تؤخذ هذه الوظيفة بعيدًا بسبب خلل في الهاتف أو الشبكة ، فمن المفهوم أن تشعر بالانزعاج. في ما يلي بعض المشكلات في المراسلة النصية # GalaxyS4 التي يشاركها القراء. نأمل أن تكون الحلول المقترحة في هذه المشاركة مفيدة للمستخدمين الآخرين الذين لديهم مشكلات مماثلة.

إذا كانت لديك مشكلة Android الخاصة بك ، فلا تتردد في استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

#سامسونج غالاكسي S4

المشكلة رقم 1: يتعذر على Galaxy S4 الرد على رسالة نصية لأن رقم المستلم يصبح غير صالح

عندما أكتب ابني ، أقوم بنصحه من الرقم الصحيح. عندما يستجيب ، فإنه يعرض رقم هاتف مختلف (رقم واحد). فإنه يظهر في موضوع مختلف ويجب أن أعود إلى موضوع مع الرقم الصحيح إلى النص مرة أخرى. لقد حاولت حذف جهة الاتصال الخاصة به وإعداده مرة أخرى ، حاول إعادة تشغيل هاتفي ، وأخذ البطارية وبطاقة SIM ولا يزال يحدث. عندما نصوص أشخاص آخرين يظهر رقمه بشكل صحيح. لذلك أنا الرقم هو هاتفي. - ايمي

الحل: مرحبا عامي. هذه ليست مشكلة في الهاتف ولكن واحدة AT & T. يظهر مؤشر الترابط في المنتدى أن نفس الظاهرة تحدث على هواتف Android والأجهزة الأخرى التي تعمل بنظام التشغيل iOS من AT & T ، وهذا مؤشر واضح على وجود مشكلة مستمرة في الشبكة. يرجى العمل مع شركة الاتصالات (AT & T) للحصول على مزيد من المساعدة بخصوص هذه المسألة.

المشكلة رقم 2: سامسونج جالاكسي S4 بطيئة عند إرسال الرسائل القصيرة

التاريخ والحقائق:

المملوكة المستخدمة غالاكسي S4 منذ أبريل 2015. جميع الميزات تعمل على ما يرام.
تطبيقات الرسائل النصية المثبتة منذ اليوم الأول من امتلاك الهاتف هي Line و WhatsApp و Hangout. استخدمت تطبيق الرسائل النصية المضمنة أكثر ، متبوعًا بـ Line ، و WhatsApp. لم أستخدم Hangout مطلقًا ؛ تم تثبيته فقط في حالة.
تمكنت بنجاح من إرسال واستقبال النصوص والصور من أرقام الهواتف ورسائل البريد الإلكتروني باستخدام البيانات و wi-fi لجميع تطبيقات الرسائل النصية.
مزود الخدمة الخاص بي هو T-Mobile.

المشكلة: اليوم ، 25 أغسطس 2015 ، عانيت من مشكلات في تطبيق المراسلة المدمج. بناءً على البيانات و wi-fi ، أرسل رسالة نصية إلى رقم هاتف ، وستكون دائمًا "إرسال". الدائرة سوف تدور ، لكنها لن تظهر على أنها "تم إرسالها بنجاح" على الفور كما كانت تفعل من قبل. وأود أن النص مختلف الناس والخنازير الغينية وخاتم الوقت عندما أرسلت النصوص. وسيتلقى المستلمون نصيًا على هواتفهم بعد دقيقتين ، في حين أن النص سيظل يدور ، أو ينظر إليه على أنه تم إرساله بنجاح بعد 10 دقائق. كنت أتلقى أيضًا نصوصًا متأخرة عنهم بعد 5 دقائق تقريبًا في المتوسط ، إن وجدت. والشيء الغريب هو أنه باستخدام تطبيق المراسلة المدمج نفسه ، تمكنت من إرسال النصوص والصور إلى جميع عناوين البريد الإلكتروني. سيظهر على أنه "تم الإرسال" فورًا على هاتفي ، وتم تلقي جميع محتوى البريد الإلكتروني على الفور. لم تتأثر تطبيقات المراسلة للجهات الخارجية على الإطلاق. WhatsApp والخط كانت على ما يرام كذلك. كان فقط أرقام الهواتف المتأثرة بهذا التأخير من تطبيق المراسلة المدمج.

أفعال:

تحولت بين واي فاي والبيانات في المنزل والعمل دون جدوى
إعادة تشغيل الهاتف عدة مرات دون جدوى
مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات دون جدوى
أغلقت ثلاث بطاريات دون جدوى
اسمحوا بقية الهاتف لبضع ساعات دون جدوى

لقد انتقلت الآن إلى Hangout كتطبيق المراسلة الافتراضي الخاص بي. انها تعمل على ما يرام. أريد فقط معرفة ما حدث للتطبيق المدمج ولماذا تتأثر أرقام الهواتف فقط بهذه المشكلة المفاجئة. - داو

الحل: مرحبا داو. لقد لاحظنا هذه المشكلة مع أجهزة Samsung الأخرى من قبل لكننا ما زلنا بصدد جمع المزيد من البيانات لتحديد القواسم المشتركة في كل حالة ، لذا لا يمكننا أن نعطيك أي إجابة محددة للسبب المحتمل. من بين الحلول التي نقدمها تشمل مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات (تم) ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، وإعادة التشغيل في الوضع الآمن ، وإلغاء تثبيت التطبيقات ، وإجراء إعادة ضبط المصنع.

هذه حلول قياسية / برامج ثابتة ويجب على أي منها مساعدتك على حل المشكلة.

حذف قسم ذاكرة التخزين المؤقت Galaxy S4

غالبًا ما يمثل مسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام حلاً فعالًا لأي مشكلة متعلقة بالتطبيق ، حيث يضمن أن الأجهزة تستخدم مجموعة نظيفة من ذاكرة التخزين المؤقت بعد ذلك. إليك كيف تفعل ذلك:

قم بإيقاف الهاتف تمامًا.
اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Home و Power .
حرر زر الطاقة عندما يهتز الهاتف ولكن استمر في الضغط على زري رفع مستوى الصوت والصفحة الرئيسية .
عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير كل من أزرار Home و Volume Up .
باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
اضغط على زر التشغيل لتحديد الخيار.
سيتم إعادة تشغيل الهاتف تلقائيًا بمجرد مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت.

أعد تشغيل Galaxy S4 في الوضع الآمن

إذا كان جهاز Galaxy S4 يستغرق وقتًا طويلاً لإرسال رسائل نصية بعد تحديث تطبيق أو تثبيت تطبيق جديد ، فإن إعادة تشغيل هاتفك في S4 يعد خطوة جيدة لتحري الخلل وإصلاحه. يتم منع جميع تطبيقات الطرف الثالث عند تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا لم تحدث المشكلة أثناء وجودك في هذه البيئة ، يجب أن تبدأ في إلغاء تثبيت التطبيقات حتى تختفي المشكلة تمامًا. إذا لم تكن قد حاولت القيام بالوضع الآمن من قبل ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
بمجرد ظهور شعار Samsung Galaxy S4 على الشاشة (بفرض أن الهاتف يستجيب إلى مفتاح التشغيل اضغط) ، فقم بتحرير زر الطاقة .
بمجرد أن تقوم بتحرير زر الطاقة ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت .
استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يكمل الهاتف عملية إعادة التشغيل.
إذا كان بإمكانك قراءة "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، فقم بتحرير مفتاح خفض مستوى الصوت . خلاف ذلك ، كرر العملية حتى تتمكن من تشغيل الهاتف في الوضع الآمن.

إلغاء تثبيت تطبيقات الطرف الثالث

إذا كنت تشك في أن أحد تطبيقاتك هو السبب ، فحاول إزالة تثبيت أحدث تثبيت حتى يتم عزل السبب الرئيسي.

مسح الهاتف نظيفة

يعد استعادة الإعدادات الافتراضية للهاتف أحد الحلول الأكثر فعالية عندما يتعلق الأمر بكل أنواع البرامج الثابتة / البرامج. لأن هذا الإجراء سيحذف كل شيء من وحدة التخزين الداخلية للهاتف الخاص بك (ولكن ليس محتويات بطاقة SD) ، تأكد من إنشاء نسخة من ملفاتك قبل القيام بها. إليك الطريقة:

قم بإيقاف الهاتف تمامًا.
اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Home و Power .
حرر زر الطاقة عندما يهتز الهاتف ولكن استمر في الضغط على زري رفع مستوى الصوت والصفحة الرئيسية .
عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير كل من أزرار Home و Volume Up .
باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد wipe data / factory reset.
اضغط على زر التشغيل لتحديده.
باستخدام زر خفض مستوى الصوت مرة أخرى ، قم بتمييز حذف جميع بيانات المستخدم.
اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، اختر نظام إعادة التشغيل الآن .
اضغط على زر التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

المشكلة رقم 3: يتعذر على Galaxy S4 إرسال رسائل نصية والوصول إلى البريد الصوتي بعد التحديث

لديّ AT & T عبر Net10 ومنذ أن تم تحديث هاتفي بواسطة Samsung ، يمكنني تلقي رسائل نصية ولكن لا يمكنني إرسالها ، ولا يمكنني الوصول إلى بريدي الصوتي. عندما أقوم بإدخال رمز المرور الخاص بي ، فإنه يستمر بالقول "من فضلك أدخل رمز المرور الخاص بك." إنه يدل على أن 4G نشط. لقد حاولت إعادة ضبط المصنع ، وإزالة البطارية وبطاقة SIM دون أي تغيير. توجد رسالة عند التمرير لأسفل شريط الحالة الذي يشير إلى أن "" بطاقة SIM ليست من Verizon "ولكن تم عرض ذلك دائمًا. دخلت وأدخلت إعدادات APN جديدة لـ Net10 / ATT من ما وجدته على الإنترنت (وهو ما كان علي فعله عندما حصلت على الهاتف لأول مرة)

الاسم: Net10

APN: tfdata

المنفذ: 80 MMSC: //mms-tracfone.com

منفذ msg للوسائط المتعددة: 80

MCC 310

MNC: 410

APN: IPv4 ،

والباقي فارغين. آمل أن تتمكن من مساعدتي أو توجيهي إلى حيث أحتاج إلى الذهاب لإصلاح المشكلة ، شكرًا !! - دينيس

الحل: مرحبا دينيس. في حالة حدوث هذه المشكلة بعد تحديث نظام تشغيل الهاتف ، يجب أن يكون السبب الأكثر شيوعًا هو التهيئة الخاطئة لإعدادات APN الخاصة بالهاتف. نوصي بالاتصال بمزود خدمة الشبكة الخاص بك لإعلامهم بالمشكلة. تريد الحصول على إعدادات APN الصحيحة مباشرة منهم. يمكن تغيير بعض قيم APN من وقت لآخر ، لذا تأكد من تحديث إعدادات APN في جهازك. تحتاج أيضًا إلى التحقق مع مشغّل شبكة الجوّال بسبب إخفاق خدمة البريد الصوتي.

المشكلة رقم 4: يتعذر على Galaxy S4 إرسال نص المجموعة و MMS

منذ أن حصلت على هاتفي لم أتمكن من إرسال الصور إلى الآخرين ولم أتمكن من إرسال نصوص متعددة الوسائط ونصوص جماعية. عندما أحاول إرسال صورة ، يفشل النص وتظهر الرسائل "عفوًا رصيدًا منخفضًا". يمكن أن أتلقى رسائل جماعية أخرى وصورًا إذا كان لدي اتصال بالإنترنت لتنزيلها أو تم تشغيل بيانات 4G غير المحدودة الخاصة بي. يمتلك شريك والدتي نفس الهاتف تمامًا كما أفعل بنفس خطة الهاتف نفسها (نحن تحت خطة عائلية مع Credo) وليس لديها مشكلة في إرسال صور أو نصوص جماعية. هل هناك حل لهذا؟ - لايا

الحل: مرحبا يايا. تمامًا مثل Denise أعلاه ، تحتاج إلى الاتصال بمزود خدمة الشبكة للتأكد من عدم وجود قيود مرتبطة بالحساب أو الفواتير تمنع جهازك من إرسال رسائل MMS. تحتاج أيضًا إلى التأكد من أن جهازك يحتوي على إعدادات APN الصحيحة.

المشكلة رقم 5: غير مقفلة فيريزون جالاكسي S4 غير قادر على إرسال الرسائل القصيرة. رسالة نصية بعد تحديث Lollipop

لدي مجرة غير مقفلة من Verizon. تحولت إلى T-Mobile. كل شيء سار على ما يرام حتى تحديث Lollipop. لا أستطيع الآن إرسال نص SMS. يمكنني الحصول عليها ولكن لا الرد. يمكنني استلام رسائل الوسائط المتعددة وإرسالها. للرد على النص الذي أحتاجه لتحويله إلى رسالة MMS ، جربت تطبيقات نصية من جهات خارجية ولكن لم يعمل أي منها .- Textra و Hangouts وما إلى ذلك.

لم تكن T-Mobile مفيدة. يقولون أنها هاتف VZ و VZ لن يساعد لأنني الآن مع T-Mobile. أي اقتراحات؟ - بوب

الحل: مرحبًا بوب. ربما غيّر تحديث Lollipop إعدادات الشبكة لهاتفك بما في ذلك قيمة مركز الرسائل. تأكد من أن رقم مركز الرسائل يعرض +12063130004. لتغيير رقم مركز الرسائل يدويًا ، اتبع الخطوات التالية: