لن يرسل البريد الإلكتروني Galaxy Note8 مشكلة: يظل تطبيق البريد الإلكتروني يقول أن الرسالة أخفقت في الإرسال ، لكن صندوق البريد فارغ

Galaxy Note8 (# GalaxyNote8) هو واحد من أفضل الهواتف الذكية التي يمكن للمرء شراءها الآن. إنه يحزم أحدث الأجهزة و S Pen الفريد. من ناحية البرمجيات ، يعتبر الأداء العام لـ Note8 رائعاً تماماً مثل أداء Galaxy S slelings مثل S8 و S9. إلى حد بعيد ، يمكننا القول أن Note8 لم يكن مخيباً للآمال ، في البداية على النقيض من سابقتها المباشرة ، Galaxy Note7. ومع ذلك ، يمكن أن يكون Note8 أيضًا إشكاليًا أحيانًا ، وستتناول مقالة تحرّي الخلل وإصلاحه في اليوم مشكلتين على هذا الجهاز. نأمل أن تجد هذه المشاركة مفيدة.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: مشكلة البريد الإلكتروني في Galaxy Note8: يستمر تطبيق البريد الإلكتروني في قول رسالة أخفقت في إرسالها

لدي ملاحظة غالاكسي 8. لقد سافرت مؤخرا من سان دييغو ، كاليفورنيا إلى إسبانيا في الأعمال التجارية. في مكان ما أثناء النقل ، بدأ هاتفي بعرض إشعار يفشل إرسال البريد الإلكتروني. ومع ذلك ، عندما أذهب إلى علبة الصادر ، لا يوجد شيء في ذلك. ومع ذلك ، يستمر الإشعار في الظهور ، وفي برنامج البريد الإلكتروني يستمر في عرض "نصيحة" ، تخبرني بالذهاب إلى "البريد الصادر" نظرًا لأن البريد الإلكتروني فشل في الإرسال. الرجاء المساعدة. كيف يمكنني جعل هذا التوقف؟ - كسولار

الحل: مرحبا Ksolar. إذا لم تكن هناك إشارة إلى رسالة أخفقت في إرسال البريد الصادر في تطبيق البريد الإلكتروني ، فقد يتم تشغيل التذكير بسبب خطأ في حساب بريدك الإلكتروني نفسه. وهذا يعني أن المشكلة قد لا تكون ناتجة عن تطبيق البريد الإلكتروني ولكن بسبب شيء ما على مستوى الحساب. لإصلاح هذه المشكلة ، هذه هي الحلول الممكنة التي يمكنك تجربتها:

اعادة بدء اجبارى

الخطوة الأولى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تريد القيام بها في هذه الحالة هي إعادة تمهيد. إنها في الأساس تشبه إعادة تشغيل عادية للهاتف ، ولكن سيتعين عليك القيام بذلك لمحاكاة تأثيرات إزالة البطارية. في الأجهزة القديمة التي تستهلك بطاريات قابلة للإزالة ، يتحقق ذلك بمجرد فصل البطارية لبضع ثوانٍ. نظرًا لأنه من المستحيل إزالة بطارية Note8 تقريبًا ، يمكنك محاكاة ti فقط. وإليك كيف يتم ذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو إلى أن تنفد طاقة الجهاز. اﺳﻣﺢ ﺑﻌدة ﺛواﻧﻲ ﻟوﺿﻊ ﺷﺎﺷﺔ "وﺿﻊ ﺗﻣﮭﯾد اﻟﺻﮭور".
2. من الشاشة "تشغيل وضع الصيانة" ، حدد "التمهيد العادي". يمكنك استخدام أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) لتحديده. انتظر حتى 90 ثانية حتى يكتمل إعادة التعيين.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق البريد الإلكتروني

إذا استمر بريدك الإلكتروني في التصرف بطريقة متقطعة بعد فرض إعادة تشغيل جهازك ، فإن الشيء التالي الجيد هو التأكد من التعامل مع تطبيق البريد الإلكتروني مباشرةً. هناك طريقتان للقيام بذلك. الأول هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به. إذا لم تجرّب ذلك من قبل ، فاتبع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر على التطبيقات.
3. انقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليسار (رمز النقاط الثلاث).
4. حدد إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن التطبيق وانقر عليه.
6. اضغط على التخزين.
7. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت الزر.
8. أعد تشغيل Note8 وتحقق من المشكلة.

محو بيانات تطبيق البريد الإلكتروني

الطريقة الثانية للتعامل مع تطبيق البريد الإلكتروني الخاص بك هي عن طريق مسح بياناتها. إنه أكثر قسوة من الإجراء السابق حيث أنه سيعيد التطبيق إلى حالة المصنع ومسح جميع حسابات البريد الإلكتروني المضافة. قبل القيام بذلك ، تأكد من معرفة كيفية تعيين البريد الإلكتروني الخاص بك مرة أخرى. إذا قمت بإضافة حسابات البريد الإلكتروني يدويًا ، فتأكد من معرفة الخطوات الصحيحة والحصول على المعلومات الصحيحة مثل أنواع الخادم وكلمة المرور في متناول يدك.

لمسح بيانات التطبيق:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر على التطبيقات.
3. انقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليسار (رمز النقاط الثلاث).
4. حدد إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن التطبيق وانقر عليه.
6. اضغط على التخزين.
7. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت الزر.
8. أعد تشغيل Note8 وتحقق من المشكلة.

تحقق من البريد الإلكتروني الخاص بك نسخة البريد الإلكتروني

إذا لم يتم إصلاح أي شيء بعد إجراء اقتراحاتنا أعلاه ، فحاول تسجيل الدخول إلى بريد الويب الخاص بالبريد الإلكتروني ومعرفة ما إذا كانت هناك رسالة عالقة في علبة الصادر. في بعض الأحيان ، قد يمنع خطأ المزامنة حذف الرسائل في برنامج البريد الإلكتروني مثل تطبيق البريد الإلكتروني على هاتفك. عن طريق حذف الرسالة المريبة في بريد الويب ، قد تتمكن من حل المشكلة بسهولة.

إذا كنت لا تعرف كيفية الوصول إلى إصدار بريد الويب الخاص ببريدك الإلكتروني ، فاتصل بمزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك

دع مقدم خدمة البريد الإلكتروني يعرف

كحل أخير ، تأكد من إعلام مزود البريد الإلكتروني بالمشكلة. قد يكون هناك خلل في الخادم يسبب المشكلة ، لذلك يعني أن كل ما يمكنك فعله هو الانتظار حتى يتمكنوا من حل المشكلة من ناحيتهم. ضع في اعتبارك أنه لا يمكن إصلاح جميع مشكلات البريد الإلكتروني من جانبك. تأكد من مشاركة مزود البريد الإلكتروني حتى تعرف ما يمكنك القيام به.

المشكلة رقم 2: يحتفظ Galaxy Note8 بإعادة التشغيل بعد استخدام برنامج Dr. Fone

لدي Galaxy Note8. حاولت مؤخرًا استعادة بعض مقاطع الفيديو المحذوفة من خلال تنزيل برنامج Dr.Fone للاسترداد على جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي. بعد تركيب هاتفي على الكمبيوتر المحمول ، وبعد عدة دقائق ، كان الهاتف يحمل رمز DOWNLOADING على الشاشة ، ثم أغلق الهاتف. بعد ذلك ، يحتوي الهاتف الآن على رمز إلغاء القفل ويقول CUSTOM. لقد جربت كل تلميح من الوضع الآمن ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت ، وإعادة تشغيل المصنع ، وفي كل مرة يستمر الهاتف في إيقاف التشغيل وإعادة التشغيل في كل مرة. الرجاء المساعدة. أنا على وشك المرور عبر البحار خلال الأسابيع القليلة القادمة ولا يمكنني أن أكون بدون هاتفي. شكر. - ريان روبرتس

الحل: مرحبًا يا ريان. لسنا على دراية بكيفية عمل برنامج الاسترداد الذي استخدمته حتى أفضل شيء يمكنك القيام به هو الاتصال بمطور البرنامج نفسه. قد تكون هناك خطوة فاتكها مما تسبب في توقف الهاتف في هذا الموقف.

بشكل عام ، عادةً ما يقوم برنامج استعادة البيانات بإعادة تكوين نظام التشغيل أولاً حتى يتمكن من إجراء فحص كامل للجهاز. لا نعرف كيف تقوم دكتورة فون بعملها بالضبط ولكن إذا دفعت مقابل ذلك ، يحق لك الحصول على دعمها إذا واجهتك مشكلة في منتجها. عند الاتصال بهم ، تأكد من تقديم أكبر قدر ممكن من المعلومات ذات الصلة حتى يتمكنوا بسهولة من تحديد مصدر المشكلة.

بدلاً من ذلك ، يمكنك محاولة إعادة تحميل أداة تحميل الجهاز ومعرفة ما إذا كان ذلك سيساعد. إذا كان وميض برنامج bootloader لن يساعد ، يمكنك محاولة تحديث البرامج الثابتة مرة أخرى إلى المخزون.

نظرًا لأن الخطوات المتعلقة بكيفية تشغيل أداة تحميل التشغيل هي في كثير من الأحيان لا يتم توفيرها بشكل مفتوح بخلاف وميض البرامج الثابتة ، فيما يلي الخطوات العامة التي يجب اتباعها. قد تختلف الخطوات الدقيقة لهاتفك لذا تأكد من استشارة أدلة وامض أخرى لتجنب وضع جهازك. نعم ، يمكن أن يحدث وميض تلف برنامج Note8 بشكل خطير ويجعله عديم الفائدة تمامًا. تريد أن تكون حذرا عند وامض ذلك. إذا لم تسمع باللمعان من قبل أو إذا لم تكن واثقاً من القيام بذلك ، فقم بتفضيل نفسك وتجنبه مثل الطاعون. إذا كنت تستطيع تحمل المخاطر ، قم ببعض الأبحاث وحاول أن تعرف أكبر قدر ممكن من المعلومات عنها. تأكد أيضًا من استخدام إصدار البرنامج الثابت الصحيح لطراز هاتفك. عدم القيام بذلك هو أسهل طريقة لبنة هاتفك.

إذا كنت جاهزًا ، فيجب أن تكون هذه المعلومات عامة (قد تكون الخطوات الدقيقة مختلفة لطراز هاتفك) حول كيفية تحميل أداة تحميل محمل لجهاز Samsung:

1. ابحث عن البرامج الثابتة الصحيحة لطراز هاتفك وقم بتنزيله. تأكد من تحديد الحق واحد. يجب أن تكون نفس البرامج الثابتة نفسها التي تم تشغيلها مسبقًا على جهازك. نحن نفترض أنك تسجل نسخة البرنامج الثابت في مكان ما. إذا لم تكن قد لاحظت ذلك من قبل ، فهناك احتمال أن تختار الخطأ. كما تعلمون الآن ، يمكن أن يتسبب استخدام برنامج ثابت غير صحيح في حدوث مضاعفات جيدة جدًا.
2. لنفترض الآن أنك حددت البرنامج الثابت الصحيح. ثم تريد تنزيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب أن يحتوي ملف البرنامج الثابت على مجموعة من الملفات مثل AP_ و BL_ و CSC_ وما إلى ذلك.
3. ابحث عن الملف الذي يبدأ بتسمية BL؛ هذا يجب أن يكون ملف bootloader المقابل لهذه البرامج الثابتة. بمجرد تحديد ملف أداة تحميل التشغيل ، قم بنسخه إلى سطح مكتب الكمبيوتر الخاص بك أو إلى أي مجلد آخر يمكنك الوصول إليه بسهولة.
4. المضي قدما في بقية إجراءات وامض باستخدام برنامج أودين.
5. في Odin ، انقر فوق علامة التبويب BL وتأكد من استخدام ملف أداة تحميل التشغيل الذي حددته سابقًا.
6. الآن ، تأكد من أن حالة "تمت إضافة الجهاز" ومعرّف "ID: COM box" قد تحولت إلى اللون الأزرق قبل الضغط على الزر START. سيؤدي هذا إلى بدء تشغيل أداة تحميل bootloader في هاتفك.
7. أعد تشغيل الهاتف بمجرد الانتهاء من الإجراء.